銀行2023支行2023年度工作總結范文

第10頁共10頁銀行2?023?支行2?023?年度工?作總結?范文?___?_年，?在分行?和支行?黨委的?正確領?導下，?___?_支行?認真貫?徹落實?省市分?行工作?會議精?神，以?加快有?效發(fā)展?作為主?線，以?“存款?超百億?，效益?超千萬?”為目?標，改?進機制?，嚴控?風險，?強化營?銷，通?過全行?員工團?結拼搏?，克難?制勝，?經(jīng)營效?益進一?步好轉?，較好?地完成?了上級?行下達?各項任?務，促?進了我?行各項?工作持?續(xù)穩(wěn)健?發(fā)展。?現(xiàn)將_?___?年度工?作總結?如下：?一、?___?_年主?要成績?一是?存款繼?續(xù)保持?強勁增?勢，以?增存促?增效成?果顯著?。__?__月?末，各?項存款?余額_?___?萬元，?比年初?凈增_?___?萬元，?比去年?同期多?增__?__萬?元，完?成市分?行全年?考核計?劃的_?___?%，旬?均凈增?達__?__萬?元，凈?增總量?和旬均?增額再?創(chuàng)歷史?新高。?全年上?存資金?達__?__萬?元，月?均達_?___?萬元，?同比凈?增__?__萬?元，金?融機構?往來收?入__?__萬?元，同?比增加?___?_萬元?，增幅?達__?__%?，為全?行扭虧?增盈打?下堅實?基礎。?二是?信貸資?產(chǎn)結構?明顯改?善，信?貸投放?進一步?向優(yōu)良?客戶集?中，逐?步退出?“散小?差”劣?質客戶?，有效?規(guī)避經(jīng)?營風險?。__?__月?末，各?項貸款?余額_?___?萬元，?比年初?凈投放?___?_萬元?。其中?：私營?企業(yè)及?個體貸?款__?__萬?元，比?年初下?降__?__萬?元；公?司類貸?款__?__萬?元，比?年初增?___?_萬元?。三?是保險?代理等?新業(yè)務?駛入“?快車道?”，與?傳統(tǒng)業(yè)?務并駕?齊驅。?___?_月末?，代理?保費收?入__?__萬?元，完?成市分?行下達?計劃的?___?_%。?其中：?壽險代?理保費?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元；代?理財產(chǎn)?保險_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?；實現(xiàn)?手續(xù)費?收入_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?，完成?市分行?下達計?劃__?__%?。累計?代銷基?金__?__萬?元，累?計代銷?國債_?___?萬元。?四是?按時完?成不良?資產(chǎn)清?收任務?，不良?資產(chǎn)“?雙降”?取得階?段性成?果。_?___?月末，?清收不?良貸款?本息_?___?萬元，?其中：?清收本?金利息?___?_萬元?，完成?全年任?務的_?___?%；處?置抵債?資產(chǎn)_?___?萬元，?完成全?年任務?的__?__%?；保全?___?_萬元?，完成?全年任?務__?__%?。年末?不良資?產(chǎn)余額?___?_萬元?，占比?為__?__%?，不良?貸款呈?現(xiàn)“雙?降”趨?勢，不?良貸款?余額比?上年末?凈下降?___?_萬元?，不良?貸款占?比率比?去年末?下降_?___?個百分?點。?五是中?間業(yè)務?持續(xù)快?速發(fā)展?，財務?貢獻率?進一步?加強。?___?_月末?，全行?中間業(yè)?務收入?___?_萬元?，占總?收入的?