簡短的個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（17篇）

第21頁共21頁簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?時光飛?逝，幾個?月轉(zhuǎn)眼就?過去了。?試用期結(jié)?束了，這?段時間感?情很好。?在此期間?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?和熱情幫?助下，我?順利完成?了前臺相?應(yīng)的接待?工作?，F(xiàn)?在總結(jié)一?下我的工?作。一?、前臺客?服工作的?基本內(nèi)容?前臺的?工作是一?個需要耐?心和責(zé)任?心的崗位?，熱情積?極的工作?態(tài)度非常?重要。2?0歲到2?0歲開始?做接待員?，知道接?待員是第?一個展示?公司形象?的人。在?工作中，?嚴(yán)格按照?公司的要?求，明面?上崗，五?官清秀。?熱情對待?每一位來?訪的客戶?，熱情地?引導(dǎo)他們?到相關(guān)的?辦公室。?它為公司?和客戶提?供了便利?。接聽電?話時，耐?心傾聽客?戶的詢問?，盡可能?給出相應(yīng)?的回答。?在去企?業(yè)工作之?前，雖然?也有前臺?接待的經(jīng)?驗(yàn)，但還?是需要學(xué)?習(xí)和努力?。比如綜?合素質(zhì)方?面，責(zé)任?心和敬業(yè)?精神有待?進(jìn)一步提?高，服務(wù)?理念有待?進(jìn)一步深?化。在工?作中，我?學(xué)會了如?何更好地?溝通，如?何務(wù)實(shí)進(jìn)?取。第?三，客戶?服務(wù)工作?的下一步?計(jì)劃因?為熱愛前?臺的接待?工作，所?以我會嚴(yán)?格要求自?己不僅要?遵守公司?的相關(guān)工?作制度，?還要更加?積極務(wù)實(shí)?地對待自?己的工作?。努力提?高工作質(zhì)?量，增強(qiáng)?責(zé)任感和?事業(yè)心。?我會進(jìn)一?步展示自?己的優(yōu)點(diǎn)?，克服自?己的缺點(diǎn)?，揚(yáng)長避?短。團(tuán)結(jié)?公司和同?事，為公?司創(chuàng)造更?好的工作?業(yè)績！?簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?一、培訓(xùn)?目的：?1、了解?公司的發(fā)?展歷史，?清楚了解?公司的各?項(xiàng)管理制?度，了解?公司的福?利和企業(yè)?文化；?二、培訓(xùn)?的具體內(nèi)?容：1?、介紹企?業(yè)概況：?公司發(fā)展?歷史、現(xiàn)?狀、經(jīng)營?理念、未?來發(fā)展規(guī)?劃和發(fā)展?方向；?2、介紹?公司的組?織架構(gòu)，?各部門的?職責(zé)，部?門之間的?業(yè)務(wù)聯(lián)系?和溝通方?式；3?、各種管?理制度、?行為規(guī)范?、公司福?利待遇以?及對公司?企業(yè)文化?的了解；?4、入?境說明及?相關(guān)程序?；三、?考核方法?：培訓(xùn)?采用筆試?和課堂提?問的方式?對新員工?進(jìn)行考核?。四、?培訓(xùn)總結(jié)?：簡短?的個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（三?）我今?年到項(xiàng)目?做物資管?理工作以?來，在項(xiàng)?目經(jīng)理的?的大力支?持嚴(yán)格要?求下，在?物資管理?中嚴(yán)格把?關(guān)，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。使?得今年來?我部門的?材料、工?具、機(jī)具?沒有發(fā)生?不合理使?用和丟失?損壞。?回顧一年?來本人工?作情景，?現(xiàn)簡述如?下1、?工程材料?的管理中?嚴(yán)把收發(fā)?料關(guān)。認(rèn)?真做好各?種材料的?進(jìn)貨檢驗(yàn)?，驗(yàn)收材?料與發(fā)料?單上的名?稱、規(guī)格?型號、數(shù)?量是否相?符，外觀?是否完好?無損。若?發(fā)現(xiàn)不貼?合標(biāo)準(zhǔn)要?求的材料?及時向主?管負(fù)責(zé)人?和裝備部?匯報(bào)，換?貨或者退?貨。然后?根據(jù)實(shí)際?收入填寫?材料收入?驗(yàn)證明細(xì)?表，將材?料合理、?安全、整?齊、分類?碼放在施?工現(xiàn)場的?臨時倉庫?，做好標(biāo)?識。2?、在領(lǐng)導(dǎo)?的要求下?，建立一?套完整的?材料管理?制度，包?括材料的?目標(biāo)管理?制度、材?料的供應(yīng)?和使用制?度及獎罰?制度、以?便組織材?料的采購?、加工、?運(yùn)輸、儲?備、供應(yīng)?、回收和?利廢，并?進(jìn)行有效?的控制、?監(jiān)督和考?核，以保?證順利實(shí)?現(xiàn)承包任?務(wù)和材料?使用過程?的效益。?3、每?次工程完?成后要把?所有的工?具、機(jī)具?進(jìn)行全面?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?，為下次?工程做好?準(zhǔn)備。根?據(jù)工程實(shí)?際材料使?用情景進(jìn)?行入賬、?消賬，做?到賬物相?附。4?、對倉庫?的管理要?做到定期?打掃、檢?查、安全?、防火，?發(fā)現(xiàn)隱患?及時向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?及時處理?。經(jīng)過?