B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項(xiàng)目投資計(jì)劃書（模板參考）

泓域咨詢/B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項(xiàng)目投資計(jì)劃書目錄第一章項(xiàng)目緒論 5一、項(xiàng)目概述 5二、項(xiàng)目提出的理由 5三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8四、資金籌措方案 8五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9七、研究結(jié)論 9八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章發(fā)展規(guī)劃分析 11一、公司發(fā)展規(guī)劃 11二、保障措施 17第三章市場(chǎng)營(yíng)銷 20一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 20二、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 22三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景 23四、電子元器件行業(yè)概況及特點(diǎn) 25五、整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行 27六、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來大發(fā)展 30七、營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境 31八、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概述 33九、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展 40十、客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 40十一、營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用 42十二、關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施 44十三、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 46第四章選址方案分析 50一、大力培育創(chuàng)新型企業(yè) 52第五章運(yùn)營(yíng)管理 53一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 53二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 53三、各部門職責(zé)及權(quán)限 54四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 57第六章SWOT分析 64一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 64二、劣勢(shì)分析（W） 66三、機(jī)會(huì)分析（O） 66四、威脅分析（T） 67第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 71一、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 71二、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 73三、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法 81四、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 82五、實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 86六、差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 88第八章項(xiàng)目投資分析 91一、建設(shè)投資估算 91建設(shè)投資估算表 92二、建設(shè)期利息 92建設(shè)期利息估算表 93三、流動(dòng)資金 94流動(dòng)資金估算表 94四、項(xiàng)目總投資 95總投資及構(gòu)成一覽表 95五、資金籌措與投資計(jì)劃 96項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 96第九章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 98一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 98營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 98綜合總成本費(fèi)用估算表 99利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 101二、項(xiàng)目盈利能力分析 102項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 103三、財(cái)務(wù)生存能力分析 105四、償債能力分析 105借款還本付息計(jì)劃表 106五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 107第十章財(cái)務(wù)管理 108一、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 108二、對(duì)外投資的目的與意義 111三、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 112四、短期融資的分類 113五、資本成本 115六、財(cái)務(wù)管理原則 123七、影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 128第十一章項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)說明 130項(xiàng)目緒論項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項(xiàng)目2、承辦單位名稱：xxx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：技術(shù)改造4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：湯xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。項(xiàng)目提出的理由在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的二十年中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們推動(dòng)了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到頂峰狀態(tài)。從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已趨于穩(wěn)定與飽和，而占GDP比重非常大的傳統(tǒng)企業(yè)觸及互聯(lián)網(wǎng)較少，具有非常大的發(fā)展空間。從國(guó)家提出互聯(lián)網(wǎng)+概念后，傳統(tǒng)企業(yè)正開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng)造全新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來意味著各行業(yè)如制造、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通、運(yùn)輸、教育和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道、網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)認(rèn)知等方面的差異，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭并未大量進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前呈現(xiàn)一片藍(lán)海。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，將進(jìn)一步重構(gòu)國(guó)民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到31．7萬億元，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重到了80．9%，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心所在，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的最佳實(shí)現(xiàn)方式。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的高階形態(tài)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制的不斷更新，傳統(tǒng)行業(yè)必須改變其傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式來獲取新的發(fā)展機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為了目前傳統(tǒng)行業(yè)的必經(jīng)之路。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我市發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和窗口期，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。從國(guó)際看，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，全球新冠肺炎疫情大流行帶來巨大變量，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，必須適應(yīng)在一個(gè)更加不穩(wěn)定不確定的環(huán)境中謀發(fā)展。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景向好，社會(huì)大局穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)展具有多方面優(yōu)勢(shì)和條件，人民對(duì)美好生活的向往呈現(xiàn)多樣化多層次多方面特點(diǎn)，國(guó)家正加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，宏觀政策將繼續(xù)保持連續(xù)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性，積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策將繼續(xù)實(shí)施。從省州看，“黃金十年”快速發(fā)展期為全省發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合測(cè)評(píng)連續(xù)5年排在全省前列，省州經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒有改變。