辦公室位次禮儀課件

位次禮儀

第四組仇美芹陳媛媛裴貴玉杜娟邱俊杰吳川江待客之道坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐；茶，上茶，上好茶；

在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：會(huì)場(chǎng)上，面對(duì)著大大小小的領(lǐng)導(dǎo)，不知道該如何安排他們的座位？酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪個(gè)地方？汽車?yán)?，上座到底是哪個(gè)位置？行進(jìn)中，前后左右又該如何體現(xiàn)對(duì)客人的尊重？如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。

其實(shí)從小到大，人與人之間的交往一天也沒離開過順序的排列，上學(xué)站隊(duì)，考試排名，推杯換盞，你來我往，這其中既有明確的標(biāo)準(zhǔn)，又有約定俗成的禮數(shù)。行進(jìn)位次禮儀–平地行進(jìn)位次與客人并排行進(jìn)和單行行進(jìn)時(shí)，有不同的做法：并排行進(jìn)的要求是中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，一般情況下應(yīng)該讓客人走在中央或者內(nèi)側(cè)。與客人單行行進(jìn)，即成一條線行進(jìn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的做法是前方高于后方，以前方為上，如果沒有特殊情況，應(yīng)該讓客人在前面行進(jìn)。行進(jìn)位次禮儀–上下樓位次單行行進(jìn)時(shí)，前方應(yīng)高于后方，以前方為上。如果陪同接待女性賓客的是一位男士，而女士又身著短裙，上下樓時(shí)，接待的陪同人員要走在女士前面。以免短裙“走光”，避免尷尬。在客人不認(rèn)路的情況下，陪同引導(dǎo)人員要在前面帶路。陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是左前方1～1.5米處，應(yīng)該讓客人走在內(nèi)側(cè)，陪同人員走在外側(cè)。行進(jìn)時(shí)，身體側(cè)向客人，用左手引導(dǎo)。行進(jìn)位次禮儀–電梯位次無人駕駛的升降式電梯:標(biāo)準(zhǔn)化做法需要先入后出。即在客人之前進(jìn)入電梯，到樓層時(shí)，請(qǐng)客人先出;有人駕駛的電梯:陪同人員是后進(jìn)后出，如果人較多時(shí)后進(jìn)先出;電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧；先上電梯應(yīng)靠后站，以免妨礙他人乘電梯；電梯內(nèi)已有多人時(shí)，后進(jìn)入者應(yīng)面向電梯門站立。

