供應(yīng)商索賠協(xié)議

1索賠協(xié)議甲方：沈陽華晨金杯汽車乙方：1.供給商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的和適用范圍及依據(jù)供給商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的為維護(hù)甲方的產(chǎn)品中華轎車、海獅旅行車在市場和用戶中的信譽(yù)及形象,保證中華轎車、海供給商因配套件品質(zhì)不良應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任.為提高供給商供貨質(zhì)量,加強(qiáng)物資供給商質(zhì)量意識,提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本協(xié)議.供給商質(zhì)量缺陷及故障索賠的適用范圍與我公司簽訂協(xié)議的供給商,所供給的產(chǎn)品消滅質(zhì)量問題時,按本規(guī)定執(zhí)行.供給商質(zhì)量缺陷及故障索賠的依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法和國經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)規(guī)定，制定本協(xié)議。2質(zhì)量的判定配套件品質(zhì)判定的依據(jù)是甲乙雙方認(rèn)可的產(chǎn)品圖紙、樣品、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)技術(shù)資料。用于質(zhì)量判定的檢測設(shè)備、計量器具及有關(guān)儀表等應(yīng)保證量值的準(zhǔn)確。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)測的結(jié)果為準(zhǔn)。3經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆秶曳綖榧追焦┙o配套件不良責(zé)任所發(fā)生的一切費(fèi)用和損失?！脖挥X察。在國家、行業(yè)或主管部門的質(zhì)量抽檢中被查出等乙方為甲方裝車及修理用物品。乙方在一年時間內(nèi)重復(fù)發(fā)生同類質(zhì)量不良按重復(fù)發(fā)生次數(shù)加倍賠償。4經(jīng)濟(jì)賠償程序由甲方覺察質(zhì)量不良部門填寫《質(zhì)量索賠信息單〔附表一〕報送甲方配套選購處備案〔執(zhí)行部門〕甲方配套選購處依據(jù)《質(zhì)量索賠信息單》填寫《質(zhì)量賠償通知單由財務(wù)部門核算后，通知乙方。如乙方對索賠狀況有分歧時，需在接到《質(zhì)量賠償通知單〔附表二〕后15日內(nèi)做出回復(fù)。件的數(shù)量.甲乙雙方確認(rèn)簽字后經(jīng)甲方主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，財務(wù)處從貨款中扣除。5經(jīng)濟(jì)賠償方法在甲方工廠內(nèi)發(fā)生的不合格回用的賠償由甲方的供給商質(zhì)量開發(fā)處/質(zhì)量保證處辦理不合格回用申請，嚴(yán)格履行有關(guān)程序要求，第一次辦理回用一律按產(chǎn)品價格的5～１５％進(jìn)展索賠。缺乏10000元，按10000元計算。甲方財務(wù)處憑乙方確認(rèn)簽字蓋章的賠償通知單開據(jù)索賠發(fā)票,并從貨款中扣除。并由甲方配套選購處和質(zhì)量治理處立項(xiàng)通知供給商限期整改。６個月內(nèi)其次次辦理回用一律按產(chǎn)品價格的１０～２０％進(jìn)展索賠，缺乏10000元按10000用于甲方生產(chǎn)的配套件質(zhì)量不合格的賠償造成甲方生產(chǎn)線停線或翻庫的賠償賠償費(fèi)＝停線工時×生產(chǎn)線工人數(shù)×1０元／分＋翻庫工時×人數(shù)×４０元／小時＋搬運(yùn)費(fèi)＋檢測費(fèi)注：搬運(yùn)費(fèi)、檢測費(fèi)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用下線車因更換不合格件及重復(fù)拆裝發(fā)生費(fèi)用的賠嘗賠償費(fèi)＝不合格件價格×數(shù)量+返修工人數(shù)×工時×２０元／小時＋檢測費(fèi)+拆裝過程相關(guān)損壞件價值，批量除以上索賠外按貨款價50%索賠，缺乏10000元按10000元計算。批量定義為一批次消滅五件以上不合格品。零部件檢查及不良品返修品的賠償a/涂裝/以上，需進(jìn)展索賠，其中第一名到第三名依次一次性索賠３００0、２００0、１００0元。b三個月連續(xù)月不良率在２％以上，前三名一次性分別追加索賠10０００元、５0００元、3０００元。注：月不良率＝〔月入廠不良數(shù)／月入廠抽檢數(shù)〕×１００％＋供給商責(zé)任返修品數(shù)／月供貨數(shù)〕道路試驗(yàn)質(zhì)量不良的賠償索賠金額＝質(zhì)量不良的扣分?jǐn)?shù)×１０元／分注：索賠范圍限于公司正常裝車的零部件，不包括試裝零部件。