2023保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)（5篇）

Word第第頁2023保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)（5篇）保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)1

從近幾年的自然災(zāi)難、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié)，來系統(tǒng)性的給大家展現(xiàn)保險銷售的詳細業(yè)務(wù)流程及近期的進展。

公司在冗雜多變的環(huán)境下，在各職能部門的親密支持和協(xié)作下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業(yè)務(wù)取得了長足進展，業(yè)務(wù)規(guī)模制造了歷史最高紀錄，回顧一年的工作，既有勝利的閱歷，也暴露了一些缺乏。

一、個人業(yè)務(wù)取得突破性進展

業(yè)務(wù)的迅猛進展，肯定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度，重金聘請xx專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)進展，通過業(yè)務(wù)進展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健進展的基礎(chǔ)。我公司依據(jù)自身實際狀況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的果實。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效表達的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后，我司只用了x個月的時間就搶先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還主動查找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)進展低迷的狀況，同時主動加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和關(guān)心，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市場。

三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村

公司全面落實“穩(wěn)固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，主動響應(yīng)xx關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和熟悉，增添了進展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導(dǎo)

今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們主動聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費xx萬元，雖然這一成果xx公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有肯定的差距，但這一成果已經(jīng)制造出歷史新高。

五、以人為本，誠信服務(wù)

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的進展，還關(guān)系到公司的聲譽以及將來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。

這次的保險銷售工作總結(jié)，更系統(tǒng)、全面的展現(xiàn)了我們公司以快速、專業(yè)、高效、精確的服務(wù)為廣闊客戶供應(yīng)一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動，也得到了廣闊客戶的信任和認同，在以后的工作中，我們還將連續(xù)努力，讓更多的人有擔(dān)保。

保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)2

20xx年12月，我經(jīng)營著自家的店鋪。同時感覺到已經(jīng)到了而立之年不能讓職業(yè)生涯就這樣安靜下去了。于是選擇了一個當(dāng)時讓我看來很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。12月20日我正式取得保險從業(yè)資格證書，持證上崗。當(dāng)時拿著新人的無責(zé)任底薪，看著各類合同條款。莫名的壓力油然而生。保險合同是個摳字眼的資料，但是客戶的利益必需保障到最大化！秉承著行動制造價值的觀點，我深刻的鉆研著一本本的保險合同。雖說此時此刻對保險我并不感到生疏，但是要有客戶有單還是挺困難的。

就這樣風(fēng)里吹雨里淋而沒有任何實質(zhì)性收獲的生活開頭了。一個月過去了。我沒有一丁點業(yè)績。雖說沒有表達出來，但是心里的苦只有同行才會明白。漸漸的，心態(tài)擺正了。但是還是轉(zhuǎn)變不了沒有業(yè)績的局面。在這樣的瓶頸時期，家人賜予了我支持。我的妻子是我的第一個客戶。當(dāng)拿到保險合同的時候，我足足看了兩個小時，精到每一個詳情。往往讓人記憶最深刻的是第一筆銷售。

從事保險工作，每天做的工作就是記條款、講事例、吸取正能量。由于每天都要面對打擊，每天都要被消耗掉許多能量。然而只有在職場里我才可以重新找回那份自信。我堅信別人做的到的我肯定可以！

在保險業(yè)，我是職場新手。萬事俱備之后，我要做的就是有業(yè)績。我采納的是最傳統(tǒng)的方法。梳理了下公司的各種險種，選了幾款群眾型的險種印制了幾千份宣揚單。就這樣，我成天穿梭在大街小巷。隨著時間推移，我的心理也發(fā)生了改變，從最開頭的拉不下臉到如今的自信滿滿。由于只有我才會親自走街串巷的去宣揚保險，只有我不會吝于只將保險帶給親戚和伴侶。我的觀點是:把握熟人市場，開拓生疏人市場。

如今的社會進展之快速。開頭萌發(fā)了熟人生意不好做的現(xiàn)象。同時也加大了生疏人之間可以開心溝通的概率。

開發(fā)著生疏客戶。一單、兩單、三單……

曾經(jīng)印象最深刻的是，在客戶家里足足等了兩個小時才開頭我們之間的談話。一般的上班族可能想象不了這是份什么工作，為什么要這般努力。而我只想說，我還年輕，我必需挑戰(zhàn)我自己！曾經(jīng)的我在保險業(yè)一閃而過，今日的我必需大放光榮！

馬云說的沒錯。最怕你賺他錢的永久是熟人。什么是熟人，我如今已經(jīng)開頭迷茫。是親戚、是伴侶，還是下一位即將熟悉的生疏人?

你的形象確定你的收入！

我很觀賞的一句話。一個職業(yè)經(jīng)理人的形象。當(dāng)然，包括外在和內(nèi)在的。外在的大家都知道，人靠衣裝嘛!而內(nèi)在的毅力、忍耐力及樂觀向上是無法掩飾的。而我，則屬于樂觀向上那種，幽默點可以描述為是打不死的小強！

我開朗、我助人為樂。經(jīng)常會有人評判為虛偽；但是能虛偽一輩子也是一種才能！正式由于這種“虛偽”，我勝利的拿下了一位生疏客戶。年投兩萬。感謝你們的信任！

這一年來的勝利大家看到了；這一年來的心酸和堅持只有自己明白。很感謝這一路上陪我走過來的同事及家人。是你們讓我明白真善美才是保險業(yè)的真諦、才是生活的真諦!

