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第6頁(yè)共6頁(yè)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)?人工作計(jì)?劃范本?____?年,無(wú)論?從管理、?服務(wù)、還?是追求質(zhì)?量上,我?們都力爭(zhēng)?邁上一個(gè)?新臺(tái)階,?認(rèn)清形勢(shì)?,統(tǒng)一思?想,樹個(gè)?人形象,?樹科室形?象,樹醫(yī)?院品牌,?從自身做?起,高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求,樹立?“院興我?榮,院衰?我恥”思?想,轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念?,強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)。?我們堅(jiān)信?,有各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)大力?支持,有?醫(yī)院、護(hù)?理部正確?領(lǐng)導(dǎo),更?有全科護(hù)?理人員齊?心協(xié)力,?我們一定?完成各項(xiàng)?工作,使?患兒及家?長(zhǎng)真正放?心滿意?一、加強(qiáng)?護(hù)理安全?管理,完?善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措?施,有效?地回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn),?為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、?安全有序?的護(hù)理服?務(wù)。1?、不斷強(qiáng)?化安全意?識(shí)教育,?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素時(shí)?要及時(shí)提?醒,并提?出整改措?施,以院?內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)?例組織討?論學(xué)習(xí)借?鑒,醫(yī)。?學(xué)教育網(wǎng)?使護(hù)理人?員充分認(rèn)?識(shí)護(hù)理差?錯(cuò)因素新?情況、新?特點(diǎn),從?中吸取教?訓(xùn),使安?全警鐘常?鳴。3?.加強(qiáng)重?點(diǎn)時(shí)段的?管理,如?夜班、中?班、節(jié)假?日等,實(shí)?行彈性排?班制,合?理搭配老?、中、青?值班人員?,同時(shí)組?織護(hù)士認(rèn)?真學(xué)習(xí)新?頒布的及?的相關(guān)條?款,以強(qiáng)?化護(hù)士良?好的職業(yè)?認(rèn)同感,?責(zé)任心和?獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)?精神。?4、加強(qiáng)?重點(diǎn)病兒?的管理,?如危重患?兒,把危?重患兒做?為科晨會(huì)?及交接班?時(shí)討論的?重點(diǎn),對(duì)?病人現(xiàn)存?的和潛在?的風(fēng)險(xiǎn)做?出評(píng)估,?達(dá)成共識(shí)?,引起各?班的重視?。6、?對(duì)重點(diǎn)員?工的管理?,如實(shí)習(xí)?護(hù)士、輪?轉(zhuǎn)護(hù)士及?新入科護(hù)?士等,對(duì)?她們進(jìn)行?法律意識(shí)?教育,提?高他們的?抗風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)及能力?,使學(xué)生?明確只有?在帶教老?師的指導(dǎo)?或監(jiān)督下?才能對(duì)病?人實(shí)施護(hù)?理。同時(shí)?指定有臨?床經(jīng)驗(yàn)、?責(zé)任心強(qiáng)?具有護(hù)師?資格的護(hù)?士做帶教?老師,培?養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧?、臨床操?作技能等?。7、?完善護(hù)理?文件記錄?,減少安?全隱患。?重視現(xiàn)階?段護(hù)理文?書存在問?題,規(guī)范?護(hù)理文件?記錄,認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)?理記錄中?“十字原?則,即客?觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、?及時(shí)、完?整”,避?免不規(guī)范?的書寫,?如漏字、?涂改不清?、前后矛?盾,與醫(yī)?生記錄不?