我省做大做強(qiáng)黔中經(jīng)濟(jì)圈、加快發(fā)展通道經(jīng)濟(jì)、做強(qiáng)南向開放“橋頭堡”，加之西部大開發(fā)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，為我市開放發(fā)展提供了新的歷史機(jī)遇。從都勻看，省委提出加快做大市州重要中心城市，支持其找準(zhǔn)特色優(yōu)勢(shì)，加快自身發(fā)展；州委明確提出推動(dòng)都勻強(qiáng)化功能優(yōu)化布局做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，為我市提供了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，日益優(yōu)良的生態(tài)氣候條件，日益凸顯的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，日益濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，都為我市高質(zhì)量發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。也要看到，我市正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)、爬坡過坎的關(guān)鍵階段，發(fā)展不平衡不充分問題仍然突出，經(jīng)濟(jì)總量偏小，產(chǎn)業(yè)層次不高，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)投資依賴度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)滯后，結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)難度較大，都勻市與都勻經(jīng)開區(qū)深度融合發(fā)展還有較大困難；交通區(qū)位、產(chǎn)業(yè)配套、公共服務(wù)條件仍處于相對(duì)劣勢(shì)，對(duì)科技、人才、資金等要素的集聚力偏弱，就業(yè)不穩(wěn)定因素增多、保持群眾持續(xù)增收壓力大；生態(tài)承載力有限，資源瓶頸約束明顯增強(qiáng)，部分產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受限；政府化債壓力大，維護(hù)安全穩(wěn)定挑戰(zhàn)增多。這些因素的存在將不同程度地制約都勻未來一個(gè)時(shí)期的轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。綜合判斷，“十四五”時(shí)期是我市鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接的關(guān)鍵期，是都勻市與都勻經(jīng)開區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的融合期，是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的轉(zhuǎn)型期，是基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板的提升期，是生態(tài)環(huán)境紅利的釋放期，是全面深化改革的攻堅(jiān)期，是高水平開放的深化期。我們必須增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢記囑托、感恩奮進(jìn)，在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，樹立底線思維，研究問題、破解難題，繼續(xù)保持相對(duì)較快的發(fā)展，為建設(shè)好“六個(gè)都勻”而努力奮斗。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2400.09萬元，其中：建設(shè)投資1695.94萬元，占項(xiàng)目總投資的70.66%；建設(shè)期利息41.77萬元，占項(xiàng)目總投資的1.74%；流動(dòng)資金662.38萬元，占項(xiàng)目總投資的27.60%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2400.09萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1547.55萬元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額852.54萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：7400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：5701.21萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1245.99萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：39.66%。5、全部投資回收期（Pt）：4.53年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：2232.66萬元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2400.091.1建設(shè)投資萬元1695.941.1.1工程費(fèi)用萬元1085.921.1.2其他費(fèi)用萬元574.261.1.3預(yù)備費(fèi)萬元35.761.2建設(shè)期利息萬元41.771.3流動(dòng)資金萬元662.382資金籌措萬元2400.092.1自籌資金萬元1547.552.2銀行貸款萬元852.543營(yíng)業(yè)收入萬元7400.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元5701.21""5利潤(rùn)總額萬元1661.32""6凈利潤(rùn)萬元1245.99""7所得稅萬元415.33""8增值稅萬元312.22""9稅金及附加萬元37.47""10納稅總額萬元765.02""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2232.66產(chǎn)值12回收期年4.5313內(nèi)部收益率39.66%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2543.21所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐，正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，由“高速增長(zhǎng)階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn)，致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)，推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目前，行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，提高市場(chǎng)占有率；進(jìn)一步加大研發(fā)投入，注重技術(shù)創(chuàng)新，提升公司科技研發(fā)能力；進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù)，保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制，按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益，努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。（二）具體發(fā)展計(jì)劃1、市場(chǎng)開拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上，根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn)，以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐，加快市場(chǎng)開拓步伐。主要計(jì)劃如下：（1）密切跟蹤市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化，建立市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力；（2）進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化以營(yíng)銷人員為中心的銷售責(zé)任制，激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性；（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，擴(kuò)大公司知名度，增加客戶及市場(chǎng)對(duì)迎豐品牌的認(rèn)同感；（4）在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極開拓新市場(chǎng)，推進(jìn)省內(nèi)外市場(chǎng)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率。2、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作，將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng)，通過對(duì)公司無形資產(chǎn)的保護(hù)，切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施，公司將加大科研投入，強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì)，創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求將更為迫切，人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此，公司將重點(diǎn)做好以下工作：（1）加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作，培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才；（2）加強(qiáng)與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì)，開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng)，全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì)；（3）加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力，有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（4）積極探索員工激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的人力資源管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。4、企業(yè)并購(gòu)計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會(huì)，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，整合有價(jià)值的市場(chǎng)資源，推進(jìn)收購(gòu)、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。