企業(yè)文化活動(dòng)策劃方案及企業(yè)文化建設(shè)策劃書

企業(yè)文化活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)背景及目的

春暖花開，綠意盎然，充滿生機(jī)和希望的春天已來(lái)臨，在這多姿多彩、溫柔和美的季節(jié)里，集團(tuán)總部會(huì)同各分公司舉辦拓展活動(dòng)，豐富員工集體生活，幫助大家更快地融入到金海灣團(tuán)隊(duì)，讓大家在今后金海灣集團(tuán)的工作和生活變得更加美好和充實(shí)。

二、活動(dòng)主題：

交流友誼合作共進(jìn)

三、活動(dòng)日期：

20xx年4月29日14：30

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

明威保安廣場(chǎng)

五、總負(fù)責(zé)：

集團(tuán)總部

六、活動(dòng)內(nèi)容

眾志成城、齊心協(xié)力

1、拔河比賽(各分公司抽出10人、男女不限)

2、用心接力(男隊(duì)10人、女隊(duì)10人)

將所有員工分成若干組(4組)，每組10名，另外再加一名機(jī)動(dòng)人員，每組站成一隊(duì)，，保持雙肩寬的距離當(dāng)裁判喊預(yù)備后，每人嘴里都要含一根牙簽，激動(dòng)人員則拿一個(gè)要是做好準(zhǔn)備。待吹響比賽開始的口哨后，激動(dòng)人員把鑰匙掛在第一個(gè)同學(xué)的牙簽上，再一次向下傳，傳的過程中只能用牙簽，不能借助其它任何東西。若傳的過程中鑰匙掉落再地，由機(jī)動(dòng)人員撿起返還給第一個(gè)人，重新開始接力，知道將鑰匙傳到最后一名?？茨慕M先將鑰匙傳到終點(diǎn)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

男女搭配、干活不累

1、跳繩比賽

一男一女組成搭檔(10組)面對(duì)面跳繩，一分鐘內(nèi)跳次數(shù)多的取勝。選出前2名。

2、羽毛球

男女自由結(jié)合選出10組男女搭檔參加比賽，接不到球組淘汰。獲勝者繼續(xù)與其它組進(jìn)行比賽。選出前2名。

3、踢毽子

3男3女交叉站立圍成一個(gè)大圈，腳踢毽子傳給其它隊(duì)友，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)者獲勝。選出前2名。

七、物品及經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備

1、拔河比賽用的中心紅繩、口哨

2、牙簽三盒，鑰匙一個(gè)

3、跳繩2條

4、羽毛球牌2副、羽毛球5個(gè)

5、毽子5個(gè)

一、背景

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)信奉的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)和凝聚作用，為進(jìn)一步宣傳和強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，豐富員工業(yè)余文化生活，特開展本次企業(yè)文化活動(dòng)。

二、方案宗旨：

提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

增強(qiáng)員工滿意度與歸屬感，激發(fā)員工的工作積極性和熱情。

豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造一種健康、旺盛的團(tuán)隊(duì)氛圍。

三、參與對(duì)象

公司全體員工。

四、組織和實(shí)施部門

公司人事行政部和各部門總監(jiān)。

五、時(shí)間

除日常固定的企業(yè)文化宣傳外，將每年9月定為企業(yè)文化重點(diǎn)宣傳月。

五、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略愿景：打造國(guó)際化、財(cái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺(tái)。

企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)、責(zé)任。

核心價(jià)值觀：共享財(cái)富成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本

六、企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)方案：

編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn)，內(nèi)容包括：

a)員工日常行為規(guī)范;

b)服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求);

c)企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范;

編制視覺系統(tǒng)(VI)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)，內(nèi)容包括：

a)環(huán)境文化：文化環(huán)境建設(shè)俗稱“文化落地工程”、“文化上墻工程”、“文化視覺化工程”，目的是讓文化看得見摸得著，讓文化和戰(zhàn)略鮮活地深入人心?？梢栽谵k公室的墻上、會(huì)議室等醒目的地方張貼公司的logo、體現(xiàn)企業(yè)文化的UI設(shè)計(jì)、企業(yè)的精神和核心價(jià)值觀。

b)企業(yè)LOGO：如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、LOGO設(shè)計(jì)、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述在全公司進(jìn)行宣傳;

c)在對(duì)外交往中,擁有統(tǒng)一的公司形象的包裝展示：比如統(tǒng)一名片風(fēng)格、郵件簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、工作證、請(qǐng)柬、介紹信、資料袋等;d)對(duì)外交流活動(dòng)策劃時(shí)，需體現(xiàn)公司的文化精神，并在活動(dòng)中適宜的時(shí)候進(jìn)行講解(如對(duì)外公關(guān)活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)，線下交流活動(dòng)，招聘活動(dòng)等)e)欄目宣傳(設(shè)立員工墻)：制作企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄分布不同的主題板塊(近期發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針、各類通告、優(yōu)秀人物、員工天地-每次活動(dòng)時(shí)的照片、董事長(zhǎng)信箱等);

建立企業(yè)文化的理念系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：

a)管理層培訓(xùn)：將企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語(yǔ)，并首先在管理層內(nèi)開展培訓(xùn)，建立管理層在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用，要建立企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀念。

b)員工培訓(xùn)：要使員工通過培訓(xùn)和日常潛隱默化的灌輸能深刻了解企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)理念，能認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)驗(yàn)理念，并與之共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃,內(nèi)容包括：

a)一起活動(dòng)，一起快樂。豐富員工文體生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，展示團(tuán)隊(duì)組織能力，可以在周六、日組織員工進(jìn)行些體育項(xiàng)目的活動(dòng)(比如打羽毛球、打籃球等)，同時(shí)，可安排攝影，將活動(dòng)的招聘放在員工宣傳欄內(nèi)。

b)進(jìn)行捕“風(fēng)”捉“影”的活動(dòng)，關(guān)愛身邊的同事，從點(diǎn)滴開始記錄，增強(qiáng)

