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第5頁共5頁商務(wù)部個?人年度工?作總結(jié)范?文回顧?今年商務(wù)?的工作發(fā)?展軌跡,?正可以用?公司價值?鏈中的公?司形象特?征來形容?:首先?是責(zé)任,?強(qiáng)調(diào)在責(zé)?權(quán)明晰的?基礎(chǔ)上,?提高員工?的工作責(zé)?任心。?從今年_?___月?份起針對?市場變化?,公司領(lǐng)?導(dǎo)在原有?財商一體?化的基礎(chǔ)?上,及時?在商務(wù)工?作的__?__結(jié)構(gòu)?、人員分?工、工作?流程上進(jìn)?行了一系?列的調(diào)整?。將華東?的財商從?總部__?__管理?中剝離出?來,成立?了___?_部,由?區(qū)域直接?管理,強(qiáng)?調(diào)的是適?當(dāng)放權(quán),?讓權(quán)責(zé)更?為清晰。?同時部門?內(nèi)部重新?修訂了崗?位職責(zé)和?分工流程?,重心以?保證公司?資金安全?,控制壞?賬風(fēng)險為?主。在部?門內(nèi)部倡?導(dǎo)增強(qiáng)工?作責(zé)任心?意識,確?保問題的?及早發(fā)現(xiàn)?和盡快解?決。其?次是合作?,在加強(qiáng)?部門內(nèi)部?合作協(xié)同?的基礎(chǔ)上?,加強(qiáng)與?各層面的?溝通協(xié)調(diào)?。商務(wù)?工作為業(yè)?務(wù)與財務(wù)?的銜接環(huán)?節(jié),其合?作溝能力?尤為重要?。橫向來?說,與業(yè)?務(wù)、財務(wù)?部門之間?對結(jié)算流?程、催收?過程、更?正過程的?控制,就?需要所以?相關(guān)部門?的緊密配?合,才能?確保工作?的順暢高?效??v向?來說,與?網(wǎng)點、片?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、?總部財務(wù)?之間的聯(lián)?系,通過?日報、周?報、月報?、會議、?郵件等多?方位的溝?通,完成?了各項工?作的上傳?下達(dá),提?高了信息?的及時性?與準(zhǔn)確性?。今年?針對市場?環(huán)境的變?化,公司?服務(wù)信用?一體化的?深入推進(jìn)?。___?_部門在?工作流程?上和崗位?分工上也?在進(jìn)行不?斷的調(diào)整?,并根據(jù)?工作中發(fā)?現(xiàn)的問題?對現(xiàn)有的?流程進(jìn)行?完善,與?業(yè)務(wù)、財?務(wù)人員共?____?正現(xiàn)有的?各項工作?流程,完?善公司信?息系統(tǒng)開?發(fā),規(guī)范?各項工作?制度和要?求。公?司的專業(yè)?性體現(xiàn)在?各個服務(wù)?環(huán)節(jié)。?商務(wù)部個?人年度工?作總結(jié)范?文(二)?回顧今?年商務(wù)的?工作發(fā)展?軌跡,正?可以用公?司價值鏈?中的公司?形象特征?來形容:?首先是?責(zé)任,強(qiáng)?調(diào)在責(zé)權(quán)?明晰的基?礎(chǔ)上,提?高員工的?工作責(zé)任?心。從?今年__?__月份?起針對市?場變化,?公司領(lǐng)導(dǎo)?在原有財?商一體化?的基礎(chǔ)上?,及時在?商務(wù)工作?的___?_結(jié)構(gòu)、?人員分工?、工作流?程上進(jìn)行?了一系列?的調(diào)整。?將華東的?財商從總?部___?_管理中?剝離出來?,成立了?____?部,由區(qū)?域直接管?理,強(qiáng)調(diào)?的是適當(dāng)?