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公司營(yíng)銷(xiāo)中心行政部管理手冊(cè)分目錄一、前言?????????????????????????2精品文檔放心下載二、部門(mén)職能???????????????????????2謝謝閱讀三、組織結(jié)構(gòu)???????????????????????2精品文檔放心下載四、崗位職責(zé)???????????????????????2精品文檔放心下載1、政部經(jīng)理崗位職責(zé)??????????????????2感謝閱讀2、行政文員崗位職責(zé)??????????????????3感謝閱讀3、人事文員崗位職責(zé)??????????????????3感謝閱讀4、培訓(xùn)文員崗位職責(zé)??????????????????4精品文檔放心下載五、管理規(guī)X與流程????????????????????4謝謝閱讀(一)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人力資源管理規(guī)X??????????????4精品文檔放心下載1、前言???????????????????????4感謝閱讀2、員工任職管理???????????????????4謝謝閱讀(1)、員工招聘錄用規(guī)定?????????????????4謝謝閱讀(2)、崗位職位管理規(guī)定?????????????????6謝謝閱讀(3)、崗位調(diào)動(dòng)管理流程?????????????????7精品文檔放心下載(4)、員工離職管理流程?????????????????8精品文檔放心下載3、員工培訓(xùn)管理規(guī)X?????????????????9謝謝閱讀4、人事檔案管理規(guī)X?????????????????10謝謝閱讀5、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)薪酬體系?????????????????11精品文檔放心下載(1)、績(jī)效考核內(nèi)容規(guī)X?????????????????11謝謝閱讀(2)、薪酬構(gòu)成說(shuō)明???????????????????16精品文檔放心下載(3)、薪酬的調(diào)整????????????????????20感謝閱讀(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定???????????????????20謝謝閱讀6、人力資源用工具表格及X本?????????????22感謝閱讀(二)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行政管理規(guī)X????????????????44感謝閱讀第一章前言?????????????????????44謝謝閱讀第二章辦公制度???????????????????44感謝閱讀第三章辦事處考勤管理工作流程????????????46感謝閱讀第四章會(huì)議制度???????????????????47感謝閱讀第五章辦公用品及設(shè)備管理制度????????????49精品文檔放心下載第六章檔案管理制度?????????????????50謝謝閱讀第七章XX制度???????????????????51感謝閱讀第八章出差管理制度?????????????????51感謝閱讀第九章通訊設(shè)備管理制度(討論)???????????53謝謝閱讀第十章行政管理用工具表格??????????????54感謝閱讀公司營(yíng)銷(xiāo)中心行政部管理手冊(cè)一、前言1/感謝閱讀力資源管理及營(yíng)銷(xiāo)中心辦公事務(wù)管理。本手冊(cè)詳細(xì)描述了行政部的部門(mén)職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)X、操作感謝閱讀X精品文檔放心下載件。二、部門(mén)職能1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心的行政管理工作,包括制度管理、文檔管理、考勤紀(jì)律、辦感謝閱讀公支持和公關(guān)接待等事宜。2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人力資源管理工作,包括績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、職位管理、謝謝閱讀人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事宜。感謝閱讀3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的辦公事務(wù)管理,如辦公用品的管理和各種工作會(huì)議的組織精品文檔放心下載工作等。三、組織結(jié)構(gòu)根據(jù)行政部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:行政人事部行政文員人事文員培訓(xùn)文員四、崗位職責(zé)1、行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理直接下屬:行政文員、人事文員、培訓(xùn)文員(2)、主要職責(zé)A.營(yíng)銷(xiāo)中心的日常辦公管理工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)來(lái)往文件的影印、收發(fā)、處精品文檔放心下載理和歸檔,以及人員考勤和辦公后勤工作。B.接待營(yíng)銷(xiāo)中心日常到訪客人,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總作好公關(guān)工作。精品文檔放心下載C.協(xié)助和指導(dǎo)各辦事處的行政、人事和后勤等管理工作。感謝閱讀D.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各項(xiàng)制度的建立、調(diào)整和實(shí)施監(jiān)督工作。感謝閱讀E.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘工作、崗位調(diào)動(dòng)和錄用、解聘、離職等職位謝謝閱讀管理工作。2/F.組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各級(jí)員工的績(jī)效考評(píng)工作,依照員工績(jī)效、獎(jiǎng)懲辦法精品文檔放心下載及升降職務(wù)辦法等進(jìn)行考評(píng),力求公平合理。G.根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員的月度薪酬和年終獎(jiǎng)勵(lì)。謝謝閱讀H.管理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的人事檔案,負(fù)責(zé)人事檔案的建立、記錄、保管和謝謝閱讀維護(hù)等工作。I.負(fù)責(zé)規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)工作,并具體安排、組織實(shí)施各類(lèi)員工培訓(xùn);精品文檔放心下載負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。J.做好所屬員工的工作管理,提高士氣及工作效率,并協(xié)助其他營(yíng)銷(xiāo)部精品文檔放心下載門(mén)作好員工工作。K.營(yíng)銷(xiāo)副總交辦的其他工作事宜。2、行政文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:行政部經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心日常行政、公關(guān)信息以及文件的收發(fā)、傳遞和歸檔工作。B.營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶及外來(lái)人員的接待工作。C.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)。D.負(fù)責(zé)辦公室日常后勤工作和值日排班等。E.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理。F.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的有關(guān)勞保福利用品的發(fā)放。G.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。謝謝閱讀3、人事文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:行政部經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)精品文檔放心下載A.協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng),并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。B.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作,并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。感謝閱讀C.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。D.協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。E.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。F.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。感謝閱讀4、培訓(xùn)文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬3/上級(jí)主管:行政部經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A.協(xié)助主管完成員工招聘工作,聯(lián)系招聘事宜,組織面試、測(cè)評(píng)和錄用感謝閱讀等工作。B.協(xié)助主管搞好員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,開(kāi)發(fā)適合員工需要的培訓(xùn)課程和感謝閱讀形式,并按計(jì)劃組織實(shí)施。作好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。C.協(xié)助主管組織每季度的辦事處經(jīng)理和直轄區(qū)域經(jīng)理的述職考評(píng)工作。感謝閱讀D.協(xié)助準(zhǔn)備和安排營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各類(lèi)工作會(huì)議,作好服務(wù)工作。謝謝閱讀E.協(xié)助主管每月作好員工關(guān)懷和溝通工作,起草員工信函、和傳真聯(lián)系謝謝閱讀等。F.部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。五、管理規(guī)X與流程(一)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人力資源管理規(guī)X1、前言為公司營(yíng)銷(xiāo)模式的變革和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地順利展開(kāi),必須要有人力資源的開(kāi)謝謝閱讀X的意義和目的在于使公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人力資源精品文檔放心下載謝謝閱讀提高員工滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)能面向未來(lái)全面提升營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工素質(zhì),促使感謝閱讀其向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2、員工任職管理(1)、員工招聘錄用規(guī)定第一章總則第一條:為實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)的整體目標(biāo)和方針,確保錄用身體健康、品德優(yōu)良、感謝閱讀具備優(yōu)秀員工潛質(zhì)的人員為公司服務(wù),特制定本規(guī)定。第二條:本規(guī)定適用于照明公司營(yíng)銷(xiāo)體系各類(lèi)員工的招聘工作。感謝閱讀第二章招聘計(jì)劃第三條:營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)需招聘員工,應(yīng)事先向中心行政部提出招聘申請(qǐng),填謝謝閱讀謝謝閱讀批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。第三章招聘第五條:招聘原則:公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。第六條:招聘方式:推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、參加人才交流會(huì)及勞務(wù)市場(chǎng)招感謝閱讀4/聘等形式。第四章應(yīng)聘XX、各類(lèi)謝謝閱讀職稱證書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。第八條:行政部在收齊應(yīng)聘者材料后,會(huì)同用人部門(mén)管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行精品文檔放心下載書(shū)面材料初審;由各辦事處代為招聘的,由辦事處經(jīng)理進(jìn)行初審。感謝閱讀第九條:書(shū)面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。第五章面試第十條:招聘小組一般由營(yíng)銷(xiāo)行政部與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,面試時(shí),小謝謝閱讀組成員應(yīng)不少于三人,并且至少有一名主管領(lǐng)導(dǎo)參加。第十一條:面試內(nèi)容及招聘小組職責(zé):A.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。B.對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。感謝閱讀C.對(duì)小組成員的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析后,做出初步?jīng)Q定。第十二條:面試評(píng)價(jià):A.小組成員應(yīng)對(duì)面試結(jié)果做出書(shū)面評(píng)價(jià)并簽名。第十三條:面試結(jié)果審核:A.面試(加試)結(jié)束后,由行政部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄感謝閱讀用者的材料,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)。B.所有小組成員評(píng)價(jià)為70精品文檔放心下載用。第六章錄用第十四條:錄用確定后,對(duì)招聘未入選面試及面試不合格者,由行政部在5日