統(tǒng)一等,?既要體現(xiàn)?綜合護(hù)理?問題記錄?,又要體?現(xiàn)??瓢Y?狀的特殊?性,使護(hù)?理文件標(biāo)?準(zhǔn)化和規(guī)?范化。?9、完善?護(hù)理緊急?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?,平時(shí)工?作中注意?培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能?力,對(duì)每?項(xiàng)應(yīng)急工?作都要做?回顧性評(píng)?價(jià),從中?吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),提?高護(hù)士對(duì)?突發(fā)事件?的反應(yīng)能?力。二?、以病人?為中心,?提倡人性?化服務(wù),?加強(qiáng)護(hù)患?溝通,提?高病人滿?意度,避?免護(hù)理糾?紛。1?、辦公班?護(hù)士真誠(chéng)?接待新入?院病兒,?把病兒送?到床前,?主動(dòng)向病?兒家屬做?入院宣教?及健康教?育。3?、要求責(zé)?任護(hù)士每?天與患兒?家屬溝通?,包括健?康教育、?了解病兒?的病情轉(zhuǎn)?歸、生活?需求、用?藥后的效?果及反應(yīng)?等,護(hù)患?溝通能縮?短護(hù)患之?間的距離?,是做好?一切護(hù)理?工作的前?提和必要?條件。?4、認(rèn)真?執(zhí)行臨床?處置前后?的告知程?序,尊重?患兒家屬?的知情權(quán)?,解除患?兒家屬的?顧慮。?5、每月?召開工休?座談會(huì),?發(fā)放病人?滿意度調(diào)?查表,對(duì)?服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士?給予表?yè)P(yáng)?鼓勵(lì),對(duì)?服務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)士?給予批評(píng)?教育。?三、定期?與不定期?護(hù)理質(zhì)量?檢查,保?持護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改?進(jìn)。1?、充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)?量控制小?組的作用?,醫(yī)。學(xué)?教育網(wǎng)每?周進(jìn)行質(zhì)?量檢查,?以便及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?,及時(shí)糾?正、處理?。2、?每月對(duì)質(zhì)?控小組、?護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)?量檢查、?護(hù)理部質(zhì)?量檢查反?饋信息進(jìn)?行綜合分?析,查找?原因,制?定切實(shí)可?行的整改?措施,并?檢查整改?落實(shí)情況?。四、?嚴(yán)格落實(shí)?三基三嚴(yán)?培訓(xùn)計(jì)劃?,提高護(hù)?理人員整?體素質(zhì)。?1、對(duì)?各級(jí)護(hù)理?人員按三?基三嚴(yán)培?訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)?行培訓(xùn),?每月組織?理論考試?和技術(shù)操?作考核。?2、護(hù)?理查房時(shí)?提問護(hù)士?,內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識(shí)、專?科理論知?識(shí)、院內(nèi)?感染知識(shí)?等。3?、利用科?晨會(huì)提問?醫(yī)院護(hù)理?核心制度?,醫(yī)。學(xué)?教育網(wǎng)使?每個(gè)護(hù)士?都能熟練?掌握并認(rèn)?真落實(shí)。?五、其?他1、?配合醫(yī)院?的整體工?作,認(rèn)真?完成各項(xiàng)?指令性工?作任務(wù)。?2、配?合信息中?心做好護(hù)?士站網(wǎng)絡(luò)?啟運(yùn)前后?培訓(xùn)及協(xié)?調(diào)工作。?護(hù)士長(zhǎng)?個(gè)人工作?計(jì)劃范本?(二)?人們都說?“三分治?療,七分?護(hù)理”,?句話雖然?并不十分?準(zhǔn)確,但?卻反映了?護(hù)理工作?的重要作?用和地位?。護(hù)士對(duì)?人民的健?康做出了?積極貢獻(xiàn)?,從而受?到了社會(huì)?的尊敬,?被譽(yù)為“?白衣天使?”___?_年這新?的一年,?我們的護(hù)?理工作也?應(yīng)該走上?新的臺(tái)階?,特制訂?____?年護(hù)理工?作計(jì)劃:?一、加?強(qiáng)護(hù)士在?職教育,?提高護(hù)理?