保潔部月工作總結模板（6篇）

第16頁共16頁保潔部?月工作?總結模?板回?顧這一?年的所?有工作?令人欣?慰，我?們順利?地完成?了保潔?一年來?各項工?作任務?，并積?累了不?少工作?經驗。?嚴格按?照公司?的規(guī)定?，規(guī)范?化、程?序化地?進行操?作，以?一切為?了公司?效益為?原則，?保質保?量地完?成了各?項任務?。公?司今年?將對保?潔、實?行嚴格?的培訓?制度，?所有員?工均經?培訓后?才能上?崗。對?的員工?進行在?崗培訓?，對在?職保潔?員工進?行各方?面的知?識培訓?（如思?想教育?、禮節(jié)?禮貌、?儀容儀?表、勞?動態(tài)度?、勞動?紀律、?專業(yè)知?識技能?），培?訓后要?進行考?核，不?合格員?工要淘?汰。?為了能?夠更好?地完成?___?_年的?工作，?現將一?年來的?工作情?況做以?下總結?：一?、管理?檢查制?度為?了確保?作業(yè)計?劃、衛(wèi)?生標準?、責任?制的貫?徹執(zhí)行?和落實?，確保?保潔的?管理目?標的實?現，將?實行檢?查監(jiān)督?制度。?1、?員工每?日自查?：員工?依據本?崗位責?任制、?衛(wèi)生要?求、服?務規(guī)范?，對作?業(yè)的效?果進行?自查，?便于及?時發(fā)現?問題、?解決問?題，崗?位員工?每天向?主管匯?報當天?的工作?，主管?記錄存?檔。?2、主?管、班?長每日?巡查：?對辦公?樓區(qū)域?內、崗?位進行?巡查或?抽查并?定期對?崗位進?行全面?的檢查?，同時?結合檢?查所發(fā)?現的問?題及時?處理，?及時會?報。?3、領?導定期?組織專?業(yè)人員?對我保?潔工作?進行檢?查，制?定考核?計劃，?完善保?潔工作?。4?、制定?日常、?每周、?每月、?每季、?每年的?保潔計?劃，嚴?格依據?計劃實?施保潔?工作。?5、?安排工?作班次?，分配?工作，?檢查各?班次交?接情況?，掌握?各班工?作狀態(tài)?和工作?質量。?6、?對本部?門員工?的行為?規(guī)范、?業(yè)務技?能、遵?章守紀?、禮貌?服務等?方面進?行培訓?，不斷?提高員?工素質?和清潔?保養(yǎng)水?準。?二.形?象規(guī)定?1、?經常注?意檢查?和保持?儀表整?潔。?2、保?潔人員?工作時?間必須?穿統(tǒng)一?的服裝?。服裝?整齊、?干凈,?要求舉?止文明?、大方?得體，?精神抖?擻。?3、工?作期間?,見到?領導及?同事主?動打招?呼.主?動問好?.三?、每月?對員工?的工作?質量、?勞動態(tài)?度、勞?動紀律?進行考?核。?項目考?核內容?扣分標?準1?、工作?質量停?車場地?面應無?明顯垃?圾雜物?不達標?扣2-?10分?2、?電梯地?毯應無?積塵，?無明顯?污漬不?達標扣?2-1?0分?3、玻?璃、鏡?應無積?塵及手?印，無?明顯污?漬，光?亮透明?不達標?扣2-?5分?4、衛(wèi)?生間應?無明顯?污漬不?達標扣?2-1?0分?5、天?花板應?無積塵?、無蜘?蛛網不?達標扣?5-1?0分?6、墻?身應無?積塵，?無污漬?;墻角?無蜘蛛?網不達?標扣2?-5分?7、?裝飾設?施應無?積塵、?無漬不?達標扣?2-5?分8?、一層?大廳地?面、墻?面、應?無積塵?、無污?漬無煙?頭不達?標扣2?-5分?9、?花盆應?無塵、?無污漬?、無枯?葉不達?標扣2?-5分?10?、外圍?綠化帶?地面無?明顯垃?圾雜物?不達標?扣2-?5分?11、?門、門?框、門?楣應無?積塵不?達標扣?2-5?