內(nèi)對(duì)其本人做出/信函婉辭通知。感謝閱讀第十五條:對(duì)于確定錄用人員由營(yíng)銷(xiāo)副總進(jìn)行最終面試。

第十六條:對(duì)合格人員,行政部會(huì)同用人部門(mén)協(xié)商其進(jìn)入公司日期,并確定其

職級(jí)后報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總審批。感謝閱讀第十七條:被錄用者須辦理的進(jìn)入公司的相關(guān)手續(xù):

A.按要求提供個(gè)人材料,包括XX、學(xué)歷證明、經(jīng)歷證明等。

B.提供正式、有效的人事手續(xù),如辭職證明或其他相關(guān)資料等。

第十八條:對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者,應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)

主管領(lǐng)導(dǎo)。謝謝閱讀第七章員工加入公司當(dāng)日手續(xù)第二十條:簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議。精品文檔放心下載5/第二十一條:申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。第二十二條:行政部組織入職培訓(xùn)。第八章因錄用發(fā)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題第二十三條:因錄用發(fā)生的被錄用人與相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。謝謝閱讀第二十四條:應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)校培養(yǎng)費(fèi)問(wèn)題,由被聘者自行解決。感謝閱讀第九章不適用性第二十五條:本規(guī)定不適用于營(yíng)銷(xiāo)中心招聘的臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工和實(shí)習(xí)生。謝謝閱讀第十章附則第二十六條:本規(guī)定由營(yíng)銷(xiāo)中心行政部負(fù)責(zé)解釋。第二十七條:本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。(2)、崗位職位管理規(guī)定第一章定義第一條:職位分析的理論基礎(chǔ)是勞動(dòng)分工理論和科學(xué)管理原理。職位分析是現(xiàn)精品文檔放心下載代人力資源管理和開(kāi)發(fā)的首要基礎(chǔ)。職位分析是指在各級(jí)組織中進(jìn)行感謝閱讀收集、分析和整理職務(wù)信息的一系列管理活動(dòng),目的是建立各職位的精品文檔放心下載職務(wù)說(shuō)明書(shū)。第二章作用第二條:職位分析能夠在以下方面發(fā)揮作用:A.職員選拔:職位分析指出了對(duì)各個(gè)崗位任職者的具體資格要求,便于精品文檔放心下載對(duì)應(yīng)聘者和被輪換者或被提升者的知識(shí)、技能、素質(zhì)是否勝任、適應(yīng)謝謝閱讀該職位的需要進(jìn)行測(cè)試和考核。B.員工培訓(xùn):職位分析結(jié)果可用于員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,知其所欠缺才感謝閱讀能而有的放矢地進(jìn)行補(bǔ)課。C.績(jī)效考核:職位分析可以為績(jī)效考核提供更為精確的標(biāo)準(zhǔn),易于為考謝謝閱讀核者和被考核者所接受。D.職務(wù)分類(lèi):職位分析有利于將任職資格相似的某些職位歸為一類(lèi),便感謝閱讀于確定同一類(lèi)職務(wù)的工資水平、升遷、培訓(xùn)。E.職務(wù)評(píng)價(jià):職位分析的結(jié)果可用于評(píng)價(jià)某一職位在組織中的價(jià)值,以謝謝閱讀確定其工資水平。F.職務(wù)設(shè)計(jì):職位分析可以更好地設(shè)計(jì)某一職務(wù),可以對(duì)現(xiàn)有職務(wù)進(jìn)行感謝閱讀批判性反思,多余的不合理的取消或合并,實(shí)現(xiàn)因事設(shè)崗。謝謝閱讀G.職務(wù)描述:職務(wù)描述是職位分析的結(jié)果,職務(wù)描述給任職者提供了應(yīng)感謝閱讀遵循的原則,使任職者由于明了自己所處特定職位的要求而提高工作效率。感謝閱讀6/H.效標(biāo)體系:職位分析有助于建立效標(biāo)體系,這些效標(biāo)可用于員工的培精品文檔放心下載訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)的效度分析。第三章第三條:公司人力資源部負(fù)責(zé)職位分析的組織、培訓(xùn)。第四條:各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體職位分析的操作,動(dòng)員本部門(mén)職員參與職謝謝閱讀位分析工作。第四章第五條:假設(shè)現(xiàn)有部門(mén)設(shè)置是合理的。感謝閱讀第七條:根據(jù)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理幅度,把相類(lèi)似、相連接、可相容的工作感謝閱讀環(huán)節(jié)集合,組成一項(xiàng)職位。第八條:確定部門(mén)在目前情況下應(yīng)當(dāng)設(shè)置哪幾種職位,各職位分別需要幾個(gè)職精品文檔放心下載員。第九條:描述每一項(xiàng)職位的工作活動(dòng)內(nèi)容、工作權(quán)力、責(zé)任和工作流程。謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載第十一條:描述每一崗位的工作條件:工作地點(diǎn)、工作時(shí)間長(zhǎng)度、是否加班,精品文檔放心下載精品文檔放心下載適度等。第十二條:描述每一崗位的薪酬和福利條件:工資(含獎(jiǎng)勵(lì))水平和工資計(jì)算方法、可享受假期、各種保險(xiǎn)、住房、交通、通訊條件和其他福利。第十三條:確定每一崗位的資格要求:年齡、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、生理?xiàng)l件、人格特征(性格、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好、事業(yè)心、合作性、儀表)和領(lǐng)導(dǎo)能力。感謝閱讀第十四條:編制每一崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。(3)、崗位調(diào)動(dòng)管理流程第一條:營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中一般工作人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位調(diào)動(dòng),由需要調(diào)動(dòng)的辦事精品文檔放心下載處經(jīng)理向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),由銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理通報(bào)行政部,報(bào)批感謝閱讀營(yíng)銷(xiāo)副總。第二條:辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)中心各職能部門(mén)管理人員的崗位調(diào)動(dòng),精品文檔放心下載由各部門(mén)經(jīng)理向行政部提出申請(qǐng),報(bào)批營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)。謝謝閱讀批準(zhǔn)后生效。7/第四條:崗位調(diào)動(dòng)確認(rèn)之后,具體流程如下:營(yíng)銷(xiāo)中心決定員

工內(nèi)部調(diào)動(dòng)行政部及調(diào)動(dòng)員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通員工檔案變更行政部辦理手續(xù)考勤卡調(diào)整員工調(diào)動(dòng)通知員工在原部門(mén)辦理工作交接工作交接員工到新部門(mén)報(bào)到(4)、員工離職管理流程第一條:?jiǎn)T工申請(qǐng)離職必須提前一個(gè)月提出書(shū)面辭職申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后精品文檔放心下載報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)副總,批準(zhǔn)后即確認(rèn)該員工離職。第二條:因違反公司制度或工作不勝任等原因給予解聘的,行政部正式通知該謝謝閱讀8/員工確認(rèn)離職。第三條:對(duì)于員工擅自離崗的,由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)和行政部報(bào)告,經(jīng)行感謝閱讀政部查明原因后,確認(rèn)離職,并報(bào)知營(yíng)銷(xiāo)副總。第四條:具體流程如下:?jiǎn)T工離職情況確認(rèn)行政部及員工直接領(lǐng)導(dǎo)與員工談

