基于資源觀的企業(yè)價值創(chuàng)造模式研究報告

-.z基于資源觀的企業(yè)價值創(chuàng)造模式分類研究1.緒論1.1選題背景及意義1.2研究問題界定1.3研究思路和方法1.4研究內(nèi)容與框架2.文獻綜述與理論根底2.1文獻綜述2.1.1價值創(chuàng)造的內(nèi)涵2.1.2價值創(chuàng)造的來源2.1.3價值創(chuàng)造模式2.1.4商業(yè)模式2.2理論根底2.2.1勞動價值論2.2.2競爭優(yōu)勢理論2.2.3資源根底理論2.2.4延展資源根底理論2.2.5資源依附理論3.價值創(chuàng)造模式理論分析3.1價值創(chuàng)造模式的含義和功能3.2價值創(chuàng)造模式的構(gòu)成要素3.3價值創(chuàng)造模式的特性3.4價值創(chuàng)造模式與商業(yè)模式的異同4.基于核心資源的價值創(chuàng)造模式分類4.1企業(yè)核心資源識別4.2企業(yè)核心資源分類4.3基于核心資源的價值創(chuàng)造模式分類5.結(jié)論5.1本文的主要結(jié)論5.2本文的創(chuàng)新之處5.3本文的局限和未來研究方向1.引言1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景2000年10月24日在日本召開的第33屆價值工程年會上，人們提出了價值創(chuàng)造型企業(yè)的概念。其核心觀點是企業(yè)存在的意義就在于“價值創(chuàng)造〞，否則就失去了生存的根底。企業(yè)的價值就在于其創(chuàng)造價值的能力；不斷的為顧客、員工、股東和社會創(chuàng)造價值，并最終實現(xiàn)企業(yè)自身價值的提升?？梢哉f，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，從根本上看，是企業(yè)價值創(chuàng)造能力之間的比賽，企業(yè)價值的創(chuàng)造和企業(yè)整體價值的提升是企業(yè)長盛不衰、持續(xù)開展的根本。當今社會，科學技術(shù)迅速開展、信息化和全球化不斷推進，企業(yè)所面臨的環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化。全球化市場逐步形成，國際貿(mào)易持續(xù)增長，國際資本市場逐步完善，跨國經(jīng)營已成為大公司開展的重要戰(zhàn)略；科學技術(shù)不斷開展與信息經(jīng)濟逐步到來，知識和信息成為日益重要的戰(zhàn)略性資源，個人和組織的知識處于不斷的更新之中。面對如此不斷變化的環(huán)境和日趨劇烈的競爭，企業(yè)作為追求價值最大化的一種微觀經(jīng)濟組織，其創(chuàng)造價值和實現(xiàn)價值的功能得到了顯著強化。企業(yè)開展的自主創(chuàng)新、技術(shù)升級、核心業(yè)務(wù)能力建立、業(yè)務(wù)流程再造、組織變革、內(nèi)部價值鏈的選擇、外部價值網(wǎng)的設(shè)計、甚至企業(yè)制度的改革等戰(zhàn)略性活動，都是圍繞著不斷地增加企業(yè)價值這一目標進展的。價值創(chuàng)造貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的始終，企業(yè)戰(zhàn)略制定、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)活動、人力資源活動、企業(yè)文化建立等等都與創(chuàng)造價值息息相關(guān)。因此，但凡能創(chuàng)造價值的領(lǐng)域都應(yīng)該是公司關(guān)注的焦點。然而，企業(yè)價值的提升依賴于企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)能夠獲得長期持久凈現(xiàn)金流的源泉，能夠顯著提高企業(yè)的運營效率，使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低本錢等方面做得比競爭對手更加優(yōu)秀，從而長期為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。不同類型的企業(yè)其核心競爭力的來源則不盡一樣，即核心創(chuàng)值資源不同，從而其實現(xiàn)價值最大化的方法和途徑即企業(yè)價值創(chuàng)造的模式也將不一樣。各類資源在創(chuàng)值過程中發(fā)揮的作用是不同，但總有一個或多個資源在其中起到主導作用，分析與識別企業(yè)價值創(chuàng)造的核心資源，是區(qū)分價值創(chuàng)造模式的關(guān)鍵，無論是對企業(yè)自身還是外部利益相關(guān)者都有極其重要的意義。對于企業(yè)來說，可以對自己有一個清醒的認識，了解自身掌握的資源和能力，了解哪些活動是價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及這些資源、能力和活動如何與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。這一方面有利于企業(yè)保持現(xiàn)有優(yōu)勢并不斷開發(fā)新的優(yōu)勢，另一方面也便于企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時及時做出調(diào)整。對于外部利益相關(guān)者來說，除了能夠了解企業(yè)創(chuàng)值的特性外，更重要的是可以對不同企業(yè)的創(chuàng)值模式進展比較，以此為依據(jù)進展決策。為此，本文將嘗試從企業(yè)核心資源視角，分析不同類型的企業(yè)如何在諸多資源中識別出自身的核心創(chuàng)值資源，闡述核心創(chuàng)值資源在企業(yè)價值創(chuàng)造活動中的奉獻，希望研究成果能夠為企業(yè)選擇適宜的價值創(chuàng)造模式提供理論指導。1.1.2研究意義〔1〕理論價值本文的研究有利于推進企業(yè)價值創(chuàng)造模式的創(chuàng)新研究，豐富了企業(yè)價值創(chuàng)造理論。在新經(jīng)濟時代，價值創(chuàng)造是企業(yè)成長的關(guān)鍵因素，重視企業(yè)的價值創(chuàng)造理念和價值創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，加強對傳統(tǒng)價值創(chuàng)造模式的分析比照，積極推進企業(yè)價值創(chuàng)造創(chuàng)新模式的研究具有重大意義。本課題的研究會對企業(yè)價值來源作進一步追溯，綜合運用各種理論工具，來解釋企業(yè)創(chuàng)值動機，豐富企業(yè)價值創(chuàng)造理論。〔2〕實踐意義首先，本文探討了不同核心資源對企業(yè)價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的影響，并分析了不同類型企業(yè)價值創(chuàng)造和實現(xiàn)的特征，有利于企業(yè)管理者更好的理解自身的競爭優(yōu)勢所在，更準確的給公司定位，更合理的制定企業(yè)的戰(zhàn)略。根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論，每個在劇烈的市場競爭中立于不敗之地的企業(yè)，都擁有競爭對手所不能及的核心能力。而一個企業(yè)要想在市場競爭中走的更遠，不僅要擁有這種核心競爭力，更重要的是要制定合理的公司戰(zhàn)略，維持和改善這種核心競爭力，讓競爭對手無從模仿或無法超越。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)首先要給自己一個準確的定位，了解自己的優(yōu)勢所在，揚長避短。其次，企業(yè)還要選擇適合本身情況的開展模式，制定切合公司實際的公司戰(zhàn)略，從而更好的指導企業(yè)的運營。