5617個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié)

2/25617個(gè)人工作總結(jié)，個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)篇二：

部門及員工績(jī)效考評(píng)制度

部門及員工績(jī)效考評(píng)管理制度

為規(guī)范公司對(duì)部門和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。

1.目的

通過對(duì)部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng)，建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)，促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和訂正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為，保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。

2.適用范圍

適用于公司內(nèi)部對(duì)部門和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理。

3.職責(zé)和權(quán)限

3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。

3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對(duì)各部門有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。

3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

3.4員工和部門對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。

4.績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理方法及考核實(shí)施細(xì)則

4.1績(jī)效考評(píng)、考核管理程序

4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。

4.1.2部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況，填寫《績(jī)效考核表》(員工，見附錄1)，打分并作出評(píng)估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)（兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫，也可以分開寫），作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。

4.1.4公司考核小組依據(jù)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04

現(xiàn)和工作目標(biāo)完成狀況，填寫《績(jī)效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種，分別見附錄2、附錄3)，打分并作出評(píng)估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果依據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。

4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見面溝通，消失異議時(shí)被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決，由人力資源部調(diào)查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。

4.1.7人力資源部每季度末依據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果，進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或懲罰。

4.2考評(píng)、考核管理方法

4.2.1考評(píng)、考核的組織：考核小組組織對(duì)公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核，部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門員工的考評(píng)和考核。

4.2.2考評(píng)、考核的原則：重點(diǎn)考核原則——以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，根據(jù)崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核；分別考核原則——按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核；主體對(duì)應(yīng)原則——由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果準(zhǔn)時(shí)溝通；部門聯(lián)動(dòng)原則——部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響；目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、平安、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成狀況一并納入考核體系。

4.2.3考評(píng)、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)行考核，考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行一次總考評(píng)。

4.2.3.1采納通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門進(jìn)行考核。

4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)方案和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理

4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù)：部門績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)

為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)，部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與

Q/BW·G0802-04

各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。

4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬：

部門員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額

+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額)×部門績(jī)效系數(shù)

＝∑部門員工工資

部門負(fù)責(zé)人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)

+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)

員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+

∑部門（崗位技能工資+績(jī)效工資）×部門績(jī)效系數(shù)×[（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）÷∑部門（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù)）

(“個(gè)人崗、效工資和”=崗位技能工資+績(jī)效工資)

4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。

4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人，75～70分的，下調(diào)一級(jí)，70～65分的，下調(diào)二級(jí)，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。

4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人，90～95分的，上調(diào)一級(jí)，95分以上的，上調(diào)2級(jí)。76～89分的不調(diào)整薪級(jí)。

4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。

4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。

4.2.5無特別緣由，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資，直至減完為止。

4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)行公正、公開、公正的態(tài)度對(duì)被考核部門和員工進(jìn)行考核和精確?????的考評(píng)，若在考核、考評(píng)的過程中發(fā)覺弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資，并提出書面警告一次；若一年內(nèi)考核者消失三次考核、考評(píng)失誤，導(dǎo)致人力資源部裁決的，視同失職處理，對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。

Q/BW·G0802-04

4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則

4.3.1員工嘉獎(jiǎng)條件：凡有下列情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以嘉獎(jiǎng)。

4.3.1.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特別功績(jī)或貢獻(xiàn)，有利改進(jìn)方案經(jīng)接受施行，觀看六個(gè)月以上有效的；

4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)覺或防止，而使公司

削減或免受損失的；

4.3.1.3遇到特別事變，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，奮勇?lián)尵缺Ｈ矩?cái)物或人身平安的；

4.3.1.4討論改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)力量、降低各種消耗有顯著成效，觀看六個(gè)月以上有效的；

4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的；

4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方，服務(wù)勤勞，受到各部門贊譽(yù)的。

4.3.2員工嘉獎(jiǎng)種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2.1能衡量制造價(jià)值的，按年所制造的價(jià)值評(píng)定（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審）：10000元以下的一次嘉獎(jiǎng)100元，記嘉獎(jiǎng)一次；超過10000元至100萬元的按5%提取獎(jiǎng)金，20萬元以下記小功一次，20萬元以上記大功一次，50萬元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí)；超過100萬元以上的，一次性嘉獎(jiǎng)10萬元，上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。

