實(shí)現(xiàn)工人有效教育和培訓(xùn)的三步驟

/實(shí)現(xiàn)工人有效教育和培訓(xùn)的三步驟實(shí)現(xiàn)工人有效教育和培訓(xùn)的三步驟工作改變世界worksafebcaaaWORKSAFEBC

關(guān)于卑詩省勞動(dòng)安全局卑詩省勞動(dòng)安全局（WorkSafeBC）是一個(gè)獨(dú)立的省級(jí)法定機(jī)構(gòu)，由一個(gè)董事會(huì)管理。其經(jīng)費(fèi)來自本省注冊(cè)雇主所支付的工傷保險(xiǎn)金以及從投資中獲取的回報(bào)。根據(jù)省《工人賠償法》，勞動(dòng)安全局的管理獨(dú)立于省政府之外，但在其整個(gè)運(yùn)作過程中，為了保障和維持工人賠償系統(tǒng)的完整性，卑詩省勞動(dòng)安全局仍需要通過省政府向公眾負(fù)責(zé)。卑詩省勞動(dòng)安全局成立于1917年。當(dāng)時(shí)卑詩省工人與雇主通過妥協(xié)達(dá)成共識(shí)，既：工人因公受傷后，放棄對(duì)雇主及其同事起訴的權(quán)利，條件是雇主承諾參加一個(gè)無過失保險(xiǎn)計(jì)劃，并支付全部保險(xiǎn)金。卑詩省勞動(dòng)安全局致力于締造一個(gè)安全健康的工作場所，并為工作時(shí)受傷的工人提供重新返回工作所需的康復(fù)治療護(hù)理和法定賠償。卑詩省勞動(dòng)安全局預(yù)防資訊專線卑詩省勞動(dòng)安全局預(yù)防資訊專線可以為你解答有關(guān)工作場所健康及安全、工人和雇主各自的義務(wù)，以及對(duì)工作場所發(fā)生的意外和事故進(jìn)行報(bào)告等問題。預(yù)防資訊專線接受匿名電話。在低陸平原區(qū)請(qǐng)致電604276-3100，在卑詩省內(nèi)可撥打免費(fèi)長途電話1888621-7233（621-SAFE）。辦公時(shí)間外及周末期間報(bào)告意外及緊急事故：在低陸平原區(qū)請(qǐng)致電604273-7711，在卑詩省內(nèi)可撥打免費(fèi)長途電話1866922-4357（WCB-HELP）。

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鳴謝這一版本的出版得到了眾多機(jī)構(gòu)、公司和個(gè)人的鼎力相助，廣大讀者對(duì)第一版提出了很多寶貴意見和建議。卑詩省勞動(dòng)安全局在此謹(jǐn)對(duì)所有參與者表示衷心的感謝。卑詩省勞動(dòng)安全局刊物你可以從卑詩省勞動(dòng)安全局網(wǎng)站W(wǎng)orkSafeBCaaa上免費(fèi)下載很多卑詩省勞動(dòng)安全局編印的出版物，包括《職業(yè)健康及安全規(guī)則》的不同版本、相關(guān)的政策和指南以及《工人賠償法》的摘錄及摘要等。你還可以訂購其他刊物：電話：604232-9704免費(fèi)電話：1866319-9704傳真：604232-9703免費(fèi)傳真：1888232-9714E-mail:customer.service@worksafebcstoreaaa網(wǎng)上訂購在WorkSafeBCaaa網(wǎng)頁上點(diǎn)擊“出版物”，然后按指示訂購。?1999、2005、2007、2008的版權(quán)全部歸卑詩省勞工安全局所有。卑詩省勞動(dòng)安全局鼓勵(lì)公眾在與我局了解后，在標(biāo)明出處的前提下，自行復(fù)印、翻印并發(fā)放這類材料，以促進(jìn)工作場所的健康和安全。但是，任何人均不得擅自以牟利為目的，對(duì)本刊物的任何部分進(jìn)行復(fù)印、翻印并發(fā)放，或供其它商業(yè)機(jī)構(gòu)使用。未經(jīng)卑詩省勞動(dòng)安全局的書面許可，其它刊物出版發(fā)行者亦不得擅自對(duì)以上材料的任何內(nèi)容加以選用。2008版加拿大國家圖書館出版資料編目按書名分類主要條目：實(shí)現(xiàn)工人有效教育和培訓(xùn)的三步驟—“2008版”也同時(shí)在網(wǎng)上提供之前的版本為2005版ISBN978-07726-5831-91.卑詩省工業(yè)安全教育2.卑詩省雇員培訓(xùn)I.WorkSafeBC.II.書名：實(shí)現(xiàn)工人有效教育和培訓(xùn)的三步驟HD7260.62.C3T472007 363.11’07115 C2007-960179-0

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u本指南的使用說明 6為什么要針對(duì)年輕工人和新工人？ 7步驟1開展安全教育，對(duì)工人進(jìn)行安全基本知識(shí)的培訓(xùn) 8工人上崗安全教育檢查表范本 9典型的上崗安全教育和培訓(xùn)主題 12權(quán)利和責(zé)任 14工作場所致危因素 16步驟2針對(duì)年輕工人和新工人的特定任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn) 18一般培訓(xùn)程序 19安全工作程序 20步驟3開展監(jiān)督和對(duì)工人提供持續(xù)培訓(xùn) 22主管培訓(xùn)檢查表范本 23參考資料 25本指南的使用說明本指南旨在幫助雇主和主管確保新工人和年輕工人能夠安全工作，并避免因工傷造成的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失。本指南由三個(gè)基本步驟組成。三步驟如下：1. 新工人和年輕工人開始工作前，對(duì)其進(jìn)行安全教育和相關(guān)基本知識(shí)培訓(xùn)。2. 根據(jù)新工人和年輕工人的特定任務(wù)，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。3. 對(duì)所有工人進(jìn)行監(jiān)督和持續(xù)培訓(xùn)，確保他們能夠持續(xù)安全工作。本指南是為了幫助你鞏固本單位工作場所行之有效的安全手段，而不是要取代你當(dāng)前開展的上崗教育和培訓(xùn)計(jì)劃。本指南對(duì)小型企業(yè)雇主和主管尤其適用。本指南的用途如下：? 評(píng)估或改進(jìn)你當(dāng)前的安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃。? 學(xué)習(xí)如何在《職業(yè)健康及安全規(guī)則》（簡稱《規(guī)則》）中查詢更多關(guān)于健康安全教育和培訓(xùn)條款。年輕工人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)? 在卑詩省，每個(gè)工作日平均有46個(gè)年輕工人在工作時(shí)受傷。? 每周有3個(gè)年輕工人因工傷造成終身殘疾。? 據(jù)統(tǒng)計(jì)2007年有11,379名年齡在15-24歲的工人在工作場所受傷。還有更多的未被報(bào)告。? 2007年6個(gè)年輕工人在工傷事故中喪生。

