XX師范高等專科學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)《技能考核》考試大綱

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師范高等專學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)《技能考核》考試大綱一、考依據(jù)與本大綱以教育部等職業(yè)學(xué)電子商務(wù)業(yè)教學(xué)指方案，參了電商學(xué)實(shí)際，測(cè)試生電商務(wù)業(yè)相操作技及其理實(shí)問題的目的。二、命題指導(dǎo)思想原本考試大綱是為等職業(yè)技學(xué)校電子務(wù)等專業(yè)業(yè)生升入等職技術(shù)院校入學(xué)考試而制定重點(diǎn)考學(xué)生對(duì)電子商務(wù)及相技能的掌平選拔出優(yōu)學(xué)生進(jìn)我校繼續(xù)學(xué)習(xí)。三、考試基要項(xiàng)目

要求.電子商務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容

熟練掌握商平面處理方法掌握商務(wù)軟文寫作，掌握客服溝通方法。.文檔與文字處理軟件，編輯，排版，頁(yè)面設(shè)置，對(duì)象的

入。電子表格制作軟件、格式化，表的建立、分Excel

析，數(shù)據(jù)庫(kù)的概念和應(yīng)，表達(dá)式和基礎(chǔ)函數(shù)的應(yīng)。演示文稿制作軟件、保存、打開、制作、編輯化2010

操作。掌握Internet的基本概、接入方式和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用交流技巧；熟.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

悉IE瀏覽器和常用網(wǎng)絡(luò)軟件的使用；熟練掌握文形的上傳與下載，收發(fā)電子郵件，網(wǎng)絡(luò)資源的查與應(yīng)用四考試范圍（一）子務(wù)基內(nèi)容1.

商原圖的商業(yè)像處理；2.電商平臺(tái)本操作；3.

給商品做相應(yīng)營(yíng)銷文設(shè)計(jì)；4

.根據(jù)定好的應(yīng)用場(chǎng)，為指定的產(chǎn)品提煉點(diǎn)、設(shè)計(jì)銷售案，制網(wǎng)營(yíng)銷略。5

.客服溝通法（前、售中售后）（二）Office2010（WordExcel>PowerPoint的使用1.

創(chuàng)建、保存、看、管理和預(yù)覽、

文檔；

文檔的編與排版字符設(shè)，段落式，頁(yè)，頁(yè)眉腳,頁(yè)設(shè)，表格圖文混排等操）3.

的表格與數(shù)據(jù)操作（創(chuàng)建表格美化表格數(shù)據(jù)排序與篩、分類匯、圖表、式和函數(shù)使等操作）的應(yīng)等操作）。

幻燈片的作（插入播、添加動(dòng)畫文字和圖片等素材（三互聯(lián)的應(yīng)用

.電子郵的申，電郵件（含件）的發(fā)和接；.網(wǎng)頁(yè)搜索引擎應(yīng)用頁(yè)頁(yè)面的保存頁(yè)中文本和圖下與存。（四職業(yè)興趣職業(yè)適應(yīng)測(cè)試。