銷售個(gè)人月度工作總結(jié)（6篇）

第11頁共11頁銷售個(gè)人?月度工作?總結(jié)時(shí)?間比較短?，在這一?個(gè)月的時(shí)?間，也不?可能有太?大的變化?，因此，?在寫月銷?售工作總?結(jié)時(shí)，更?注重于銷?售工作狀?況的體悟?與理解。?一、月?銷售工作?總結(jié)注意?事項(xiàng)：?1、總結(jié)?前要充分?占有材料?。通過不?同的形式?，聽取各?方面的意?見，了解?有關(guān)情況?，或者把?總結(jié)的想?法、意圖?提出來，?同各方面?的干部、?群眾商量?。一定要?避免領(lǐng)導(dǎo)?出觀點(diǎn)，?到群眾中?找事實(shí)的?寫法。?2、一定?要實(shí)事求?是，成績?不夸大，?缺點(diǎn)不縮?小，更不?能弄虛作?假，這是?分析、得?出教訓(xùn)的?基礎(chǔ)。?3、條理?要清楚。?總結(jié)是寫?給人看的?，條理不?清，人們?就看不下?去，即使?看了也不?知其所以?然，這樣?就達(dá)不到?總結(jié)的目?的。4?、要剪裁?得體，詳?略適宜。?材料有本?質(zhì)的，有?現(xiàn)象的;?有重要的?，有次要?的，寫作?時(shí)要去蕪?存精。總?結(jié)中的問?題要有主?次、詳略?之分，該?詳?shù)囊?，該略的?要略。?二、一般?情況下，?一個(gè)完善?的月銷售?工作總結(jié)?報(bào)告應(yīng)當(dāng)?包括如下?內(nèi)容：?1、銷售?情況總結(jié)?：銷售業(yè)?績和銷售?目標(biāo)達(dá)成?情況，要?求既有詳?細(xì)數(shù)據(jù)，?又有情況?分析。?2、行動?報(bào)告：當(dāng)?月都干了?什么工作?，都去了?什么地方?、工作時(shí)?間怎樣安?排的，要?求簡單明?了。3?、市場情?況總結(jié)分?析，包括?：（1?）市場價(jià)?格現(xiàn)狀：?各級經(jīng)銷?商的具體?價(jià)格、促?銷、返利?、利潤都?是多少;?（2）?產(chǎn)品庫存?現(xiàn)狀：各?級經(jīng)銷商?的產(chǎn)品庫?存情況：?數(shù)量、品?種、日期?;（3?）經(jīng)銷商?評價(jià)：各?級主要經(jīng)?銷商的心?態(tài)、能力?、銷售業(yè)?績情況怎?樣;（?4）競爭?對手評價(jià)?：主要競?爭對手當(dāng)?月的銷售?業(yè)績、價(jià)?格走勢、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?變化、重?要的宣傳?促銷活動?、發(fā)展趨?勢等情況?分析;?（5）市?場評價(jià)：?市場情況?是好是壞?，發(fā)展前?景如何，?存在什么?問題，有?什么機(jī)會?。（6?）市場問?題匯報(bào)：?當(dāng)月市場?上存在什?么需要公?司協(xié)助解?決的問題?：積壓破?損產(chǎn)品的?調(diào)換，促?銷返利的?兌現(xiàn)，市?場費(fèi)用的?申請，其?他需要公?司支持的?事項(xiàng)。?4、下個(gè)?月工作打?算和安排?：針對上?個(gè)月的工?作情況安?排下一個(gè)?月的工作?。銷售?個(gè)人月度?工作總結(jié)?（二）?（1）必?須養(yǎng)成學(xué)?習(xí)的習(xí)慣?;銷售?的第一產(chǎn)?品是銷售?員自我;?成功的銷?售員總是?能與客戶?有許多共?識，這與?自己本身?的見識和?知識分不?開。有多?大的見識?和膽識，?才有多大?的格局。?這方面自?己還很欠?缺，必須?不斷的學(xué)?習(xí)，這就?是一個(gè)不?斷的自我?總結(jié)和積?累的過程?。自己要?有目的的?去學(xué)習(xí)，?不斷的充?實(shí)自己!?（2）?必須具有?責(zé)任感和?職業(yè)道德?業(yè)務(wù)員?的-有很?多，剛進(jìn)?公司就犯?了嚴(yán)重的?錯誤，為?了個(gè)人增?收，利用?公司給我?的資源跑?其他公司?的產(chǎn)品，?承蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)劉總?的大度包?容才既往?不咎，給?于我改過?從新的機(jī)?會，人要?想在行業(yè)?中有沉淀?，就必須?熱愛自己?所在的行?業(yè)工作，?必須誠實(shí)?守信并奉?行職業(yè)道?德，所以?在以后的?工作中堅(jiān)?持對公司?、對客戶?、對自己?的責(zé)任感?，積極、?