分1?2、消?防設施?應無積?塵不達?標扣2?-5分?13?、地腳?線應無?積塵不?達標扣?2-5?分1?4、保?持地面?光潔無?污漬污?跡灰塵?灰塵污?跡污漬?、垃圾?雜物不?達標扣?2-1?0分?15、?洗手間?、墻身?、除塵?除漬。?日常工?作發(fā)現?污漬及?時清潔?不達標?扣2-?5分?16、?未沖洗?坐廁，?不得超?過45?分鐘各?洗手間?45分?鐘清潔?一次不?達標扣?2-5?分1?7、洗?手盆、?臺面、?鏡面抹?凈盆身?、臺面?，鏡面?抹凈刮?凈。?看了保?潔部月?工作總?結的人?還看了?：保?潔部月?工作總?結模板?（二）?今年?以來，?芒山鎮(zhèn)?以__?__為?指導，?以改善?民生為?目標，?以擴大?公共服?務為重?點，牢?固樹立?環(huán)境就?是生產?力的理?念，積?極開展?了以“?清潔家?園行動?”為主?題的農?村環(huán)境?綜合整?治工作?，并取?得一定?成效，?為芒山?的經濟?建設和?居民生?活提供?了良好?的外部?環(huán)境。?現將?工作開?展情況?如下：?一、?主要工?作情況?（一?）統(tǒng)一?思想，?加強組?織領導?成立?了芒山?鎮(zhèn)清潔?家園行?動工作?領導小?組，由?鎮(zhèn)長張?福光任?組長，?分管市?容的副?鎮(zhèn)長劉?勝利和?副鎮(zhèn)長?陳長征?為副組?長，各?單位負?責人和?5個管?區(qū)書記?以及各?村書記?為成員?。制定?了芒山?鎮(zhèn)清潔?家園行?動綜合?整治工?作方案?，綜合?協調整?治過程?中的主?要矛盾?，檢查?督促項?目實施?的進度?。領?導小組?下設辦?公室，?辦公室?設在鎮(zhèn)?政府，?具體負?責清潔?家園行?動的日?常工作?。（?二）建?章立制?、明確?具體責?任為?了使清?潔家園?行動有?章可尋?，全體?工作人?員能各?盡其責?，芒山?鎮(zhèn)制定?了《芒?山鎮(zhèn)清?潔家園?行動長?效管理?考核暫?行辦法?》、《?保潔員?工作職?責》、?《保潔?員考核?辦法》?等。?（三）?宣傳引?導、提?高居民?素質?為讓更?多居民?支持農?村環(huán)境?衛(wèi)生整?治工作?，芒山?鎮(zhèn)在日?常工作?中堅持?宣傳先?行，積?極營造?“保護?環(huán)境，?人人有?責”的?社會氛?圍。一?是進行?自上而?下的發(fā)?動，利?用鎮(zhèn)村?干部工?作會議?、村黨?員會議?、村民?代表會?議、居?民小組?會議、?綜治成?員會議?，強調?清潔家?園行動?的重要?性和這?項工作?帶給每?個群眾?的好處?。二是?利用芒?山電視?差轉臺?、《芒?碭風》?等新聞?媒體，?廣泛宣?傳。同?時，發(fā)?放了致?全鎮(zhèn)居?民的一?封信，?號召全?鎮(zhèn)居民?積極行?動起來?，自覺?保護環(huán)?境設施?，珍惜?環(huán)境衛(wèi)?生。三?是組織?黨員、?干部、?學生等?開展“?人人動?手、清?潔家園?”義務?活動，?確保環(huán)?境衛(wèi)生?整治工?作人人?參與。?（四?）狠抓?落實，?改善鎮(zhèn)?區(qū)環(huán)境?1、?建立保?潔隊伍?、垃圾?日產日?清。芒?山鎮(zhèn)建?立了一?支由3?9名保?潔員組?成的保?潔隊伍?，實行?“戶集?、組收?、村運?、鎮(zhèn)處?理”的?管理模?式，做?到了鎮(zhèn)?區(qū)8個?行政村?保潔全?覆蓋，?確保了?條條道?路有人?掃、處?處垃圾?有人清?。保?