開超市創(chuàng)業(yè)計劃書范文

開市計書

開超市創(chuàng)計劃書范文隨著收入增加和食品安全意識的提高新零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn)，中國城市消費者有了更多可供選擇的購買生鮮農副產品的場所。以下是我為大家整理的關于，給大家作為參考，歡迎閱讀!篇一、基本情況：1、企名：百貨超市2、行類型：零售3、組形式：個體工商主要經營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處4、經營地點廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)面積占大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。第2

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5、創(chuàng)者個人情況：姓名：YJBYS性別：男年齡：21文化程度：大專相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。二、立項概述：我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市用此發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟，是廣州市的許多超市吸引我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生第3

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活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、對其它大型超市的調查：1、店硬件調查。主要括：競爭店的選址、店鋪外觀象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。2、店陳列布局調查。要包括：競爭店的樓面構成、面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。3、商能力調查。對競商店商品品種齊全的程度、商的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。4、顧層次的調查。主從年齡層次和收入層次進行調。5、店運營管理調查。促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生方面的調查。需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型②需求旺盛，供給旺盛型③需求不旺，供給也不型④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化第4

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的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉式超市的調查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調查?？梢姸取？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點如兩面臨街的十字路口或三岔路口。適用性如果要征用土地建房子要考慮地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況：a、是地是否接近主要路，交通網絡能否四通八達，品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間第5

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通車。b、是地是否有較密集公交汽車路線經過，各條公交線的?？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。四、開業(yè)前的市場調查：在開超市之前我得訪問一些超市和商家仔觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。一高收入消費群的消費行為及心理特征：1、品偏好明顯，受文需求的影響大于價格上的誘惑高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。2、購數量較大，購買率和次數較少。高收入群體忙工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”的消費第6

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者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購期望值較高。高入消費者受其社會地位的影響在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。二低收入消費群的消費行為及心理特征：1、注價格。很多人都過手頭拮據的經歷，沒錢的日，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。最少的出滿足盡可能多的消費需求是們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。2、注質量。目前，城里的低收入群中。在調查中，發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者他們已經具有了消費過程中的我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。篇第7

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一、基本情相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。二、立項概述我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市用此發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟，是市場上的許多超市吸引我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險，加上自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調查見附表四、對其它大型超市的調查1、店硬件調查。主要括：競爭店的選址、店鋪外觀象、建筑第8

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物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。2、店陳列布局調查。要包括：競爭店的樓面構成、面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。3、商能力調查。對競商店商品品種齊全的程度、商的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。4、顧層次的調查。主從年齡層次和收入層次進行調。5、店運營管理調查。促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生方面的調查。需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型②需求旺盛，供給旺盛型③需求不旺，供給也不型④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉式超市的調查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。第9

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可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取鏊梢姸仍礁?，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點如兩面臨街的十字路口或三岔路口。適用性如果要征用土地建房子要考慮地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況：a、是地是否接近主要路，交通網絡能否四通八達，品從車站運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。b、是地是否有較密集公交汽車路線經過，各條公交線的?？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。五、開業(yè)前的市場調查第10

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在開超市之前我得訪問一些超市和商家仔觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同齡不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化一高收入消費群的消費行為及心理特征：1、品偏好明顯，受文需求的影響大于價格上的誘惑高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。2、購數量較大，購買率和次數較少。高收入群體忙工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購期望值較高。高入消費者受其社會地位的影響在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。二低收入消費群的消費行為及心理特征：第11

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1、注價格。很多人都過手頭拮據的經歷，沒錢的日，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。最少的出滿足盡可能多的消費需求是們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。2、注質量。目前，城里的低收入群中。在調查中，發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者他們已經具有了消費過程中的我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。3、購數量少，購物頻多。下崗工人尤其是其中的家主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視?他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數次購買行為。六、超市市場調查目的及內容做好市場調查，提升競爭力第12

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一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。零售業(yè)，一個品凡不能平凡的商品交易場所，帶給的人們的一些期望沒有負其它行業(yè)如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?就學會如何做到商品正確市場調。七、商品分類1、主商品這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。2、紅商品顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的第13

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價格敏感度最低。3、市完商品后要做商的整理，要將營業(yè)額商品、毛商品、敏感性商品、季節(jié)性商品、形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價格。C、依品的產地來劃分在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。2、小類的分類原則：1、依能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。2、依格包裝型態(tài)來分：分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產物。第14

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3、以品的成分為分類原則：有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁“成100%的果汁”就歸類在這一個分類。4、以品的口味做為分的原則：以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。分類的原則在于提供做分類的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點所在。二超市服務方面1、超服務在市場經濟件下，顯示出強大的生命力1、服對現(xiàn)有商品銷售到強有力的促進作用。超市在售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。2、服能將消費潛在需轉化成現(xiàn)實需求。據國內一家威機構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只第15

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有40%的客預有購買計劃的，而另外60%的顧沒預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。案例分析：開服裝店前期計劃內容摘要一、店面的裝潢租好了店面，下面要裝飾了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上就未必完全符合需求屆如果再掉做，當然就費錢費時。所以我在裝前請裝潢公司先畫圖，包括面圖立面圖側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。第16

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二、選貨及進貨的渠道萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨1、選：選樣，款式，牌，數量等等。選貨要掌握當地市場行情：現(xiàn)些新品種?售趨勢如何?會存量多少?價格漲勢如何?購力狀況如何?體能心中有數。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四這樣每個星期六內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!象"八"一"國慶等幾個銷售高潮，要到差不多時間時再準第17