5、籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期，新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場(chǎng)拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃和需要，綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時(shí)期的資金需求，推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場(chǎng)的直接融資功能，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。（三）面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大，但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配置，特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，公司今后發(fā)展中，需要大量的管理、營(yíng)銷、技術(shù)等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1、資金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，能否借助資本市場(chǎng)，將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面，高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏，將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此，能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。（四）采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場(chǎng)直接融資渠道，改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀，為公司未來重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金，確保公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系，構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系，及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持，緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)?？焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求，公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度，確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才以及營(yíng)銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此，公司擬采取下列措施：1、加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制，吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營(yíng)銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力；2、進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性；3、加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng)，建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓高端市場(chǎng)，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。保障措施(一)強(qiáng)化人才支撐建立多層次、多類型的產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和服務(wù)體系。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位教育和繼續(xù)教育，支持有條件的高等學(xué)校開設(shè)應(yīng)急相關(guān)專業(yè)，推動(dòng)各方聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。制定產(chǎn)業(yè)專家?guī)?，制定專家?duì)伍儲(chǔ)備機(jī)制和管理制度，打造一支有實(shí)力的專家隊(duì)伍。對(duì)引進(jìn)的高層次人才，給予相應(yīng)的科研經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和安家補(bǔ)貼，在簽證、社會(huì)保險(xiǎn)、子女入學(xué)、生活保障等方面提供便利。(二)深化國(guó)際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開展國(guó)際交流，不斷拓展合作領(lǐng)域。加強(qiáng)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)開展交流合作，及時(shí)準(zhǔn)確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵(lì)跨國(guó)公司、國(guó)外機(jī)構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、人才培訓(xùn)中心，爭(zhēng)取更多高端產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶本地。(三)優(yōu)化投資環(huán)境優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化政策引導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)職能，提高管理和服務(wù)水平。優(yōu)化發(fā)展模式。根據(jù)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，結(jié)合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃的實(shí)施，積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或企業(yè)向重點(diǎn)園區(qū)聚集，集群發(fā)展。加快編制產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃，優(yōu)化投資布局，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地，促成產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、成本洼地。優(yōu)化配套建設(shè)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)配套建設(shè)，利用多種合作模式，合作共建，推進(jìn)項(xiàng)目落地。(四)增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮其創(chuàng)新主體作用，加大自主研發(fā)的力度。推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心、工程中心和行業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建設(shè)，提高研發(fā)投入水平，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域核心技術(shù)和共性技術(shù)攻關(guān)。積極引導(dǎo)市場(chǎng)新需求，挖掘行業(yè)發(fā)展新空間。構(gòu)建科技創(chuàng)新體系，建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機(jī)制和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，研究解決產(chǎn)業(yè)的共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)難題，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力。依靠經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，提升行業(yè)、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)整體協(xié)同能力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。(五)開展宣傳推廣通過多種形式深入宣傳發(fā)展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益，廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)認(rèn)知度認(rèn)可度，營(yíng)造各方共同關(guān)注、支持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。(六)深化產(chǎn)業(yè)體制改革推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，形成一批有推廣價(jià)值的改革成果。加快推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域各項(xiàng)制度改革創(chuàng)新，形成有利于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度環(huán)境，做好產(chǎn)業(yè)升級(jí)試點(diǎn)的全面推開工作。市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身是要整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈重構(gòu)價(jià)值鏈條，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互聯(lián)互通，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，解決各方的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，使平臺(tái)上用戶之間的產(chǎn)業(yè)要素精準(zhǔn)匹配。現(xiàn)代專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)需要串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈條、提供精準(zhǔn)匹配和服務(wù)，必須依靠一個(gè)載體，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化服務(wù)的最佳載體?