培訓(xùn)專員工作手冊(cè)

(一)新員工崗前培訓(xùn) 3 (二)公司全員培訓(xùn) 4 (三)各部門內(nèi)訓(xùn) 4 (四)中高層培訓(xùn) 6 (五)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT) 7 (六)員工滿意度管理工作流程 8 (一)員工培訓(xùn)管理制度(二)入職引導(dǎo)人制度(三)外派人員崗前培訓(xùn)實(shí)施方案(四)內(nèi)訓(xùn)師管理制度(五)感恩卡實(shí)施制度(六)員工滿意度管理制度培訓(xùn)專員根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和總體發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)員工工作過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，制定培訓(xùn)計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)課程并實(shí)施。全面提升公司員第1頁第2頁確定培訓(xùn)確定培訓(xùn)項(xiàng)一是明確培訓(xùn)需求的優(yōu)先次序，二開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)培訓(xùn)什么，培訓(xùn)過程中有哪些環(huán)培訓(xùn)實(shí)施過培訓(xùn)進(jìn)度表，教學(xué)方式，培訓(xùn)環(huán)境選擇評(píng)估手如何衡量培訓(xùn)成敗，如何評(píng)估中間籌備培訓(xùn)資培訓(xùn)成本的效果，如何評(píng)估培訓(xùn)者的培訓(xùn)效公司培訓(xùn)分為五大模塊：新員工崗前培訓(xùn)、公司全員培訓(xùn)、各部門內(nèi)訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)。(一)新員工崗前培訓(xùn)：為了使新聘人員能盡快適應(yīng)新工作，新環(huán)境，將自己的價(jià)值取向融入公司文化，公司為新員工安排了入職引導(dǎo)人、入職第3頁周五制對(duì)未通過崗前培訓(xùn)首次考試的人總結(jié)本次崗前培訓(xùn)存檔(總結(jié)范本每月的月底舉行一次新員工總經(jīng)三個(gè)月舉行一次新員工座談會(huì)每半年開展一次崗前培訓(xùn)反饋調(diào)若有周五之后入職的人員跟各部門培訓(xùn)內(nèi)勤確認(rèn)是提前半小時(shí)及行政部借用投影儀、筆記本電腦、電需要提前一周通知課程講師及備用講師，并檢查及企業(yè)文化、員工手冊(cè)、百談會(huì)時(shí)間，并及各部門培由入職引導(dǎo)人、人資部經(jīng)理一同參加對(duì)崗前培訓(xùn)體系內(nèi)容進(jìn)行有未參加崗前培訓(xùn)或培訓(xùn)課時(shí)數(shù)不足者，需按照外派人員崗前培訓(xùn)實(shí)施方案完成所需崗前培訓(xùn)并參加考核。參照外派人員崗前培訓(xùn)實(shí)施方案(HRPX-Z003)。第4頁(二)公司全員培訓(xùn)：為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高全員的整體素質(zhì)、崗位技能和專業(yè)技術(shù)水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定工作流程圖:人人力資源部制定年度全員培訓(xùn)計(jì)劃全員培訓(xùn)課程試講，培訓(xùn)組輔助進(jìn)培訓(xùn)組挑選更適合的課程進(jìn)行全員培訓(xùn)組預(yù)定各部門培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)制課程方案以通知單的形式由各部門發(fā)放通知，進(jìn)行全員培訓(xùn)前期宣傳按預(yù)定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)填《培訓(xùn)簽到(三)各部門內(nèi)訓(xùn)：是指企業(yè)以部門為單位用自身力量對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)使其在知識(shí)、技能、態(tài)度等諸多方面有所改進(jìn)，以達(dá)到企業(yè)對(duì)人才的需求。培門內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中重要一環(huán)對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重要作用。 (內(nèi)訓(xùn)課程以專業(yè)技能類為主,講師由各部門主管級(jí)以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)和部門第5頁每年兩次進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查一周內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)收集各部門年度、月度25日、周通知并收集各部門培訓(xùn)課件各部門周培訓(xùn)計(jì)劃各部門進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)各部門培訓(xùn)效果對(duì)各部門培訓(xùn)講師進(jìn)行綜合指導(dǎo)完善培訓(xùn)體系書寫年度內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)HRPXB9RPXB經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方訓(xùn)簽到表》第6頁(四)中高層培訓(xùn)：中高層作為企業(yè)人力的核心，中高層個(gè)體素質(zhì)及整體戰(zhàn)斗力塑造的成敗決定了企業(yè)運(yùn)作的成敗。中高層培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的核心，是公司培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的重要途徑。通過中高層培訓(xùn)可以迅速提升中高層的綜合管理能力；提升中高層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可和對(duì)企業(yè)的歸供參考的課程題目供參考的課程題目確定課程題目確定培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師需提前兩周上交課件及確定講師、培訓(xùn)形式并試講按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)(每月1-2次)準(zhǔn)備好電腦、投影準(zhǔn)備好電腦、投影培訓(xùn)完成后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)完成后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估(五)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)：內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老師，神融入課程，講培訓(xùn)講師選拔大賽進(jìn)行大賽選拔選拔流程進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)每年度進(jìn)行一次內(nèi)部培訓(xùn)講師的每年度進(jìn)行一次培訓(xùn)講師的評(píng)優(yōu)每年度進(jìn)行一次內(nèi)部培訓(xùn)講師工邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程表主持人開場(chǎng)白選手準(zhǔn)備上場(chǎng)比賽正式開始現(xiàn)場(chǎng)公布選手成績主持人開場(chǎng)白選手準(zhǔn)備上場(chǎng)比賽正式開始現(xiàn)場(chǎng)公布選手成績?cè)u(píng)審員計(jì)時(shí)準(zhǔn)備就緒，選手分四項(xiàng)進(jìn)行主持人結(jié)束語大會(huì)第一項(xiàng)會(huì)歌展示第二項(xiàng)頒發(fā)預(yù)備培訓(xùn)師證書第8頁課件包:HRPX-B001年度全員培訓(xùn)計(jì)劃表:HRPX-B004全員培訓(xùn)效果反饋表:HRPX-B007部門培訓(xùn)需求調(diào)查:HRPX-B008年培訓(xùn)計(jì)劃表:HRPX-B009培訓(xùn)計(jì)劃表:HRPX-B010周培訓(xùn)計(jì)劃表:HRPX-B011管理層培訓(xùn)確認(rèn)單:HRPX-B014(1)員工培訓(xùn)管理制度(RZPX-Z001)：為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定(2)入職引導(dǎo)人制度(RZPX-Z002)：規(guī)范及約束入職引導(dǎo)人工作，使其幫(3)外派人員崗前培訓(xùn)實(shí)施方案(RZPX-Z003)：為確保外派人員及時(shí)參加第9頁(4)內(nèi)訓(xùn)師管理制度(RZPX-Z004)：為更好地通過培訓(xùn)開發(fā)員工