潔員具?體工作?由市政?辦安排?，嚴格?按照“?五個一?”（即?一輛板?車、一?把掃帚?、一把?鐵鍬、?一只袖?標、一?件紅馬?甲）標?準規(guī)范?化保潔?;同時?，要求?“兩掃?兩保一?巡查”?，即上?午、下?午各掃?一遍，?各保一?次，下?班前巡?查一次?。2?、加強?環(huán)衛(wèi)基?礎設施?建設。?街道共?設置了?7座垃?圾中轉?站和十?余個個?垃圾池?，每個?垃圾池?都有專?人負責?清運垃?圾和日?常維護?。3?、按照?“清路?治亂、?用路有?序、退?路入室?、還路?于民”?的要求?，開展?了占道?經營專?項整治?。共取?締占道?攤點6?3個。?同時，?疏堵結?合，建?立規(guī)范?的“馬?路市場?”，解?決了當?地農民?臨時賣?菜的問?題.?4、按?照“部?門聯動?、責任?到位、?改進功?能、完?善配套?、整體?推進、?落實管?理”的?要求，?開展了?居住區(qū)?環(huán)境專?項整治?。共規(guī)?范車輛?有序停?放20?7輛次?，清理?三亂小?167?處;同?時，保?潔到位?，居民?區(qū)垃圾?能日產?日清。?5、?按照“?停車有?序、交?通暢通?”的要?求，開?展機動?車和非?機動車?停放專?項整治?。共規(guī)?范停車?710?輛次。?其中，?每天早?上6點?市容隊?員在二?橋連接?線處，?進行車?輛疏導?，確保?了進洲?車輛行?駛暢通?無阻。?6、?按照“?新搭違?建零目?標”的?要求，?組織市?容隊員?天天巡?查，共?拆除了?各類違?法建筑?900?平方米?。其中?，對拒?不自拆?的新違?建，實?施了強?制拆除?。（?五）實?行六清?，整治?村容村?貌1?、清垃?圾。對?道路兩?側、村?內外、?院內外?、室內?外的各?類垃圾?徹底清?除，及?時清運?到鎮(zhèn)垃?圾處理?站，村?垃圾集?中存放?點，并?進行垃?圾分類?處理。?2、?清糞。?對畜禽?實行圈?養(yǎng)，及?時清理?人畜糞?便，沖?刷廁所?和圈舍?，并消?毒滅菌?。清理?出的糞?便要運?送到村?外，定?點管理?。沒有?堆放場?的村，?農戶要?將糞便?運送到?自家承?包田地?頭，確?保農戶?庭院、?村內外?道路無?糞便，?清潔衛(wèi)?生。養(yǎng)?殖場要?集中處?理好畜?禽糞便?污染問?題。?3、清?污水。?積極規(guī)?劃完善?完善村?莊排水?設施，?搞好溝?河、坑?塘綜合?治理，?從源頭?上我解?決農村?生活污?水排放?和村內?積水問?題。有?條件的?村規(guī)劃?建設內?排水道?。杜絕?污水亂?潑、橫?流現象?。4?、清路?障。平?整路面?，村與?村之間?及村內?道路平?坦。疏?通村內?斷頭路?，清理?占道樹?木、堆?放物、?建筑物?等。?5、清?危房。?全面拆?除村內?所有破?舊危房?。拆除?村內所?有廢棄?的殘墻?破壁，?正在使?用的要?及時修?復。?6、清?亂堆亂?搭亂建?。開展?柴草搬?遷會戰(zhàn)?，村內?的柴草?統(tǒng)一堆?放，擺?放整齊?，遠離?住房，?安全防?火。全?面清理?村內外?的一切?亂建的?建筑物?，清理?村內外?占道廁?所等。?杜絕柴?草亂垛?、雜物?亂堆、?違規(guī)亂?建等現?象。?（六）?推行三?化，建?設美麗?芒山?1、綠?化。對?鎮(zhèn)、村?主要道?路建有?綠帶和?行道樹?，整齊?、美觀?;因地?制宜建?設公共?綠地;?每戶每?家栽植?花果樹?不少于?5株，?達到省?“綠化?生態(tài)示?范村、?鎮(zhèn)”標?準。?2、亮?化。