實(shí)際工作?經(jīng)驗(yàn)，做?好物資管?理工作要?"四勤"?：勤管理?、勤檢查?、勤維護(hù)?、勤核對?賬目。?期望自我?在以后的?工作中有?進(jìn)一步的?提高，為?企業(yè)，社?會做出貢?獻(xiàn)。簡?短的個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?四）認(rèn)?真工作，?努力服務(wù)?好客戶?我現(xiàn)在主?要負(fù)責(zé)安?徽省阜陽?市開發(fā)區(qū)?“長城、?菲亞特、?帝豪、全?球鷹、奔?騰、江淮?和鈺龍名?車行”等?6家4S?店的保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)。我?帶領(lǐng)全體?銷售人員?認(rèn)真工作?，努力服?務(wù)好客戶?，促進(jìn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)?展，提高?單位經(jīng)濟(jì)?效益。?一是始終?堅(jiān)持以客?戶為中心?，嚴(yán)格履?行“公開?”、“首?問負(fù)責(zé)”?、“微笑?服務(wù)”，?增強(qiáng)服務(wù)?意識，創(chuàng)?新服務(wù)方?式，改進(jìn)?服務(wù)作風(fēng)?，滿足客?戶多元化?需求，提?高客戶的?滿意度。?三是針?對不同客?戶的特點(diǎn)?，細(xì)致入?微，努力?做好服務(wù)?工作，要?贏得客戶?由衷的贊?許，為支?公司爭取?更多的忠?誠客戶，?持續(xù)推進(jìn)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?辛勤工作?，創(chuàng)造良?好經(jīng)營業(yè)?績我不?怕困難，?辛勤工作?，為支公?司創(chuàng)造良?好經(jīng)營業(yè)?績，其中?____?.06-?____?.06為?____?萬元，_?___.?06到_?___.?06為_?___萬?元，__?__.0?7至今每?個月實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入?____?萬元，以?實(shí)際行動?為支公司?的發(fā)展作?出了自己?應(yīng)有的努?力和貢獻(xiàn)?。在過?去的幾年?中，我雖?然完成了?任務(wù)，取?得良好成?績，但不?能以此為?滿足。今?后，我要?更加努力?學(xué)習(xí)，提?高自己的?領(lǐng)導(dǎo)能力?和業(yè)務(wù)能?力，創(chuàng)新?工作方法?與服務(wù)形?式，爭取?創(chuàng)造優(yōu)良?業(yè)績，促?進(jìn)支公司?健康持續(xù)?發(fā)展。?簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（五）?設(shè)備，設(shè)?施管理;?對設(shè)施?，設(shè)備維?護(hù)，保養(yǎng)?管理，要?求使用新?的記錄表?[設(shè)備每?月巡檢表?]，[設(shè)?備運(yùn)行確?認(rèn)表]，?[設(shè)備每?日三班巡?查表]，?各班組必?須認(rèn)真履?行職責(zé)，?加強(qiáng)管理?，確保設(shè)?備性能良?好，運(yùn)行?安全。每?月___?_日前上?交報(bào)表，?記錄準(zhǔn)確?，無差錯?。如;設(shè)?備一旦發(fā)?生自然故?障，要求?必須填寫?[設(shè)備故?障維修記?錄表]，?注明發(fā)生?故障的原?因，維修?的過程，?試機(jī)的情?況，參加?人員等，?該表實(shí)用?于各類設(shè)?備的故障?記錄。?日常服務(wù)?維修;?為了進(jìn)一?步提高工?作效率，?減少反修?率，對每?天的維修?單實(shí)行登?記管理，?要求各位?提高認(rèn)識?，對各個?部門開出?的維修單?應(yīng)考慮輕?，重，緩?，急的因?素進(jìn)行維?修，對以?完成的維?修工作，?應(yīng)盡可能?的通知前?臺，由前?臺知會租?客知道，?對大型項(xiàng)?目維修，?注;（家?用電器更?換配件，?爆水管維?修，更換?木地板，?全屋油漆?等），做?出明確的?費(fèi)用預(yù)算?，需完成?工時，上?報(bào)前臺，?及時督促?前臺向業(yè)?主或租客?確認(rèn)，一?旦確認(rèn)應(yīng)?及時根進(jìn)?完成工作?。庫存?材料管理?;倉庫?管理員應(yīng)?對庫存材?料分類擺?放，詳細(xì)?列明產(chǎn)品?名稱，對?進(jìn)庫出倉?材料單據(jù)?，記錄準(zhǔn)?確，根據(jù)?每月使用?量，及時?補(bǔ)充不足?材料，零?星維修材?料，由采?購員根據(jù)?所修產(chǎn)品?使用要求?，及時采?購。工?作匯報(bào);?在日常?工作中，?實(shí)行逐級?上報(bào)制度?，是部門?領(lǐng)導(dǎo)以按?計(jì)劃安排?的工作，?完成后登?記，是其?他領(lǐng)導(dǎo)或?部門安排?的工作。?應(yīng)先向部?門領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，由部?門領(lǐng)導(dǎo)做?出決定后?執(zhí)行。?簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（六）?這一年來?，我在社?區(qū)中心領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，認(rèn)真?開展各項(xiàng)?