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K/3CloudV6.1產(chǎn)品培訓(xùn)

--全網(wǎng)會員K/3Cloud產(chǎn)品部K/3Cloud全網(wǎng)會員需求背景介紹K/3Cloud全網(wǎng)會員功能詳細(xì)介紹提綱全網(wǎng)會員-業(yè)務(wù)背景介紹全網(wǎng)會員中心會員權(quán)益會員特權(quán)會員畫像會員營銷全網(wǎng)會員統(tǒng)一微商城體驗(yàn)店連鎖店購物中心體驗(yàn)店經(jīng)銷代理加盟會員引流會員畫像會員識別網(wǎng)絡(luò)會員同步網(wǎng)絡(luò)會員連鎖會員連鎖會員同步分銷會員同步分銷會員會員營銷交易數(shù)據(jù)同步全網(wǎng)會員-產(chǎn)品架構(gòu)圖天貓?zhí)詫毦〇|金蝶商城微信商城門店系統(tǒng)外部會員系統(tǒng)會員權(quán)益會員基礎(chǔ)模型會員積分規(guī)則會員預(yù)存款規(guī)則會員積分兌換規(guī)則會員賬戶余額會員余額明細(xì)會員積分獎勵單會員預(yù)存款單全網(wǎng)會員會員檔案會員賬戶會員卡會員等級會員種類權(quán)益變動規(guī)則兌換權(quán)益余額全網(wǎng)會員-業(yè)務(wù)操作流程圖會員基礎(chǔ)模型/規(guī)則會員種類會員權(quán)益會員營銷會員等級會員賬戶全網(wǎng)會員會員檔案會員卡會員積分規(guī)則會員兌換規(guī)則會員預(yù)存款規(guī)則積分獎勵單積分兌換單會員特權(quán)會員預(yù)存單賬戶余額查詢賬戶流水明細(xì)營銷券營銷券發(fā)放營銷券規(guī)則K3Cloud基礎(chǔ)平臺基礎(chǔ)設(shè)置

–會員基礎(chǔ)