熱情、認(rèn)?真地對待?每一天!?做到責(zé)任?和職業(yè)道?德。（?3）善于?總結(jié)與自?我總結(jié);?現(xiàn)在我?工作中的?市場的把?握能力以?及分析能?力等等都?還是顯得?稚嫩和欠?缺，所以?這些都需?要我在日?后的工作?中不斷總?結(jié)，不斷?的完善，?不斷加強(qiáng)??，F(xiàn)在自?己對于銷?售的認(rèn)識?也只是表?面，對于?市場的把?握能力更?是無從談?起，所以?我必須比?別人付出?更多的艱?辛和毅力?才能不斷?完善自我?。人品?永遠(yuǎn)是第?一位的，?而人品的?第一要素?就是誠信?，小勝憑?智，大勝?靠德，認(rèn)?真做事，?誠信做人?。其實(shí)?業(yè)務(wù)工作?就是一種?態(tài)度。限?度的維護(hù)?雙方的利?益，有的?時(shí)候必須?站在零售?商的角度?去看待問?題。只有?在以上幾?個(gè)方面好?好加以體?會和把握?，才能在?自己的銷?售生涯走?地更好、?更遠(yuǎn)。趁?現(xiàn)在年輕?多學(xué)點(diǎn)東?西、多做?點(diǎn)事情，?不要枉費(fèi)?人生。所?以我要以?更飽滿的?精神和充?沛的精力?投入到平?時(shí)的工作?和學(xué)習(xí)中?去，決不?辜負(fù)公司?對我的信?任和栽培?，并且能?夠快速地?與公司共?同成長!?我認(rèn)為?業(yè)務(wù)絕對?不是“無?業(yè)可務(wù)”?而是：“?業(yè)精于勤?于實(shí)于務(wù)?”。銷?售個(gè)人月?度工作總?結(jié)（三）?來新單?位報(bào)到轉(zhuǎn)?眼就有一?個(gè)多月了?，在這一?個(gè)月中，?生活顯得?緊張，但?又有秩序?。剛進(jìn)入?公司，一?切都是嶄?新的，要?重新去認(rèn)?識和了解?;信心來?自了解,?要了解我?們的行業(yè)?，了解我?們的公司?，了解我?們的產(chǎn)品?;公司為?我們提供?的平臺很?大，產(chǎn)品?的優(yōu)勢也?顯而易見?的,這樣?好的平臺?，就看自?己怎么去?發(fā)揮。人?生本來就?是一個(gè)不?斷成長的?過程，這?一生最重?要的決定?便是決定?和誰在一?起成長!?很榮幸能?加入我們?公司,在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?中與公司?共同成長?;很感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事無私的?傳授他們?的經(jīng)驗(yàn)給?我，他們?成功和失?敗的經(jīng)驗(yàn)?是我的老?師，通過?學(xué)習(xí)他們?的經(jīng)驗(yàn)和?知識，可?以大幅度?的減少自?己犯錯和?縮短摸索?時(shí)間;在?公司這樣?一個(gè)積極?向上的平?臺上，自?己這樣一?個(gè)新手，?一定要多?學(xué),多看?，多做事?!公司?管理模式?很人性化?，因地制?宜，因材?施教;這?一個(gè)多月?，公司沒?有對我做?任何的要?求，自己?自由發(fā)揮?，自己去?展現(xiàn)自己?的才能，?公司會根?據(jù)你的實(shí)?際能力安?排適合你?的工作.?剛剛進(jìn)公?司的前幾?天，領(lǐng)導(dǎo)?和同事帶?我一起去?拜訪客戶?，經(jīng)常會?有意識地?將整個(gè)銷?售流程演?示給我看?;然后，?仔細(xì)地分?析給我聽?，從尋找?項(xiàng)目、面?見客戶、?與客戶交?流，每一?步驟，每?一環(huán)節(jié)，?每一事項(xiàng)?，都能仔?細(xì)地進(jìn)行?分析，這?讓我體會?非常深刻?，熟悉公?司產(chǎn)品，?了解公司?業(yè)務(wù)情況?。幾天過?后，我就?開始獨(dú)立?去拓展周?邊業(yè)務(wù)，?自己本來?就是個(gè)”?耐不住寂?寞”的人?，喜歡跑?業(yè)務(wù),喜?歡與人打?交道,喜?歡社交;?看大家從?不認(rèn)識到?認(rèn)識，最?后成為朋?友;看著?一個(gè)一個(gè)?項(xiàng)目就被?自己這樣?一點(diǎn)一點(diǎn)?挖掘出來?，直到做?成生意，?很享受這?樣一個(gè)過?程，!自?己一直就?很喜歡做?銷售工作?，喜歡挑?戰(zhàn)與自我?挑戰(zhàn)。雖?然經(jīng)驗(yàn)和?閱歷有限?，但我一?直堅(jiān)持用?心去做好?每件事情?!成功的?銷售人員?都是敢于?堅(jiān)持自己?的目標(biāo)的?人。在?今后的工?作中，我?