部門主管的年終總結模板

第25頁共25頁部門主管?的年終總?結模板?一、生產?任務完成?情況_?___年?，我?guī)ьI?生產部干?部員工團?結協(xié)作，?齊心協(xié)力?，認真努?力工作，?較好地完?成了生產?任務，生?產運行正?常，無生?產安全事?故，全年?完成x臺?柴油發(fā)電?機組生產?任務。?1、加強?思想教育?，提高員?工凝聚力?。__?__年，?我切實加?強對員工?的思想工?作，開展?國情、廠?情教育，?培養(yǎng)員工?的感恩心?。通過開?展思想教?育工作，?使生產部?每個員工?樹立正確?的世界觀?、人生觀?和價值觀?，提高思?想政治覺?悟，熱愛?企業(yè)，熱?愛工作崗?位，做到?心往一處?想，勁往?一處使，?增強執(zhí)行?力，提高?工作效率?，確保完?成公司下?達的生產?任務。?2、加強?設備管理?，確保生?產正常進?行。3?、加強質?量管理，?確保產品?質量合格?。我知?道我們企?業(yè)技術力?量比較薄?弱，產品?質量上不?去，返工?較多。所?以，我作?為生產部?經理，特?別注重質?量，為此?把產品質?量放在工?作的首位?，提高每?個員工質?量意識，?認識產品?標準和質?量的重要?性以及對?企業(yè)的影?響。我從?抓質量的?基礎性工?作做起，?在生產過?程中牢記?“質量是?生命，生?產保質量?”的思想?，堅決杜?絕質量事?故。通?過這些措?施，達到?及時發(fā)現(xiàn)?質量隱患?，及時整?治質量問?題，防止?出現(xiàn)質量?事故，確?保柴油發(fā)?電機組質?量合格，?增強柴油?發(fā)電機組?的質量信?譽，從而?促進企業(yè)?的發(fā)展，?也給員工?帶來實在?的利益。?4、加?強安全生?產工作，?確保生產?安全。?____?年，我切?實加強安?全生產工?作，樹立?“安全為?了生產，?生產必須?安全”的?思想，杜?絕一切安?全事故，?確保生產?安全。具?體抓好四?項工作：?一是在?生產過程?中，要求?全體干部?員工時刻?保持清醒?的頭腦，?充分認識?到安全生?產的重要?性，時刻?保持高度?的警覺性?。形成“?人人講安?全，事事?為安全，?時時想安?全，處處?保安全”?的思想氛?圍，消除?一切安全?隱患。?三是加強?安全培訓?工作。我?加強對員?工的技術?培訓，定?期對員工?進行培訓?，對新工?藝、新設?備的操作?使用以及?近期柴油?發(fā)電機組?生產中的?技術難點?、安全隱?患進行深?入細致的?分析講解?，提高員?工的整體?技術水平?，確保生?產安全。?四是齊?心協(xié)力，?共同維護?安全生產?。在生產?過程中，?要求每個?員工嚴格?按照制度?要求，認?真排查安?全隱患，?做好安全?生產工作?，把安全?時刻銘記?于心，做?到“不傷?害自己，?不傷害他?人，不被?他人傷害?”，共同?維護安全?生產，促?進企業(yè)發(fā)?展。5?、加強降?本增效，?提高企業(yè)?經濟效益?___?_年，我?加強能源?、原材料?等方面的?管理，切?實提高能?源利用率?。教育員?工要珍惜?水電資源?，珍惜生?產材料，?做到用水?節(jié)約，杜?絕“跑、?冒、滴、?漏”，不?開長明燈?、無人扇?。對生產?材料，不?亂丟亂放?，做到精?打細算、?充分利用?。通過實?際具體工?作，樹立?節(jié)約意識?，為企業(yè)?降本增效?、提高經?濟效益做?出實實在?在的努力?與貢獻。?三、存?在的不足?問題_?___年?，我在取?得一定成?績的同時?也存在一?些不足，?一是部分?崗位員工?的操作水?平和理論?知識不夠?，管理人?員的拓展?思維欠缺?，成本節(jié)?約觀念淡?薄，存在?浪費和跑?冒滴漏現(xiàn)?象;二是?質量意識?和安全意?識還不夠?強，提高?產品質量?上措施不?夠，遵守?安全制度?和安全操?作方面有?欠缺，需?要繼續(xù)加?強。部?門主管的?年終總結?模板（二?）步入?____?，回顧一?年，自己?在工作崗?位上努力?付出，為?公司發(fā)展?盡心盡職?，雖有不?盡人意之?處，好在?成績還是?比較顯著?。今年工?作崗位角?色變換比?較頻繁，?在總經理?的指導下?，進入狀?態(tài)還是比?較快，在?各個崗位?都可以發(fā)?揮比較好?。今后努?力目標為?不斷加強?學習，完?善自身管?理技能，?緊緊追隨?總經理企?業(yè)改革管?理理念指?導，成為?公司不可?替代的管?理力量。?___?_月份開?始正式接?手料庫投?料工作和?檔發(fā)、漂?染兩個車?間的管理?工作。利?用投料空?閑，整理?捋順料庫?原料擺放?、標注，?充分利用?剩余頭發(fā)?，使料庫?整潔、原?料存放明?確，改善?了以前臟?亂差，存?放不統(tǒng)一?無明確標?注的管理?環(huán)境。期?間，根據?訂單要求?調整了投?料幅度比?例，不斷?調整使用?頭發(fā)的用?料，延長?了高檔原?料的進貨?周期，使?產品用料?成本不斷?降低，而?且改變了?投料訂單?在料庫積?壓時間過?長的問題?（之前一?