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須依靠產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方式，并且是由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)改造，無論是園區(qū)內(nèi)的企業(yè)互動(dòng)還是幾個(gè)園區(qū)之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，都需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群，未來5-10年，以虛擬產(chǎn)業(yè)集群和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)相結(jié)合的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將是城市經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)壁壘逐漸形成的過程。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+雙碳成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢(shì)后疫情時(shí)代，全球的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)有兩大趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)第一產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；第二雙碳目標(biāo)，即碳達(dá)峰、碳中和綠色發(fā)展。而在這兩大產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)上，中渤經(jīng)濟(jì)都有提前布局。實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)性變革，也是一場(chǎng)硬仗。全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議要求，2022年要實(shí)施工業(yè)領(lǐng)域碳達(dá)峰行動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)的新型基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵共性技術(shù)。一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新型基礎(chǔ)設(shè)施，通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化平臺(tái)整合產(chǎn)業(yè)資源，有效提升全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、流通、服務(wù)全過程的能源使用效率，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)綠色低碳管理，加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型。還通過平臺(tái)在智慧農(nóng)業(yè)、智能制造、智慧服務(wù)等方面提供雙碳解決方案，在平臺(tái)自身達(dá)成雙碳目標(biāo)之際，協(xié)助上下游產(chǎn)業(yè)鏈及其有需求的企業(yè)，共同實(shí)現(xiàn)雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為關(guān)鍵共性技術(shù)，通過將5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)深度集成，打通云、網(wǎng)、邊、端，加速通信技術(shù)、信息技術(shù)和控制技術(shù)聚合，帶動(dòng)相關(guān)技術(shù)全面突破和迭代創(chuàng)新，能夠提高對(duì)能源、能耗數(shù)據(jù)的采集、匯聚及分析能力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)字技術(shù)與行業(yè)特有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、需求相結(jié)合，加速產(chǎn)業(yè)機(jī)理模型的匯聚沉淀，催生出平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理六大新模式，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本、提質(zhì)、增效、綠色、安全發(fā)展。目前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳已經(jīng)在主要行業(yè)應(yīng)用并取得顯著成效。鋼鐵、化工、建材等高耗能行業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳場(chǎng)景化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵生產(chǎn)工藝能耗、碳排放數(shù)字化、透明化，建立從生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、接收、利用處置、環(huán)境容納全流程閉環(huán)監(jiān)管。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也得到廣泛應(yīng)用，如農(nóng)業(yè)碳匯、林業(yè)碳匯、漁業(yè)碳匯等業(yè)已取得顯著成效。構(gòu)建區(qū)域和行業(yè)級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+雙碳監(jiān)管平臺(tái)，將通過整合產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、平臺(tái)和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)能耗、碳排放、碳足跡、碳配額、碳信用、碳匯等數(shù)據(jù)的連接和監(jiān)管，具備監(jiān)測(cè)、管理、調(diào)控、評(píng)估、交易等功能，有力推動(dòng)雙碳行動(dòng)的落地和雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即將走進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙時(shí)代產(chǎn)業(yè)元宇宙是未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)高階形態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈全供應(yīng)鏈的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的全鏈路價(jià)值重構(gòu)。而產(chǎn)業(yè)元宇宙將繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)全鏈路虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)動(dòng)和集成，在產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，構(gòu)建混合現(xiàn)實(shí)環(huán)境，打造數(shù)實(shí)交互融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即將走進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙時(shí)代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙在新發(fā)展理念指引下，在新一代信息技術(shù)引領(lǐng)下，借助新時(shí)代各類新技術(shù)群跨界融合，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中人、虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間虛實(shí)映射、交互、融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全要素鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈高效協(xié)同、互聯(lián)互通的深度融合，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)以虛促實(shí)、以虛強(qiáng)實(shí)融合發(fā)展的新型載體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙帶來了全場(chǎng)景和數(shù)實(shí)融合應(yīng)用，匯聚了豐富的數(shù)字資產(chǎn)，極大地提升了產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展新生態(tài)。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃，目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息，隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實(shí)原因，才能有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng)，忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)，不為其他品牌所動(dòng)搖，不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買已買過的產(chǎn)品，而且會(huì)購(gòu)買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的人、物、服務(wù)以及企業(yè)間、企業(yè)與用戶間互聯(lián)互通、線上線下融合、資源與要素協(xié)同的一種全新產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式。它既是新生產(chǎn)方式、組織方式、運(yùn)營(yíng)方式，也是一種新的基礎(chǔ)設(shè)施，是新一代信息技術(shù)與工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)深度融合的產(chǎn)物。一是有利于提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。圍繞產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量不高的突出問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以有力地賦能企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)體系，根據(jù)先行指標(biāo)判斷產(chǎn)品與設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防故障的發(fā)生；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自動(dòng)檢測(cè)、全程追溯與可視，實(shí)現(xiàn)智能質(zhì)檢；健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，提高全面質(zhì)量管理水平。