為什么針對(duì)年輕工人和新工人？誰是年輕工人和新工人？年輕工人是指任何年齡在25歲以下的工人。而新工人則可以是任何年齡段的工人，包括如下含義：? 剛接觸工作場所的新工人。? 當(dāng)其工作期間或缺勤時(shí)所面對(duì)的致危因素發(fā)生了改變或新的危險(xiǎn)產(chǎn)生時(shí)的工人。? 在新工作場所和地點(diǎn)工作時(shí)要面對(duì)不同以往的致危因素的的工人。年輕工人，尤其是男性年輕工人受傷的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他工人。一大半的工作場所事故發(fā)生在15-24歲的工人開始工作的頭半年內(nèi)，將近20%的工傷事故發(fā)生在第一個(gè)月。和老工人相比，年輕工人缺乏識(shí)別危險(xiǎn)情況的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)很多年輕人還急于展示自己，并擔(dān)心提出問題會(huì)使自己顯得笨拙，因此他們?cè)诓僮髦懈拭氨究杀苊獾娘L(fēng)險(xiǎn)。也許他們還沒有意識(shí)到自己包括提問在內(nèi)的權(quán)利和責(zé)任，未對(duì)有潛在危險(xiǎn)的工作活動(dòng)提出質(zhì)疑。受傷的不僅僅是年輕工人。開始一項(xiàng)嶄新的工作對(duì)任何年齡的工人（包括經(jīng)驗(yàn)豐富的工人）來說都存在風(fēng)險(xiǎn)。在卑詩省勞動(dòng)安全局所受理的索賠案件中，超過半數(shù)的索賠是由工人在從事某一項(xiàng)新工作的頭半年中發(fā)生的工傷事故造成的。在這些受傷的工人中，有些人已經(jīng)工作了10年甚至20年，其他人則剛剛開始第一份工作。無論是年輕工人還是老工人，他們都不可能對(duì)自己新工作中存在的致危因素充分了解。為了跟上經(jīng)驗(yàn)更為豐富的工人的速度，他們可能會(huì)在壓力下不得不快速工作。這就是為什么雇主和主管對(duì)年輕工人和新工人加以額外關(guān)照尤為重要。雇主和主管要確保他們不但要接受安全工作所需的培訓(xùn)，還要掌握且并在工作中應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的技能。同樣重要的是：應(yīng)當(dāng)告訴工人要不懂就問，不要在提問時(shí)有顧慮。

開展安全教育，對(duì)工人進(jìn)行基本安全知識(shí)的培訓(xùn)步驟1當(dāng)你雇用新工人和年輕工人時(shí)，必須在他們開始工作的第一天，在其上崗之前，把工作場所的安全教育作為他們崗前培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。使用檢查表會(huì)使工人崗前培訓(xùn)更加容易、更加全面。你還可以將檢查表存檔，作為員工培訓(xùn)的記錄。第9-10頁的檢查表范本提供了一個(gè)模板，你可以根據(jù)所在工作場所的培訓(xùn)需求對(duì)該模板進(jìn)行修改。第11頁包含如何填寫檢查表的信息。在第12-13頁還有一張典型崗前培訓(xùn)主題列表，該表指出了教育和培訓(xùn)中所應(yīng)該考慮的內(nèi)容。鑒于其中的三個(gè)方面是所有培訓(xùn)都必須包括的主題，我們對(duì)其作了更為詳細(xì)的說明。這三個(gè)主題是：? 權(quán)利和責(zé)任（見第14-15頁）? 工作場所致危因素（見第16-17頁）? 安全工作程序（見第20-21頁）另一個(gè)有用的培訓(xùn)資料是短片《失去青春》，該片將幫助新工人和年輕工人更好地意識(shí)到危險(xiǎn)的存在和他們對(duì)工作安全的責(zé)任。你可以在線播放，也可以購買該短片或從卑詩省勞動(dòng)安全局借用。年輕工人和新工人的教育和培訓(xùn)要求為了保證年輕工人和新工人為安全工作做好準(zhǔn)備，新修訂的內(nèi)容已經(jīng)添加到本《規(guī)則》第三部分之中。這些修訂自2007年7月26日生效，對(duì)入職教育和培訓(xùn)要求進(jìn)行了規(guī)定。在這之前，雇主就已經(jīng)有了這些責(zé)任；但是將這些要求都集中在一個(gè)《規(guī)則》中并用簡明扼要的語言進(jìn)行詳細(xì)說明，這還是第一次。這些新修訂可在《規(guī)則》的第3.22-3.25（“年輕工人和新工人”）節(jié)中找到。

工人上崗安全教育檢查表范本員工姓名： 職位（工作）： 雇用日期： 上崗教育日期： 員工上崗教育人（姓名和職務(wù)）： 公司名稱： 主題首字母（培訓(xùn)師）首字母（工人）備注1. 主管姓名： 電話號(hào)碼： 2. 權(quán)利和責(zé)任(a) 雇主、工人和主管的一般責(zé)任(b) 工人拒絕不安全作業(yè)的權(quán)利以及拒絕的程序(c) 工人報(bào)告致危因素的責(zé)任以及報(bào)告程序3. 工作場所健康和安全規(guī)章a) b) c) d) 4. 已知致危因素和處理方法a) b) c) d) 5. 完成工作任務(wù)的安全工作程序a) b) c) d)