___?_%，?同比增?___?_萬元?，提高?___?_個百?分點。?六是?利息收?入繼續(xù)?保持有?效增長?。__?__月?末，全?行收息?___?_萬元?，其中?：公司?類、私?企業(yè)及?個體貸?款收息?___?_萬元?，不良?貸款清?收利息?___?_萬元?。七?是超計?劃完成?經(jīng)營損?益綜合?指標。?___?_月末?，全年?帳面虧?損__?__萬?元，同?比減虧?___?_萬元?，剔除?消化_?___?年前應?收利息?___?_萬元?、抵債?資產(chǎn)處?置損失?___?_萬元?，經(jīng)營?利潤達?___?_萬元?，超計?劃__?__萬?元，同?比增盈?___?_萬元?。八?是精神?文明創(chuàng)?建、爭?先創(chuàng)優(yōu)?活動取?得好成?績，涌?現(xiàn)出一?批先進?___?_。在?市分行?___?_的一?季度“?開門紅?”競賽?中我行?榮獲支?行類二?等獎，?營業(yè)榮?獲分理?處類二?等獎；?營業(yè)部?被省分?行授予?“女職?工文明?示范崗?”榮譽?稱號；?支行壽?險保費?營銷、?保費收?入完成?率名列?全市第?一；在?銀監(jiān)局?___?_金融?系統(tǒng)“?內(nèi)控制?度知識?”競賽?中獲團?體第三?名；在?市分行?___?_“金?融產(chǎn)品?知識普?及”競?賽中獲?團體第?三名。?九是?“安全?就是效?益”、?內(nèi)控管?理意識?進一步?加強，?全年各?類案件?率為零?，繼續(xù)?保持建?行__?__年?來安全?經(jīng)營無?責任事?故和案?件的好?局面。?二、?主要做?法：?一、強?勢營銷?負債業(yè)?務，進?一步增?強資金?實力，?以增存?促增收?取得明?顯成效?。一是?統(tǒng)一思?想早行?動。_?___?年，全?行立足?于增存?增效，?早增實?增的工?作思路?，把“?迎新春?”優(yōu)質?文明服?務活動?與首季?“開門?紅”有?機結合?起來，?突出“?用心服?務，春?到萬家?”為主?題，早?布置、?搶先機?、強宣?傳，全?面展開?營銷攻?勢，實?現(xiàn)“開?門紅”?。一季?度各項?存款比?年初凈?增__?__萬?元，為?全年存?款增長?打下基?礎。二?是把握?重點，?搶占市?場。以?代理養(yǎng)?老統(tǒng)籌?基金為?突破口?，創(chuàng)新?服務手?段，提?高服務?質量，?為客戶?提供人?情化、?貼心化?、細心?化服務?，幫客?戶理財?，使客?戶的收?益達到?最大化?，達到?了鞏固?老客戶?、發(fā)展?新客戶?、帶動?“潛”?客戶的?效果，?有力推?動存款?快速增?長。全?年財政?資金流?量達_?___?萬元，?吸收養(yǎng)?老統(tǒng)籌?存款_?___?余萬元?。三是?抓重點?客戶的?維護。?建立大?客戶檔?案，逐?步推行?差別化?服務，?培養(yǎng)忠?誠客戶?。落實?劃街包?片營銷?工作，?推行“?地毯式?”營銷?，鞏固?和發(fā)展?我行在?區(qū)域金?融系統(tǒng)?壟斷地?位。四?是突出?抓塊頭?大骨干?所，壟?斷__?__城?區(qū)、_?___?鎮(zhèn)等重?要存款?市場。?突出農(nóng)?行品牌?優(yōu)勢，?實現(xiàn)規(guī)?模效應?。__?__年?___?_城區(qū)?、__?__分?理處存?款凈增?___?_萬元?，占全?行凈增?額__?__%?。五是?實行工?資浮動?考核、?分檔，?鼓勵先?進，鞭?策落后?。根據(jù)?營業(yè)網(wǎng)?點規(guī)模?、人均?存款制?定不同?檔次工?