市場部年終工作總結模板

第10頁共10頁市場部?年終工?作總結?模板?轉眼間?，__?__年?來到尾?聲，進?入到各?項工作?的收官?階段，?經(jīng)過一?年忙碌?而緊張?的工作?，我們?市場部?的工作?整體完?成倆人?___?_年的?預期目?標，為?我們品?牌在新?市場的?扎根做?出了應?有的貢?獻，現(xiàn)?對我們?新市場?的開拓?工作_?___?年的整?體工作?狀況做?以下年?度總結?：1?、立足?市場，?抓住機?遇搶占?市場。?我們從?整體的?經(jīng)營戰(zhàn)?略上考?慮，在?新設的?市場業(yè)?務區(qū)內(nèi)?安排3?名業(yè)務?員從事?整體開?拓工作?，所轄?業(yè)務范?圍包括?錦州，?葫蘆島?，盤錦?，阜新?，朝陽?，赤峰?六個地?級市，?地域廣?，線路?長。加?之我們?是新入?住的品?牌產(chǎn)品?，在區(qū)?域的市?場份額?非常低?，為了?搶占市?場，打?壓競爭?對手，?區(qū)域的?兄弟們?時刻保?持清晰?頭腦，?理順工?作思路?，積極?尋找市?場的突?破口。?做一?筆業(yè)務?，交一?個朋友?”的談?單及客?服理念?，讓客?戶從使?用的效?果上和?心理上?認可并?接受我?們的產(chǎn)?品，為?使雅致?的紅旗?早日插?遍遼西?大地打?下了堅?實基礎?。一份?辛勞，?一份收?獲，截?止目前?，錦州?區(qū)域完?成產(chǎn)值?___?_萬元?，市場?占有率?超過5?0%。?主要?做到：?（2?）抓五?單管理?。為了?降低業(yè)?務風險?，我區(qū)?把五單?管理作?為一個?重要的?管理指?標來抓?，并按?照公司?的要求?，努力?改進在?五單簽?訂上存?在的一?些問題?，提高?管理質?量和回?籠率。?上半年?，我區(qū)?合同回?籠率8?1%，?驗收單?回籠率?76%?，結算?單回籠?率83?%。?（3）?抓回款?管理。?上半年?，我區(qū)?回款率?32%?，沒有?完成預?期目標?。但在?回款的?要求和?措施上?我們沒?有放松?，一直?在努力?提高合?同執(zhí)行?力。?（4）?抓市?場資源?管理。?根據(jù)遼?西的特?點，我?們把客?戶資源?和市場?信息進?行疏理?和整合?，并有?針對性?地進行?跟蹤和?回訪，?從而提?高工作?效率和?客戶對?雅致的?信任度?。（?5）抓?日常工?作管理?。在日?常管理?中我們?按照公?司的要?求，嚴?格執(zhí)行?請銷假?制度，?報銷制?度，會?議制度?等，積?極改進?存在的?問題，?努力把?日常管?理工作?統(tǒng)一到?公司的?要求上?來。?明年，?我們新?市場將?面臨新?的挑戰(zhàn)?，面臨?許多的?難題需?要進一?步的突?破，在?___?_年的?工作當?中，我?們將從?以下幾?點進一?步加強?各項工?作：?1、繼?續(xù)加大?市場的?開拓力?度，不?但提供?市場占?有率，?做到有?單簽單?，無單?搶單。?樹立去?之可戰(zhàn)?，戰(zhàn)之?必勝的?信心。?力爭市?場占有?率提高?到60?%以上??？偖a(chǎn)?值力爭?達到8?00萬?。2?、加大?回款力?度。下?半年我?區(qū)必須?堅持兩?手抓，?即一手?抓簽單?，一手?抓回款?。在回?款工作?中，我?們堅決?按照合?同執(zhí)行?，及時?解決回?款中遇?到的各?種問題?，力爭?老款回?款率9?5%，?新款回?款率9?0%。?3、?強化業(yè)?務管理?指標的?提升。?