公司員工日常工作獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度

×××公司員工平常工作規(guī)章制度依據(jù)GB/T19001:2023idtISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)受控狀態(tài)：受控分發(fā)號：文獻(xiàn)編號：版本號：編制：審核：批準(zhǔn)：2023年04月實(shí)行目的： 為了打造良好的辦公環(huán)境，同時(shí)提醒各級員工在×××公司工作其間，遵守道德規(guī)范、遵循職業(yè)素養(yǎng)規(guī)定，特制定本標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)章制度。合用范圍：公司全體員工定義：口頭表揚(yáng)：符合公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，部門主管給予員工口頭上的表揚(yáng)。通報(bào)表揚(yáng)：符合公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，部門主管在部門內(nèi)部郵件通告，發(fā)表揚(yáng)信。書面嘉獎(jiǎng)：符合公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，除在全公司范圍內(nèi)發(fā)布嘉獎(jiǎng)通告外，另向獲獎(jiǎng)員工發(fā)布書面嘉獎(jiǎng)狀，并記錄在員工檔案中。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)100――300元或相稱于的其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。記功：符合公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，除在全公司范圍內(nèi)發(fā)布記功通告外，另向獲獎(jiǎng)員工及其家屬發(fā)布記功令，并記錄在員工檔案中。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)300――500元或相稱于的其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。提薪或晉級：符合公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，除在全公司范圍內(nèi)發(fā)布記功/嘉獎(jiǎng)通告外，另向獲獎(jiǎng)員工及其家屬發(fā)布記功令，并記錄在員工檔案中。同時(shí)薪酬/職級上浮一檔?？陬^警告：由于違反了公司的相關(guān)制度后，部門主管給予員工口頭上的批評和警告。通報(bào)批評：由于違反了公司的相關(guān)制度后，部門內(nèi)部郵件通報(bào)批評，并予以50—100元的罰款或根據(jù)相關(guān)制度處以罰款。書面警告：由于違反了公司的相關(guān)制度后，全公司范圍內(nèi)發(fā)布警告通告，并向員工發(fā)布書面警告書，記錄在員工檔案中。給與100-300元的罰款或根據(jù)相關(guān)制度處以罰款。記過：由于違反了公司的相關(guān)制度后，除在全公司范圍內(nèi)發(fā)布記過通告外，另向員工發(fā)記過告知，記錄在員工檔案中。給與300-500元的罰款或根據(jù)相關(guān)制度處以罰款。辭退：由于員工行為嚴(yán)重違反了公司規(guī)章制度或觸碰到了公司高壓線，公司給予辭退解決。獎(jiǎng)勵(lì)：一、口頭表揚(yáng)工作努力，突出，有杰出或超常表現(xiàn)；在艱苦、惡劣的環(huán)境中仍能努力工作者；執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完畢并取得成績者；二、通報(bào)表揚(yáng)表揚(yáng)2次（含）以上者；積極維護(hù)公司榮譽(yù)，且受客戶口頭表揚(yáng)者；維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失者；積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；對于舞弊，或有危害公司權(quán)益的行為，能事先檢舉、制止者。三、書面嘉獎(jiǎng)1、通報(bào)表揚(yáng)2次（含）以上者；2、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，且受客戶書面表揚(yáng)者；3、向公司推薦緊缺且滿足崗位條件的人才者；4、在成本管理方面，致力于節(jié)約費(fèi)用開支，減少成本，提高利潤效果明顯者；5、發(fā)現(xiàn)并采用措施避免重大工作損失和重大事故隱患；四、記功書面嘉獎(jiǎng)2次（含）以上者；在業(yè)務(wù)、管理或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者；維護(hù)公司名譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失的（10000元以上）；為公司取得重大社會榮譽(yù)，或其他特殊奉獻(xiàn)，足為員工表率。五、提薪或晉級一年內(nèi)2次記功者；在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議，并采納起到積極效果者；對公司發(fā)展有重大奉獻(xiàn)者；公司規(guī)定的其他評選條件。