心得體會：品牌服裝銷售心得1300字

心得領會品牌服飾銷售心得1300字范文品牌服飾銷售心得1300字范文對于一些服飾銷售技巧,我專門采訪了服飾屆著名的賣場在服飾銷售技巧中,湊近顧客是商鋪銷售的一個重要步驟，掌握怎樣進行服飾銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不只拉近了與顧客的心理距離并且還能夠趕快地促成交易;反之，未張口便嚇跑了花費者。對于一些服飾銷售技巧,我專門采訪了服飾屆著名的賣場導購培訓專家劉博士,下邊是簡單的匯總.下邊我想和大家溝通一下湊近顧客的一些根本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼，淺笑，眼光接觸。假如你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會致使每日失掉3單買賣，若均勻300元，則一年達32萬多。因此我希望在坐的各位導購，能主動與顧客打招呼。此刻我發(fā)現(xiàn)有好多導購員喜愛用“請隨意看看”來取代“歡送蒞臨”。卻不知這句“請隨意看看”的歡送語正好給顧客灌注了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用：清早，當你一覺悟來，對自己說“今日我心情很好，我是一個快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反應了潛意識對人的作用。因此，你假如也習慣對顧客說“請隨意看看”請立刻改正你的說法。我想大家必定有這類經(jīng)歷，有時我們在專賣店或商場購物時，我們會遇到一些過分熱忱的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專柜時，他更是跟隨而至，寸步不離，并且滔滔不絕地開始介紹他們的服飾怎樣怎樣。作為顧客來說喜愛有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們賞識和精選，不分是非曲直的介紹反而會讓他們感覺一種無形的壓力而趕早“溜之大吉”。因此我們切忌“不要過分熱忱”。湊近顧客的最正確機遇我們應當讓顧客自由地精選商品其實不是意味著對顧客不理不睬，充耳不聞，重點是你需要與顧客保持合適的距離，用眼光跟從顧客，察看顧客。一旦發(fā)現(xiàn)機遇，立馬出擊。那么最正確機遇：一.當顧客看著某件商品(表示有興趣)二.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見傾心的“她”)三.當顧客認真地端詳某件商品(表示有需求，欲購買)四.當顧客找洗水嘜、標簽和價錢(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價錢、產(chǎn)品成分)五.當顧客看著產(chǎn)品又四周觀望(表示欲追求導購的幫助)六.當顧客主動發(fā)問(表示顧客需要幫助或介紹)原則掌握住了，機遇找準了，那么下一步就是我們該以何種方式來湊近顧客促成交易。一、發(fā)問湊近法Eg.您好，有什么能夠幫您的嗎?這件衣服很合適您!請問您穿多大號的?您的眼光真好，這是我企業(yè)最新上市的產(chǎn)品。二、介紹湊近法看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹：FAB法例，千萬不要說成FBI法例了1.FEATURE特征(品牌、樣式、面料、顏色)2.ADVANTANGE長處(大方、隆重、時髦)3.BENEFIT利處(舒坦、吸汗、涼快)互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的等(用FAB法例)注意：用此法時，不要征采顧客的建議。假如對方回復“不需要”或“不麻煩了”就會造成犯難的場面。三、贊嘆湊近法敬以“贊嘆”的方式對顧客的表面、氣質(zhì)等進行贊嘆，湊近顧客。Eg您的包很特別，在那邊買的?您今日真精神。小朋友，長的好可愛!(帶兒童的顧客)俗語：良言一句三春暖;好話永久愛聽。往常來說贊嘆適當，顧客一般都會表示友善，并愿意與你溝通。四、示范湊近法利用產(chǎn)品示范展現(xiàn)展現(xiàn)產(chǎn)品的收效，并聯(lián)合必定的語言介紹，來幫助顧客認識產(chǎn)品，認