本文對企業(yè)價值創(chuàng)造所依據(jù)的核心資源進展了分類，并分別探討不同類型企業(yè)中核心資源對企業(yè)創(chuàng)造價值過程的影響，這對企業(yè)管理者來說，可以更好的了解公司的創(chuàng)值情況，確定公司的核心優(yōu)勢，更合理的選擇公司經(jīng)營策略，制定公司戰(zhàn)略。其次，本文的研究可以為企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)提供價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新的根本思路和有價值的參考。本文的研究充分剖析現(xiàn)有企業(yè)價值創(chuàng)造模式的優(yōu)劣，結(jié)合企業(yè)的實際特性和開展狀況，探索適合現(xiàn)代企業(yè)的價值創(chuàng)造的創(chuàng)新模式，推動價值創(chuàng)造的觀念深入到企業(yè)內(nèi)部，從而推動企業(yè)價值創(chuàng)造的實現(xiàn)。1.2研究問題界定通過對資源、企業(yè)價值和價值創(chuàng)造相關(guān)文獻的梳理，發(fā)現(xiàn)關(guān)于企業(yè)資源、企業(yè)價值與價值創(chuàng)造模式的相關(guān)概念還存在分歧和疏漏，其內(nèi)涵也隨研究角度的不同而存在差異或者發(fā)生變化，這種差異和變化很可能影響對所研究問題的正確認識，因此在本節(jié)依據(jù)本文的研究方向?qū)ο嚓P(guān)概念進展說明。1.2.1資源本文對資源賦予一個廣泛的涵義，資源是能為企業(yè)創(chuàng)造價值效勞的要素的統(tǒng)稱，包括企業(yè)所擁有的能夠提高其戰(zhàn)略效果的金融資源、實物資源、人力資源、信息、無形資源、客戶關(guān)系、公司網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略不動產(chǎn)等，幾乎包括了企業(yè)的所有內(nèi)部要素和特性。企業(yè)是一個資源集合體，每種資源有各種不同的用途，企業(yè)在資源方面的差異是企業(yè)價值創(chuàng)造能力不同的重要原因，也是擁有優(yōu)勢資源的企業(yè)能夠獲取經(jīng)濟租金的原因。每種資源對企業(yè)未來預期收益的影響是不同的，占據(jù)不同優(yōu)勢資源的企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)企業(yè)價值的方式自然也會有所不同。1.2.2企業(yè)價值企業(yè)價值本質(zhì)上是一個社會性的概念，關(guān)心企業(yè)價值的不僅有企業(yè)的投資者，還包括與之相關(guān)的各種利益集團。企業(yè)不僅要為投資者創(chuàng)造價值，還應(yīng)為這些利益集團創(chuàng)造價值，這些利益集團對企業(yè)價值的認可是企業(yè)實現(xiàn)價值并追求價值最大化的根底。對企業(yè)價值進展管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項核心內(nèi)容。企業(yè)價值的本質(zhì)是未來的盈利能力。本文基于資源的視角，認為企業(yè)價值是企業(yè)通過對其擁有資源的系統(tǒng)整合和運用，由企業(yè)資源以及整合資源的能力所決定的未來盈利能力。這種盈利能力是對企業(yè)長期開展和增值潛力的市場預期，企業(yè)目前擁有或能夠控制的資源中蘊含著企業(yè)未來創(chuàng)造盈利的潛能。1.2.3價值創(chuàng)造模式所謂價值創(chuàng)造模式，是指企業(yè)為實現(xiàn)利益相關(guān)者價值最大化的目標，以勞動、資本、知識、技術(shù)、品牌等自身經(jīng)濟要素以及外部各種資源為手段，在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程進展有機整合和管理的過程中形成的一種能為企業(yè)所掌握和控制的并具有普遍適用性的價值管理與增值的方式。價值創(chuàng)造模式至少應(yīng)具有創(chuàng)值性、系統(tǒng)性、可控性、獨特性等特點。價值創(chuàng)造手段是區(qū)分不同價值創(chuàng)造模式的標志。在各種價值創(chuàng)造模式中，價值創(chuàng)造的主體和客體根本一致，其中價值創(chuàng)造的主體是股東、債權(quán)人等利益相關(guān)者，即活勞動是價值創(chuàng)造的源泉。價值創(chuàng)造的客體即價值創(chuàng)造的對象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，涵蓋了企業(yè)戰(zhàn)略制定、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)活動、人力資源活動、企業(yè)文化建立等各個環(huán)節(jié)。1.3研究思路與框架本文以價值創(chuàng)造模式為研究對象，首先明確界定其含義，然后對價值創(chuàng)造的核心資源進展系統(tǒng)的歸納與分類，最后從核心資源視角對價值創(chuàng)造模式進展分類。具體思路如下：首先，以經(jīng)濟學、管理學、財務(wù)學等理論為根底，結(jié)合相關(guān)文獻研究，通過分析與歸納總結(jié)，提出價值創(chuàng)造模式的定義，并將其與商業(yè)模式、盈利模式等概念進展區(qū)分。其次，從企業(yè)價值創(chuàng)造的自然邏輯出發(fā)，以企業(yè)競爭優(yōu)勢理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、財務(wù)理論等為根底，對企業(yè)價值創(chuàng)造模式的類型進展研究。首先探討企業(yè)創(chuàng)造價值的根底——占有資源的問題，然后研究企業(yè)在占有資源的根底上為創(chuàng)造價值而展開的各項活動，即企業(yè)的流程。最后，對企業(yè)的價值創(chuàng)造模式進展分類。再次，在價值創(chuàng)造模式分類的根底上，結(jié)合典型企業(yè)的價值創(chuàng)造模式對本文進展驗證分析。最后，總結(jié)全文，提出結(jié)論。圖1-1：研究思路示意圖1.4研究內(nèi)容與方法1.4.1研究內(nèi)容根據(jù)研究的需要，本文共分為六個局部，各局部內(nèi)容摘要如下：第一局部為引言，主要介紹本文的選題背景與研究的問題、研究意義、內(nèi)容安排和研究方法以及可能的創(chuàng)新點。第二局部為文獻回憶，本局部主要從企業(yè)資源理論、價值創(chuàng)造理論兩方面回憶國內(nèi)外對價值創(chuàng)造模式的研究，并進展簡要的述評，在了解國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀的根底上，確定本文的研究方向和研究重點。第三局部為企業(yè)價值創(chuàng)造模式的理論分析，該局部將對企業(yè)價值創(chuàng)造模式進展系統(tǒng)的理論分析，說明價值創(chuàng)造模式的內(nèi)涵、功能、構(gòu)成要素和功能等，最后還將價值創(chuàng)造模式與商業(yè)模式的異同之處進展剖析。第四局部為價值創(chuàng)造模式的分類研究，本局部主要是在回憶前人相關(guān)研究的根底上，確定本文所采用的核心資源分類方法，并依據(jù)不同的核心資源對企業(yè)價值創(chuàng)造模式進展劃分。第五局部為結(jié)論，本局部提出結(jié)論，并據(jù)此提出相關(guān)建議，最后指出本文研究的局限性及進一步的研究方向。1.4.2研究方法科學的方法是理論深度分析和結(jié)論有效性的重要根底。本文主要采用文獻分析、邏輯歸納與演繹等規(guī)*研究法，對企業(yè)價值創(chuàng)造模式進展探究。