員工滿意度調(diào)查報(bào)告

#/1210/12很有競(jìng)爭(zhēng)力的、而且在公司內(nèi)部也體現(xiàn)出了公平、公正的原則。至于一些個(gè)人能力和工作崗位不匹配的員工對(duì)于薪酬福利的不滿是組織結(jié)構(gòu)不合理造成的。圖6、考評(píng)制度滿意度的調(diào)查結(jié)果：滿意(B)40%不滿意(D)滿意(B)40%不滿意(D)10%一般(C)35%非常滿意(A)15%□非常滿意(A)口滿意(B)□一般(C)不滿意(D)注：調(diào)查結(jié)果顯示：?jiǎn)T工對(duì)公司的考評(píng)制度整體來(lái)說(shuō)是滿意的、這是基于員工對(duì)考評(píng)內(nèi)容的明確了解以及考評(píng)制度的合理的基礎(chǔ)上、也是由于考評(píng)制度體現(xiàn)了公平的原則。三、調(diào)查結(jié)果總結(jié)此次關(guān)于員工滿意度的調(diào)查，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)公司全體員工進(jìn)行隨機(jī)抽取和比例抽取100名員工作為調(diào)查對(duì)象并發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行。要求員工針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷六個(gè)方面25個(gè)問(wèn)經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示：該公司的員工滿意度為一般、主要表現(xiàn)在員工對(duì)公司的總體滿意度、公司內(nèi)部溝通協(xié)作滿意度和個(gè)人發(fā)展?jié)M意度三個(gè)方面，這和公司為員工提供的工做環(huán)境、工作時(shí)間、工作任務(wù)以及文化氛圍分不開(kāi)的。次外薪酬福利和考評(píng)制度也是吸引員工的重要方面，但同時(shí)也是最容易導(dǎo)致員工不滿的重要原因，所以在這兩方面要做好并保證體現(xiàn)公平、公正的原則。淺談中小型企業(yè)員工滿意度調(diào)查——以益達(dá)人力資源公司為例本文以合陽(yáng)益達(dá)人力資源開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司為例，對(duì)影響中小企業(yè)員工滿意度的影響因素和員工滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行研究。初步得出影響其滿意度的因素和原因以及問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際給出了一系列的意見(jiàn)。一、公司背景合陽(yáng)益達(dá)人力資源開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司是一家具備企業(yè)獨(dú)立法人和職業(yè)中介許可資質(zhì)的國(guó)有獨(dú)資控股公司。公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)在多個(gè)行業(yè)內(nèi)得到發(fā)展，為金融、保險(xiǎn)、石油、石化、電力、電信、網(wǎng)通、煙草、民航、酒店、超市等200多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)派遣兩萬(wàn)余名員工，我們已和省內(nèi)各地市勞動(dòng)部門(mén)所屬就業(yè)機(jī)構(gòu)建立了龐大的合作網(wǎng)絡(luò)，為客戶及派遣員工提供“一條龍”服務(wù)，給合作單位的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人力資源保障。公司堅(jiān)持對(duì)客戶負(fù)責(zé)，為客戶提供勞務(wù)信息咨詢、境內(nèi)勞務(wù)輸出、專業(yè)人員交流、勞務(wù)服務(wù)、勞務(wù)派遣、人力資源開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)承攬、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。二、影響員工滿意度的因素及問(wèn)題分析（1）新員工薪酬福利比同行業(yè)偏低總體來(lái)看，員工對(duì)和公司給予的薪酬福利是滿意的、在同行業(yè)之間還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的、而且在公司內(nèi)部也體現(xiàn)出了公平、公正的原則。但是公司新員工的薪酬福利偏低，近幾年公司因業(yè)務(wù)的需要需要高學(xué)歷者的加入，而公司對(duì)新員工的薪酬福利偏低，導(dǎo)致高學(xué)歷人員的引入困難。（2）不重視員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)在公司的個(gè)人發(fā)展?jié)M意度呈一般化的趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在個(gè)人能力和工作崗位之間的不匹配、不能完全勝任本崗位的工作、個(gè)人能力無(wú)法得到充分的發(fā)揮、不能滿足個(gè)人的發(fā)展需要。這樣導(dǎo)致員工的離職率高，使得公司的人力成本居高不下。（3）考評(píng)制度的不科學(xué)科學(xué)合理的員工的績(jī)效考評(píng)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要的動(dòng)力，而該公司員工對(duì)考核的滿意度不是很高，這就說(shuō)明員工對(duì)公司的公平性和忠誠(chéng)度不高。三、提高員工滿意度的相關(guān)措施（1）建立激勵(lì)型薪酬福利體系合理的薪酬福利待遇是激勵(lì)員工行為的直接強(qiáng)有力的動(dòng)力。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以看到員工對(duì)薪酬福利滿意度不高特別是基層和普通員工和高層差別打，因此應(yīng)進(jìn)一步完善崗位職責(zé)和薪酬福利制度，并結(jié)合員工的績(jī)效考核結(jié)果來(lái)客觀地評(píng)定其應(yīng)得的報(bào)酬，合理的提高基層和普通員工的薪酬，以確保建立一個(gè)合理、公平的薪酬福利體系，進(jìn)而提高員工對(duì)所得報(bào)酬的滿意度。（2）加強(qiáng)員工的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)在公司的個(gè)人發(fā)展?jié)M意度呈一般化的趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在個(gè)人能力和工作崗位之間的不匹配、不能完全勝任本崗位的工作、個(gè)人能力無(wú)法得到充分的發(fā)揮、不能滿足個(gè)人的發(fā)展需要因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)，給員工一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，提高員工的技能和素質(zhì)，已達(dá)到員工對(duì)自己發(fā)展的需要，進(jìn)而提高員工的滿意度。（3）建立科學(xué)的考評(píng)制度科學(xué)合理的員工的績(jī)效考評(píng)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要的動(dòng)力，而該公司員工對(duì)考核的滿意度不是很高，這就說(shuō)明員工對(duì)公司的公平性和忠誠(chéng)度不高，因此該公司應(yīng)建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)，以提高員工的