二是有利于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)合自身情況，圍繞國(guó)家戰(zhàn)略、市場(chǎng)需求、未來方向等，更高效地開展仿制創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、原始創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新體系、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系、國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)建，推動(dòng)政產(chǎn)學(xué)研用金有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新生態(tài)體系建設(shè)。三是有利于組織變革。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠改變大而全小而全的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，按照專業(yè)化分工要求，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)重組、業(yè)務(wù)外包、聯(lián)盟、供應(yīng)鏈合作等，實(shí)現(xiàn)大范圍的智能生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、大規(guī)模個(gè)性化定制等。四是有利于形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)是世界第一人口大國(guó)、網(wǎng)民大國(guó)，是全球最大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與最大的新興經(jīng)濟(jì)體。當(dāng)前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尚處起步階段，農(nóng)業(yè)、工業(yè)和許多服務(wù)部門的數(shù)字化程度并不高，數(shù)字化工廠的比例僅為歐美的一半左右，裝備設(shè)備的智能化也遠(yuǎn)低于歐美水平，數(shù)據(jù)分析還處于追趕階段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更多側(cè)重于應(yīng)用。這種狀況表明，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)有極為廣闊發(fā)展前景，將催生萬億美元的市場(chǎng)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。電子元器件行業(yè)概況及特點(diǎn)（一）電子元器件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模龐大電子元器件是電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，伴隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而快速發(fā)展。自二十世紀(jì)九十年代起，電子元器件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，同時(shí)伴隨著國(guó)際制造業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷發(fā)展壯大。根據(jù)IBISWORLD機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電子元器件制造行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模逐年平穩(wěn)遞增，且于2016-2021年間平均每年增長(zhǎng)率為5．3%，大于整個(gè)制造業(yè)部門增長(zhǎng)速度，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2021年將達(dá)到3，170億美元。（二）電子元器件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，流通效率低電子元器件一般需從原廠流轉(zhuǎn)至授權(quán)分銷商、貿(mào)易商后，最終流轉(zhuǎn)至電子產(chǎn)品制造商、科研機(jī)構(gòu)或個(gè)人等終端客戶，中間環(huán)節(jié)可能涉及多個(gè)主體，產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)。大部分制造商客戶（特別是中小型企業(yè)）獲取電子元器件需經(jīng)歷多個(gè)流通環(huán)節(jié)，整體流通效率低。（三）電子元器件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分散，參與者眾多電子元器件是現(xiàn)代電子工業(yè)的基礎(chǔ)，存在諸多市場(chǎng)參與者。一方面，電子元器件領(lǐng)域的采購(gòu)主要分為向原廠采購(gòu)、向授權(quán)分銷商采購(gòu)以及向貿(mào)易商采購(gòu)等形式。根據(jù)研究數(shù)據(jù)，占總體電子產(chǎn)品制造商數(shù)不到1%的超級(jí)客戶直接向原廠采購(gòu)，采購(gòu)金額為總體份額的44%；占總體99%以上的其余制造商客戶通過授權(quán)分銷商或貿(mào)易商渠道采購(gòu)了56%的份額。與授權(quán)分銷商相比，貿(mào)易商的庫(kù)存以現(xiàn)貨為主，交期較短，銷售流程較為簡(jiǎn)單，銷售方式靈活。市場(chǎng)上存在眾多規(guī)模不等的貿(mào)易商，以深圳華強(qiáng)北為代表的電子元器件交易市場(chǎng)聚集了數(shù)量極多的中小型貿(mào)易商。另一方面，電子元器件行業(yè)幾乎涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)工業(yè)部門和社會(huì)生活各個(gè)方面，下游應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛、客戶類型眾多，既包括電力、機(jī)械、礦冶、交通等傳統(tǒng)工業(yè)，也涵蓋航天、激光、通信、高速軌道交通、智能制造、電動(dòng)汽車等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈下游客戶的類型眾多、數(shù)量極大。（四）電子元器件品類眾多型號(hào)繁雜電子元器件產(chǎn)品類型和參數(shù)眾多（型號(hào)、品牌、封裝、批號(hào)等），每一種類型產(chǎn)品下由于其技術(shù)參數(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域各異，存在極其繁雜的品類型號(hào)（SKU），標(biāo)準(zhǔn)化難度高。若根據(jù)在電路中的作用不同，常用電子元器件可粗略地分為17類、56個(gè)系列。一般而言，電子元器件可以被分為主動(dòng)元器件和被動(dòng)元器件兩大類，其中，被動(dòng)元器件主要分為RCL（即電阻R、電容C和電感L）以及射頻元器件，RCL亦包含眾多不同的品類。由于電子元器件應(yīng)用的電子行業(yè)領(lǐng)域廣泛、技術(shù)更新及終端產(chǎn)品迭代速度快，對(duì)電子元器件的需求隨之多樣化和復(fù)雜化，電子元器件市場(chǎng)存在數(shù)千萬種SKU。（五）電子元器件行業(yè)供需具有周期性，供需失衡問題突出從長(zhǎng)周期看，全球電子行業(yè)存在周期性規(guī)律，造成其周期性的主要影響變量有：全球宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度和波動(dòng)；下游電子終端需求景氣度；全球主要產(chǎn)能擴(kuò)產(chǎn)進(jìn)展；短期上下游成品、原材料以及渠道庫(kù)存等。全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)是全球電子產(chǎn)業(yè)的代表，從歷年全球半導(dǎo)體銷售額統(tǒng)計(jì)圖中可以看出，電子行業(yè)呈現(xiàn)明顯的周期性。電子產(chǎn)業(yè)周期性的背后原因是需求、供給、庫(kù)存、價(jià)格等因素的共振，周期性特點(diǎn)直接影響體現(xiàn)為供需失衡、價(jià)格波動(dòng)、部分核心貨源短缺等供應(yīng)鏈問題，對(duì)電子產(chǎn)業(yè)制造商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成不穩(wěn)定因素。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行（一）整合營(yíng)銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。（二）影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配，使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。（1）問題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策，即營(yíng)銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃，即營(yíng)銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng)，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動(dòng)積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神，通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來大發(fā)展在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的二十年中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們推動(dòng)了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到頂峰狀態(tài)。從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已趨于穩(wěn)定與飽和，而占GDP比重非常大的傳統(tǒng)企業(yè)觸及互聯(lián)網(wǎng)較少，具有非常大的發(fā)展空間。從國(guó)家提出互聯(lián)網(wǎng)+概念后，傳統(tǒng)企業(yè)正開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng)造全新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來意味著各行業(yè)如制造、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通、運(yùn)輸、教育和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道、網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)認(rèn)知等方面的差異，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭并未大量進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前呈現(xiàn)一片藍(lán)海。