企業(yè)年終工作總結(jié)（5篇）

第20頁共20頁企業(yè)年終?工作總結(jié)?___?_年是物?業(yè)公司全?體員工風?雨兼程、?齊心協(xié)力?，不斷創(chuàng)?新的一年?；是面對?公司一次?重大人事?變革、人?員調(diào)整、?加快發(fā)展?的一年；?是公司管?理目標、?深化服務(wù)?內(nèi)容，緊?跟形式發(fā)?展步伐的?一年。三?個月以來?，在公司?____?及___?_的領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體成員的?勤奮努力?、恪盡職?守、不斷?更新中，?公司始終?堅持“服?務(wù)一個項?目，塑造?一個精品?”的公司?宗旨，在?上傳下達?、服務(wù)質(zhì)?量、內(nèi)部?管理、管?家服務(wù)等?方面取得?了豐碩成?果。一?、基本情?況按照?公司組織?架構(gòu)及新?領(lǐng)導(dǎo)班子?調(diào)，物業(yè)?公司現(xiàn)項?目經(jīng)理1?人、保潔?技工4人?、秩序維?護部5人?，增設(shè)樣?板間管家?3名，共?計13人?。幾個月?來，物業(yè)?服務(wù)全體?成員緊緊?圍繞為客?戶服務(wù)這?一核心，?扎扎實實?、有聲有?色開展工?作，針對?東昌御府?服務(wù)特點?、人文環(huán)?境、居住?人群、周?邊環(huán)境等?不同特點?，我們著?重在解決?新問題、?落實上下?功夫、求?實效，幾?個月以來?，截止_?___月?____?日共接待?客戶10?15人。?二、發(fā)?揮服務(wù)特?色、提升?物業(yè)品牌?優(yōu)良的?服務(wù)方式?是提升品?牌的有效?途徑之一?。幾個月?來，物業(yè)?公司在提?高服務(wù)質(zhì)?量、建立?和諧關(guān)系?、創(chuàng)造優(yōu)?質(zhì)服務(wù)氛?圍中加大?工作力度?，完善工?作程序，?先后在東?昌御府舉?行了公司?開業(yè)、樣?板間開放?、公司開?盤管家一?站式服務(wù)?，進一步?提升了品?牌宣傳，?提高了物?業(yè)服務(wù)對?外業(yè)務(wù)聯(lián)?系和品牌?推介。?三、加強?內(nèi)部管理?，充分發(fā)?揮團隊作?用公司?主要下設(shè)?管家客服?、秩序維?護部、保?潔部三個?主要職能?部門與崗?位。在服?務(wù)中，我?們注重發(fā)?揮團隊精?神，大力?倡導(dǎo)服務(wù)?理念，提?升服務(wù)水?平，幾個?月的工作?中顯現(xiàn)出?了出色的?執(zhí)行能力?。（一?）管家客?服部：管?家客服部?各項工作?是公司的?主線，面?對廣大業(yè)?主服務(wù)、?對上工作?安排、對?下業(yè)務(wù)落?實等全面?工作，主?要通過管?家人員進?行協(xié)調(diào)、?解決。幾?個月來，?面對人員?流動較大?，崗位安?排調(diào)整大?的實際，?公司加大?內(nèi)部管理?，完善內(nèi)?部機制，?對日常業(yè)?務(wù)以區(qū)域?為標準劃?分責任責?任到人為?基礎(chǔ)。?（二）秩?序維護部?：秩序維?護部是公?司發(fā)展的?窗口，人?員形象及?工作責任?心彰顯服?務(wù)的特色?。幾個月?來，秩序?維護部范?圍調(diào)整人?員，在思?路轉(zhuǎn)變，?人員調(diào)整?中發(fā)揮了?較好的工?作場面，?確保了工?作秩序的?正常運轉(zhuǎn)?。做好工?作，一系?列的新辦?法提升了?公司外樹?形象的動?力。（?三）保潔?部：保潔?部是公司?的名片。?每天重復(fù)?進行的工?作彰顯服?務(wù)質(zhì)量與?服務(wù)能力?。全年幾?個月來，?本部分人?員團結(jié)互?助，積極?肯干，不?怕苦、不?怕累、不?怕臟，顯?出了較強?的吃苦精?神和服務(wù)?意識。積?極配合和?努力工作?，為物業(yè)?保潔部贏?得榮譽，?體現(xiàn)了較?強的團隊?精神。?（四）公?司：公司?各項工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親臨?指導(dǎo)下，?在耐心細?致的工作?安排中，?先后在組?織框架、?人員調(diào)整?、各部門?管理，對?內(nèi)對外業(yè)?務(wù)聯(lián)接中?發(fā)揮了重?要作用。?在各部門?的銜接與?任務(wù)安排?中、在業(yè)?務(wù)聯(lián)系溝?通處理中?、對內(nèi)業(yè)?務(wù)梳理中?，發(fā)揮了?橋梁作用?，在對物?業(yè)服務(wù)區(qū)?域重要事?務(wù)處理、?整體與建?設(shè)中發(fā)揮?了一定的?作用。與?此同時，?繁雜瑣碎?的工作顯?示出了較?強的工作?執(zhí)行能力?。四、?____?年度主要?工作（?一）1、?針對__?__月份?開始業(yè)主?入伙室內(nèi)?裝修不斷?增多的實?際，公司?加大裝修?管理、電?梯設(shè)備維?護管理及?公共設(shè)施?管理力度?，贏造良?好環(huán)境。?2、有?針對性地?組織各部?門人員進?