首先，根據(jù)本文的研究問題的需要，進展相關(guān)文獻的檢索，主要包括價值創(chuàng)造、價值創(chuàng)造模式等內(nèi)容，以便充分了解價值創(chuàng)造模式的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。其次，在國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)資源理論與企業(yè)價值創(chuàng)造理論的根底上，進展理論演繹與歸納，提出自己的觀點，對現(xiàn)有價值創(chuàng)造理論作進一步探討。總結(jié)出企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的核心資源，并依據(jù)核心資源的不同對企業(yè)價值創(chuàng)造模式進展分類研究。2.文獻綜述2.1文獻綜述2.1.1價值創(chuàng)造的內(nèi)涵價值創(chuàng)造是指，企業(yè)以一定的資源投入，包括勞動力、自然資源和資本〔含股權(quán)資本和債務(wù)資本〕，實現(xiàn)盡可能高的收益，或以盡可能低的資源投入實現(xiàn)一定收益的行為；政府在政治和法律導向、經(jīng)濟政策的指定和監(jiān)管行為中，營造鼓勵機制和時常約束鼓勵企業(yè)的價值創(chuàng)造活動。價值創(chuàng)造基于經(jīng)濟利潤這一概念，關(guān)注資源和資本的緊缺和使用效率，任何企業(yè)都不應(yīng)將自然資源投入到獲得的利潤低于使用它的時機本錢，從而減少企業(yè)的價值的投資工程中去〔*新，2003〕。*傳平、王丹〔2006〕認為，價值創(chuàng)造是在投入產(chǎn)出過程中，產(chǎn)出價值大于投入價值而實現(xiàn)的增值活動。價值網(wǎng)中價值創(chuàng)造過程是一種聯(lián)合投資的行為，它是包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者和顧客等各利益相關(guān)方，在價值網(wǎng)所有資產(chǎn)的根底上，通過生產(chǎn)、交易和消費等過程實現(xiàn)的。*淑蓮〔2004〕從企業(yè)財務(wù)觀和經(jīng)營觀兩個方面來研究價值創(chuàng)造，分析了企業(yè)價值的驅(qū)動因素，認為企業(yè)價值創(chuàng)造的先決條件是為客戶創(chuàng)造價值，而客戶的增值又取決于企業(yè)區(qū)別于其他競爭對手的核心價值。因此，驅(qū)動企業(yè)價值增值的根源是企業(yè)的經(jīng)營活動和投資活動，是經(jīng)營活動和投資活動創(chuàng)造了價值。價值創(chuàng)造的思想之源可以追溯到英國17世紀末亞當·斯密(AdamSmith)、18世紀末阿爾弗雷德·馬歇爾(AlfredMarshall)以及奧地利人博恩-巴威克〔EugenBohn-Bawerk〕等古典經(jīng)濟學家。他們意識到資源本身沒有價值，只有當它們被投入使用并在多個用途之間作比較時，才能估計其價值。因此，按照這一觀點，所有的本錢都是時機本錢——即放棄的其他最正確可選擇的用途的本錢，所有稀缺資源的價值都需要通過其時機本錢來評價。DavidP·Lepak、KenG·Smith、M·SusanTaylor(2007)從使用價值和交換價值的角度定義了價值創(chuàng)造，并討論了包括價值獲得在內(nèi)的一系列與價值創(chuàng)造相關(guān)的研究命題。三位作者認為價值創(chuàng)造的概念適用于不同層次的分析，價值創(chuàng)造的過程會因其創(chuàng)造者是個人、組織或社會而有所不同。三位作者還使用了競爭和隔離機制的概念以解釋在不同的分析層次上價值是如何獲得的。RichardL·Priem(2007)論證了以提升消費者利益為核心的公司戰(zhàn)略能夠通過提高消費者對整體價值體系的支付而創(chuàng)造價值，認為“消費者利益體驗〞的觀點很好地補充了通過公司定位、交易本錢和資源獲得價值的方法。知識基點競爭理論強調(diào)企業(yè)探索和開發(fā)知識的能力是價值創(chuàng)造的源泉，Sung-ChoonKang、ShadS·Morris、ScottA·Snell(2007)通過建立新的模型將人力資源管理引入價值創(chuàng)造問題中，論證了人力資源構(gòu)造能夠影響社會關(guān)系三維構(gòu)造(構(gòu)造、情感、認知)關(guān)系原型的戰(zhàn)略管理。DavidG·Sirmon、MichaelA·Hitt、R·DuaneIreland(2007)提出的資源管理模型包括構(gòu)造資源組合，集束資源以創(chuàng)造能力，運用能力為消費者提供價值，獲得競爭優(yōu)勢，最終為所有者創(chuàng)造財富。將企業(yè)資源管理與動態(tài)環(huán)境中的價值創(chuàng)造相聯(lián)系來解決對資源基點觀(RBV)的批評，為研究開辟了一個新的領(lǐng)域。波特于1985年提出的價值鏈理論認為，每個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進展的種種價值創(chuàng)造活動的集合體，所有這些活動分為根本活動和輔助活動，它們構(gòu)成企業(yè)的價值鏈。而一個企業(yè)的價值鏈又處在一個*圍更廣的一連串的活動中即處于價值系統(tǒng)之中。在價值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟活動單元通過協(xié)作共同創(chuàng)造價值，價值的定義也由傳統(tǒng)的產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換擴展為產(chǎn)品與效勞之間的動態(tài)轉(zhuǎn)換。該理論還認為，企業(yè)的開展不只是增加價值，更是要重新創(chuàng)造價值。2.1.2價值創(chuàng)造的來源〔1〕勞動價值論勞動決定價值的思想，從威廉·配第〔1623-1687〕開場，經(jīng)過亞當·斯密〔1723-1790〕和大衛(wèi)·李嘉圖〔1772–1823〕的開展，再到馬克思對資產(chǎn)階級古典政治經(jīng)濟學批判、繼承、開展的根底上，最終形成了科學的、完整的勞動價值理論。十七世紀下半葉，威廉·配第在?賦稅論?中首次提出勞動是價值的來源的觀點。他提出用勞動衡量商品價值的思想，認為“自然價格〞根本相當于價值，是生產(chǎn)商品時所消耗的勞動決定的，是市場價格背后的根底。十八世紀中期，亞當·斯密進一步開展了配第的勞動價值思想，第一個系統(tǒng)地闡述勞動價值論。十九世紀初，大衛(wèi)·李嘉圖，批判了斯密價值論中的不徹底性，始終如一地堅持了勞動時間決定價值的原理。馬克思把勞動價值理論開展到最高階段，形成了科學的勞動創(chuàng)造價值的思想。馬克思在其著作中將勞動分為物化勞動和活勞動，認為物化勞動轉(zhuǎn)移舊價值、活勞動〔抽象勞動〕創(chuàng)造新價值。*仁德〔2002〕贊同馬克思的觀點，勞動者的活勞動是創(chuàng)造價值的唯一源泉，物化勞動或生產(chǎn)資料不是價值的創(chuàng)造者，但它們是勞動形成價值的必要條件。李翔〔2002〕堅持并開展了馬克思的活勞動創(chuàng)造價值的理論，但他拓展了活勞動的*圍，他認為隨著時代的開展，活勞動不僅包括馬克思所指的物質(zhì)生產(chǎn)部門的活勞動，還包括非物質(zhì)生產(chǎn)部門的活勞動〔科技勞動、管理勞動等〕。王武瀛〔2004〕認為，在高科技條件下高科技勞動力的活勞動是價值創(chuàng)造的源泉，也拓展了活勞動的*圍。李維華，*俊英〔2005〕認為在知識經(jīng)濟時代，在堅持馬克思的活勞動創(chuàng)造價值的同時，應(yīng)強調(diào)具有創(chuàng)新性的科技勞動能創(chuàng)造價值，應(yīng)突出科技勞動在價值創(chuàng)造中的作用，而科學技術(shù)是人類體力和腦力勞動的產(chǎn)物，它本身并不能創(chuàng)造價值。