放權(quán),讓?權(quán)責(zé)更為?清晰。同?時部門內(nèi)?部重新修?訂了崗位?職責(zé)和分?工流程,?重心以保?證公司資?金安全,?控制壞賬?風(fēng)險為主?。在部門?內(nèi)部倡導(dǎo)?增強(qiáng)工作?責(zé)任心意?識,確保?問題的及?早發(fā)現(xiàn)和?盡快解決?。其次?是合作,?在加強(qiáng)部?門內(nèi)部合?作協(xié)同的?基礎(chǔ)上,?加強(qiáng)與各?層面的溝?通協(xié)調(diào)。?商務(wù)工?作為業(yè)務(wù)?與財務(wù)的?銜接環(huán)節(jié)?,其合作?溝能力尤?為重要。?橫向來說?,與業(yè)務(wù)?、財務(wù)部?門之間對?結(jié)算流程?、催收過?程、更正?過程的控?制,就需?要所以相?關(guān)部門的?緊密配合?,才能確?保工作的?順暢高效?。縱向來?說,與網(wǎng)?點、片區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)、總?部財務(wù)之?間的聯(lián)系?,通過日?報、周報?、月報、?會議、郵?件等多方?位的溝通?,完成了?各項工作?的上傳下?達(dá),提高?了信息的?及時性與?準(zhǔn)確性。?今年針?對市場環(huán)?境的變化?,公司服?務(wù)信用一?體化的深?入推進(jìn)。?____?部門在工?作流程上?和崗位分?工上也在?進(jìn)行不斷?的調(diào)整,?并根據(jù)工?作中發(fā)現(xiàn)?的問題對?現(xiàn)有的流?程進(jìn)行完?善,與業(yè)?務(wù)、財務(wù)?人員共_?___正?現(xiàn)有的各?項工作流?程,完善?公司信息?系統(tǒng)開發(fā)?,規(guī)范各?項工作制?度和要求?。公司?的專業(yè)性?體現(xiàn)在各?個服務(wù)環(huán)?節(jié)。商務(wù)?工作的專?業(yè)性正是?要結(jié)合公?司業(yè)務(wù)的?發(fā)展方向?,對流程?的適時調(diào)?整,制度?的不斷完?善。_?___部?個人工作?總結(jié)二?____?部個人年?度總結(jié)?深入分析?當(dāng)前國際?國內(nèi)海運?市場的新?特點和周?邊港口競?爭日趨激?烈的嚴(yán)峻?形勢,按?照公司年?初部署,?結(jié)合港口?實際,進(jìn)?一步統(tǒng)一?思想,團(tuán)?結(jié)一心,?加快發(fā)展?,搶抓機(jī)?遇,創(chuàng)新?思路,狠?抓突破,?迎難而上?。一、?領(lǐng)導(dǎo)重視?,加強(qiáng)管?理,為各?項工作的?開展提供?了有力的?保障。?今年年初?,為貫徹?實現(xiàn)集團(tuán)?公司“以?港口中轉(zhuǎn)?為支撐,?起飛物流?中心”的?戰(zhàn)略目標(biāo)?。公司確?立了以市?場為導(dǎo)向?,以航線?經(jīng)營為突?破口,?做強(qiáng)做活?港口經(jīng)營?,促進(jìn)港?口經(jīng)濟(jì)跨?越發(fā)展的?工作目標(biāo)?。在航線?市場開發(fā)?方面上半?年在保持?三條國際?海運航線?正常運營?的基礎(chǔ)上?,重點開?發(fā)內(nèi)貿(mào)和?外貿(mào)集裝?箱航線,?通過內(nèi)貿(mào)?及外貿(mào)內(nèi)?支線來拉?動外貿(mào)航?線。在貨?源市場開?發(fā)方面立?足榮成擴(kuò)?展到整個?半島地區(qū)?,進(jìn)一步?延伸到青?島及整個?內(nèi)陸地區(qū)?,抓好重?點貨源的?開發(fā)。隨?著公司領(lǐng)?導(dǎo)班子的?