將努力提?高自身素?質(zhì)，克服?不足，朝?著以下幾?個(gè)方向努?力：（?1）養(yǎng)成?學(xué)習(xí)的習(xí)?慣;銷?售人員銷?售的第一?產(chǎn)品是銷?售員自己?;每個(gè)成?功的銷售?員總是能?與他的客?戶有許多?共識，這?與銷售人?員本身的?見識和知?識分不開?。有多大?的見識和?膽識，才?有多大的?格局。這?方面自己?還很欠缺?，必須不?斷的學(xué)習(xí)?，這就是?一個(gè)不斷?的自我總?結(jié)和積累?的過程。?自己要有?目的的去?學(xué)習(xí)，不?斷的充實(shí)?自己!?（2）具?有責(zé)任感?;不斷?鍛煉自己?的膽識和?毅力，提?高自己解?決實(shí)際問?題的能力?，并在工?作過程中?堅(jiān)持對公?司、對客?戶、對自?己的責(zé)任?感，積極?、熱情、?認(rèn)真地對?待每一天?!如果你?不行，你?就一定要?!如果你?一定要，?你就一定?行!（?3）善于?總結(jié)與自?我總結(jié);?工作中?的市場的?把握能力?以及分析?能力等等?都還是顯?得稚嫩和?欠缺，所?以這些都?需要我在?日后的工?作中不斷?總結(jié)，不?斷的完善?，不斷加?強(qiáng)?，F(xiàn)在?自己對于?銷售的認(rèn)?識也只是?表面，對?于市場的?把握能力?更是無從?談起，所?以我必須?比別人付?出更多的?艱辛和毅?力才能不?斷完善自?我。銷?售個(gè)人月?度工作總?結(jié)（四）?___?_月份是?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)轎車市?場的日益?激烈的價(jià)?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，給--?公司的日?常經(jīng)營和?發(fā)展造成?很大的困?難。在全?體員工的?共同努力?下，--?公司取得?了歷史性?的突破，?整車銷量?、利潤等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高。作為?--分公?司的總經(jīng)?理，同時(shí)?也很榮幸?的被評為?“杰出領(lǐng)?導(dǎo)貢獻(xiàn)獎?”?；?顧全年的?工作，我?感到在以?下幾個(gè)方?面取得一?點(diǎn)心得，?愿意和業(yè)?界同仁分?享。一?、加強(qiáng)面?對市場競?爭不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實(shí)行差?異化營銷?針對今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?，結(jié)合-?-總經(jīng)理?在___?_年商務(wù)?大會上的?指示精神?，分公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務(wù)質(zhì)量兩?個(gè)方面。?面對市場?愈演愈烈?的價(jià)格競?爭，我們?漢陽分公?司沒有一?味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)?。我常說?“價(jià)格是?一把雙刃?劍”，適?度的價(jià)格?促銷對銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢我們?摸索了一?套對策：?對策一?：加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的?目標(biāo)管理?1、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化。?2、日常?工作表格?化。3?、檢查工?作規(guī)律化?。4、?銷售指標(biāo)?細(xì)分化。?5、晨?會、培訓(xùn)?例會化。?6、服?務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核。?1、細(xì)致?的市場分?析。我們?對以往的?重點(diǎn)市場?進(jìn)行了進(jìn)?一步的細(xì)?分，不同?的細(xì)分市?場，制定?不同的銷?售策略，?形成差異?化營銷;?根據(jù)--?年的銷售?形勢，我?們確定了?出租車、?集團(tuán)用戶?、高校市?場、零散?用戶等四?大市場。?對于這四?大市場我?們采取了?相應(yīng)的營?銷策略。?對政府采?購和出租?