服裝理單 定義

服裝理單定義服裝理單定義服裝理單定義服裝理單，是指接到服裝訂單（尤其是出口服裝訂單）后，依據(jù)客戶對服裝產品的要求，用文字、圖表等描述方式，按企業(yè)的規(guī)范流程，準確無誤地整理和制作出（指導服裝產品生產、包裝和出運交貨等履約全過程所需要的）詳細文本資料和實樣，并按照合同要求掌握履約進程，及時與客戶溝通協(xié)調的工作。其內容可概括為：收集、分析、制作、跟蹤、聯(lián)系幾個方面。編輯本段綜述服裝理單的作用1，規(guī)范客戶要求：為使訂單順利完成，理單員必須把客戶的要求嚴格按照加工要求和流程在訂單中清晰、充分地表現(xiàn)。2,理單文本是核對訂單的依據(jù)：客戶常常會在具體的加工過程中，提出加工或者其他方面的調整，如果客戶的調整要求增加了加工難度，依據(jù)理單文本可以合理要求客戶提高加工價格。3，裝跟單提供最直接的驗貨依據(jù)：在不違反相關出口條例的規(guī)定下，客戶的標準在一定程上就是“出口標準”，因此，理單文本成為跟單員檢驗產品的重要依據(jù)。服裝理單的業(yè)務程序（一）、初期理單1，詢價、報價；2,翻譯、整理客戶原始資料；3,聯(lián)絡客戶；4,確認樣衣；5,制作訂單工藝文本；6,指導跟單員把握訂單質量。（二）、終期理單1,陪同客戶驗貨；2,指導相關部門做好出貨工作。編輯本段服裝理單的基本流程服裝理單流程隨服裝企業(yè)的規(guī)模與性質的不同而有所不同。大型服裝企業(yè)理單部門一般由業(yè)務、跟單、計劃、生產單證等部門組成；小型服裝企業(yè)有一個人承擔全部工作。流程包括：報價、簽訂合同、制定樣衣工藝文本、確認樣衣、制作產前樣、客戶確認產前樣、制定訂單工藝文本、制作出口單據(jù)等，其中工藝文本的制作是重點。一、服裝報價（一）、影響服裝價格的因素1,服裝的質量和檔次；2,服裝的運輸距離；3,服裝交貨地點和交貨條件；4,服裝季節(jié)性需求變化；5,服裝成交數(shù)量；6,支付條件和匯率變動的風險。（二）、服裝定價方法1,固定服裝價格；2,非固定服裝價格：①，待定服裝價格，②，初步服裝價格，③，服裝價格部分固定，部分非固定；3,調整服裝價格。二、簽訂合同1,詢價（Inquiry）；2，要約（Offer）；3，承諾（Acceptance）:①，承諾必須是被要約人做出，②，承諾必須是無條件同意要約的全部內容，③，承諾必須通知要約人；4,簽訂合同。三、制定樣衣工藝文本樣衣工藝文本相對于訂單工藝文本要簡單，但準確的樣衣工藝單是訂單工藝文本的參考依據(jù)。如果樣衣工藝文本做得完整、詳細，是可以直接轉成訂單工藝文本的。一般樣衣生產工藝文本包括：生產企業(yè)名稱(Manufacture’sname)、訂單號(OrderNo.)、交貨日期(Deliverydate)、款式名稱(Styledescription)、款式編號(StyleNo.)、生產數(shù)量(Quantity)、正反面及細部款式圖(Sketch：Includingfront&backspecialpart)、規(guī)格指示表(Specificationdetails)、面料小樣名稱(Fabricsamplename&quality)、面料成分(Fabriccontent)、輔料小樣名稱及使用說明(Accessorysampleuseddetails)、工藝說明(Technologicaldetails)、包裝方法(Packingdetails)等。四、確認款式樣服裝產品款式樣通常是委托生產企業(yè)全部完成，即訂單中所有面料及輔料都由生產企業(yè)提供或制造，此類訂單稱為“全經銷訂單”。