主題首字母（培訓(xùn)師）首字母（工人）備注6. 單獨(dú)工作或隔離工作的程序7. 降低工作場所暴力的措施和處理暴力情況的程序8. 個(gè)人防護(hù)設(shè)備（PPE）-使用方法、何時(shí)使用，在哪里找到和保養(yǎng)方法a) b) c) 9. 急救(a) 急救救生員的姓名和了解方式(b) 急救箱的位置和洗眼設(shè)施(c) 如何報(bào)告疾病、受傷和其他事故（包括險(xiǎn)些造成事故的情況）10. 應(yīng)急程序(a) 應(yīng)急出口和逃生后集合點(diǎn)的位置(b) 滅火器和火災(zāi)報(bào)器的位置(c) 滅火器的使用方法(d) 緊急情況下該做的事情11. 如果已有，職業(yè)健康和安全計(jì)劃的基本內(nèi)容12. 工作場所有害物質(zhì)信息體系（WHMIS）(a) 工作場所的有害物質(zhì)包括（控）控制的產(chǎn)品(b) 工人所使用的受控產(chǎn)品的危害性(c) 產(chǎn)品標(biāo)簽上的有害信息的目的和意義(d) 材料安全數(shù)據(jù)表（MSDSs）的位置、目的和意義(e) 如何對(duì)有害物質(zhì)進(jìn)行安全搬運(yùn)、使用、儲(chǔ)存和處理(f) 處理有害物質(zhì)（包括清理泄漏）的應(yīng)急程序13. 如果已有，職業(yè)健康與安全委員會(huì)或工人健康和安全代表的了解方式

怎樣填寫工人上崗教育檢查表上崗教育檢查表第9-10頁包括了《規(guī)則》第3.23(2)節(jié)中所規(guī)定的主題。檢查表中的主題3、4、5和8中留有空行，可針對(duì)具體的工作場所添加主題。主題一旦得以討論或標(biāo)明，教員和員工應(yīng)該列出該項(xiàng)主題。對(duì)不相關(guān)的主題，在注釋欄中標(biāo)上“不適用N/A”。注釋欄中還應(yīng)注明是否有必要跟進(jìn)。以下是對(duì)檢查表中各條目的簡要說明。1. 將主管的書面了解方式提供給工人。如有可能，直接把主管介紹給工人。2a. 重溫《工人賠償法》中第115-117節(jié)中規(guī)定的責(zé)任。為工人提供《工人賠償法》和《職業(yè)健康及安全規(guī)則》副本，或告知WorkSafeBCaaa網(wǎng)站上的在線版本。2b. 告知工人有義務(wù)拒絕任何可能危害自身或他人的工作，并告知他們不會(huì)因此受到懲罰。見《規(guī)則》第3.12-3.13節(jié)。2c. 告知工人應(yīng)及時(shí)報(bào)告致危因素并告知他們應(yīng)該向誰報(bào)告（如主管或安全協(xié)調(diào)員）。見《規(guī)則》第3.10節(jié)。3. 重溫一般規(guī)則，包括遵循作業(yè)程序，如何使用個(gè)人保護(hù)設(shè)備和對(duì)設(shè)備的安全操作。4. 提醒工人在工作時(shí)可能遇到的所有已知致危因素并告知他們?nèi)绾伟踩幚磉@些致危因素的方法。例如，告訴工人在進(jìn)行砂輪研磨時(shí)應(yīng)帶上呼吸器并注意呼吸器護(hù)理。5. 演示具體任務(wù)（如正確清洗設(shè)備或使用梯子）和安全作業(yè)程序（如清洗或修理前鎖閉設(shè)備）。6. 告知工人單獨(dú)或隔離作業(yè)時(shí)的個(gè)人檢查程序。教給工人一些安全防范措施，例如將后門鎖閉。見《規(guī)則》第4.21-4.23節(jié)。7. 提醒工人注意各種潛在的暴力行為。告知他們?nèi)绾伪苊馐鹿拾l(fā)生（例如顧客出言不遜時(shí)要保持冷靜）以及如何處理事故（例如，不要試圖制止商店小偷或是搶劫者）。見《規(guī)則》第4.27-4.31節(jié)。8. 如果工人需要使用個(gè)人防護(hù)裝備（如噴漆時(shí)戴的防毒面具式呼吸器），告知他們應(yīng)該使用何種裝備以及如何正確使用。見《規(guī)則》第8部分。9. 確保工人清楚自己或他人受傷時(shí)該做什么。他們應(yīng)當(dāng)知道急救裝備的所在位置以及向誰報(bào)告工傷（所有的工傷都必須報(bào)告）。10. 說明疏散程序。告訴工人安全出口、逃生集合點(diǎn)、火警和滅火器位置以及如何使用滅火器。11. 向工人解釋什么是職業(yè)健康及安全方案，并與工人一起簡要回顧。告知他們何處能找到該方案的書面副本。見《規(guī)則》第3.1-3.3節(jié)。12. 工人需要了解有害產(chǎn)品，如：油漆、溶劑或清潔產(chǎn)品。告知他們?nèi)绾伟踩褂煤吞幚磉@些產(chǎn)品，以及從何處獲得更多的產(chǎn)品信息（如產(chǎn)品標(biāo)簽和材料安全數(shù)據(jù)表MSDS）。當(dāng)工人對(duì)正確的操作程序沒有把握時(shí)，一定要與主管保持溝通。13. 在已經(jīng)設(shè)有健康與安全聯(lián)合委員會(huì)的單位，，應(yīng)向工人介紹委員會(huì)成員或者其中的工人代表，并告知健康與安全聯(lián)合委員會(huì)會(huì)議記錄的存放地點(diǎn)。還應(yīng)告知工人在工作場所設(shè)立該委員會(huì)或代表的原因，并提供了解方式。