員工之間的溝通協(xié)作能力，使工作氛圍更加融洽和睦。拿起相機(jī)，捕捉同事的動(dòng)人瞬間，埋頭工作時(shí)、專注傾聽時(shí)、默默不語(yǔ)時(shí)。充分展現(xiàn)你對(duì)身邊同事的關(guān)愛，然后把照片貼在員工墻上，讓大家分享每時(shí)每刻對(duì)搜集到的照片進(jìn)行甄選。

首先，告知公司所有員工活動(dòng)主題、形式、交稿地點(diǎn)和截止時(shí)間，然后對(duì)甄選出的照片進(jìn)行編輯發(fā)布，并對(duì)優(yōu)勝作品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

c)在每年9月進(jìn)行公司秋游活動(dòng)，豐富員工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

d)在每年春節(jié)前舉辦公司年會(huì)，年會(huì)的目的：增強(qiáng)公司員工的內(nèi)部凝聚力，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)XX年公司整體工作業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)，制定新年度公司工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)。表彰公司內(nèi)部業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，投入到未來(lái)的工作之中。

e)在SVN系統(tǒng)中開避一個(gè)欄目，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享，好的書籍推薦都可以(比如勵(lì)志小故事等)，這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。

一、活動(dòng)名稱：

沖出重圍、穿越火線

二、活動(dòng)簡(jiǎn)介

(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月26日

(二)活動(dòng)地點(diǎn)：水泥分公司辦公樓前

(三)參賽對(duì)象：各部室，生產(chǎn)車間員工

(四)活動(dòng)項(xiàng)目：

參與方式：本次活動(dòng)共分四組，每組15人、每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)，在接到任務(wù)后，隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員充分發(fā)揮大家的智慧，廣納建議，制定作戰(zhàn)計(jì)劃，共同協(xié)商協(xié)作，制定本隊(duì)口號(hào)并把每個(gè)隊(duì)員安全順利的護(hù)送至比賽終點(diǎn)。本次活動(dòng)以最終計(jì)時(shí)時(shí)間最短的隊(duì)伍為獲勝者。

1、突出重圍

比賽賽距：30米、

需要道具：PVC防滑地墊或其他用品

游戲方法：在起點(diǎn)處，由第一名隊(duì)員向前搭放“小地毯”，后面的隊(duì)員不斷地把身后的“小地毯”傳給第一個(gè)隊(duì)員，共同踩著“小地毯”前進(jìn)30米，要求腳不能觸地，待全部到達(dá)終點(diǎn)后迅速進(jìn)入下一個(gè)游戲“穿越火線”。

游戲規(guī)則：(1)參賽隊(duì)隊(duì)員在起點(diǎn)線外準(zhǔn)備。(2)比賽過程中只要有腳觸地的情況，均視為犯規(guī)。并按觸地次數(shù)對(duì)比賽用時(shí)給與增加(每觸地一次加15秒)。(3)全員通過后迅速進(jìn)入穿越火線區(qū)域進(jìn)行穿越。

訓(xùn)練意義：本游戲旨在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。

2、穿越火線

道具要求：網(wǎng)繩、框架

游戲方法和規(guī)則：全員必須穿過密密麻麻用網(wǎng)繩編織的火線區(qū)域。

游戲的意義：整個(gè)游戲凸顯的就是團(tuán)隊(duì)合作，無(wú)論多么好的網(wǎng)一個(gè)人是不能保障通過的，而大家認(rèn)為很難過的網(wǎng)，在大家的合作下也都順利通過了，可見團(tuán)隊(duì)的作用是很大的，一些看似無(wú)法做到的事情，在合作好的隊(duì)伍中都是可以完成的，這個(gè)道理讓大家在游戲中能認(rèn)識(shí)的更深刻。

3、向著勝利開火

需要器材：氣球

游戲方法和規(guī)則：每一個(gè)從火線出來(lái)的隊(duì)員迅速跑到指定位置吹氣球，直到吹到指定大小，每人兩個(gè)，全體隊(duì)員共吹30個(gè)，可以由別人幫忙吹和協(xié)助(已經(jīng)提前跑至終點(diǎn)的隊(duì)員不可以協(xié)助)，吹完的隊(duì)員跑至比賽終點(diǎn)，直至所有隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)，整場(chǎng)比賽計(jì)時(shí)結(jié)束。氣球必須吹至指定大小，不合格一個(gè)扣時(shí)15秒。