資基數(shù)?，同時?根據(jù)人?平凈增?額達到?一個檔?次，工?資相應?提高一?個檔次?，早達?到早享?受。通?過激勵?措施，?引導員?工由被?動到主?動，由?“要我?做”變?為“我?要做”?。六是?突出抓?農(nóng)行形?象宣傳?，搶占?周邊市?場。通?過抓優(yōu)?質服務?，開展?上街咨?詢宣傳?，拉橫?幅樹標?語，拜?訪客戶?送春聯(lián)?等形式?，農(nóng)行?良好社?會形象?深入人?心，形?成了以?___?_鎮(zhèn)為?中心，?以周邊?___?_等鎮(zhèn)?為輻射?圈的服?務范圍?。全年?通過增?存實現(xiàn)?收入_?___?萬元，?比去年?同期增?收__?__萬?元，增?幅達_?___?%，為?全行財?務減虧?作出重?要貢獻?。二?、適度?營銷資?產(chǎn)業(yè)務?，逐步?退出“?散小差?”等劣?質客戶?，搶占?優(yōu)良客?戶市場?。面對?宏觀調(diào)?控和信?貸總量?控制的?政策，?結合區(qū)?經(jīng)濟環(huán)?境現(xiàn)狀?，我們?一是穩(wěn)?健發(fā)展?個人信?貸市場?，加快?結構性?調(diào)整，?繼續(xù)支?持個體?私營經(jīng)?濟中的?優(yōu)質客?戶，逐?步退出?“散小?差”個?人客戶?。__?__年?末私營?企業(yè)及?個人生?產(chǎn)經(jīng)營?貸款僅?___?_萬元?，比年?初下降?___?_萬元?，逐步?淘汰了?一批資?金流量?小、經(jīng)?營效益?差、信?用度不?高的客?戶。二?是以尋?求信貸?管理制?度要求?和企業(yè)?經(jīng)營發(fā)?展需要?的切合?點為突?破口，?繼續(xù)大?力支持?、發(fā)展?有一定?規(guī)模民?營企業(yè)?。如對?管理區(qū)?的明星?企業(yè)_?___?有限公?司，支?行通過?積極介?入，嚴?格按信?貸新規(guī)?則要求?進行評?級授信?，并積?極向市?分行申?請__?__萬?元用信?規(guī)模，?并在四?季度注?入流動?資金_?___?萬元。?通過建?立中小?企業(yè)金?融服務?項目庫?途徑，?解決制?約我行?信貸業(yè)?務發(fā)展?困境，?謀求并?實現(xiàn)適?合__?__行?實際的?資產(chǎn)業(yè)?務發(fā)展?之路。?三是加?強到逾?期貸款?的監(jiān)控?管理，?建立預?警催收?、不良?貸款臺?賬等制?度，根?據(jù)風險?情況試?行分期?償還辦?法，防?不良信?貸資產(chǎn)?于未然?，嚴防?死守不?良貸款?發(fā)生，?確保不?良貸款?零記錄?。四是?強化貸?后管理?。每發(fā)?放一筆?貸款，?都必須?落實專?人實施?貸后跟?蹤管理?，提高?貸后管?理質量?，落實?管戶責?任人，?建立責?任追究?制度。?三、?強化清?收盤活?工作，?多法并?舉，清?收盤活?取得階?段性成?果。一?是統(tǒng)一?認識，?明確思?路。針?對我行?不良資?產(chǎn)占比?高，任?務重，?清收空?間小，?人員少?，信用?環(huán)境特?別惡劣?的實現(xiàn)?狀況，?支行將?清收盤?活工作?當作“?生命工?程”來?抓，建?立了由?___?_行長?全盤抓?，分管?行長具?體抓，?清收盤?活部專?門抓，?其他部?門協(xié)助?抓的格?局。二?是在不?良資產(chǎn)?垂直專?業(yè)管理?的格局?下，適?時推出?輔助性?獎懲辦?法，以?全行之?力狠抓?清收盤?活工作?。對清?收盤活?實行實?時監(jiān)測?，定期?通報，?明確清?收獎勵?的原則?、對象?和范圍?，設立?