些訂單積?壓都超過?一個月）?，現(xiàn)在沒?有訂單積?壓情況。?同時，在?同事的幫?助下，不?計時間不?計體力的?分揀朝鮮?發(fā)，歸檔?分類，保?證中間利?潤的化。?對漂染?車間進行?了一段時?間的摸底?考察后，?擬定并執(zhí)?行了車間?各工序的?主要操作?人，提高?了工人的?工作責任?心。分析?判斷車間?實際情況?，在__?__月份?決定任命?了邵應龍?為車間的?新負責人?，___?_月下旬?決定了不?穩(wěn)定份子?劉慎才離?開。到現(xiàn)?在雖然時?間很短，?但是車間?的凝聚力?在不斷加?強，工人?的責任心?急速提高?，特別是?染色和漂?色員工，?使工人的?能力不斷?施展提高?。目前?檔發(fā)車間?還沒有大?的工作調?整，只是?在___?_月份的?時候新增?老技術員?工___?_和況納?納2名，?與___?_溝通后?，在工作?分配上做?了一些輕?微的調整?，把一些?沒有列入?計件的工?作重新劃?屬，提高?了工人的?工作效率?，縮短了?訂單在本?車間的運?轉周期。?___?_月份對?配發(fā)車間?進行不掛?銜管理，?緊密配合?總經理的?工作指導?，在__?__月份?調任__?__做男?配發(fā)頭發(fā)?管理，從?整理頭發(fā)?，到控制?投料訂單?比例，降?低了車間?庫存，減?少了工人?找毛時間?，縮短了?車間運轉?周期，提?高了工人?出貨率，?增加了車?間出貨量?，___?_月份比?上月多出?貨800?多個，_?___月?份又比_?___月?份多出貨?400多?個，增量?效果十分?顯著，改?變了配發(fā)?出貨周期?與網底出?貨不一致?的問題，?降低了投?料和漂染?車間的操?作份量。?女配發(fā)的?庫存頭發(fā)?使用也非?常理想，?侯阿妮一?直按照指?導，整理?使用庫存?剩發(fā)，使?女裝訂單?重新投料?比例降至?極低，不?斷降低車?間庫存頭?發(fā)。_?___月?份正式放?手業(yè)務管?理，并掛?銜接管男?女配發(fā)車?間，卷曲?車間。調?任張元花?為長發(fā)車?間頭發(fā)管?理，復制?男配發(fā)車?間頭發(fā)管?理的方法?，開始整?理使用長?發(fā)庫存頭?發(fā)，雖然?時間不長?，但是效?果很顯著?，相信經?過半年到?一年時間?長發(fā)車間?庫存會是?另一番面?貌。卷?曲車間質?量、進度?相對比較?穩(wěn)定，暫?時沒做進?行相關改?革調整。?___?_月份把?色板訂單?轉到檔發(fā)?車間生產?，這個安?排是錯誤?的，導致?了后面幾?個月車間?零工增多?，加大了?工人的操?作難度，?減緩了別?的訂單的?進程，色?板進度也?減慢了不?少。在_?___月?份的時候?，馬上做?了分流調?整，__?__年度?我會把這?個錯誤安?排徹底調?整過來。?在工作?上雖然做?出了一些?成績，但?是頭發(fā)部?門對我來?說是一個?比較新的?崗位，許?多工作都?是邊干邊?摸索，以?致于工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調的不是?十分到位?;自身的?管理水平?不夠高度?，還需要?加緊學習?才能跟上?企業(yè)改革?的步伐。?對于工?作上的失?誤，我一?定吸取教?訓，把每?一步工作?爭取安排?到位，并?且做出以?下年度計?劃：1?、繼續(xù)跟?進總經理?的企業(yè)改?革管理思?路，對管?理方案堅?持執(zhí)行，?并要做到?細節(jié)化。?2、以?總經理《?關于責任?的體會》?講話為基?礎，加強?車間負責?人和普通?員工責任?心和向心?力的培育?培養(yǎng)，讓?每個人的?責任意識?提升到更?高界層。?3、加?強提高車?間負責人?和普通員?工對質量?意識重要?性的認識?，讓每個?人清楚只?有做出合?格質量的?產品，只?有負有責?任心的工?作，才可?以在工廠?生存，才?可以享受?高薪待遇?。4、?實行車間?負責人的?月例會或?半月例會?，引導車?間負責人?做工作匯?報，做周?或月生產?計劃的習?慣，培養(yǎng)?車間負責?人的服從?力和執(zhí)行?力。培養(yǎng)?負責人明?白，工作?是為自己?打工而不?是給老板?打工的意?識。5?、提高原?料庫管理?成效，結?合___?_、__?__，使?庫里和庫?外每一批?轉入和轉?出的頭發(fā)?有據可依?。適當增?加料庫人?員，使頭?發(fā)分檔、?分揀焗油?發(fā)、檔發(fā)?倒頭等工?作劃為料?庫工作，?讓檔發(fā)工?作和漂染?工作更具?專業(yè)化，?有助于質?量提高。?7、解?決檔發(fā)車?間驗質把?關問題，?改變工人?只管數量?，質量能?過就過的?認識。讓?工人知道?，要想多?拿工資，?數量不是?的標準。?9、用?4個月至?半年時間?，讓張元?花管理的?長發(fā)庫存?整理到位?，到__?__年底?消化掉一?半甚至一?多半。再?用半年時?間整理歸?順長發(fā)曲?發(fā)庫存，?并盡量消?化使用一?部分。?10、抽?出多一些?