游戲意義：本活動(dòng)旨在挑戰(zhàn)心理極限，增強(qiáng)對(duì)他人的信任和對(duì)自己膽量的鍛煉。

愛人者，人恒愛之；企業(yè)文化建設(shè)策劃書目錄：緒言……………………2公司企業(yè)文化現(xiàn)狀……………………3我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化？……………5怎么樣建立我們自己的企業(yè)文化？…………………7企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力……………………7企業(yè)廣告語(yǔ)…………8企業(yè)價(jià)值觀體系……………………8企業(yè)心理意識(shí)……………………11步驟、方法與途徑………………13企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制…………15企業(yè)文化建設(shè)制度………………15結(jié)語(yǔ)…………………15附：萬(wàn)通內(nèi)刊的一些基本情況（供參考）………16公司企業(yè)文化建設(shè)策劃書內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面——企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要緒言公司始建于1992年，秉承“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的發(fā)展宗旨，本著“培育市場(chǎng)、創(chuàng)新觀念、信譽(yù)第一、服務(wù)至上”的發(fā)展理念，堅(jiān)持“一業(yè)為主、多元化發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。隨著******等新項(xiàng)目的動(dòng)工興建，**企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。公司體制的改革，企業(yè)文化建設(shè)也必然要提到一個(gè)新的高度來(lái)重新認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底，其最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的；對(duì)外是一面旗幟，代表著企業(yè)的形象和知名度；對(duì)內(nèi)則是一種向心力，具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標(biāo)，我們對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面：一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化？二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀三、我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化？四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化？1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2、企業(yè)廣告語(yǔ)3、企業(yè)價(jià)值觀體系4、企業(yè)心理意識(shí)5、步驟、方法與途徑6、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制7、企業(yè)文化建設(shè)制度8、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍五、結(jié)語(yǔ)第一章：我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化？什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。這樣是專業(yè)的解釋企業(yè)文化，也許大家覺得太抽象，不好理解。形象的來(lái)理解，首先要了解什么是文化？我記得對(duì)文化有這樣一個(gè)定義：即文化是人類適應(yīng)環(huán)境的能力，同時(shí)也是將這種能力延續(xù)到下一代的能力。依此理解，企業(yè)文化就是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力！可以說，人類也就是因?yàn)橛辛宋幕拍苎永m(xù)幾十萬(wàn)年并一代比一代好，那么我們的企業(yè)，正是有了企業(yè)文化，才能成長(zhǎng)為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展！可以說，中國(guó)企業(yè)在短短二十年的時(shí)間里，在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多，我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機(jī)，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價(jià)值理念體系，但一認(rèn)真起來(lái)，就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非，比如說的是如何真誠(chéng)、如何以人為本、如何顧客至上，卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神，將企業(yè)命運(yùn)系于一人之身，是以一旦企業(yè)家出事，整個(gè)企業(yè)也就一蹶不振了。企業(yè)文化的作用我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？我認(rèn)為可以歸納為一句話：即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化，可以分為如下三個(gè)部分。1．企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著，要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對(duì)企業(yè)成員的凝聚力和對(duì)外部環(huán)境的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。其實(shí)就像自然界一樣，通過許多個(gè)體的聯(lián)合，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力就會(huì)增強(qiáng)，如果這個(gè)聯(lián)合體還能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響，生存下來(lái)的機(jī)會(huì)就會(huì)多一些。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力，通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來(lái)形成對(duì)外部環(huán)境的影響力。2．企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動(dòng)的適應(yīng)和被動(dòng)的適應(yīng)，主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高，并且適應(yīng)能力越強(qiáng)就提高的越多，被動(dòng)的適應(yīng)則會(huì)造成經(jīng)營(yíng)的停滯或危機(jī)。企業(yè)要想主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境變化，就必須時(shí)刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新，通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，千萬(wàn)不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時(shí)候才有所動(dòng)作，因?yàn)榈侥菚r(shí)你已經(jīng)喪失了主動(dòng)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說不準(zhǔn)已經(jīng)超過你了。3．企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長(zhǎng)任何事物都有生命周期，我們無(wú)法改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以將這個(gè)周期延長(zhǎng)。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來(lái)長(zhǎng)期保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它短生命周期事物的影響?？偠灾?，我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化？因?yàn)槲覀冇邪选?*企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景，有了這個(gè)目標(biāo)，我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境的生存能力，讓企業(yè)立于長(zhǎng)期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實(shí)就是企業(yè)文化，建立企業(yè)文化，己是刻不容緩！第二章：公司企業(yè)文化現(xiàn)狀我們公司的企業(yè)文化到底是個(gè)什么現(xiàn)狀呢？