2023年度個人工作總結報告

第13頁共13頁202?3年度?個人工?作總結?報告?回顧近?一年的?工作，?對照德?能勤績?四項標?準，能?盡心盡?力做好?各項工?作，較?好地履?行了自?己的職?責?，F(xiàn)?將__?__年?度個人?工作總?結報告?如下：?隨著?本學期?即將結?束，_?___?年度已?經成為?過去，?回顧一?年來的?工作，?忙碌、?充實而?富有挑?戰(zhàn)，在?同伴的?鼎立支?持下努?力地完?成了各?項任務?。為將?來年的?工作做?得更好?，下面?就__?__年?工作小?結如下?：一?、政治?思想：?本人?___?_基本?路線，?努力_?___?教育方?針，忠?誠__?__教?育事業(yè)?。能堅?持準時?參加學?校組織?的政治?學習并?認真做?好筆記?，寫好?學習心?得，思?想端正?，服從?學校的?工作安?排，辦?事認真?負責;?并能自?覺遵守?職業(yè)道?德，在?學生中?樹立良?好的教?師形象?;能夠?顧全大?局，團?結協(xié)作?，在各?方面以?黨員的?標準嚴?格要求?自己，?以便更?好地適?應教育?發(fā)展的?形勢。?二、?教育教?學：?1、專?業(yè)成長?。嚴格?做好“?五認真?”常規(guī)?工作，?緊緊抓?住課堂?，研究?教學設?計，創(chuàng)?設問題?情境，?改革教?學方式?，實施?有效教?學，拓?展學生?思維，?努力提?高課堂?教學效?益;堅?持撰寫?個人教?育教學?博客，?交流教?學得失?，學習?教學經?驗，拓?寬教學?視野，?廣交數(shù)?學之友?，豐富?業(yè)余生?活。?2、學?校管理?。認真?組織好?教師業(yè)?務學習?，__?__年?圍繞有?效教學?開展1?5次集?中學習?，提升?教師教?學理念?;開展?“同課?異構”?課堂教?學競賽?活動，?拉開過?程，提?高實效?;啟用?“有效?教學”?實施手?冊，為?教師個?人、學?校積累?業(yè)務資?料;組?織英語?組成員?做好課?題研究?工作，?順利通?過市中?期評估?，并上?報市數(shù)?學課題?方案;?每學期?初制定?好學校?工作計?劃并督?促實施?落實，?期末做?好學校?工作總?結，_?___?年__?__月?、__?__月?分別寫?好綜合?督導主?匯報、?年度學?校評估?匯報材?料，同?時配合?做好其?他迎檢?工作。?三、?繼續(xù)教?育：?積極參?加宜興?市小學?校長高?研班的?培訓與?學習，?___?_年分?赴揚中?、淮安?、深圳?考察學?習，同?時在城?北小學?、進修?學校分?別交流?了__?__年?培訓心?得和結?業(yè)答辯?論文提?綱，領?略名校?風范、?聆聽教?授講學?、對話?專家學?者、碰?撞思想?火花，?更新了?管理理?念，豐?富了管?理思想?，學習?了管理?技巧;?能認真?學習信?息技術?操作技?能，以?較好成?績通過?了全國?教師信?息技術?技能考?核，并?參加了?永中（?高級）?考核。?20?23年?度個人?工作總?結報告?（二）?轉眼?已經到?年末，?根據(jù)自?身的實?際情況?，我對?自己_?___?年這一?年工作?做出了?評定和?總結，?提出了?需要改?進的地?方以及?解決方?法。?一、崗?位職責?作為?公司市?場部督?導這一?職位，?我在工?作上有?很多不?到位的?地方，?沒有使?用好公?司下發(fā)?的考核?標準。?做事總?是想到?哪做到?哪兒，?工作沒?有合理?的計劃?和總結?，沒有?正確的?工作方?法。工?作起來?比較麻?木，總?是急于?解決問?題，做?不到冷?靜的思?考問題?，沒有?合理的?解決問?題根本?策略和?方法。?解決?方法：?擬定一?個屬于?自己的?工作流?程，每?天按照?此流程?來展開?工作（?對每一?項事情?的了解?和問題?的處理?都設有?時間的?限制）?，這也?就是被?迫提高?工作效?率。經?過一段?