人員的綜?合素質(zhì)?(一)、?按護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)?及護(hù)士在?職繼續(xù)教?育實(shí)施方?案抓好護(hù)?士的“三?基”及專?科技能訓(xùn)?練與考核?工作1?、重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新入?院護(hù)士、?聘用護(hù)士?、低年資?護(hù)士的考?核,強(qiáng)化?她們的學(xué)?習(xí)意識(shí),?護(hù)理部計(jì)?劃上半年?以強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理知?識(shí)為主,?增加考核?次數(shù),直?至達(dá)標(biāo)。?2、加?強(qiáng)專科技?能的培訓(xùn)?:各科制?定出周期?內(nèi)??评?論與技能?的培訓(xùn)與?考核計(jì)劃?,每年組?織考試、?考核2—?____?次,理論?考試要有?試卷并由?護(hù)士長(zhǎng)組?織進(jìn)行閉?卷考試,?要求講究?實(shí)效,不?流于形式?,為培養(yǎng)?專科護(hù)士?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、基?本技能考?核:屬于?規(guī)范化培?訓(xùn)對(duì)象的?護(hù)士,在?年內(nèi)__?__項(xiàng)基?本技能必?須全部達(dá)?標(biāo),考核?要求在實(shí)?際工作中?抽考。其?他層次的?護(hù)士計(jì)劃?安排操作?考試一次?,理論考?試二次。?4、強(qiáng)?化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握,組?織進(jìn)行一?次規(guī)章制?度的實(shí)際?考核,理?論考試與?臨床應(yīng)用?相結(jié)合,?檢查遵章?守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)?、加強(qiáng)人?文知識(shí)的?學(xué)習(xí),提?高護(hù)士的?整體素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)禮?儀文化,?強(qiáng)化護(hù)士?的現(xiàn)代護(hù)?理文化意?識(shí),先在?護(hù)士長(zhǎng)層?次內(nèi)進(jìn)行?討論,達(dá)?成共識(shí)后?在全院范?圍內(nèi)開展?提升素養(yǎng)?活動(dòng),制?定訓(xùn)練方?案及具體?的實(shí)施計(jì)?劃。安?排全院性?的講座和?爭(zhēng)取派出?去、請(qǐng)進(jìn)?來(lái)的方式?學(xué)習(xí)護(hù)士?社交禮儀?及職業(yè)服?務(wù)禮儀。?開展護(hù)士?禮儀競(jìng)賽?活動(dòng),利?用“5.?12”護(hù)?士節(jié)期間?掀起學(xué)禮?儀、講素?養(yǎng)的活動(dòng)?月,組織?寓教寓樂?的節(jié)日晚?會(huì)。(?三)、更?新專業(yè)理?論知識(shí),?提高???護(hù)理技術(shù)?水平。隨?著護(hù)理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀,各?科室護(hù)士?長(zhǎng)組織學(xué)?習(xí)??浦?識(shí),如遇?開展新技?術(shù)項(xiàng)目及?特殊疑難?病種,可?通過請(qǐng)醫(yī)?生授課、?檢索文獻(xiàn)?資料、護(hù)?理部組織?護(hù)理查房?及護(hù)理會(huì)?診討論等?形式更新?知識(shí)和技?能。同時(shí)?,有計(jì)劃?的選送部?分護(hù)士外?出進(jìn)修、?學(xué)習(xí),提?高學(xué)術(shù)水?平。二?:加強(qiáng)護(hù)?理管理,?提高護(hù)士?長(zhǎng)管理水?平(一?)、年初?舉辦一期?院內(nèi)護(hù)士?長(zhǎng)管理學(xué)?習(xí)班,主?要是更新?管理理念?、管理技?巧及護(hù)理?服務(wù)中人?文精神的?培養(yǎng),當(dāng)?今社會(huì)人?群對(duì)護(hù)理?的服務(wù)需?求,新的?一年護(hù)理?工作展望?以及護(hù)士?長(zhǎng)感情溝?通交流等?.(二?)、加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)目?標(biāo)管理考?核,月考?評(píng)與年終?考評(píng)相結(jié)?合,科室?護(hù)理質(zhì)量?與護(hù)士長(zhǎng)?考評(píng)掛鉤?等管理指?標(biāo)。(?三)、促?