4.3.2.2不能直接衡量所制造價(jià)值的，參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)金額一次最高不能超過1000元。

4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí)，不跨年度計(jì)算。

4.3.3員工懲罰條件:凡有下列情形之一的，由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以懲罰，消失記過以上懲罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以懲罰。

4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問題失察、違規(guī)行為，給公司財(cái)物和工作造成損失的；

4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的；

4.3.3.3有意鋪張、損害公司財(cái)物的；

Q/BW·G0802-04

4.3.3.4遇有突發(fā)大事有意躲避，知情不報(bào)的；

4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的；

4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的；

4.3.3.7工作不聽從安排、擾亂秩序、污辱同事、阻礙他人工作的；

4.3.3.8品德不端、行為粗暴屢教不改的；

4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的；

4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。

4.3.4員工懲罰種類和標(biāo)準(zhǔn)

4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非有意行為，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小懲罰（公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次懲罰50～500元，記書面警告一次；超過5000元至1萬元的懲罰500元～1000元，記小過一次；超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金，記大過一次；超過5萬元的按損失大小懲罰金1000～5000元，并開除或解除合同。

4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的，如屬非有意行為，經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行，其它按工作損失天數(shù)懲罰：工作損失1個(gè)工作日以下的，記書面警告一次；工作損失3個(gè)工作日以下的，記小過一次；工作損失5個(gè)工作日以下的，記大過一次；工作損失5個(gè)工作日以上的，開除或解除合同。

4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬有意行為，按一般有意、輕度有意、重度有意、嚴(yán)峻有意懲罰如下：經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的，屬一般有意，按非有意損失加倍懲罰，賜予記小過一次；經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬元的或工作損失3個(gè)工作日以下的，屬輕度有意，按非有意損失加倍懲罰，賜予記大過一次；經(jīng)濟(jì)損失1萬元至5萬元的或工作損失5個(gè)工作日以下的，屬重度有意，按非有意損失加兩倍懲罰，并開除或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的，屬嚴(yán)峻有意，按損失金額全額賠償，開除或解除合同，直至追究刑事責(zé)任。

4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次，記小過二次算記大過一次，下調(diào)一個(gè)薪級(jí)，記大過兩次開除或解除合同。

4.3.5月度考核按公司《績(jī)效考核表》中部門、部門負(fù)責(zé)人、員工三種狀況分別考核，其中關(guān)于獎(jiǎng)懲狀況的考核如消失上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí)，在《績(jī)效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。

Q/BW·G0802-04

4.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行，不再另行規(guī)定。

4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5.相關(guān)文件

Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核方法

Q/BW·G0305-04平安生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例

Q/BW·G0306-04環(huán)境愛護(hù)獎(jiǎng)懲條例

Q/BW·G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則

Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程

Q/BW·G0803-04員工薪酬方案

Q/BW·G0805-04考勤管理制度

6.記錄文件

GJ0802/01績(jī)效考核表（員工）

GJ0802/02績(jī)效考核表（部門負(fù)責(zé)人）

GJ0802/03績(jī)效考核表（部門）

附加說明

本制度由人力資源部編制

本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人：

發(fā)布日期：04年5月30日

版本號(hào)：G-A受控（編號(hào)/章）：

Q/BW·G0802-04

附錄1、績(jī)效考核表（員工）

編號(hào)：GJ0802/01-（樣表）年月日

姓名：

部門：

職務(wù)：

考核時(shí)間

考核人：

考核人職務(wù)：

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

加減分標(biāo)準(zhǔn)

該項(xiàng)扣分

考核得分

廠紀(jì)廠規(guī)

1、遲到、早退

-1分/次

2、中途外出（未經(jīng)請(qǐng)假）

-1分/次

3、串崗、脫崗

-1分/次

4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報(bào)批判

-3分/次

5、會(huì)議遲到、早退、曠會(huì)

-0.5分/次

工作主動(dòng)性

1、不聽從支配（包括臨時(shí)性抽調(diào)）

-3分/次

2、遇到困難不想方法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不準(zhǔn)時(shí)

-2分/次

3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴

-4分/次

4、與其它部門缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)