時間的?磨合，?相信自?己在工?作方法?上會有?所改進?，并且?工作效?率也會?有所提?升。?二、業(yè)?務情況?__?__年?在公司?業(yè)務方?面，得?到了小?部分的?成果，?但其中?也有很?多是鑒?于公司?同事們?的幫助?和鼓勵?。我們?的軍團?軍規(guī)中?有這么?一句，?當你進?入一家?講究實?效的公?司，請?用你的?業(yè)績說?話。?在工作?中總會?提醒自?己：所?有出現(xiàn)?的問題?只有自?己解決?，等到?別人的?只有參?考的意?見和鼓?勵的話?語，凡?事全部?需要自?己才能?解決，?沒有任?何人來?幫助你?完成它?。這樣?自己的?依賴性?就不會?那么強?，所有?的問題?只有自?己去尋?找解決?方法。?再苦再?累，只?有你的?業(yè)績才?能證明?你的能?力，其?它所有?的只是?空談。?三、?團隊協(xié)?作在?年度工?作中，?我總結?出了如?下幾點?：現(xiàn)在?的公司?只有較?強的個?人能力?是不行?的，擁?有公司?的團隊?協(xié)作精?神才是?最為重?要的。?再強的?個人永?遠比不?上一支?優(yōu)秀的?團隊。?目前團?隊的建?設將成?為下半?年度的?工作計?劃。在?團隊中?我總是?教導我?的管理?者，必?須做到?以身作?則，嚴?格要求?自己。?店鋪的?管理者?需要的?是解決?問題的?方法，?而不是?我們幫?助他們?解決問?題。對?于如何?培養(yǎng)員?工：只?要員工?犯的不?是原則?性問題?，我們?基本以?引導和?教導為?主。員?工不是?被罵成?才，她?們同樣?也需要?贊美和?鼓勵的?話語，?多給信?心。?四、存?在問題?1.?自我學?習力不?夠，總?是需要?鞭策?2.工?作還有?潛力沒?有全部?發(fā)揮，?需要改?進工作?方法?3.對?于平時?的培訓?及會議?記錄是?有，但?只是流?于形式?，沒有?最后的?總結，?采用和?實施?五、解?決方法?1.?合理地?安排自?己的學?習時間?，沒有?特別重?要的事?情，不?可打亂?學習計?劃2?.給自?己制定?工作流?程，不?斷改進?工作方?法，學?習優(yōu)秀?的人是?如何有?效地安?排自己?的工作?時間，?利用好?五項管?理3?.在培?訓和會?議之后?學會總?結和分?析，分?析出自?己目前?的工作?問題，?總結出?自己如?何更好?的執(zhí)行?和布置?工作。?在實施?之前做?好充足?的準備?，將計?劃詳細?，實施?的時候?就比較?輕松。?以上?就是我?對__?__年?全年的?工作總?結，在?工作總?結中分?析出自?己工作?中存在?的各種?問題，?對明年?的工作?計劃和?目標有?很大的?幫助。?20?23年?度個人?工作總?結報告?（三）?一、?愛崗敬?業(yè)，創(chuàng)?一流服?務在?工作中?，我時?刻要求?自己對?待客戶?要做到?輕聲細?語、禮?貌熱情?、認真?細致，?要如一?陣清風?撲面而?來。從?事柜面?授權工?作以來?，我給?自己的?工作中?心是：?“一切?為了顧?客，為?了一切?顧客，?為了顧?客的一?切。”?以良好?的工作?態(tài)度對?待每一?個人，?做到和?氣、關?心、體?貼、溫?暖。工?作中承?擔自己?的職責?，對每?一件事?和每一?項工作?，負責?到底，?做好任?何工作?。對自?己做到?業(yè)務精?、作風?硬、肯?奉獻，?愛崗敬?業(yè)，全?心全意?做好自?己的工?作。我?深知，?與客戶?直接打?交道既?累又繁?瑣，但?是我喜?歡看到?客戶帶?著期望?而來、?滿意而?去的表?情。在?工作中?我堅持?以服務?至上的?原則，?對待每?一位顧?客都是?微笑服?務，良?好的服?務態(tài)度?受到了?顧客們?的一致?好評。?急客戶?所急、?想納客?戶所想?，滿腔?熱情、?全心全?意地為?他們帶?給各種?優(yōu)質服?務，以?其特有?的真誠?贏得了?高度評?價。每?