處罰：一、口頭警告以下行為，發(fā)生一次即給予口頭警告上班時(shí)間睡覺、嬉鬧、長時(shí)間瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、長時(shí)間打私話解釋：長時(shí)間瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、長時(shí)間打私話無端上網(wǎng)，瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁達(dá)十五分鐘以上使用個(gè)人電話資源打私話十五分鐘以上辦公和午餐時(shí)間，不佩戴辨認(rèn)卡在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙在辦公區(qū)域內(nèi)早餐不及時(shí)向主管提交周報(bào)工作時(shí)間不開手機(jī)或無人接聽，2小時(shí)內(nèi)又沒有聯(lián)系被叫人二、通報(bào)批評（輕微違反公司制度）口頭警告2次（含）以上，給予通報(bào)批評以下行為，發(fā)生一次即給予通報(bào)批評安全節(jié)能意識薄弱：下班后沒有按規(guī)定關(guān)閉門窗、各種電器（空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)、電燈等）；最后離開辦公區(qū)域未告知和等待保安前來巡檢關(guān)門。會議室、接待室使用完畢后未及時(shí)關(guān)閉各種電器、門窗；未及時(shí)歸還會議室鑰匙、設(shè)備等空調(diào)使用期間相關(guān)負(fù)責(zé)人未按規(guī)定設(shè)立溫度或使用空調(diào)時(shí)門窗同時(shí)打開。一個(gè)工作日之內(nèi)未能及時(shí)回復(fù)重要郵件；解釋：重要郵件：1）上級主管、公司經(jīng)營管理委員會的郵件一般為重要郵件，需要及時(shí)回復(fù)的郵件必須在規(guī)定期間內(nèi)回復(fù)。2）為體現(xiàn)公司整體協(xié)作精神，保證各部門間合作順利，跨部門、跨體系的郵件應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)。3）發(fā)郵件者有責(zé)任對郵件的屬性進(jìn)行定義。對于重要且緊急的郵件需要有特殊標(biāo)明。一般為：郵件正文中有明確該郵件必須在規(guī)定期間內(nèi)回復(fù)或完畢的；郵件主題中明確有重要字樣或重要標(biāo)示（如：?。┑?。對于該類郵件，公司各級員工應(yīng)及時(shí)回復(fù)。由于個(gè)人過失而受客戶投訴，經(jīng)填補(bǔ)修復(fù)仍導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)較為嚴(yán)重的（3000元以上）；代人打卡考勤（涉及代打者與被代打者）；其他輕微違反公司或部門規(guī)章制度的行為三、書面警告1、通報(bào)批評2次（含）以上，給予書面警告以下行為，發(fā)生一次即給予書面警告：未辦理請假手續(xù)，或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而曠工一天；在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵、謾罵毆打，導(dǎo)致不良影響情節(jié)較為嚴(yán)重的；工作時(shí)間網(wǎng)上購物、上網(wǎng)游戲、看電影的；隨意將家屬、親友或其它與本公司無業(yè)務(wù)往來的人員帶入工作場合；占用公司資源如電話、移動總機(jī)等為私人所用，情節(jié)較為嚴(yán)重者；解釋：1）固定電話為私人所用，情節(jié)較為嚴(yán)重者：運(yùn)用公司電話打私話累計(jì)五分鐘以上，十分鐘以內(nèi)或撥打聲訊熱線兩條以內(nèi)的。2）移動總機(jī)為私人所用，情節(jié)輕微情節(jié)較為嚴(yán)重者：運(yùn)用公司移動總機(jī)外線撥打私人電話，發(fā)起私人電話會議，累計(jì)五分鐘上，十分鐘以內(nèi)的。5、碰到重大事件未能升級告警，導(dǎo)致工作延誤或損失者，情節(jié)較為嚴(yán)重者（1000元以上2023元以下）解釋：1）重大事件：也許給公司帶來信譽(yù)危機(jī)、名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失（1000元以上）的事件。2）升級告警：向上級主管或相關(guān)部門報(bào)告事件發(fā)展過程，獲取幫助和支持的一種途徑。6、由于個(gè)人過失而受客戶投訴，經(jīng)填補(bǔ)修復(fù)后仍然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的（5000元以上）；7、其他違反公司或部門規(guī)章制度的行為。四、記過（視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度）書面警告2次（含）以上，給予記過解決以下行為，發(fā)生一次即給予記過解決：未辦理請假手續(xù)，或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而曠工兩天以上；對同事惡意襲擊或誣陷、偽證，制造事端，傳播流言者；在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵、謾罵毆打，情節(jié)嚴(yán)重者；碰到重大事件未能升級告警，導(dǎo)致工作延誤或損失，情節(jié)嚴(yán)重的（導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失2023元以上）其他較為嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度的行為。