-2分/次

專業(yè)水平

1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全

-2分/次

2、儲(chǔ)存信息和實(shí)物不相合

-4分/次

3、保證24小時(shí)手機(jī)暢通，發(fā)覺聯(lián)系不上

-4分/次

4、錯(cuò)發(fā)、不按方案收貨

-5分/次

5、帳、卡、物記錄不完全、不完整

-3分/次

6、專業(yè)水平欠佳，其它部門有埋怨(技術(shù)狀態(tài))

-2分/次

7、不按工作程序辦事

-2分/次

8、每月大件盤存表不按時(shí)交納

-2分/天

9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時(shí)交納

-2分/天

10、貨物擺放不整齊

-2分/次

職業(yè)素養(yǎng)

1、思想不端正，有投訴（查狀況屬實(shí)）

-10分/次

扣分合計(jì)

嘉獎(jiǎng)狀況

1、為改進(jìn)部門工作供應(yīng)合理化建議并被接受

+3分/次

2、為公司工作供應(yīng)建設(shè)性建議并接受

+5分/次

3、公司級(jí)嘉獎(jiǎng)

+5分/次

4、經(jīng)評(píng)議服務(wù)態(tài)度好

+3分/次

5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章

+4分/次

加分合計(jì)

最后得分（≤120）

說明：100分制，95分以上為優(yōu)秀，80分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

總結(jié)部分：依據(jù)員工各自的工作力量，從實(shí)際動(dòng)身，表揚(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門的績(jī)效工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

考核人評(píng)估：

考核人簽名：

Q/BW·G0802-04

附錄2、績(jī)效考核表（部門負(fù)責(zé)人）

編號(hào)：GJ0802/02-（樣表）年月日

姓名：

部門：總經(jīng)理辦

職務(wù)：

考核時(shí)間：

考核人：

考核人職務(wù)：

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

總分

得分

部門考核

不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

關(guān)鍵指標(biāo)

方案的可行性，方案實(shí)施的監(jiān)控

非調(diào)整每更改1次扣2分

100

（注：此三項(xiàng)指標(biāo)依據(jù)部門職能由人力資源部制定，指標(biāo)可以不同）

規(guī)章制度的糾察，部門關(guān)系的協(xié)調(diào)

缺項(xiàng)扣5分；

投訴屬實(shí)每次扣1分

公司級(jí)會(huì)議的組織支配

投訴屬實(shí)每次扣2分

質(zhì)量考核

不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

平安考核

不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

成本考核

不重新考核，按專項(xiàng)考核結(jié)果

≤120

小計(jì)

考勤狀況

1、事假

每次扣1分

2、病假

每次扣0.5分

3、曠工

每次扣5分

4、遲到、早退

每次扣2分

獎(jiǎng)懲狀況

1、為改進(jìn)部門工作供應(yīng)建設(shè)性建議并被接受

每次加2分

2、為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)建設(shè)性建議并被接受

每項(xiàng)加5分

2、公司嘉獎(jiǎng)

1次加5分

3、書面警告

1次扣2分

4、通報(bào)批判

1次扣5分

合計(jì)得分

說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

考核人評(píng)語：

考核人簽名：

Q/BW·G0802-04

附錄3、績(jī)效考核表（部門）

編號(hào)：GJ0802/03-（樣表）年月日

被考核部門：

考核時(shí)間：

考核小組成員：

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

總分

得分

部門目標(biāo)完成狀況

（90分）

1、按時(shí)、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會(huì)布置的任務(wù)

未完成每項(xiàng)扣5分，單項(xiàng)扣完為止

30

2、按時(shí)、保質(zhì)完成部門周、月方案

30

3、按時(shí)、保質(zhì)完成部門日常工作

20

4、按時(shí)、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務(wù)

未完成每項(xiàng)扣2分

10

協(xié)作狀況

（10分）

1、部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱忱高

列舉事實(shí)，1分/件

5

2、部門間協(xié)作順暢，無不協(xié)作或協(xié)作不力現(xiàn)象

列舉事實(shí)，1分/件

5

小計(jì)

100

獎(jiǎng)懲狀況

1、部門受嘉獎(jiǎng)

