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第收費(fèi)站團(tuán)支部工作總結(jié)收費(fèi)站團(tuán)支部工作總結(jié)1
__年即將過(guò)去,回顧在這一年中,我站團(tuán)支部在站領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和十九大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)“繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,努力爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”,圍繞公司團(tuán)委的工作思路,圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為主的工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、壯大青年團(tuán)員的隊(duì)伍,充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計(jì)劃提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。
目前,團(tuán)支部有團(tuán)員人數(shù)共81人,是公司全線支部最多收?qǐng)F(tuán)員人數(shù)支部之一,女團(tuán)員有42人,團(tuán)員比例為76%,平均年齡24歲,大專(zhuān)學(xué)歷以上9人占11%人,高中、中專(zhuān)學(xué)歷以上67人占83%,初中學(xué)歷5人占6%。年齡在19~25歲團(tuán)員有68人占84%,26~28歲團(tuán)員有3人占4%,18歲以下團(tuán)員10人占12%,現(xiàn)有申請(qǐng)入黨人員4人,其中入黨積極分子一名。在__年團(tuán)建工作方面我們從以下幾方面著手:
一、按照上級(jí)團(tuán)委的總體工作部署,緊密?chē)@公司的中心工作,力求規(guī)范、整齊,認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃和季度工作計(jì)劃。
完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進(jìn)行。按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi);定期召開(kāi)全體團(tuán)員會(huì)議,會(huì)議有記錄,認(rèn)真、規(guī)范地填寫(xiě)好《團(tuán)支部工作手冊(cè)》;團(tuán)支部檔案的管理力求清楚、明了,各種上級(jí)團(tuán)委下發(fā)的文件,支部計(jì)劃、,各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
團(tuán)支部委員在中心站領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下明確了分工,并能團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。積極開(kāi)展?fàn)巸?yōu)當(dāng)先的工作,帶動(dòng)支部團(tuán)員趕先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。本年度我支部共有20人次被公司授予“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“工作積極分子”等稱(chēng)號(hào)。
二、抓好青年團(tuán)員的思想政治教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為抓手,在青年團(tuán)員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮,青年團(tuán)員積極撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、工作日記,認(rèn)真學(xué)習(xí)三例兩法,積極向沿海之窗投稿,組織觀看安全生產(chǎn)錄像,將安全生產(chǎn)進(jìn)行到底。在認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育”系列活動(dòng),觀看了系列教育錄像。
要求青年團(tuán)員率先做到“愛(ài)崗敬業(yè)、按章收費(fèi)、笑對(duì)司乘、禮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)對(duì)同事、嚴(yán)對(duì)自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號(hào)。鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏,本年度,曾漢濤、柯燕飛等優(yōu)秀團(tuán)員向黨遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),優(yōu)秀團(tuán)員楊順菊被提為入黨積極分子。
通過(guò)開(kāi)展政治思想教育,提高青年員工的思想覺(jué)悟,從而使廣大青年員工上下擰成一股繩,形成了“同心協(xié)力,共同向上”的大好局面,激發(fā)了我支部青年團(tuán)員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工共同心聲,給爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)注入了精神動(dòng)力,為創(chuàng)造文明收費(fèi)窗口打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)崗位練兵,提高團(tuán)員隊(duì)伍的技能效應(yīng)。
沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精湛的崗位技能,優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)只是一句空話。我們始終把技能訓(xùn)練作為經(jīng)常性工作來(lái)抓,進(jìn)行了廣度、深度相結(jié)合的有效培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)青年團(tuán)員技能過(guò)硬的目標(biāo)。多次開(kāi)展了業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)、提高業(yè)務(wù)技能活動(dòng),先后組織了“爭(zhēng)創(chuàng)九無(wú)班組”、收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。還舉行業(yè)務(wù)分析會(huì),將站場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況及時(shí)組織青年團(tuán)員進(jìn)行典型案例討論、分析、歸納,從而大大提高了青年團(tuán)員的業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力;開(kāi)展“每周一練、每月一訓(xùn)、每季一賽”的日常練兵活動(dòng),倡導(dǎo)廣大青年團(tuán)員主動(dòng)參與軍訓(xùn)匯操、內(nèi)務(wù)比賽、征文比賽等活動(dòng)。通過(guò)不定期的勞動(dòng)競(jìng)賽,配以相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了廣大青年團(tuán)員“學(xué)技能、當(dāng)能手”的積極性和創(chuàng)造性,使青年團(tuán)員在工作中找到了方向,在學(xué)習(xí)中找到了方法,業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提高,涌現(xiàn)出侯松惠、李志麗、李土明、盤(pán)玉玲、謝汝芳、張群等百萬(wàn)無(wú)差錯(cuò),創(chuàng)造性包攬了第二季度勞動(dòng)競(jìng)賽的.前三名及團(tuán)體第一,侯松惠更是因?yàn)闃I(yè)務(wù)技能突出而被選派參加集團(tuán)的勞動(dòng)競(jìng)賽,獲得團(tuán)體第三名的好成績(jī)。9月臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”的降臨,斗門(mén)大橋的封路,大量車(chē)流涌向坦洲收費(fèi)站,我支部團(tuán)員立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)車(chē)流,速度之快,收費(fèi)的準(zhǔn)確精度受到公司與業(yè)主的好評(píng)。
四、豐富業(yè)余文化生活。
針對(duì)收費(fèi)工作單調(diào)、繁鎖、重復(fù)、身心壓力大,以及青年員工隊(duì)伍比較年輕的特殊情況,建有乒乓球室、健身房和羽毛球場(chǎng),有“文學(xué)通訊小組”、“舞蹈隊(duì)”、“籃球隊(duì)”、“乒乓球隊(duì)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)組織,專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)計(jì)劃,定期開(kāi)展活動(dòng),這對(duì)豐富業(yè)余生活,陶冶情操起到了非常積極的作用。同時(shí)還我們發(fā)動(dòng)團(tuán)支部的力量,利用假日或業(yè)余時(shí)間到珠海海濱公園、珠海石景山公園、開(kāi)平碉樓及珠海珍珠樂(lè)園等地參觀旅游,大力開(kāi)展各種各樣、豐富多彩的文體活動(dòng),如征文比賽、隊(duì)列匯操等活動(dòng)。我支部團(tuán)員時(shí)?;钴S在公司舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)中,如“慶三九,我與奧運(yùn)同行”的比賽中站青年團(tuán)員獲得了第一名,在“九一”晚會(huì)的情景劇《生命的禮贊》、《微笑多一點(diǎn)》獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度贊賞,到目前為止僅就在《沿海之窗》發(fā)表各類(lèi)文章18篇,在與兄弟單位舉行籃球賽的同時(shí),既提高了員工的身體素質(zhì),又與兄弟單位增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了全站的凝聚力和向心力。在今年公司的“安全·文明服務(wù)月”獲得了營(yíng)運(yùn)公司唯一的先進(jìn)單位的光榮稱(chēng)號(hào)。
今年是奧運(yùn)年,我支部先后舉辦“展笑容,迎奧運(yùn)”的微笑之星評(píng)比活動(dòng)、“我為祖國(guó)加油”的金牌競(jìng)猜活動(dòng)、羽毛球的“友愛(ài)杯”等體育活動(dòng),受到團(tuán)員的一致好評(píng)。
五、參與大型公益活動(dòng)。
我們積極響應(yīng)公司號(hào)召,先后組織了多次社會(huì)公益活動(dòng),如參與“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),支部捐款985元、參與雪災(zāi)、地震賑災(zāi)捐款,為賑災(zāi)人民捐款4952。20元……;另外,收費(fèi)廣場(chǎng)上的好人好事也不斷涌現(xiàn):免費(fèi)為汽車(chē)加水、洗車(chē)、拾金不昧,為司乘人員追回失物、救死扶傷、助人為樂(lè)等不計(jì)其數(shù),提供行車(chē)路線指南無(wú)法統(tǒng)計(jì),受到了司乘人員的致電表?yè)P(yáng)。