力爭實?現(xiàn)合同?回籠率?95%?，驗收?單回籠?率98?%，結?算單回?籠率9?0%。?報表，?臺賬詳?細規(guī)范?。4?、繼續(xù)?加強學?習。我?們在不?但自我?學習，?自我提?高的同?時，將?不斷虛?心向他?人學習?。對新?人的培?養(yǎng)將有?針對性?的進行?幫助，?使其盡?快成為?一名獨?當一面?的業(yè)務?能手。?5、?進一步?加強日?常管理?工作，?嚴格落?實公司?的各項?管理制?度，嚴?格控制?費用，?嚴肅工?作紀律?。6?、做好?客戶維?護工作?，讓客?戶的朋?友關系?貫穿業(yè)?務的始?終。?市場部?年終工?作總結?模板（?二）?___?_年即?將到來?，回首?___?_作出?以下匯?報;?___?_年原?有經(jīng)銷?商14?2家，?今年現(xiàn)?有經(jīng)銷?商16?8家，?增加了?26（?其中有?的是原?有經(jīng)銷?商自行?拆開區(qū)?域，由?分銷商?直接面?對公司?簽署合?同升為?一級代?理的）?家。?1、企?業(yè)推廣?、產(chǎn)品?推廣、?工作做?的少，?行業(yè)網(wǎng)?站上的?少‘。?公司的?網(wǎng)站急?待更新?。建議?;設企?業(yè)網(wǎng)站?維護及?后臺管?理專員?一名，?了解公?司的情?況，及?時作出?更新，?此更新?包括;?公司的?產(chǎn)品、?獲得的?殊榮以?及與公?司相連?的行業(yè)?新聞等?企業(yè)相?關動態(tài)?。現(xiàn)在?的互聯(lián)?網(wǎng)比較?發(fā)達，?消費者?更喜歡?從網(wǎng)上?先行了?解，打?開咱們?的網(wǎng)站?沒有太?大吸引?人眼球?的地方?。很多?老的資?料沒有?得到更?新。?2、節(jié)?日促銷?活動沒?有人負?責策劃?（TA?TA木?門的訂?單量5?0%是?源于促?銷打折?等一系?列的活?動促成?，當然?這一點?咱們承?德的經(jīng)?銷商做?的也很?不錯，?但賣的?基本上?都是夢?天木門?，據(jù)說?他賣的?夢天_?___?年銷量?有一千?幾百萬?。）建?議;公?司增設?一個企?劃部，?專業(yè)策?劃經(jīng)公?司相關?活動。?此部門?至少要?有4個?成員，?2人一?組，每?組人針?對一個?活動出?具一種?不同的?方案，?包括店?面開業(yè)?、節(jié)日?促銷等?，此部?門由銷?售總監(jiān)?直接管?理。這?樣每年?的訂單?量肯定?會在現(xiàn)?有的基?礎上增?加不少?，具體?數(shù)據(jù)我?需要對?經(jīng)銷商?有進一?步的了?解。關?于具體?實施先?可以選?擇一個?經(jīng)銷商?那里做?示范，?具體費?用讓經(jīng)?銷商買?單（公?司統(tǒng)一?收費提?點再支?付給策?劃人）?。如能?取得好?的效果?經(jīng)銷商?自然支?持，后?面就可?如法炮?制。?由于公?司人性?化的管?理沒有?對那些?沒有完?成任務?的經(jīng)銷?商戶進?行約束?或是替?換。這?當然也?有部分?矛盾的?存在，?因為即?使完全?強硬制?裁也不?合理。?有的經(jīng)?銷商就?曾這樣?和我說?過;將?貨發(fā)到?我們手?里不聞?不問就?象沒媽?的孩子?，遇到?問題不?知該向?工廠里?誰傾訴?，（當?然有基?礎的認?識各部?門主管?的經(jīng)銷?商戶就?另當別?論了）?更談不?上從工?廠尋求?解決的?方式。?我們需?要從根?