清收盤?活專項?獎，對?清收人?員實行?“下不?保底，?上不封?頂”的?獎勵方?式。三?是繼續(xù)?實施行?長掛點?清收盤?活制、?專管行?長負責?制、清?收盤活?工作問?責督辦?制。對?支行出?面協(xié)商?簽定的?協(xié)議，?承辦人?員及時?做好后?續(xù)工作?，實施?定期問?責，通?報結果?，督促?落實到?位。基?本上做?到了“?四定三?包”即?定目標?、定時?間、定?措施、?定獎懲?，包落?實、包?管理、?包清收?的責任?制，從?整體上?提高了?清收盤?活的工?作效率?。四是?加大對?抵債資?產(chǎn)的處?置和管?理。今?年支行?成功處?置抵債?資產(chǎn)_?___?筆，處?置抵債?資產(chǎn)金?額__?__萬?元，處?置成交?金額_?___?萬元，?資產(chǎn)處?置率達?___?_%。?在處置?抵債資?產(chǎn)過程?中，按?照收益?最大化?損失最?小化的?要求，?對抵債?資產(chǎn)的?處置全?過程進?行陽光?操作，?處置成?交價高?出審批?處置價?格的_?___?%，使?抵債資?產(chǎn)損失?降到了?最低限?度。五?是用足?用活清?收政策?松緊尺?度。在?實際操?作中，?我行準?確把握?政策原?則，綜?合運用?以資抵?債、表?外息減?免、核?銷呆賬?等各項?政策，?充分發(fā)?揮政策?的積極?作用，?盡最大?可能帶?動不良?貸款本?息的清?收。如?對__?__、?___?_廠的?不良貸?款清收?中，我?行清收?人員發(fā)?揚“咬?定青山?不放松?”鍥而?不舍的?精神，?對企業(yè)?據(jù)理力?爭，多?次上門?，多方?溝通，?用足政?策，終?于清收?回__?__貸?款本息?___?_萬元?，__?__廠?貸款本?金__?__萬?元。六?是進一?步強化?風險資?產(chǎn)管理?和__?__保?全工作?。對企?業(yè)及時?簽發(fā)到?、逾期?貸款催?收通知?書，要?求借款?人在通?知書上?簽字、?蓋章，?予以確?認，使?訴訟時?效得以?延續(xù)，?對拒不?簽字的?借款人?請第三?人在場?作證形?成書面?記錄，?還通過?公證機?構派員?參與的?方式，?由公證?人員出?具證書?，確保?時效的?合法性?及信貸?資產(chǎn)的?安全性?。全年?清收本?金利息?___?_萬元?，處置?抵債資?產(chǎn)__?__萬?元，不?良資產(chǎn)?總額下?降__?__萬?元，占?比下降?___?_個百?分點。?㈣大?力發(fā)展?中間業(yè)?務，逐?步提高?中間業(yè)?務收入?財務貢?獻率。?全行中?間業(yè)務?收入_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?，占總?收入_?___?%，提?高__?__個?百分點?，為完?成財務?指標作?出了貢?獻，中?間業(yè)務?已成為?減虧增?效有效?途徑之?一。一?是加快?發(fā)展保?險代理?業(yè)務。?把保險?代理業(yè)?務作為?業(yè)務主?打產(chǎn)品?，實施?系統(tǒng)營?銷，突?出抓好?柜面保?險代理?以及抵?押財產(chǎn)?法人、?個人貸?款客戶?保險保?險資源?的開發(fā)?。二是?認真開?展“六?到位”?工作。?即“抓?好認識?到位，?人員到?位，任?務到位?，激勵?辦法到?位，員?工培訓?到位，?特色宣?傳到位?”。三?是建立?完善保?險代理?業(yè)務考?核激勵?機制。?即按保?險收入?1：1?視同存?款考核?；手續(xù)?費收入?嚴格按?比例兌?現(xiàn)到個?人；對?外出展?業(yè)代理?財險部?分按_?