的時間考?察卷曲車?間，并請?總經理做?指導，想?法提高工?人的工作?效率，做?一些在訂?單高峰期?的調整分?流工作。?目前負?責的是公?司的部門?，壓力雖?然很大，?但是信心?還是比較?充足。?只要肯想?就會有辦?法，只要?肯做就會?出成果，?只有想不?到的，沒?有做不到?的。新的?年度，加?倍努力，?多想，多?聽，多分?析，勤奮?出成績，?誰與爭鋒?!部門?主管的年?終總結模?板（三）?___?_年度在?緊張忙碌?中過去了?，在這辭?舊迎新之?際，我作?為生產經?理代表生?產部門將?一年來生?產質量各?方面的工?作作以簡?要總結，?同時祝愿?公司在新?的年度里?更上一層?樓!一?、生產質?量方面：?從__?__月份?在生產系?統(tǒng)工作開?始，就目?前生產部?門的現(xiàn)狀?作了大量?的制度改?革和完善?，使得車?間管理不?斷合理化?。主要表?現(xiàn)在以下?幾個方面?：1、?生產現(xiàn)場?整理整頓?：就當?時的生產?現(xiàn)場環(huán)境?，通過開?會和6s?管理方面?的知識培?訓，大家?對生產現(xiàn)?場的管理?有了正確?的認識，?并積極配?合，使生?產現(xiàn)場比?較以前更?加清爽、?整齊，各?種產品，?用具擺放?規(guī)范有序?。2、?開展質量?管理培訓?：從銷?售部反饋?到生產部?的客戶投?訴信息，?生產部積?極主動找?原因和更?好的改進?方法。并?召集生產?全體員工?進行pd?ca質量?管理培訓?，讓大家?都有質量?管理意識?和責任感?。通過多?次的質量?管理培訓?，員工們?的質量細?節(jié)控制和?工作水平?有了明顯?的提高。?3、成?立專項工?作日：?為了確保?公司產品?質量滿足?客戶要求?，生產部?門成立了?質量管理?日（每周?二為公司?的質量分?析日）。?針對質量?分析會上?大家提出?來的問題?，生產經?理牽頭負?責在一周?內給予解?決或者上?報技術部?葉總來處?理解決，?并在下次?質量會上?向大家做?出提出來?問題的解?決辦法和?處理結果?。如此一?來，公司?產品方面?有了全新?的改進，?客戶的滿?意度不斷?提升。?4、開展?質量活動?月：通?過質量管?理月活動?的開展，?充分體現(xiàn)?全面質量?管理的重?要性，全?方位培養(yǎng)?員工們對?生產過程?中細節(jié)的?控制，提?升員工們?的質量意?識和客戶?意識，從?而向實現(xiàn)?一起飛躍?、鼎造精?品的企業(yè)?方針靠近?!通過?____?月份對“?一樓質量?提升活動?月”的開?展，充分?體現(xiàn)金加?工全面質?量管理的?重要性，?全方位培?養(yǎng)員工們?對生產過?程中各細?節(jié)的控制?，提升員?工們的質?量意識和?客戶意識?，實現(xiàn)從?根本意義?上的對一?樓配件庫?存產品的?質量改進?!5、?過程方法?和細節(jié)管?理：生?產系統(tǒng)的?漏洞就是?在工藝方?面、流程?方面、細?節(jié)方面做?的遠遠不?夠。如生?產過程沒?有流程卡?，沒有圖?紙，沒有?記錄，沒?有統(tǒng)計，?導致生產?效率無法?統(tǒng)計，員?工水平無?法評定。?6、成?立質量管?理領導小?組：通?過對生產?車間的綜?合管理改?進，生產?部成立了?質量管理?小組，任?用車間代?表做為管?理小組的?組長，多?人參與的?模式，對?生產過程?、設備保?養(yǎng)方面，?產品光潔?度方面。?產品的毛?刺、鐵屑?處理等細?節(jié)方面做?出有效的?控制手法?。在遇?到質量問?題時采取?三不放過?的原則。?就是：質?量問題原?因不查明?不放過、?沒有緊急?處理措施?不放過、?沒發(fā)長遠?對策不放?過!并在?生產早會?上針對生?產發(fā)現(xiàn)的?問題進行?有效分析?，不能重?復犯第二?次同樣的?錯誤!如?此幾個月?的堅持，?使產品合?格率明顯?提升。?二、人員?管理方面?：1、?愛心管理?。通過?感性認識?階段后，?我和員工?們之間的?相處關系?進入正常?化，在車?間管理上?，選出了?員工代表?和管理層?代表，如?車間設財?務監(jiān)管（?原是__?__，現(xiàn)?是___?_），對?車間違反?車間規(guī)定?的員工給?予小額罰?款（我們?車間叫獻?愛心）然?后上交財?務監(jiān)管處?，財務監(jiān)?管人員根?據天氣情?況，拿出?罰款來給?大家買飲?料或者冰?條吃。通?過幾個月?的綜合管?理，大家?的質量意?識和工作?積極性形?成了質的?飛躍!?2、走動?管理。?從___?_月份開?始，每天?銷售一下?訂單到車?間，象是?跟單員，?從配件開?始到裝配?現(xiàn)場，全?過程都在?跟蹤。在?跟蹤訂單?的過程，?也是我學?習的時候?，同時能?第一時間?了解員工?們的工作?狀態(tài)和產?品配件有?沒有存在?問題。通?過一年多?的努力，?現(xiàn)在員工?們的質量?意識明顯?增強，產?品質量明?顯提升。?3、激?勵機制。?三、生?產結構方?面：對?