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，將進(jìn)一步重構(gòu)國(guó)民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到31．7萬億元，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重到了80．9%，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心所在，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的最佳實(shí)現(xiàn)方式。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的高階形態(tài)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制的不斷更新，傳統(tǒng)行業(yè)必須改變其傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式來獲取新的發(fā)展機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為了目前傳統(tǒng)行業(yè)的必經(jīng)之路。營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷售市場(chǎng)視為營(yíng)銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營(yíng)銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷活動(dòng)，但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營(yíng)銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；由于營(yíng)銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營(yíng)銷管理者無法直接把握企業(yè)營(yíng)銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷行為，反之亦然。營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用，使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙，為企業(yè)從事營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷的雙贏原則，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商帶來利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概述（一）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其發(fā)展1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是指以生產(chǎn)者為主要用戶，通過在生產(chǎn)、交易、融資和流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達(dá)到提高效率、節(jié)約資源等行業(yè)優(yōu)化作用，通過生產(chǎn)、資源配置和交易效率的提升推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，尋求全新的管理與服務(wù)模式，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造出不限于流量的更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過數(shù)字化、智能化手段，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率或者降低成本。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與其他概念的區(qū)別產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是近幾年流行的新概念，特別是在2018年由騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、紛紛進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)高度關(guān)注。由于出現(xiàn)的時(shí)間較短，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尚無成熟的界定，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)與之密切相關(guān)。區(qū)分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與以上概念之間的關(guān)系，有助于更好地把握其內(nèi)涵。（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指支撐制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的集成化技術(shù)平臺(tái)，幫助制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含第一、二、三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要針對(duì)工業(yè)/制造業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)通過商業(yè)模式創(chuàng)新+利益機(jī)制優(yōu)化進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重新分工和要素重組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)融合發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更多關(guān)注制造企業(yè)本身的智能制造和生產(chǎn)過程控制水平的提升。對(duì)于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)和前提。行業(yè)骨干企業(yè)只有通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造，形成內(nèi)部的核心能力，才有可能進(jìn)一步將平臺(tái)能力開放化，升級(jí)為面向整個(gè)行業(yè)的賦能和共享服務(wù)平臺(tái)。（2）消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主角是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等企業(yè)，他們分別在搜索、電商和社交等領(lǐng)域取得令人矚目的發(fā)展成就。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以流量經(jīng)濟(jì)為主的商業(yè)模式，沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)、娛樂業(yè)等，并逐步滲透到人們衣食住行等生活的方方面面。但消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的觸角主要集中在線上和個(gè)人消費(fèi)者，難以解決線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)附加值提高、生產(chǎn)效率提高等核心問題。因此，2016年阿里率先提出新零售概念，強(qiáng)調(diào)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式，開啟從消費(fèi)端往產(chǎn)業(yè)端的改革推進(jìn)。騰訊也在2018年發(fā)布企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重大戰(zhàn)略調(diào)整，并提出互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)體產(chǎn)業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主角，騰訊要做實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和助手。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注于如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源整合和流程優(yōu)化，減少產(chǎn)業(yè)鏈的不增值環(huán)節(jié)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中介向增值服務(wù)商轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關(guān)系的改造優(yōu)化和生產(chǎn)力的賦能提升。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要更加專業(yè)的行業(yè)積累和對(duì)產(chǎn)業(yè)的深刻洞察與業(yè)務(wù)理解，在每個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有可能出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)型企業(yè)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終將走向打通融合，實(shí)現(xiàn)從源頭到終端的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。目前的大部分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決的依然是產(chǎn)業(yè)鏈局部的優(yōu)化，而產(chǎn)業(yè)鏈打通連接的環(huán)節(jié)越多，其所能創(chuàng)造的價(jià)值也越大。產(chǎn)業(yè)鏈越是復(fù)雜和服務(wù)分散，通過建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合與優(yōu)化所帶來的價(jià)值提升空間也越大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是提升效率。如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量經(jīng)濟(jì)，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是效率經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過數(shù)字化手段，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的降本增效、增值進(jìn)化。