行進(jìn)位次禮儀–出入房門

沒有特殊原因，出入房門的標(biāo)準(zhǔn)做法是位高者先進(jìn)或先出房門。但是如果情況特殊的話，比如需要引導(dǎo)，室內(nèi)燈光昏暗，男士和女士?jī)蓚€(gè)人單獨(dú)進(jìn)入房間，那么標(biāo)準(zhǔn)的做法是，陪同接待人員先進(jìn)，為客人開燈，開門，出的時(shí)候，也是陪同接待人員先出，為客人拉門導(dǎo)引。車上應(yīng)該怎么坐？5簽字儀式位次禮儀6會(huì)議位次禮儀1行進(jìn)位次禮儀2乘坐交通工具位次禮儀3會(huì)客位次禮儀4談判位次禮儀7宴會(huì)位次禮儀五座轎車位次示意乘坐交通工具位次禮儀–吉普及其他車輛搭乘吉普車時(shí)，不論駕駛者為主人還是其他人，駕駛座右側(cè)的位置最大，后座右側(cè)次之，左側(cè)殿后。故上車時(shí)，前座先上,后座后上;下車時(shí)，前座先下，后座再下。其他商務(wù)車輛以司機(jī)之后座側(cè)門開啟處的第一排座位為尊，后排座位次之，司機(jī)座旁邊的座位為末,同排以右為尊。吉普車位次示意圖駕駛?cè)?32主人132三排七座轎車位次示意圖多排座車位次示意圖乘車注意事項(xiàng)1.按國(guó)際慣例，除賓客只有女賓一人外，女士不坐副駕駛位置。2.主人親自駕車時(shí)，若賓客只有一人，則應(yīng)陪坐于主人之側(cè)。3.如果同座有多人，坐于前座的主客中途下車，在后座的賓客也應(yīng)該下車，改坐前座。4.坐小轎車后座位者，上車時(shí)應(yīng)依三二一的秩序上車，下車時(shí)則依一二三的秩序下車。如有女士在座，應(yīng)該禮讓女士?jī)?yōu)先。5.主人夫婦同車而主人駕車時(shí)，主人夫婦坐前座，賓客夫婦坐后座。如主人駕車搭載友人夫婦，則應(yīng)邀請(qǐng)友人坐前座，友人之配偶坐后座。前座如果是男士，其后座為女士；反之亦然。交叉座次是因?yàn)槲鞣饺苏J(rèn)為這樣才能引起話題。會(huì)客位次禮儀-相對(duì)式具體做法是賓主雙方面對(duì)面而坐。這種方式顯得主次分明，適用于公務(wù)性會(huì)客，通常又分為兩種情況。1.雙方就座后，一方面對(duì)正門，另一方背對(duì)正門。此時(shí)講究“面門為上”，面對(duì)正門之座應(yīng)請(qǐng)客人就座；背對(duì)正門之座由主人就座。2.雙方就座于室內(nèi)兩側(cè)，并且面對(duì)面地就座。此時(shí)講究進(jìn)門后“以右為上”，即進(jìn)門后右側(cè)之座應(yīng)請(qǐng)客人就座；左側(cè)之座由主人就座。相對(duì)式位次示意客位主位門口主位客位門口會(huì)客位次禮儀-并列式基本做法是賓主雙方并排就座，以暗示雙方“平起平坐”、地位相仿、關(guān)系密切。具體也分為兩類情況。1.雙方一同面門而座。此時(shí)講究“以右為上”，即主人要請(qǐng)客人就座在自己的右側(cè)。其他人員可分別在主人或主賓的一側(cè)，按身份高低依次就座。2.雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座。此時(shí)講究“以遠(yuǎn)為上”，即距門較遠(yuǎn)之座為上座，應(yīng)當(dāng)讓給客人；距門較近之座為下座，應(yīng)留給主人。其他居中式：所謂居中式排位，實(shí)為并列式排位的一種特例。它是指當(dāng)多人并排就座時(shí)，講究“居中為上”，即應(yīng)以居于中央的位置為上座，請(qǐng)客人就座；以其兩側(cè)的位置為下座，由主方人員就座。主席式：主要適用于正式場(chǎng)合，由主人一方同時(shí)會(huì)見兩方或兩方以上客人。一般應(yīng)由主人面對(duì)正門而坐，其他各方來賓則應(yīng)在其對(duì)面背門而坐。這種安排猶如主人正在主持會(huì)議，故稱之為主席式。自由式：自由式的座次排列，即會(huì)見時(shí)有關(guān)各方均不分主次、不講位次，而是一律自由擇座。自由式通常用在客人較多，座次無法排列，或者大家都是親朋好友，沒有必要排列座次時(shí)。進(jìn)行多方會(huì)面時(shí)，此法常常采用。5簽字儀式位次禮儀6會(huì)議位次禮儀1行進(jìn)位次禮儀2乘坐交通工具位次禮儀3會(huì)客位次禮儀4談判位次禮儀7宴會(huì)位次禮儀2008年5月8日，胡錦濤在東京會(huì)見日本眾議院議長(zhǎng)河野洋平。

河野洋平談判位次禮儀–多邊談判多邊談判的座次排列，有兩種形式：1.自由式。自由式座次排列，即各方人士在談判時(shí)自由就座，而毋須事先正式安排座次。2.主席式。主席式座次排列，是指在談判室內(nèi)，面向正門設(shè)置一個(gè)主席位，由各方代表發(fā)言時(shí)使用。其他各方人士，則一律背對(duì)正門、面對(duì)主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后，亦須下臺(tái)就座。5簽字儀式位次禮儀6會(huì)議位次禮儀1行進(jìn)位次禮儀2乘坐交通工具位次禮儀3會(huì)客位次禮儀4談判位次禮儀7宴會(huì)位次禮儀簽字儀式位次禮儀舉行簽字儀式，簽字桌在簽字廳里橫放，雙方主簽者面對(duì)房間正門就座，慣例為右高左低。面對(duì)房門右側(cè)坐的是客方，左側(cè)坐的是主方，以客為先。雙方助簽人，就是幫助翻頁、吸墨、拿筆、遞送合同文本的那個(gè)人，站在各自主簽者外側(cè)。其他參加儀式的人，有兩個(gè)具體的排列辦法：