特性介紹應(yīng)用場景會員種類,用戶可以自定義會員種類,預(yù)置個人會員和企業(yè)會員;會員等級,按會員種類劃分會員等級;會員賬戶,用來存儲會員的權(quán)益,一般包括積分賬戶、金額賬戶、成長值、返利等。會員管理的基本信息,如會員種類、等級、賬戶等基礎(chǔ)信息。會員種類設(shè)置會員等級會員賬戶設(shè)置會員檔案特性介紹應(yīng)用場景基本信息,提供手機(jī)、郵箱、記錄證件信息、性別、出生年月等個人信息;賬戶信息,關(guān)聯(lián)多個會員卡賬戶,及查詢賬戶余額、贈送余額等信息;全網(wǎng)會員信息,統(tǒng)一識別來自各個平臺的相同會員;收貨地址,可設(shè)置多個收貨地址;營銷券信息,記錄營銷券的發(fā)放情況;會員檔案維護(hù)管理,記錄所有銷售前端的會員檔案,包括電商平臺、連鎖門店、微信等過來的檔案。會員檔案列表設(shè)置會員基本信息多個會員卡賬戶全網(wǎng)會員統(tǒng)一身份識別多個收貨地址記錄營銷券的發(fā)放情況全網(wǎng)會員特性介紹應(yīng)用場景全網(wǎng)會員統(tǒng)一身份識別管理;根據(jù)會員檔案自動生成;可按照匹配規(guī)則(手機(jī)、郵件)自動統(tǒng)一會員身份;可關(guān)聯(lián)查看對應(yīng)對會員檔案;企業(yè)需要統(tǒng)一識別來自各個平臺的會員信息,如連鎖門店、網(wǎng)上渠道、企業(yè)會員等;關(guān)聯(lián)查看會員檔案會員卡特性介紹應(yīng)用場景會員可以建立多個會員卡;會員卡支持不同的種類、不同等級、不同注冊狀態(tài)的會員;通過會員卡,可以查看到會員相關(guān)的主賬戶余額信息、贈送賬戶余額信息;企業(yè)為會員建立各種不同的會員卡,通過積分等手段向持有會員卡的會員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,已提升會員的企業(yè)忠誠度。會員可以建立多個會員卡會員賬戶余額會員積分管理特性介紹應(yīng)用場景會員積分規(guī)則,計(jì)算出會員每次獎勵活動產(chǎn)生的積分;會員積分兌換規(guī)則,計(jì)算出會員每次積分兌換時,使用哪個規(guī)則,可以兌換哪些商品,消耗多少積分;會員積分獎勵單,計(jì)算出會員每次獎勵活動產(chǎn)生多少積分。會員積分兌換單,計(jì)算出會員每次積分兌換時,兌換了哪些商品,消耗多少積分。公司通過設(shè)定不同的積分規(guī)則、積分兌換規(guī)則,并通過獎勵單、兌換單的交易方式,整合來自個平臺的交易數(shù)據(jù),提供全網(wǎng)會員統(tǒng)一積分處理。會員積分規(guī)則積分獎勵條件積分計(jì)算規(guī)則積分兌換規(guī)則兌換商品積分獎勵記錄單積分兌換明細(xì)會員預(yù)存款管理特性介紹應(yīng)用場景會員預(yù)存款規(guī)則,定義出會員每次預(yù)存款時,獎勵積分或者金額的規(guī)則;會員預(yù)存款記錄單,記錄會員每次預(yù)存款的獎勵記錄;公司設(shè)定會員預(yù)存款規(guī)則,并用記錄單來記錄會員每次存款送積分的流水。會員預(yù)存款規(guī)則預(yù)存款贈送明細(xì)會員預(yù)存款記錄預(yù)存款單詳情會員特權(quán)特性介紹公司可以設(shè)定不同等級、不同種類的會員特權(quán),資深的會員享受的特權(quán)不同,以促進(jìn)會員的品怕忠誠度和企業(yè)黏性。會員特權(quán)列表會員余額查詢特性介紹應(yīng)用場景提供會員的余額查詢功能,包括主賬戶積分查詢、主賬戶金額查詢、預(yù)存款賬戶積分查詢、預(yù)存款賬戶余額查詢;提供余額明細(xì)流水操作查詢;公司需要看到會員賬戶的現(xiàn)金余額、積分余額及流水明細(xì)記錄。會員的余額查詢會員的余額明細(xì)查詢營銷券管理特性介紹應(yīng)用場景營銷券設(shè)定,包括單券價值、發(fā)放數(shù)量、總價值計(jì)算、贈送品、單品商品價值等信息;營銷券發(fā)放,提供按會員等級、單獨(dú)會員形式進(jìn)行發(fā)放;發(fā)放日志,記錄營銷券發(fā)放的操作日志,包括操作人、發(fā)放日期、營銷券。公司通過營銷券的設(shè)定、發(fā)放給不同等級的會員,以進(jìn)一步吸引會員進(jìn)行消費(fèi),拉動某段時間內(nèi)的企業(yè)銷售額。營銷券列表營銷券的價值數(shù)量營銷券發(fā)放營銷券發(fā)放日志會員的營銷券發(fā)放信息全網(wǎng)會員-產(chǎn)品特性共享權(quán)益:會員權(quán)益(包括會員積分、返利等)是吸引會員的關(guān)鍵,多個平臺之間的權(quán)益可以實(shí)現(xiàn)共享互通,是企業(yè)和消費(fèi)者的共同愿望。3統(tǒng)一身份:支持按照電話號碼、郵件等條件自動統(tǒng)一身份信息。21會員集中管理:提供全網(wǎng)會員的統(tǒng)一管理,包括來自電商平臺的網(wǎng)絡(luò)會員、線下門店的連鎖會員、經(jīng)銷代理的分銷會員等。統(tǒng)一營銷:根據(jù)會員大數(shù)據(jù)建立會員畫像(或者叫會員標(biāo)簽),并根據(jù)會員畫像進(jìn)行精準(zhǔn)會員營銷。4特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團(tuán)有限公司的特別許可,任何人不能以任何形式或?yàn)槿魏文康膹?fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改,恕不另行通知。由金蝶軟件(中國)有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機(jī)器公司在美國或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商標(biāo)。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標(biāo)、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊商標(biāo)。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標(biāo),DHTML、XML和XHTML

是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的商標(biāo)或注冊商標(biāo),PureXML是國際商業(yè)機(jī)器公司的注冊商標(biāo)。JAVA?是甲骨文美國有限公司的注冊商標(biāo)。JAVASCRIPT?是甲骨文美國有限公司的注冊商標(biāo),由其技術(shù)開發(fā)和實(shí)施商N(yùn)etscape

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