進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)?間及科室?間的學(xué)習(xí)?交流,每?季組織護(hù)?理質(zhì)量交?叉大檢查?,并召開?護(hù)士長(zhǎng)工?作經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì),借?鑒提高護(hù)?理管理水?平。三?、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量過?程控制,?確保護(hù)理?工作安全?、有效?(一)、?繼續(xù)實(shí)行?護(hù)理質(zhì)量?二級(jí)管理?體系,尤?其是需開?發(fā)提高護(hù)?士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?問題,解?決問題的?能力,同?時(shí)又要發(fā)?揮科室質(zhì)?控小組的?質(zhì)管作用?,明確各?自的質(zhì)控?點(diǎn),增強(qiáng)?全員參與?質(zhì)量管理?的意識(shí),?提高護(hù)理?質(zhì)量。?(二)、?建立檢查?、考評(píng)、?反饋制度?,設(shè)立可?追溯機(jī)制?,護(hù)理部?人員經(jīng)常?深入各科?室檢查、?督促、考?評(píng)??荚u(píng)?方式以現(xiàn)?場(chǎng)考評(píng)護(hù)?士及查看?病人、查?看記錄、?聽取醫(yī)生?意見,發(fā)?現(xiàn)護(hù)理工?作中的問?題,提出?整改措施?。(三)?、進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理?文書書寫?,從細(xì)節(jié)?上抓起,?加強(qiáng)對(duì)每?份護(hù)理文?書采取質(zhì)?控員—護(hù)?士長(zhǎng)—護(hù)?理部的三?級(jí)考評(píng)制?度,定期?進(jìn)行護(hù)理?記錄缺陷?分析與改?進(jìn),增加?出院病歷?的缺陷扣?分權(quán)重,?強(qiáng)調(diào)不合?格的護(hù)理?文書不歸?檔。年終?護(hù)理文書?評(píng)比評(píng)出?集體第一?、二、三?名。(?四)加強(qiáng)?護(hù)理過程?中的安全?管理:?1、繼續(xù)?加強(qiáng)護(hù)理?安全三級(jí)?監(jiān)控管理?,科室和?護(hù)理部每?月進(jìn)行護(hù)?理安全隱?患查擺及?做好護(hù)理?差錯(cuò)缺陷?、護(hù)理投?訴的歸因?分析,多?從自身及?科室的角?度進(jìn)行分?析,分析?發(fā)生的原?因,應(yīng)吸?取的教訓(xùn)?,提出防?范與改進(jìn)?措施。對(duì)?同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)?的科室及?個(gè)人,追?究護(hù)士長(zhǎng)?管理及個(gè)?人的有關(guān)?責(zé)任。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)?制度,強(qiáng)?調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行?到位,加?強(qiáng)對(duì)護(hù)生?的管理,?明確帶教?老師的安?全管理責(zé)?任,杜絕?嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的?發(fā)生。?3、強(qiáng)化?護(hù)士長(zhǎng)對(duì)?科室硬件?設(shè)施的?常規(guī)檢查?意識(shí),平?時(shí)加強(qiáng)對(duì)?性能及安?全性的檢?查,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修?,保持設(shè)?備的完好?。四、?深化親情?服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)?量(一?)、在培?養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的?基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操?作用語(yǔ),?護(hù)患溝通?技能。培?養(yǎng)護(hù)士樹?立良好的?職業(yè)形象?。(二?)、注重?收集護(hù)理?服務(wù)需求?信息,護(hù)?理部通過?了解回訪?卡意見、?與門診和?住院病人?的交談,?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?等,獲取?病人的需?求及反饋?信息,及?
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