典型的上崗安全教育和培訓(xùn)主題下面的表格描述了關(guān)鍵的上崗教育主題。每個(gè)主題都包括了培訓(xùn)期間所應(yīng)討論內(nèi)容的范例，以及可提供更多信息的參考資料。該表格不是無所不包—你的上崗教育應(yīng)包括針對(duì)你所在工作場所情況的主題，而在此表格中可能沒有描述。這就是為什么對(duì)工作場所進(jìn)行致危因素評(píng)估至關(guān)重要。它能幫助你確認(rèn)其他需要培訓(xùn)的健康和安全主題。表格中“資料來源”一欄包括三種類型。出自《職業(yè)健康及安全規(guī)則》和網(wǎng)絡(luò)的參考資料使用常規(guī)文字。出自其他出版物（手冊(cè)和指南）的參考資料則用斜體字。你可以從WorkSafeBCaaa網(wǎng)站上找到該規(guī)則可搜索到的版本和出版物的電子版。主題討論內(nèi)容參考資料來源工人權(quán)利和責(zé)任? 有責(zé)任遵循該規(guī)則和其他健康安全規(guī)定? 有責(zé)任在需要時(shí)使用個(gè)人防護(hù)裝備? 有權(quán)利拒絕不安全作業(yè)? 《規(guī)則》：第3部分，權(quán)利和責(zé)任? 《規(guī)則》：第115-117節(jié)（《勞工賠償法》）高處墜落（包括梯子安全）? 使用防墜落保護(hù)系統(tǒng)? 防墜落保護(hù)程序? 防墜落保護(hù)裝備的恰當(dāng)使用? 梯子安全? 梯子和防墜落保護(hù)裝備的檢查和維護(hù)? 《規(guī)則》：第11部分，防墜落保護(hù)? 個(gè)人防墜落保護(hù)裝備簡介上鎖（機(jī)械和電動(dòng)工具上鎖）? 上鎖的定義? 上鎖的類型? 上鎖的時(shí)間? 專用裝備的檢查程序? 《規(guī)則》：第10部分，切斷能源與上鎖。? 上鎖提升和移動(dòng)物體或人員（拉傷和扭傷）? 示范安全提升技能? 使用專門對(duì)材料或人員進(jìn)行提升和移動(dòng)的設(shè)施? 存放優(yōu)先順序（越重的放得越低、越輕的放得越高）? 《規(guī)則》：第4.46-4.53節(jié)? 謹(jǐn)慎處理：病人處理和人體工程學(xué)（MSI）應(yīng)用? 了解肌骨骼受傷（MSI）的風(fēng)險(xiǎn)：給工人參考的一本有關(guān)扭傷、拉傷和其他肌肉骨骼受傷的教育指南? 預(yù)防肌肉骨骼受傷（MSI）：給雇主和聯(lián)合委員會(huì)的指南防護(hù)裝置（機(jī)械和電動(dòng)防護(hù)工具）? 防護(hù)類型和目的? 防護(hù)裝置的檢測(cè)和使用? 固定防護(hù)裝置的要求? 《規(guī)則》：第12.1-12.6節(jié)? 機(jī)器與設(shè)備的安全保護(hù)? 生產(chǎn)安全保護(hù)

主題討論內(nèi)容參考資料來源叉車和其他可移動(dòng)設(shè)備? 與設(shè)備操作員保持目光接觸? 速度限制與車道位置? 設(shè)備檢測(cè)和維護(hù)? 安全操作的負(fù)荷限制與程序? 操作員必須證明具備使用設(shè)備的能力? 《規(guī)則》：第16部分，可移動(dòng)設(shè)備? 叉車的安全操作封閉空間（如：在大罐、筒倉、大桶、軌道車、料斗或下水道內(nèi)工作）? 工作場所內(nèi)任何封閉空間的位置和可造成的危險(xiǎn)? 誰能進(jìn)入或不能進(jìn)入封閉空間? 被要求進(jìn)入密閉空間的工人必須遵守的程序? 《規(guī)則》：第9部分，封閉空間? 封閉空間的致危因素? 封閉空間進(jìn)入方案：參考手冊(cè)個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）? 何時(shí)及怎樣使用專門的PPE? 何處能找到PPE? 防護(hù)的局限性? 儲(chǔ)存、維護(hù)與檢查? 《規(guī)則》：第8部分，個(gè)人防護(hù)服裝和裝備工作場所有害物質(zhì)信息體系(WHMIS)? 標(biāo)簽的閱讀與理解? 材料安全數(shù)據(jù)表（MSDs）的閱讀與理解? 材料安全數(shù)據(jù)表(MSDs)的存放地點(diǎn)? 正在使用中的產(chǎn)品存在的危險(xiǎn)? 控制措施與合適的PPE? 《規(guī)則》第5.3-5.19節(jié)? OHS指南：G5.3-1-G5.15? WHMIS：基礎(chǔ)知識(shí)急救和應(yīng)急程序? 急救人員（救生員）的姓名與位置? 急救箱存放處? 火災(zāi)安全出口位置? 滅火器存放處和使用方法? 《規(guī)則》：第3.14-3.21節(jié)? 在線急救評(píng)估工具www2.worksafebcaaa/calculator/firstaid/暴力? 對(duì)挑釁性客戶、顧客或病人的識(shí)別與處理程序? 阻止和處理商店小偷和搶劫事件的程序? 處理金錢的程序? 工作場所開/關(guān)門程序? 《規(guī)則》：第4.27-4.31節(jié)? 防止暴力、搶劫和偷盜? 防止衛(wèi)生保健中的暴力? 家庭與社區(qū)保健員工手冊(cè)? 自我保護(hù)單獨(dú)作業(yè)? 個(gè)人檢查程序? 可能置工人于受傷危境并且單獨(dú)作業(yè)時(shí)不能執(zhí)行的作業(yè)活動(dòng)? 大夜班（晚上22:00到早晨6:00）工作程序? “暴力”主題下描述的程序（見前一主題）? 《規(guī)則》：第4.20.1-4.23節(jié)? OHS指南：G4.20.1-G4.22.2? 雇主手冊(cè)—單獨(dú)作業(yè)、夜間零售和加油站燃料預(yù)付

