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先進(jìn)班組文章范本先進(jìn)班組材料范文(2篇)最新先進(jìn)班組文章范本一
玉兔踏雪去,金龍迎春來。今日,聽了張總的報(bào)告,我們豪情滿懷;代表先進(jìn)班組發(fā)言,我的心潮澎湃。借此時(shí)機(jī),我首先要感謝宏昌集團(tuán)楊總,為我們制造了一個(gè)展現(xiàn)自我才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的人生舞臺(tái);再要感謝千禧龍大酒店領(lǐng)導(dǎo),賜予我們的細(xì)心培育和無私關(guān)心;還要感謝兄弟部門大力支持和深切關(guān)愛。誠心地感謝你們(九十度鞠躬)!
在過去的一年里,和我一起并肩作戰(zhàn)的房務(wù)部全體同事們,恪盡職守,愛崗敬業(yè),悄悄奉獻(xiàn),以苦為樂,竭誠效勞,勤奮工作。房務(wù)部的獎(jiǎng)牌上,凝聚著你們汗水,表達(dá)著你們的卓越。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向道一聲“辛苦”,說一句“感謝”!
20xx年,我們圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo):完成客房營業(yè)收入620萬元,月均完成51.67萬元,占年規(guī)劃的103%,同比增加61萬元,增長10.91%;客房平均出租率到達(dá)57.86%,凈增17.86個(gè)百分點(diǎn),增長率為44.65%;毛利率到達(dá)68%。
我們的主要做法:
一是加強(qiáng)硬件建立,提升客房檔次。重新裝修了七樓、八樓的客房,更換了門鎖及電視,使客房硬件有了很大改善,大幅度提升了客房檔次,從而提高了市場競爭力。
二是提高員工素養(yǎng),提升效勞水平。以酒店四星復(fù)評(píng)為契機(jī),扎實(shí)開展了“強(qiáng)素養(yǎng),抓治理、樹形象”活動(dòng),干部以身作則,員工奮勇爭先,實(shí)行“共性化、親情化、微小化”效勞。實(shí)行走動(dòng)式的治理方式,檢查到崗位,考核到個(gè)人,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)了員工的工作積極性,效勞質(zhì)量有了新的提高。真情的付出贏得了客人的高度贊譽(yù),圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),有效地提升了酒店的對(duì)形狀象;順當(dāng)通過了省旅游局組織的星級(jí)復(fù)評(píng)。
成績只能說明過去,我們面臨的市場形勢依舊特別嚴(yán)峻。20xx年任重而道遠(yuǎn)。一分榮譽(yù)非常責(zé)任,正確對(duì)待過去的成績,仔細(xì)端詳存在的問題,我們房務(wù)部在新的一年里,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一個(gè)一:即一個(gè)中心:構(gòu)建忠誠顧客群。
兩個(gè)二:①兩個(gè)美麗:美麗環(huán)境,美麗效勞;②兩句誓言:奉獻(xiàn)在崗位,滿足在客房。
三個(gè)三:①三讓:讓座、讓路、讓電梯;②三輕:走路輕、說話輕、動(dòng)作輕;③三化:共性化、親情化、微小化。
四個(gè)四:①四勤:眼勤、口勤、腳勤、手勤。②四凈:工裝凈、個(gè)人凈、效勞用品凈、環(huán)境凈;③四到:微笑到、熱忱到、歡送到、敬語到。④四個(gè)一樣:外客和內(nèi)客一個(gè)樣,生客與熟客一個(gè)樣,閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。
五個(gè)五:①五s:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng);②五聲:歡送聲、問候聲、致謝聲、賠禮聲、送客聲;③五標(biāo)準(zhǔn):儀表標(biāo)準(zhǔn)、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn);④五主動(dòng):主動(dòng)迎送、主動(dòng)問好、主動(dòng)引路、主動(dòng)介紹狀況、主動(dòng)征求意見。⑤五心:愛心、急躁、信念、專心、恒心。
帶著今日的榮譽(yù),我們斗志昂揚(yáng);向著明天的盼望,我們摩拳擦掌!我堅(jiān)信,在宏昌集團(tuán)的英明決策和千禧龍大酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們房務(wù)部肯定能夠打造成為一支特殊能吃苦、特殊會(huì)效勞、特殊能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),全體員工將團(tuán)結(jié)如一人,上下一條心,擰成一股繩,形成一股勁,全心全意全身心,全力以赴向前進(jìn)!