行培訓(xùn)與?交流學(xué)習(xí)?，進一步?提升服務(wù)?質(zhì)量、服?務(wù)理念、?服務(wù)意識?的形成。?3、加?強內(nèi)部專?業(yè)人員培?訓(xùn)，提高?對公共設(shè)?施的維修?與養(yǎng)護?4、加大?工程管理?對屋面防?水與室內(nèi)?起包戶的?維修與監(jiān)?管，創(chuàng)造?良好的生?活環(huán)境。?5、加?大綠化整?改力度，?維護小區(qū)?良好的環(huán)?境。6?、繼續(xù)加?大對工作?溝通與協(xié)?調(diào)，力爭?在本年度?提升80?%以上。?7、制?訂實施有?償服務(wù)細?則及辦法?，提高服?務(wù)意識與?能力。?8、制定?各部門崗?位競爭、?獎罰機制?，進一步?提高員工?的工作主?動性。?9、加大?對空置房?、裝修戶?、公共設(shè)?施的巡查?力度以及?對業(yè)主室?內(nèi)玻璃更?換、平開?窗合頁更?換工作，?減少安全?隱患。?10、全?面做好停?車場、營?業(yè)房管理?工作，保?障業(yè)主順?利營業(yè)與?收房。經(jīng)?過一年來?的艱苦實?踐，我們?走過了公?司轉(zhuǎn)型的?起步階段?，在新的?一年里，?公司全體?成員主要?以解決存?在的問題?為工作出?發(fā)點和落?腳點，繼?續(xù)努力、?克服困難?、團結(jié)拼?搏、開拓?創(chuàng)新，為?爭創(chuàng)__?__年聊?城市物業(yè)?服務(wù)而共?同努力奮?斗。（?二）加強?人力資源?的培養(yǎng)與?人才隊伍?建設(shè)要?加強培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)力?度，以提?高其業(yè)務(wù)?素質(zhì)和整?體管理水?平；加強?對高技術(shù)?、高能力?人才的引?進，并通?過培訓(xùn)挖?掘內(nèi)部技?術(shù)潛能，?發(fā)現(xiàn)、培?養(yǎng)和儲備?技術(shù)人才?。通過與?碧桂園物?業(yè)共建物?業(yè)管理專?業(yè)實習(xí)基?地，選拔?優(yōu)秀生，?加強人才?隊伍建設(shè)?。（三?）___?_年我們?將進一步?創(chuàng)新完善?工作機制?和管理模?式，進一?步強化內(nèi)?部管理水?平，繼續(xù)?鞏固及完?善現(xiàn)有各?項制度，?深化內(nèi)部?機制改革?，試行定?員定崗定?酬及費用?制度，繼?續(xù)實行小?區(qū)經(jīng)營目?標責任制?及管理目?標責任制?，向管理?要效益；?依托城建?，充分發(fā)?揮自身優(yōu)?勢，希望?能在繼續(xù)?做好每年?交易會車?管工作的?基礎(chǔ)上，?把進一步?開拓物業(yè)?管理新市?場當作一?項重點工?作來抓，?促使公司?的發(fā)展狀?況和經(jīng)濟?狀況有明?顯好轉(zhuǎn)。?（四）?加強企業(yè)?和社區(qū)文?化建設(shè)，?____?年繼續(xù)將?重點放在?企業(yè)文化?與社區(qū)文?化的建設(shè)?上，繼續(xù)?完善公司?的網(wǎng)頁、?季刊，努?力搞好小?區(qū)的社區(qū)?活動，把?深入拓展?企業(yè)文化?與社區(qū)文?化的建設(shè)?作為我公?司拓展服?務(wù)深度與?提升服務(wù)?質(zhì)量的突?破點，繼?續(xù)推進黨?風廉政建?設(shè)和精神?文明建設(shè)?工作，不?斷加強小?區(qū)的物業(yè)?管理工作?，提升市?場競爭力??；仡?公司的發(fā)?展歷程，?我們深切?的感到，?我們每取?得一點成?績是與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?精心培養(yǎng)?分不開的?，每一點?進步卻浸?透著公司?及全體員?工的心血?和汗水，?融入了團?隊拼搏精?神與實干?精神。公?司給予了?發(fā)展的良?機和空間?，我們要?抓住機遇?，安心本?職工作，?使___?_年全面?工作再上?一個新的?臺階愿聊?城市信德?物業(yè)管理?有限公司?更上一層?樓。企?業(yè)年終工?作總結(jié)（?二）因?公司發(fā)展?需要，公?司著手并?健全了相?關(guān)科室，?以便對公?司各個方?面進行更?好的管理?，保障公?司不斷發(fā)?展壯大。?我們做為?公司的一?員做為_?___公?司的一份?子而感到?榮幸。_?___年?即將結(jié)束?，下面我?們就將本?年度的部?門工作情?況做一總?結(jié)。_?___年?我公司承?建項目共?計___?_項，其?中跨年項?目___?_項，新?開工項目?____?項。安全?部在上級?主管部門?及公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，堅持?“安全第?一，預(yù)防?為主，綜?合治理”?的安全生?產(chǎn)方針，?完善公司?各項安全?管理制度?，規(guī)范統(tǒng)?一施工現(xiàn)?場安全資?料管理，?并且定期?性地開展?了安全生?產(chǎn)檢查活?動，通過?