權(quán)利和責(zé)任每個(gè)人都有權(quán)利擁有一個(gè)安全的工作環(huán)境。雇主、主管和工人都有責(zé)任保證工作能安全地進(jìn)行。雇主的責(zé)任：雇主的責(zé)任如下：? 提供一個(gè)安全、健康的工作場所。? 對(duì)工作場所的致危因素進(jìn)行確定，對(duì)與這些致危因素相關(guān)的工傷風(fēng)險(xiǎn)加以評(píng)估。? 保證工人和主管得到充分的指導(dǎo)和培訓(xùn)。? 保存培訓(xùn)的書面記錄（詳細(xì)記錄人員、內(nèi)容和時(shí)間）。? 建立和保持一份職業(yè)健康和安全計(jì)劃，包括書面健康和安全政策以及事故調(diào)查程序。? 支持主管、安全協(xié)調(diào)員和工人開展健康安全活動(dòng)。? 當(dāng)工人或主管向你報(bào)告了潛在的安全隱患后，你應(yīng)該立即采取措施。? 立即開展事故調(diào)查。? 將嚴(yán)重事故上報(bào)給卑詩省勞動(dòng)安全局。? 提供充足的急救設(shè)施和服務(wù)。? 根據(jù)需要提供個(gè)人防護(hù)裝備。? 確保你的工人遵守《規(guī)則》的要求和《工人賠償法》（簡稱《賠償法》）。主管的責(zé)任主管的責(zé)任如下：? 指導(dǎo)工人遵守安全操作程序。? 針對(duì)分配給工人的所有任務(wù)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，并定期檢查他們的安全工作情況。? 確保只有經(jīng)過批準(zhǔn)并受過充分培訓(xùn)的工人才能夠操作工具和設(shè)備，或使用危險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)。? 確保工人在處理、儲(chǔ)存材料和維護(hù)設(shè)備時(shí)遵守安全工作程序。? 執(zhí)行健康和安全規(guī)章。參見《規(guī)則》關(guān)于權(quán)利和責(zé)任的更多信息：? 權(quán)利和責(zé)任：第3部分：? 不安全條件的整改：第3.9-3.11節(jié)? 拒絕不安全工作：第3.12-3.13節(jié)? 損傷：第4.19-4.20節(jié)? 工作場所行為舉止：第4.24-4.26節(jié)? 雇主、工人和主管的一般責(zé)任：《工人賠償法》，第115-117節(jié)? 事故報(bào)告和調(diào)查：《工人賠償法》，第172-177節(jié)

? 對(duì)不安全的行為和條件立即進(jìn)行整改。? 對(duì)有可能影響工作場所安全的工人進(jìn)行確認(rèn)。必要時(shí)進(jìn)行跟蹤訪談或?qū)⑵滢D(zhuǎn)薦到能夠提供專門幫助的地方。? 制定健康和安全條例，定期檢查工作場所是否存在致危因素。工人的責(zé)任：工人的責(zé)任如下：? 了解并遵守適用于本人工作的健康和安全要求。? 如果你不知道如何安全地做某項(xiàng)工作，在開始工作之前應(yīng)讓你的主管對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn)。? 參加所有規(guī)定的健康及安全教育培訓(xùn)。? 安全工作，同時(shí)鼓勵(lì)你的同事也要安全工作。? 按規(guī)定使用所有的個(gè)人防護(hù)裝備和防護(hù)服。? 對(duì)不安全的條件進(jìn)行整改，或立即報(bào)告給你的主管。? 遇到任何工傷都要立即報(bào)告給急救人員或主管。? 將任何有可能影響到你安全工作的身體或精神上的損傷或不適告知給你的主管。? 提出改善健康和安全的建議。下面列舉的卑詩省勞動(dòng)安全局出版物和視頻對(duì)權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了說明：? 有效的健康和安全計(jì)劃：安全的工作場所和盡職盡責(zé)的關(guān)鍵-一個(gè)列出安全及健康計(jì)劃要素并對(duì)盡職盡責(zé)給出定義的小冊(cè)子。? 工作安全人人有責(zé)-一個(gè)列出了雇主、主管和工人責(zé)任的小冊(cè)子。? 如何執(zhí)行一個(gè)正式的職業(yè)健康和安全計(jì)劃-該手冊(cè)提供了有關(guān)工人、主管和雇主的工作場所健康和安全責(zé)任的信息。? 盡職盡責(zé)-一個(gè)針對(duì)雇主和主管對(duì)健康和安全責(zé)任進(jìn)行說明的視頻。? 主管-一個(gè)檢查主管履行其工作場所健康和安全責(zé)任的視頻。