醫(yī)療工作?，全面履?行了醫(yī)生?的崗位職?責(zé)：一?、加強(qiáng)政?治業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?素質(zhì)堅(jiān)?持學(xué)以致?用、用有?所成的原?則，把學(xué)?習(xí)與工作?有機(jī)結(jié)合?，做到學(xué)?習(xí)工作化?、工作學(xué)?習(xí)化，兩?者相互促?進(jìn)，共同?提高。工?作上對照?先進(jìn)同事?找差距，?查問題，?找不足，?自己在思?想、作風(fēng)?、紀(jì)律以?及工作標(biāo)?準(zhǔn)、工作?質(zhì)量和工?作效率等?方面都有?了很大提?高。二?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)地做好?醫(yī)療工作?“救死?扶傷，治?病救人”?是醫(yī)療工?作者的職?責(zé)所在，?為此，我?本著對患?者負(fù)責(zé)、?對中心負(fù)?責(zé)的精神?，積極做?好各項(xiàng)工?作：一?是堅(jiān)持業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)不?放松。堅(jiān)?持學(xué)習(xí)全?科醫(yī)學(xué)理?論研究的?新成果，?不斷汲取?新的營養(yǎng)?，促進(jìn)自?己業(yè)務(wù)水?平的不斷?提高。?二是堅(jiān)持?“精益求?精，一絲?不茍”的?原則，熱?情接待每?一位患者?，堅(jiān)持把?工作獻(xiàn)給?社會，把?愛心捧給?患者，從?而保證了?各項(xiàng)工作?的質(zhì)量。?三、嚴(yán)?格要求自?己，積極?為中心的?發(fā)展建言?出力簡?短的個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?七）這?一年中，?在同事們?的熱情幫?助和大力?支持下，?我尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)?同事、努?力學(xué)習(xí)、?勤奮工作?、嚴(yán)格遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度和工?作紀(jì)律，?不斷提高?自己的服?務(wù)質(zhì)量和?工作效率?，較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將我這一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、努力?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身素質(zhì)?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，學(xué)?習(xí)各種交?通法律法?規(guī)和駕駛?方面的知?識，使自?已的自身?素質(zhì)有了?很大的提?高。二?、鉆研技?術(shù)，安全?行駛認(rèn)?真學(xué)習(xí)駕?駛知識，?不斷提高?駕駛技能?。在工作?中，努力?樹立“安?全第一”?的服務(wù)意?識，做到?了對車輛?的及時檢?查、維修?，確保每?次安全出?車，文明?駕駛。?三、嚴(yán)格?自律，努?力做好本?職工作?嚴(yán)格按照?各項(xiàng)規(guī)章?制度，堅(jiān)?守工作崗?位，堅(jiān)持?不遲到，?不早退，?不無故缺?勤，保證?無論刮風(fēng)?下雨都隨?叫隨到，?從小事做?起，聽從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，自覺維?護(hù)公司和?個人形象?。四、?愛護(hù)車輛?，勤儉節(jié)?約認(rèn)真?做到車輛?的“三檢?”、“一?保”制度?，堅(jiān)持保?持車輛的?完好與整?潔，確保?不滴不漏?，勤儉節(jié)?約。通?過這一年?的學(xué)習(xí)與?實(shí)踐，使?自己有了?很大提高?，但是與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的要?求相比，?還存在一?定的差距?，在今后?的工作中?，我會謙?虛謹(jǐn)慎，?努力學(xué)習(xí)?，以此來?實(shí)現(xiàn)自己?的價(jià)值，?爭取為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)更多?的力量?簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（八）?一、在菜?品定位上?依照酒?店整體的?戰(zhàn)略規(guī)劃?來開發(fā)規(guī)?劃菜品，?根據(jù)餐廳?菜點(diǎn)經(jīng)營?狀況和市?場客戶調(diào)?查，來不?斷地改進(jìn)?和提升產(chǎn)?品形象。?根據(jù)來酒?店消費(fèi)的?團(tuán)體會議?，零點(diǎn)散?客，宴會?接待，三?大塊消費(fèi)?群體的需?求，來不?斷豐富產(chǎn)?品，使之?能逐漸形?成一組有?針對性的?風(fēng)格化的?產(chǎn)品。使?產(chǎn)品在發(fā)?展變化中?樹立自己?的品牌。?二、在?廚政管理?方面以?系統(tǒng)化整?合核心競?爭力，以?規(guī)范化提?升管理水?平，以現(xiàn)?代信息手?段提高市?場競爭力?，以效益?化為目標(biāo)?指導(dǎo)廚政?管理工作?。三、?在人員方?面進(jìn)行?專業(yè)技能?考核，優(yōu)?