許有倫〔2008〕提出有效的活勞動創(chuàng)造價值，無效的活勞動不創(chuàng)造價值。他認為判斷一種勞動是否創(chuàng)造價值，不能以勞動形式〔生產(chǎn)勞動、非生產(chǎn)勞動〕為界限，而應(yīng)以勞動效果〔有效勞動、無效勞動〕為標準。李今朝〔1999〕認為知識經(jīng)濟時代的知識價值論是對馬克思勞動價值論的升華和超越，它答復了什么樣的腦力勞動創(chuàng)造價值的問題，答復了腦力勞動為什么形成價值的問題以及腦力勞動如何創(chuàng)造價值的問題。歐定余、潘志強〔2002〕認為知識和信息本身并不創(chuàng)造價值，知識價值論并不能否認或替代勞動價值論，而是在新的歷史條件下，在客觀經(jīng)濟條件下對勞動價值論的深化和開展。白連志〔1999〕認為知識價值論并非知識本身創(chuàng)造價值，而是知識與勞動高度溶合的智力勞動或知識勞動創(chuàng)造價值，是在勞動價值論的根底上，人們對商品價值認識上的劃時代的偉大飛躍。知識價值論對勞動價值論的繼承和開展主要表現(xiàn)在：①拓寬了生產(chǎn)勞動的內(nèi)涵。②擴大了勞動產(chǎn)品的*圍。③知識成為價值與財富的最重要資源。④創(chuàng)新是知識勞動創(chuàng)造價值的靈魂。⑤知識勞動及其有效成果成為收入分配的重要依據(jù)。〔白連志，1999〕王振鵬〔2007〕認為，在知識經(jīng)濟條件下仍應(yīng)堅持和開展馬克思的勞動價值論，知識是一種非物質(zhì)形態(tài)的物化勞動，其本身不能創(chuàng)造價值，它作為無形產(chǎn)品本身具有價值，其價值是由勞動創(chuàng)造的?！?〕效用價值論效用價值論思想的起源可以追溯到17世紀英國資產(chǎn)階級經(jīng)濟學家古拉·巴奇，他認為一切商品的價值取決于其滿足人類的需要程度，這又決定于人們的主觀評價。法國資產(chǎn)階級經(jīng)濟學家讓·巴蒂斯特·薩伊在其代表作?政治經(jīng)濟學概論?中提出了他的價值論：效用決定價值、供求決定價值、生產(chǎn)費用決定價值，其中效用決定價值的觀點是主要的?！?〕要素價值論19世紀英國著名的功利主義經(jīng)濟學家詹姆斯·穆勒〔JamesMill，1773－1836〕代表作是?政治經(jīng)濟學綱要?。他提出了供求決定價值、價值在流通中產(chǎn)生、資本和勞動共同創(chuàng)造價值等理論。阿爾弗雷德·馬歇爾〔1842－1924〕，將薩伊等人的土地、勞動、資本三要素論擴大為四要素論，即把企業(yè)家組織生產(chǎn)的能力列為第四個生產(chǎn)要素，這是適應(yīng)了企業(yè)組織形式變化的需要。新古典經(jīng)濟學的集大成者、美國經(jīng)濟學家保羅·薩繆爾森進一步提出生產(chǎn)要素創(chuàng)造價值論，認為在資本主義經(jīng)濟生活中只有價格才是現(xiàn)實的，但價格并不能單獨地按照生產(chǎn)商品所需要的勞動量決定。堅持了資本生產(chǎn)要素論，堅持資本是生產(chǎn)要素這一命題，與勞動、土地共同創(chuàng)造價值，并參與分配。主*用生產(chǎn)要素論來代替馬克思的勞動價值論。約翰．奈斯比特在?大趨勢——改變我們生活的十個新方向?一書中指出：“我們必需創(chuàng)造一種知識價值理論來代替勞動價值論〞?！霸谛畔⑸鐣铮瑑r值的增長不是通過勞動而是通過知識實現(xiàn)的。〞“馬克思的‘勞動價值論’〔LaborTheoryofValue〕誕生于工業(yè)經(jīng)濟的初期，必將被新的‘知識價值論’〔KnowledgeTheoryofValue〕所取代。知識是一種不同于馬克思所認為的勞動。〞*成碧〔2003〕采用馬克思實際價值的計量方法〔用貨幣的價格來計量價值的大小〕，指出替代工人勞動的自然力等非勞動因素即物化勞動也能創(chuàng)造價值，并且認為物化勞動創(chuàng)造價值的觀點是對馬克思主義經(jīng)濟學認識的深化。錢伯海〔1999〕提出社會活勞動創(chuàng)造價值，在企業(yè)則表現(xiàn)為物化勞動和活勞動共同創(chuàng)造價值的觀點，認為否認物化勞動創(chuàng)造價值就等于否認馬克思的勞動價值論。余建軍〔2002〕將生產(chǎn)資料和勞動者均看成是物化勞動，認為物化勞動創(chuàng)造價值，成認物化勞動創(chuàng)造價值是對馬克思勞動價值論認識的深化。他認為勞動資料是勞動者的勞動器官的延長，與勞動者一起創(chuàng)造價值，而勞動對象在勞動過程中被消耗而創(chuàng)造價值。*友勇〔2002〕認為凝結(jié)在生產(chǎn)資料中的物化勞動是抽象勞動的一局部，同活勞動一樣創(chuàng)造價值。唐國增〔2001〕反駁了錢伯海的觀點，他認為錢伯?；煜宋锘瘎趧雍突顒趧拥母拍睿⑶页烧J物化勞動創(chuàng)造價值，等于根本否認了商品二因素和勞動二重性學說。2.1.3價值創(chuàng)造的模式邁克爾?波特在其1980的著作?競爭戰(zhàn)略?中提出了著名的“五力理論〞，并指出在與五種競爭力量的抗爭中，蘊涵著三類成功型價值創(chuàng)造模式〔戰(zhàn)略〕，這三種模式〔戰(zhàn)略〕是：①本錢領(lǐng)先模式〔戰(zhàn)略〕；②差異化模式〔戰(zhàn)略〕；③專一化模式〔戰(zhàn)略〕。波特認為，這些模式類型的目標是使企業(yè)的經(jīng)營在產(chǎn)業(yè)競爭中高人一籌：在一些產(chǎn)業(yè)中，這意味著企業(yè)可取得較高的收益；而在另外一些產(chǎn)業(yè)中，一種模式的成功可能只是企業(yè)在絕對意義上能獲取些微收益的必要條件。有時企業(yè)追逐的根本目標可能不止一個，但波特認為這種情況實現(xiàn)的可能性是很小的。因為有地貫徹任何一種模式，通常都需要全力以赴，并且要有一個支持這一模式的組織安排。戴維?弗里克曼和雅各布?托勒瑞德〔2006〕提出了外部和內(nèi)部兩種價值創(chuàng)造模式。外部的價值創(chuàng)造模式依靠行業(yè)構(gòu)造創(chuàng)造價值，主要的價值驅(qū)動因素是行業(yè)集中度、進入壁壘和行業(yè)成長性。內(nèi)部的價值創(chuàng)造模式依靠公司的智力資本，主要的價值驅(qū)動因素是品牌實力、管理層與董事會的動機、創(chuàng)新能力和獨立于個人的知識。蔡昌〔2003〕描述了價值創(chuàng)造的管理模式，把抽象的企業(yè)價值借助具體的現(xiàn)金流增量來評價，把不易解決的企業(yè)價值提升問題借助容易實施的程序化步驟進展處理。價值創(chuàng)造模式是一種全面發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值增長空間的途徑和方法，在企業(yè)價值增長過程中運用全方位、多角度的財務(wù)運行模式，來增加現(xiàn)金流和企業(yè)價值。從公司角度看，公司實際上是為創(chuàng)造和提供顧客價值的一系列價值創(chuàng)造活動的集合——價值鏈〔宋常、郭天明，2006〕。價值鏈模式下的公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素包括：價值鏈所創(chuàng)造的最大化的顧客價值，公司整體價值鏈創(chuàng)造價值的核心能力，價值鏈成員之間的相互合作關(guān)系，公司價值鏈獨特性。*傳平、王丹〔2006〕提出了一種以顧客為中心的價值創(chuàng)造的新型模式——價值網(wǎng)。它采用數(shù)字化供應(yīng)鏈概念，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率，它將合作的供應(yīng)商連接在一起，制訂解決方案，提取核心能力，將運營設(shè)計提升到戰(zhàn)略水平，以適應(yīng)不斷發(fā)生的變化，是快速、可靠、便捷的系統(tǒng)。價值創(chuàng)造的一般模式〔王愛東，2007〕是不斷發(fā)現(xiàn)價值、獲取價值和實現(xiàn)價值。