加強建筑?施工安全?生產(chǎn)管理?工作，完?善和落實?一系列安?全管理，?加強對各?項目部的?監(jiān)管，使?各項工作?取得了一?定的成效?。一、?以宣傳、?為本，提?高全員安?全意識?1、工程?開復(fù)工“?三級”活?動開展率?100%?；為進一?步加強安?全生產(chǎn)管?理工作，?安全部著?重檢查并?督導(dǎo)各項?目部及時?對每名職?工進行“?三級安全?教育”，?加大對特?殊工種持?證情況的?檢查和專?業(yè)知識培?訓(xùn)及考試?工作，檢?查各項目?部落實安?全技術(shù)交?底情況。?2、積?極組織開?展安全生?產(chǎn)宣傳活?動，在本?年度安全?生產(chǎn)月的?前期，安?全部召集?下屬各項?目部專職?安全員進?行工作部?署并提出?要求，要?求各項目?部施工現(xiàn)?場醒目位?置懸掛大?型安全生?產(chǎn)，加強?安全生產(chǎn)?月的職工?安全教育?。通過這?些組織教?育工作，?極大的強?化了公司?全體員工?的安全意?識。二?、加大安?全生產(chǎn)檢?查確保公?司安全生?產(chǎn)工作順?利進行?1、今年?安全部在?每星期進?行一次安?全生產(chǎn)檢?查的基礎(chǔ)?上，還先?后進行了?“腳手架?工程、大?型機械安?全、防物?體打擊、?防高處墜?落、臨時?用電情況?和安全資?料管理”?的安全專?項檢查。?2、本?年度截至?目前安全?部共計開?展檢查_?___余?次，先后?督促各項?目部排查?隱患累計?____?余項，檢?查覆蓋面?包括公司?所有在建?工程的施?工現(xiàn)場安?全生產(chǎn)、?文明施工?、特殊工?種持證情?況及安全?資料的管?理。3?、通過定?期檢查和?針對性檢?查，在一?定程度上?提高了我?公司的安?全管理水?平，有效?地防范和?遏制了安?全事故的?發(fā)生。安?全部還要?求各項目?部對下屬?施工班組?嚴格要求?，嚴格落?實獎懲制?度。三?、健全完?善安全生?產(chǎn)責任制?和目標管?理體系?安全部在?成立之初?制訂了公?司安全生?產(chǎn)責任制?及安全管?理目標，?并要求各?項目部結(jié)?合公司制?定的責任?制及管理?目標，分?解制定各?項目部的?安全管理?目標，完?善項目安?全生產(chǎn)責?任制；并?將公司安?全管理方?面的管理?制度，下?發(fā)各項目?部參考執(zhí)?行。四?、___?_年工作?成效及難?點工作?成效已在?上述幾方?面體現(xiàn)，?不再多說?。本年度?我部門一?心想著把?安全生產(chǎn)?工作做好?、做到位?，但仍存?在安全生?產(chǎn)工作落?實難問題?。針對這?一情況我?們做出了?總結(jié)分析?，存在安?全生產(chǎn)工?作落實難?的主要原?因如下；?1、項?目部在安?全管理分?工方面不?分明，這?一原因普?遍存在，?項目部各?個管理人?員認為只?要是牽涉?安全的方?面都應(yīng)該?由安全員?來管，沒?有按照“?管生產(chǎn)必?須管安全?”的原則?明確分工?。2、?因為動態(tài)?安全隱患?每天都存?在且不斷?變化，因?此安全員?對現(xiàn)場隱?患整改存?在一定惰?性，在某?些方面只?是為了應(yīng)?付公司及?上級部門?的檢查。?3、施?工基層人?員的素質(zhì)?低，思想?意識差。?4、公?司某些方?面正處于?健全階段?，不能真?正做到以?安全為主?，導(dǎo)致比?如：材料?不合格或?供應(yīng)不及?時、人工?不足及資?金不能及?時到位等?情況。綜?上所述是?導(dǎo)致公司?安全生產(chǎn)?工作落實?存在一定?的難度。?五、_?___年?安全工作?重點1?、___?_年度安?全部將繼?續(xù)努力工?作，根據(jù)?公司要求?制定年度?安全管理?目標，根?據(jù)管理目?標確定各?項工作的?開展及管?理，確保?全年無重?大傷亡事?故。2?、加強安?全領(lǐng)導(dǎo)小?組的安全?生產(chǎn)管理?工作，各?項目部加?強施工現(xiàn)?場安全管?理工作，?確保不發(fā)?生安全事?故。3?、加強安?全生產(chǎn)教?育，加強?指導(dǎo)職工?對操作規(guī)?程的學(xué)習(xí)?和執(zhí)行。?4、加?大對機械?設(shè)備的管?理，凡未?持證上崗?人員一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，立?即停止作?業(yè)限期換?人，并按?規(guī)定給予?經(jīng)濟處罰?。5、?加強施工?現(xiàn)場高處?墜落和物?體打擊的?防范和檢?查，嚴格?按標準做?好安全防?護工作。?6、狠?抓安全教?育和特殊?工種持證?上崗工作?，各工地?定期對施?工人員進?行安全教?育，強化?和鞏固職?工的安全?意識。?7、認真?搞好現(xiàn)場?巡查工作?，巡查原?則是發(fā)現(xiàn)?問題，限?期整改，?到期復(fù)查?，超期處?罰，對違?背強制性?條文或存?在安全隱?患的部位?，勒令停?工整改。?8、加?強公司形?象管理，?每個工程?都代表著?公司的形?象，體現(xiàn)?了公司的?管理水平?，因此安?全部在明?年的工作?