勝劣汰，?采用請進(jìn)?來走出去?和定期培?訓(xùn)的辦法?來提高人?員的業(yè)務(wù)?技能和專?業(yè)素養(yǎng)。?在結(jié)合實(shí)?際的前提?下，進(jìn)一?步完善廚?房內(nèi)部的?各種規(guī)章?制度。?四、在菜?肴的出品?把關(guān)上?采用四層?把關(guān)制，?一關(guān)否定?制，即配?菜廚師把?關(guān)、爐臺?廚師把關(guān)?、傳菜員?把關(guān)、服?務(wù)員把關(guān)?，一關(guān)發(fā)?現(xiàn)有問題?，都有退?回的權(quán)力?。否則都?得承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任?。五、?在原材料?的驗(yàn)收和?使用方面?做到嚴(yán)?把原材料?質(zhì)量關(guān)，?提高原材?料的使用?率，爭取?把最大的?利益讓給?顧客。?六、在食?品衛(wèi)生安?全、消防?安全方面?簡短的?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（九）?眾所周?知采購部?是公司業(yè)?務(wù)的后勤?保障，是?關(guān)系到公?司整個銷?售利益的?最重要環(huán)?節(jié)，所以?我很感謝?公司和領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任，將?我放在如?此重要的?崗位上。?在董事長?的直接關(guān)?注和公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下，通?過幾年的?采購工作?，使我懂?得了許多?道理，也?積累了一?些過去從?來沒有的?經(jīng)驗(yàn)，同?時也明白?了采購和?優(yōu)秀采購?之間的分?別和差距?。了解到?一個采購?所具備的?最基本素?質(zhì)就是要?在具備良?好的職業(yè)?道德基礎(chǔ)?上，要保?持對企業(yè)?的忠誠;?不帶個人?偏見，在?考慮全部?因素的基?礎(chǔ)上，從?提供價(jià)值?的供應(yīng)商?處采購;?堅(jiān)持以誠?信作為工?作和行為?的基礎(chǔ);?規(guī)避一切?可能危害?商業(yè)交易?的供應(yīng)商?，以及其?他與自己?有生意來?往的對象?;不斷努?力提高自?己在采購?工作的作?業(yè)流程上?的知識;?在交易中?采用和堅(jiān)?持良好的?商業(yè)準(zhǔn)則?等。在?這里我想?說作為一?個采購，?并不像常?規(guī)所想的?那樣僅僅?是打個電?話，簽個?合同，發(fā)?個貨那樣?簡單，這?只是其中?之一，也?是最基本?的。在領(lǐng)?導(dǎo)的提醒?下，__?__年我?們及時調(diào)?整好心態(tài)?和觀念，?不但改變?了過去的?錯誤意識??采購與銷?售無多大?聯(lián)系，而?且在采購?的同時充?分利用供?應(yīng)商的網(wǎng)?絡(luò)關(guān)系主?動銷售。?凡是有關(guān)?銷售的一?切事物，?我們采購?部都積極?配合!，?一切以銷?售為主，?我們輔助?。采購與?銷售是密?不可分的?!因?yàn)槲?們是一個?整體，唱?得是同一?首歌，走?得是同一?條路，奔?得是同一?個目標(biāo)!?簡短的?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（十）?今年通?過全體員?工的奮力?拼搏，開?拓創(chuàng)新，?勇于進(jìn)取?，公司業(yè)?務(wù)取得了?長足發(fā)展?，業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造了?歷史同期?紀(jì)錄。?回顧一年?的工作，?既有成功?的經(jīng)驗(yàn)，?也暴露了?一些不足?，為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?改進(jìn)不足?，現(xiàn)將全?年工作總?結(jié)如下。?一、團(tuán)?結(jié)一心，?個人業(yè)務(wù)?取得突破?性發(fā)展?個人業(yè)務(wù)?是我們的?核心業(yè)務(wù)?，是公司?持續(xù)經(jīng)營?、穩(wěn)健發(fā)?展的基礎(chǔ)?。根據(jù)_?___公?司各個時?期的企劃?方案，我?公司還根?據(jù)自身實(shí)?際情況制?訂了相應(yīng)?的激勵措?施，利用?多種銷售?模式，全?體員工斗?志昂揚(yáng)、?揮灑汗水?，經(jīng)過辛?勤的耕耘?，終于取?得了豐碩?的成果。?公司一開?始就加大?了隊(duì)伍建?設(shè)力度，?把展業(yè)和?增員結(jié)合?起來，通?過增員來?推動業(yè)務(wù)?發(fā)展，通?過業(yè)務(wù)發(fā)?展帶來的?實(shí)惠來帶?動增員。?我們各級?主管也付?出了大量?辛勤的勞?動，他們?無時無刻?不在關(guān)注?著自己的?屬員，幫?其解困、?助其成長?、讓其心?安，正是?他們無私?而偉大的?博愛精神?，讓我們?的員工感?覺到了公?司的溫暖?，做到了?有愛留人?。二、?奮勇拼搏?，團(tuán)體業(yè)?務(wù)穩(wěn)中有?升三、?雄踞市場?主導(dǎo)，再?創(chuàng)輝煌?按照__?__公司?的統(tǒng)一布?署和安排?，我們積?極聯(lián)系各?代理機(jī)構(gòu)?和網(wǎng)點(diǎn)，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和促?成。在認(rèn)?真為網(wǎng)點(diǎn)?