企業(yè)價值創(chuàng)造的一般模式如下：①價值發(fā)現(xiàn)。價值發(fā)現(xiàn)是認識企業(yè)價值的載體，價值發(fā)現(xiàn)是一項創(chuàng)造性的工作，只有創(chuàng)新才能發(fā)現(xiàn)價值。價值發(fā)現(xiàn)的本質(zhì)是資源的獲取，包括自然資源、技術(shù)資源、市場資源、人力資源，既包括有形的資源，也包括無形的資源，價值創(chuàng)造的本質(zhì)是對資源的占有、使用和得到回報；②價值獲取。通過一定的手段將價值載體物化從而獲得價值載體。如生產(chǎn)線的建立、地理位置的占有、資源的占有等；③價值實現(xiàn)。價值實現(xiàn)是指通過運營獲得現(xiàn)金流量，實現(xiàn)企業(yè)價值。侯光明等〔2006〕在全球價值鏈的視角下，針對中小企業(yè)的特征提出了五種價值創(chuàng)造模式，對其產(chǎn)生和開展的動因進展了分析，提醒了其內(nèi)在的價值創(chuàng)造規(guī)律。五種模式分別是集群協(xié)作模式、利基模式、專精模式、個性效勞模式和虛擬經(jīng)營模式。班博和*雷〔2008〕對零售企業(yè)的價值創(chuàng)造模式進展了比較和策略研究，提出傳統(tǒng)價值鏈與虛擬價值鏈管理、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與虛擬供應(yīng)鏈管理、價值平臺管理模式和價值網(wǎng)管理模式等幾種模式。并且為構(gòu)建更為合理的價值創(chuàng)造模式提供了建議：首先，加強基于核心環(huán)節(jié)的價值鏈管理模式，而零售企業(yè)價值鏈管理的核心環(huán)節(jié)在于強化根底設(shè)施、賣場管理與人力資源管理。其次，建立基于信息手段的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，主要包括電子交換系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、快速響應(yīng)系統(tǒng)等。最后，完善全面價值共享的價值網(wǎng)管理業(yè)態(tài)。2.1.4商業(yè)模式“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。〞〔德魯克〕商業(yè)模式是企業(yè)的贏利邏輯，利潤源于價值創(chuàng)造?！?〕商業(yè)模式的含義關(guān)于商業(yè)模式〔又稱商務(wù)模式〕的真正含義，理論界沒有形成統(tǒng)一的權(quán)威解釋，歸納起來大致可以分為三類：盈利模式論。此種理論認為商業(yè)模式就是企業(yè)的運營模式、盈利模式。埃森哲公司的王波、彭亞利〔2002〕認為，對商業(yè)模式可以有兩種理解：一是經(jīng)營性商業(yè)模式，即企業(yè)的運營機制。二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，指一個企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以到達持續(xù)盈利的目的。邁克爾·拉帕〔2004〕認為，“商業(yè)模式就其最根本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式，一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。他認為，商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導其如何賺錢。價值創(chuàng)造模式論。此類理論認為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價值的模式。阿米特和左特〔2000〕認為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。Petrovic等〔2001〕認為商業(yè)模式是一個通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價值的商務(wù)系統(tǒng)。馬格利·杜波森等人〔2002〕認為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進展價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)構(gòu)造及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。阿福亞赫和圖西〔2000〕提出，應(yīng)當把商業(yè)模式看成是公司運作的秩序以及公司為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源，公司依據(jù)它使用其資源、超越競爭者和向客戶提供更大的價值。體系論。此類理論認為商業(yè)模式是一個由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)，是一個體系或集合。馬哈迪溫〔2000〕認為，商業(yè)模式是對企業(yè)至關(guān)重要的三種流量——價值流、收益流和物流的唯一混合體。托馬斯〔2001〕認為，商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。貝因霍克和卡普蘭〔2003〕強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性、直覺和創(chuàng)造精神。翁君奕把商業(yè)模式界定為由價值主*、價值支撐、價值保持構(gòu)成的價值分析體系，提供了商業(yè)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。羅珉、曾濤和周思偉〔2005〕認為，商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的構(gòu)造體系以及制度安排的集合；商業(yè)模式至少包括三個層面的含義：①任何組織的商業(yè)模式都隱含有一個假設(shè)成立的前提條件，如經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性，市場和需求屬性在*個時期的相對穩(wěn)定性以及競爭態(tài)勢等等，這些條件構(gòu)成了商業(yè)模式存在的合理性。②商業(yè)模式是一個構(gòu)造或體系，包括組織內(nèi)部構(gòu)造和組織與外界要素的關(guān)系構(gòu)造，這些構(gòu)造的各組成局部存在內(nèi)在聯(lián)系，它們相互作用形成了模式的各種運動。③商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長期優(yōu)勢的制度構(gòu)造的連續(xù)體。袁新龍和吳清烈〔2005〕認為，商業(yè)模式可以概括為一個系統(tǒng)，它由不同局部、各局部之間的聯(lián)系及其互動機制組成；它是指企業(yè)能為客戶提供價值，同時企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機體系；它包括產(chǎn)品及效勞流、信息流和資金流的構(gòu)造，包括對不同商業(yè)參與者及其角色的描述，還包括不同商業(yè)參與者收益及其分配的劃分。三類理論從不同的角度論述了商業(yè)模式的內(nèi)涵。盈利模式論從企業(yè)運營的角度切入，認為商業(yè)模式就是企業(yè)如何因應(yīng)環(huán)境變化合理配置內(nèi)部資源實現(xiàn)盈利的方式，比較淺顯易懂。價值創(chuàng)造模式論主要從價值創(chuàng)造的視角來考察商業(yè)模式，認為商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的決定性來源。