話員工檔案變更考勤卡調(diào)整

行政部辦理手續(xù)員工離職通知員工在原部門(mén)辦理工作交接員工部門(mén)工作交接單員工離職交接表

員工相關(guān)部門(mén)辦理交接解除勞動(dòng)合同行政部辦理手續(xù)員工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理養(yǎng)老、意外等保險(xiǎn)3、員工培訓(xùn)管理規(guī)X第一章總則第一條:重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才,是公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)體系提升的感謝閱讀關(guān)鍵,是做大、做強(qiáng)公司的重要保障之一。營(yíng)銷(xiāo)中心必須采取與公司謝謝閱讀9/理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的,獨(dú)具特色的培謝謝閱讀訓(xùn)方式,將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。第二條:營(yíng)銷(xiāo)體系各級(jí)部門(mén)要建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供系統(tǒng)的入職、管理感謝閱讀技能、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)行政部開(kāi)設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程,員工能感謝閱讀及時(shí)了解基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)、國(guó)際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實(shí)用精品文檔放心下載性強(qiáng)的實(shí)際工作技巧,令員工在短期內(nèi)勝任各項(xiàng)工作。第二章第三條:入職基礎(chǔ)培訓(xùn):新員工加入公司后,必須接受三天的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門(mén)的職能和運(yùn)作方式。精品文檔放心下載第四條:集中式的管理技能與商業(yè)知識(shí)培訓(xùn):營(yíng)銷(xiāo)中心行政部定期開(kāi)設(shè)關(guān)于管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課程,如領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技術(shù)、公文處理、合同管理、計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等,提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧,結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要,幫助新員工在短期內(nèi)成為稱職的職員。感謝閱讀第五條:專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn):從新員工入職開(kāi)始,其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)員業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。通過(guò)員工的培訓(xùn)和工作發(fā)展計(jì)劃,最終使他們成為本部門(mén)和本領(lǐng)域的骨干。感謝閱讀第三章第六條:內(nèi)部交流。第七條:經(jīng)驗(yàn)及案例分析教學(xué)。第八條:聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。第九條:參加外部的公開(kāi)培訓(xùn)班等。第四章培訓(xùn)規(guī)劃組織實(shí)施制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)批營(yíng)銷(xiāo)副總。每年度的1月30日前制訂出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一組織實(shí)施。感謝閱讀第十一條:?jiǎn)T工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇,由行政部具體執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)后實(shí)施,并將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋歸檔。謝謝閱讀經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)后執(zhí)行,納入當(dāng)年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。感謝閱讀第十三條:營(yíng)銷(xiāo)中心必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員,不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,否則行政部有權(quán)處罰。精品文檔放心下載第五章附則第十四條:本規(guī)定由營(yíng)銷(xiāo)中心行政部負(fù)責(zé)解釋。/4、人事檔案管理規(guī)X(1)、營(yíng)銷(xiāo)中心行政部必須為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)全體員工建立人事檔案,負(fù)責(zé)檔案感謝閱讀的設(shè)計(jì)、填寫(xiě)、更新和管理等。(2)、員工檔案將作為公司人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本數(shù)據(jù)庫(kù),是開(kāi)展員謝謝閱讀工關(guān)懷、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和個(gè)性化員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。(3)、人事檔案的內(nèi)容必須包括員工基本資料如簡(jiǎn)歷、員工登記表、、謝謝閱讀相關(guān)證件復(fù)印件等;員工考核動(dòng)態(tài)情況,如月度考核結(jié)果、季度考評(píng)結(jié)果和薪謝謝閱讀酬變動(dòng)情況;員工獎(jiǎng)勵(lì)情況,如年度獎(jiǎng)勵(lì)、其他獎(jiǎng)勵(lì)狀況;詳見(jiàn)《人事檔案用感謝閱讀(4)、員工檔案必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄和變更,感謝閱讀每月日前必須進(jìn)行月度檢視。(5)、人事檔案管理的具體規(guī)定詳見(jiàn)《檔案管理規(guī)X。謝謝閱讀5、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)薪酬體系(1)、績(jī)效考核內(nèi)容規(guī)X第一章考核目的與原則第一條:在客觀公正的基礎(chǔ)上,對(duì)各級(jí)管理者,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)前端的銷(xiāo)售和管理精品文檔放心下載人員的工作行為與工作結(jié)果,進(jìn)行實(shí)事求是的考核評(píng)價(jià)。第二條:營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各級(jí)直線管理者必須承擔(dān)起責(zé)任,運(yùn)用考核評(píng)價(jià)的方式,精品文檔放心下載指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬員工。感謝閱讀業(yè)績(jī)考核來(lái)把握被考核者的工作能力與工作態(tài)度;任何工作能力與工感謝閱讀作態(tài)度,都必須通過(guò)某種實(shí)際的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出來(lái),才能夠被最終認(rèn)定。精品文檔放心下載精品文檔放心下載積極引導(dǎo)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍基本素質(zhì)的提高,以培育面向未來(lái)的人力資感謝閱讀源。第二章考核指標(biāo)及說(shuō)明感謝閱讀把握各職務(wù)間責(zé)任邊界與關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。各職務(wù)謝謝閱讀業(yè)績(jī)指標(biāo)必須具體、可度量、可達(dá)到。第六條:對(duì)辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)的考核指標(biāo):60%。(舉例:此項(xiàng)得分=銷(xiāo)售目標(biāo)完成率×60%)/55B.銷(xiāo)售費(fèi)用率,當(dāng)月所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售費(fèi)用比例,考核權(quán)重為10%(謝謝閱讀標(biāo)準(zhǔn))。C.客戶管理,所維護(hù)的客戶滿意度,有無(wú)投訴和糾紛,考核權(quán)重為。精品文檔放心下載出現(xiàn)問(wèn)題扣1-2%/次,嚴(yán)重的扣3-5%。D.市場(chǎng)開(kāi)拓,所在區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)情況,客戶數(shù)量及規(guī)模的增長(zhǎng),考核精品文檔放心下載權(quán)重為10%,由銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)分。E.平臺(tái)管理工作/(信息反饋),所承擔(dān)的平臺(tái)管理責(zé)任的完成情況,考核謝謝閱讀權(quán)重為10%,銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),給予評(píng)分。精品文檔放心下載第七條:對(duì)區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo):A.銷(xiāo)售目標(biāo)完成率,當(dāng)月所負(fù)責(zé)的整個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況,考核精品文檔放心下載權(quán)重為精品文檔放心下載B.平時(shí)工作表現(xiàn),按計(jì)劃進(jìn)行的市場(chǎng)巡訪、信息數(shù)據(jù)的反饋和報(bào)告等,謝謝閱讀考核權(quán)重為10%,出現(xiàn)錯(cuò)誤扣1%/次,嚴(yán)重的扣2%/次。精品文檔放心下載C.市場(chǎng)管理,市場(chǎng)秩序維護(hù)情況,考核權(quán)重為10%,出現(xiàn)亂價(jià)竄貨扣1%/謝謝閱讀次,嚴(yán)重的扣2%/次。10%,出現(xiàn)問(wèn)題扣1-2%/次,嚴(yán)重的扣3-5%。E.其他指標(biāo),由辦事處經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)所要求完成的任務(wù),考核感謝閱讀權(quán)重為10%,由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。謝謝閱讀第八條:對(duì)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的考核指標(biāo):A.銷(xiāo)售業(yè)績(jī),所負(fù)責(zé)的賣(mài)場(chǎng)的當(dāng)月銷(xiāo)售額完成情況,考核權(quán)重為30%,根據(jù)完成的百分比,給予評(píng)分。感謝閱讀B.客戶服務(wù),所在賣(mài)場(chǎng)的客戶關(guān)系情況和顧客的滿意度,有無(wú)投訴和糾紛,考核權(quán)重為20%,出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣2%/次,嚴(yán)重的扣4%/次。C.產(chǎn)品展示,所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)展示維護(hù)管理等完成情況,考核權(quán)重為

20%,出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣2%/次,嚴(yán)重的扣4%/次。感謝閱讀D.信息反饋,按規(guī)定或上級(jí)所需信息的反饋和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)完成情況,