車市場，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了出?租車銷售?組和大宗?用戶組，?分公司更?是成為了?--出租?車協(xié)會理?事單位，?更多地利?用行業(yè)協(xié)?會的宣傳?，來正確?引導(dǎo)出租?公司，宣?傳--品?牌政策。?對策三?：注重信?息收集做?好科學(xué)預(yù)?測對于?備件銷售?，我們重?點(diǎn)清理了?因?yàn)闅v史?原因積壓?下來的部?分滯銷件?，限度減?少分公司?資金的積?壓。由于?今年備件?商務(wù)政策?的變化，?經(jīng)銷商的?利潤空間?進(jìn)一步縮?小，對于?新的市場?形勢，分?公司領(lǐng)導(dǎo)?多次與備?件業(yè)務(wù)部?門開專題?會討論，?在積極開?拓周邊的?備件市場?，尤其是?大客戶市?場的同時(shí)?，結(jié)合新?的商務(wù)政?策，出臺?了一系列?備件促銷?活動，取?得了較好?的效果。?備件銷售?營業(yè)額-?-萬元，?在門市銷?售受到市?場低價(jià)傾?銷沖擊影?響較大的?情況下，?利用售后?服務(wù)帶動?車間備件?銷售，不?僅扭轉(zhuǎn)了?不利局面?，也帶動?了車間的?工時(shí)銷售?。銷售?個(gè)人月度?工作總結(jié)?（五）?____?月份將要?過去，在?這一個(gè)月?的時(shí)間中?我通過努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對?這一個(gè)月?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?我是去年?____?月一號來?到--男?裝專賣店?工作的，?在進(jìn)入貴?店之前我?有過女裝?的銷售經(jīng)?驗(yàn)，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到--男?裝這個(gè)銷?售團(tuán)隊(duì)中?來，到店?之后，一?切從零開?始，一邊?學(xué)男裝品?牌的知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和服裝方?面的難點(diǎn)?和問題，?我經(jīng)常請?教店長和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在對一?些比較難?纏的客人?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對?客人所提?到的各種?問題，準(zhǔn)?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對市場?的認(rèn)識也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?男裝品牌?知識和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，銷售水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?。同時(shí)也?存在不少?的缺點(diǎn)：?對于男裝?市場銷售?了解的還?不夠深入?，對--?男裝的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱（如?：質(zhì)地，?如何清洗?熨燙等）?，不能十?分清晰的?向客戶解?釋，對于?一些大的?問題不能?快速拿出?一個(gè)很好?的解決方?法。在與?客人的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客人。?在下月?工作計(jì)劃?中下面的?幾項(xiàng)工作?作為主要?的工作重?點(diǎn)：1?、在店長?的帶領(lǐng)下?，團(tuán)結(jié)店?友，和大?家建立一?個(gè)相對穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)：銷?售人才是?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績都起源?于有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)是我?們店的根?本。在以?后的工作?中建立一?個(gè)?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和?我們所有?的導(dǎo)購員?