體系論強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性，研究的視角更廣泛、更全面，能夠從各個維度更系統(tǒng)地詮釋商業(yè)模式的實質(zhì)?！?〕商業(yè)模式的特點雖然各種理論對商業(yè)模式的定義還無法達成共識，但對于商業(yè)模式具有的下述特性的認識較為一致。普遍認為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點：有效性。商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。同時，也包含具有超越競爭者的，表達在競爭全過程的競爭優(yōu)勢，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競爭對手更好地滿足市場需求。整體性。好的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個整體，有一定構(gòu)造，而不僅僅是一個單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成局部之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成局部有機地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。差異性。商業(yè)模式的差異性是指既具有不同于原有的任何模式的特點，又不容易被競爭對手復制，保持差異，取得競爭優(yōu)勢。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對于競爭者而言較為獨特的價值取向、以及不易被其他競爭對手在短時間內(nèi)復制和超越的創(chuàng)新特性。適應(yīng)性。商業(yè)模式的適應(yīng)性，是指其應(yīng)付變化多端的客戶需求、宏觀環(huán)境變化以及市場競爭環(huán)境的能力。商業(yè)模式是一個動態(tài)的概念，今天的模式也許明天被演變成不適用的，甚至成為阻礙企業(yè)正常開展的障礙。好的商業(yè)模式必須始終保持必要的靈活性和應(yīng)變能力，具有動態(tài)匹配的商業(yè)模式的企業(yè)才能獲得成功。可持續(xù)性。企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競爭對手在短時間內(nèi)復制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對穩(wěn)定性對維持競爭優(yōu)勢十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)本錢，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計具備一定的前瞻性，同時還要進展反復矯正。生命周期特性。任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會有一個形成、成長、成熟和衰退的過程。商業(yè)模式的重要性越來越得到人們的重視，對商業(yè)模式的理論研究不斷深入。在各種觀點中，越來越多的學者傾向于用系統(tǒng)的觀點全面研究商業(yè)模式。但商業(yè)模式的理論研究起步比較晚，對商業(yè)模式的含義、構(gòu)成要素等尚未有權(quán)威的、統(tǒng)一的界定，相信隨著商業(yè)模式應(yīng)用的日益廣泛、深入，關(guān)于商業(yè)模式的研究也會不斷躍上新臺階。2.2理論根底2.2.1勞動價值論在知識經(jīng)濟的今天，我們應(yīng)重視知識在價值創(chuàng)造中的作用，知識是價值創(chuàng)造的推動力，根據(jù)馬克思的論斷“復雜的勞動是倍加的簡單勞動〞，富含知識的復雜勞動創(chuàng)造的價值要比簡單勞動創(chuàng)造的多得多，對社會的奉獻也要更大，而且現(xiàn)在的企業(yè)缺乏的是高層次的管理人才，技術(shù)人才，而不是隨處可得的底層勞動力，所以不管從社會的宏觀角度還是從個人微觀角度都應(yīng)該用知識來武裝活勞動，給源泉以推動力，以創(chuàng)造更多的價值。但知識不是價值創(chuàng)造源泉。它是人們在改造世界的實踐中所獲得的認識和經(jīng)歷的總結(jié)，知識并不可以代替勞動創(chuàng)造價值。從知識的來源上來看，知識同價值一樣都是由勞動創(chuàng)造的。從知識、技術(shù)的運用上來看，知識、技術(shù)同樣離不開人的勞動，不是知識創(chuàng)造價值而是知識勞動創(chuàng)造價值，在知識經(jīng)濟時代，更應(yīng)重視知識勞動的重要性，因為融合了知識的活勞動創(chuàng)造的價值要比馬克思所倡導的活勞動創(chuàng)造的價值要大得多。因此，即使在知識經(jīng)濟時代仍然是活勞動創(chuàng)造價值，但活勞動不應(yīng)僅僅局限于物質(zhì)生產(chǎn)勞動還包括科技勞動、管理勞動等知識勞動，這些勞動的知識含量更高，創(chuàng)造價值的效率也更高，所以要想創(chuàng)造更多的價值，必須讓知識武裝活勞動。2.2.2競爭優(yōu)勢理論在企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源解釋上，主要存在三種觀點：新古典經(jīng)濟學派的觀點、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造學派的觀點和企業(yè)資源理論的觀點。新古典經(jīng)濟學的競爭優(yōu)勢理論實際上是零競爭優(yōu)勢理論，主要是梅森〔Mason，1939〕和貝恩〔Bain，1956〕提出的SCP*式。在新古典經(jīng)濟學中，企業(yè)被視作一個“黑箱〞，在完全競爭的假設(shè)下，市場中的企業(yè)終究都是同質(zhì)的，無所謂競爭優(yōu)勢。但是，現(xiàn)實中同一行業(yè)中的企業(yè)之間存在著盈利差異是個不爭的事實。而要對此作解釋，必須突破完全競爭市場這一假設(shè)。因此，新古典經(jīng)濟學修正了假設(shè)前提，在不完全競爭市場構(gòu)造的假設(shè)下重新分析了行業(yè)市場，認為市場構(gòu)造〔產(chǎn)業(yè)集中度、產(chǎn)業(yè)差異度、本錢構(gòu)造等〕決定市場行為〔定價、研發(fā)等〕，市場行為影響個別企業(yè)超額利潤的獲得。這一*式是針對產(chǎn)業(yè)的進入壁壘提出的，由于產(chǎn)業(yè)存在進入障礙，從而可以保護*些企業(yè)的壟斷地位，使得這些企業(yè)能夠擁有競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)構(gòu)造學派的觀點是以邁克爾·波特〔MichaelE.Porter〕為首的戰(zhàn)略競爭理論。較之SCP*式的企業(yè)競爭優(yōu)勢完全由企業(yè)外在產(chǎn)業(yè)環(huán)境決定，波特強化了企業(yè)的戰(zhàn)略主動性作用。波特〔Porter，1985〕認為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢就是在*一產(chǎn)業(yè)里尋求一個有利的競爭地位，即針對決定產(chǎn)業(yè)競爭的各種影響力而建立一個有利可圖的和持之以恒的地位。而競爭優(yōu)勢的獲得由兩個因素決定：其一是所處行業(yè)的盈利能力，即從長期盈利能力和決定長期盈利能力的因素來認識各行業(yè)所具有的吸引力。各個行業(yè)并非都提供同等的持續(xù)盈利時機，一個企業(yè)所屬的行業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定該企業(yè)獲利能力的一個要素。其二是所處的行業(yè)地位，即如何在一個選定的行業(yè)內(nèi)取得企業(yè)的優(yōu)勢競爭地位。