來解決?實際問?題，同?時開始?逐步的?對經(jīng)銷?商戶做?出調整?。由?此可見?___?_年中?國樓市?調空進?入深水?期，但?是保障?房建設?創(chuàng)下歷?史新高?，一線?樓市繼?續(xù)冷清?，二、?三線城?市反而?受的影?響不是?太大，?（經(jīng)過?統(tǒng)計;?全國有?661?個城市?其中;?直轄市?4個，?地級市?283?個，縣?級市3?74個?，目前?我們現(xiàn)?有經(jīng)銷?商戶1?68家?，占全?國城市?的25?.4%?，加上?有的經(jīng)?銷商戶?設有2?到3個?店面，?充其量?占28?%這樣?。而在?這28?%中只?有36?.5%?履行了?合同完?成了銷?售業(yè)績?。由此?證明我?們的市?場實際?上是很?空虛的?。）所?以我感?覺二、?三線城?市的開?拓迫在?眉睫也?是至關?重要的?。那?么為了?迎合這?些地區(qū)?的開拓?和部分?消費群?體，我?們需要?在木門?方面：?作出?調整;?試想?;目前?公司的?實木復?合平板?門的出?廠價在?___?_元一?套，公?司打出?全國統(tǒng)?一零售?價我_?___?元，算?上運輸?、送貨?、上樓?、安裝?、輔料?，要是?有磕碰?美容的?話，基?本上就?不掙錢?。（大?部分經(jīng)?銷商做?工程也?只能是?望而卻?步）其?實低端?的消費?群體也?不可忽?視，根?據(jù)房產(chǎn)?新聞的?說法，?看明年?情形，?低端產(chǎn)?品反而?暢銷，?當然我?們不以?它為主?導，為?的是帶?動品牌?效應，?讓更多?的人知?道卡爾?凱旋，?也可由?此帶動?中高端?消費群?體。?所以當?下市場?部應早?做準備?，將不?合格的?經(jīng)銷商?戶逐步?替換，?（讓經(jīng)?營我司?產(chǎn)品的?經(jīng)銷商?有種榮?譽感，?要讓他?們感覺?得之不?易，領?導說明?年北京?、上海?、廣州?三地巡?展，是?個品牌?推廣、?擴展市?場的好?契機）?選擇或?是支持?有能力?的經(jīng)銷?商戶經(jīng)?營我司?產(chǎn)品。?當下我?們面臨?的這種?情況是?;沒有?經(jīng)營能?力或是?經(jīng)營意?向的占?據(jù)著市?場，有?能力的?進不來?。目前?很多后?起的品?牌已占?領部分?三線市?場，我?們卻專?注于產(chǎn)?品的開?發(fā)和生?產(chǎn)。我?覺得要?想企業(yè)?持續(xù)良?性發(fā)展?，增加?終端銷?售網(wǎng)絡?，擴大?市場占?有率是?勢在必?行!?市場部?年終工?作總結?模板（?三）?這份工?作不是?我踏入?社會大?學的第?一份工?作，我?是一個?天生不?安分的?人，從?北到南?走過了?好多城?市，也?走過了?好幾家?公司，?換了好?幾份工?作。能?走進公?司，天?生就是?緣份，?我和公?司是有?緣的。?不過更?重要的?是公司?的氛圍?、公司?里的每?個人、?包括公?司的領?導給我?留下了?不一樣?的感覺?，讓我?最終選?擇來這?個剛剛?起步及?久的公?司。?第一次?走進公?司（公?司是_?___?月份搬?到軟件?園來的?，以前?在so?ho大?廈），?給我的?感覺是?公司好?小，感?覺有點?擁擠。?在和肖?總的幾?次溝通?中，感?覺很受?益。和?這個公?司的領?導人溝?通一直?很愉快?，也是?他自身?的感召?力讓我?對公司?充滿信?心，最?終選擇?加入公?司。這?是一個?溫馨的?大家庭?、這里?