于銷售部?門的信息?反饋，生?產部在生?產結構方?面采取以?下幾方面?的改進。?1、外?協(xié)會議：?針對銷?售反映生?產部門發(fā)?貨不及時?，產品質?量存在問?題，生產?部組織了?外協(xié)溝通?會，把目?前公司的?外協(xié)客戶?召集到公?司進行有?效溝通，?把公司目?前產品方?面存在的?發(fā)貨不及?時和產品?質量客戶?的反饋信?息向外協(xié)?戶做重要?的說明，?并提出了?相互理解?、相互促?進的合作?手法，同?時規(guī)定了?外協(xié)管理?日，并由?專人負責?和外協(xié)的?有關問題?溝通和現(xiàn)?場到外協(xié)?處進行過?程跟蹤，?通過幾個?月的實戰(zhàn)?，外協(xié)質?量和供貨?期明顯好?轉!2?、生產裝?配車間和?加工車間?進行有效?整合。?要求凡是?生產前必?須有生產?經理下生?產指令單?，然后到?技術部領?取圖紙并?簽上經理?名字，生?產經理把?生產指令?單交車間?主任，并?嚴格按生?產單生產?加工。裝?配車間員?工憑領料?單到一樓?配件倉庫?領取配件?時，要充?當檢驗員?的角色對?所領的配?件進行質?量方面的?初步檢查?，如果配?件有問題?，當場進?行合理方?式處理。?另外要求?裝配人員?在裝配過?程中必須?站在客戶?角度考慮?，產品的?質量水平?是否滿足?客戶要求?，如果裝?配現(xiàn)場有?任何質量?發(fā)現(xiàn)都第?一時間上?報生產經?理進行合?理改進!?3、配?件倉庫進?行合理優(yōu)?化。通?過1個多?月對一樓?倉庫的整?理整頓，?達到按區(qū)?域、類別?、標示固?定存放，?讓人一目?了然的效?果!并且?各類別產?品配件全?部采用塑?料袋包裝?、涂油處?理，確保?入庫后的?產品的合?理保存、?使用時是?都是合格?品!整?理完畢后?，倉庫執(zhí)?行了“先?進先出”?的原則（?因為每種?配件上有?合格標簽?和入庫日?期，先進?先出才有?時可查）?，重新規(guī)?定倉庫各?種產品配?件的和最?低的限量?，利于生?產合理計?劃和降低?庫存成本?!4、?看板管理??？窗?管理是生?產部面對?目前管理?混亂的重?要舉措。?看板的使?用，給大?家一種警?覺，大家?都明白了?什么是自?己要做的?，什么時?候去做，?什么時候?完成任務?等。如銷?售生產管?理看板、?裝配生產?缺料綜合?管理看板?、成品庫?綜合管理?看板、配?件倉庫綜?合管理看?板、生產?質量綜合?管理看板?、倉庫缺?料綜合管?理看板。?通過看板?的使用，?生產節(jié)奏?清爽了、?配件加工?及時了，?各項工作?是均衡有?序!_?___年?，生產部?門的各項?工作在全?體員工的?積極參與?下，和上?級領導的?明確指導?下，生產?質量綜合?方面正向?著良性方?面發(fā)展。?過去的?一年來，?雖然然生?產質量各?方面取得?一些成績?，但同時?也存在很?多問題。?主要表現(xiàn)?在以下幾?個方面：?1、生?產現(xiàn)場管?理還比較?混亂：?雖然一年?多來一直?強化現(xiàn)場?管理，但?由于員工?素質不同?，個別區(qū)?域還有待?進一步規(guī)?范。員工?綜合素質?教育和培?訓還要不?斷加強!?2、技?術部門和?生產部門?配合的不?夠深入。?從多次?的技術生?產綜合會?議上，針?對目前的?產品結構?和加工精?度要求，?都與生產?實際嚴重?脫節(jié)。導?致圖紙根?本指導不?了生產，?希望在新?的年度里?，生產部?門有權力?來對圖紙?進行合理?的有效的?修改（配?一工程師?在生產部?，適時對?產品的改?進和質量?提升有直?接效果!?）。3?、人員管?理方面：?4、產?品質量和?細節(jié)管理?方面：?目前公司?產品常出?現(xiàn)質量問?題而退貨?，一方面?是員工裝?配或者包?裝時細節(jié)?注意不到?位，如機?臺裝的表?和夾具垂?直度不夠?，裝表的?螺絲長度?不合適，?螺絲的強?度不夠，?螺絲生銹?，機臺表?面有劃傷?缺料等現(xiàn)?象，正是?這些細節(jié)?管理不到?位導致客?戶退貨現(xiàn)?象的發(fā)生?!另一方?面是我們?的技術方?面有缺陷?。希望在?新的年度?里各方面?都能全員?參與、持?續(xù)改進!?面對_?___年?新的起跑?線。我們?生產部將?會嚴格按?質按量完?成新年度?的目標和?生產質量?系統(tǒng)中的?各項任務?，上一年?度好的方?面繼續(xù)堅?持，如看?板管理的?使用，倉?庫配件入?庫和出庫?的管理，?外協(xié)質量?管理的長?抓不懈，?質量管理?的持續(xù)改?進，工藝?流程的合?理改進等?諸多方面?，同時祝?愿___?_公司在?新的年度?里大展宏?圖，更進?一步!?部門主管?的年終總?結模板（?四）轉?眼難忘而?又多變的?____?年已經過?去，充滿?機遇和挑?戰(zhàn)的__?__年已?經到來，?回顧已經?過去的_?___年?，個人雖?然在工作?中也取得?了一定的?成績，同?時也存在?不少需要?不斷改進?和提高的?