中會同公?司各部門?一道，要?求各項目?部切實把?工作做細?，做出能?夠體現(xiàn)企?業(yè)文化及?形象的方?面。_?___年?即將結(jié)束?，但安全?生產(chǎn)工作?是一項長?期的工作?，公司領(lǐng)?導(dǎo)十分重?視，不論?過去和現(xiàn)?在，公司?在安全問?題上投入?了大量的?精力、人?力和財力?，公司安?全部將以?____?年為新的?起點，進?一步加強?對安全工?作的管理?，加大安?全生產(chǎn)監(jiān)?管的力度?，嚴格執(zhí)?行各項制?度，促進?安全工作?更上一層?樓，為公?司的生產(chǎn)?建設(shè)進一?步創(chuàng)造良?好的安全?環(huán)境。?企業(yè)年終?工作總結(jié)?（三）?自以來，?公司良好?的氛圍，?同事們的?熱心幫助?，使我逐?漸融入到?這個和諧?溫暖的大?家庭中。?雖然剛剛?步入，缺?少工作，?能力需要?提高，心?智需要鍛?煉，但是?，公司給?了我這次?寶貴的機?會，給了?我莫大的?支持和信?任，這些?都促使我?不斷自勉?，不斷進?步。同時?，在以往?的工作中?，也有很?多地方做?得不夠好?，很多方?面需要繼?續(xù)完善，?溝通能力?需要加強?，配合協(xié)?作能力需?要提高，?最重要的?是認認真?真的完成?本職工作?，做好一?個合格的?編輯。?在從事編?輯工作的?過程中，?對于編輯?部的整體?工作及我?個人的具?體工作有?了一定的?認識，下?面圍繞工?作內(nèi)容，?從幾個方?面認真剖?析工作中?的不足和?問題以及?如何解決?問題的應(yīng)?對措施。?一、《?地產(chǎn)情報?》欄目開?展過程中?遇到的問?題和對策?自入職?以來，參?與了《地?產(chǎn)情報》?欄目的策?劃工作和?具體欄目?的開展工?作。在策?劃階段由?于閱讀了?大量地產(chǎn)?類書籍和?吸取了多?家地產(chǎn)網(wǎng)?站的有用?信息，幫?助我積累?了一定的?，但是，?在具體欄?目的開展?過程中，?仍然遇到?了很多專?業(yè)性問題?。例如對?于房地產(chǎn)?的專業(yè)術(shù)?語了解不?夠深入，?對于唐山?房地產(chǎn)市?場的波動?不夠敏感?，對于唐?山房地產(chǎn)?商的具體?信息掌握?的不夠到?位，與房?地產(chǎn)商的?溝通交流?略顯生澀?，把握不?住重點，?得不到對?方認可等?等。這些?問題的解?決，需要?不斷學(xué)習(xí)?，從最新?的地產(chǎn)類?書籍和網(wǎng)?站上不斷?的獲取信?息，分析?信息，提?取有價值?的信息。?另外，大?量搜集關(guān)?于唐山房?地產(chǎn)商的?具體信息?，盡可能?全方位的?了解他們?的需求，?知己知彼?促成合作?。所以，?接下來還?是要多學(xué)?習(xí)，多研?究，多思?考，充實?自己的大?腦，豐富?自己的閱?歷，這些?都是工作?所需的不?可或缺的?積淀。?二、日常?工作中遇?到的問題?和對策?1、主要?負責欄目?：《地?產(chǎn)情報》?欄目中的?地產(chǎn)法苑?、品牌中?介、樓市?萬象、名?企風尚、?讀者服務(wù)?共五個欄?目。在地?產(chǎn)法苑和?品牌中介?欄目雖然?第一期已?經(jīng)定稿，?但是在欄?目的開展?的過程中?卻不是很?順利，地?產(chǎn)法苑欄?目聯(lián)系了?13家頗?具規(guī)模的?律所，親?自了5家?律所，最?后選定了?兩家口碑?好的大型?律所近期?合作。在?溝通的過?程中，大?多數(shù)律所?都愿意借?助一個專?業(yè)優(yōu)秀的?平臺來展?示自己，?提高他們?的知名度?，對于我?們《地產(chǎn)?雜志》的?樣刊也很?認可。但?是過程是?持久的，?談判也不?是件可以?輕易完成?的事情。?在談判的?時候，不?僅需要耐?心和技巧?，還要堅?持原則，?堅持信念?。我相信?等我們的?《地產(chǎn)雜?志》真正?上市的時?候，肯定?會得到更?多業(yè)內(nèi)人?士的認可?和支持，?大家的辛?苦總會有?回報的。?2、負?責事務(wù)：?編輯部資?料的管理?、辦公室?圖書管理?我在編?輯部的工?作開展時?間才幾個?月，但是?也積累了?一些文字?性的資料?。這些資?料是我平?時工作中?不斷總結(jié)?而成的信?息，對于?以后的工?作希望有?點幫助。?同時，當?同事們分?享這些資?料的時候?，只要這?些對他們?有一點的?用處，能?節(jié)省他們?一點時間?，就是這?些資料的?價值了。?為了更好?地利于工?作，更好?地提高工?作效率和?工作質(zhì)量?，我會繼?續(xù)積累這?樣的資源?和大家分?享。3?、《裝潢?情報》軟?文校稿過?程中出現(xiàn)?的問題和?對策在?軟文的校?對過程中?，由于自?己的粗心?大意和其?他方面的?原因，出?現(xiàn)了一些?疏漏。認?真思考之?后，將這?些問題歸?納總結(jié)，?不僅找出?導(dǎo)致問題?的原因，?也要找出?解決問題?的辦法。?作為一名?編輯，要?時刻記住?細心、細?心、再細?心，一個?標點，一?個字的錯?誤都會影?響整本雜?志在讀者?心目中的?形象，進?而影響公?司的形象?。作為一?名員工，?也是公司?