每次加5分

2、部門受表彰

每次加2分

3、員工受表彰

每次加0.5分

4、部門受罰

每次扣5分

5、員工受罰、書面警告、通報(bào)批判

每次扣0.5分

6、部門被投訴且有事實(shí)依據(jù)

每次扣2分

7、員工被投訴且有事實(shí)依據(jù)

每次扣0.5分

8、為改進(jìn)部門工作供應(yīng)合理化建議并被接受

每次加0.5分

9、對(duì)公司工作供應(yīng)建設(shè)性建議并被接受

每次加2分

10、宣揚(yáng)稿件2篇

每篇加1分，缺篇扣1分

小計(jì)

合計(jì)得分

≤120

說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：分級(jí)

總結(jié)部分：請(qǐng)說明該部門需要實(shí)行何種行動(dòng)或接受何種培訓(xùn)來改善其工作，并依據(jù)以上各方面狀況總結(jié)該部門的總體工作績(jī)效水平。

考核小組評(píng)語：

考核小組負(fù)責(zé)人簽名：

5617個(gè)人工作總結(jié)，個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)

核心提示：辦公室文員事情總結(jié)辦公室文員事情總結(jié)：校內(nèi)生活抓緊就要結(jié)束了,這是不行制止的,我俄然感受有了一種新的動(dòng)力!有一種離間感.我以來的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變!我開頭走上從校內(nèi)到公司的第一步!實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月中,我從思想到環(huán)境,到社會(huì),以至飲食起居都發(fā)生了完全的變化

辦公室文員事情總結(jié)

辦公室文員事情總結(jié)：校內(nèi)生活抓緊就要結(jié)束了,這是不行制止的,我俄然感受有了一種新的動(dòng)力!有一種離間感.我以來的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變!我開頭走上從校內(nèi)到公司的第一步!實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月中,我從思想到環(huán)境,到社會(huì),以至飲食起居都發(fā)生了完全的變化而且這些轉(zhuǎn)變必需在兩個(gè)月之類完成,然后我抓緊就要正式開頭本身的事情生活以下是我這兩個(gè)月來的切身感受:

2022年3月至5月兩個(gè)月期間，我在上海..技術(shù)無限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上事情崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間高下班，下班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成本身的事情任務(wù)，不能茍且因陋就簡(jiǎn)。我們的肩上開頭扛著民事職守，凡事得留意當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的謬誤擔(dān)負(fù)主要的效果付出廣闊的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。

“天下強(qiáng)人皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教授變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這廣闊的轉(zhuǎn)變中，我們可能遲疑，迷茫，無法抓緊順應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間兇狠的競(jìng)爭(zhēng),無法容忍同事之間漠不愛護(hù)的眼神和言語。許多時(shí)候覺得本身沒有受到教育重用，所干的只是一些有關(guān)重要的雜活，本身的提議或事情不能獲得老板的確定。做不出收效時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教授的愛護(hù)和支柱，每日只是上上課，很輕松。常言道：事情一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間當(dāng)然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

自學(xué)力量

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。加入事情后才氣深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的實(shí)際學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平居在事情只是打打電話照料文件，險(xiǎn)些沒用上本身所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)學(xué)問日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們常常被請(qǐng)求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)發(fā)言實(shí)行開發(fā)策畫，他們只能在本身以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問。在這個(gè)消息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在事情中勤于動(dòng)手遲緩琢磨，不絕學(xué)習(xí)不絕積蓄。遇到不懂的場(chǎng)所，本身先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心叨教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。事情很艱辛

由于當(dāng)前還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只須不是周末，都得去下班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給私人支配的時(shí)間更少。我們必需制止本身，不能為所欲為地不想下班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，拘束很多。