回顧__年的工作,在成績(jī)的同時(shí),還清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和不足:一是團(tuán)的組織生活和工作內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)青年團(tuán)員的特點(diǎn),需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。二是部分團(tuán)組織工作內(nèi)容和工作方法單調(diào),效果有待提高。三是支部信息意識(shí)不強(qiáng),管理機(jī)制有待加強(qiáng)。這些都需要在今后的工作中高度重視,采取措施認(rèn)真加以解決。在以后的工作中,如何使團(tuán)的工作不斷創(chuàng)新,使團(tuán)工作更上一層樓,有待我們?nèi)ニ伎迹?shí)踐。我們將一如既往,認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,努力促進(jìn)支部工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,為我站行業(yè)文明建設(shè)增光添彩,展望我們有信心做得更好。收費(fèi)站團(tuán)支部工作總結(jié)2
一年來(lái),在站和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)員青年的積極配合下,龍山團(tuán)支緊緊圍繞收費(fèi)管理這項(xiàng)中心工作,以青年思想教育為重點(diǎn)、以強(qiáng)化自身建設(shè)為關(guān)鍵、以服務(wù)青年成長(zhǎng)成才為突破口、以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為落腳點(diǎn),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為龍山收費(fèi)站全面完成各項(xiàng)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、堅(jiān)持務(wù)實(shí)基礎(chǔ)與活躍基層并重。龍山團(tuán)支部按照構(gòu)建育人型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型、創(chuàng)新型團(tuán)組織的要求,打基礎(chǔ),抓班子,全面加強(qiáng)團(tuán)的思想、組織、隊(duì)伍和機(jī)制建設(shè)。選樹(shù)各類(lèi)型青年員工典型,營(yíng)造學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)的良好氛圍。今年的各種評(píng)優(yōu)評(píng)先中,先后有18人次獲得表彰。
二、堅(jiān)持服務(wù)與履行只能并重。以服務(wù)收費(fèi)管理工作為核心,引領(lǐng)青年員工積極投身“一路暢行”品牌建設(shè)。廣大團(tuán)員青年在“一路暢行”營(yíng)運(yùn)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作中貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,在提升營(yíng)運(yùn)管理水平和管理創(chuàng)新上起了極其重要的作用。在“文明服務(wù)月”活動(dòng)期間,團(tuán)支部堅(jiān)持開(kāi)展“便民服務(wù)日”活動(dòng),為司乘人員提供貼心服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)取經(jīng),完善自我。為提升員工的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范管理,6月6日,組織骨干前往北二環(huán)龍山站學(xué)習(xí)取經(jīng)。這次主要目的是,學(xué)習(xí)北二環(huán)龍山站綠色通道管理,北二環(huán)龍山站的各位班長(zhǎng),為我們介紹了他們?cè)谌粘9ぷ髦腥绾渭訌?qiáng)綠色通道的管理和做法。特別是在對(duì)綠通車(chē)輛裝載貨物的檢查方面值得我們借鑒。對(duì)已經(jīng)查處過(guò)的(黑名單)混裝車(chē)輛,檢查更加仔細(xì)、更加嚴(yán)格。此次參觀學(xué)習(xí),體會(huì)較深,受益良多。
四、組織團(tuán)員外出活動(dòng)。3月、9月我站組織員工前往梯面觀賞油菜花和清遠(yuǎn)市筆架山青龍峽漂流。通過(guò)組織活動(dòng),為員工的業(yè)余生活增添了不少樂(lè)趣,提供了良好的'溝通平臺(tái),加深了員工之間的感情,讓員工體驗(yàn)到以站為家,其樂(lè)融融。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是組織學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,為增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,讓團(tuán)員更加了解有關(guān)安全的規(guī)章制度。按公司開(kāi)展規(guī)章制度學(xué)習(xí)方案與龍山收費(fèi)站規(guī)章制度學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的新編《管理制度匯編》的收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案管理程序和安全管理程序,通過(guò)對(duì)新編《管理制度匯編》的學(xué)習(xí),使大家更為清楚的認(rèn)識(shí)到自身崗位的工作職責(zé);二是及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和安全會(huì)議紀(jì)要,使員工及時(shí)掌握公司的最新規(guī)定。
六、組織了義務(wù)勞動(dòng)。為美化現(xiàn)場(chǎng)的站容站貌,確保良好的工作環(huán)境,1月9日,團(tuán)支部組織了義務(wù)勞動(dòng),鏟除安全島上的口香糖;4月29日、6月25日、9月8日先后組織清理現(xiàn)場(chǎng)廣場(chǎng)綠化帶的垃圾。通過(guò)組織義務(wù)勞動(dòng),提高了團(tuán)員的奉獻(xiàn)精神。
七、協(xié)助開(kāi)展20__年春節(jié)期間的業(yè)余活動(dòng),穩(wěn)定員工的思想。團(tuán)支部組織的活動(dòng)從大年三十開(kāi)始到正月十五,活動(dòng)內(nèi)容有放煙花、晚會(huì)、座
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