相信在**的老員工比我更清楚，但并不一定都能說出來(lái)，以筆者在**任文宣主管的短淺經(jīng)歷來(lái)看：**有企業(yè)文化嗎？有，絕對(duì)有，要不**企業(yè)也不會(huì)在短短十多年的時(shí)間發(fā)展成為規(guī)模數(shù)十億，擁有十多家專業(yè)市場(chǎng)的大型企業(yè)集團(tuán)。那么，我們的企業(yè)文化到底處在一個(gè)什么樣的階段，或者說它又有哪些優(yōu)劣呢？憑心而論，我認(rèn)為**企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級(jí)階段，我們還只是天天在喊“企業(yè)文化”，卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個(gè)基層員工或是中層管理干部，問他公司是什么樣的企業(yè)文化？他們中十之八九都不能回答不出來(lái)。以一窺十，公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。一、企業(yè)文化只停留于口頭，沒有深入人心。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我們的二十四條寫進(jìn)制度的“**觀念”，也可以算作企業(yè)文化的一部分，但我們只是寫在制度而已，看了也就忘了，不能深入企業(yè)員工的心靈，給人以鞭策。真正建立起企業(yè)文化的公司就不同了，這些企業(yè)的觀念，要全方位的在企業(yè)員工宣傳，包括內(nèi)刊（我們正在做，但也只處于初級(jí)階段），包括辦公室標(biāo)語(yǔ)，包括員工的辦公用品，包括企業(yè)的VI標(biāo)識(shí)，無(wú)一不融進(jìn)企業(yè)的觀念。我們常常聽到“某某不懂公司的企業(yè)文化”，這是片面的理解。人家不理解，難道我們就不能讓人做到理解嗎？企業(yè)文化，不是一人，一時(shí)，一事而引申出來(lái)的，而是經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，系統(tǒng)的宣傳長(zhǎng)期建立起來(lái)的。二、公司的企業(yè)文化概念模糊。常常聽聞一些言論：比如“企業(yè)文化就是老板文化”，這是不正確的！我們要承認(rèn)，企業(yè)文化的建立之初確實(shí)有老板的一些貢獻(xiàn)，但老板絕對(duì)不是企業(yè)文化的全部，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)，公司企業(yè)文化的內(nèi)容也開始走出“老板文化”狹隘的理解范圍，成為包羅萬(wàn)象，貫穿企業(yè)管理全過程的一種精神力量。但我們公司的現(xiàn)狀卻不是如此，凡是老板不認(rèn)同的，我們的管理者就不敢去做，凡是老板不喜歡的事情，我們的管理者明知有利，就是不愿去踩這個(gè)雷區(qū)，對(duì)企業(yè)文化的理解還停留在“老板文化”的階段。所謂企業(yè)文化，是企業(yè)長(zhǎng)期建立起來(lái)的，全體員工共同努力創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化總和。三、沒有專門的企業(yè)文化建設(shè)班子，沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。一般而言，大凡對(duì)企業(yè)文化比較重視的公司、企業(yè)都會(huì)建立專門的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作企業(yè)文化，比如：海爾的企業(yè)文化中心，重慶郵電局的企業(yè)文化中心等，這些企業(yè)的“企業(yè)文化中心”承載著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，對(duì)公司的大政方針有指導(dǎo)、引導(dǎo)、規(guī)范的作用。凡是與企業(yè)文化相抵觸的管理、決策、決定，一律不得采用。此中心相當(dāng)于企業(yè)的智囊機(jī)構(gòu)，有人員編制，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，直屬公司職業(yè)經(jīng)理人管轄。而這些在**企業(yè)，都是沒有的。四、沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，企業(yè)文化的建設(shè)處于無(wú)序的狀態(tài)。公司也許有年度的工作計(jì)劃，有三年、五年的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，卻沒有一個(gè)系統(tǒng)，完整的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，三年之后，**企業(yè)要變成什么樣子？這個(gè)問題，也許從規(guī)模上來(lái)說，很好理解，**項(xiàng)目的上馬，其他工程的落實(shí)，企業(yè)規(guī)模也將擴(kuò)大幾倍，但公司的管理要達(dá)到什么水平，整體的形象要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，我們就沒有清晰的概念了。我們各個(gè)部門如何設(shè)置，每個(gè)部門的核心理念是什么？員工的向心力如何凝聚？企業(yè)形象如何拓展？這些，暫時(shí)都未列到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。我們只是零零碎碎的開展一些員工參與的文化娛樂活動(dòng)，并不系統(tǒng)。五、企業(yè)內(nèi)刊比較單調(diào)。企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)文化宣傳的重要工具，在中國(guó)，大凡建立起企業(yè)文化體系的企業(yè)，一般都有一本自己出色的企業(yè)內(nèi)刊，比如：萬(wàn)科地產(chǎn)的《萬(wàn)科周刊》，在地產(chǎn)界無(wú)人不知，其發(fā)表的評(píng)論性文章被譽(yù)為地產(chǎn)界的風(fēng)向標(biāo)；又比如：海爾集團(tuán)的《海爾人》，周刊，十多個(gè)編輯不停采訪編撰，在企業(yè)內(nèi)部影響巨大；近了來(lái)說，比如廣東光大地產(chǎn)的《榕樹下》，月刊，銅板紙彩印，發(fā)行量幾千份；再比如海南萬(wàn)通集團(tuán)的《萬(wàn)通》內(nèi)刊，月刊，發(fā)行量達(dá)10000份，總經(jīng)理親自任總編；再比如惠州隆生企業(yè)集團(tuán)的《隆生》，印刷精美，發(fā)行量也大得驚人。反觀我們的內(nèi)刊，發(fā)行量有限，印刷比較粗糙，很難體現(xiàn)一個(gè)公司的良好風(fēng)貌和整體形象。內(nèi)容也比較單一，全部為企業(yè)內(nèi)部的新聞、評(píng)論、沒有一些外部的信息，評(píng)論，視野非常狹窄?？偟恼f來(lái)，公司的企業(yè)文化還處于一個(gè)初級(jí)階段，還沒有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，專門的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作它?，F(xiàn)狀令人堪憂！第三章：我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化？第一節(jié)、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：1、企業(yè)文化建設(shè)引擎：合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做大做強(qiáng)，百年企業(yè)”。那么，我們對(duì)廣州的專業(yè)市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么？WTO對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何？我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)？全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何？還有多大的發(fā)展空間？如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力？公司應(yīng)提供對(duì)廣州專業(yè)市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景，明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位，理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心，大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。2、企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)：我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是：“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論，形成企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn)，帶動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制與模式創(chuàng)新，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?！?