完成全經銷訂單的款式樣通常有以下幾個步驟：1，尋找合適的生產企業(yè)；2,制作款式樣；3,客戶確認款式樣；五、制作產前樣(生產樣)產前樣的跟進工作由跟單員完成。六、客戶確認產前樣(生產樣)在此過程中，理單員應主動和客戶聯(lián)系，適時提醒、敦促客戶。如果客戶一再拖延，可以向客戶點明會產生的后果。七、制定訂單工藝文本工藝文本的制定必須符合三大要求：完整性，準確性，適應性。服裝理單人員的素質要求服裝理單人員必須具備以下素質：1,專業(yè)知識：要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質鑒別等專業(yè)基礎知識；2,電腦辦公軟件知識：①，Word文檔和Desktop管理；②，Excel電子表格系統(tǒng)；③，Outlook客戶往來函電，收發(fā)電子郵件；3，服裝專業(yè)外語知識；4,分析能力；5,預測能力；6,表達能力；7,人際關系處理能力；8,法律知識；管理與推銷能力；10，談判能力。服裝理單員的工作要求1，熟悉政策：應熟悉國家有關的政策，有關政府部門、貿易服裝部門的規(guī)定，以便即使調整自己的工作計劃。2,與面、輔料商建立良好的關系：以確保接下訂單后能順利下單，如期完成客戶所需要的服務產品。3,收集最新資料：以快速更新自己的業(yè)務知識，不能一味坐在辦公室里，要安排時間去生產企業(yè)了解一些實際情況，隨時掌握變化。4,解進而熟悉外國客戶：這樣能帶來長久的合作關系，對公司長遠的發(fā)展是非常關鍵的，良好的對外業(yè)務外貿公司生存的首要條件。5,細致認真的工作態(tài)度：在每一個工作環(huán)節(jié)都必須認真、仔細，特別是在寫工藝文件的時候，小小的失誤都會導致整個訂單的失敗，給公司造成巨大損失擴展閱讀：服裝跟單理單含義及作用一，服裝理單跟單的含義服裝理單跟單廣泛存在于服裝貿易公司和服裝生產企業(yè)（尤其是訂單型服裝生產企業(yè)）。翻閱報紙雜志，或點擊人才交流的網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)，“理單”、“跟單”已成為熱門崗位。但服裝理單跟單到底是什么職業(yè)，人們卻知之甚少，通常，人們誤認為服裝理單與跟單是同一種工作，其實服裝理單與跟單并不相同。服裝理單一般是指接到服裝訂單（尤其是出口服裝訂單）的貿易公司或生產企業(yè)依據(jù)客戶對服裝產品的要求，用文字、圖表等方式準確、規(guī)范地整理、制作出指導服裝產品生產、銷售全過程的詳細文本。服裝跟單則是服裝生產企業(yè)的業(yè)務部門嚴格按照理單文本全程地跟蹤、配合具體加工部門完成訂單并順利出貨的過程。服裝理單跟單有廣義和狹義之分。廣義的服裝理單跟單包括內銷服裝和外銷服裝的理單跟單，狹義的服裝理單跟單則是專指外銷（嚴格意義上講應為“外貿”，但考慮到本書內容主要針對生產型企業(yè)，因而以“外銷”為主）服裝理單跟單。二、服裝理單跟單的應用1.服裝理單跟單在內銷服裝企業(yè)中的應用服裝理單跟單是綜合性的業(yè)務，它要求理單跟單人員不僅了解服裝的面、鋪料，而且要掌握服裝版型、制作工藝等。在內銷服裝企業(yè)中，還應掌握服裝生產技術標準的等級，譬如國家標準、行業(yè)標準、地方標準。企業(yè)標準等。隨著社會分工的細化和明確化，內銷服裝企業(yè)對各項管理也日趨成熟，特別是質量認證體系的出現(xiàn)，使服裝理單跟單作為兩個密切相關的業(yè)務在內銷服裝生產中發(fā)揮了相當重要的作用。（1） 服裝理單在內銷企業(yè)中的應用內銷服裝的直接客戶是國內的服裝公司或企業(yè)，從而減少了服裝理單時資料翻譯的環(huán)節(jié)，理單過程相對簡單。具體的理單工作由設計部門和技術部門合作，由服裝設計人員和服裝技術人員共同來完成這項工作。