當客戶?對我說?：“謝?謝你的?認真負?責，解?決了我?的問題?”我感?到一切?的付出?都是那?么值得?，客戶?的肯定?讓我一?切的辛?勞都一?掃而空?。因為?我找到?了我價?值的所?在--?-為人?民群眾?服務在?工作中?堅持做?好“三?聲服務?”，所?謂“三?聲”指?的就是?客戶“?來有迎?聲”，?客戶“?問有答?聲”以?及客戶?“走有?送聲”?。二?、愛崗?敬業(yè)，?爭創(chuàng)一?流（?一）立?足崗位?，爭創(chuàng)?一流成?績堅?持立足?崗位、?踏實工?作、愛?崗敬業(yè)?，把做?好本職?工作作?為實現(xiàn)?自身社?會價值?的必經?之路，?讓理想?和信念?在崗位?上熠熠?發(fā)光。?在日常?的工作?中，我?用心提?高自身?履行職?責的潛?力，把?奉獻在?崗位看?作是自?己天經?地義的?事情，?勤勤懇?懇地做?好本職?工作。?在工作?中做到?正確的?認識自?己，真?誠的對?待她人?，認真?的對待?工作，?公平的?對待管?理。嚴?格遵守?柜面服?務要求?，禮儀?規(guī)范，?熱情周?到，規(guī)?范作業(yè)?，推行?“三個?一”服?務：一?杯水、?一個微?笑、一?聲問候?。工作?日清日?結，日?事日畢?。“沒?有最好?，只有?更好”?，服務?不單單?要有意?識，還?要有技?術。將?“以從?容之心?為平常?之事”?一如既?往地做?好服務?工作，?將“打?造服務?最好的?銀行形?象”的?服務理?念帶給?廣大客?戶。用?真誠的?服務、?真心的?微笑、?嚴謹?shù)?工作態(tài)?度贏得?客戶的?滿意。?（二?）擴寬?客源，?爭創(chuàng)一?流成績?隨著?社會經?濟的不?斷發(fā)展?，應對?新的形?勢和激?烈的競?爭環(huán)境?，我們?不能有?任何松?懈，就?應以嶄?新的服?務態(tài)度?從社會?的各個?層次、?各個領?域用敏?銳的觀?察力去?捕捉各?種信息?，開展?各種形?式的客?戶的營?銷方案?。有效?的推進?新客戶?的營銷?工作;?另一方?面，提?高客戶?服務的?水平，?不斷提?高老客?戶的忠?誠度。?能夠將?我行的?大廳的?管理工?作作為?提高客?戶服務?質量的?第一道?關鍵，?充分發(fā)?揮客戶?引導分?流和識?別中高?端客戶?的關鍵?作用，?使VI?P客戶?來到就?能感受?到我行?的服務?態(tài)度，?從而帶?動更多?的客戶?來辦理?業(yè)務，?提高我?行的營?業(yè)額。?（三?）當好?幫手，?爭創(chuàng)一?流成績?在平?時的工?作中，?除了要?做一些?自身崗?位所應?盡的職?責外，?還用心?協(xié)助會?計主管?、副主?管以及?銀行的?行長的?工作，?對上級?領導下?達的各?項任務?不遺余?力的去?完成。?在每周?開展的?例會工?作中，?仔細做?好會議?中的重?點資料?。三?、愛崗?敬業(yè)，?不斷提?升自我?（一?）加強?學習，?提高自?己的專?業(yè)知識?（二?）加強?授權隊?伍建設?，提升?整體形?象交?通銀行?各項工?作的順?利開展?，離不?開一支?強有力?的隊伍?做后盾?。加強?授權隊?伍建設?，要嚴?格執(zhí)行?紀律，?做到全?面細心?處理各?項業(yè)務?，根據(jù)?銀行的?各項規(guī)?定予以?授權。?加強硬?件設施?建設，?建立健?全維修?、救援?以及配?件為一?體的服?務網絡?，本著?互利互?惠、控?制風險?的原則?，對客?戶進行?考核，?只有貼?合要求?的才進?一步給?予授權?。（?三）加?強合規(guī)?意識，?防范風?險隱患?__?__年?，是忙?碌的一?年，更?是收獲?的一年?。雖然?在即將?過去的?一年取?得了一?些成績?，但是?時代在?變、環(huán)?境在變?，銀行?的工作?也時時?變化著?，天天?都有新?的東西?出現(xiàn)、?新的狀?況發(fā)生?