道路試驗(yàn)包括１００ｋｍ、２５００ｋｍ、２００００ｋｍ以上依據(jù)ＱＣ／Ｔ９００－１９９７汽車整車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評定方法。重要度重要內(nèi)容重要度基準(zhǔn)賠償額重要度基準(zhǔn)賠償系數(shù)Ａ零部件的工程問題零部件的扭矩、配線、配管焊接等問題變速器誤操作２０００元３０元／件Ｂ性能部品的性能工程問題外觀質(zhì)量重要部件的外觀不良、漏雨、冷卻液滲漏、潤滑油滲漏、漏焊１０００元１０元／件Ｃ其他問題５００元２元／件注：配套件在一年內(nèi)整改后重復(fù)發(fā)生同類型質(zhì)量不合格，按重復(fù)發(fā)生的次數(shù)加倍賠償扣分多少進(jìn)展索賠。索賠金額＝扣分?jǐn)?shù)×５０元／分注：依據(jù)ＱＣ／Ｔ９００－１９９７汽車整車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評定方法。對未經(jīng)甲方同意或未依據(jù)要求進(jìn)展認(rèn)證而私自更改原材料、關(guān)鍵工藝、異地生產(chǎn)、私自國產(chǎn)化的，一經(jīng)覺察扣除所欠全部貨款，并馬上停產(chǎn)整頓。對于抽檢材質(zhì)性能等不合格的從上次合格批次后開頭索賠，可以回用的按回用索賠，不行以回用的索賠全部貨款或由供給商擔(dān)當(dāng)全部返修費(fèi)用。6不合格品的處置購處檢驗(yàn)合格可以投入使用。如不能在現(xiàn)場修復(fù)的，原則上不得返回供給商，除不超過5件樣品可以返回供給商做試驗(yàn)爭論外，其余全部就地銷毀〔銷毀時乙方或乙方代理人參與。次送我甲方時，一經(jīng)確認(rèn)則實(shí)施就地銷毀〔銷毀時乙方或乙方代理人參與。同時，該批件假設(shè)其他件合格，全部按其次次回用處理。覺察一次，在乙方評級時下調(diào)一級，二次消滅取消乙方供給商資格。對于索賠通知未在規(guī)定日期提出疑義的，甲方將視為乙方認(rèn)可，同時將不合格件就地報廢15天內(nèi)運(yùn)回，否10出具相應(yīng)的手續(xù)。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)件質(zhì)量問題索賠入廠檢驗(yàn)不合格的批次,就地報廢,不得返廠,由此造成的生產(chǎn)線停線,按條款索賠要求進(jìn)展索賠.對于入廠檢驗(yàn)(抽檢)合格或免檢的標(biāo)準(zhǔn)件,經(jīng)甲方質(zhì)量部和乙方共同確認(rèn)以下狀況者:A類標(biāo)準(zhǔn)件在生產(chǎn)線不合格率超過1%,B類、C類標(biāo)準(zhǔn)件在生產(chǎn)線不合格率超過2%時，該批件按不合格處理，不準(zhǔn)退貨，不付貨款，重復(fù)消滅，加倍索賠，由此造成的停產(chǎn)，按索賠規(guī)定處理。7供貨比例的調(diào)整對于屢次消滅質(zhì)量不合格或質(zhì)量不合格比率較高的供給商，甲方將視狀況削減供貨比率。率做出相應(yīng)的削減。8原輔材料發(fā)生不合格的索賠原輔材料指鋼板,油漆,潤滑油,制動液,防凍液,制冷液,動力轉(zhuǎn)向油,各種車用膠,洗滌劑等.由于原輔材料的特別性,可能造成批量事故,造成停產(chǎn)或相關(guān)失效,因此,對原輔材料發(fā)生不合格的索賠是保證我公司和用戶利益的保障生產(chǎn)中發(fā)生不合格的索賠索賠額=發(fā)生批量×2×選購單位價+停線工時×生產(chǎn)線工人數(shù)×２０元／小時+調(diào)整設(shè)備工時×設(shè)備重調(diào)整工人數(shù)×２０元／小時+相關(guān)件損壞價值9、和供給商制定本年度入廠〔零公里〕PPM指標(biāo)以及售后反響的千臺返修率指標(biāo)，對每種件都要有指標(biāo)和下降方案。對于入廠檢驗(yàn)及生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的不合格件均納入PPM考核范圍〔可回用件不再在范圍內(nèi)。對于在掌握指標(biāo)內(nèi)，但未裝車使用的、按換件處理，不再索賠。對于已裝車的件，按換件處理另加換件工時和相關(guān)件損壞費(fèi)用，造成停線按停線處理。對于超出掌握指標(biāo)20%以內(nèi)，但未裝車使用的，除更換為合格件外，另索賠缺陷件貨款，已裝車的除換件外，另索賠缺陷件貨款，對于造成停線的按停線索賠的2倍處理。對于超出掌握指標(biāo)20%以上的，將按超出20%以內(nèi)的索賠額的5倍處理。對于重復(fù)發(fā)生的按相應(yīng)指標(biāo)范圍的二倍進(jìn)展索賠。10其他甲方依據(jù)生產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn)狀況，不定期召開供給商質(zhì)量會，要求有重大質(zhì)量問題的供給取消本年度優(yōu)秀供給商評比資格，并不得評比A級供給商。通報三次以上的供給商停頓供貨進(jìn)展質(zhì)量整改，直至取消供給商資格。索賠協(xié)議〔售后〕經(jīng)濟(jì)賠償范圍而引發(fā)的修復(fù)、更換、退貨。