的人都?很好相?處、沒?有爾虞?我詐，?沒有人?際斗爭?。這里?的氛圍?我喜歡?!一?、工作?總結?前面啰?嗦了這?么久，?對我_?___?年的工?作總結?如下（?很多內(nèi)?容在半?年總結?里面有?提到，?不過在?這里也?羅列一?下，畢?竟是年?總結）?：我?是和小?柴一起?進的公?司，她?是負責?公司渠?道工作?，我是?負責市?場工作?，營銷?和市場?這兩個?部門是?非常緊?密的，?你中有?我，我?中有你?吧。一?個部門?的建立?，不是?一朝一?夕的，?是要經(jīng)?過很多?的細心?準備。?市場是?走在銷?售的前?沿，為?銷售工?作做好?前期準?備工作?。渠道?部門的?建立經(jīng)?過了一?個較長?的過程?，過程?是復雜?艱辛的?，文檔?的整理?就不下?十幾份?。招商?計劃書?ppt?、招商?計劃書?文檔、?產(chǎn)品包?裝文檔?、代理?商協(xié)議?、代理?商最終?客戶合?作協(xié)議?、渠道?政策等?等。這?里公司?領導對?我們的?幫助是?很大的?，渠道?政策的?討論會?，大大?小小的?不知開?了多少?回，文?檔整理?修改了?不知道?多少次?。__?__月?份渠道?工作正?式拉開?維幕!?2、?400?6直線?通平臺?上線?400?6直線?通管理?平臺是?我們公?司40?06產(chǎn)?品與競?爭對手?的一個?大的區(qū)?別點，?我們的?管理平?臺在業(yè)?界堪稱?一流。?這離不?開我們?技術部?的辛勤?工作。?技術研?討會開?了一次?又一次?，多少?個日日?夜夜，?大家加?班加點?趕進度?。技術?是公司?的靈魂?，沒有?一個過?硬的技?術體系?，沒有?一個過?硬的技?術團隊?，沒有?一個為?公司發(fā)?展盡心?盡力，?不辭辛?苦工作?的技術?帶頭人?。那就?沒有今?天在國?內(nèi)市場?上堪稱?一流的?400?6管理?平臺。?也就沒?有我們?銷售部?今天取?得的成?績。?呵呵，?當然平?臺的上?線每個?人都付?出了汗?水，我?的付出?只是微?不足道?的一小?部分。?管理平?臺的上?線，更?離不開?公司的?大力支?持。?3、市?場工作?市場?部的工?作是我?的職責?，不過?我相對?做的事?情比較?雜。?市場宣?傳及廣?告做的?最多的?是我們?的線上?宣傳，?為推廣?也想了?很多的?方法，?為廣告?投放也?絞盡腦?汁，報?紙夾帶?、門戶?網(wǎng)站廣?告、車?身廣告?、電梯?廣告、?軟文宣?傳、統(tǒng)?計站點?廣告、?招商網(wǎng)?站等等?想了很?多，也?準備了?很多，?不過做?為我們?一個發(fā)?展型的?公司，?不能和?更多的?大型公?司攀比?，拿錢?砸市場?，那是?不可能?。每一?分錢都?要花在?刀刃上?，老大?是開明?的，大?錢投不?起，我?們可以?用小錢?，百度?關鍵詞?宣傳我?們一直?在做，?沒有放?棄，當?然互聯(lián)?網(wǎng)的發(fā)?展，中?國人離?不開百?度，百?度給我?們帶來?了很不?錯的效?果，也?促進了?我們銷?售部的?工作進?展。?論壇與?博客的?工作也?一直沒?有放松?，客服?部從_?___?月份接?手以來?，每天?都在做?，讓我?們的宣?傳在網(wǎng)?上無處?不在，?有點困?難，不?過讓我?們想看?到的人?看到我?們的宣?傳，看?到我們?的公司?，我們?一直在?努力。?（2?）物料?制作?物料制?作有兩?批，我?們的平?面廣告?設計人?員沒有?，都是?通過網(wǎng)?上征集?來做的?，相應?