四、辭退（視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度）1、記過2次（含）以上，給予辭退解決以下行為發(fā)生一次即給予辭退解決：違反《世導(dǎo)公司員工“高壓線”》的相關(guān)行為嚴(yán)重違反SRT規(guī)章制度，給公司業(yè)務(wù)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的。職責(zé)：員工個(gè)人職責(zé)：嚴(yán)格遵守道德行為準(zhǔn)則條款?；ハ喽酱?、提醒同事遵守道德行為準(zhǔn)則條款。部門主管職責(zé)：培訓(xùn)本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該規(guī)章制度。提醒、監(jiān)督和管理本部門員工認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度，引導(dǎo)員工的道德行為符合公司規(guī)定。對符合本規(guī)章制度的行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲解決。人力資源部職責(zé)：對本規(guī)章制度在全公司范圍內(nèi)宣講、培訓(xùn)，保證每位公司的員工都了解、清楚本規(guī)章制度。對員工獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行歸口記錄和管理。負(fù)責(zé)對有爭議的解決進(jìn)行跟蹤和反饋。與被解決員工的溝通和思想動態(tài)跟蹤，引導(dǎo)員工不因一時(shí)的過錯(cuò)而影響工作。對于達(dá)成辭退標(biāo)準(zhǔn)的違紀(jì)行為，人力資源部負(fù)責(zé)按照辭退流程解決。行政部職責(zé)：提醒、監(jiān)督和管理公司員工認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度，引導(dǎo)員工的道德行為符合公司規(guī)定。對符合本規(guī)章制度的行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲解決。負(fù)責(zé)對員工行為定性，出具處罰告知單并發(fā)布通告。操作流程：一、解決流程員工發(fā)生行為。部門主管提出獎(jiǎng)懲建議，通過度管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，報(bào)公司行政部。行政部作為監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)對獎(jiǎng)懲行為定性，向被處獎(jiǎng)懲員工出具獎(jiǎng)懲告知單。員工簽字確認(rèn)，如有異議轉(zhuǎn)入申訴流程。行政部向全體員工發(fā)送獎(jiǎng)懲通告。行政部確認(rèn)后，交人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)對員工個(gè)人獎(jiǎng)懲做好記錄和升級維護(hù)。人力資源部負(fù)責(zé)被處罰員工的溝通和思想動態(tài)跟蹤，保證員工不因一時(shí)的過錯(cuò)而影響工作。二、申訴流程（針對處罰）1、員工對出具的處罰告知有異議，可在兩個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部申訴2、人力資源部接到申訴后，在兩個(gè)工作日內(nèi)組織進(jìn)一步調(diào)查，對申訴者的行為慎重判斷，決不模糊3、如經(jīng)查實(shí)后，申述者行為符合處罰條例，則人力資源部宣布維持原解決決議4、如經(jīng)查實(shí)后，申述者行為與處罰條例存在出入，則人力資源部協(xié)同行政部、部門主管重新做出解決決議或撤消解決決議。5、人力資源部對無法做出決定的申述，及時(shí)報(bào)公司經(jīng)營管理委員會解決。6、如員工對申訴結(jié)果不滿意，可在一個(gè)工作日內(nèi)，向公司經(jīng)營管理委員會二次申訴。7、經(jīng)管委解決流程同上。最后以經(jīng)管委的決議為準(zhǔn)。相關(guān)記錄及附件：1、《員工違反制度處罰單》2、《處罰告知單》本標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程經(jīng)員工代表大會審議通過。本標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程自2023年4月1日起實(shí)行。本標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程最終由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。員工行為獎(jiǎng)懲單部門意見：情況描述：獎(jiǎng)懲意見：部門主管：分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：行政部審核：因：的行為，符合/違反了公司第條款。根據(jù)制度將給予獎(jiǎng)勵(lì)/處罰。行政經(jīng)理