每日反復(fù)單調(diào)繁瑣的事情，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是事情簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的謬誤可能會(huì)給公司帶來廣闊的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)增加員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，容忍一些電話接聽者不友好的語氣有些以至說要贊揚(yáng)。假如哪家公司有意向的還得隨地奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能貿(mào)易樂成的，他們必需完備堅(jiān)忍不拔的共性，遭受挫折時(shí)絕不能就此?棄，犯錯(cuò)遭教育呵叱時(shí)不能賭氣就褫職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。或許事情以來，我們才氣體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開頭有熟悉地培育本身的理財(cái)力量，我們剛畢業(yè)，工資程度普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就綽綽有余成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊幻酪馑忌焓窒蚋改敢?，因而許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益干系，又事情繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外面笑臉相迎，背后里卻勾心斗角不擇手段，踩著他人的肩膀不絕地往上爬，因而剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法順應(yīng)。譬喻我們公司做網(wǎng)絡(luò)增加的同事，他們很留意對(duì)本身客戶材料的保密，以防被同事?lián)屓ケ旧淼氖论E，因而干系顯得有點(diǎn)淡薄。但是環(huán)境往往會(huì)影響一私人的事情態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大師就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)遇他們確定當(dāng)機(jī)立斷的跳槽。他們心情低落招致事情效率不高，每天只是在守候著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而無意的為同事搞一個(gè)壽辰party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)建一個(gè)齊樂融融的事情環(huán)境。心情好，大師事情快樂，有益于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看離職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多事情，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加愛惜保重與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理實(shí)際，好像平常易懂，但從未付諸執(zhí)行過，或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮淌谀抢锘驎旧峡吹竭^許多英華的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親身上陣才氣熟悉到本身力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增加了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的兇狠，而更多的是盼望本身在事情中積蓄各方面的閱歷，為將來本身走守業(yè)之路做綢繆。

超市事情總結(jié)

覃思記憶，在XX超市這個(gè)小家庭里使我獲得了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的伴侶，積蓄了更多的閱歷，當(dāng)然也通過不少深刻的訓(xùn)導(dǎo)涌現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自XX超市這個(gè)小家庭，為XX超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是無可隱藏的職守。

現(xiàn)將本身2022的事情總結(jié)如下：

一、XX市場(chǎng)大廈事情階段

xx年過年后，我照舊肩負(fù)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)籌辦事情，在與翟經(jīng)理的協(xié)作下閱歷了節(jié)后旺季各商戶的籌辦逆境租金難收、托管員工因時(shí)令性由來大批減員等很具離間性的題目，通過這些題目的解決，使本身對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了趕忙的進(jìn)步。通過與各商戶的調(diào)解事情的接觸，協(xié)調(diào)力量獲得了進(jìn)一步的熬煉。為了順應(yīng)不絕變化的狀況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)實(shí)行了肯定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開頭構(gòu)思到4月份停業(yè)，本身全身心的投入到了籌建事情中，人員聘請(qǐng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架裝配、商品上架到日?；I辦維護(hù)，在老總的愛護(hù)下，公司各方的支柱下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場(chǎng)超市得以平定的進(jìn)展與過渡，本身對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了體系的強(qiáng)化。

肩負(fù)XX市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)籌辦活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生不測(cè)的突發(fā)事務(wù)。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能全部施展發(fā)來孕育發(fā)成效益是事實(shí)，當(dāng)然XX市場(chǎng)的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不稚嫩的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒能全部施展本身有很大的職守。這也顯出了自身力量的局限，這是在XX市場(chǎng)事情獲得的最深刻熟悉。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的閱歷，使本身的心理素養(yǎng)獲得極大的進(jìn)步，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退避竄匿，能夠平穩(wěn)冷靜的去面對(duì)解決，這是我在XX市場(chǎng)事情獲得最大的收獲。

二、XX超市事情階段

6月份因事情的必要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在事情中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)事跡的提升是貫串各項(xiàng)事情的主題。

當(dāng)然自停業(yè)就加入了XX超市這個(gè)小家庭，對(duì)XX超市的人員也很熟諳，但到了舉座事情上必竟還是有辭別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，主動(dòng)看書報(bào)文章，虛心向劉總李店叨教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門肩負(fù)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深化調(diào)換。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的事情干系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員實(shí)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與布列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的出賣有了明白的增加。在文娟升任非食品推銷后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、布列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的請(qǐng)求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了變化。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格請(qǐng)求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的心靈魂魄面目有了變化，事情的主動(dòng)性自主性獲得了施展。在公司各部門的愛護(hù)支柱下，全組員工齊心努力，非食品的前進(jìn)獲得了公司的認(rèn)可