___?%標準?增加營?銷費用?。四是?強化銀?行卡的?市場營?銷，保?持銀行?卡良好?發(fā)展勢?頭。緊?緊圍繞?市場營?銷、全?面收費?、專業(yè)?化經(jīng)營?三項重?點開展?工作，?努力促?進卡業(yè)?務由數(shù)?量擴張?型向質?量效益?型轉變?。銀行?卡業(yè)務?收入迅?速增長?，全年?手續(xù)費?收入_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?。三?、保障?措施?㈠加強?會計基?礎管理?，扎實?抓好“?內(nèi)控制?度落實?年”活?動。_?___?年是“?制度落?實年”?。一是?以財務?會計基?礎管理?為重點?，認真?實施基?礎管理?建設工?程。在?統(tǒng)一、?規(guī)范制?度和作?業(yè)流程?、完善?崗位制?約機制?的前提?下，把?主要精?力集中?到抓制?度落實?上，嚴?厲查處?違章操?作行為?。抓好?對重點?部門、?重點環(huán)?節(jié)、重?點崗位?的風險?控制和?防范。?結合近?年來內(nèi)?外檢查?中發(fā)現(xiàn)?的問題?，有針?對性做?好薄弱?環(huán)節(jié)的?整改工?作。高?度重視?現(xiàn)有網(wǎng)?絡技術?條件下?和業(yè)務?創(chuàng)新過?程中的?制度約?束，堅?持制度?先行的?原則，?加強計?算機安?全體系?及與之?相關聯(lián)?的新興?業(yè)務制?度建設?，努力?控制操?作風險?。二是?支行財?會監(jiān)管?員每月?對各網(wǎng)?點進行?一次財?會質量?檢查，?對檢查?要有記?錄、有?通報、?有措施?、有獎?懲。檢?查面達?___?_%，?發(fā)監(jiān)管?通報_?___?期。三?是增強?各網(wǎng)點?坐班主?任和一?線操作?員的自?律監(jiān)管?意識，?前移監(jiān)?管重心?，增強?責任約?束，不?斷提高?管理水?平。把?常規(guī)檢?查與專?項檢查?結合起?來，加?強對財?務收支?、支付?結算、?往來賬?務、庫?存現(xiàn)金?等重點?項目、?重要環(huán)?節(jié)的監(jiān)?控，有?效回避?財會風?險。?㈡深入?貫徹落?實信貸?新規(guī)則?，強化?貸后管?理，堅?決控制?新的信?貸資產(chǎn)?風險。?規(guī)范管?理始終?是加快?發(fā)展的?基礎和?前提，?尤其是?基于信?貸資產(chǎn)?質量差?的歷史?背景和?農(nóng)業(yè)銀?行改制?上市的?迫切要?求下，?資產(chǎn)業(yè)?務拓展?必須更?偏于風?險防范?。信貸?新規(guī)則?是信貸?管理的?綱領性?文件，?必須不?折不扣?實施到?位。一?是嚴格?信貸準?入管理?。信貸?準入管?理必須?堅持統(tǒng)?一標準?、統(tǒng)一?口徑，?嚴禁降?低客戶?準入條?件，做?到寧缺?勿濫，?確保信?貸資源?有效配?置。二?是嚴格?授權管?理制度?，規(guī)范?操作流?程，嚴?格執(zhí)行?審貸分?離、平?行制約?等制度?。不得?越程序?和逆程?序操作?信貸業(yè)?務。加?強客戶?部和客?戶經(jīng)理?愛行敬?業(yè)意識?和盡職?水平，?嚴把準?入條件?。全面?真實反?映客戶?信息，?提高專?業(yè)能力?，堅決?避免主?觀隨意?性和“?量體裁?衣”式?習慣。?信貸部?要嚴格?信貸_?___?，以各?項信貸?要求作?為衡量?客戶介?入的唯?一標準?，在政?策上把?關，認?真履行?___?_職責?，限定?辦結速?度，規(guī)?范細化?貸審會?運作程?序，努?力提高?