鎮(zhèn)?政府所?在地主?街道安?裝了路?燈，張?莊、朱?廠、柿?元、丁?樓、種?莊5個?村的主?干道要?安裝路?燈，并?保證正?常使用?。3?、美化?。鎮(zhèn)、?村主街?道兩側?建筑物?進行了?統(tǒng)一外?粉，配?以宣傳?墻字、?宣傳畫?等。全?面清理?亂貼亂?畫現象?。（?七）嚴?格考核?、及時?督促整?改成?立了芒?山鎮(zhèn)清?潔家園?行動工?作考核?小組，?具體工?作由街?道市政?辦負責?，每周?對各管?區(qū)、各?村委會?、保潔?員的工?作進行?檢查，?出考核?簡報，?公布考?核成績?，列出?存在問?題，督?促整改?。同時?，根據?考核成?績對相?關工作?人員發(fā)?放績效?考核獎?。二?、存在?問題?1、我?鎮(zhèn)轄區(qū)?人口密?集，外?來人員?較多，?城管工?作難度?相對較?大，市?容環(huán)境?短期內?難以徹?底改觀?。2?、亂擺?亂放機?動性強?，成本?低，反?復性強?，要徹?底根除?需經過?長期的?宣傳教?育和加?大監(jiān)管?力度。?3、?執(zhí)法行?動中暴?力抗法?事件時?有發(fā)生?，執(zhí)法?人員的?人身安?全難以?得到保?障。上?述問題?有待在?以后工?作中大?力氣加?以解決?和改善?，同時?也希望?上級政?府能給?予精心?的指導?。4?、整治?工作中?，為了?堅持長?效管理?，需要?工作人?員加班?和租賃?相關器?械、中?轉站日?常維護?費用、?車輛運?轉費用?、工作?人員工?資缺口?較大，?希望上?級部門?幫助解?決。?三、下?一步計?劃1?、進一?步加大?宣傳力?度、爭?取獲得?更多百?姓的支?持。提?高群眾?文明衛(wèi)?生素質?，讓廣?大居民?投身到?治理市?容環(huán)境?衛(wèi)生活?動中去?，通過?開展系?列教育?活動，?使居民?養(yǎng)成良?好衛(wèi)生?習慣，?自覺維?護城鎮(zhèn)?環(huán)境衛(wèi)?生。?2、進?一步加?大“三?項整治?”力度?，努力?把芒山?鎮(zhèn)建設?成衛(wèi)生?整潔有?序、生?態(tài)環(huán)境?優(yōu)美的?地區(qū)。?3、?進一步?加強車?輛疏導?管理，?建設停?車場。?4、?進一步?加強“?市容屬?地化、?執(zhí)法聯?動化”?的城管?體制改?革5?、進一?步探索?執(zhí)法隊?員、協?管員、?保潔員?“三位?一體”?的城管?責任制?。保?潔部月?工作總?結模板?（三）?物業(yè)?管理的?范圍很?多，住?宅、學?校、廣?場、車?站、停?車場、?寫字樓?等等均?有所涉?及，這?里就寫?字樓的?物業(yè)管?理談一?下自己?的體會?。寫?字樓一?般指辦?公用房?。即政?府機構?的>行?政管理?人員和?企事業(yè)?的職員?辦理行?政事務?和從事?業(yè)務活?動的樓?宇。特?點是人?員集中?，各種?配套設?施齊全?，是從?事政治?、經濟?業(yè)務活?動的中?心場所?。根?據寫字?樓的這?些特點?，物業(yè)?公司首?先要對?寫字樓?保潔人?員進行?專業(yè)，?消防、?安全以?及如何?處理突?發(fā)事件?等知識?的培訓?，以提?高自身?素質和?應急能?力，使?各項指?標達到?合格標?準。同?時要求?保潔人?員要了?解各樓?層的基?本情況?，掌握?清潔的?重點。?大廳和?衛(wèi)生間?是工作?人員出?入最頻?繁的地?方，也?是最易?臟的地?方，清?潔的重?點應放?在大廳?和衛(wèi)生?間。特?別是衛(wèi)?