重新調(diào)整?,為進(jìn)一?步完善_?___機(jī)?構(gòu),加強(qiáng)?管理,充?實力量,?理順部門?內(nèi)部事務(wù)?,拓展外?部業(yè)務(wù),?夯實工作?基礎(chǔ),開?創(chuàng)市場開?發(fā)新局面?。我們市?場___?_部設(shè)立?了三個中?心,七處?辦事處。?進(jìn)一步細(xì)?分責(zé)任,?落實到人?,做到人?人都管事?,事事有?人管,有?效地推動?了各項工?作的開展?。二、?雙重定位?,做活航?線市場,?大力培育?港口核心?競爭力。?我港起?步較晚,?相比周邊?港口國際?航線不具?有明顯的?競爭優(yōu)勢?。針對?這種情況?,我們市?場___?_部按照?公司計劃?,結(jié)合區(qū)?域經(jīng)濟(jì)特?點,充分?發(fā)揮港口?與船公司?雙重功能?,將開發(fā)?內(nèi)貿(mào)線和?外貿(mào)內(nèi)支?線作為新?的突破點?和增長極?。月份,?開辟了石?島泉州線?,在短短?的幾個月?的時間內(nèi)?航線經(jīng)營?由初期虧?艙進(jìn)入爆?倉,并由?十天班單?開,加密?到五天班?對開,外?貿(mào)內(nèi)支線?也將逐步?實行周雙?班運營。?目前,我?們市場_?___部?正在籌備?石島__?__線、?石島泉州?、___?_線、石?島溫州、?寧波線的?開通事宜?。預(yù)計月?底外貿(mào)內(nèi)?支線整班?運營,內(nèi)?貿(mào)線五天?班運營。?內(nèi)貿(mào)及內(nèi)?貿(mào)內(nèi)支線?的陸續(xù)開?通,將使?我港的聯(lián)?通網(wǎng)絡(luò)遍?布華東、?華南地區(qū)?,進(jìn)一步?增強(qiáng)了對?腹地的輻?射力、影?響力和競?爭力。?____?部個人工?作總結(jié)三?___?_部年度?個人總結(jié)?對公司?使用的范?本合同及?時修訂,?并下發(fā)到?本部、網(wǎng)?點要求在?簽約時盡?快使用公?司的范本?合同對加?快合同的?審核過程?、保障公?司的合法?利益等方?面起到了?很好的效?果。對應(yīng)?收環(huán)節(jié)中?的扣放貨?流程制定?工作要求?、及相關(guān)?單證,增?強(qiáng)了公司?對應(yīng)收賬?款的控制?能力。?對車隊等?應(yīng)付對象?的結(jié)算要?求重新進(jìn)?行規(guī)范,?尤其是對?扣款說明?要求有對?方的書面?確認(rèn),月?結(jié)付款前?要求對方?出具結(jié)算?確認(rèn)書等?措施的出?臺,能有?效規(guī)避公?司今后可?能遇到的?商務(wù)風(fēng)險?。加強(qiáng)?公司內(nèi)部?本部與網(wǎng)?點、網(wǎng)點?與網(wǎng)點之?間的溝通?。近期發(fā)?生的__?__盾豪?的案例便?是極好的?例證。今?年___?_月__?__日_?___國?際貨運代?理有限公?司(以下?簡稱:_?___)?委托片區(qū)?出運一票?業(yè)務(wù),應(yīng)?收運費為?:rmb?____?。該司經(jīng)?營產(chǎn)生危?機(jī),__?__月_?___日?周六凌晨?將公司所?有物件包?括我司開?具的上述?運費__?__全部?撤空。我?司催收人?員休假期?間得到消?息后立即?聯(lián)系該司?相關(guān)業(yè)務(wù)?員,獲悉?該司老板?是在隱瞞?公司所有?員工的情?況下進(jìn)行?的,該司?業(yè)務(wù)員答?應(yīng)此票運?費直接讓?其直接客?戶付款到?我

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