1.坐在各自簽字者的對(duì)面。比如我是主方簽字人，我的隨從或者有關(guān)人員，坐在我的對(duì)面；你是客方，那么你的人坐在你的對(duì)面。

2.站在雙方簽字人的后側(cè)。具體方式是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，由高而低向兩側(cè)分列。比如我是主簽人，我的后面站的是我方最高人士，然后按地位依次向外側(cè)排開；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地位依次向外側(cè)排開。5簽字儀式位次禮儀6會(huì)議位次禮儀1行進(jìn)位次禮儀2乘坐交通工具位次禮儀3會(huì)客位次禮儀4談判位次禮儀7宴會(huì)位次禮儀會(huì)議位次禮儀—會(huì)議排位的基本原則1.以右為上（遵循國(guó)際慣例）2.居中為上（中央高于兩側(cè)）3.前排為上（適用所有場(chǎng)合）4.遠(yuǎn)門為上（遠(yuǎn)離房門為上）5.面門為上（良好視野為上）會(huì)議位次禮儀—大型會(huì)議大型會(huì)議應(yīng)考慮主席臺(tái)、主持人和發(fā)言人的位次。主席臺(tái)的位次排列要遵循三點(diǎn)要求：前排高于后排；中央高于兩側(cè)；右側(cè)高于左側(cè)。主持人之位，可在前排正中，也可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席一般可設(shè)于主席臺(tái)正前方，或者其右方。會(huì)議位次禮儀—小型會(huì)議舉行小型會(huì)議時(shí)，位次排列需要注意兩點(diǎn)：1.講究面門為上，面對(duì)房間正門的位置一般被視為上座；2.小型會(huì)議通常只考慮主席之位，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)自由擇座。例如主席也可以不坐在右側(cè)或者面門而坐，也可以坐在前排中央的位置，強(qiáng)調(diào)居中為上。會(huì)議位次禮儀—洽談會(huì)舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放，以面對(duì)正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放，以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方。在進(jìn)行洽談時(shí)，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。會(huì)議位次禮儀—茶話會(huì)茶話會(huì)的座次排列方式主要有以下四種：環(huán)繞式散座式圓桌式主席式5簽字儀式位次禮儀6會(huì)議位次禮儀1行進(jìn)位次禮儀2乘坐交通工具位次禮儀3會(huì)客位次禮儀4談判位次禮儀7宴會(huì)位次禮儀宴會(huì)位次禮儀排列宴會(huì)桌位、席次，宴會(huì)廳內(nèi)擺放圓桌時(shí)，通常應(yīng)以“面對(duì)正門”的方法進(jìn)行具體定位。如果只設(shè)兩桌，橫向排列以右桌為主桌，縱向排列以離門遠(yuǎn)的那一桌為主桌；如果設(shè)置多桌，同樣是居中為上、以右為上、以遠(yuǎn)為上。

但一般的宴請(qǐng)中，往往只需要把主人和主賓的位置搞對(duì)，雙方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃飯像談判，也不得輕松。通常是賓主、男女、生人熟人交錯(cuò)排列，方便溝通交流。陪同人員同向或面向主陪人員而坐，可設(shè)主陪、副陪。出入口出入口出入口主陪副陪主陪男主賓男主人主賓夫人主人夫人主陪、副陪及賓客的規(guī)范坐法三例。當(dāng)主人與主賓都是夫妻倆時(shí)，一般如桌三。注宴會(huì)的位次——敬酒

宴席上敬酒，應(yīng)合乎禮儀規(guī)范：第一杯由主人提議干杯，全桌共飲；第二杯是主人跟其右手邊的人，也就是主賓干杯。第三杯怎么辦？第