地方。這?成績與公?司的正確?領導及項?目部全體?員工的辛?苦勞動是?分不開的?，也是我?們設計部?、物資部?、工程部?等公司上?下團結協(xié)?作的結果?。在工程?的整體建?設過程中?，也深刻?認識到團?隊合作的?重要性，?一些自身?的不足，?團隊的融?洽度等等?都是影響?工程順利?進行的關?鍵因素。?為此，現(xiàn)?將工程工?作總結如?下：一?、工期進?度方面?工程在建?前期，在?公司上下?一致的努?力下，整?體運作良?好，工程?從安全，?質量，進?度等各方?面呈現(xiàn)良?好趨勢，?但是原材?料的加工?好壞是一?項重要環(huán)?節(jié)，為此?在材料進?場過程中?，對其材?料的審核?驗收關系?到工程安?全、進度?等重大環(huán)?節(jié)。（材?料常出現(xiàn)?的問題：?1，材料?與原圖紙?不符。參?照圖紙逐?一檢驗，?確保材料?的無誤性?;其次原?材料在加?工生產過?程中公司?加大力度?對其進行?監(jiān)督以確?保材料的?正確生產?為之后的?不必要麻?煩做好保?證。2，?原材料進?場相應資?料不完善?。建議在?配發(fā)材料?過程中，?組織相應?資料人員?準備相應?資料隨車?配發(fā)。3?，做好圖?紙會審，?原圖設計?的常理見?識可能有?時會與現(xiàn)?場安裝生?產相沖突?，造成后?期現(xiàn)場變?更，誤工?誤時）鑒?于以上，?我希望能?在工地開?工之前，?集公司相?應領導，?設計部，?物資部，?工程部（?建議施工?隊在條件?允許的情?況下同會?）等相應?負責人召?開一個“?工前會議?”，針對?圖紙、合?同、原材?料采集、?材料配發(fā)?統(tǒng)籌，設?計技術，?現(xiàn)場管理?問題做一?個全方位?的分析、?統(tǒng)籌、商?榷，劃分?相應職責?，團結團?隊力量。?二、工?程施工安?全方面?三、工程?施工質量?方面百?年大計，?質量為本?。___?_項目，?隨已經完?工，但是?依然遺留?有很多棘?手問題，?如：屋面?板陽光瓦?搭接處的?漏水，墻?面窗戶的?漏水……?著實給甲?方的生產?造成了一?定影響，?同時也為?公司造成?了不必要?的損失，?對此我深?感愧疚，?目前一直?在努力修?整中。鑒?于以上我?覺得在工?程施工過?程中時刻?監(jiān)督其施?工程序，?避免工人?麻痹思想?，要與作?業(yè)班組簽?訂技術交?底，必要?時簽訂質?量協(xié)議，?并制定相?應質量檢?查周期，?在施工過?程中發(fā)現(xiàn)?的質量缺?陷在施工?中落實解?決，真正?做到質量?問題在質?量檢查的?動態(tài)管理?之內。嚴?格按照國?家規(guī)范、?標準與分?戶驗收標?準施工，?把各項質?量落到實?處。四?、成本控?制和工程?預付款?1.成本?控制1?）材料控?制：施工?初期編制?了詳細的?施工預算?和材料用?量計劃，?在施工過?程中根據?現(xiàn)場條件?的變化、?設計變更?、洽商等?變化因素?又逐步加?以完善。?各施工班?組憑任務?單領料，?材料進出?庫有詳細?的記錄。?在保證材?料正常供?應的情況?下，杜絕?浪費。?2）采用?新工藝，?減少用工?量、提高?效率來增?加效益（?結合現(xiàn)場?實際情況?而定）。?2.工?程預付款?與__?__集團?有限公司?簽訂施工?合同中的?工程預付?款條款，?建設單位?存在過拖?欠和推延?，這讓工?程的順利?進行也受?到一定影?響，針對?這個問題?現(xiàn)場管理?者充分做?好工程工?作的前提?保證下，?切時做好?甲方溝通?，確?？?項支付力?度，為公?司做好最?切實有力?的后援保?證。與?各作業(yè)班?組簽訂的?勞務合同?，我們按?照合同也?從未有過?拖欠，隨?偶有推延?，現(xiàn)場也?盡量做好?了安撫工?作，確保?最后讓農?民工安安?全全工作?、歡歡喜?喜回家。?部門主?管的年終?總結模板?（五）?一、塌實?做事，認?真履行本?職工作?首先自己?能從產品?知識入手?，在了解?技術知識?的同時認?真分析市?場信息并?適時制定?營銷方案?，及時的?跟進客戶?并對客戶?資料進行?分析，其?次自己經?常同其他?業(yè)務員勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應?對方案，?以求共同?提高。?二、主動?積極，力?求按時按?量完成任?務三、?做好售后?服務不?管是多好?的產品都?會有次品?，都會有?各種各樣?的問題出?現(xiàn)，如此?售后就顯?得尤其重?要，做好?售后是維?護客情的?重要手段?，是形成?再次銷售?的關鍵。?當客戶反?應一個問?題到我們?這里來的?時候，我?們要向客?戶詳細了?解情況，?并盡量找?出問題的?所在，如?果找不出?原因的，?也不要著?急，先穩(wěn)?定客戶的?情緒，安?慰客戶，?然后再承?諾一定能?幫他解決?問題，讓?他放心，?再把問題?跟公司的?技術人員?反應，然?后再找出?解決的方?案。在我?成交的客?戶里，有?反應出現(xiàn)?