由銷售公司銷售的整車在售前檢查時覺察配套件品質(zhì)問題而引發(fā)的零部件修復(fù)、更換、退貨。產(chǎn)品安全期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引發(fā)的修復(fù)、更換、退貨。其本身加上連帶責(zé)任零部件修理與更換的全部費(fèi)用。 由配套件所引發(fā)的人或物的損壞，供給商要賠償由此而引發(fā)的全部費(fèi)用〔包括但不限于修理費(fèi)用、材料費(fèi)用、保管費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、差旅費(fèi)用、檢測費(fèi)用、安撫費(fèi)用等。經(jīng)濟(jì)賠償程序鑒定與審核，填寫《索賠申請表〔附表一后效勞部。審核完畢后向各效勞中心進(jìn)展費(fèi)用結(jié)算，并由電腦匯總并分別出《供給商索賠費(fèi)〔附表二，并以日期為起始日期，在15個工作日內(nèi)，假設(shè)乙方未有回復(fù)，將視為放棄權(quán)利，甲方通知財務(wù)部向供給商扣款。如被索賠的供給商對索賠狀況有分歧時，可以在收到《供給商索賠費(fèi)用明細(xì)表》的15個工作日內(nèi)向銷售公司售后效勞部提出查詢申請，與售后效勞部商定具體15個工作日不提出查詢申請，售后效勞部可以視為認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)賠償方法因供給商的配套件產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所引發(fā)的索賠費(fèi)用計算方法計算如下：一、一般狀況因供給商配套件本身質(zhì)量問題而引發(fā)的索賠大事，供給商擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，發(fā)生的賠償?shù)馁M(fèi)用計算方法如下：1〕A：修理工時費(fèi)A=單位索賠工時費(fèi)×索賠工時數(shù)單位索賠工時費(fèi)價格元，索賠零部件的索賠工時是標(biāo)準(zhǔn)值〔見《中華轎車索賠〕B：材料費(fèi)B=主損件零件費(fèi)用+被動損壞件費(fèi)用主損件費(fèi)用：主損件選購價格×130%〔包括零部件本身的價格、正常運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)、治理費(fèi)、保險費(fèi)〕被動損壞零件費(fèi)用：被動損壞件選購價格×130%〔包括零部件本身的價格、正常運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)、治理費(fèi)、保險費(fèi)〕C：其它費(fèi)用C=搶修搶拋費(fèi)+訴訟費(fèi)+差旅費(fèi)+意外損失費(fèi)a〕搶修搶拋費(fèi)：元人民幣每公里，按搶修搶拋所發(fā)生的實(shí)際來回公里計算b〕訴訟費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生的金額計算差旅費(fèi)：按每天115〔其出差補(bǔ)貼30/85/人.天，一般不超過兩人。意外損失費(fèi)：給乘員造成的直接或間接的精神和物質(zhì)損失費(fèi)用物資供給商索賠費(fèi)用=A+B+C二、特別狀況甲方生產(chǎn)整車質(zhì)量擔(dān)保期為3年或6萬公里〔兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)。特別零部件和易損件兩者除外，其它零部件均與整車的質(zhì)量擔(dān)保期保持全都〔3年或6萬公里。因配套件的質(zhì)量問題造成車輛不能正常使用，用戶向沈陽華晨金杯汽車銷而擔(dān)當(dāng)?shù)陌ㄜ囋趦?nèi)的全部損失。特別零部件名稱質(zhì)量擔(dān)保期特別零部件名稱質(zhì)量擔(dān)保期掌握臂球頭銷12個月或6萬公里前減振器后減振器126等速萬向節(jié)126喇叭126蓄電池1210氧傳感器127防塵套〔橫拉桿、萬向節(jié)〕126各類軸承124橡膠件124噴油嘴124三元催化轉(zhuǎn)化器245三、售后不合格零部件千臺返修率供給商簽定售后千臺返修率指標(biāo)，對超指標(biāo)的進(jìn)展以下索賠。在掌握指標(biāo)范圍內(nèi)的按正常售后索賠進(jìn)展。在超出掌握指標(biāo)20%以內(nèi)，按正常索賠*倍。在超出掌握指標(biāo)的20%-40%，按正常索賠*2倍。在超出掌握指標(biāo)的40%以上，按正常索賠*3倍。在掌握指標(biāo)范圍內(nèi)，但在市場上造成不良影響或致命故障的按正常索賠額的10-100倍索賠。索賠零件的處置全國各特約效勞中心處理的索賠零部件每月由銷售公司售后效勞部統(tǒng)一收回專用倉庫內(nèi)。意，填寫《索賠件返還意見書〔附表三費(fèi)用的依據(jù)。索賠零部件在銷售公司售后效勞部專用倉庫內(nèi)存放超過兩個月司報廢流程處理該零部件。5供給商有義務(wù)為銷售公司供給配套件的相關(guān)拆分件，并供給拆分件相關(guān)信息。對供給商不能或未供給拆分件的配套件，銷售公司有