（3）電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種貿(mào)易活動(dòng)，圍繞商業(yè)活動(dòng)中的買賣和交易環(huán)節(jié)，包括B2B和B2C等電商模式，其中，B2B是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要的應(yīng)用領(lǐng)域。然而在傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù)中，由于產(chǎn)業(yè)上下游都有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群體，銷售過程復(fù)雜，僅提供線上交易平臺(tái)和撮合交易很難滿足B端客戶的要求，必須從整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈角度考慮其他增值服務(wù)以形成足夠的平臺(tái)粘性和吸引力，從而推動(dòng)電商平臺(tái)逐漸向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從核心的交易服務(wù)，到生產(chǎn)、流通、金融等衍生的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)化升級(jí)，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈集成服務(wù)體系。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)積極推進(jìn)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對(duì)美好生活的需要以及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗(yàn)，促進(jìn)不斷地消費(fèi)升級(jí)，以服務(wù)C端為主的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)得到充足發(fā)展；而在供給側(cè)，大部分實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)且分散，存在著信息不對(duì)稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、整體效率低下的現(xiàn)象。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈下，一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫(kù)存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象，這是導(dǎo)致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式已難以適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進(jìn)入成熟階段以及持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，因此，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進(jìn)行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)供需匹配；通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)連接。4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)概況根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年，中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模逐年上升，增速維持在10%以上的較高水平，2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到47．8萬億元。2020上半年，中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)25．3萬億元，預(yù)計(jì)2020全年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)51．5萬億元。持續(xù)利好的政策，新基建的支持，互聯(lián)網(wǎng)紅利向供給側(cè)轉(zhuǎn)移等，這些因素都在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于發(fā)展初期，仍是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。（二）適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行業(yè)及其特點(diǎn)結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段各大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，電子元器件、工業(yè)用品、鋼鐵金屬、汽車后市場(chǎng)、消費(fèi)品、紡織服裝、家裝建材、房產(chǎn)、醫(yī)藥等垂直行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展空間廣闊。評(píng)估一個(gè)行業(yè)是否適合打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需了解其市場(chǎng)容量和可延展性。對(duì)于千億級(jí)別、萬億級(jí)別的產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)規(guī)模大，適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，若存在不同品類的細(xì)分領(lǐng)域，可從某一品類切入，再延伸至產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他細(xì)分領(lǐng)域；對(duì)于規(guī)模只有數(shù)十億元的產(chǎn)業(yè)，由于缺乏規(guī)模效應(yīng)，容易達(dá)到天花板，需在考慮該產(chǎn)業(yè)的可延展性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步判斷。鏈條長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)往往存在流通效率較低的問題，各環(huán)節(jié)的錯(cuò)配浪費(fèi)可能性高，通過打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、減少中間環(huán)節(jié)或各環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱，能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的降本增效帶來明顯效果。此外，隨著內(nèi)外部環(huán)境和市場(chǎng)的發(fā)展，實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈突出的痛點(diǎn)需求已難以通過傳統(tǒng)的方式得到滿足，必須通過創(chuàng)新模式或技術(shù)升級(jí)等方式進(jìn)行突破。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)需求越是明顯，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)數(shù)字化改造和變革的緊迫度就越高。一般而言，產(chǎn)業(yè)鏈越分散、市場(chǎng)份額越分散、市場(chǎng)參與者越多，通過數(shù)字化手段對(duì)各產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化和改造的可能性越大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的空間越大。足夠分散的市場(chǎng)參與者，會(huì)給交易層面帶來深度鏈接的價(jià)值空間、數(shù)字化服務(wù)能力和平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)，推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展至產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值制高點(diǎn)。需要注意的是，雖然某些有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈較為分散，但產(chǎn)業(yè)內(nèi)的參與者規(guī)模不盡相同，需企業(yè)結(jié)合自身商業(yè)模式特征，調(diào)整大中小微型客戶的配比，打造更匹配產(chǎn)業(yè)特征的創(chuàng)新形式。（三）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在電子元器件行業(yè)的應(yīng)用及前景現(xiàn)階段，垂直于電子元器件的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展，可以有效滿足電子元器件長(zhǎng)尾采購(gòu)需求，解決其痛點(diǎn)問題：針對(duì)缺乏采購(gòu)渠道的問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠通過對(duì)接供給方和需求方信息，為采購(gòu)方提供和篩選采購(gòu)渠道，減少甚至解決供需信息不對(duì)稱問題，提高在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的信息傳遞效率；針對(duì)采購(gòu)效率低下的問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合先進(jìn)的大數(shù)據(jù)、IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供需高效匹配、替代物料智能推薦等功能，向客戶提供高效專業(yè)的信息及采購(gòu)服務(wù)；針對(duì)品質(zhì)不可控和交期管理難的問題，通過構(gòu)建供應(yīng)商和客戶畫像，搭建以歷史數(shù)據(jù)作為底層支撐的誠(chéng)信體系，減少溝通成本，保障產(chǎn)品品質(zhì)，解決交期管理問題，從各方面提升客戶采購(gòu)效率；針對(duì)B端客戶需求復(fù)雜多樣的問題，不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展基于對(duì)所垂直行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)產(chǎn)業(yè)的深刻洞察和業(yè)務(wù)理解，因此，服務(wù)B端客戶的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)B端客戶需求的理解更為深刻。電子元器件是包括電子信息產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)的重要組成部分，全球市場(chǎng)規(guī)模為萬億美元級(jí)別，發(fā)展空間十分廣闊。然而，電子元器件產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)且較分散，市場(chǎng)參與者眾多，流通效率較低，其長(zhǎng)尾采購(gòu)需求存在諸多痛點(diǎn)?