考核權(quán)重為20%,出現(xiàn)問(wèn)題扣2%/次,嚴(yán)重的扣4%/次。謝謝閱讀10%,由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。謝謝閱讀第八條:對(duì)辦事處后臺(tái)管理人員的考核指標(biāo):F.業(yè)務(wù)管理、本崗位所負(fù)責(zé)的帳目、數(shù)據(jù)和信息完成情況,考核權(quán)重為感謝閱讀60%,根據(jù)完成的進(jìn)度、質(zhì)量等,參照相關(guān)管理規(guī)X,給予評(píng)分。精品文檔放心下載G.后臺(tái)響應(yīng),按規(guī)定反饋和報(bào)告的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息等完成質(zhì)量,感謝閱讀考核權(quán)重為10%,出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣1%/次,嚴(yán)重的扣2%/次。精品文檔放心下載/H.前臺(tái)支持,按規(guī)定應(yīng)提供的信息、數(shù)據(jù)和服務(wù)等完成情況,考核權(quán)重精品文檔放心下載為10%,出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣1%/次,嚴(yán)重的扣2%/次。感謝閱讀I.客戶服務(wù),所維護(hù)的客戶滿意度,有無(wú)投訴和糾紛,考核權(quán)重為,精品文檔放心下載出現(xiàn)問(wèn)題扣1-2%/次,嚴(yán)重的扣3-5%。10%,感謝閱讀由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。第九條:對(duì)辦事處后臺(tái)配送員的考核指標(biāo):A.帳目,所負(fù)責(zé)配送貨物帳目、數(shù)據(jù)和信息反饋完成情況,考核權(quán)重為感謝閱讀30%,參照相關(guān)管理規(guī)X,給予評(píng)分。B.服務(wù),所配送的客戶滿意度,有無(wú)投訴和糾紛,考核權(quán)重為30%,出現(xiàn)精品文檔放心下載問(wèn)題扣3%/次,嚴(yán)重的扣5%/次。C.維修,應(yīng)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品維修工作和服務(wù)等完成情況,考核權(quán)重為20%,出精品文檔放心下載現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤扣2%/次,嚴(yán)重的扣4%/次。D.協(xié)助,由辦事處經(jīng)理臨時(shí)交付的協(xié)助性的工作完成情況,考核權(quán)重為謝謝閱讀10%,由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。10%,精品文檔放心下載由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負(fù)責(zé)評(píng)分。第十條:季度考評(píng)指標(biāo)說(shuō)明A.績(jī)效得分:占權(quán)重系數(shù)為70%,績(jī)效得分=本季度的月考核平均得分×精品文檔放心下載70%。感謝閱讀予評(píng)分,評(píng)估得分=每季度綜合評(píng)估得分×30%;(除辦事處經(jīng)理/直精品文檔放心下載D.工齡加分:屬于額外加分,按進(jìn)入的服務(wù)時(shí)間,每季度得一分。