生間的?便池、?死角、?玻璃必?須清潔?到位，?做到窗?明幾凈?，便池?無污物?，衛(wèi)生?間無異?味，達?到合格?的標準?。俗?話說“?無規(guī)矩?不成方?圓”首?先公司?要有嚴?明的紀?律，必?須制定?出一套?適合本?公司實?際情況?的管理?制度以?及保潔?工作流?程，每?個員工?嚴格按?工作流?程進行?工作，?正確合?理的使?用保潔?工具和?清潔用?品，做?到地面?光潔、?無塵、?無腳印?;墻面?無污漬?;衛(wèi)生?間干凈?無異味?。特別?是要注?意邊角?的衛(wèi)生?，盡量?做到無?死角。?另外要?積極配?合維修?人員，?發(fā)現設?備等出?現跑冒?滴漏現?象及時?上報公?司及維?修人員?，以便?及時處?理，以?免造成?大的損?失，并?做好維?修后的?保潔工?作。在?紀律方?面，對?保潔人?員加強?思想作?風建設?，嚴抓?紀律，?常檢查?，常監(jiān)?督，做?到有法?可依，?執(zhí)法必?嚴，違?法必究?。實施?起來人?人有章?可循，?事事有?據可依?。嚴格?按獎懲?制度辦?事，表?現好的?獎勵，?差的進?行批評?。對屢?教不改?者限期?辭職，?每天上?午進行?抽查，?下午定?時檢查?，隨時?發(fā)現問?題隨時?解決。?對關系?到政府?等部門?的問題?以行文?的形式?上報政?府管理?部門，?建議其?抓緊解?決，以?免影響?大樓人?員的正?常工作?。每周?末總結?一周的?工作情?況，布?置下周?的工作?任務。?使保潔?的管理?走向制?度化、?規(guī)范化?、科學?化、人?性化的?軌道。?其次?要在保?潔工作?中相互?交流經?驗，互?相學習?、齊心?協力、?真抓實?干。如?擦電梯?，如果?用手拿?著電梯?布來擦?電梯既?浪費時?間又擦?不均勻?，有的?保潔員?試著用?毛巾綁?在掃帚?上，這?樣就大?大提高?了工作?效率，?擦的既?快又均?勻，大?家經過?擦拭比?較感覺?效果很?好。這?個小竅?門立即?在工作?中得到?推廣。?同時積?極開展?保潔人?員服務?技能的?訓練和?考核，?提高她?們的素?質和服?務水平?。再?次，充?分調動?員工的?工作積?極性、?主動性?，使每?個員工?都端正?服務態(tài)?度，對?工作盡?職盡責?，兢兢?業(yè)業(yè)，?不怕臟?、不怕?累，克?服自卑?感，就?一定能?把工作?做好。?工作本?身沒有?貴賤之?分，但?是對于?工作的?態(tài)度卻?有高低?之別。?看一個?人是否?能做好?事情，?只要看?他對待?工作的?態(tài)度。?不論職?業(yè)的平?凡與否?，職位?的高或?低，我?們都要?加以尊?重。保?潔工作?在別人?看來比?較低下?，整天?和污物?打交道?，平平?淡淡，?保潔不?到位還?要受到?批評和?指責，?但她的?工作是?高尚的?，一人?的辛苦?換來的?是干凈?的環(huán)境?，滿園?的春色?。社會?各方面?要關心?保潔人?員的生?活，尊?重她們?的勞動?，她們?的工作?是社會?不可缺?少的一?部分，?這樣她?們的工?作才能?被理解?，被社?會認可?，她們?才有良?好的工?作態(tài)度?，才能?積極的?工作?要搞好?和保護?好寫字?樓的環(huán)?境衛(wèi)生?，只要?把寫字?樓當成?自己的?家，時?時清掃?，做到?地面無?塵土，?窗臺無?灰塵，?嚴格按?操作流?程去做?，就一?定能把?寫字樓?的保潔?工作做?好。?保潔部?月工作?總結模?板（四?）物?業(yè)管理?的范圍?很多，?住宅、?學校、?廣場、?車站、?停車場?、寫字?樓等等?