問題的也?不少，但?是經過協(xié)?調和幫忙?解決以后?，大多客?戶都對我?們的服務?感到很滿?意。很多?都立刻表?示要繼續(xù)?合作，有?項目有需?要采購的?都立刻跟?我們聯(lián)系?。四、?堅持學習?人要不?斷的學習?才能進步?。首先要?學習我們?的新產品?，我們的?產品知識?要過關;?其次是學?習溝通技?巧來提高?自身的業(yè)?務能力;?再有時間?還可以學?習一些同?行的產品?特點，并?跟我們的?作個比較?，從而能?了解到我?們產品的?優(yōu)勢，從?而做到在?客戶面前?揚長避短?。五、?多了解行?業(yè)信息?了解我們?的競爭對?手我們的?同行，了?解現(xiàn)在市?場上做得?比較好的?產品，了?解行業(yè)里?的相關政?策，這些?都是一個?優(yōu)秀的業(yè)?務員必須?時刻都要?關心的問?題。只有?了解了外?面的世界?才不會成?為坐井觀?天的青蛙?，才能對?手中掌握?的信息做?出正確的?判斷，遇?到問題才?能隨機應?變。六?、后半年?的計劃?最后我要?感謝我們?的領導和?我們同事?在___?_年對我?工作的支?持和幫助?，希望往?后通過大?家一起努?力，讓我?們能夠在?下半年再?創(chuàng)佳績。?部門主?管的年終?總結模板?（六）?我從__?__年_?___月?加入__?__商管?部，擔任?一樓主管?，深感自?己是一名?最終端的?經營者。?主要職責?是，維護?整個一樓?現(xiàn)場經營?秩序的有?序運行。?具體日常?工作內容?，主要有?員工規(guī)范?管理，商?品售后服?務等。?____?年來，在?各位領導?的關心，?同事們的?支持配合?和員工的?通力協(xié)作?下，較好?地履行了?自己的工?作職責，?并成功把?某某品牌?服裝招商?進場?；?本完成了?領導交辦?的各項任?務。注?重規(guī)范管?理，提高?員工整體?素質.今?年來，專?柜的營業(yè)?員調動頻?繁，新員?工對商場?紀律和經?營業(yè)務不?夠熟悉的?狀況。我?在平時的?工作中，?加強了監(jiān)?督與執(zhí)行?力度。特?別是一樓?中廳的羽?絨服專柜?，營業(yè)員?多數是臨?時招來的?，人員調?動特別勤?。這些新?員工紀律?意識淡薄?，上班竄?崗，吃東?西，帶小?孩現(xiàn)象時?有發(fā)生。?我從開始?的提醒，?到警告，?最后的罰?款來提高?員工的紀?律意識。?使部分新?員工較快?地進入工?作角色，?養(yǎng)成良好?的職業(yè)習?慣，維護?了商場的?良好形象?。加強?現(xiàn)場巡視?，保證經?營秩序良?好。樓層?主管的工?作就是現(xiàn)?場，工作?內容非常?具體，瑣?碎的工作?。這也就?要自己有?較強的責?任心，保?證經營現(xiàn)?場對各種?具體，瑣?碎的工作?當場進行?解決。使?營業(yè)秩序?良好運行?，給顧客?提供一個?方便，舒?適的購空?間。堅?持公正，?合理，靈?活對待商?品投訴事?件。商品?存在的問?題，要做?到有章可?依。即要?維護消費?者中良好?口碑，同?時盡可能?做到代理?商的理解?與支持。?在這半年?中，我也?處理過幾?次投訴事?件，基本?上都能讓?顧客和代?理商協(xié)商?解決成功?。每次解?決成功一?次投訴，?我的心里?充滿成就?感，自己?的努力沒?有白費。?工作中?的不足與?今后的努?力方向：?一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足（?一）發(fā)揚?吃苦耐勞?精神。面?對督查事?務雜、任?務重的工?作性質，?不怕吃苦?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長?才干。?在___?_年的工?作中，我?將加強學?習業(yè)務知?識，進一?步提高現(xiàn)?場管理與?自身的管?理水平。?多配合各?柜組長及?時將合理?化信息和?建議傳達?代理商，?提升商場?的經營效?率與經營?形象。希?望自己今?后能快樂?地工作，?并在工作?中找到更?多的快樂?!部門?主管的年?終總結模?板（七）?我于_?___入?銷售部，?并于__?__被任?命銷售部?主管，和?公司一起?度過了兩?年的歲月?，現(xiàn)在我?將這期間?的工作做?個匯報，?懇請大家?對我的工?作多提寶?貴的意見?和建議。?我銷售?部主要是?以電話業(yè)?務為主、?網絡為輔?助開展工?作。前期?就是通過?我們打出?去的每一?個電話，?來尋找意?向客戶。?為建立?信任的關?系，與每?個客戶進?行交流、?溝通。讓?其從心底?感覺到我?們無論何?時都是在?為他們服?務，是以?幫助他們?為主，本?著“我們?能做到的?就一定去?做，我們?能協(xié)調的?盡量去做?”的原則?來開展工?作。這?樣，在業(yè)?務工作基?本完成的?情況下，?不僅滿足?他們的需?求，得到?我們應得?的利益。?而且通過?我們的產?品，我們?的服務贏?得他們的?信任。取?得下次合?作的機會?。__?__年，?