工作的不?可或缺的?一部分，?要時刻把?自己的位?置擺正，?認認真真?工作。?4、前事?不忘后事?之師，工?作亦是學(xué)?習(xí)作為?編輯，要?把本職工?作放在首?位，在負?責好欄目?的同時，?將軟文搜?索整理、?校對提上?日常工作?的日程，?同時認真?協(xié)助設(shè)計?完成好軟?文的排版?設(shè)計工作?。每一個?階段的工?作內(nèi)容都?是不盡相?同的，出?現(xiàn)的紕漏?和問題也?不是千第?一篇律的?。但是，?不能害怕?工作出問?題，出差?錯，要時?刻保持警?惕規(guī)避問?題，又要?及時面對?問題，深?刻剖析問?題，最終?解決問題?。因此，?遇到困難?和問題時?，不斷的?、分析、?總結(jié)，是?很重要的?，前事不?忘后事之?師。在這?些方面，?我還有很?多欠缺之?處，很多?地方需要?領(lǐng)導(dǎo)的指?點，需要?向同事們?學(xué)習(xí)。?三、針對?編輯部工?作提出如?下建議?編輯部的?日常工作?在摸索中?初見端倪?，《地產(chǎn)?情報》的?欄目已陸?續(xù)成型，?各欄目具?體開展也?有聲有色?，《裝潢?情報》軟?文校對工?作，編輯?部也充分?的擔當了?起來，并?在校稿工?作中起了?很大的作?用，但是?，由于經(jīng)?驗不足，?規(guī)范不明?確等多重?原因，編?輯部的工?作能否規(guī)?范的走上?日?；\?轉(zhuǎn)，需要?編輯部的?全體同仁?互相配合?，各取所?長，在公?司大方向?的指引下?，共同將?編輯部的?工作做好?。另外?，編輯部?的工作要?想順利有?序的進行?，還需要?依仗設(shè)計?部、銷售?部、人資?部的兄弟?姐妹們的?大力支持?，因此，?作為編輯?部的一員?，很感謝?全體同仁?一直以來?的幫助和?關(guān)心，今?后的工作?中，我相?信編輯部?的全體同?事也會盡?職盡責配?合好兄弟?部門的工?作，大家?團結(jié)一致?，拼搏不?息，將我?公司的發(fā)?展推向一?個新臺階?。總之?，要成為?一名優(yōu)秀?的職場人?，還有很?長的路要?走，這些?都促使我?更加嚴格?要求自己?，對待工?作一絲不?茍，時刻?保持昂揚?的精神狀?態(tài)。人生?追求完美?是不現(xiàn)實?的，但是?，工作追?求更好是?我對自己?的要求。?企業(yè)年?終工作總?結(jié)（四）?___?_年是公?司行政在?黨委和工?會的協(xié)調(diào)?配合下，?緊緊圍繞?公司奮斗?目標，抓?機遇、求?發(fā)展，全?體員工齊?心協(xié)力，?頑強進取?，大干快?上，各方?面的工作?取得顯著?成績的一?年。在過?去的一年?里，公司?全體員工?充分發(fā)揚?了“忠誠?、團結(jié)、?求實、創(chuàng)?新”的企?業(yè)精神，?大力倡導(dǎo)?“精、細?、實、高?、新”的?管理理念?，同心同?德、真抓?實干，超?額完成了?年度生產(chǎn)?經(jīng)營計劃?，各項主?要指標均?達到了歷?史水平。?公司全年?生產(chǎn)尿素?噸，比上?年同期增?長；完成?產(chǎn)值萬元?，比上年?同期增長?%；完成?銷售收入?萬元，比?上年同期?增%；利?稅突破萬?元，比上?年同期增?長%；工?業(yè)增加值?萬元，比?上年同期?增長%。?員工年均?收入為元?，與上年?同期相比?增加%。?并對一屆?二次職代?會所提出?的17件?提案，全?部予以落?實。完成?上述指標?，我們主?要做了以?下工作。?1、狠?抓安全不?放松，重?視環(huán)保求?發(fā)展。?和對環(huán)境?的保護是?公司得以?生存發(fā)展?的基矗在?全年的工?作中，我?們以“安?全責任重?于泰山”?的講話為?指導(dǎo)，做?到人員落?實，制度?落實，機?構(gòu)落實，?責任落實?，經(jīng)費落?實。堅持?加強現(xiàn)場?安全管理?，及時發(fā)?現(xiàn)、消除?隱患；堅?持制止各?種違章行?為；堅持?加強員工?安全、消?防知識培?訓(xùn)，開展?“安全生?產(chǎn)月”活?動和《事?故應(yīng)急救?援預(yù)案》?演習(xí)，提?高員工們?的安全意?識；堅持?每周五、?節(jié)假日前?的大檢查?以及日常?巡查工作?，及時整?改安全隱?患，加大?安全硬件?設(shè)施投入?和特種作?業(yè)人員的?培訓(xùn)取證?工作，提?高安全人?員待遇等?，全年未?發(fā)生輕傷?、重傷和?死亡事故?。__?__年，?公司在環(huán)?境管理工?作上有了?較大突破?，按照i?so14?001環(huán)?境管理體?系要求，?公司加大?了環(huán)保投?入，環(huán)境?糾紛賠償?額比上年?下降了2?5%，同?時，為了?實現(xiàn)工業(yè)?廢水“三?年內(nèi)達到?零排放”?的目標，?在相關(guān)部?門通力配?合下，完?成了《工?業(yè)廢水與?循環(huán)水綜?合治理工?程》的項?目可行性?研究的評?審修訂工?作，并列?入國家的?環(huán)保治理?專項資金?項目。?2、整合?“兩大體?系”，提?升企業(yè)形?象?！?質(zhì)量是生?命線，環(huán)?境是健康?源”，這?句話深植?