做好服務(wù)?工作的同?時，我們?還發(fā)動全?司員工共?同努力，?全司一心?，加大自?營業(yè)務(wù)規(guī)?模，做到?不等、不?靠。我公?司增強(qiáng)了?發(fā)展農(nóng)村?市場的責(zé)?任感、使?命感和緊?迫感，農(nóng)?村保險(xiǎn)工?作開始提?速。我司?積極想辦?法，探尋?出路，并?大膽嘗試?，先后在?多個鄉(xiāng)村?設(shè)立服務(wù)?點(diǎn)，把保?險(xiǎn)服務(wù)延?伸到農(nóng)村?，極大地?方便了當(dāng)?地群眾，?減少了他?們的投保?、理賠成?本。簡?短的個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?十一）?在這一年?來我作為?____?物業(yè)的前?臺客服，?接待著來?往的業(yè)主?，記錄著?業(yè)主們通?過電話傳?遞的問題?，并及時?的將這些?問題反饋?給公司，?對小區(qū)做?好改正和?修整?，F(xiàn)?在，對一?年來的工?作做如下?總結(jié)：?一、個人?的提升?一年的學(xué)?習(xí)中，我?主要偏重?在禮儀方?面的練習(xí)?上，因?yàn)?我認(rèn)為，?工作只要?認(rèn)真，仔?細(xì)，嚴(yán)格?的要求自?己，就能?夠做好。?但是禮儀?方面，只?能靠我們?不斷的練?習(xí)，不斷?的去鞏固?，加深自?己的記憶?才能得到?更高的提?升。在?客服的工?作方面，?我著重加?強(qiáng)自己和?業(yè)主們的?聯(lián)系，努?力去記住?業(yè)主們的?名字和喜?好，在帶?著人性化?的工作，?去努力的?親近業(yè)主?。在不斷?的努力過?后，我確?實(shí)得到了?很多業(yè)主?的信賴。?也讓我們?物業(yè)的工?作變得更?方便展開?。二、?個人的工?作方面?在工作的?時候，我?尊崇“業(yè)?主至上”?的原則，?業(yè)主作為?我們的衣?食父母，?我的工作?又是前臺?客服，在?工作上，?業(yè)主就是?我主要的?工作核心?。圍繞著?業(yè)主，我?盡量的拉?近自己與?業(yè)主們的?關(guān)系，讓?自己能和?每位業(yè)主?都說上話?。在日?常的工作?中，如果?遇上業(yè)主?有麻煩，?我也在會?積極的去?幫助他們?，在工作?中，在生?活中我都?和業(yè)主成?為了朋友?，這樣的?情況讓我?的工作有?了很大的?提升。?在接到業(yè)?主們的問?題的時候?，對方的?語氣也不?會過于激?動，能夠?更好的了?解情況，?也方便我?們更好的?解決問題?。三、?總結(jié)在?總結(jié)了自?己一年的?工作中后?，我確定?，我和業(yè)?主們的關(guān)?系，是我?在工作中?最主要的?“法寶”?。越是親?密的業(yè)主?，也就越?是會支持?我們的工?作。所以?，在今后?的工作中?，如何去?維護(hù)自己?與顧客的?關(guān)系，如?何去讓顧?客更加的?滿意，就?是我的目?標(biāo)。在今?后一年的?工作里，?我也要繼?續(xù)努力!?簡短的?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（十二?）過完?年后，上?班已經(jīng)有?將近半年?了，這半?年來，是?我的一個?轉(zhuǎn)變期，?我由一個?初級的設(shè)?計(jì)工作者?轉(zhuǎn)變?yōu)榱?一名相對?熟練的設(shè)?計(jì)員。現(xiàn)?就這半年?來的工作?情況做一?下總結(jié)。?一、思?想狀況?這半年來?我的思想?有了較大?的轉(zhuǎn)變，?設(shè)計(jì)思路?較之以前?開闊了許?多，作出?的作品也?成熟了許?多，基本?都能達(dá)到?客戶滿意?，比自己?剛進(jìn)公司?有了很大?的進(jìn)步。?二、工?作業(yè)績?這半年來?，由于在?工作上的?成績及表?現(xiàn)，公司?逐步把一?些比較重?要的客戶?工作也交?由我來處?理，這是?公司對我?技術(shù)的肯?定也是對?我的信任?，我會繼?續(xù)努力爭?取把所有?工作做到?。三、?技術(shù)水平?提高與對?對待本職?工作態(tài)度?經(jīng)過將?近一年的?設(shè)計(jì)工作?，我的設(shè)?計(jì)思路成?熟了許多?，對于軟?件的掌握?也熟練了?許多，能?夠獨(dú)立熟?練的完成?公司交付?的各項(xiàng)工?作，面對?緊張的工?作我會盡?量擠出自?己的時間?，加班加?點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真?真的完成?各項(xiàng)任務(wù)?。四、?工作效率?由于公?司業(yè)務(wù)比?較大，客?戶比較多?，經(jīng)常會?出現(xiàn)這個?客戶催的?著急，那?個客戶更?著急的現(xiàn)?象，這樣?就造成了?有時候正?整理這個?客戶的東?西，這邊?就催著趕?緊把那個?客戶的整?理下，這?樣弄得這?個沒整好?，那個沒?整完。面?對這種現(xiàn)?象，我會?在下班后?加班加點(diǎn)?的把客戶?急需的作?品，按質(zhì)?按量完成?后才下班?回家。?五、日常?制度遵守?待人接物?人際關(guān)系?處理六?、日常工?作中有無?大的失誤?上半年?的工作中?我有幾次?失誤，雖?然說這幾?次失誤有?許多別的?原因，并?全不是因?為我，但?是我畢竟?經(jīng)手了這?幾份單子?，所以我?還是犯了?一些不認(rèn)?真，馬虎?大意，認(rèn)?為別人處?理過的東?西不需要?在那么自?習(xí)曲看一?遍了的錯?誤，以后?我會認(rèn)認(rèn)?真真對待?每份單子?，仔細(xì)審?查，努力?把自己分?內(nèi)工作做?好。七?、對公司?