、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：總目標(biāo)：形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀，培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的**專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員；建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的品牌文化，將**企業(yè)集團(tuán)塑造成“中國(guó)專業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌”。分目標(biāo)：1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀體系；2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能為框架的培訓(xùn)體系；3、配合人力資源部繼續(xù)建立、完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力資源管理機(jī)制；4、確立公司在專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位；5、建設(shè)一支專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊(duì)伍；6、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)管理技能要求的員工隊(duì)伍；7、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。第四章：怎樣建立我們的企業(yè)文化？第一節(jié)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：當(dāng)今世界，專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化，這就要求，任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)專業(yè)市場(chǎng)的企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平，另一方面，在細(xì)分市場(chǎng)的前提下，提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們**企業(yè)發(fā)展的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”?！皞€(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新，是通過創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皞€(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要由個(gè)構(gòu)件：個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇；個(gè)性化文化；個(gè)性化管理服務(wù)；個(gè)性化創(chuàng)新力；個(gè)性化的人。公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中，運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。第二節(jié)、企業(yè)廣告語(yǔ)：“**企業(yè)，XXXX”（待營(yíng)銷部統(tǒng)一制定。）第三節(jié)、企業(yè)LOGO標(biāo)識(shí)（待營(yíng)銷部統(tǒng)一制定）第四節(jié)、企業(yè)價(jià)值觀體系：（一）、企業(yè)精神：“**精神”、“同心協(xié)力，無(wú)私奉獻(xiàn)；開拓創(chuàng)新；敢為天下先?！?、“熱情、創(chuàng)新、永不止步”、“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”、或“與時(shí)俱進(jìn)、永拔頭籌?！钡?。闡釋：企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉，是**人傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他專業(yè)市場(chǎng)管理公司的價(jià)值核心。四句分別表明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神，也是對(duì)公司標(biāo)識(shí)的合理解釋。（二）、企業(yè)理念1、企業(yè)宗旨：“創(chuàng)造財(cái)富，回報(bào)社會(huì)”2、企業(yè)觀念：●終端的問題，就是領(lǐng)導(dǎo)的問題?！窨床怀鰡栴}，就是最大的問題?！裰貜?fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)問題?！癫肯滤刭|(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。●說了不一定做了，做了不一定做對(duì)了，做對(duì)了不一定全做到位了?！癯晒Φ娜苏曳椒?，失敗的人找理由?！裾J(rèn)同部下的理由就意味著你的觀念和部下是一樣的?！褡蛱斓某晒?jīng)驗(yàn)與輝煌可能是明天的阻礙?！窆芾淼谋举|(zhì)不是在于“知”而是在于“行”?！裰挥械镜乃枷耄瑳]有淡季的市場(chǎng)。3、發(fā)展目標(biāo)：“做大做強(qiáng)、百年企業(yè)”闡釋：這應(yīng)該是我們長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足廣州，逐鹿中華，永遠(yuǎn)以打造**百年企業(yè)為我們的奮斗目標(biāo)。這樣的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。使宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。4、經(jīng)營(yíng)理念：“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值?！薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅??！标U釋：專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?；為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，我們才能得到客戶認(rèn)可、員工熱愛、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn)；客戶認(rèn)可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。（三）、企業(yè)價(jià)值觀：1、工作作風(fēng)：“說就說，干就干；說干就干，干就干好闡釋：這既是**企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求，也是工作效率要求，更是工作質(zhì)量要求。**人是“秀才”加“兵”于一身。決策時(shí)，暢所欲言，集思廣益；工作時(shí)，雷厲風(fēng)行，追求卓越，追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù)，而是主動(dòng)地創(chuàng)造成果；2、工作信念：“追求精彩每一天。”、“沒有枯燥的工作，只有平庸的人?！标U釋：專業(yè)市場(chǎng)的物業(yè)管理工作是單調(diào)的，大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在**人眼里，沒有枯燥與乏味，只有無(wú)盡的創(chuàng)造、無(wú)窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務(wù)，每一款給付的服務(wù)，都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù)，愛心的藝術(shù)，專業(yè)的藝術(shù)，使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無(wú)能的人才會(huì)把工作作得越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越枯燥無(wú)味，越來(lái)越?jīng)]有意義。這種人絕對(duì)不是**人。精彩生活每一天，是我們工作生活的態(tài)度，也正是有了我們，社區(qū)生活的每一天都會(huì)更加精彩。3、服務(wù)理念：“盡心為客戶著想，盡力讓客戶滿意”、“人文關(guān)懷，情感服務(wù)?！标U釋：公司要發(fā)展，我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、商戶，還有地產(chǎn)發(fā)展商、政府機(jī)關(guān)等，這些都只是外部客戶。現(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外，還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶，要求象對(duì)外部客戶一樣對(duì)待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意，自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心，以人文主義的精神，象對(duì)待家人一樣，善待員工，善待業(yè)主，善待發(fā)展商，全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。