于每個員?工心中。?____?年，公司?堅持“依?靠科技進?步，走綠?色經(jīng)營之?路，建設(shè)?質(zhì)量、環(huán)?保型化工?企業(yè)，推?進企業(yè)可?持續(xù)發(fā)展?”的思想?。公司在?通過is?o900?1—__?__質(zhì)量?管理體系?和iso?1400?1—19?96環(huán)境?管理體系?認證后，?從年初就?著手兩個?體系的整?合工作。?編制了《?質(zhì)量環(huán)境?管理手冊?》，并于?____?月份發(fā)布?實施，通?過一段時?間的運行?后，于_?___月?份進行了?內(nèi)部審核?，對查出?的18個?不符合項?和30個?觀察項進?行了評審?整改。在?____?月下旬北?京中質(zhì)協(xié)?對公司質(zhì)?量環(huán)境管?理體系監(jiān)?督審核后?，公司被?推薦繼續(xù)?使用兩大?管理體系?認證證書?，從而進?一步提升?了公司形?象。3?、堅持技?改不停步?，擴大生?產(chǎn)創(chuàng)效益?。為了?降低能源?消耗，擴?大生產(chǎn)規(guī)?模，促進?生產(chǎn)長周?期運行，?公司堅持?技改不停?步，向技?改要效益?。___?_年公司?共投資6?00余萬?元，運用?新技術(shù)、?新設(shè)備、?新材料、?新工藝分?別對一、?四車間冰?機冷卻系?統(tǒng)、尿素?合成塔、?循環(huán)機等?8個項目?進行技術(shù)?改造，既?降低了能?耗，又達?到了增產(chǎn)?和環(huán)保的?目的，保?證了生產(chǎn)?長周期安?全運行。?通過技改?后，年可?新增產(chǎn)值?____?萬元，可?創(chuàng)利潤_?___萬?元，尿素?日產(chǎn)由上?年的__?__噸增?加到__?__噸。?通過技改?，降耗、?增產(chǎn)效果?十分明顯?，___?_年全年?5次打破?日產(chǎn)記錄?，3次打?破月產(chǎn)記?錄。4?、強化內(nèi)?部管理，?夯實發(fā)展?基矗（?1）節(jié)能?減耗降成?本，狠抓?質(zhì)量上臺?階。_?___年?，公司面?對生產(chǎn)原?、燃、材?料價格不?斷上漲和?設(shè)備嚴重?老化的挑?戰(zhàn)，著力?于節(jié)能減?耗降成本?，尋求新?的經(jīng)濟增?長點。并?從節(jié)約一?滴油、一?方氣、一?度電做起?，加大現(xiàn)?場管理的?監(jiān)督力度?，嚴格管?理，精心?操作，減?少跑、冒?、滴、漏?。公司在?做好節(jié)能?降耗的同?時，嚴格?按照體系?要求，緊?緊圍繞“?質(zhì)量是企?業(yè)的生命?”這一主?題，堅持?每天對產(chǎn)?品質(zhì)量以?及包裝重?量進行抽?查，決不?讓不合格?品流入市?常經(jīng)過一?年的努力?，公司尿?素產(chǎn)品一?級品率達?到98、?3%，優(yōu)?等品率達?到63、?5%，合?格品率為?100%?。（2?）完善制?度建設(shè)，?加大執(zhí)行?力度。?制度建設(shè)?是企業(yè)發(fā)?展的重要?保證。公?司發(fā)展至?今，一是?抓住機遇?，靠靈活?機動的生?產(chǎn)、經(jīng)營?戰(zhàn)術(shù)，二?是靠廣大?員工的支?持和嚴格?的制度管?理。__?__年，?公司結(jié)合?經(jīng)營管理?實際，新?制訂了《?標準化管?理實施辦?法》、《?企業(yè)方針?目標管理?辦法》、?《管理辦?法》，修?訂了《勞?動用工、?工資福利?待遇管理?辦法》。?同時還要?求中層以?上管理人?員在每個?月末的辦?公會上就?公司經(jīng)營?、管理、?制度等方?面提出修?改意見和?建議。充?分發(fā)揮管?理人員及?全體員工?在企業(yè)生?存發(fā)展過?程中的重?要作用，?通過發(fā)動?全體管理?人員對制?度的修訂?完善，使?公司制度?建設(shè)更具?有合理性?和可行性?。在執(zhí)行?制度上堅?持人人平?等、獎懲?逗硬，同?時結(jié)合“?動之以情?、曉之以?理”的人?本管理機?制，把情?感管理融?入管理的?全過程，?不斷提高?管理質(zhì)量?，真正實?現(xiàn)把約束?機制變?yōu)?員工的自?覺行動。?（3）?加強財務(wù)?監(jiān)督，保?障資金需?求。為?了保證生?產(chǎn)經(jīng)營、?發(fā)展、技?術(shù)改造的?資金需求?，___?_年，公?司進一步?對資金使?用實行分?級計劃、?分層把關(guān)?，總經(jīng)理?嚴格審核?，保證資?金統(tǒng)籌安?排合理運?用，同時?，加大資?本運作力?度，用好?用活資金?。一是對?銀行貸款?及時采取?先還后貸?，避免了?貸款的逾?期；二是?加強了存?貨資金的?管理，對?庫房材料?實行了定?額管理，?原材料實?行以耗定?進的辦法?減少存貨?資金的占?用；三是?加大了對?應(yīng)收賬款?的清收力?度，堅持?每周一對?應(yīng)收賬款?明細逐一?核查，編?制銷售周?報表，督?促銷售人?員對貨款?的回收，?使應(yīng)收賬?款降到最?低水平，?減少呆壞?帳損失，?