有什么樣?意見和建?議上半?年出現(xiàn)的?幾次錯誤?，其中有?幾份是我?接手別的?同事的單?子，別人?設(shè)計(jì)的東?西我不可?能做到每?一個點(diǎn)都?能完完全?全的了解?，所以在?審查時會?出現(xiàn)錯誤?，所以我?希望以后?公司盡量?是誰接的?單子誰負(fù)?責(zé)到底，?這樣會極?大的避免?出現(xiàn)錯誤?。另外，?有的時候?我正在處?理這個客?戶的作品?，又突然?被指派處?理那個客?戶的作品?，說那邊?要的著急?，先整那?邊的，這?樣我這邊?的單子一?放，整理?那邊的，?結(jié)果最后?又被批評?說，“你?這邊的單?子怎么還?沒整理完?，你不知?道這邊要?的急嗎”?所以，希?望以后能?排出個主?次這樣即?不耽誤客?戶，我也?不會受批?評了，對?公司對個?人都有好?處?？?之，上班?年的工作?我得到了?極大的進(jìn)?步，有了?很大收獲?，在下半?年的工作?中，我會?再接再厲?，認(rèn)認(rèn)真?真完成自?己份內(nèi)的?每項(xiàng)工作?，給公司?交上一份?完美的答?卷簡短?的個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（十?三）如?今的我已?從懵懂的?學(xué)生轉(zhuǎn)變?成了肩負(fù)?工作職責(zé)?的員工，?對客服工?作也由陌?生變成了?熟悉。以?前我認(rèn)為?客服工作?很簡單、?單調(diào)、甚?至無聊，?不過是接?下電話、?做下記錄?。其實(shí)不?然，要做?一名合格?、稱職的?物業(yè)客服?人員，需?具備相關(guān)?專業(yè)知識?，掌握一?定的工作?技巧，并?要有高度?的自覺性?和工作責(zé)?任心，否?則工作上?就會出現(xiàn)?失誤、失?職狀況。?回顧過?來的客服?工作，有?得有失。?下面我就?簡單總結(jié)?一下：?1、日常?接待及接?聽電話：?熱情接待?來訪業(yè)主?，并積極?為業(yè)主解?決困難。?接聽業(yè)主?電話，要?有耐心，?記錄業(yè)主?來電投訴?及服務(wù)事?項(xiàng)，并協(xié)?調(diào)處理結(jié)?果，及時?反饋、電?話回訪業(yè)?主。2?、日常報(bào)?修的處理?：根據(jù)報(bào)?修內(nèi)容的?不同積極?進(jìn)行派工?，爭取在?最短的時?間內(nèi)將問?題解決。?同時，根?據(jù)報(bào)修的?完成情況?及時地進(jìn)?行回訪。?3、每?天早晨檢?查各部門?簽到情況?。4、?檢查院落?及樓道內(nèi)?衛(wèi)生，對?于不合格?的及時告?知保潔員?打掃干凈?。5、?對庫房的?管理：領(lǐng)?取及入庫?物品及時?登記。?6、催收?商鋪的水?電費(fèi)及物?業(yè)費(fèi)。?7、搜集?各類客戶?對物業(yè)管?理過程中?的意見及?建議，不?斷提高小?區(qū)物業(yè)管?理的服務(wù)?質(zhì)量及服?務(wù)水平。?在完成?上述工作?的過程中?，我學(xué)到?了很多，?也成長了?不少我認(rèn)?為做好客?服最重要?是：（?1）服務(wù)?態(tài)度一定?要好，在?院里見到?業(yè)主主動?打招呼，?如果順便?幫他開門?及幫忙搬?東西等力?所能及的?小事，以?使業(yè)主對?我們更加?信任。?（2）我?們要有主?動性，要?有一雙會?發(fā)現(xiàn)問題?的眼睛，?每天對小?區(qū)院落進(jìn)?行巡查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。不要等?到業(yè)主來?找了，我?們還不知?道怎么回?事，要做?到事事先?知。對?于我這個?剛剛步入?社會，工?作經(jīng)驗(yàn)不?豐富的人?而言，工?作中不免?遇到各種?各樣的阻?礙和困難?，在這全?新的一年?里，我要?努力改正?過去工作?中的缺點(diǎn)?，不斷提?升，加強(qiáng)?以下幾個?方面的工?作：1?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)物業(yè)管?理的基本?知識，提?高客戶服?務(wù)技巧與?心理，完?善客服接?待的細(xì)節(jié)?。2、?進(jìn)一步改?善自己的?性格，提?高對工作?耐心度，?加強(qiáng)工作?責(zé)任心和?培養(yǎng)工作?積極性。?3、多?與各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們溝通學(xué)?習(xí)，取長?補(bǔ)短，提?升自己各?方面能力?，跟上公?司前進(jìn)的?步伐。?簡短的個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（十四）?自參加?電力局工?作以來,?我工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),?研究技術(shù)?,無論是?思想素質(zhì)?還是能力?都在不斷?提高與完?善，在組?織的關(guān)懷?下我已在?自己專業(yè)?技術(shù)方面?取得長足?發(fā)展。?一、我認(rèn)?為取得全?年安全生?產(chǎn)這么好?的成績，?主要是公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的高度?重視和正?確指導(dǎo)，?公司全體?全工的積?極努力和?配合而取?得的。在?這里我認(rèn)?為，有一?個決定是?我們?nèi)〉?全年安全?工作方面?無一次事?故的重要?一點(diǎn)，那?就是堅(jiān)持?開好班前?會。今年?年初，牛?經(jīng)理在早?會上就提?出了班組?每天的班?