，這就?需要我?跟著形?勢而改?變。學?習新的?知識，?把握新?的技巧?，適應?四周環(huán)?境的變?化，提?高自己?的履崗?潛力，?把自己?培養(yǎng)成?為一個?綜合潛?力高的?交行人?，更好?地規(guī)劃?自己的?職業(yè)生?涯，使?我所努?力的目?標。當?然，在?一些細?節(jié)的處?理和操?作上我?還存在?必須的?欠缺，?我會在?今后的?工作、?學習中?磨練自?己，在?領導和?同事的?指導幫?忙中提?高自己?，發(fā)揚?優(yōu)點，?彌補不?足。?202?3年度?個人工?作總結?報告（?四）?這一年?來的工?作已經?結束了?，收獲?甚多，?雖然時?間很快?，但是?我一直?對工作?都是熱?情的，?對待自?己的工?作狀態(tài)?一直都?很滿意?，雖然?這不是?我的想?要看到?的，可?是下階?段的工?作當中?我還需?要繼續(xù)?落實好?相關的?制度，?這些都?是我應?該努力?做好的?，工作?對于我?來講非?常重要?，我也?希望我?能夠在?下階段?的工作?當中取?得更好?成績，?簡單的?回顧過?去的一?年，我?想我有?必要總?結一下?。首?先我是?非常在?乎對自?己的能?力的一?個評估?，在工?作上面?我更加?愿意去?接觸這?些好的?一面，?我相信?未來我?即使會?遇到問?題，但?是這都?不重要?，我一?定會繼?續(xù)處理?好這些?的好的?東西，?一年來?我落實?好公司?的各項?制度，?能夠在?工作的?時候給?自己制?定一個?好的方?向，工?作當中?始終都?非常明?確自己?要干什?么，這?一點從?來都不?會改變?，我對?自己有?著非常?大信心?，這對?我而言?其實也?有著非?常大的?挑戰(zhàn)，?我現(xiàn)在?能夠非?常明確?好自己?的工作?方向，?因為一?年來的?工作驗?證了我?必須要?這么做?，有不?足的地?方我都?會加以?糾正，?我也相?信我能?夠在下?一階段?的工作?當中繼?續(xù)處理?好這些?細節(jié)。?在能?力方面?，我積?極的學?習，我?努力提?高自己?能力，?知道在?什么時?候做什?么事情?，保持?時刻警?惕，一?切都以?自己的?工作為?重，雖?然說過?去的一?年讓我?明白了?很多道?理，可?是我需?要在工?作當中?把這些?落實好?，無論?是在什?么時候?這一點?都不會?變，現(xiàn)?在我必?須有一?個好的?狀態(tài)，?不管是?現(xiàn)在還?是未來?這些都?是我應?該處理?好的，?我一定?會在未?來的工?作當中?努力做?好相關?的事情?，給自?己一個?好交待?，提高?自己能?力我跟?周圍的?同事們?都能夠?虛心的?請教，?保持好?的溝通?，對自?己有著?非常的?高的要?求，能?力是體?現(xiàn)工作?的一個?重要因?素，現(xiàn)?在跟未?來都是?這樣，?我也會?不斷的?去加強?對自己?的工作?一個的?展示，?積極的?落實好?相關的?制度，?時刻以?一名一?名優(yōu)秀?的__?__員?工要求?自己。?細細?想想在?過去一?年的工?作當中?我也有?很多做?的不足?的地方?，我們?___?_員工?一定要?能夠正?視錯誤?，這是?一直以?來的原?則，我?認為我?不夠細?心，我?經常會?在一些?小事情?上面做?錯，失?誤，在?未來的?工作當?中我一?定會重?視起來?的，在?工作的?時候做?到事無?巨細，?做一個?合格的?___?_員工?，該做?好的就?一定做?好，一?定不找?借口，?今后努?力給公?司創(chuàng)造?更多的?價值。?20?23年?度個人?工作總?結報告?（五）?__?__年?___?_月_?___?日，我?來到了?中石化?___?_分公?司，先?后在_?___?加油站?、加油?南站以?及營業(yè)?大廳工?作。_?___?月份，?被調入?零管部?工作。?在領導?和同事?們的指?導和幫?助下，?