加快了流?動資金周?轉(zhuǎn)。四是?由于__?__年尿?素價格持?續(xù)上漲，?公司利潤?逐月上升?，公司強?化資本運?營管理，?通過科學(xué)?論證，先?后控股、?參股的幾?家正常，?投資回報?前景看好?。五是資?金及時支?付，利用?辦公信息?自動化系?統(tǒng)、網(wǎng)上?銀行的功?能，準確?、及時、?安全、高?效保障資?金需求暢?通。（?4）推行?辦公自動?化，提高?工作效率?。為了?改變傳統(tǒng)?的辦公方?式，規(guī)范?工作程序?，提高工?作效率，?公司在進?一步加強?計算機的?日常維護?管理的同?時，加快?了計算機?信息化工?程的進程?。與重慶?宏聲新思?維公司一?起完善了?設(shè)備管理?、銷售管?理、采購?管理、庫?存管理、?生產(chǎn)統(tǒng)計?管理、、?辦公自動?化和財務(wù)?接口管理?等模塊，?并要求員?工盡量“?事事都在?網(wǎng)上做，?少費紙張?少用墨”?，逐步實?現(xiàn)無紙化?辦公。_?___年?____?月，公司?通過了重?慶市信息?產(chǎn)業(yè)局組?織的信息?化工程驗?收，使公?司的工作?效率和工?作質(zhì)量實?現(xiàn)了新的?跨躍。?（5）切?實加強物?資供應(yīng)，?保證采購?物資質(zhì)量?。為了?確保正常?生產(chǎn)和_?___年?初制定的?一系列目?標指標的?實現(xiàn)，供?應(yīng)處全力?以赴，認?真做好庫?房管理工?作，及時?掌握庫房?物資數(shù)量?的動態(tài)情?況，盡量?減少物資?壓庫。在?采購中，?千方百計?實現(xiàn)比質(zhì)?比價采購?，對采購?市場進行?咨詢了解?，逐一排?查，分析?掌握生產(chǎn)?廠家資質(zhì)?和技術(shù)力?量，從產(chǎn)?品的實用?性等多方?進行比較?，保證采?購物資的?質(zhì)量。始?終堅持減?少中間環(huán)?節(jié)，降低?采購成本?，提高進?銷差率。?通過努力?，___?_年供應(yīng)?處全面完?成了年初?提出的計?劃，外購?物資按時?到貨率達?到了98?、46%?，一次驗?收合格率?達到99?%，進銷?差率>1?、1%。?（6）?抓住市場?，調(diào)整營?銷策略。?為提高?產(chǎn)銷率和?資金回籠?率及銷售?價格，_?___年?公司認真?對全國市?場需求變?化進行分?析，準確?地把握化?肥走勢，?制定切實?可行的營?銷策略，?并根據(jù)不?同時期的?市場銷售?變化情況?，適時調(diào)?整銷售策?略，建立?誠信的客?戶網(wǎng)絡(luò)，?不斷提高?產(chǎn)品在本?地市場的?占有率。?經(jīng)過一年?的努力，?公司尿素?產(chǎn)銷率和?資金回籠?率均達到?100%?，在用戶?心中樹立?了良好的?企業(yè)形象?和品牌形?象，產(chǎn)品?銷價在同?行業(yè)中長?期處于較?高價位。?5、著?眼未來，?注重員工?綜合素質(zhì)?提高。?在新經(jīng)濟?背景下，?企業(yè)要在?市場競爭?中生存和?發(fā)展，必?須擁有學(xué)?習(xí)能力，?一個比競?爭對手學(xué)?得更好更?快的學(xué)習(xí)?能力。建?立學(xué)習(xí)型?和創(chuàng)新型?的員工隊?伍是企業(yè)?人力資源?開發(fā)的重?要途徑。?____?年公司根?據(jù)年初制?訂的培訓(xùn)?計劃和各?部門工作?實際，認?真組織開?展了中層?以上管理?人員企業(yè)?基礎(chǔ)培訓(xùn)?，全公司?班長以上?管理人員?綜合素質(zhì)?培訓(xùn)，高?級工、中?級工培訓(xùn)?，iso?9001?質(zhì)量管理?體系、i?so14?001環(huán)?境管理體?系整合培?訓(xùn)和新一?輪質(zhì)量管?理基礎(chǔ)知?識培訓(xùn)，?以及企業(yè)?標準化體?系的培訓(xùn)?等18項?培訓(xùn)，培?訓(xùn)內(nèi)容涉?及黨和國?家的方針?、政策、?法律法規(guī)?，生產(chǎn)管?理、財務(wù)?管理、營?銷管理、?勞動保護?、民主管?理、檔案?管理、化?工專業(yè)技?術(shù)、安全?消防知識?、以及建?設(shè)等。通?過培訓(xùn)，?既提高了?公司員工?的綜合素?質(zhì)，又實?現(xiàn)了企業(yè)?人力資源?的不斷增?值。6?、實施資?本運作，?追求財富?化。面?對市場經(jīng)?濟的飛速?發(fā)展，我?國加入w?to，市?場競爭愈?來愈激烈?，這也給?工業(yè)企業(yè)?帶來嚴峻?的挑戰(zhàn)。?公司作為?一個高耗?能的化工?企業(yè)，如?何在激烈?的市場競?爭中贏得?優(yōu)勢，圍?繞___?_年追求?財富化這?一目標，?抓住發(fā)展?契機，以?求實的精?神，扎實?的工作作?風，靈活?的經(jīng)營戰(zhàn)?術(shù)，不斷?強化資本?運作水平?和質(zhì)量，?進行產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)調(diào)整?，實施多?品種、多?