E.學(xué)歷加分:屬于額外加分,按以下標(biāo)準(zhǔn)加分:感謝閱讀學(xué)歷碩士大學(xué)高中初中備注得分108642第十一條:季度考核等級(jí)確定:考核等級(jí)確定依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得分加總后確定,具體如下表所示:感謝閱讀考核等級(jí)含義極佳優(yōu)秀良好合格不合格考核等級(jí)SABCD考核得分≥90≥80≥70≥60<60第三章考核方法及程序/第十二條:考核規(guī)程感謝閱讀對(duì)被管理者(下屬)進(jìn)行考核;所謂逐級(jí)對(duì)目標(biāo)任務(wù)承擔(dān)責(zé)任,上級(jí)考下級(jí),謝謝閱讀一級(jí)考一級(jí)。具體為:月度考核,每月底由行政部負(fù)責(zé)組織月度考評(píng),銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理對(duì)各辦事謝謝閱讀處經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理考核;辦事處經(jīng)理對(duì)其下屬區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和后臺(tái)精品文檔放心下載人員考核。季度述職,每季度底由行政部組織各辦事處經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理向營(yíng)銷(xiāo)副感謝閱讀總和銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理述職,考核得分記入其季度考核得分。精品文檔放心下載季度評(píng)估,每季度底由行政部組織對(duì)各辦事處后臺(tái)人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)謝謝閱讀經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)估,銷(xiāo)售計(jì)劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)參合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)給予評(píng)分,并記入謝謝閱讀各人季度評(píng)估得分。第十三條:考核結(jié)果的確認(rèn)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)結(jié)果由行政部匯集,于下月10日前公布結(jié)果。凡對(duì)精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀第十四條:考核結(jié)果的應(yīng)用A.月度考核結(jié)果用于每月的業(yè)績(jī)工資的確定。B.季度考評(píng)結(jié)果用于每季度員工基本工資等級(jí)的升降調(diào)整。精品文檔放心下載C.指導(dǎo)今后的員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)、崗位調(diào)整等人力資源管理。精品文檔放心下載精品文檔放心下載為員工關(guān)懷和培訓(xùn)提供指導(dǎo)。第四章第十六條:月度考核流程圖:辦事處經(jīng)理(直轄區(qū)域經(jīng)理)的月度考核流程行政部銷(xiāo)售計(jì)劃部營(yíng)銷(xiāo)副總《辦事處經(jīng)理月度考核表》的發(fā)放持填3日理月14考核表》經(jīng)理月度考核表》辦事處后臺(tái)管理人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的月度考核流程謝謝閱讀行政部各辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃部《辦事處人員月度考核表》的發(fā)放事處人員月3日度考核表》人員月度考核表》《辦事處人員月度考核表》5日營(yíng)銷(xiāo)中心各職能部門(mén)管理人員的月度考核流程行政部各職能部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)副總《職能部門(mén)管理人員月發(fā)放經(jīng)理填寫(xiě)本3日員月度考核表》員月度考核表》《管理人員月度考核表》5日辦事處經(jīng)理(直轄區(qū)域經(jīng)理)的季度考評(píng)流程行政部銷(xiāo)售計(jì)劃部營(yíng)銷(xiāo)副總位55/55次季度前7日第十七條:季度考核流程圖:辦事處后臺(tái)人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的季度考評(píng)流程行政部各辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃部次季度前5日次季度前6日次季度前7日營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)經(jīng)理的季度考評(píng)流程行政部歐普總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)副總位次季度前5日次季度前7日營(yíng)銷(xiāo)中心后臺(tái)工作人員的季度考評(píng)流程行政部各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)副總次季度前5日次季度前6日/第十八條:考評(píng)申述流程各級(jí)被考評(píng)員工行政部各相關(guān)部門(mén)主評(píng)者上級(jí)主管接受果提出申述組織申述反饋(2)、薪酬構(gòu)成說(shuō)明第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)經(jīng)理1、部門(mén)經(jīng)理薪酬采用年薪制,其薪酬由三部分組成:基本年薪+季度浮動(dòng)+年終獎(jiǎng)勵(lì)。/2、基本年薪:每月核發(fā)年薪水平的一半數(shù)額,如年薪12萬(wàn)元,每月核發(fā)工精品文檔放心下載資5000元。3、季度浮動(dòng):每季度根據(jù)述職考核結(jié)果,核定季度浮動(dòng)工資。感謝閱讀季度浮動(dòng)=本季度浮動(dòng)×季度考評(píng)百分如年薪121500080%,精品文檔放心下載則實(shí)發(fā)季度浮動(dòng)為12000元。4、年終獎(jiǎng)勵(lì)由營(yíng)銷(xiāo)副總和總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)評(píng)議第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)工作人員1、各部門(mén)工作人員薪酬由二部分組成:基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)感謝閱讀2、基本工資:基本工資為九級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每三個(gè)月調(diào)整精品文檔放心下載一次基本工資薪級(jí);營(yíng)銷(xiāo)中心文員基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)九級(jí)備注感謝閱讀月工資額(元)8009001000115013001500170019502200感謝閱讀3、月度獎(jiǎng)勵(lì)=基本工資的20%×當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)整體完成率×月度考核百分精品文檔放心下載比;但完成率低于50%者,則取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月精品文檔放心下載度獎(jiǎng)勵(lì)。第三章辦事處經(jīng)理1、辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成:基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)勵(lì)精品文檔放心下載2、基本工資:辦事處經(jīng)理的基本工資為九級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,謝謝閱讀每季度調(diào)整一次基本工資薪級(jí);辦事處經(jīng)理基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)九級(jí)備注精品文檔放心下載月工資額(元)175020002250250027503000325035003750感謝閱讀3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金為五等,根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售結(jié)果,每個(gè)月調(diào)整一次績(jī)效獎(jiǎng)精品文檔放心下載金等級(jí);績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法:實(shí)得績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核百分比×標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金;辦事處經(jīng)理績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)表:〈50≥50≥100≥150≥300備注謝謝閱讀/等級(jí)一等二等三等四等五等月工資額(元)17502000225025003000謝謝閱讀每月實(shí)發(fā)工資=基本工資+實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金4、年終獎(jiǎng)勵(lì)采用提成積分累計(jì)的方法,提成積分基數(shù)按月銷(xiāo)售計(jì)劃核算:感謝閱讀每萬(wàn)元銷(xiāo)售額提成積分標(biāo)準(zhǔn)=謝謝閱讀幣壹元,如月計(jì)劃目標(biāo)完成率低于當(dāng)月計(jì)劃50%者,不記積分。感謝閱讀月獎(jiǎng)勵(lì)積分=月萬(wàn)元積分標(biāo)準(zhǔn)提成×當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)×積分系數(shù)感謝閱讀積分系數(shù)標(biāo)準(zhǔn):〈100≥200≥300≥400≥500備注精品文檔放心下載積分系數(shù)1.01.11.21.31.45、提成積分由公司記入辦事處經(jīng)理個(gè)人XX。6、如因各種原因中途離職者,記入個(gè)人XX中的積分部分自動(dòng)失效;如在下感謝閱讀一銷(xiāo)售年度中途自動(dòng)離職者,其上一年度未發(fā)放完畢積分自動(dòng)失效。感謝閱讀第四章區(qū)域經(jīng)理1、區(qū)域經(jīng)理薪酬由三部分組成:基本工資+月度提成+年度獎(jiǎng)勵(lì)精品文檔放心下載2、基本工資:區(qū)域經(jīng)理的基本工資為九級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每感謝閱讀三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí);區(qū)域經(jīng)理基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)九級(jí)備注謝謝閱讀月工資額(元)125015001750200022502500275030003250感謝閱讀3、月度提成:月萬(wàn)元提成標(biāo)準(zhǔn)=1500/月計(jì)劃(萬(wàn)元)感謝閱讀月提成工資=月萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)提成×當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)×月度考核百分比謝謝閱讀月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月提成工資4、感謝閱讀謝謝閱讀幣壹元,如月計(jì)劃目標(biāo)完成率低于50%者,不記積分。精品文檔放心下載月獎(jiǎng)勵(lì)積分=月萬(wàn)元積分標(biāo)準(zhǔn)提成×當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)5、提成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個(gè)人XX。6、如因各種原因中途離職者,記入個(gè)人XX中的積分部分自動(dòng)失效;如在下謝謝閱讀一銷(xiāo)售年度中途自動(dòng)離職者,其上一年度未發(fā)放完畢積分自動(dòng)失效。謝謝閱讀/第五章1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪酬由三部分組成:基本工資+月度提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)精品文檔放心下載2、基本工資:業(yè)務(wù)經(jīng)理的基本工資為五級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每謝謝閱讀三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí);業(yè)務(wù)經(jīng)理基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)備注月工資額(元)60075090010501200謝謝閱讀3、月度提成:月萬(wàn)元提成標(biāo)準(zhǔn)=750/月計(jì)劃(萬(wàn)元)感謝閱讀月提成工資=月萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)提成×當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)×月度考核百分比謝謝閱讀月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月提成工資4、精品文檔放心下載萬(wàn)元銷(xiāo)售額提成積分標(biāo)準(zhǔn)=精品文檔放心下載幣壹元,如月計(jì)劃目標(biāo)完成率低于50%者,不記積分。感謝閱讀月獎(jiǎng)勵(lì)積分=月萬(wàn)元積分標(biāo)準(zhǔn)提成×當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)5、成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個(gè)人XX,至下一個(gè)銷(xiāo)售年度第一個(gè)月起,按精品文檔放心下載辦事處經(jīng)理本年度各項(xiàng)工作的考核情況,分三個(gè)月平均給予發(fā)放。感謝閱讀6、如因各種原因中途離職者,記入個(gè)人XX中的積分部分自動(dòng)失效;如在下謝謝閱讀一銷(xiāo)售年度中途自動(dòng)離職者,其上一年度未發(fā)放完畢積分自動(dòng)失效。精品文檔放心下載第六章1、賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員薪酬由二部分組成:基本工資+月度提成2、基本工資:賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的基本工資為五級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,謝謝閱讀每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí);賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)備注月工資額(元)500600700800900精品文檔放心下載3、月度提成:月提成標(biāo)準(zhǔn)=月銷(xiāo)售額*0.5%月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月提成工資第七章辦事處工作人員的薪酬構(gòu)成一、文員(電腦、開(kāi)票、倉(cāng)管)1、文員薪酬由二部分組成:基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)。2、基本工資:辦事處經(jīng)理的基本工資為九級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,謝謝閱讀/每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí);辦事處文員基本工資等級(jí)等級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)九級(jí)精品文檔放心下載月工資額(元)800900100011501500170019502200謝謝閱讀320%×當(dāng)月辦事處計(jì)劃完成率×月度考核百分比;但精品文檔放心下載完成率低于50%,則取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)二、配送員1、配送員薪酬由二部分組成:基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)2、基本工資:辦事處經(jīng)理的基本工資為五級(jí);根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,感謝閱讀每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí);辦事處配送員基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)備注月工資額(元)400450500550600感謝閱讀320%×當(dāng)月辦事處計(jì)劃完成率×月度考核百分比;但精品文檔放心下載完成率低于50%,則取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)。月實(shí)發(fā)工資=基本工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)(3)、薪酬的調(diào)整、據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員現(xiàn)有工資水平,參照各崗位的各類(lèi)工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),感謝閱讀按就近原則進(jìn)行入等入級(jí),但必須保證原有工資水平不降低。謝謝閱讀、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為:評(píng)出(S優(yōu)秀)的可晉升一等,于下一季度執(zhí)行連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)出(A良好)的晉升一等,評(píng)出結(jié)果為(B連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)出(C合格)下降一級(jí),評(píng)出結(jié)果為(D不合格)下降一等職務(wù)工資;連續(xù)兩次為D者解聘謝謝閱讀、謝謝閱讀進(jìn)行調(diào)整,以計(jì)算當(dāng)月績(jī)效工資和月度積分。、精品文檔放心下載銷(xiāo)副總批準(zhǔn)生效,再交財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資調(diào)整。/(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定、月度工資的發(fā)放規(guī)定每月底由行政部負(fù)責(zé)組織各級(jí)考核,并將考核結(jié)果匯集,調(diào)整各類(lèi)工謝謝閱讀資等級(jí),計(jì)算各級(jí)人員實(shí)際月度工資發(fā)放金額,填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)月度感謝閱讀5日前提交營(yíng)銷(xiāo)副總。營(yíng)銷(xiāo)副總負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn),由營(yíng)銷(xiāo)行政部交財(cái)務(wù)部,于次月七日給予發(fā)感謝閱讀放。、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放于每銷(xiāo)售年度末,由營(yíng)銷(xiāo)行政部根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)體系人員的年度獎(jiǎng)金積分,謝謝閱讀感謝閱讀年一月15日以前報(bào)批營(yíng)銷(xiāo)副總。營(yíng)銷(xiāo)副總批準(zhǔn)后,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。部門(mén)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的年度獎(jiǎng)金,第二季度初發(fā)放,謝謝閱讀另外1)前提下于下一年度年精品文檔放心下載底發(fā)放。除部門(mén)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以外的其他崗位人員的年度獎(jiǎng)金,精品文檔放心下載于第二季度初發(fā)放。6、人力資源用工具表格及X本甲方:照明XX法定代表人:王耀海乙方:簽訂本協(xié)議的乙方人員X圍為公司營(yíng)銷(xiāo)中心的中層以上管理人員,包括部門(mén)經(jīng)理、謝謝閱讀辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。為維護(hù)甲方的正常經(jīng)營(yíng)和乙方在公司培訓(xùn)、升遷等方面具有公平、公正和公開(kāi)性,感謝閱讀甲乙雙方本著雙方自愿的原則特簽署以下協(xié)議:XX性質(zhì)的崗位選聘等方面能夠精品文檔放心下載得到優(yōu)先考慮。一、乙方年度獎(jiǎng)金的50%統(tǒng)一存放,形成任職責(zé)任保證金。感謝閱讀/二、感謝閱讀款利息利率。三、感謝閱讀后拿到保證金的本息,利息的計(jì)算參照上一款。、辦理離職手續(xù)時(shí),進(jìn)行了順利的工作交接。、兩年內(nèi)不在同行業(yè)企業(yè)中任職。感謝閱讀甲方保留向法院起訴的權(quán)利。本協(xié)議自雙方簽字后生效,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。感謝閱讀甲方:XXXX乙方:代表:日期:日期:招聘職位的詳細(xì)說(shuō)明內(nèi)容1.崗位:部門(mén)職位批準(zhǔn)者2.組織關(guān)系直接管轄者職位直接管轄下屬人數(shù)與其他部門(mén)關(guān)系與內(nèi)外人員的關(guān)系3.工作性質(zhì)4.工作環(huán)境5.素質(zhì)要求學(xué)歷教育及專業(yè)技能資格/工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰A向人格特征6.職責(zé)與權(quán)利7.薪酬結(jié)構(gòu)8.職業(yè)發(fā)展方向9.主要工作流程10.能力測(cè)試內(nèi)容職業(yè)能力傾向測(cè)試面試的主要內(nèi)容1.儀表舉止測(cè)評(píng)要素:外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌2.專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)要素:通過(guò)情景問(wèn)題測(cè)試,考察專業(yè)知識(shí)應(yīng)用有力3.教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)測(cè)評(píng)要素:教育及培訓(xùn)背景過(guò)去工作情況及主要工作業(yè)績(jī)4.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)評(píng)要素:能否將自己的思想、觀點(diǎn)、建議等清晰、流暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái);感謝閱讀流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力;5.思維能力測(cè)評(píng)要素:能否抓住問(wèn)題的本質(zhì);分析問(wèn)題是否全面;思維邏輯性、靈活性和條理性;能否把握事物之間的聯(lián)系。謝謝閱讀6.應(yīng)變能力測(cè)評(píng)要素:突發(fā)問(wèn)題反應(yīng)能力;機(jī)智和敏捷性;反映迅速性和準(zhǔn)確性。7.自我認(rèn)知能力測(cè)評(píng)要素:評(píng)價(jià)自己的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和不足;自我評(píng)價(jià)是否清晰和準(zhǔn)確。8.情緒穩(wěn)定性與自我控制能力測(cè)評(píng)要素:對(duì)壓力和精神刺激的反映;情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。9.人際交往意識(shí)與技巧測(cè)評(píng)要素:人際交往活動(dòng);/人際交往傾向和與人相處技巧。10.進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)要素:職業(yè)生涯規(guī)劃;進(jìn)取心;成就動(dòng)機(jī)11.求職動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)要素:求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性;

