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希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)(HI)課題名稱：希爾頓酒店集團(tuán)介紹課程名稱：酒店管理概論第一章希爾頓酒店集團(tuán)概況第二章希爾頓酒店集團(tuán)在中國(guó)的發(fā)展情況第三章希爾頓酒店集團(tuán)在天津的發(fā)展情況第四章其他4.1希爾頓酒店集團(tuán)電子商務(wù)2.1希爾頓對(duì)客戶信息的管理第一章希爾頓酒店集團(tuán)概況康拉德·希爾頓(ConradHilton)是世界旅館業(yè)大王，一個(gè)精力充 1907年正當(dāng)美國(guó)發(fā)生經(jīng)濟(jì)大恐慌的那年圣誕節(jié)，一個(gè)名叫康拉 并把這個(gè)理念上升為品牌文化，貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之 5000美元發(fā)展到數(shù)百億美元。希爾頓旅館已經(jīng)吞并了號(hào)稱為“旅館公司希爾頓集團(tuán)(HiltonGroup)宣布以36億英鎊(合62億美元)向美國(guó)希爾頓酒店公司(HiltonHotelsCorporation)出售其酒店其它國(guó)際市場(chǎng)上。根據(jù)企業(yè)之間的協(xié)議，希爾頓國(guó)際(HiltonInternational)和希爾頓酒店公司(HiltonHotelsCorp.)(HLT)可能完整的系統(tǒng)，成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此，希爾頓的孩子在美國(guó)新墨西哥州圣-安東尼奧鎮(zhèn)堆滿雜貨的土坯房里前身為萊德布魯克(Ladbrok)集團(tuán)的希爾頓集團(tuán)買下。第二章希爾頓酒店集團(tuán)在中國(guó)的發(fā)展情況第三章希爾頓酒店在天津的發(fā)展情況天津生態(tài)城世茂希爾頓酒店坐落于世界上第一個(gè)國(guó)家間合作開室天津遇。四章其他務(wù)點(diǎn)：顯著位置敘述簡(jiǎn)明，從結(jié)論開始 。 系統(tǒng)。 應(yīng)用效果： 售務(wù)網(wǎng) 4.2希爾頓酒店的管理模式個(gè)性化服務(wù) 創(chuàng)始人談希爾頓酒店成功的要素 你就得樹多大的志向和理想，同樣是一塊鐵，鑄成馬蹄鐵后只值10

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