大秘訣贏得亞馬遜購物車buy box

6大秘訣贏得亞馬遜

黃金購物車BuyBox宋衍珍一、什么是黃金購物車二、黃金購物車的運作模式三、贏得黃金購物車的秘訣目錄黃金購物車的概念

亞馬遜中的BuyBox是每一個亞馬遜賣家都想要搶占的黃金購物車。亞馬遜的BuyBox位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊AddtoCart,頁面會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個BuyBox的賣家店鋪。

搶占BuyBox就是搶訂單。黃金購物車的運作模式

亞馬遜所有賣家共享一個頁面，表現(xiàn)越好獲得黃金購物車的幾率越大。一般來說，賣家評級較高的賣家有70%的機會獲得黃金購物車，賣家評級中等的賣家有25%機會，賣家評級較低的賣家只有5%的機會。值得注意的是，黃金購物車的運作模式并不是時常都有，它們發(fā)生取決于產(chǎn)品的競爭和每天的時間。獲得黃金購物車的賣家因為某些原因指標發(fā)生了變化，如產(chǎn)品價格或庫存數(shù)量發(fā)生變化，亞馬遜會在一個小時周期到來前把黃金購物車轉(zhuǎn)到另一個賣家。贏得黃金購物車的6大秘訣每個品類的具體分類不同，在某個商品分類中有資格獲得黃金購物車并不意味著在其它分類中也可以獲得賣家至少擁有3-6個月的銷售歷史記錄只有專業(yè)賣家才有資格獲得黃金購物車1、積累經(jīng)驗教訓PrductPrduct贏得黃金購物車的6大秘訣2、隨時隨地打價格戰(zhàn)

選擇黃金購物車賣家時，亞馬遜會考慮包運輸成本在內(nèi)的整體價格。雖然價格不是亞馬遜衡量的唯一因素，但是它是非常重要的因素。為了確保我們的亞馬遜定價富有競爭力，目前我們正在嘗試使用BQOOL智能調(diào)價軟件。它能夠持續(xù)監(jiān)測亞馬遜平臺，監(jiān)測我們銷售的同類商品是否有價格變動。如有變化，它將利用我們所設置的業(yè)務規(guī)則，從戰(zhàn)略角度調(diào)整價格以讓我們的商品最具競爭力。同時，在BQOOL智能調(diào)價軟件，我們可以查看所刊登的每件商品的黃金購物車所有者的價格。PrductPrduct贏得黃金購物車的6大秘訣3、仔細核查供貨

亞馬遜要求賣家必須有充足的庫存，能夠快速配送產(chǎn)品，讓客戶滿意。一件商品如果是零庫存，那么肯定沒有資格獲得黃金購物車。賣家需要超越目前和短期內(nèi)的產(chǎn)品需求來規(guī)劃庫存，確保銷售高峰到來時不會因為庫存問題而造成對黃金購物車的影響。PrductPrduct贏得黃金購物車的6大秘訣4、持續(xù)的配送，考慮使用亞馬遜FBA

黃金購物車流行的另一個重要原因是他對賣家的便利性。購物者知道他只需簡單點擊就可以快速獲得商品且價格合理、質(zhì)量有保障。亞馬遜希望贏得黃金購物車的零售商能夠?qū)λ杏唵翁峁┮恢碌呐渌头?，及時發(fā)貨必不可少，訂單在兩三天內(nèi)完成配送最佳。盡管亞馬遜并沒有說使用FBA可幫助零售商贏得黃金購物車，但是使用FBA的零售商往往都獲得了更好的回報、更好的交付，所有這些因素都有利于贏得黃金購物車。

目前我們主要的訂單來源都是FBA。PrductPrduct贏得黃金購物車的6大秘訣5、監(jiān)控訂單缺陷率

訂單缺陷率的核心是客戶服務，這是亞馬遜的標志，訂單缺陷率由三大元素組成：1）客戶差評：客戶體驗尤為重要，亞馬遜密切關注賣家收到的評價并能夠迅速明智地處理所有差評（五分制中，三分以下）。2）擔保索賠：亞馬遜衡量客戶退貨的頻率，這是客戶負面體驗的另一個衡量因素。3）服務扣款：亞馬遜同時跟蹤信用卡扣款。PrductPrduct贏得黃金購物車的6大秘訣6、溝通、溝通、再溝通！

不要讓客戶兩眼一抹黑，對于亞馬遜上的客戶服務來說，太頻繁溝通比少溝通要好。告訴客戶商品何時發(fā)貨、何時抵達，隨時向其告知發(fā)貨途中遇到的意外情況。另一方面，如果客戶找到你，一定要快速回復跟進，即使周末也要做