感性趣的工作;工作追求;12.業(yè)余興趣與愛(ài)好測(cè)評(píng)要素:運(yùn)動(dòng)愛(ài)好;書(shū)籍;電視節(jié)目;嗜好營(yíng)銷(xiāo)中心人員招聘面試評(píng)定表姓名性別年齡編號(hào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要素權(quán)重%%%%以下外貌5儀表舉止體態(tài)5衣著5氣質(zhì)5知識(shí)經(jīng)驗(yàn)溝通綜合能力表達(dá)思維認(rèn)知5個(gè)性5/55綜合評(píng)定個(gè)性總分XX::XX:年月日職位說(shuō)明書(shū)格式公司營(yíng)銷(xiāo)體系職位說(shuō)明書(shū)職位:部門(mén)職位任職者XX性別業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力:權(quán)力工作責(zé)任工作流程工作條件:工作地點(diǎn)工作時(shí)間工作環(huán)境接受培訓(xùn)社會(huì)環(huán)境:直管者職位直轄下屬人數(shù)直轄下屬職位組織級(jí)別晉升方向經(jīng)常關(guān)聯(lián)部門(mén)薪酬與福利:工資結(jié)構(gòu)基本工資績(jī)效工資/年終獎(jiǎng)勵(lì)普通福利專項(xiàng)福利任職資格:年齡學(xué)歷專業(yè)性別工作經(jīng)驗(yàn)工作技能身體條件領(lǐng)導(dǎo)能力人格特征職務(wù)說(shuō)明書(shū)舉例。某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理的職務(wù)說(shuō)明書(shū)職部門(mén)銷(xiāo)售部職務(wù)經(jīng)理位任職者XXX工工作地點(diǎn)30%時(shí)間出差在外

作工作時(shí)間50/周,偶爾加班條工作環(huán)境70%室內(nèi)工作,單獨(dú)辦公房間,配空調(diào)

件接受培訓(xùn)每年15天脫產(chǎn)培訓(xùn)1.起草年度銷(xiāo)售計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度權(quán)力2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤?duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲精品文檔放心下載3.對(duì)其部門(mén)享有人事調(diào)動(dòng)、規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支和資源調(diào)配精品文檔放心下載1.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制,完成3.5謝謝閱讀業(yè)審查市場(chǎng)分析,確定需求、潛在消費(fèi)量、價(jià)格、折扣、競(jìng)爭(zhēng)活感謝閱讀務(wù)動(dòng)職責(zé)與權(quán)力工作責(zé)任3.領(lǐng)導(dǎo)制定促銷(xiāo)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃4.劃分銷(xiāo)售區(qū)域,確定銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售定額和銷(xiāo)售目標(biāo)5.審核銷(xiāo)售廣告方案6.親自與大客戶保持聯(lián)系7.評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告8.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)提出建議9.銷(xiāo)售部員工的考核10.就銷(xiāo)售事務(wù)向上級(jí)管理部門(mén)(領(lǐng)導(dǎo))作出報(bào)告。工作流程(略)工資結(jié)構(gòu)基本工資+職務(wù)津貼+銷(xiāo)售提成薪基本工資5000/月籌職務(wù)津貼3000/月與銷(xiāo)售提成福普通福利國(guó)家規(guī)定各項(xiàng)保險(xiǎn),節(jié)假日貨幣或?qū)嵨镅a(bǔ)貼謝謝閱讀利專項(xiàng)福利每年15天培訓(xùn)機(jī)會(huì),每年15天帶薪公休假期,二年內(nèi)市區(qū)10001000元/月。/上級(jí)職位營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理社直轄人數(shù)15人會(huì)直轄職位銷(xiāo)售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員環(huán)組織級(jí)別中層

境晉升方向銷(xiāo)售副總經(jīng)理常關(guān)聯(lián)部門(mén)生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、物流部、服務(wù)部年齡—40歲學(xué)歷專業(yè)電子或營(yíng)銷(xiāo)性別男性任工作經(jīng)驗(yàn)3年以上大企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷職資工作技能曾任銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,熟悉現(xiàn)代管理方式,個(gè)人年銷(xiāo)售額超1000萬(wàn)元,英語(yǔ)四級(jí)以上,計(jì)算機(jī)3級(jí)以上應(yīng)用能力格生理?xiàng)l件無(wú)嚴(yán)重疾病,身高175CM領(lǐng)導(dǎo)能力卓越人格特征性格外向,善于團(tuán)隊(duì)工作,事業(yè)心強(qiáng),為人誠(chéng)懇,有創(chuàng)造力精品文檔放心下載公司離職人員工作交接表XX離職日期辦事處崗位離職原因辭職辭退開(kāi)除自動(dòng)離職其他備注交接事項(xiàng)監(jiān)交人工作事項(xiàng)工作未完成事項(xiàng)相關(guān)資料、文件工具辦公用品/辦公、住宿門(mén)匙填表人:行政部:財(cái)務(wù)部:薪金核發(fā)清單精品文檔放心下載人事資料卡:考核評(píng)分情況薪酬調(diào)整時(shí)間備注感謝閱讀1月2月3月14月5月6月27月8月9月3月月月4培訓(xùn)記錄備注/崗位錄變動(dòng)記備注員工關(guān)懷信月份:XX所屬區(qū)域崗位月度考核季度考評(píng)綜合考評(píng)備注考評(píng)結(jié)果基本工資月度獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)工資累計(jì)積分備注