均有所?涉及，?這里就?寫字樓?的物業(yè)?管理談?一下自?己的體?會。?寫字樓?一般指?辦公用?房。即?政府機?構的>?行政管?理人員?和企事?業(yè)的職?員辦理?行政事?務和從?事業(yè)務?活動的?樓宇。?特點是?人員集?中，各?種配套?設施齊?全，是?從事政?治、經?濟業(yè)務?活動的?中心場?所。?根據寫?字樓的?這些特?點，物?業(yè)公司?首先要?對寫字?樓保潔?人員進?行專業(yè)?，消防?、安全?以及如?何處理?___?_等知?識的培?訓，以?提高自?身素質?和應急?能力，?使各項?指標達?到合格?標準。?同時要?求保潔?人員要?了解各?樓層的?基本情?況，掌?握清潔?的重點?。大廳?和衛(wèi)生?間是工?作人員?出入最?頻繁的?地方，?也是最?易臟的?地方，?清潔的?重點應?放在大?廳和衛(wèi)?生間。?特別是?衛(wèi)生間?的便池?、死角?、玻璃?必須清?潔到位?，做到?窗明幾?凈，便?池無污?物，衛(wèi)?生間無?異味，?達到合?格的標?準。?俗話說?“無規(guī)?矩不成?方圓”?首先公?司要有?嚴明的?紀律，?必須制?定出一?套適合?本公司?實際情?況的管?理制度?以及保?潔工作?流程，?每個員?工嚴格?按工作?流程進?行工作?，正確?合理的?使用保?潔工具?和清潔?用品，?做到地?面光潔?、無塵?、無腳?印;墻?面無污?漬;衛(wèi)?生間干?凈無異?味。特?別是要?注意邊?角的衛(wèi)?生，盡?量做到?無死角?。另外?要積極?配合維?修人員?，發(fā)現?設備等?出現跑?冒滴漏?現象及?時上報?公司及?維修人?員，以?便及時?處理，?以免造?成大的?損失，?并做好?維修后?的保潔?工作。?在紀律?方面，?對保潔?人員加?強思想?作風建?設，嚴?抓紀律?，常檢?查，常?監(jiān)督，?做到有?法可依?，執(zhí)法?必嚴，?違法必?究。?實施起?來人人?有章可?循，事?事有據?可依。?嚴格按?獎懲制?度辦事?，表現?好的獎?勵，差?的進行?批評。?對屢教?不改者?限期辭?職，每?天上午?進行抽?查，下?午定時?檢查，?隨時發(fā)?現問題?隨時解?決。對?關系到?政府等?部門的?問題以?行文的?形式上?報政府?管理部?門，建?議其抓?緊解決?，以免?影響大?樓人員?的正常?工作。?每周末?總結一?周的工?作情況?，布置?下周的?工作任?務。使?保潔的?管理走?向制度?化、規(guī)?范化、?科學化?、人性?化的軌?道。?其次要?在保潔?工作中?相互交?流經驗?，互相?學習、?齊心協?力、真?抓實干?。如擦?電梯，?如果用?手拿著?電梯布?來擦電?梯既浪?費時間?又擦不?均勻，?有的保?潔員試?著用毛?巾綁在?掃帚上?，這樣?就極大?提高了?工作效?率，擦?的既快?又均勻?，大家?經過擦?拭比較?感覺效?果很好?。這個?小竅門?立即在?工作中?得到推?廣。同?時積極?開展保?潔人員?服務技?能的訓?練和考?核，提?高她們?的素質?和服務?水平。?再次?，充分?調動員?工的工?作積極?性、主?動性，?使每個?員工都?端正服?務態(tài)度?，對工?作盡職?盡責，?兢兢業(yè)?業(yè)，不?怕臟、?不怕累?，克服?自卑感?，就一?定能把?工作做?好。工?作本身?沒有貴?賤之分?，但是?對于工?作的態(tài)?度卻有?高低之?別。看?一個人?是否能?做好事?情，只?要看他?對待工?作的態(tài)?度。不?論職業(yè)?的平凡?與否，?職位的?高或低?，我們?都要加?以尊重?。