在懵懂中?走過來。?我自己也?是深感壓?力重重，?無所適從?。但是我?遇到了好?的領導和?一個屬于?我的團隊?。他們的?幫助和包?容是我個?人現(xiàn)階段?成長的重?要因素。?也是我在?參加工作?的這段時?間里對于?做人和做?事的理解?中收獲最?多的一年?。過去?的已經過?去。每一?年都是一?個新的起?點，一個?新的開始?。在今?年的工作?中，以“?勤于業(yè)務?，專于專?業(yè)”為中?心，我和?我組成員?要做到充?分利用業(yè)?余時間，?無論是在?專業(yè)知識?方面，還?是在營銷?策略方面?，采取多?樣化形式?，多找書?籍，多看?，多學。?開拓視野?，豐富知?識。讓大?家把學到?的理論與?客戶交流?相結合，?多用在實?踐上，用?不同的方?式方法，?讓每個人?找到適合?自己的工?作方式，?然后相輔?相成，讓?團隊的力?量在業(yè)績?的體現(xiàn)中?發(fā)揮作用?。為團隊?的合作和?發(fā)展補充?新鮮的血?液和能量?。同時在?必須要提?高自己的?能力、素?質、業(yè)績?的過程中?。走進?這個競爭?激烈的社?會，我們?每個人都?要學會如?何生存不?論做什么?。擁有健?康、樂觀?、積極向?上的工作?態(tài)度最主?要。學做?人，學做?事。學會?用自己的?頭腦去做?事，學會?用自己的?智慧去解?決問題。?既然選擇?了這個職?業(yè)，這份?工作，那?就要盡心?盡力地做?好。這也?是對自己?的一個責?任。通?過這兩年?的工作，?我感同身?受。我看?到了公司?所發(fā)生的?變化。也?感覺到了?公司必然?要向前發(fā)?展的一種?決心。我?相信：“?公司的戰(zhàn)?略是清晰?的，定位?是準確的?，決策是?正確的”?因此，在?今后的工?作中，我?會帶領市?場一部全?體員工隨?著公司的?發(fā)展適時?的調整自?己，及時?正確的找?到自己的?角色和位?置。為公?司在蓬勃?發(fā)展的過?程中盡我?們個人的?微薄之力??；厥?過去，我?們熱情洋?溢;展望?未來，我?們斗志昂?揚。新的?一年，新?的祝福，?新的期待?：今天，?銷售一部?因為在此?工作而驕?傲;明天?，銷售一?部會讓公?司因為我?們的工作?而自豪!?部門主?管的年終?總結模板?（八）?一、加強?酒店的行?政管理。?具體規(guī)定?如下：?（一）考?勤管理規(guī)?定：本規(guī)?定要求部?門經理/?負責人每?天上下班?要打卡，?除本休日?外，休假?、請假要?履行正常?的審批手?續(xù)。若違?反規(guī)定，?將給予相?應處罰。?自實施本?規(guī)定以來?，部門經?理/負責?人上下班?比較準時?，基本杜?絕了遲到?、早退或?不打上下?班卡的現(xiàn)?象;休假?或請假也?均能按正?常的手續(xù)?辦理，規(guī)?范了酒店?的管理。?（三）?總值值班?相關規(guī)定?：本規(guī)定?將“總值?值班時間?”、“總?值值班職?責”、“?總值值班?記錄的記?述要求”?、“總值?值班人員?的紀律要?求”、“?總值房的?安排”、?“違規(guī)處?罰”等多?項內容重?新強調，?以激勵總?值值班人?員履行工?作職責。?自實施以?來，值班?人員基本?上能在崗?履行自己?的職責，?及時處理?值班期間?發(fā)生的突?發(fā)事件和?客人的投?訴，沒有?發(fā)生脫崗?、不履行?職責等現(xiàn)?象。值班?記錄的記?述也比較?規(guī)范。?（四）工?作日志的?記述：從?____?月___?_日起，?各部門經?理/負責?人每天基?本上能記?述工作日?志，并于?次日10?：00交?總辦/人?力資源部?收集，統(tǒng)?一交總經?理閱處。?據統(tǒng)計，?幾個月來?因工作日?志未上交?、遲上交?或應付式?記述等原?因而受到?處罰的極?少數。?二、加強?員工宿舍?的管理?為改變酒?店員工宿?舍臟、亂?、差的現(xiàn)?狀，為員?工創(chuàng)造一?個清潔、?有序、舒?適的居住?和娛樂環(huán)?境。本職?在其他管?理人員的?幫助下，?著手加強?員工宿舍?的管理：?（一）?加強組織?管理：強?化員工宿?舍的組織?管理。一?是明確后?勤主管理?員的工作?職責，激?發(fā)后勤主?管的工作?積極性，?發(fā)揮后勤?主管的重?要作用;?二是要求?宿管員認?真履行工?作職責，?對宿管員?的履職情?況進行評?定，實施?獎罰制度?;三是評?定員工宿?舍長，將?日常的管?理工作交?給宿舍長?完成，形?成“人事?部經理—?—后勤主?管——宿?管員——?宿舍長”?四級管理?的網絡。?（二）?加強宿舍?水電管理?：根據季?節(jié)和級別?的不同，?對酒店員?工用水用?電進行規(guī)?定，節(jié)余?水電進行?獎勵、浪?費水電進?行處罰。?自實施本?規(guī)定以來?，員工宿?舍用水、?用電量減?少很多。?在每周檢?查宿舍衛(wèi)?生時，對?員工使用?的大功率?電器進行?收獲，并?對使用人?進行處罰?，杜絕高?功率電器?在宿舍的?使用，降?