4、人才觀念：“人才是干出來(lái)的，不是看出來(lái)的。”、“人人是才，量才適用，發(fā)揮特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”闡釋：我們高度重視人才，認(rèn)為人才是**企業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉；我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干，不是說，也不是看出來(lái)的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng)，都是公司發(fā)展所需的人才；每個(gè)人的特長(zhǎng)不一，不等于人格的高貴與低下，而是相互依存，相互欣賞；而且，通過努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才；公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴；人無(wú)完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業(yè)精神，只要符合公司行為規(guī)范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大家和**企業(yè)一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好明天。5、質(zhì)量方針：“客戶滿意，超越國(guó)優(yōu)，追求卓越。”闡釋：我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6、道德規(guī)范：“誠(chéng)信為人，敬業(yè)愛崗”闡釋：**人以誠(chéng)信為做人立業(yè)之本，對(duì)客戶、同事、親人、朋友等都要誠(chéng)心誠(chéng)意，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；要信任他人，欣賞他人，關(guān)心他人、幫助他人，并講求信譽(yù)；信任人，也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作，相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。7、管家意識(shí)：“開源節(jié)流，精打細(xì)算，勤儉持家?！标U釋：公司要生存，一要開拓市場(chǎng)，廣進(jìn)財(cái)源；二要處處節(jié)約，控制功耗。在我們與公司的關(guān)系中，我們的角色定位是為公司當(dāng)好管家，必須精打細(xì)算，勤儉持家。第五節(jié)、企業(yè)心理意識(shí)：面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變革，作為**人，要想在未來(lái)十年內(nèi)不被日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局，要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中爭(zhēng)得生存、發(fā)展的一錐之地，就必須具備基本的企業(yè)心理意識(shí)：1、危機(jī)意識(shí)：政企分開，是中國(guó)政府的切膚之痛，開放對(duì)國(guó)計(jì)民生沒多大影響的服務(wù)業(yè)，讓外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，通過競(jìng)爭(zhēng)，淘汰那些靠政府喂奶的弱者，造就適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者，是發(fā)展民族企業(yè)的根本途徑。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒有時(shí)間去等待，等天等地，不如奮起一搏。爭(zhēng)一爭(zhēng)，有可能生；一味坐等，只能是死?；烊兆邮遣涣嫉男膽B(tài)，只會(huì)害了企業(yè)，也害了自己。只有懦夫，才只會(huì)悲天憐人，而不抓緊時(shí)間，練就一身本領(lǐng)，使自己強(qiáng)大，使企業(yè)強(qiáng)大，只等企業(yè)倒閉之后去領(lǐng)救濟(jì)金。2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是要市場(chǎng)以價(jià)格與供求關(guān)系為杠桿，調(diào)節(jié)社會(huì)資源的流向。競(jìng)爭(zhēng)，就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得社會(huì)客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，無(wú)疑于將生存發(fā)展的機(jī)會(huì)拱手讓人。3、創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新，才有生機(jī)勃勃的人，才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點(diǎn)。4、服務(wù)意識(shí)：商業(yè)物業(yè)的管理處于第三產(chǎn)業(yè)，屬于服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)良的服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。服務(wù)性行業(yè)以服務(wù)為業(yè)，是本分；以服務(wù)制勝，是戰(zhàn)略。5、成本意識(shí)：無(wú)論是生存還是發(fā)展，都需要成本。我們的管家角色也要求我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算、勤儉持家。用最少的錢，辦最多的事。6、安全意識(shí)：安全是物業(yè)管理的首要任務(wù)，沒有安全的物業(yè)，即使地藏黃金，人們也不會(huì)去投資。7、協(xié)作意識(shí)：包括兩個(gè)基本點(diǎn)，一是協(xié)助別人，這是真正將企業(yè)利益置之于個(gè)人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質(zhì)要求。二是請(qǐng)別人協(xié)助。這是承認(rèn)、欣賞別人的最好表示。個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。對(duì)內(nèi)與同事協(xié)作，對(duì)外與同行、客戶協(xié)作，才能為大家爭(zhēng)取最廣闊的生存空間與良好氛圍。8、主人翁意識(shí)：樹立“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的主人翁意識(shí)，員工與企業(yè)榮辱與共，同甘共苦，企業(yè)才有前途與希望。9、創(chuàng)業(yè)意識(shí)：我們公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，“我家有女初長(zhǎng)成?！边€沒有經(jīng)歷真正的市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮.實(shí)際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因?yàn)槲覀冞€沒有真正脫離生存危機(jī),因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識(shí);因?yàn)槲覀兪且慌阅腥?因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.第六節(jié)、步驟、方法與途徑：正是由于**企業(yè)發(fā)展不僅賦予自己創(chuàng)新的企業(yè)精神，而且擁有相應(yīng)的創(chuàng)新組織及激勵(lì)機(jī)制。因而，在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)不斷及時(shí)檢討，不斷深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而不斷調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)格局。由于我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)狀況有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，建設(shè)力量投入分布將趨更加合理，目標(biāo)更加明確，從而使我們的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入可控性與可操作性更強(qiáng)的境界。（一）基本理論：“**集團(tuán)”企業(yè)文化建設(shè)的FED理論1、F（Factor，因素、要素）。我們認(rèn)為**企業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構(gòu)成：①精神理念、②物化標(biāo)識(shí)、③制度規(guī)范、④行為方式、⑤誘發(fā)性社區(qū)文化。