薪酬精品文檔放心下載評(píng)語(yǔ)

與建議培訓(xùn)

與學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)中心辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)季度述職考評(píng)表所屬季度:考評(píng)時(shí)間:述職人所屬區(qū)域工作總結(jié)目標(biāo)完成市場(chǎng)運(yùn)作客戶管理平臺(tái)管理備注感謝閱讀/(40%)評(píng)語(yǔ)問(wèn)題分析1、2、3、4、備注解決方案(20%)評(píng)語(yǔ)下一階段競(jìng)爭(zhēng)策略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資源配置后臺(tái)管理備注精品文檔放心下載工作計(jì)劃(20%)考評(píng)相關(guān)部門(mén)行政部企劃部物流部其他意見(jiàn)(20%)評(píng)語(yǔ)結(jié)果優(yōu)秀良好一般及格行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:銷(xiāo)售計(jì)劃部:營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)經(jīng)理季度述職考評(píng)表所屬季度:考評(píng)時(shí)間:述職人所屬部門(mén)工作總結(jié)1、2、3、4、/(40%)評(píng)語(yǔ)問(wèn)題分析1、2、3、4、解決方案(20%)評(píng)語(yǔ)下一階段1、2、3、4、工作計(jì)劃(20%)考評(píng)相關(guān)部門(mén)客戶服務(wù)部行政部企劃部物流

意見(jiàn)部謝謝閱讀(20%)評(píng)語(yǔ)結(jié)果優(yōu)秀良好一般及格不及格行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:總經(jīng)理:/所屬月份:填表時(shí)間:XX銷(xiāo)售目標(biāo)指標(biāo)()市場(chǎng)開(kāi)拓客戶管理平臺(tái)管理感謝閱讀(10%)()()

()精品文檔放心下載制表人:銷(xiāo)售計(jì)劃部:行政部:營(yíng)銷(xiāo)

副/所屬月份:所屬辦事處:制表日

期區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理考核XX銷(xiāo)售目標(biāo)指標(biāo)()其他指標(biāo)(10%)()賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員考核XX))產(chǎn)品展示(20%))(謝謝閱讀后臺(tái)管理人員考核XX))前臺(tái)支持(10%))(精品文檔放心下載配送員考核XX30%)30%)維修(20%)10%)(精品文檔放心下載辦事處經(jīng)理:銷(xiāo)售計(jì)劃部:行政部:

營(yíng)/所屬月份:所屬部門(mén):制表日

期:主要考核指標(biāo)姓名)))))謝謝閱讀部門(mén)經(jīng)理:行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)季度綜合考核表:XX感謝閱讀/制表人:行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:財(cái)務(wù)部區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理)季度綜合考核表:XX感謝閱讀/制表人:行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)后臺(tái)管理人員季度綜合考核表:XX感謝閱讀/制表人:行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:財(cái)務(wù)辦事處工作人員季度考核表所屬季度:所屬辦事處:制表日

期區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理考核XX(20%)(20%)客戶服務(wù)部(20%)物流部銷(xiāo)售部(感謝閱讀/后臺(tái)管理人員考核XX(15%)(15%)客戶服務(wù)部(15%)物流部(精品文檔放心下載配送員考核XX30%)30%)維修(20%)10%)(精品文檔放心下載辦事處經(jīng)理:銷(xiāo)售計(jì)劃部:行政部:

營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中心后臺(tái)工作人員季度考核表所屬季度:所屬部門(mén):制表日

期:XX企劃部行政部物流部銷(xiāo)售部(15%)(25%)/所在部門(mén)經(jīng)理:行政部:營(yíng)銷(xiāo)

副所屬月份:制表日期:序號(hào)12姓名職位獎(jiǎng)金計(jì)算(元)獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)積分應(yīng)扣項(xiàng)目其他實(shí)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)(元)一月年/制表人:行政部:營(yíng)銷(xiāo)副總:

財(cái)/考核結(jié)果申訴表申訴人:申訴時(shí)間:指標(biāo)名稱實(shí)際指標(biāo)完成情況自我評(píng)價(jià)得到的指標(biāo)完成情況考核者的評(píng)價(jià)說(shuō)明原因其他需要說(shuō)明的情況:/申訴人簽名:二○○年月日所屬銷(xiāo)售年度:制表日期:序號(hào)姓名1職位年度獎(jiǎng)勵(lì)積績(jī)效獎(jiǎng)金/提成/獎(jiǎng)金(元)實(shí)發(fā)工基本分資工資標(biāo)準(zhǔn)績(jī)綜合百本月累積(元)效獎(jiǎng)金積分積分2/制表人:行政部:(二)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行政管理規(guī)X第一章前言營(yíng)銷(xiāo)中心是公司的直屬部門(mén),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,接受公司直接感謝閱讀領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)根據(jù)公司及營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)際狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)行政管理規(guī)X并適時(shí)進(jìn)謝謝閱讀行補(bǔ)充,做到有章可循,違章必究,獎(jiǎng)懲分明,樹(shù)立正氣,促使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)步入感謝閱讀正常和快速發(fā)展軌道。第二章辦公制度一、辦公時(shí)間每周一至周六上午7:50am晨訓(xùn)8:00am—8:15am8:15am—12:00am午餐及午休:00am—2:00pm值班下午:00am—6:00pm上班晚上:00pm-10:00pm值班業(yè)務(wù)人員返回總部開(kāi)會(huì)期間需遵守以上工作時(shí)間二、工作準(zhǔn)備每天上班正式工作之前,進(jìn)行例行檢查:2、整理(資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫(huà)、宣傳冊(cè)、報(bào)表單據(jù)、紙筆文具感謝閱讀感謝閱讀驗(yàn)鈔機(jī)、支票打印機(jī)、保險(xiǎn)柜等設(shè)備例行使用。4、電子查收及前天共享信息瀏覽。三、工作紀(jì)律1、正常工作時(shí)間應(yīng)穿戴整齊,儀表端莊,不濃妝艷抹,嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、感謝閱讀短褲進(jìn)入辦公室。精品文檔放心下載人不在時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫對(duì)方接起,并給予妥當(dāng)回復(fù)。/3、注意辦公室工作環(huán)境,不要大聲喧嘩。不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍,不得精品文檔放心下載利用職務(wù)之便撥打私人、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。精品文檔放心下載4、保持自己辦公X圍的清潔,臺(tái)面物品擺放整齊,愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)公有財(cái)產(chǎn),感謝閱讀如有損壞造價(jià)賠償。5、對(duì)公司來(lái)訪客人要主動(dòng)問(wèn)候,禮貌待人。6、不得隨意動(dòng)用他人辦公用品,如有需要須經(jīng)本人同意后方可,使用他人電謝謝閱讀腦或查閱文案時(shí)需有本人在場(chǎng)。7、如有事外出須經(jīng)直接上級(jí)許可。8、同事之間團(tuán)結(jié)互助,不準(zhǔn)講粗、臟話,不做有損公司形象的事。謝謝閱讀9、下班時(shí)關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。四、值班1、由行政部排出每日值班表。2、值班時(shí)間內(nèi)的工作紀(jì)律與工作時(shí)間內(nèi)的紀(jì)律相同。3、值班人員負(fù)責(zé)作好值班記錄,如有無(wú),時(shí)間、內(nèi)容等。精品文檔放心下載4、緊急要設(shè)法找到相關(guān)人。第三章辦事處考勤管理工作流程行政部按員工名冊(cè)設(shè)立考勤員工按考勤管理規(guī)定打卡N出勤按考勤管理辦法