工作場所致危因素所有的工人和主管都必須對(duì)致危因素保持警惕，這樣他們就能對(duì)任何不安全的工作條件進(jìn)行整改，或?qū)⑺鼈儓?bào)告給主管或雇主。永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為新工人和年輕工人能夠識(shí)別出造成傷害、疾病或死亡的致危因素。應(yīng)告訴工人每一項(xiàng)工作中的所有致危因素，即使這些致危因素顯而易見。對(duì)已使用的消除危險(xiǎn)或?qū)⑽ｋU(xiǎn)降到最低的系統(tǒng)也要進(jìn)行解釋，例如局部排氣通風(fēng)系統(tǒng)、個(gè)人防護(hù)裝備和設(shè)備的防護(hù)罩。幫助工人識(shí)別工作場所的致危因素：□ 討論或指出工作場所的致危因素-例如熱油、移動(dòng)的設(shè)備或丟棄在垃圾袋中的針頭?！?討論過去發(fā)生的事故和險(xiǎn)些造成事故的情況，以及在當(dāng)時(shí)如何做能夠避免其發(fā)生。說明為了避免這些事故再次發(fā)生已經(jīng)采取了哪些措施?！?說明一旦發(fā)現(xiàn)不安全情況或致危因素時(shí)，工人應(yīng)該做的事情：? 如果工人能夠安全地將危險(xiǎn)消除，他們就應(yīng)該這樣做（例如清理泄漏）。? 如果工人不能安全地將危險(xiǎn)消除，他們應(yīng)立即報(bào)告給他們的主管，主管會(huì)確保采取整改措施。個(gè)人防護(hù)服和裝備（PPE）對(duì)于某些工作，工人務(wù)必穿上個(gè)人防護(hù)服或裝備（例如手套、護(hù)目鏡、高能見度背心或防毒面具式呼吸器）。當(dāng)需要時(shí)，要對(duì)工人進(jìn)行如下培訓(xùn)：什么時(shí)候需要穿戴PPE；如何正確地使用它們；如何清洗、檢查、維護(hù)和存放它們?！?列出每項(xiàng)工作或每組工作所需的所有PPE?！?向工人演示PPE的正確使用方法?！?向工人提供書面使用說明以便他們將來參閱。什么是致危因素和風(fēng)險(xiǎn)？“致危因素”是指能夠使人處于受傷或患職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)中的事物或狀況?！帮L(fēng)險(xiǎn)”是指受傷或得職業(yè)病的可能性。例如，泄漏在走廊上的油或水是滑倒的致危因素。在這種情況下，受傷的風(fēng)險(xiǎn)較高，尤其是在走廊很狹窄，而且泄漏面積比較大的情況下，但是受傷情況可能嚴(yán)重也可能不嚴(yán)重。在另一方面，盡管從伸縮梯上墜落的風(fēng)險(xiǎn)較低，但是墜落造成的傷害很可能比在平地上滑倒或摔倒造成的傷害更為嚴(yán)重。

參見《規(guī)則》關(guān)于個(gè)人防護(hù)服和裝備的更多信息：? 一般要求：第8.2-8.7節(jié)? 主管的責(zé)任：第8.8節(jié)? 工人的責(zé)任：第8.9節(jié)? 個(gè)人防護(hù)服和輔助防護(hù)用品：第8.10節(jié)? 特定的個(gè)人防護(hù)裝備和防護(hù)服：第8.11-8.44節(jié)? 墜落保護(hù)：第11部分更多關(guān)于化學(xué)物質(zhì)和生物物質(zhì)的信息，見第5部分。第5.3-5.19節(jié)列出了WHMIS要求。雇主應(yīng)為工作中接觸受控產(chǎn)品或靠近受控產(chǎn)品的工人提供如下培訓(xùn)：□ 閱讀和理解WHMIS標(biāo)簽以及材料安全數(shù)據(jù)表（MSDSs）的方法□ MSDSs的存放地點(diǎn)□ 工人所使用產(chǎn)品的具體安全工作程序□ 特定產(chǎn)品的急救和應(yīng)急程序有害物質(zhì)暴露在諸如化學(xué)物質(zhì)等危險(xiǎn)物質(zhì)下的工人有權(quán)了解他們所使用的產(chǎn)品。工作場所有害物質(zhì)信息體系（WHMIS）會(huì)提供針對(duì)工作場所有害物質(zhì)（被稱作“受控產(chǎn)品”）的健康和安全信息。即使根據(jù)WHMIS有害物質(zhì)不是受控產(chǎn)品，工人在使用中也需接受教育和培訓(xùn)。接受過正規(guī)WHMIS培訓(xùn)的工人應(yīng)該知道：1. 他們?cè)诠ぷ髦姓谑褂玫漠a(chǎn)品的危害2. 如何保護(hù)自己免受這些致危因素的傷害3. 如果在使用產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)緊急情況該如何做，包括獲取急救用品和服務(wù)的地點(diǎn)4. 在哪里可以找到更多關(guān)于這類產(chǎn)品的信息卑詩省勞動(dòng)安全局提供的下列資料可供參考：? 工作場所有害物質(zhì)信息體系（WHMIS）：基礎(chǔ)知識(shí)-一本介紹WHMIS基礎(chǔ)知識(shí)，解答常見WHMIS問題的小冊(cè)子。? 工作場所的WHMIS-一本介紹WHMIS體系基本情況的小冊(cè)子。

針對(duì)年輕工人和新工人的特定任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)步驟2所有工人-尤其是年輕工人-在工作中都需要監(jiān)督管理和實(shí)際操作培訓(xùn)。例如，如果需要一個(gè)工人去操作一個(gè)工具或一臺(tái)機(jī)器，該工人就必須先接受安全使用這些設(shè)備的良好培訓(xùn)。所有工人在開始一項(xiàng)工作之前都應(yīng)接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。具體說來，你對(duì)工人培訓(xùn)的需求是要使其能夠：? 安全地完成工作任務(wù)? 安全操作機(jī)器和設(shè)備? 使用和維護(hù)所有按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)使用的PPE，諸如手套或護(hù)目鏡? 遵守安全工作程序你還應(yīng)當(dāng)說明哪些是工作員工沒有經(jīng)過特定培訓(xùn)或沒有資質(zhì)不可以從事的工作，例如操作叉車或處理化學(xué)品。要讓工人知道所有限制進(jìn)入的區(qū)域，例如封閉空間或?qū)嶒?yàn)室。公司的健康和安全計(jì)劃以及安全工作程序應(yīng)當(dāng)作為指南來使用。關(guān)于在職培訓(xùn)的一般程序請(qǐng)見第19頁。在你的工作場所：□ 說明針對(duì)哪些工作制定了安全工作程序，工人必須加以遵守?！?按照安全工作程序?qū)と诉M(jìn)行培訓(xùn)?！?如果有書面的安全工作程序，提供給工人一份或告訴他們到哪里可以獲取?！?定期檢查以確保工人遵守安全工作程序，并將這些后續(xù)檢查記錄下來。在沒有提供充分的指導(dǎo)和培訓(xùn)前，雇主不能命令或指示工人或主管去執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)，或是操作一件設(shè)備。