其中，精神理念指企業(yè)理念、思想、精神、理想等，屬于價(jià)值觀范疇；物化標(biāo)識(shí)是傳達(dá)精神理念、思想的物質(zhì)形式，如企業(yè)CI、VI、MI標(biāo)識(shí)、環(huán)境裝飾、員工服飾、產(chǎn)品等；制度規(guī)范是精神理念價(jià)值觀細(xì)化而成的規(guī)章制度、行為規(guī)范；行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn)；誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動(dòng)關(guān)系中的體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)因素（Factor）認(rèn)識(shí)的理清有三個(gè)方面的意義：一是有助于我們明白企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從哪些方面著手，并由此建立我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況的衡量指標(biāo)，便于我們檢討自己企業(yè)文化建設(shè)完整性、系統(tǒng)性；二是我們將Factor諸要素與時(shí)代背景、企業(yè)發(fā)展階段等坐標(biāo)指數(shù)聯(lián)系考察，審視我們?cè)谥T要素建設(shè)上的力度、深度與合理性、科學(xué)性。三是當(dāng)我們按照Factor的要求，確立諸個(gè)要素的具體內(nèi)涵時(shí)，它意味著我們只是完成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)工作，是屬于企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，也是企業(yè)文化建設(shè)最淺層次的境界。我們稱之為第一層境界。2、E(Emphasis，重點(diǎn))。企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看，它可以分為靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、VI、CI標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)則條例、產(chǎn)品等；動(dòng)態(tài)文化則包括思維活動(dòng)、行為等，是在行動(dòng)中體現(xiàn)出的文化。我們認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)是企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。如果我們所建設(shè)的企業(yè)文化只停留在紙上，那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而，企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)（Emphasis）的認(rèn)識(shí)的厘清，有助于我們合理分配時(shí)間和精力，集中力量研究這一轉(zhuǎn)化的機(jī)制及過程，研究其轉(zhuǎn)化途徑與辦法，把握轉(zhuǎn)化的方向與性質(zhì)，使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)則轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的精神活動(dòng)與工作活動(dòng)，使企業(yè)人的行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。我們自己把這一轉(zhuǎn)化過程實(shí)施稱為企業(yè)文化建設(shè)的第二層境界，是略高于掌握Factor的另一層境界。3、D(Difficulty，難點(diǎn))。企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看，可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)基本理念和價(jià)值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。然而，這種顯文化只是處于被企業(yè)所認(rèn)可的狀態(tài)，大多有規(guī)范的文本表現(xiàn)形式，如我們的《管理制度匯編》、VI、CI系統(tǒng)等。作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式，如習(xí)慣、習(xí)俗、員工個(gè)人思想及行為等，是與顯文化相對(duì)的潛文化。潛文化的存在，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)過程中的一種病態(tài)現(xiàn)象，即“說”與“做”不一致的“兩張皮現(xiàn)象”。我們認(rèn)為促使?jié)撐幕瘜?duì)顯文化的認(rèn)同，或者將潛文化限制在一定范圍內(nèi)，大力弘揚(yáng)顯文化，使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化，是企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)。我們同時(shí)認(rèn)為，恰當(dāng)處理潛文化，促成顯文化對(duì)潛文化的同化，合理利用潛文化，是企業(yè)文化建設(shè)的最理想的境界。我們稱之為企業(yè)文化建設(shè)的第三層境界。聯(lián)絡(luò)員反饋至企業(yè)文化部（或企業(yè)文化中心），企業(yè)文化部通過調(diào)查、研究予以采納認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的，可以提出方案，提請(qǐng)企業(yè)文化研究會(huì)審議通過，并將任務(wù)分配以文件形式下達(dá)給各責(zé)任人，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，企業(yè)文化部組織考核驗(yàn)收，而考核成績(jī)作為決定年終獎(jiǎng)金的重要參考依據(jù)，從而形成一套比較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。FED理論的創(chuàng)立是**企業(yè)發(fā)展全體員工在**企業(yè)集團(tuán)公司“新理念、新機(jī)制、新模式”思想的指導(dǎo)下，致力于企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新的成果。它成為我們今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基本思路與指導(dǎo)思想。（二）基本步驟：首先以Factor(因素)為指導(dǎo)，整理整合**企業(yè)發(fā)展現(xiàn)有企業(yè)文化資源，檢討、改進(jìn)企業(yè)文化諸要素建設(shè)狀況，召開企業(yè)文化研討會(huì)，組建專門的企業(yè)文化中心或企業(yè)文化部；然后以Emphasis（重點(diǎn)）為指導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)靜態(tài)文化向動(dòng)態(tài)文化轉(zhuǎn)化，積極探索靜動(dòng)轉(zhuǎn)化途徑與辦法，建立科學(xué)的轉(zhuǎn)化機(jī)制；最后是以Difficulties為指導(dǎo)，通過對(duì)企業(yè)相關(guān)制度的改進(jìn)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，促成潛文化對(duì)顯文化的認(rèn)同。（三）基本措施方案：要完成企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，我們所必須要做的方案：一、系列企業(yè)典禮與儀式方案；二、標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案；三、企業(yè)文化與專業(yè)技能培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)施方案；四、企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目量化考核方案；五、企業(yè)文化媒體立體化方案：內(nèi)刊·網(wǎng)站·公眾媒介·公共輿論六、開展系列“創(chuàng)優(yōu)勝，樹標(biāo)兵，授勛章”活動(dòng)方案；七、實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案；八、社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案；第七節(jié)、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制：一、“建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織”：首先，成立了企業(yè)文化部（或中心），負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動(dòng)策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作，構(gòu)造出公司企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作中心；其次，成立了企業(yè)文化研究會(huì)，主要由各職能部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成，定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論，審議企業(yè)文化建設(shè)方案，組織落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等，將行政力通過非職能組織方式運(yùn)作起來(lái)，實(shí)現(xiàn)職能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)得到可操作，可實(shí)施的組織保障；三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組，由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成，主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集，組織各類宣傳稿件，監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，參與企業(yè)文化效果考核。