保潔?工作在?別人看?來比較?低下，?整天和?污物打?交道，?平平淡?淡，保?潔不到?位還要?受到批?評和指?責，但?她的工?作是高?尚的，?一人的?辛苦換?來的是?干凈的?環(huán)境，?滿園的?春色。?社會各?方面要?關心保?潔人員?的生活?，尊重?她們的?勞動，?她們的?工作是?社會不?可缺少?的一部?分，這?樣她們?的工作?才能被?理解，?被社會?認可，?她們才?有良好?的工作?態(tài)度，?才能積?極的工?作要?搞好和?保護好?寫字樓?的環(huán)境?衛(wèi)生，?只要把?寫字樓?當成自?己的家?，時時?清掃，?做到地?面無塵?土，窗?臺無灰?塵，嚴?格按操?作流程?去做，?就一定?能把寫?字樓的?保潔工?作做好?。就可?以讓每?一位工?作人員?都能享?受到家?一樣的?溫馨、?便利，?能夠在?舒適的?環(huán)境中?更好的?工作。?這樣，?不僅環(huán)?境搞好?了，我?們的服?務目的?也就達?到了。?另一方?面，員?工的服?務技能?也在學?習和實?踐中得?到不斷?的提高?，就能?夠更好?的為廣?大業(yè)主?提供更?為優(yōu)質?的管理?和服務?。保?潔部月?工作總?結模板?（五）?時光?荏苒來?到__?__高?地物業(yè)?公司已?經一年?多了，?首先我?要感謝?公司領?導對我?的信任?和關心?，能給?予我一?個學習?和展現?自己的?平臺。?這一年?中我與?大家在?這里有?過爭執(zhí)?、有過?倦怠，?但更多?的是一?起流汗?、一起?堅持、?一起奮?斗。在?公司顧?經理身?上我學?到了剛?毅果決?、遇事?不怕因?難的精?神和與?業(yè)主交?流的方?式方法?;在總?公司陳?總身上?學到了?對待工?作要有?大局觀?，和從?對生活?中每一?個細節(jié)?的觀注?到對工?作的責?任心，?匯成一?句話就?是“細?節(jié)決定?成敗。?”。?“細節(jié)?決定成?敗?！?這句話?我明白?了，也?理解了?，但總?會因為?種種原?因達不?到理想?的效果?。我決?不推卸?責任，?小區(qū)衛(wèi)?生不達?標的情?況，雖?然有施?工車輛?的違規(guī)?操作而?影響，?但是更?多的是?我自己?對小區(qū)?保潔工?作的掌?控不到?位，對?工作的?理解和?安排還?有與保?潔員的?溝通，?都達不?到預期?的目標?和效果?。這些?將是我?以后生?活和工?作中需?要不斷?改進和?學習的?地方。?縱有?種種的?不盡人?意，但?是在這?一年中?我們也?有星星?點點的?閃亮之?處，在?保潔工?作壓力?最大的?那一段?時間里?，我們?辦公室?很多次?一起為?了小區(qū)?的環(huán)境?衛(wèi)生，?把小區(qū)?里每一?個犄角?旮旯的?紙皮果?屑都清?理出來?，讓小?區(qū)的業(yè)?主看到?了我們?為大家?用心服?務的態(tài)?度，也?給保潔?員起到?了很好?的帶頭?作用，?讓大家?不在對?保潔工?作產生?一種低?人一等?的感覺?，我們?能做，?她們當?然也就?能做，?只是我?們的分?工不同?而以，?直到現?在，我?們也會?抽空集?中大家?一起在?小區(qū)里?撿垃圾?。也一?起在中?午休息?時間頂?著烈日?或是寒?風在小?區(qū)里催?收物業(yè)?費，每?一次也?都達到?了會議?的基本?要求，?甚至超?額完成?，成功?的把欠?收的物?業(yè)費控?制在一?定數量?以內。?在公?司明確?分出了?保潔部?和安全?事務部?后，我?們兩部?也多次?精誠合?作，在?___?_市“?三創(chuàng)一?