一般培訓(xùn)程序參見《規(guī)則》關(guān)于安全工作程序的更多信息：? 使用設(shè)備前的批準(zhǔn)和培訓(xùn)：第4.10節(jié)? 啟動(dòng)設(shè)備前的安全檢查：第4.11節(jié)? 化學(xué)和生物物質(zhì)的處理程序：第5.2-5.7節(jié)? 切斷能源和上鎖：第10部分：? 職業(yè)健康和安全計(jì)劃：第3.1-3.4節(jié)培訓(xùn)新工人和年輕工人時(shí)，可以依照這個(gè)程序來進(jìn)行。1. 提供工作概況介紹? 詳細(xì)說明每項(xiàng)工作以及做該工作的理由。? 詳細(xì)說明包括PPE在內(nèi)的所有安全預(yù)防措施。? 如果該工作有書面的安全工作程序，為工人提供一份或告訴他們到哪里可以獲取。2. 演示和描述? 將該程序慢速描述一遍，并回答所有問題。? 將安全預(yù)防措施按順序納入到正式的作業(yè)程序中。? 讓工人執(zhí)行該程序。? 鼓勵(lì)提問，以確保工人明白你所說和所做的一切。? 讓新工人或年輕工人和經(jīng)驗(yàn)豐富的工人組成團(tuán)隊(duì)，以便于他們向經(jīng)驗(yàn)豐富的工人請(qǐng)求幫助。3. 觀察新工人的工作情況并對(duì)他們的進(jìn)展進(jìn)行檢查? 定期檢查工人的工作活動(dòng)。? 對(duì)跟蹤檢查進(jìn)行記錄。? 當(dāng)工人顯示出良好的安全工作實(shí)踐后，可縮短檢查時(shí)間和減少檢查頻率。? 對(duì)不安全的工作習(xí)慣立即加以整改。? 按照計(jì)劃時(shí)間，對(duì)工人的工作進(jìn)行監(jiān)察，以確保工人工作時(shí)達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。? 請(qǐng)記住，作為主管你要為工人的健康和安全負(fù)責(zé)。? 鼓勵(lì)工人主動(dòng)參與并尊重他們的建議。? 保存培訓(xùn)和監(jiān)督的書面記錄（記錄人員、內(nèi)容和時(shí)間）。

安全工作程序一些工作需要工人遵守特定的安全工作程序，以消除風(fēng)險(xiǎn)或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降到最低。例如在工作場所，你應(yīng)當(dāng)制定給機(jī)器上鎖或撿拾丟棄的針頭的程序。必須對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，使他們一步一步地遵守你的安全工作程序。這里提供了安全工作程序的兩個(gè)示例，一個(gè)在本頁，另一個(gè)在第21頁。這里列舉了部分需要書面工作程序的主題：? 上鎖? 進(jìn)入封閉空間? 墜落保護(hù)? 個(gè)人防護(hù)裝備? 工作場所的暴力? 緊急疏散? 化學(xué)品泄漏清理? 石棉拆除? 單獨(dú)工作或隔離工作示例：上鎖的基本步驟上鎖是指維修時(shí)用鎖將機(jī)器或設(shè)備鎖起來，防止機(jī)器或設(shè)備意外啟動(dòng)。上鎖機(jī)器和設(shè)備要遵循下列5個(gè)基本步驟：1. 確定需要上鎖的機(jī)器或設(shè)備。2. 關(guān)閉機(jī)器或設(shè)備。確保所有工作著的部件都已經(jīng)徹底停止工作了。同時(shí)還應(yīng)保證關(guān)閉設(shè)備這一行為不會(huì)對(duì)其他工人造成危害。3. 確定并關(guān)閉主要?jiǎng)恿υ撮_關(guān)和閥門。4. 在每種開關(guān)和閥門上加一把個(gè)人用鎖，并確保所有的部件和附件都不會(huì)出現(xiàn)意外移動(dòng)。5. 測(cè)試鎖以確保每種動(dòng)力源均已有效地被鎖住了。首先應(yīng)確保所有的工人都安全，這樣即使上鎖無效也不會(huì)造成任何危害。

示例：安全處理垃圾袋為了避免接觸到不恰當(dāng)?shù)膩G在垃圾袋或盛垃圾的容器中的針頭和其他尖利的物品，應(yīng)遵循如下步驟：1. 盡量少接觸垃圾；2. 使用防水垃圾袋；3. 保持警惕。如果可能的話，尋找刺破垃圾袋的針頭或其他尖利物品。當(dāng)你移動(dòng)垃圾袋時(shí)應(yīng)注意傾聽有無碎玻璃的聲音；4. 不要擠壓垃圾袋或?qū)⒊嗍稚烊肜褪⒗娜萜髦校?. 不要赤手撿拾從垃圾箱中溢流出來的垃圾。帶上防刺和防液體手套（消防員帶的那種手套）或使用專門用來撿拾垃圾的工具；6. 如果可能的話，不要使垃圾袋裝得太滿。在垃圾袋頂部留出足夠的空間，這樣當(dāng)你提垃圾袋時(shí)，你抓住的僅僅是垃圾袋而不會(huì)抓住垃圾袋中的任何垃圾。為了避免垃圾袋裝得過滿，你要經(jīng)常更換垃圾袋。這樣垃圾的重量也會(huì)減輕，并且容易搬運(yùn)；7. 抓住垃圾袋的頂部，并且使垃圾袋離開你的身體。不要使垃圾袋貼近你的身體；8. 不要將手放在垃圾袋下面將垃圾袋托起；9. 按照聯(lián)邦、省級(jí)和地方法規(guī)進(jìn)行廢物處理。