這樣，我們就構(gòu)建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)，使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)網(wǎng)結(jié)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，大大提高了企業(yè)文化建設(shè)功效。例如，一個(gè)員工對(duì)公司企業(yè)文化提出一個(gè)建議構(gòu)思，很快通過網(wǎng)絡(luò)傳到企業(yè)文化部，再通過企業(yè)文化研究中心研究，再把其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的決策加以落實(shí)。第八節(jié)、企業(yè)文化建設(shè)制度：包括：1、《企業(yè)文化建設(shè)組織制度》；2、《企業(yè)文化項(xiàng)目管理制度》；3、《企業(yè)文化培訓(xùn)制度》4、《企業(yè)文化考核制度》等相關(guān)配套制度。第九節(jié)、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍：包括以下事項(xiàng):1.公司大力倡導(dǎo)；2.領(lǐng)導(dǎo)以身作則;3.共同參與激勵(lì)；4.政策配套支持；5.硬件配套支持。第十節(jié)、結(jié)語(yǔ)：企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制，需要高層強(qiáng)力推動(dòng)，全體參與與配合。我們相信，在大家的共同努力下，**人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)尚，**企業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌。（全文完）附：萬(wàn)通地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊——《萬(wàn)通·生活家》簡(jiǎn)介：記錄敘述解讀萬(wàn)通的創(chuàng)業(yè)歷程傳播弘揚(yáng)創(chuàng)新萬(wàn)通的企業(yè)文化《萬(wàn)通·生活家》前身是萬(wàn)通集團(tuán)·北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)股份出版的內(nèi)部讀物——《萬(wàn)通》，創(chuàng)刊于1993年。2021年6月始以?？度f(wàn)通·生活家》的形式，進(jìn)一步滿足新老讀者對(duì)萬(wàn)通、對(duì)地產(chǎn)、對(duì)民企、對(duì)公司文化的獨(dú)特信息需求，并通過報(bào)道“萬(wàn)通地產(chǎn)”的品牌發(fā)展歷程，深入展開“創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間”為主題的交流和溝通?！度f(wàn)通·生活家》每期發(fā)行10,000份以上，免費(fèi)贈(zèng)閱給客戶、員工、股東及關(guān)注萬(wàn)通的廣大讀者，十年來(lái)在投資界、產(chǎn)業(yè)界、傳播界、知識(shí)界等包括官產(chǎn)學(xué)各方均已獲得越來(lái)越多讀者的贊賞和支持，是中國(guó)新興內(nèi)刊界很有影響的企業(yè)媒體之一。二、萬(wàn)通地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊——《萬(wàn)通·生活家》的運(yùn)作模式與流程守正出奇——內(nèi)刊的操作模式模式之前的思考——“小報(bào)大辦”，完全遵循媒體經(jīng)營(yíng)流程，學(xué)習(xí)國(guó)際媒體傳播理念——PR、資訊、體驗(yàn)三結(jié)合——以編輯為中心，著重深度報(bào)道與觀點(diǎn)交流操作之中的手段——說好故事、規(guī)劃版面——培養(yǎng)讀者、發(fā)現(xiàn)作者——虛擬團(tuán)隊(duì)、利用市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)——制度、機(jī)構(gòu)、人事——對(duì)外交流——文化整理與衍生魔鬼在細(xì)節(jié)里——內(nèi)刊的流程優(yōu)化編輯工作：在堅(jiān)持常規(guī)業(yè)務(wù)精益求精的基礎(chǔ)上，突出發(fā)揮前期策劃和協(xié)調(diào)組織功能。1設(shè)立編輯委員會(huì)，及時(shí)取得公司管理層的共同指導(dǎo)。2聯(lián)絡(luò)內(nèi)外兩方面的特約撰稿人，獲得基本稿源支持保證。3健全公司內(nèi)的通訊員隊(duì)伍，隨時(shí)了解企業(yè)前沿動(dòng)態(tài)。4發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)公司內(nèi)的特約記者，聯(lián)合采訪為主，采編適度分離。5把內(nèi)刊的選組采編納入公司整體的企業(yè)形象傳播活動(dòng)，每月有節(jié)目，擴(kuò)大參與性?？锍霭妫涸诒３趾诵膬?nèi)容不斷深化的前提下，重視探索平面形式表現(xiàn)的創(chuàng)新求變。6聘任專職美術(shù)編輯，統(tǒng)一設(shè)計(jì)文字、圖片、版式。7借助社會(huì)及公司內(nèi)的資源，更新圖片數(shù)據(jù)庫(kù)。8利用企業(yè)廣告分割版面或?qū)０妗?參與印務(wù)活動(dòng)，在不提高成本的條件下及時(shí)調(diào)整紙張、開本、印效，使刊物更加好拿好讀。10審讀稿件先按新聞檢查標(biāo)準(zhǔn)，再做文字編輯，并且力控長(zhǎng)文。11美編拼版后的校改至少有兩人交叉檢查，改版后，要由責(zé)編全部過一遍再發(fā)排。曬版前要求印刷公司必須核對(duì)已簽發(fā)的清樣，防止電腦在最后時(shí)刻“自動(dòng)”出錯(cuò)。本刊基本情況目前刊號(hào)屬于：內(nèi)部刊號(hào)本刊開始出版時(shí)間：1933年4月本刊屬于：月刊本刊的經(jīng)營(yíng)人數(shù)：其中1、員工0人2、管理人員1人3、編輯2人4、記者0人，5、經(jīng)營(yíng)人員0人，6、行政人員0人第二部分：編輯情況與讀者定位01、本刊的稿件來(lái)源中，下列各項(xiàng)的比例：1、外界投稿比例30%2、采編比例30%3、網(wǎng)上或其它報(bào)刊摘編10%4、本企業(yè)內(nèi)部供稿30%5、其它0%總計(jì)100%B2、本刊的編輯部門總?cè)藬?shù)為：其中兼職1人，專職2人。B3、本刊編輯中各種學(xué)歷人數(shù)的比例：1、大專（含）以下70%2、大本比例30%3、研究生以上比例0%總計(jì)100%B4、本刊最后定稿是由編輯部最后定稿（有關(guān)公司的重要稿件由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱）B5、目前本刊每期的直接讀者數(shù)為24，000_人B6、本刊讀者構(gòu)成情況：1、企業(yè)內(nèi)部員工10%2、企業(yè)客戶75%3、其它新聞媒體10%4、社會(huì)公眾5%5、其它0%總計(jì)100%B7、本刊的讀者學(xué)歷構(gòu)成1、高中（含）以下0%2、大專35%3、大學(xué)本科45%4、研究生15%5、博士及博士后5%總計(jì)100%第三部分：發(fā)行與經(jīng)營(yíng)本刊每期的印刷數(shù)10，000份本刊的發(fā)行方式：方式數(shù)量百分比1、贈(zèng)閱100%2、正式發(fā)行0%3、其它0%總計(jì)100%本刊年度總支出為：96萬(wàn)元本刊的主管部門是由集團(tuán)董事會(huì)主席指導(dǎo)并審閱重要文稿，公司總經(jīng)理監(jiān)管并審核費(fèi)用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)刊物的重視程度：是否是否經(jīng)常寫稿？是是否經(jīng)常閱讀刊物并做出批示？是領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常到到編輯部？是是否要求企業(yè)管理層和員工閱讀刊物？是是否作為禮品贈(zèng)送公司客戶？是

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬(wàn)元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來(lái)實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無(wú)法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來(lái)源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來(lái)滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來(lái)說，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購(gòu)買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來(lái)說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來(lái)計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、