在大多數(shù)行業(yè)里，不管其盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其他企業(yè)更有利可圖?？偟膩碚f，構(gòu)造學派認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢是其行業(yè)定位和戰(zhàn)略實施的共同結(jié)果，構(gòu)造學派的分析根本上就是市場構(gòu)造分析，強調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于其外在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造特征。由于過分強調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造學派很少注意企業(yè)異質(zhì)性對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。但Rumelt〔1987〕指出，企業(yè)最重要的超額利潤源泉是企業(yè)具有的特殊性，而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相互關(guān)系。因此，企業(yè)表現(xiàn)為超額利潤的競爭優(yōu)勢并非來自外部市場力量，而應(yīng)當是市場力量以外的、存在于企業(yè)自身的特有因素。由此，20世紀七、八十年代，研究人員開場將探索企業(yè)競爭優(yōu)勢的著眼點轉(zhuǎn)移到了企業(yè)層面。企業(yè)資源理論著重研究企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)能力和知識等對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。這一理論開展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為現(xiàn)代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)視角完全不同的研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的全新視角。在企業(yè)資源理論提出之前，這種思想早已存在。彭羅斯〔Penrose〕早在1959年就明確地將企業(yè)看成資源組合并利用這一觀點來進展系統(tǒng)的理論分析。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的核心思想——企業(yè)內(nèi)部能力與外部環(huán)境的匹配——就蘊含有企業(yè)資源理論的思想。2.2.3資源根底理論〔1〕資源根底理論的開展脈絡(luò)資源根底理論的主要思想來源于Penrose〔1959〕的企業(yè)成長理論、Nelson和Winter〔1982〕的經(jīng)濟演化理論。后經(jīng)過Wernerfelt〔1984〕，Barney〔1991〕，Peteraf〔1993〕等人的開展，現(xiàn)在己經(jīng)成為一個根本上為學界所認可的企業(yè)理論學派。資源根底理論的開展主要分為三個階段。第一階段，新古典經(jīng)濟學家馬歇爾的內(nèi)生理論，早在?經(jīng)濟學原理?一書中馬歇爾就將企業(yè)成長規(guī)律闡述成“一個企業(yè)成長、壯大，但以后也許停滯、衰亡，在其轉(zhuǎn)折點，存在著生命力與衰亡力之間的平衡或者均衡〞。第二階段，1959年，Penrose在?Thetheoryofthegrowthofthefirm?一文中把企業(yè)描述成“被一個行政管理框架協(xié)調(diào)并限定邊界的資源集合〞。認為企業(yè)的內(nèi)部資源是企業(yè)的增長動力和源泉，企業(yè)的增長是資源過剩和對資源認識水平提高的產(chǎn)物，并將企業(yè)成長歸結(jié)為企業(yè)內(nèi)部資源的運用。按照Penrose〔1959〕的觀點，企業(yè)是由具有諸多不同潛在效勞效用的資源組成的集合體，資源是生產(chǎn)過程中的投入要素，是分析的根本單位〔Grant，1990〕。第三階段，1984年，Wernerfelt提出了公司內(nèi)部資源對公司獲取經(jīng)濟利潤并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。他認為，企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，與外部環(huán)境相比，公司內(nèi)部資源具有更重要的意義，并對企業(yè)創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢具有決定性的作用。作者還認為企業(yè)是受自身歷史限定的資源的積聚，這些資源與企業(yè)目前的管理發(fā)生聯(lián)系，為生產(chǎn)和競爭優(yōu)勢的獲取提供支持。他的觀點對二十世紀90年代以來的企業(yè)成長理論研究產(chǎn)生非常深遠的影響，在二十世紀90年代，資源根底理論引起了經(jīng)濟學界和戰(zhàn)略管理研究專家的廣泛興趣，并出現(xiàn)了一系列具有劃時代意義的學術(shù)論文，其中最具代表的是Barney〔1991〕的?企業(yè)資源與持續(xù)競爭優(yōu)勢?。后來的Nelson，Winter，Heene等學者對企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢作了進一步探求，從公司內(nèi)部資源和能力的角度對公司競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生和維系進展了研究，共同形成了所謂的資源根底理論學派?！?〕資源根底理論中的資源和能力資源根底理論強調(diào)資源和能力之間的關(guān)系〔Barney，1991〕。Makadok〔2001〕認為，資源選擇機制在資源獲取之前對企業(yè)績效產(chǎn)生作用，而能力構(gòu)建機制則在資源的具體配置上發(fā)揮作用。能力和資源是密不可分的，企業(yè)的各種能力離不開企業(yè)的資源數(shù)量和資源構(gòu)造。資源和能力兩個要素相互依存，資源的獲取、組合與配置程度就是組織能力的表達，而沒有相關(guān)資源或具有互補性特征的資源系統(tǒng)，能力再強也無法做成“無米之炊〞〔Barney，2001〕。Barney〔2001〕在資源根底理論提出10周年的專刊中指出，能力、資源和知識三者之間是嚴密地相互關(guān)聯(lián)著〔強調(diào)了動態(tài)能力的重要性〕，又無法將它們統(tǒng)一起來。但毫無疑問，在分析它們與價值創(chuàng)造之間的關(guān)系時，這又是一個不可無視的問題。如果企業(yè)是由資源集合而成〔Penrose，1959〕，則就可以將資源視為一種效勞要素，這種要素本身并不能自動創(chuàng)造價值，它只有通過企業(yè)*一特定的行為才能發(fā)生轉(zhuǎn)化，得到激活，進而為企業(yè)帶來回報。而這一行為過程〔包括何時、何地及以何種方式等〕就是能力的運用過程，能力與行為是不可分割的。資源根底理論強調(diào)資源對企業(yè)績效的影響，企業(yè)所擁有的資源及資源的異質(zhì)性是新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生差異的關(guān)鍵因素。該理論為本文以資源為主線研究價值創(chuàng)造模式類型問題提供了理論根底。同時資源根底理論中強調(diào)的資源和能力之間的關(guān)系也是本文側(cè)重研究的問題之一，把資源和能力結(jié)合起來研究對價值創(chuàng)造的影響較為系統(tǒng)和全面，本文也嘗試在二者之間關(guān)系研究上有所突破。①企業(yè)的核心資源是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。