最終,祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,新年歡樂,心想事成,祝福我們宏昌集團(tuán)創(chuàng)偉業(yè),振雄風(fēng),飛龍?jiān)谔欤率潞嗤?
感謝大家。
最新先進(jìn)班組文章范本二
04月15日,本人有幸參與了公司舉辦的其次期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的治理方法形式新奇,指導(dǎo)性強(qiáng),對(duì)班組長提高治理水平有很大的幫忙,這是一次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。參與培訓(xùn)的同志們都很珍惜,每位同志們都仔細(xì)虛心,態(tài)度端正專注的傾聽和熱鬧的參加爭論,使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
教師的講座就像一頓豐富的大餐,精致地呈現(xiàn)在我們面前,深入淺出。他們毫無保存的把學(xué)習(xí)和工作閱歷拿出來與大家共享,使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的學(xué)問與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思索,如何改良和提高班組的治理水平,使其成為一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),我找到了完善的答案。
在第一天的課程中,鐘斌教師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,應(yīng)當(dāng)努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清教師給我們上的“角色定位”課,使我們漸漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元,小集體的組織者,我們應(yīng)當(dāng)如何發(fā)動(dòng)和團(tuán)結(jié)每一位員工,把這種力氣集中并完善的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最終是司志清教師上的“有效溝通“并且她帶著我們?nèi)?shí)地考察,不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇教師給我們講的“安全治理學(xué)問”尤為重要,作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)航空企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,唯恐是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),固然,無論在任何企業(yè),安全肯定是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓教師在課上教會(huì)了我們“如何制定一個(gè)完整的工作方案“,讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒有方向,沒有詳細(xì)規(guī)劃,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,就無法分散成一股力氣,就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),假如不能制定一個(gè)具體的工作方案,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停,無法始終保持一股沖勁,簡單半路迷失。陳堯教師的“時(shí)間效率治理“和畢秀蘭教師的“壓力與治理“,讓我們每一個(gè)學(xué)員熟悉道,在遇到困難和壓力時(shí),如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的心情,讓他們在工作中享受到歡樂和積極的參加,這是特別重要和關(guān)鍵的因素!最終一天沈炎教師的“商務(wù)禮儀”課,讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些學(xué)問,讓我們知道了,如何做一個(gè)高素養(yǎng)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們熟悉到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊急的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,公司還安排我們參觀了飛機(jī)修理基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求或許是我一生永不停留腳步的動(dòng)力和源泉。每天,當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,我的心就會(huì)告知我:事故出于麻痹,安全來于警覺!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告知自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全效勞的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是由于有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了,什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們深刻熟悉到了,建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以戰(zhàn)勝蝦米,但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力氣!目前,建立高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題,刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很簡單干枯,但正是由于有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力氣!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先,團(tuán)隊(duì)的建立和目標(biāo)確實(shí)立是特別重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建立的實(shí)際運(yùn)行,不是一件輕松的事情,經(jīng)常讓人無從下手,所以首先應(yīng)當(dāng)清晰,知道自己應(yīng)當(dāng)干什么,只有方向正確,目標(biāo)明確了,剩下的只需要仔細(xì)分析,正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可到達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次,要提高素養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素養(yǎng)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。假如不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在劇烈的競爭當(dāng)中,自己不戰(zhàn)而敗,所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下,特殊是治理人員的根本素養(yǎng)過硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新,在競爭中立于不敗之地。
最終,團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的分散力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于制造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和制造性,對(duì)工作目標(biāo)和工作關(guān)系,不斷地達(dá)成共識(shí),促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力是無形的精神力氣,她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力氣的表達(dá),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感打算了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效化,是每個(gè)治理者應(yīng)當(dāng)著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)對(duì)我而言是難得的,也是特別有用的。我意識(shí)到在了解治理學(xué)問的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)懂得前瞻的治理理念、治理藝術(shù)、技巧。班組建立不是一朝一夕的工作,需要我們到處思索,步步為營,開拓創(chuàng)新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建立作為最根底、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,把班組建立成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、分散人心、匯合人才的基層組織
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