開展監(jiān)督和對(duì)工人提供持續(xù)培訓(xùn)步驟3培訓(xùn)最重要的一部分就是后續(xù)監(jiān)督。充分的監(jiān)督應(yīng)包括如下內(nèi)容：? 保證對(duì)工人進(jìn)行了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和培訓(xùn)。? 根據(jù)定期觀察進(jìn)行跟進(jìn)培訓(xùn)，確保工人在不斷遵守安全工作程序。將觀察情況記錄下來。? 每天進(jìn)行信息檢查，確保工人理解并遵循安全工作程序，包括正確的提升技術(shù)以及防護(hù)設(shè)備、裝置和防護(hù)服的使用。? 執(zhí)行安全條例和工作程序。? 與工人一起開展一些非正式討論活動(dòng)（班組討論），就剛發(fā)生的具體安全問題進(jìn)行討論。? 鼓勵(lì)工人進(jìn)行反饋。培訓(xùn)記錄保留每個(gè)工人的教育、培訓(xùn)和監(jiān)督記錄，記錄中應(yīng)列出日期和涵蓋的主題。定期檢查培訓(xùn)記錄從而確保培訓(xùn)及時(shí)更新并且符合健康和安全要求。主管培訓(xùn)年輕工人和新工人通常會(huì)遇到這樣的情況：他們需要監(jiān)督他們的同事，盡管他們可能沒有主管或副經(jīng)理的頭銜。在提拔工人成為主管或要求他們承擔(dān)監(jiān)督任務(wù)之前，應(yīng)保證他們接受了關(guān)于主管健康和安全責(zé)任的培訓(xùn)。

主管培訓(xùn)檢查表范本本檢查表用于對(duì)主管進(jìn)行其健康和安全責(zé)任培訓(xùn)?？筛鶕?jù)你工作場所的特點(diǎn)來使用這一檢查表格。主管姓名： 培訓(xùn)日期： 提供培訓(xùn)的人員（姓名和職位）： 年度檢查日期： 主題首字母（培訓(xùn)師）首字母（主管）注釋1. 主管的健康和安全責(zé)任（見《勞工賠償法》第117節(jié)）2. 公司健康和安全條例3. 不安全條件-如何匯報(bào)以及向誰匯報(bào)4. 工人拒絕不安全工作的權(quán)利（見《規(guī)則》第3.12節(jié)）5. 個(gè)人防護(hù)設(shè)備（PPE）-保證每個(gè)工人都能獲得并使用PPE,并且PPE經(jīng)過了妥善的清潔、檢查、維護(hù)和存放（見《規(guī)則》第8.8節(jié)）6. 如何監(jiān)督新工人、年輕工人和常規(guī)工人的安全作業(yè)。7. 當(dāng)工人未遵守安全工作程序時(shí)如何采取整改措施。8. 工作場所檢查-怎樣以及何時(shí)進(jìn)行檢查9. 致危因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10. 急救-救生員的姓名以及急救箱和洗眼設(shè)施的位置11. 報(bào)告工傷-怎樣報(bào)告工傷以及如何回應(yīng)來自工人的報(bào)告

主題首字母（培訓(xùn)師）首字母（主管）注釋12. 事故調(diào)查-怎樣以及何時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查13. 安全工作程序-怎樣以及何時(shí)制定安全工作程序14. 工人指導(dǎo)和培訓(xùn)-何時(shí)以及怎樣進(jìn)行如下項(xiàng)目：a) 上崗教育b) 指導(dǎo)和培訓(xùn)c) 班組討論15. 記錄-怎樣記錄對(duì)工人進(jìn)行的指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督16. 已檢查的應(yīng)急程序（具體說明）：a) b) c) 17. 檢查工人使用的書面安全工作程序的審查（具體說明）：a) b) c) 18. 涵蓋的其他主題（具體說明）：a) b) c) 主管須知? 主管有權(quán)拒絕指導(dǎo)工人進(jìn)行他們認(rèn)為不安全的工作。? 工人不能因?yàn)榫芙^從事他們認(rèn)為是危險(xiǎn)的工作而受到處分。? 雇主和主管必須立即調(diào)查工人上報(bào)的危險(xiǎn)行為和狀況，確保這些行為或狀況得到了及時(shí)糾正。

其它參考資料哪里能夠找到WorkSafeBC出版物本指南提及的出版物都可以在WorkSafeBCaaa網(wǎng)站上在線獲取。該網(wǎng)站上還有《規(guī)則》的公眾版本以及《勞工賠償法》摘錄。你還可以訂購卑詩省勞動(dòng)安全局紙版出版物。訂購信息見本指南目錄前頁。卑詩省勞動(dòng)安全局整理了許多關(guān)于安全工作實(shí)務(wù)的手冊(cè)、宣傳冊(cè)和視頻資料，這些資料能夠幫助你處理工作場所遇到的具體危險(xiǎn)。下面是幾種可能對(duì)你有用的刊物：? 《你的后背受傷了嗎》-一本預(yù)防腰部疼痛的指南-為工人準(zhǔn)備的手冊(cè)。? 《談?wù)劶贡常杭贡潮Ｗo(hù)手冊(cè)》-一本介紹脊背如何工作以及工人如何避免脊背受傷的小冊(cè)子。? 《工作中避免接觸HIV/AIDS、乙肝和丙肝病毒的方法》-一本為工作中可能接觸血液和其他體液的工人準(zhǔn)備的手冊(cè)。? 《如何使你的電腦工作臺(tái)適合你》-一本幫助工人確定和解決電腦工作臺(tái)人體工程學(xué)問題的自助指南。? 《個(gè)人墜落防護(hù)裝備介紹》*-一本說明安全帶、安全繩、系索和救生索使用方法的手冊(cè)。? 《上鎖》*-一本說明機(jī)器檢修前如何以及何時(shí)給機(jī)器上鎖的小冊(cè)子。? 《零售小企業(yè)的健康和安全指南》-一本介紹零售企業(yè)工人如何避免傷害的手冊(cè)。? 《新零售工人的健康和安全指南》? 《餐飲小企業(yè)工人的健康和安全指南》-一本介紹如何避免賓館和飯店工人受傷的手冊(cè)。? 《防止因植樹而受傷》-一本介紹如何避免植樹時(shí)可能出現(xiàn)的傷害的手冊(cè)。? 《房屋建筑安全作業(yè)實(shí)務(wù)》-一本為建筑行業(yè)工人準(zhǔn)備的手冊(cè)。? 《當(dāng)心：如何制定和實(shí)施工作場所暴力預(yù)防計(jì)劃》-一本防止工作場所暴力的指南。? 《避免工作中的熱應(yīng)力*》-一本提供與工作相關(guān)