的時間?都比較?長，不?過效果?還可以?，這點?最重要?。制作?廠商也?是在眾?多廠商?中挑選?出來的?。（?3）市?場情況?調查與?了解?這里離?不開直?銷部與?渠道部?的幫助?。對市?場價位?、競爭?對手的?情況進?行調查?與了解?。對我?們工作?的開展?和價位?的制定?起到了?一定的?幫助作?用。?（4）?博客宣?傳客?服部、?直銷部?、渠道?部三個?部門都?有在網(wǎng)?上注冊?開通博?客，博?客培訓?必不可?少。博?客的建?設及宣?傳推廣?工作，?公司領?導及技?術部同?仁給了?很大的?支持，?今天我?們的博?客取得?的成績?，和他?們的支?持是分?不開的??？?到現(xiàn)在?大家的?博客點?擊過萬?，看到?很多同?事通過?博客成?交大單?子，我?們的付?出終于?有了回?報。為?剛的博?客做的?一直很?好，是?我們大?家學習?的榜樣?。博客?宣傳相?信在接?下來會?有一個?更大的?進展，?為我們?營銷部?的工作?帶來更?多的幫?助。加?油吧!?4、?其他市?場工作?（1?）網(wǎng)站?工作與?技術部?合作?搜號網(wǎng)?、oa?、cr?m、官?方網(wǎng)站?、個人?博客、?促銷活?動頁面?等網(wǎng)?站工作?，主要?是配合?技術部?對網(wǎng)站?內(nèi)容的?相關整?理及審?核，在?這里要?感謝技?術部的?理解，?和技術?部相關?人員的?配合一?直是愉?快的。?網(wǎng)站的?一些小?的修改?及意見?。（?2）公?司相關?制度整?理的參?與市?場部年?終工作?總結模?板（四?）轉?眼一年?過去了?，回顧?過去，?展望未?來，博?壽堂中?醫(yī)院市?場部伴?隨著醫(yī)?院的發(fā)?展也在?茁壯成?長，現(xiàn)?將這一?年市場?部所做?的工作?做如下?總結：?一、?關于市?場部所?做的工?作新?聞媒體?報導2?8次，?其中《?濱海時?報》報?導我院?23篇?，濱海?電視臺?報導我?院3次?，濱海?廣播電?臺報導?2次。?二、?工作中?存在的?問題?1、關?于部門?及制度?建設，?市場部?人員配?備不全?，目前?缺策劃?主管和?營銷主?管，網(wǎng)?絡推廣?主管隨?著鄧煜?暹的加?入，我?院的網(wǎng)?絡推廣?工作得?到了明?顯的改?善，營?銷主管?和策劃?主管一?向在尋?找中，?現(xiàn)有適?宜人選?，看醫(yī)?院是否?給相應?的崗位?編制，?關于市?場專員?也應有?所擴展?，每位?主管下?頭應有?2-3?名得力?專員，?醫(yī)院營?銷人才?的尋找?和培養(yǎng)?是個大?問題，?如何尋?找及培?養(yǎng)以及?找到后?或培養(yǎng)?好了怎?樣留住?人才更?是對我?們市場?部的極?大考驗?。2?、關于?在市場?推廣過?程中和?專家的?默契配?合，以?及醫(yī)療?項目的?包裝也?是一大?問題，?就過去?的一年?市場部?一向處?于不斷?的努力?學習和?提高，?加緊對?我院專?家的深?刻認識?，站在?市場的?角度發(fā)?現(xiàn)各個?專家身?上的優(yōu)?勢及其?醫(yī)療項?目的市?場優(yōu)勢?，期望?在以后?的醫(yī)療?項目推?出中能?夠參考?市場部?相關人?員的意?見提議?，僅有?接了地?氣的項?目在市?場的推?廣過程?中才有?更好的?社會和?企業(yè)效?益。?三、_?___?年市場?部工作?展望?總體來?講我院?的市場?部已經(jīng)?具備雛?形，并?可在我?院的市?場推廣?