一年過去了。通過走街串巷，結(jié)交了不少伴侶；收獲了不少韌性。同時還得到了公司頒發(fā)的燙金獎牌。很感謝你們！

致力于做最標(biāo)準保險經(jīng)紀人——致自己

回首20xx年，收獲了許多。展望20xx年，開門紅即將開啟。個人預(yù)定目標(biāo)8萬，必達5萬。說出來只是一個數(shù)字，做起來靠的是素養(yǎng)，專業(yè)學(xué)問素養(yǎng)、伴侶圈擴展力量的素養(yǎng)及吸引力量的素養(yǎng)。

保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)3

xx年7月21日，我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。xx年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最終就做出了自己看法和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也制造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來閱歷更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài)，主動的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包涵的心態(tài)是對我工作最大最冗雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會了理智的把生活和工作心情調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獵取收獲的歡樂，這樣面對工作就多了一份輕松的沉著。我所負責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在看法上處理的不夠得體恰當(dāng)，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包涵我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時候適當(dāng)?shù)囊粋€小玩笑，小問候，小關(guān)懷，小鼓舞會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關(guān)懷和服務(wù)外勤伙伴是我還得連續(xù)修煉的一項課程。

有位離職的內(nèi)勤前輩告知過我一句話把1+1=l；1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，敬重自己的同事，并從中獲得同事的幫助，讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力氣在團隊力氣中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力氣總不會被忽視，主動融入團隊中，集大才智完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不高估不低估自己，查找自己在工作任務(wù)中的定位。我負責(zé)一些最基本的信息處理和簡潔的報表制作，簡潔不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比方自己所做的工作就是要打造最堅實的地基，事情只由于自己的重視會變得更重要。

保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)4

今年，在總行“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、遵守法律法規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，我公司有效應(yīng)對市場形勢改變，全面加快業(yè)務(wù)進展，穩(wěn)步提升公司自身力量，核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉幂^好的基準。

一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)和穩(wěn)健進展

在省公司各部門的細心指導(dǎo)下，嚴格遵守上級公司每月下發(fā)的.核保政策和費用政策，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在業(yè)務(wù)健康進展的同時，經(jīng)營本錢和利潤水平不斷提高，規(guī)模經(jīng)濟總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)進展趨勢。針對理賠中的盲點問題，找到癥結(jié)所在，進一步優(yōu)化工作流程。例如，在加強剩余物資管理的同時，要連續(xù)完善管理制度和理賠與財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效掌握。

在實行掌握措施的同時，公司還通過每周五定期的培訓(xùn)會議，加強索賠人的職業(yè)道德和專業(yè)工作技能，防止道德風(fēng)險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的掌握，公司的索賠指標(biāo)保持在良好的水平。

二是內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善，保障業(yè)務(wù)進展

通過合規(guī)管理的宣揚，提高全體員工的合規(guī)意識。提倡日常合規(guī)工作：把監(jiān)管部門的檢查內(nèi)容作為日常實際工作的指南，作為我們自查工作的重點；上級公司的工作制度實際應(yīng)用到實際工作中，提高了員工的責(zé)任感。依據(jù)公司進展的實際狀況，定期合理修訂和補充公司內(nèi)部各條線的管理方法。通過全章制完善內(nèi)控合規(guī)工作基礎(chǔ)。

三、主要問題

由于業(yè)務(wù)進展思路的慣性，認為新核保政策“掌握太嚴，太死”，業(yè)務(wù)進展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細化管理意圖，反映了我公司適應(yīng)市場改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的力量薄弱，導(dǎo)致公司上半年業(yè)務(wù)進展滯后，整體進度落后于省級公司下達的目標(biāo)，年度業(yè)務(wù)進展困難。新基本法實施不到位，使得銷售團隊沒有很好的制度保證其管理，人員流淌性大。全部銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準化團隊的建設(shè)。公司業(yè)務(wù)仍舊以內(nèi)部員工銷售為主，而中間業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)占比相對較低。

依據(jù)省、省屬公司客服工作的要求，我們在客服標(biāo)準上做了大量的工作，客服工作整體上有了肯定的提升，但離客服標(biāo)準化標(biāo)準的落實還有很大的距離：基本服務(wù)禮儀上還存在一些問題，如著裝不規(guī)范、服務(wù)條款不規(guī)范、對外客和內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊、工作看法慢等。柜臺人員常常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司的業(yè)務(wù)進展不協(xié)調(diào)。

執(zhí)行力強是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保證。但總的來說，公司執(zhí)行力較弱，主要表如今：上級公司的工作支配和工作要求落實不準時、不細致、敷衍了事。隨著公司的不斷進展壯大，原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿意公司的進展需要，在薪酬績效管理、人員配備管理、服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠服務(wù)流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險管理掌握等方面精細化管理程度不高。

保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)5

20xx年初加入xx保險公司，從事xx不熟識的保險工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他老師傅的熱心關(guān)心下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。

一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

主動參與上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進步。

二、努力提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平

主動參