在現(xiàn)代的內銷服裝企業(yè)中，對服裝設計人員來說，完整的成衣設計稿不只是簡單的款式圖，它應該包括：款式圖、面料要求、輔料要求、簡單的工藝說明等，可以說是一份相對完整的式樣單;技術部門根據(jù)式樣單制作出符合設計意圖的服裝樣衣，再根據(jù)樣衣確定詳細的工藝流程和質量標準，制定標準生產工藝單，形成清晰的理單文本，生產企業(yè)能夠據(jù)此內容獨立完成大貨，不會因為工藝單的原因影響大貨質量，延誤交貨期或出現(xiàn)其他問題。（2） 服裝跟單在內銷企業(yè)中的應用服裝跟單在內銷企業(yè)中的應用是根據(jù)企業(yè)的經營性質來決定的。在國內服裝貿易中，由于各個服裝企業(yè)經營的性質、范圍及經營項目各不相同，因此服裝跟單在服裝內銷企業(yè)中的應用也是各不相同的。A、單一經營企業(yè)的服裝跟單在國內進行服裝貿易的企業(yè)通常有自己的品牌，有的品牌經營的品種比較單一，比如：西服、褲子、襯衫、內衣等，各企業(yè)依據(jù)各自品牌經營的理念、目標定位而不同。單一經營的企業(yè)一般都有加工能力，有一定的生產管理和質量管理體系，在這種情況下，服裝的跟單工作融于生產與質檢部門當中，服裝跟單員充當了質量監(jiān)督員的角色，也叫質檢員。B、多元化經營企業(yè)的服裝跟單有的服裝企業(yè)經營品種比較豐富，包括休閑男裝、休閑女裝、商務男裝等，還有的企業(yè)除了經營服裝主導產品外，還經營各類服飾配件。裝飾品等。這些企業(yè)涉及的面料品類繁多、款式多樣。工藝文件各成系列，跟單工作往往復雜多樣。但在多元化競爭的市場中，企業(yè)家相方設法要讓自己的品牌在消費者心目中樹立良好的形象，因而保證產品質量的跟單工作非常重要。外發(fā)型經營企業(yè)的服裝跟單隨著國內服裝貿易的日趨成熟，業(yè)務分工也越來越細，有些服裝企業(yè)家的經營思路也在不斷創(chuàng)新變化，他們把精力和財力集中在品牌建設和產品研發(fā)上，而把繁瑣的加工放給有加工能力的服裝企業(yè)，實行聯(lián)手經營的政策。由于各個服裝企業(yè)的質量標準、生產狀況各不相同，代工企業(yè)對本企業(yè)服裝產品的特點也不了解，在這種情況下就要發(fā)揮服裝跟單員的作用了。跟單員必須引導代工企業(yè)控制好產品的質量，使外發(fā)產品的質量達到本企業(yè)的質量標準。這類企業(yè)對自己產品制定了嚴格的質量標準，服裝跟單員必須按照其質量標準進行驗貨和收貨。2.服裝理單跟單在外銷服裝企業(yè)中的應用服裝理單跟單在外銷企業(yè)中的應用更為廣泛和重要。（1）外銷服裝企業(yè)的服裝理單在國際服裝貿易中，與國外客戶的溝通和交流是很平常的，因此，除了一般理單工作外。要求理單員必須要有相應的外語基礎。（2）外銷服裝企業(yè)的服裝跟單外銷服裝企業(yè)要求跟單員具有完備的專業(yè)知識，精通外語，熟悉服裝面、輔料的品質鑒別，掌握服裝樣板和工藝技術。在實際應用中，多側重服裝面、輔料跟單、服裝樣衣跟單和服裝大貨跟單。3服裝理單跟單在內銷企業(yè)與外銷企業(yè)中應用的區(qū)別（1）服裝理單在內銷企業(yè)與外銷企業(yè)中的區(qū)別a.針對的客戶不同內銷企業(yè)服裝理單針對的產品是企業(yè)自己品牌的產品，依據(jù)市場的需求狀況確立，客戶也是企業(yè)本身。而外銷企業(yè)服裝理單針對的是國外客戶。b.崗位設置不同內銷企業(yè)中服裝理單的工作可由設計部門和技術部門共同完成。但在外銷企業(yè)中服裝理單則是一個獨立的部門或單位的崗位，因此企業(yè)對這個工種的的重視程度不同。c?