辦理請(qǐng)假手續(xù)Y統(tǒng)計(jì)打卡情況填制考勤表月考勤表員工工資表行政部按工資管理辦法制員工工資單/行政部主管審核營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理簽字送財(cái)務(wù)部審核發(fā)放工資注:1、辦事處具體考勤制度詳盡《辦事處管理手冊(cè)》2、營(yíng)銷(xiāo)中心各職能部門(mén)工作人員的考勤由公司行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。謝謝閱讀第四章第一條:會(huì)議主要包括前臺(tái)區(qū)域工作人員會(huì)議、后臺(tái)例會(huì)及各種臨時(shí)會(huì)議;營(yíng)銷(xiāo)系精品文檔放心下載統(tǒng)行政部是營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)會(huì)議的管理機(jī)構(gòu);會(huì)議通知與會(huì)場(chǎng)安排。謝謝閱讀1、行政部應(yīng)及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,明確會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席人、討論的議感謝閱讀題等內(nèi)容。例會(huì)議題一般要提前一天、特別會(huì)議議題提前半天、重大會(huì)議謝謝閱讀謝謝閱讀派專人做好會(huì)場(chǎng)安排。2、精品文檔放心下載換意見(jiàn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),會(huì)中正式討論決定。3、感謝閱讀議的開(kāi)始時(shí)間。遲到人員記入會(huì)議記錄。4、精品文檔放心下載會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)人員。5、會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)發(fā)言者在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。第二條:會(huì)議禁忌事項(xiàng)1、發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論;2、不可一直緘默;3、不可取用不正確的資料;4、不要只做期待性預(yù)測(cè)或只談抽象概念;5、不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵,不可做人身攻擊;

6、不可隨意打斷他人發(fā)言;7、不可不懂裝懂,不入正題;精品文檔放心下載/8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席;9、會(huì)議期間將手機(jī)、BP關(guān)掉,將信號(hào)轉(zhuǎn)接至行政部秘書(shū)或部門(mén)同事記錄。精品文檔放心下載第三條:會(huì)議記錄1、精品文檔放心下載記載會(huì)議所議事項(xiàng)。會(huì)議記錄應(yīng)與參會(huì)人員的簽名冊(cè)一并保存。謝謝閱讀2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論感謝閱讀的情況。3、謝謝閱讀領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。第四條:議定事項(xiàng)的催辦和反饋1、會(huì)議議定事項(xiàng)由行政部主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。精品文檔放心下載2、感謝閱讀片。3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。謝謝閱讀4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。精品文檔放心下載第五條:會(huì)議文件的管理1、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)文件,都有一定的XX性,必須妥善保管,建立嚴(yán)格的管感謝閱讀理及查閱制度。2、凡需查閱當(dāng)年會(huì)議記錄的,必須由行政部批準(zhǔn)。3、謝謝閱讀管理規(guī)定查閱。第六條:周會(huì)時(shí)間:每周六下午,具體時(shí)間另行通知。與會(huì)人員:1、主持。謝謝閱讀2、各辦事處的周會(huì)由所有辦事處人員參加,辦事處人員輪流主持。程序:精品文檔放心下載1、況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;感謝閱讀2、各部門(mén)就周報(bào)表的內(nèi)容做簡(jiǎn)短闡述;3、集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;4、安排下周工作;感謝閱讀5、辦事處的周會(huì)詳盡《辦事處管理手冊(cè)》第七條:月會(huì)/時(shí)間:每月最后一個(gè)周六下午,時(shí)間另行通知。與會(huì)人員:1、司營(yíng)銷(xiāo)中心的月會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)副總、各職能部門(mén)主管參加,由營(yíng)銷(xiāo)副總組織。謝謝閱讀2、各辦事處的月會(huì)由所有辦事處人員參加,辦事處經(jīng)理主持。謝謝閱讀程序:1、會(huì)前各部門(mén)主管寫(xiě)出月工作總結(jié)以及下個(gè)月工作計(jì)劃;各部門(mén)主管對(duì)本部感謝閱讀門(mén)工作人員的月度考核,營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)各部門(mén)的月度考核;2、各部門(mén)就月工作總結(jié)和下個(gè)月工作計(jì)劃做簡(jiǎn)短闡述;3、集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;4、制定下個(gè)月的工作計(jì)劃并安排下月工作;5、辦事處的月會(huì)詳盡《辦事處管理手冊(cè)》第八條:季會(huì)時(shí)間:每季度最后一個(gè)周六下午2:00pm—10:pm謝謝閱讀感謝閱讀程序:1、會(huì)前各部門(mén)主管寫(xiě)出該季度第三個(gè)月工作總結(jié)以及下個(gè)月工作計(jì)劃;各部感謝閱讀門(mén)主管對(duì)本部門(mén)工作人員的月度考核;營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)各部門(mén)的月度考核;會(huì)精品文檔放心下載前各部門(mén)主管填寫(xiě);2、各部門(mén)就季度工作總結(jié)和今后的工作計(jì)劃做季度工作述職;3、集中討論、解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;4、制定下階段工作計(jì)劃并安排下階段工作;謝謝閱讀5、各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)工作人員的季度考核,營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)各部門(mén)的季度考核;第九條:年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)感謝閱讀與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、各職能部門(mén)主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。精品文檔放心下載會(huì)議安排:1、營(yíng)銷(xiāo)副總組織,提前安排內(nèi)容,行政部應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日之十日以前向各片區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)出會(huì)議通知,并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。2、總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),公布業(yè)績(jī),評(píng)選銷(xiāo)售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施,安排下達(dá)下月工作計(jì)劃。謝謝閱讀第十條:臨時(shí)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)副總根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由副總擬定內(nèi)容,行政主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專題討論研究。謝謝閱讀/第五章辦公用品及設(shè)備管理制度第一條:文具管理1、文具用品分為個(gè)人使用類(lèi)和業(yè)務(wù)使用類(lèi)兩種。2、個(gè)人使用類(lèi)系指?jìng)€(gè)人自己使用保管的用品,如筆類(lèi)、尺類(lèi)、橡皮等。精品文檔放心下載3、業(yè)務(wù)使用類(lèi)系指本部門(mén)共同使用保管的用品,如膠水、文件夾等。每部門(mén)感謝閱讀領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊(cè)統(tǒng)一由行政部保管。4、行政部每月需統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文具用品使用數(shù)量。5、嚴(yán)禁員工將公司文具用品取回家私用。6、正常消耗性文具用品如圓珠筆、鋼筆、計(jì)算器、文件夾、剪刀等再領(lǐng)用時(shí),謝謝閱讀需以舊換新。否則不予核發(fā)。第二條:辦公用固定資產(chǎn)管理1、辦公用固定資產(chǎn)包括桌椅、公文柜、機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。精品文檔放心下載2、行政部每年6感謝閱讀核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。3、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由行政部保管。感謝閱讀4、營(yíng)銷(xiāo)中心配備的所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,使用辦公設(shè)備的所有人感謝閱讀員均須按相關(guān)要求操作。5、辦公用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用,定期保養(yǎng)。財(cái)產(chǎn)發(fā)生感謝閱讀損壞時(shí),需負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。主管級(jí)以下人員未經(jīng)允許不能私自使用非已負(fù)謝謝閱讀責(zé)設(shè)備,不能將游戲光盤(pán)及外來(lái)軟件、磁盤(pán)放入計(jì)算機(jī)內(nèi)使用,否則一切謝謝閱讀后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。6、辦公室使用計(jì)算機(jī)的員工在辦公時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序,如發(fā)現(xiàn)

一次罰款200元。感謝閱讀7、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。精品文檔放心下載8、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。感謝閱讀第三條:申領(lǐng)1、名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字后,報(bào)公司行政部。精品文檔放心下載2、營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的員工的辦公用品,由營(yíng)銷(xiāo)中心行政

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