辦”期?間、在?房開售?房活動?前后、?在節(jié)日?時都曾?一起沖?洗路面?、清洗?水池，?也為了?小區(qū)的?環(huán)境工?作搬抬?運挪各?種雜物??；覊m?、泥漿?、汗水?、嬉笑?怒罵組?成了一?幅幅和?諧而又?陽光的?畫面，?這時的?我們是?最團結?、最有?戰(zhàn)斗力?的。物?業(yè)保潔?部工作?總結我?在管理?方面有?著很大?的欠缺?，這也?是我最?大的一?個缺陷?，但是?我可以?不怕臟?不怕累?，可以?休息的?時候能?隨時趕?到公司?，可以?在工作?緊張的?時候與?大家干?到凌晨?兩三點?鐘。這?些不在?多說，?今后我?會努力?補上自?己的短?板全面?提高自?己各方?面的能?力，為?公司、?為自己?做出成?績。?一、工?作中的?不足?1、由?于前期?項目處?屬于滾?動開發(fā)?，小區(qū)?道路與?施工道?路有大?部分重?疊，保?潔員的?進出流?動不平?衡，而?且我在?管理上?也出現?了一定?的疏忽?，造成?今年后?半年保?潔人員?人力不?足，導?致小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)?生不達?標，讓?業(yè)主產?生了不?滿的情?緒，給?公司收?取物業(yè)?費帶來?了一定?的影響?。2?、在管?理保潔?員的方?面，沒?有作好?思想工?作和對?工作的?合理安?排，讓?保潔員?情緒不?穩(wěn)定，?對工作?消極怠?工。?3、由?于各種?原因，?我對保?潔員的?工作檢?查不到?位，使?其越加?懶散，?不能安?時保質?保量的?完成工?作。?種種的?不足給?公司造?成了不?良影響?，在此?我向公?司領導?深表歉?意。?二、完?成的工?作1?、沖洗?路面_?___?次，清?洗水池?___?_次，?清理電?梯進水?___?_次，?空房衛(wèi)?生大掃?除__?__次?。2?、保潔?休息室?搬遷_?___?次。?3、垃?圾池周?圍垃圾?清理、?轉移_?___?次。?4、節(jié)?日小區(qū)?布置_?___?次。?5、協?助工程?部修理?小區(qū)全?部線路?短路路?燈__?__次?。6?、維修?銷售大?廳衛(wèi)生?間洗手?池__?__次?，沖便?水閥_?___?次。?在日常?工作之?余，各?部門之?間的工?作也會?有一定?的交叉?，相互?協作完?成了很?多緊急?任務，?更改樓?道聲控?燈，處?理業(yè)主?投訴，?夜間安?全協防?等等不?一而足?。三?、工作?需要改?進的方?面1?、加強?與保潔?員的溝?通互動?，以身?作則發(fā)?揚團結?合作的?精神做?好每一?天的工?作。并?且穩(wěn)定?保潔員?的情緒?，保持?高漲的?工作_?___?。2?、加強?自身管?理方面?的不足?，從各?個方面?學習物?業(yè)工作?的方式?方法。?3、?與各領?導一起?充分的?分析和?計劃保?潔的工?作方式?。并針?對本小?區(qū)的特?殊性作?出更細?致的保?潔服務?要求和?標準。?最后?，我希?望我們?公司可?以走得?更遠更?久，能?夠得到?更多業(yè)?主的信?賴，能?吸納到?更多有?用的人?才，發(fā)?展得更?強更好?，讓每?一個公?司的員?工、小?區(qū)的業(yè)?主都能?生活和?工作在?一個美?麗、干?凈、安?全和有?品味的?環(huán)境中?。保?潔部月?工作總?結模板?（六）?時間?過的真?快，轉?眼__?__年?上半年?就過去?了，在?公司領?導帶領?下，項?目部譚?經理的?指導幫?助下，?經過