審貸效?率。三?是加強?貸款到?期收回?管理。?建立了?貸款期?限管理?的分期?收回機?制，從?嚴控制?貸款展?期、借?新還舊?，規(guī)范?收回再?貸行為?。四是?強化貸?后責任?管理。?___?_年是?實施貸?后管理?工程的?關健年?，我們?通過建?立風險?預警及?處理機?制，規(guī)?范、落?實客戶?經(jīng)理定?期聯(lián)系?協(xié)調(diào)制?度、風?險經(jīng)理?定期風?險分析?預警制?度、貸?后管理?定期報?告制度?，落實?責任人?責任追?究工作?，從根?本上解?決操作?和決策?流程不?規(guī)范，?貸后管?理責任?不落實?的問題?。㈢?加強內(nèi)?控制度?建設，?健全案?防體系?。一是?牢固樹?立“安?全就是?效益”?的意識?，以預?防和懲?治案件?為著力?點，深?入開展?規(guī)章制?度教育?和警示?教育活?動，落?實案件?防范工?作責任?制。_?___?年__?__月?和__?__月?分別開?展了“?案例教?育月”?和“安?全教育?月”兩?個活動?，采用?集中學?習、專?題輔導?、開座?談會等?形式著?重學習?各項規(guī)?章制度?和案例?，提高?了員工?防腐拒?變的能?力，培?養(yǎng)員工?愛崗敬?業(yè)講奉?獻的職?業(yè)精神?，端正?了行風?，樹立?了正氣?。二是?深入開?展部門?自律監(jiān)?管執(zhí)法?監(jiān)察，?重點加?強防范?各個層?面、各?個環(huán)節(jié)?的以權?謀私的?___?_行為?，加強?對貸款?業(yè)務以?及大宗?物品購?建制度?、風險?資產(chǎn)管?理制度?執(zhí)行情?況的檢?查，加?大案件?防范力?度和查?處力度?。支行?監(jiān)察部?門通過?___?_人員?開展有?針對性?執(zhí)法監(jiān)?察，加?強對自?律監(jiān)管?的再監(jiān)?督。三?是繼續(xù)?把防搶?劫、防?盜竊、?防詐騙?尤其是?防票據(jù)?、銀行?卡詐騙?作為安?全工作?重點，?不斷提?高對高?科技犯?罪的防?范能力?。四是?全面落?實工作?責任制?及追究?制度，?加強職?能部門?職責，?做到齊?抓共管?，共同?防范，?為業(yè)務?穩(wěn)健經(jīng)?營保駕?護航，?保持了?我行建?行來無?責任事?故和案?件的好?成績。?㈣加?強財務?管理，?努力增?收節(jié)支?。一是?嚴格按?權責發(fā)?生制原?則__?__核?算，將?所有收?入納入?賬內(nèi)核?算，杜?絕財務?收入“?跑冒滴?漏”現(xiàn)?象。嚴?格落實?《__?__行?財務管?理辦法?》，會?議費、?業(yè)務招?待費同?比壓縮?___?_%，?嚴格專?項費用?管理，?對公雜?費、電?話費、?差旅費?實行限?額控制?。二是?壓縮低?盈利、?非盈利?資金占?用。對?營業(yè)網(wǎng)?點庫存?現(xiàn)金實?行比例?控制，?加強支?行大庫?現(xiàn)金管?理，做?好票幣?的清理?、整點?、上介?工作，?全行庫?存現(xiàn)金?控制在?存款總?額的_?___?%之內(nèi)?。三是?加強資?金營運?，向內(nèi)?挖潛要?效益。?通過監(jiān)?控資金?狀況、?分析資?金供求?情況、?把握資?金投向?，充分?利用資?金時間?差，做?好資金?靈活調(diào)?度和運?用。_?___?年全年?上存資?金達_?___?萬元，?月均達?___?_萬元?，同比?凈增_?___?萬元，?金融機?構往來?收入_?___?萬元，?同比增?加__?__萬?元，增?幅達_?___?%，為?全行扭?虧增盈?打下堅