要掌握的學科內容不同由于兩者針對的客戶不同，外銷企業(yè)服裝理單員必須掌握一門或一門以上的外語才能與客戶進行正常的交流與溝通。另外，外銷企業(yè)服裝理單員還必須掌握一定的國際貿易知識，以應對各類國際貿易的磋商和糾紛，但在內銷企業(yè)服裝理單中則相對簡單，因此兩者所要求掌握的學科內容不同。（2）服裝跟單在內銷企業(yè)與外銷企業(yè)中應用的區(qū)別在一些慣例的質量標準中兩者沒有多大的區(qū)別，內銷企業(yè)服裝跟單中大都參照的是國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)自己的質量標準；在外銷企業(yè)服裝跟單中則更多的是參照出口服裝標準，并最終以國外客戶的要求為質量標準。二，服裝理單跟單的重要性和發(fā)展前景我國是世界上最大的服裝生產國和出口國，對全球服裝貿易的影響舉足輕重，出口額占全球服裝出口總額的四分之一。中國出口服裝呈現(xiàn)如此強勁的發(fā)展勢頭，主要原因是經過20世紀90年代末的產業(yè)結構調整和大規(guī)模技術改造之后，中國服裝產業(yè)生產技術與世界的差距已縮小，無論是加工設備、生產工藝還是管理水平都有了明顯進步，產品質量明顯提高。20世紀90年代服裝理單、跟單對于人們來說還是一個陌生的職業(yè)，企業(yè)對出口服裝的生產管理與質量控制尚處于一種概念模糊、不重視狀態(tài)，隨著出口服裝質量標準的出臺與實施，服裝企業(yè)對出口服裝的質量檢驗與質量管理體制的重視力度加大，對出口服裝的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等項目的檢驗也相應受到重視。中國加入WTO給國內的服裝產業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇，國內服裝企業(yè)將能更方便地獲得進出口經營權，更多的服裝生產企業(yè)將直接介入服裝出口貿易，服裝理單跟單的崗位從原來的服裝貿易公司向訂單型服裝生產企業(yè)發(fā)展，其重要性在于可促使服裝產業(yè)與國際接軌，使服裝企業(yè)的制造管理與質量管理同行，取得更大的經濟效益。加入WTO也使服裝企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)的各個方面都必須與世界接軌，越來越多的訂單型服裝生產企業(yè)從簡單的“貼牌生產”或“代工生產”（OEM，OriginalEquipmentManufacturer,直譯為原始設備生產商，是指生產企業(yè)按某種品牌企業(yè)委托合同進行產品開發(fā)和制造，用原品牌商標，由原品牌銷售或經營的合作經營生產方式）轉而向“再設計生產”（ODM，OriginalDesignManufacturer,直譯為原始設計制造商，是指在品牌企業(yè)沒有買斷其產品版權的情況下，生產企業(yè)修改產品的部分設計，并冠以自己的名稱再進行生產的企業(yè)經營方式）或自創(chuàng)品牌的方向發(fā)展這就要求服裝企業(yè)熟知和遵循國際規(guī)則，服裝理單跟單由此發(fā)展成為訂單型服裝生產企業(yè)最重要的工作之一。服裝理單跟單已成為當前社會需求的一個缺口，服裝理單跟單的發(fā)展前景將是非常廣闊的。二，服裝理單與服裝跟單的關系服裝理單與服裝跟單的關系密不可分。服裝理單指導服裝跟單，服裝跟單依據(jù)理單文本執(zhí)行。服裝理單員按照客戶要求把服裝產品相關細節(jié)在工藝文件中表達準確、清楚；服裝跟單員依據(jù)理單員的工藝文件，嚴格把關，按照客戶要求檢驗，保證加工部門順利、按時的出貨。服裝理單跟單兩項業(yè)務相輔相成，缺一不可。三、服裝