我很快?適應了?所擔負?的工作?，完成?了上級?下達的?各項任?務，回?顧前一?段的工?作歷程?，我覺?得自己?不僅在?政治素?養(yǎng)上有?很大提?高，在?業(yè)務上?也積累?了初步?的工作?經驗，?收獲很?大。現(xiàn)?將有關?情況總?結如下?：一?、政治?素養(yǎng)有?了很大?提高?二、基?本完成?了領導?賦予的?各項工?作任務?自調?入零管?部后，?領導賦?予我的?主要工?作是：?零售經?營分析?、非油?品經營?分析、?非油品?銷售報?表、非?油品月?報、周?報、簡?報以及?神秘客?戶檢查?反饋問?題的上?報工作?，銷售?競賽評?先上報?和領導?交辦的?其他工?作事宜?。在領?導和同?事們的?指導和?幫助下?，通過?個人的?努力，?我初步?掌握了?這些工?作的基?本技能?，在工?作中，?我注意?向老同?志學習?，做到?不懂就?問，虛?心求教?自擔負?工作以?來我按?時間、?有質量?的完成?了任務?，及時?準確匯?總上報?各類分?析和報?表，注?意收集?資料，?細心分?析。在?領導的?安排下?參加了?許多對?自己工?作能力?有幫助?，能提?高的活?動，比?如隨同?領導對?公司轄?區(qū)內各?片區(qū)加?油站夜?查、巡?查和督?查工作?。先后?兩次參?加省公?司有關?非油品?后臺系?統(tǒng)的培?訓和電?子帳表?的培訓?，使我?的基本?工作技?能得到?一定的?拓展和?提高。?三、?幾個需?要努力?的方面?半年?來，雖?然收獲?很大，?同時也?明顯的?感覺到?自己還?存在著?許多需?要改進?和努力?的方面?，一是?要繼續(xù)?加強學?習，不?斷的提?高自己?的政治?素養(yǎng)和?道德情?操，學?習是提?高自身?的根本?途徑，?不僅在?政治上?要進一?步加深?對__?__方?針政策?和集團?公司經?營理念?的學習?，增強?愛崗敬?業(yè)、無?私奉獻?的自覺?性，而?且處處?用新時?代中石?化員工?的基本?道德規(guī)?范和思?想情操?約束自?己的行?為，使?自己在?政治上?更加成?熟;二?是要加?強工作?技能的?學習，?特別是?在目前?商業(yè)競?爭日趨?激烈的?形勢下?，更需?要我們?有熟練?符合市?場要求?的業(yè)務?技能。?就目前?自己而?言，參?加工作?的時間?還很短?，工作?的熟練?程度還?有待提?高，工?作經驗?還需要?不斷的?積累，?工作質?量還需?要進一?步加強?。但是?我相信?有志者?事竟成?，在領?導和同?事們的?指導和?幫助下?，我有?決心有?信心通?過個人?努力在?業(yè)務技?能方面?百尺竿?頭，更?進一步?;三是?要注意?虛心求?教，我?畢竟工?作歷程?很短，?經驗不?足，但?是科里?的所有?同事都?是我的?良師益?友，我?懇切的?希望領?導和同?事從政?治上，?在工作?中和日?常生活?方面多?多給予?指教，?以便能?夠加快?自己成?長的步?伐;四?是增強?團結和?協(xié)作觀?念，團?結就是?力量，?協(xié)作就?有活力?，我們?零管部?是一個?大家庭?，是一?個有機?的整體?，我雖?然年輕?是個新?人，我?應該自?覺加強?協(xié)作精?神，主?動配合?同事完?成工作?任務。?回顧?近半年?的工作?，我覺?得有許?多值得?深思和?總結的?地方，?但是由?于自己?工作經?驗較少?，總結?的還不?夠全面?，請領?導給與?批評指?正。?202?3年度?個人工?作總結?報告（?六）?“忙并?收獲著?，累并?快樂著?”成了?心曲的?主旋律?，常鳴?耳盼。?對我而?言，_?___?年的工?作是難?忘、環(huán)?境記最?深的一?年。工?作內容?的轉換?，連環(huán)?境著工?作思想?、方法?等一系?列的適?應與調?整，（?包括工?作上的?適應與?心態(tài)上?的調整?）壓力?環(huán)境來?了累的?感覺，?累中也?融進了?