；陔娮釉骷袠I(yè)的發(fā)展前景及其長(zhǎng)尾采購(gòu)需求的痛點(diǎn)問題，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)殡娮釉骷峁?shù)字化升級(jí)機(jī)遇，更好地匹配行業(yè)特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)潛在問題，擁有廣闊的發(fā)展前景。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的推動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步向垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，對(duì)于不同的產(chǎn)業(yè)而言，每個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域都有其特定的屬性，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐和推動(dòng)下，都可能衍生出巨大市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家十四五規(guī)劃要求，十四五時(shí)期產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展重點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)，對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)，包括智能制造、智能交通、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)及水利、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧文旅、智慧社區(qū)、智慧家居等?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買量的計(jì)劃。客戶發(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場(chǎng)研究部門、工商行政管理部門等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場(chǎng)細(xì)分法。通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問題，從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷調(diào)研是通過信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營(yíng)銷人員相互連接的過程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃。營(yíng)銷調(diào)研可以幫助營(yíng)銷者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)份額，根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見與購(gòu)買行為以及營(yíng)銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計(jì)；測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，加強(qiáng)促銷活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，降低銷售成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開拓新的市場(chǎng)通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求，測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷環(huán)境的變化，往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德爾，斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。（一）大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格，獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒有必要研究市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力，忽視對(duì)顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)，因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問題。于是，市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式，由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷，即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來，企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論（即一對(duì)一營(yíng)銷理論）。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來，能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣，使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們?cè)谫?gòu)買時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷成本上升而減少總收益，于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分，這是對(duì)過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營(yíng)銷環(huán)境下，適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且，全球營(yíng)銷對(duì)于“需求”的理解更為深刻，它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí)，全球營(yíng)銷同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者，擁有不同的語言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實(shí)上，沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。選址方案分析都勻，簡(jiǎn)稱“勻”。貴州省南部政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，西南地區(qū)出海重要交通樞紐，黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)五大主要城市中心之一，黔南布依族苗族自治州的地級(jí)行政區(qū)首府?？偯娣e2285平方公里，有布依、苗、水、瑤等33個(gè)少數(shù)民族，以布依族為主的少數(shù)民族占總?cè)丝诘?7.08%。市轄1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、5個(gè)辦事處、4個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)鄉(xiāng)（其中有1個(gè)水族自治鄉(xiāng)）。城市建成區(qū)總面積為68平方公里（2016）。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)，截至2020年11月1日零時(shí)，都勻常住人口為529688人。都勻城位于“九溪?dú)w一”的劍江河畔，眾多河流匯入沅江源頭劍江穿城而過。碧玉般的劍江水，沿江兩岸鶯語流花，青山聳翠，是一個(gè)山水交融、山清水秀的天然生態(tài)環(huán)境。2012年獲得“全球綠色城市”稱號(hào)。2015年11月23日，由中國(guó)社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所、中國(guó)城鎮(zhèn)化促進(jìn)會(huì)中小城市發(fā)展委員會(huì)等聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)中小城市綠皮書2015》中，都勻市從全國(guó)1981個(gè)中小城市中脫穎而出，首次晉級(jí)“2015年度中國(guó)中小城市新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量百?gòu)?qiáng)縣市”榜單，位居第99位，成為貴州省唯一入選城市。2020年，都勻地區(qū)生產(chǎn)總值2233883萬元，比上年增長(zhǎng)3.3%。都勻被列為第一批國(guó)家新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)地區(qū)、國(guó)家產(chǎn)城融合示范區(qū)。2019中國(guó)西部百?gòu)?qiáng)縣市。第二批節(jié)水型社會(huì)建設(shè)達(dá)標(biāo)縣（區(qū)）。遠(yuǎn)景展望到二〇三五年，我市將與全國(guó)、全省、全州同步基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力將大幅躍升，經(jīng)濟(jì)總量和城鄉(xiāng)居民人均收入再邁上一個(gè)新的臺(tái)階；基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系；基本實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利得到充分保障，基本建成法治政府、法治社會(huì)；國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度達(dá)到新高度，文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng)；廣泛形成綠色生產(chǎn)生活方式，生態(tài)效益充分釋放，美麗都勻建設(shè)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)；形成對(duì)外開放新格局，參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)明顯增強(qiáng)；人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到全國(guó)平均水平，中等收入群體顯著擴(kuò)大，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小；平安建設(shè)達(dá)到更高水平；人民生活更加美好，人的全面發(fā)展、人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?！笆濉睍r(shí)期是都勻經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)的五年?！笆濉睍r(shí)期，我市地區(qū)生產(chǎn)總值從2015年的171.67億元增加到2020年的223.39億元，年均增長(zhǎng)8.0%；人均GDP預(yù)計(jì)達(dá)48900元；規(guī)模工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)9.