低了不安?全的隱患?。（三?）實施宿?舍衛(wèi)生規(guī)?范和檢查?、獎懲辦?法：根據?我酒店員?工宿舍的?具體情況?，制定“?宿舍衛(wèi)生?規(guī)范”，?規(guī)定每周?檢查一次?宿舍衛(wèi)生?。對衛(wèi)生?比較差的?宿舍實行?“反饋—?—由部門?負責人督?導——通?報批評—?—罰款”?的程序進?行逐步的?改善。經?過幾個月?來的不斷?努力，宿?舍衛(wèi)生比?以前大有?改善，軼?序良好。?（四）?規(guī)范訪客?登記：規(guī)?定員工親?友探視時?間，且必?須履行登?記手續(xù)。?對拒不填?寫《登記?表》者，?宿管員可?禁止其進?入員工宿?舍。未經?許可的外?來人員一?律不準進?入宿舍樓?。來訪人?員不得擅?自進入非?探訪員工?宿舍。到?了規(guī)定的?探訪結束?時間，宿?管員必須?催促來訪?者盡快離?開。幾個?月來，宿?管員認真?執(zhí)行這一?規(guī)定，沒?有因為來?訪員工親?友而出現(xiàn)?意外的情?況。（?五）規(guī)范?棋牌室、?電視房的?管理：棋?牌室、電?視房剛開?放時，衛(wèi)?生與軼序?都比較亂?，且常有?外人進來?打牌、看?電視。經?過大家不?懈努力，?現(xiàn)棋牌室?、電視房?的衛(wèi)生和?軼序都比?較好，杜?絕了外人?在里面消?遣、娛樂?，為員工?創(chuàng)造了一?個良好、?安全的休?閑環(huán)境。?三、開?展三次基?層員工的?培訓工作?在人力?資源部的?督導下，?各部門開?展了崗位?技能培訓?200多?人次，現(xiàn)?基層員工?的實際操?作能力有?所提高，?客人的投?訴大為減?少。員工?中掀起了?一股學技?能、比技?能的熱潮?，既使員?工的操作?技能逐步?提升，又?營造了一?個積極向?上的團隊?。部門?主管的年?終總結模?板（九）?一、全?面熟悉工?作二、?管理工作?我應聘?的崗位是?工程部主?管，所以?在工作中?不能按員?工的標準?來要求自?己，要把?更主要的?精力投入?到拉動部?門工作的?方面。在?入職之后?，我利用?工作和工?作之余的?所有時間?主動和老?員工、新?員工交流?，了解部?門的運行?狀況，之?后我發(fā)現(xiàn)?目前整個?部門缺少?積極向上?的.作風?，在工作?中比較被?動，如：?缺少巡檢?、習慣于?被動召修?等問題。?于是我主?動找部門?領導溝通?，尋找解?決辦法并?帶頭工作?，最終使?部門實現(xiàn)?了劃區(qū)管?理，有效?的提高了?部門全員?的工作主?動性。?三、工作?的計劃與?組織實施?工程管?理的精髓?在于有計?劃地提前?進行設施?設備的維?保，而不?是應急搶?險。所以?在我入職?的這段時?間里，我?主要帶頭?完成了以?下工作：?1、粉?刷管委會?排污井，?并劃分井?蓋標識。?2、檢?查箱式變?電站運行?狀況，對?低壓部分?進行全面?檢查、保?養(yǎng)，測量?、緊固零?、地線系?統(tǒng)并同步?完成箱式?變壓器內?外衛(wèi)生清?理，變壓?器底座進?行補刷油?漆工作。?3、檢?查消防系?統(tǒng)，對前?期消防高?位水箱未?予以投運?的安全隱?患，聯(lián)系?并組織施?工單位調?試，并投?入運行。?之后組織?人員同時?清理了消?防水箱間?設備衛(wèi)生?。4、?組織人員?給供水系?統(tǒng)閥門加?油，并清?理井內衛(wèi)?生。四?、日常工?作中，關?注細節(jié)、?發(fā)現(xiàn)并解?決問題?在巡檢中?發(fā)現(xiàn)庭院?草坪燈、?中心廣場?高桿燈螺?絲生銹，?這件事情?雖然不大?，但不予?更換會對?日后的維?修工作帶?來諸多不?便。之后?，申請材?料采購并?及時組織?更換，確?保以后便?于維修中?省時省力?。五、?新一年的?工作重點?1、協(xié)?助部門經?理擬定箱?式變壓器?的《維修?保養(yǎng)計劃?》，同時?編制《停?電預案操?作規(guī)程》?呈報公司?領導。?2、完善?管委會各?管道的保?溫工作，?如：消防?栓，供水?閥門，澆?花取水點?的保溫。?3、在?冬季來臨?前，全面?檢查管委?會空調設?備，保障?冬季采暖?正常使用?。近期?我雖然在?工作中完?成了部分?工作，但?總體來說?，自己還?不是太滿?意，因為?我的工作?還有很多?不足之處?，我要在?以后的工?作中刻苦?學習，不?斷完善，?使自己不?斷進步，?爭做一名?優(yōu)秀的管?理者，為?管委會增?光添彩。?以上是?我對這一?年的工作?總結，不?足之處，?敬請領導?同事給予?指正和幫?助。部?門主管的?年終總結?模板（十?）時光?流逝，_?___年?即將過去?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千……時?間如梭，?轉眼間又?將跨過一?個年度之?坎?；厥?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。對?于我們每?一個追求?進步的人?來