2023年新護士的個人工作總結(jié)

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在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室相互協(xié)作支持下，使我順當(dāng)完成20__年度的護理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、為病人護理供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人，敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語、理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展，具體介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的留意事項，認(rèn)真觀看病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人;把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、獨特化的護理〔措施〕，即使評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，〔消退緊急〕焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需要為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的獨特服務(wù)，以患者滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二、保證護理平安

1、加強制度與職責(zé)〔教育〕

重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度，各位護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強學(xué)習(xí)平安管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及力量，同時指定有臨床〔閱歷〕、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培育她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

三、加強護理質(zhì)控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找緣由，缺乏之處進行緣由分析并準(zhǔn)時整改，并檢查整改落實狀況，以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，閱歷缺乏。

2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和關(guān)心，職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定的成果，但也存在肯定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

2023年新護士的個人工作總結(jié)2

今年在院部的關(guān)懷與支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)打算，狠抓落實，仔細(xì)實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下。

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

連續(xù)實行分組責(zé)任包干制，包床到護，責(zé)任到人。要求責(zé)任護士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)。護士實行分層級管理，連續(xù)實行apn排班模式，同時實行中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，表達(dá)人性化為原則。每日彈性排班，依據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，表達(dá)分層及扁平化管理，能級對應(yīng)。設(shè)立入院一角，責(zé)任護士對患者進行初次評估，〔自我介紹〕，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者生疏感和恐驚感。

加強健康教育，要求責(zé)任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采納圖文并茂的方式，淺顯易懂。夯實基礎(chǔ)護理，供應(yīng)感動服務(wù)，對生活不能自理的患者，責(zé)任護士準(zhǔn)時滿意患者需求，如幫助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬全都的好評。設(shè)立護理工作日志，記錄工作量，護士長依據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿足度等來核算績效考核，提高患者滿足度。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士仔細(xì)學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理工作流程，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，準(zhǔn)時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士準(zhǔn)時翻閱，并納入績效考核。每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶著下共同進行一次質(zhì)控，根據(jù)護士長的質(zhì)控打算，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面對責(zé)任人反饋，商量分析發(fā)生問題的緣由，提出改良措施，必要時復(fù)查，直至問題改良。

質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責(zé)任組長質(zhì)控：責(zé)任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責(zé)任組長帶著她們運用護理程序的〔方法〕逐一對分管病人進行全面評估，制定獨特化護理打算單，指導(dǎo)組員準(zhǔn)時實施護理，每天上下班進行檢查，到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

對新入科護士進行了有打算，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，實行一對一帶教，全部的新護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)打算并仔細(xì)落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基學(xué)問和?？萍寄?。

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轉(zhuǎn)瞬，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，仔細(xì)地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)都取得了必需的提高。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會進展的新形勢，進取參與一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項〔規(guī)章制度〕，聽從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項支配，仔細(xì)履行自我的〔崗位職責(zé)〕，完成各項護理操作，學(xué)會仔細(xì)對待每一件事情，在專心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的伴侶，親人。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對，牢記三基。

三、增添法律意識

仔細(xì)學(xué)習(xí)《護士條例》及〔其它〕法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增添，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因此要豐富〔法律學(xué)問〕，增添平安愛護意識，懂法、用法，依法愛護自我。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手。”我會用我的愛心耐煩，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

在今后的工作中必需努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自我的伴侶，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作看法，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而驕傲，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自我應(yīng)有的奉獻。

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時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項的〔述職〔報告〕〕如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。進取協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;準(zhǔn)時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增添了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大?！伯厴I(yè)〕，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)專科護士培訓(xùn)不斷深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作進取性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決確定：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科〔疾病學(xué)問〕進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增添了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試〔文化〕管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，經(jīng)過護士個人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、〔職場〕感悟;舉辦天使〔心語〕小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小〔故事〕，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護士———護士有效管理自我———

護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，并且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務(wù)詳情，提高病人滿足度

比方說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我經(jīng)過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把具體資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼學(xué)問宣教、痰培育標(biāo)本留取方法、尿培育標(biāo)本留取留意事項等等等等。這種口頭和書〔面相〕結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士許多時間，所以深受大家歡迎。

五、不斷〔學(xué)習(xí)總結(jié)〕，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20__年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，〔散文〕兩篇。

六、缺乏之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!可是，應(yīng)對自我，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比方，有時候，過于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。

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這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護理打算，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓(xùn)打算，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論學(xué)問、院感學(xué)問和?？茖W(xué)問的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員專心參與醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能嫻熟把握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論學(xué)問考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達(dá)94.5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識教育，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退過失事故隱患，仔細(xì)落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理過失事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書

書寫質(zhì)量要求，力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細(xì)的依據(jù)自已所觀看到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確、準(zhǔn)時、完好的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫看法，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，今年_月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住