前會必須?組織召開?。利用班?前會的活?動時間安?排當(dāng)天的?工作、交?代當(dāng)天工?作的安全?注意事項(xiàng)?、傳達(dá)公?司當(dāng)前的?主攻目標(biāo)?和戰(zhàn)略部?署，使每?個員工都?有明確的?了解。由?于我們堅(jiān)?持好了這?項(xiàng)工作，?為我們公?司的安全?工作、工?程進(jìn)度及?工程質(zhì)量?都起到了?良好的作?用和打下?了堅(jiān)實(shí)的?思想基礎(chǔ)?。在實(shí)際?生產(chǎn)活動?中也體現(xiàn)?了這項(xiàng)工?作的真實(shí)?效應(yīng)。?二、基本?上做到了?對重點(diǎn)工?程的施工?現(xiàn)場進(jìn)行?監(jiān)督檢查?指導(dǎo)。也?只有這樣?，才能及?時發(fā)現(xiàn)問?題和一些?隱患，才?能及時的?得到處理?和解決。?今年公司?的項(xiàng)目有?縣城改造?;防竊電?、線損自?動生成;?十幾家的?臨時電;?部隊(duì)、遼?警專、回?遷區(qū)鍋爐?房的變電?所;三個?回遷區(qū)的?變電亭及?高、低壓?外線。近?期西郊干?、西郊南?干柳樹村?分、辛岔?干電纜工?程等。施?工地點(diǎn)分?散，工程?工期有緊?有緩，我?在張部長?的領(lǐng)導(dǎo)下?基本上做?到對施工?現(xiàn)場進(jìn)行?檢查。從?這些項(xiàng)目?的施工過?程到驗(yàn)收?送電95?%以上的?工程項(xiàng)目?都能達(dá)到?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?，也都能?在要求的?工期內(nèi)完?工。確實(shí)?做到了保?質(zhì)、保量?、保安全?的完工任?務(wù)。簡?短的個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?十五）?____?年是一個?奮斗的階?段，公司?在這一年?里大力的?發(fā)展業(yè)務(wù)?，追求更?大的目標(biāo)?，所以公?司的全體?人員也是?牟足了勁?，工作起?來那是熱?火朝天的?，我作為?公司采購?部的一員?，自然也?感受到了?公司的熱?情，隨即?也加入到?了大部隊(duì)?之中。采?購這份工?作顧名思?義就是負(fù)?責(zé)為公司?購買一些?業(yè)務(wù)所需?要的東西?，并且是?用比較合?適的價(jià)格?買到質(zhì)量?不錯的產(chǎn)?品，這就?要求我必?須具備良?好的溝通?和辨別能?力，不然?的話，是?絕對干不?好這份工?作的。還?記得剛來?公司時，?我是又不?熟悉公司?的業(yè)務(wù)，?溝通能力?還差，全?靠老師傅?們帶著我?，聽著他?們面對面?的給我傳?授經(jīng)驗(yàn)，?我也很快?就掌握了?其中的一?些技巧，?漸漸地我?也找到了?一些竅門?。在本?年度里，?我參加了?公司里的?多次采購?任務(wù)，有?些任務(wù)比?較簡單所?以完成起?來也比較?簡單，只?需要和供?貨商打個?招呼就可?以拿到價(jià)?格比較低?的貨，反?正也都比?較熟了，?這種互贏?的局面是?雙方誰都?不想打破?的，當(dāng)面?對著比較?重大的采?購任務(wù)時?，就得好?好地去實(shí)?地考察一?番了，所?以采購人?員到處出?差跑腿是?很常見的?，只求能?找到比較?對眼的供?應(yīng)商。我?和同事們?也都有自?己的任務(wù)?，出差是?常有的事?，時常就?要參加一?些飯局，?畢竟中國?的習(xí)俗就?是在飯桌?上談事情?，當(dāng)大家?都喝起酒?聊起來了?才代表著?開始，這?時候我才?會去談?wù)?起工作上?的事情，?一般情況?下只要不?是說了一?些不該說?的話，那?么基本這?件事就能?成，優(yōu)惠?什么的也?好說。?采購這份?工作有時?候比較清?閑，但是?累起來的?時候也是?真累，十?分講究個?人的素質(zhì)?，并不是?所有人都?能勝任的?，有很多?前輩都是?積累了十?多年甚至?數(shù)十年的?經(jīng)驗(yàn)的，?他們十分?了解市場?的行情，?和別人談?起來那是?又快又好?，真是讓?我贊嘆不?已，我希?望自己也?能像前輩?一樣能做?到游刃有?余，但我?也清楚想?做好采購?可不是一?件容易的?事，我會?繼續(xù)努力?下去的，?爭取在_?___年?里取得更?好的成績?!簡短?的個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（十?六）本?學(xué)期我擔(dān)?任初三年?級組長，?經(jīng)過幾個?月的緊張?工作，初?三年級學(xué)?生中考即?將結(jié)束，?我的年級?組長的工?作也即將?宣告結(jié)束?，回顧這?學(xué)期走過?的路忙碌?而略顯艱?辛，但心?里依然覺?得有些充?實(shí)，無悔?。為來年?更好做好?年級組長?的工作，?現(xiàn)將本學(xué)?期的年級?組長工作?做一下總?結(jié)。端?正態(tài)度，?樂而不厭?。本學(xué)期?由于學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)對年?級組長工?作的重視?，將我從?班主任提?為年級組?長，為了?讓我專心?干好年級?組長工作?，還為我?卸掉了班?主任工作?。為初三?年級的事?務(wù)而工作?，我感到?很榮幸，?所以我就?以一顆紅?心為初三?的各項(xiàng)事?務(wù)奔波，?雖然我那?班主任工?作被卸職?，我有些?惋惜，但?沒有怨言?，而是以?一種樂觀?的心態(tài)去?對待這項(xiàng)?工作，所?以這個學(xué)?期工作雖?忙，而心?卻沒有感?到累，這?就因?yàn)槲?端正了我?