收獲的?快樂。?一、?進公司?一年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?正確處?理苦與?樂，得?與失、?個人利?益和集?體利益?的關系?，堅持?甘于奉?獻、誠?實敬業(yè)?，經過?一年的?學習和?鍛煉，?我們在?工作上?取得一?定的進?步，細?心學習?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領導?、同事?請教。?（二?）一年?來我對?自身嚴?格要求?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準?則，始?終把作?風建設?的重點?放在嚴?謹、細?致、扎?實、求?實腳踏?實地埋?頭苦干?上。在?工作中?，以制?度、紀?律規(guī)范?自己的?一切言?行，嚴?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度，?尊重領?導，團?結同志?，謙虛?謹慎，?主動接?受來自?各方環(huán)?境的意?見，不?斷改進?工作。?二、?工作中?的不足?與今后?的努力?方向?一年來?的工作?雖然取?得了一?定的成?績，但?也存在?一些不?足，主?要是思?想解放?程度還?不夠，?學習、?服務上?還不夠?，和有?經驗的?同事比?較還有?一定差?距，與?客戶溝?通還在?基本格?式上徘?徊，在?今后工?作中，?我一定?認真總?結經驗?，克服?不足，?努力把?工作做?得更好?。（?一）發(fā)?揚吃苦?耐勞精?神。面?對督查?事務雜?、任務?重的工?作性質?，不怕?吃苦，?主動找?事干，?做到“?眼勤、?嘴勤、?手勤、?腿勤”?，積極?適應各?種艱苦?環(huán)境，?在繁重?的工作?中磨練?意志，?增長才?干。?（三）?當好助?手。對?各項決?策和出?現(xiàn)的問?題，及?時提出?合理化?建議和?解決辦?法供領?導參考?。2?023?年度個?人工作?總結報?告（七?）_?___?年，本?人在公?司領導?和部門?的領導?的大力?關懷和?正確指?導下，?圍繞著?本職崗?位工作?職責，?立足崗?位，兢?兢業(yè)業(yè)?，踏實?工作，?較好的?完成各?項任務?，現(xiàn)將?個人工?作狀況?具體匯?報總結?如下：?一、?工作總?體狀況?（一?）思想?進步，?態(tài)度端?正參?加工作?以來，?本人在?思想上?嚴格要?求自我?，利用?業(yè)余時?間，不?斷加強?自我的?思想理?論學習?，關注?時政，?認真學?習了_?___?，“中?國夢”?等，透?過加強?學習，?努力提?高自我?的思想?覺悟，?提升自?我的內?涵素養(yǎng)?，拓展?視野，?讓自己?更好的?與時俱?進，適?應社會?和崗位?發(fā)展需?求;?（二）?嚴于律?己，真?誠待人?本年?度，個?人能夠?認真學?習熱力?公司的?各項規(guī)?章制度?，認真?領會公?司各項?決議，?始終與?公司黨?委持續(xù)?一致。?在工作?中，我?嚴格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度工作?，立足?本職，?團結同?事，尊?重領導?，服從?組織工?作安排?，在工?作中能?夠嚴格?要求自?我，同?時，與?同事相?處真誠?相待，?虛心向?同事們?學習，?學習他?們身上?的品質?和精神?，不斷?提高自?我的綜?合素養(yǎng)?，更好?更快的?促進自?我快速?發(fā)展和?提升。?（三?）立足?本職，?做好工?作目?前，我?的工作?部門客?戶服務?部，主?要工作?資料為?做電子?版巡檢?記錄、?統(tǒng)計水?電周、?月報表?，整理?檔案、?庫房賬?目、內?務管理?等，工?作資料?較細較?雜，因?此，在?工作中?，我不?斷培養(yǎng)?自我的?職責心?