致客戶的一封信

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寫信體散文是諸多散文文體中，最能反映心聲的一種。那么，酒店致客戶一封信要怎么寫呢?下面我整理了酒店致客戶一封信范文，供您參閱!

酒店致客戶一封信范文一

敬愛的客人:

我是在酒店客房實(shí)習(xí)的一名實(shí)習(xí)生，至今為止，我已經(jīng)做為一名客房服務(wù)員達(dá)四個(gè)月了，在見識(shí)了各種奇古怪怪的退房后，我作為一名酒店的基層工，談述一下我所遇到的無(wú)奈!

客房服務(wù)員的最根本工作是每天清掃客房，分為續(xù)住和退房，其中退房就是把客人住過(guò)的房清潔一遍，更換床上用品和易耗品，以及把全體東西按標(biāo)準(zhǔn)復(fù)位!然而，當(dāng)我開啟房門，看到拼著床的標(biāo)間，滿地紙巾和垃圾，餅干碎了一地，煙頭扔了一地，對(duì)于那樣的房間，我只能在心里謾罵千萬(wàn)遍。曾經(jīng)有一位師姐說(shuō)，客人最熱愛做的事情就是拆床和拼床，我也是深刻體會(huì)到了這樣的事情了!一間標(biāo)間，兩張床，中間還有一個(gè)床頭柜。拼床了，意味著退房時(shí)，服務(wù)員要把兩張床推開，還要把幾十斤的床頭柜搬回去!所花費(fèi)的體力等于一位搬運(yùn)工人把三塊大理石搬上二樓!而且，一天還不只是僅遇到一次這樣的房，一天做12間房，但是6間都是這種處境，本來(lái)40分鐘的活，卻要一個(gè)小時(shí)完成，還要多好幾倍的體力!

我們真的只是服務(wù)員而已，我們拿著全體工種中最低工資，做著被親戚摯友反對(duì)或者嫌棄的崗位，做著從來(lái)都不被重視的職業(yè)!但是，我們也是有尊嚴(yán)的，我們也是大學(xué)畢業(yè)的有素質(zhì)的工!我們每天的活并不輕松，很情愿把每一間房清潔得干明凈凈!但是，工作終究是工作，還是會(huì)受到時(shí)間的限制的，所以請(qǐng)不要增加我們的負(fù)擔(dān)好嗎?

或者你會(huì)說(shuō)，你付了振奮的房費(fèi)，在你入住期間擁有使用權(quán)，但是請(qǐng)想一下，當(dāng)你退房后，進(jìn)入清潔的那一個(gè)服務(wù)生!給每一位客人供給一個(gè)舒適，明凈的環(huán)境，是我們客房的宗旨，我們也會(huì)在您入住期間竭誠(chéng)為您服務(wù)的!但是，也請(qǐng)為我們著想一下好嗎，不要為我們的工作增加更大的負(fù)擔(dān)!

酒店是不會(huì)阻攔任何一位客人拼床的，但是，做為一位服務(wù)員，我只想說(shuō)，當(dāng)您離店時(shí)，可否把笨重的床復(fù)位，那樣會(huì)便于我們清潔!我相信，百分之八十的家庭親子游選擇了標(biāo)間都會(huì)拼床的，所以當(dāng)一位服務(wù)員一天要拆6間以上的拼床是有多苦多累!

你們的旅行很高興，但是我夢(mèng)想我們的工作也很高興!

其實(shí)，作為一名服務(wù)生，服務(wù)是我們的最高準(zhǔn)那么，我們只夢(mèng)想為您制造一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境，為你們的旅途畫上完備的句號(hào)!

祝您旅途高興!

XXX

20XX年XX月XX日

酒店致客戶一封信范文二

敬愛的貴賓：

您好!

首先對(duì)您本次選擇入住清沐酒店，我們感到分外榮幸，并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光!

我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì)議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可假設(shè)大家同時(shí)到前臺(tái)前結(jié)賬還是會(huì)展現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠(chéng)的為您供給了以下幾點(diǎn)建議，夢(mèng)想能為您帶來(lái)便利，節(jié)省您名貴的時(shí)間。

概括建議如下：

1.本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天都可在前臺(tái)結(jié)賬，無(wú)需惦記結(jié)賬時(shí)間問(wèn)題。2.我酒店上午的結(jié)賬顛峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的結(jié)賬顛峰期預(yù)計(jì)也會(huì)在這個(gè)時(shí)間段，所以請(qǐng)您盡量制止在這個(gè)時(shí)間段舉行結(jié)賬。

3.假設(shè)您的入住日期截止到周五上午之后，請(qǐng)盡量推后您的結(jié)賬時(shí)間;假設(shè)您的入住日期截止到周五上午，請(qǐng)您盡量提前到前臺(tái)舉行結(jié)賬。

4.周五上午我們將會(huì)開發(fā)多個(gè)結(jié)賬通道，請(qǐng)選擇人少的一隊(duì)舉行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時(shí)間。

5.屆時(shí)現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會(huì)展現(xiàn)找零困難等處境。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的麻煩，我們將供給銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請(qǐng)您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時(shí)間。

以上就是我酒店的建議，夢(mèng)想能給您供給確定的扶助。概括事項(xiàng)也可以接洽酒店前臺(tái)的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將持續(xù)為您供給高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。

結(jié)果，祝您身體健康，工作順?biāo)?

XXX

20XX年XX月XX日

酒店致客戶一封信范文三

敬愛的XXX先生：

您好!

首先特別感謝您入住南沙奧園養(yǎng)生酒店。并一向以來(lái)對(duì)我們南沙奧園養(yǎng)生酒店的支持和厚愛，感謝您對(duì)我們酒店所做缺乏之處的寬容與理解。同時(shí)也對(duì)于您為我們所提出的觀法和建議，我謹(jǐn)此表示最為誠(chéng)實(shí)的感謝。

在酒店的運(yùn)營(yíng)中，我們一向致力于努力提高客人感受。一流的硬件設(shè)施和一流的服務(wù)是任何一家四星級(jí)星級(jí)酒店所必需具備的根本元素。酒店將會(huì)對(duì)您所提出的建議作出嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的提升。任何一位我們最尊貴客人都是我們酒店最名貴的資產(chǎn)，我們將一如既往地遵從各位的最點(diǎn)滴的感受，并且時(shí)刻以客人的需求作為我們不斷追求的目標(biāo)。

再次感謝您――如此尊貴的客人選擇了我們南沙奧園養(yǎng)生酒店，對(duì)于您的光臨我們深感榮幸。同時(shí)我也夢(mèng)想您在不久的將來(lái)還是會(huì)選擇我們做為您的首選酒店，并且將您在入住過(guò)程中哪怕最細(xì)小的感受實(shí)時(shí)地報(bào)告我們，我們將分外情愿為您供給一切可以令您高興的服務(wù)。請(qǐng)?jiān)俅尾杉{我的最真誠(chéng)的感謝。但愿在不久的將來(lái)，您能再來(lái)南沙奧園養(yǎng)生酒店感受我們酒店每一名員工供給的更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在此，向您和您的家人恭祝：合家快樂、身體健康、事業(yè)有成、萬(wàn)事如意!

XXX

20XX年XX月XX日

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