競爭優(yōu)勢是指當企業(yè)執(zhí)行*價值創(chuàng)造戰(zhàn)略時，而該戰(zhàn)略沒有被任何當前或潛在競爭對手同時執(zhí)行。而當該價值創(chuàng)造戰(zhàn)略所帶來的利益不能被當前和潛在競爭者復制時，企業(yè)就具有了持續(xù)競爭優(yōu)勢〔Barney，1991〕。企業(yè)資源理論認為企業(yè)是各種資源的集合體，企業(yè)由于資源稟賦的差異而呈現(xiàn)出異質(zhì)性。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有和控制的有價值、稀缺的、難以模仿并不可替代的異質(zhì)性資源。而企業(yè)資源是企業(yè)擁有的能夠提高其戰(zhàn)略效果的所有資產(chǎn)、能力、組織流程、信息、知識等等〔Barney，1991〕。因此，并不是所有的企業(yè)資源都能獲得競爭優(yōu)勢，只有那些具有價值性、稀缺性、不完全模仿性和不可替代性的企業(yè)核心資源才能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。一般來說，核心資源具有以下特征：能產(chǎn)生較高的經(jīng)濟價值，核心資源應(yīng)該有可能利于企業(yè)績效的提高；相對稀缺，這與高價值是有聯(lián)系的，正因為這種資源是稀缺的，別的企業(yè)是不易獲得的，才顯出它的價值；不易被替代，核心資源沒有或根本上沒有可替代物，否則，稀缺性也不能保證；不可模仿性，核心資源深深打上特定企業(yè)的烙印，其他企業(yè)難以復制。企業(yè)核心資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的前提，企業(yè)對其核心資源的積累和有效使用則使企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢得以持續(xù)。②企業(yè)資源的不完全流動性是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的前提。企業(yè)資源理論的兩個根本假設(shè)是：一是企業(yè)資源的異質(zhì)性，說明相互競爭的企業(yè)擁有或控制不同的資源集合；二是企業(yè)資源的不完全流動性，說明企業(yè)間在資源集合上的差異是持續(xù)的。資源的不完全流動性假設(shè)意味著企業(yè)資源不能在企業(yè)間自由流動，從而作為整體其可以成為長期性利潤的潛在源泉。資源移動障礙〔Wernerfelt，1984〕或企業(yè)在關(guān)鍵資源上的隔離機制〔Rumelt，1987〕構(gòu)成了企業(yè)資源的防御體系，使得企業(yè)的資源很難被競爭企業(yè)完全模仿或代替。資源移動障礙或隔離機制包括：時間積累不經(jīng)濟，有些資源的獲得要經(jīng)過很長時間的積累、學習、訓練，先行者總有絕對的優(yōu)勢，后來者在短時間是無法形成的；歷史時間的唯一性，有些資源只有在特定的歷史條件下才能形成，而這樣的歷史事件是不會重復的；非獨立性，有的資源與另一種或幾種資源嚴密結(jié)合在一起，雙方或多方是不可分割的，這進一步增加了模仿的難度；因果模糊性，有的資源是否產(chǎn)生可持續(xù)競爭優(yōu)勢不能確定，企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于何處，即使是企業(yè)管理者，也未必說的清楚，這就使得模仿者不知從何處去模仿。③企業(yè)資源與核心資源資源是企業(yè)資源理論分析的根本單元。沃納菲爾特〔Wernerfelt，1984〕認為，企業(yè)資源是任何可以被看成是*給定企業(yè)優(yōu)勢或劣勢的東西，更正式地說，企業(yè)在*給定時刻的資源可以被定義為那些半永久性附屬于企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)。Barney在此根底上對資源的定義進展了擴展，提出資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計好的戰(zhàn)略得以實施，從而提高企業(yè)效果和效率的特性，包括全部的資產(chǎn)、能力、競爭力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識等〔Barney，1991〕。企業(yè)的資源主要有金融資源、實物資源、人力資源、信息、無形資源、客戶關(guān)系、公司網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略不動產(chǎn)等。由上可知，企業(yè)資源是一個很廣的概念，幾乎包括了企業(yè)的所有內(nèi)部要素和特性。核心資源不同于企業(yè)一般資源，核心資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源〔Barney，1991；Grant，1991；Amit，Schoemaker，1993；Wernerfelt，1995〕。Barney認為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于資源的異質(zhì)性，公司的核心資源具有價值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性、低本錢可得性等特性。Grant從核心資源的持久性分析核心資源的特性，他認為公司核心資源具有持久性、透明度、轉(zhuǎn)移度、復制性等特征。Amit和Schoemaker對上述內(nèi)容進展了總結(jié)與綜合后指出，核心資源具有互補性、稀缺性、難以交易性、不可模仿性、有限替代性、專有性、持久性、與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)因素的重疊性等特性。Wernerfelt則在其研究中把核心資源歸納為：有價值的、稀缺的、不完全模仿的、不完全替代的資源?？偟膩碚f，企業(yè)核心資源是指實現(xiàn)一個行業(yè)的功能的首要資源，是指企業(yè)站在戰(zhàn)略高度，從大局著眼，在具備的所有資源之中甄別出的具有獨特能力的資源。這些資源是公司特有的資源，這類資源的特點不容易被其他的公司仿制或被其他資源代替，可以通過積聚、轉(zhuǎn)移以及增值等過程使企業(yè)增強競爭力、企業(yè)效益到達最大化。2.2.4延展資源根底觀資源根底理論在過去20年里獲得了飛速的開展，這種理論關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部，而不是企業(yè)的外部環(huán)境，資源根底理論強調(diào)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)自身擁有或控制的資源，而不是來自于企業(yè)的外部資源。近來，資源根底觀(resource-basedview)已成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域最有影響的*式之一(Lavie，2006)?；诿绹娇展镜陌咐?，Teng和Cummings(2002)認為資源觀的狹隘視野將給企業(yè)帶來潛在的風險，并提出兩點警示：第一，資源和能力應(yīng)該跨功能領(lǐng)域被評估，用一種延展的資源框架來探討企業(yè)的競爭優(yōu)勢；第二，在特定的環(huán)境下，僅僅考察資源的幾種特征很有可能對企業(yè)是有害的。Teng和Cummings(2002)同時指出，資源根底觀的整體價值就是有價值的資源和能力，如果不用一種更寬闊的視野對待資源，這種資源和能力或許根本沒有價值。因此，基于傳統(tǒng)資源根底觀的弊端和Lavie(2006)對根底資源觀的開展，認為企業(yè)管理者應(yīng)該具有更廣泛的資源和能力視野，采取延展資源根底觀(E*tensionofResource-basedView，簡稱ERBV)。即對資源的界定有別于傳統(tǒng)資源根底觀(TRBV)