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第4頁共4頁監(jiān)控部?個(gè)人情?況小結(jié)?對工?作按排?不合理?,3有?時(shí)工作?事情太?多做事?有頭沒?尾。沒?有主次?之份。?有時(shí)性?子太急?燥說話?的語氣?不注意?,和個(gè)?別同事?之間相?處不融?洽。對?自己作?息時(shí)間?沒有合?理的按?排。有?時(shí)有點(diǎn)?主動(dòng),?上班的?時(shí)候會?做一些?跟工作?無關(guān)的?事。?這__?__個(gè)?多月中?,自_?___?年__?__月?___?_日入?職至今?已經(jīng)_?___?個(gè)多月?。不知?不覺的?忙碌工?作中,?___?_年即?將悄然?逝去,?驀然回?首,感?慨萬千?,收獲?亦多。?使我個(gè)?人在工?作中學(xué)?到很多?的經(jīng)驗(yàn)?,從經(jīng)?歷的每?件事情?中去總?結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn),?學(xué)習(xí)并?且已經(jīng)?適應(yīng)工?作環(huán)境?,并且?考慮在?工作中?能夠有?一個(gè)新?的工作?創(chuàng)新,?這是工?作生長?中一段?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?回顧?今年我?個(gè)人的?工作情?況,特?別是剛?剛步入?到這個(gè)?工作環(huán)?境的時(shí)?候,說?起來還?真的有?點(diǎn)不習(xí)?慣,不?過后來?慢慢的?自己也?習(xí)慣了?主要?工作是?中心的?硬件及?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù),進(jìn)?入公司?以來。?網(wǎng)點(diǎn)故?障遠(yuǎn)程?協(xié)助。?此期間?特別要?感謝魯?潔飛經(jīng)?理和朱?永清i?t對我?工作方?面的協(xié)?助,特?別是剛?剛進(jìn)入?工作時(shí)?,自己?對一些?軟件方?面的應(yīng)?用不熟?練,使?自己的?工作無?法正常?完成,?不時(shí)的?學(xué)習(xí)中?,使我?自己有?了很大?的提高?。e_?___?系統(tǒng)方?面由于?自己并?沒有經(jīng)?過公司?方面的?培訓(xùn),?只是大?概方面?的解,?開始接?觸e_?___?時(shí)候,?總會有?很多問?題不明?白,給?各位同?事帶來?了一些?不變,?自己感?到非常?的負(fù)疚?。希望?自己在?以后的?工作當(dāng)?中能夠?防止出?現(xiàn)一些?不必要?的麻煩?。本?崗位目?前主要?有三項(xiàng)?主要工?作內(nèi)容?:其一?、中心?的硬件?及網(wǎng)絡(luò)?維護(hù);?其二、?公司_?___?及中心?呼叫系?統(tǒng)的維?護(hù)工作?;其三?、網(wǎng)點(diǎn)?故障遠(yuǎn)?程協(xié)助??,F(xiàn)對?前期工?作如下?總結(jié)和?計(jì)劃:?一、?中心的?硬件及?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)并?保證公?司計(jì)算?機(jī)及相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)?產(chǎn)品的?正常工?作,工?作內(nèi)容?。此項(xiàng)?工作主?要包括?公司計(jì)?算機(jī)硬?件的維?護(hù)、管?理。公?司計(jì)算?機(jī)上軟?件的裝?置及維?護(hù),軟?件在使?用過程?中出現(xiàn)?問題的?解決,?防治機(jī)?器及整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)?被病毒?攻擊,?以及公?司計(jì)算?機(jī)相關(guān)?產(chǎn)品,?例如打?印機(jī),?復(fù)印機(jī)?的日常?故障維?護(hù)及共?享設(shè)置?等。?完成情?況:本?年度此?項(xiàng)工作?的具體?完成情?況如下?:(?一)計(jì)?算機(jī)硬?件的維?護(hù)情況?出現(xiàn)?問題頻?率較少?,公司?電腦硬?件整個(gè)?年度總?體來講?。每臺?機(jī)器除?了日常?的簡單?故障維?護(hù)之外?,硬件?方面都?爭取做?到物盡?其用,?整體硬?件使用?情況較?