超市信息軟件管理制度

QB/Z吉林省中東福萬(wàn)家有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/Z-YY05-2018信息軟件管理制度文件編號(hào)：QB/Z-YY05-2018生效日期：受控編號(hào)：ZD-QB/Z-YY05-2018密級(jí)：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁(yè)數(shù)正文附錄編制：審核：批準(zhǔn)：吉林省中東福萬(wàn)家超市有限公司（內(nèi)部資料,注意保密）

文件修改控制TOC\o"1-5"\h\z1．目的 42．適用范圍 43．職責(zé) 44．管理制度主體內(nèi)容 45．罰則 5附則 51．目的為規(guī)范福萬(wàn)家商友及CRM系統(tǒng)信息管理操作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)的管理和維護(hù)，確保信息管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其反映動(dòng)態(tài)信息和提高審批效率的功能，結(jié)合福萬(wàn)家實(shí)際使用情況，特制定本制度。2．適用范圍適用于使用福萬(wàn)家商友信息管理軟件/CRM軟件的全體人員。3．職責(zé)員工（1）每位員工負(fù)責(zé)保管好自己的用戶名和密碼；（2）對(duì)自己持有權(quán)限內(nèi)所有模塊的內(nèi)容負(fù)責(zé)。各部門(mén)經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)根據(jù)工作需要，確定本部門(mén)員工使用軟件的權(quán)限及操作模塊；（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)員工軟件的使用情況；（3）負(fù)責(zé)及時(shí)進(jìn)行工作事項(xiàng)審批，運(yùn)用軟件匯報(bào)工作完成情況；（4）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)新進(jìn)員工進(jìn)行軟件操作的培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)管理部綜合文員（1）負(fù)責(zé)根據(jù)人事行政部提供的組織架構(gòu)及各部門(mén)經(jīng)理確定，主管副總審批通過(guò)的使用權(quán)限，設(shè)置軟件的組織架構(gòu)、權(quán)限，并根據(jù)需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整；（2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度流程整理并制作軟件的審批流程；（3）負(fù)責(zé)運(yùn)用流程監(jiān)控對(duì)各項(xiàng)工作監(jiān)控，將異常情況及時(shí)匯報(bào)；（4）負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)部溝通解決軟件中流程出現(xiàn)的問(wèn)題。（5）負(fù)責(zé)新上崗員工權(quán)限開(kāi)通的審批。（6）依據(jù)本制度進(jìn)行考核。人事行政部人事主管負(fù)責(zé)將人員入職、離職、崗位異動(dòng)情況及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)管理部綜合文員。4．管理制度主體內(nèi)容管理內(nèi)容：（1）操作人員要按權(quán)限操作，并對(duì)公司授予的權(quán)限內(nèi)容進(jìn)行保密，不得告之其它任何人；（2）操作人員必須更改初始密碼，本人密碼不得泄露給他