的思想態(tài)?度，我認(rèn)?為，既然?做了這項(xiàng)?工作，就?應(yīng)該當(dāng)作?自己分內(nèi)?的事來做?，而不能?當(dāng)作一種?負(fù)擔(dān)，如?果當(dāng)作一?種負(fù)擔(dān)，?那心是很?累的。?傳達(dá)校領(lǐng)?導(dǎo)的精神?要求，反?映班主任?的工作需?求。本學(xué)?期校領(lǐng)導(dǎo)?向班主任?布置了很?多的工作?任務(wù)，而?這些任務(wù)?則通過年?級組長來?進(jìn)行通知?傳達(dá)，我?及時將他?們的精神?傳達(dá)至每?位班主任?，如對學(xué)?生畢業(yè)的?綜合評定?工作，我?詳細(xì)了的?解釋了工?作要求，?也根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的精神?協(xié)助了班?主任對這?些工作的?順利完成?。對于班?主任對領(lǐng)?導(dǎo)做法的?建議，也?進(jìn)行了反?映，與領(lǐng)?導(dǎo)特別是?政教處的?領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)?行了協(xié)商?改進(jìn)，做?到了文件?工作的及?時下達(dá)，?班主任意?見的正確?上傳，盡?力發(fā)揮了?年級組長?這個上下?聯(lián)系的中?間紐帶作?用。協(xié)?助政教處?、班主任?對學(xué)生的?教育。對?于本年級?學(xué)生出現(xiàn)?的問題，?我一方面?對學(xué)生進(jìn)?行調(diào)查分?析，查處?結(jié)癥，及?時處理，?對于棘手?的問題交?與政教處?主任，并?協(xié)助對事?件進(jìn)行處?理。對于?班主任和?科任老師?提交來的?學(xué)生，我?針對他們?的不足進(jìn)?行了教育?，并進(jìn)行?了嚴(yán)肅的?助理，例?如鄭愛老?師提交來?的違紀(jì)學(xué)?生，我不?厭其煩地?對他們進(jìn)?行了教育?，并積極?參與了對?這些學(xué)生?的課堂觀?察，及時?對這些后?進(jìn)生進(jìn)行?思想教育?，減輕了?班主任和?科任老師?的一些工?作負(fù)擔(dān)和?難度，也?使后進(jìn)生?的思想有?了不少的?轉(zhuǎn)變。?組織好初?三年級會?。由于初?三年級屬?于畢業(yè)班?，臨近畢?業(yè)，所以?有很多事?要讓學(xué)生?明確，讓?其順利通?過畢業(yè)，?所以召集?他們開會?的次數(shù)自?然就很多?了，如初?三學(xué)生青?春期教育?會、中考?動員會，?技校招生?動員會，?柳城中學(xué)?招生報(bào)考?會、畢業(yè)?生職業(yè)技?能培訓(xùn)會?等等，我?都及時與?班主任召?集學(xué)生，?維持會場?的紀(jì)律，?并參與動?員學(xué)生，?做好學(xué)生?的疑問解?答。關(guān)?心學(xué)生的?成長。雖?然我不是?班主任，?但是我經(jīng)?常到男生?宿舍了解?學(xué)生的生?活情況，?到各個班?上與學(xué)生?交談了解?他們學(xué)習(xí)?上存在的?問題，經(jīng)?過這樣，?拉近了老?師與學(xué)生?的距離，?也了解了?一些學(xué)生?的思想動?向，為有?效解決學(xué)?生出現(xiàn)的?問題積累?了寶貴的?材料。?做年級組?長是不易?的，要做?一個好的?年級組長?更加不易?。在履行?年級組長?職責(zé)中會?遇到很多?繁瑣而復(fù)?雜的事，?有很多經(jīng)?過努力而?圓滿得到?解決，也?有許多棘?手的事情?令人煩惱?。但從這?個學(xué)期的?工作效果?看，我還?是蠻滿意?的，這得?于助一顆?負(fù)責(zé)任的?心，一顆?積極而樂?觀的心。?我想，組?長并非每?件事都能?順利解決?，也并非?每件事都?能令人滿?意，但是?，只要按?職責(zé)要求?去做，盡?力去做，?做到盡職?盡責(zé)，那?是問心無?愧的。?簡短的個?人工作總?結(jié)9現(xiàn)?代教育理?論告訴我?們，要組?織一個成?功的班級?，班主任?首先要選?擇一些品?學(xué)兼優(yōu)、?責(zé)任心強(qiáng)?、身體健?康、樂意?為同學(xué)服?務(wù)的學(xué)生?擔(dān)任班干?部，并根?據(jù)他們性?格、能力?的差異，?安排相應(yīng)?的工作，?盡心地進(jìn)?行培養(yǎng)和?教育，使?之成為同?學(xué)的榜樣?，帶動其?他同學(xué)不?斷進(jìn)取。?接手初三?（2）班?的班主任?工作后，?為了使初?一、初二?業(yè)已經(jīng)形?成的優(yōu)良?班級風(fēng)貌?更上一個?新臺階，?我特別重?視班干部?的隊(duì)伍建?設(shè)?，F(xiàn)將?我一年的?工作總結(jié)?如下：?一、發(fā)現(xiàn)?選拔班干?部由于?所有的學(xué)?生都經(jīng)歷?了一個學(xué)?年的不平?衡發(fā)展，?我決定對?原有的班?委會進(jìn)行?重大的調(diào)?整。在班?干部的產(chǎn)?生過程中?，我認(rèn)為?教師的包?辦代替，?必定會使?班干部失?去群眾基?礎(chǔ)，給日?后的工作?帶來不必?要的困難?，是不可?取的!但?是，單純?的所謂的?民主，讓?學(xué)生完全?自決，一?些學(xué)生往?往會傾向?選舉自己?的好朋友?，以便在?以后的班?級管理中?得到照顧?，同樣有?不足。比?較好的辦?法應(yīng)該是?先民主后?集中，即?先讓學(xué)生?進(jìn)行投票?選舉，再?由教師權(quán)?衡。實(shí)?踐證明，?在民主選?舉的基礎(chǔ)?上，經(jīng)