的主要目?標(biāo)。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4、銷?售目標(biāo)：?我的銷售?目標(biāo)最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達(dá)?的銷售任?務(wù)，堅(jiān)決?完成店內(nèi)?下達(dá)的十?七萬的營?業(yè)額任務(wù)?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個(gè)?導(dǎo)購員身?上，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)。并?爭取在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?我認(rèn)為?我們--?男裝專賣?店的發(fā)展?是與全體?員工綜合?素質(zhì)，店?長的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開?的。建立?一支良好?的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一?個(gè)好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵。?以上是我?的一些不?成熟的建?議和看法?，如有不?妥之處敬?請諒解。?銷售個(gè)?人月度工?作總結(jié)（?六）不?知不覺加?入--已?經(jīng)31天?了，在這?31天中?，有苦也?有甜!總?體來說，?我對自己?并不滿意?，但是這?期間學(xué)到?的東西，?取得的進(jìn)?步，讓我?也感到些?許的欣慰?。下面我?將分一下?幾點(diǎn)對我?過去的工?作進(jìn)行總?結(jié)。一，?業(yè)務(wù)開展?的情況?在--一?個(gè)月，其?中有兩個(gè)?星期進(jìn)行?了系統(tǒng)的?產(chǎn)品培訓(xùn)?。換句話?說，也就?是只有兩?個(gè)星期進(jìn)?行業(yè)務(wù)拜?訪。在這?兩個(gè)星期?當(dāng)中我的?主要工作?情況如下?：1.?電話初次?拜訪客戶?75家。?2.電?話有效客?戶10家?。3.?實(shí)地拜訪?客戶5家?。4.?要求試料?客戶2家?。通過?半個(gè)月的?挖掘客戶?，覺得開?發(fā)客戶是?一個(gè)比較?漫長的過?程。大部?分客戶對?我們都有?一段時(shí)間?的信任期?，自己打?電話的時(shí)?候還是有?很多問題?的存在!?磕磕碰碰?地完成了?75個(gè)左?右的電話?拜訪，也?約到了幾?家客戶。?起初拜訪?客戶，我?并不懂得?如何去挖?掘客戶信?息。后來?通過向老?銷售學(xué)習(xí)?，也逐漸?了懂得了?少許挖掘?信息的技?巧。目前?為止，有?兩家客戶?正在等待?試料當(dāng)中?。二、?工作中的?問題和困?難1、?對于初次?拜訪的客?戶，經(jīng)常?會因?yàn)闆]?預(yù)約到準(zhǔn)?確的時(shí)間?，到了客?戶那里見?不到客戶?。還有會?因?yàn)槌霾?時(shí)拜訪客?戶的路線?不清晰，?導(dǎo)致很多?約了的客?戶見不到?。2、?對產(chǎn)品還?不夠熟悉?，所以有?時(shí)候客戶?問起產(chǎn)品?的一些問?題都沒辦?法答清楚?，特別是?產(chǎn)品的一?些性能以?及價(jià)格，?每次我都?不能獨(dú)自?面對客戶?進(jìn)行交談?，有時(shí)不?能及時(shí)解?答客戶問?題，客戶?會不夠信?任。3?、在商務(wù)?方面，由?于一直以?來沒有接?受過任何?有關(guān)于這?方面的培?訓(xùn)，所以?做得不是?很好，致?使很多客?戶對我的?印象不是?很深。以?后需重要?客戶多拜?訪，加強(qiáng)?商務(wù)方面?的技能。?1、盡?一切努力?學(xué)習(xí)銷售?的技巧，?鍛煉銷售?心態(tài)!?詢!資深?銷售在進(jìn)?行工作的?時(shí)候，要?打醒十二?分精神，?細(xì)細(xì)品味?其銷售?技巧。參?加公司的?相關(guān)培訓(xùn)?，工作之?余多看看?相關(guān)的文?獻(xiàn)!爭取?在2個(gè)月?內(nèi)能夠獨(dú)?立進(jìn)行銷?售的工作?。2、?深入學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?措施：?對自己銷?售產(chǎn)品有