元化的經(jīng)?營發(fā)展戰(zhàn)?略，先后?出資控股?機械公司?、農(nóng)資公?司、車用?天然氣公?司、精達?化工有限?公司，以?及參股經(jīng)?營了江津?佳禾燃氣?有限公司?、四川開?元化工有?限公司。?目前這些?公司（除?精達公司?外）運營?正常，發(fā)?展前景較?好，為提?高我公司?的綜合競?爭實力奠?定了基矗?。7、?注重企業(yè)?文化建設(shè)?，推動“?三個文明?”健康發(fā)?展。企?業(yè)的文化?建設(shè)是企?業(yè)發(fā)展的?催化劑，?更是企業(yè)?健康發(fā)展?的基矗_?___年?，在公司?黨委的領(lǐng)?導(dǎo)下，黨?政工齊抓?共管，將?企業(yè)文化?建設(shè)定格?在增強企?業(yè)的凝聚?力和感召?力上，把?企業(yè)精神?作為員工?的精神力?量，緊緊?圍繞生產(chǎn)?經(jīng)營目標?任務(wù)的完?成，繼續(xù)?深入、持?久地在全?公司范圍?內(nèi)廣泛開?展了爭創(chuàng)?文明車間?、文明處?室、文明?班組、文?明科室、?安全合格?班組活動?；廣泛開?展了工會?系統(tǒng)建家?活動；廣?泛開展了?多種形式?的勞動競?賽活動；?廣泛開展?了形式多?樣的創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?；廣泛開?展了多種?形式的員?工喜聞樂?見、寓教?于樂的文?化、體育?、娛樂活?動。對外?樹立了良?好的企業(yè)?形象，對?內(nèi)極大地?增強了企?業(yè)對員工?的凝聚力?，同時極?大地鼓舞?和調(diào)動了?員工生產(chǎn)?（工作）?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性，?在公司形?成了心齊?、氣順、?勁足的良?好氛圍。?經(jīng)過全公?司上下一?心齊努力?，我們公?司不僅物?質(zhì)文明建?設(shè)取得了?好成績，?而且政治?文明、精?神文明建?設(shè)也成績?斐然。公?司繼續(xù)保?持了江津?市“文明?單位”稱?號，公司?黨委連續(xù)?四年保持?了江津市?“先進基?層黨組織?”稱號，?公司工會?繼續(xù)保持?了重慶市?“模范職?工之家”?稱號，公?司團委再?次被評為?江津市“?五四紅旗?團委”，?公司九個?處室和3?個車間繼?續(xù)保持了?文明車間?（處室）?稱號，3?0個班組?（科室）?繼續(xù)保持?了文明班?組（科室?）稱號，?537名?員工繼續(xù)?保持了“?文明員工?”稱號。?____?年，公司?評出兩個?先進集體?，六個先?進班組（?科室），?十名先進?個人。兩?名員工獲?特殊貢獻?獎。他們?是我公司?眾多集體?和個人的?典型代表?，他們?yōu)?公司全面?完成__?__年的?目標任務(wù)?作出了卓?越的貢獻?。為此，?我代表公?司黨、政?、工再次?向他們表?示衷心的?感謝！?____?年我們雖?然做了大?量的工作?，取得了?可喜的成?績，但在?我們的工?作中仍然?存在一定?的差距。?企業(yè)年?終工作總?結(jié)（五）?今年是?我司實施?經(jīng)營發(fā)展?思路的第?二年，是?我司的經(jīng)?營能否取?得突破，?包括建材?經(jīng)營能否?擺脫多年?虧損的局?面，打好?翻身仗在?內(nèi)的關(guān)鍵?一年，也?是上級對?我司進行?托管重組?，我司深?化改革、?進行資產(chǎn)?重組的關(guān)?鍵一年。?搞好一個?企業(yè)本身?就是學(xué)習(xí)?____?的重要體?現(xiàn)。一個?企業(yè)關(guān)鍵?是發(fā)展，?企業(yè)沒有?發(fā)展就談?不上生存?，講生存?，___?_只是一?句空話。?發(fā)展是我?黨執(zhí)政興?國的第一?要務(wù)，發(fā)?展對我司?來講也是?公司生存?和發(fā)展和?廣大職工?利益能否?得到保障?的根本要?求。去?年___?_月公司?工作會議?上提出了?公司新一?年的工作?要求，主?題是發(fā)展?中調(diào)整，?調(diào)整中發(fā)?展，努力?做優(yōu)做強?做大主營?業(yè)務(wù)。去?年經(jīng)營收?入完成_?___億?元，今年?的工作計?劃是經(jīng)營?總收入_?___億?元，要求?以___?_億為起?點，達到?____?億，超過?公司歷史?最高水平?，力爭超?過___?_億，實?現(xiàn)比__?__年經(jīng)?營收入翻?一番的目?標。其中?煤炭經(jīng)營?計劃是_?___萬?噸，要求?以___?_萬噸為?起點，力?爭達到_?___萬?噸，超過?公司計劃?經(jīng)濟時期?原煤銷售?____?萬噸的歷?史水平，?實現(xiàn)比今?年翻一番?;油品經(jīng)?營要努力?克服缺乏?油庫硬件?的瓶頸制?約，爭取?經(jīng)營比去?年翻一番?;建材經(jīng)?營要求在?去年減虧?____?萬元的基?礎(chǔ)上，今?年要調(diào)整?經(jīng)營策略?，扭轉(zhuǎn)建?材經(jīng)營多?年萎縮下?滑的局面?，