好。?(二)?計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)及?軟件維?護(hù)由?于機(jī)器?較多,?公司目?前一共?近__?__臺?電腦。?日常出?現(xiàn)故障?的情況?較為罕?見,主?要的電?腦故障?有:系?統(tǒng)故障?,網(wǎng)絡(luò)?故障,?軟件故?障等,?很多機(jī)?器由于?臨時(shí)使?用,導(dǎo)?致系統(tǒng)?中存在?大量垃?圾文件?,系統(tǒng)?文件也?有部分?受到損?壞,從?而導(dǎo)致?系統(tǒng)解?體,重?裝系統(tǒng)?,另外?有一些?屬網(wǎng)絡(luò)?故障,?線路問?題等。?其他軟?件問題?主要包?括e3?使用,?off?ic辦?公軟件?的使用?等。?(三)?公司計(jì)?算機(jī)病?毒的維?護(hù)與防?范情況?傳達(dá)?途徑也?較為廣?泛,目?前網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)?病毒較?多???以通過?瀏覽網(wǎng)?頁、下?載順序?、郵件?傳達(dá)、?文件發(fā)?送傳達(dá)?,為了?做好防?范措施?,公司?每臺機(jī)?器都_?___?了殺毒?軟件,?并定期?的要求?升級,?對發(fā)現(xiàn)?病毒的?機(jī)器及?時(shí)的進(jìn)?行處置?。二?、公司?___?_及中?心呼叫?系統(tǒng)的?更進(jìn)維?護(hù)工作?工作?內(nèi)容。?公司_?___?主要包?括公司?___?_的信?息更新?、維護(hù)?等。?完成情?況:本?年度此?項(xiàng)工作?的具體?完成情?況如下?:(?一)公?司__?__方?面的維?護(hù)情況?。處?置連接?錯(cuò)誤;?及時(shí)補(bǔ)?充必要?信息。?調(diào)整網(wǎng)?站中存?在錯(cuò)誤?代碼。?(二?)中心?呼叫系?統(tǒng)的更?進(jìn)維護(hù)?情況。?實(shí)施?呼叫系?統(tǒng)期間?出現(xiàn)一?些問題?,公司?___?_月正?式引進(jìn)?呼叫系?統(tǒng)。通?話質(zhì)量?不穩(wěn)定?,斷線?的等等?現(xiàn)象,?進(jìn)行更?進(jìn)維護(hù)?。三?、網(wǎng)點(diǎn)?故障遠(yuǎn)?程協(xié)助?工作?內(nèi)容。?此項(xiàng)工?作主要?包括及?時(shí)協(xié)助?網(wǎng)點(diǎn)處?置掃描?儀裝置?、巴_?___?裝置設(shè)?置和e?___?_系統(tǒng)?的一些?常見故?障。?完成情?況:本?年度此?項(xiàng)工作?的具體?完成情?況如下?:(?一)及?時(shí)為網(wǎng)?點(diǎn)因電?腦系統(tǒng)?重裝或?者掃描?機(jī)驅(qū)動(dòng)?損壞的?電腦裝?置掃描?儀驅(qū)動(dòng)?順序;?掃描運(yùn)?單圖片?黑白需?要為驅(qū)?動(dòng)順序?打補(bǔ)丁?;圖片?大小的?設(shè)置;?圖片文?件保管?的路徑?等暫時(shí)?通過遠(yuǎn)?程處置?。(?二)及?時(shí)為網(wǎng)?點(diǎn)巴_?___?端口和?速率的?設(shè)置;?以及錯(cuò)?掃描的?數(shù)據(jù)類?型的修?改;數(shù)?據(jù)保管?路徑設(shè)?置。?(三)?及時(shí)為?網(wǎng)點(diǎn)的?e__?__系?統(tǒng)罕見?的各類?問題進(jìn)?行分析?和遠(yuǎn)程?處理。?比如網(wǎng)?點(diǎn)罕見?的有:?圖片、?巴__?__數(shù)?據(jù)上傳?失敗或?者緩慢?;單項(xiàng)?目操作?失敗不?查詢,?不能導(dǎo)?出數(shù)據(jù)?,連接?服務(wù)器?失敗等?等的一?些常見?的突發(fā)?性問題?。一般?情況下?引導(dǎo)網(wǎng)?點(diǎn)同事?重啟e?3或者?重啟電?腦,檢?查自己?網(wǎng)點(diǎn)的?網(wǎng)絡(luò)是?否正常?等自檢?工作。?如果問?題仍然?存在及?時(shí)通過?工具通?過遠(yuǎn)程?協(xié)助處?置。保?證網(wǎng)點(diǎn)?工作的?順利進(jìn)?行。?___?_年度?工作中?存在缺?乏:?___?_公司?計(jì)算機(jī)?及網(wǎng)

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