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備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!給己有足夠的安排間才行!2、貨渠道：批發(fā)市場進貨。在同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去尋找新的批發(fā)市場及市場機會。三、人力規(guī)劃我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM要我色，愛美之心人皆有之，漂亮易攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的。兩個小姑娘的工資，1800/月+成，提成為月營額的提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1800/月提成不收銀出了問題它要負責。四、投資金額分析，每月費用分析1、房：5000/月，三一，200002、裝費5000第18

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3、第次貨款20000元4、其費用1000元5、員工資可以在第一底結，不用算在初期5內6、余4000流動資金使用五、營銷策略一、開幕促銷當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。二、商品的陳列產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個商品來銷售!品陳列上要突出自己的特點。三、長期發(fā)展營銷策略1、原：每周都要有新上架，以中檔為主，高低檔為高檔點綴第19

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低檔適量2、針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制3、服：訓練營業(yè)員的本利益，對顧客的服務態(tài)度及務宗旨。無論顧客是否買商品或者買所少錢的商品都要微笑送客讓其滿意離開，此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：1初次來的驚喜①免費贈送小飾物，掛件，讓其填一份長期顧客表客戶數據庫。2增加其次來店的可能性①傳達每周都有新貨架的信息。②利用顧客數據庫，某種借口施以小恩惠，使其來領取或告知打折消息，或者免費送過季商品要定量或送生日禮物等。③購適量女士手套告顧客一次購物滿400元送只士手袋女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價的那為宜，給顧客物超所值的感覺或者累積消費600元及以上。獲獎勵之后在從新積第20

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3滿意購并使其盡可能介紹其他買家來店購買①告知顧客量大或團可優(yōu)惠，如：一次購滿元以上打8折等，或者個人累積消費1000元獲得一張8的金卡②介紹新顧客，如：介紹一位新顧客并購滿元以上送推薦人50元購物等。4不定期折①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店品八折優(yōu)惠也以采用買一送一策略送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔這些招牌通常能抓住女人的心。5一年中幾次短期促銷售價定為10-30元非常聚人氣再把內滯銷款低價一起處理!五一，十一，三八等最佳時間六、總結綜上所述用元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了服裝店店長培訓資料青年人的鞋第21

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襪、鞋采用色系組合。另外，也可以褲子與鞋用同色系，而襪子用不同的顏色但應避免反差太大的顏色，如黑與。有，子為一種顏色，而鞋和襪子用同色系，這樣更能突出個性。每個人只有結合自己的特點和個性來選擇，才可取得良好的效果。宗文秋季女裝現(xiàn)在已經爭相亮相了這讓追求與眾不的美女們既大飽眼福，又手足無措，加上惱人的秋天忽冷忽熱，怎樣搭配才能穿出個性，且能適應多變的天氣呢?妨聽聽行家的建議。小資的格調：窄袖、尖領、卡身的職業(yè)裝從來就顯示著女性的端莊，不過免不了有些呆板的表情那就選些繡上了枝葉果實或者著肩花的服裝，這會讓人從女性的成熟美中感悟到金秋的喜悅。今夏盛行的蕾絲裝扮也盯上了秋衣透著小女情調的可愛與生往往使職業(yè)女性敬而遠之。其實那些將各式各樣的蕾絲、精美刺繡裝飾于領口、袖口之上，或者以冷調的白色平紋亞麻為材質做領和袖，能充分體現(xiàn)出自信自強的時尚形象。另外，買一件開身的長袖毛衫十分必要，天冷時可以套在身上，前提是要與里面的衣服顏色相協(xié)調。少女的時尚：七分袖配九分褲或者質地較厚、有內襯的連衣裙，腳穿一雙運動鞋，顯得既輕松又休閑，也是現(xiàn)在最流行的裝扮。帶光片的天藍形衫，粉超裙，尖頭皮鞋，帶上一頂圓沿帽，可以使你透露出少女式的天真。高領毛背心，蒙上一層真絲短袖衣，再別出心裁地加上-條牛仔裹裙，與其說是高貴的代表，不如說是反叛的氣質。暗紅色針織兜肩第22

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衫，鉤上團花朵朵，一條黑色的高腰彈力褲，使少女顯得雅致又調皮。另類的前衛(wèi)：圓領、無袖、露臍的黑色皮裝，在胸前設計成簡單的褶皺，配條下松上緊的同色長褲，散發(fā)出前所未有的誘惑力。大紅的真皮外套，充滿夢幻色彩的貼身緊衣，穿一雙及膝長筒靴，永遠代表著時髦。顧客的心理是指顧客在成交過程中發(fā)生的一系列極其復雜、極其微妙的心理活動包括顧客對商品成交的數量、格問題的一些想法及如何付款、選擇什么樣的支付條件等。顧客根據自己的需求，到商店去購買消費品，這一行為中，心理上會有許多想法，驅使自己采取不同的態(tài)茺。它可以決定成交的數量甚至交易的成敗。因此我們對顧客的心理必須以高度重視。一、求實心理這是顧客特別是我國消費者普遍存在的心理動機。他們購買物品時，首先要求商品必須具備實際的使用價值，講究實用。二、求新心理這是追求商品超時和新穎為主要目的的心理動機，他購物品重視"時髦"和"特"好"潮在經濟件較好的城市男女中較為多見，在西方國家的一些顧客身上也常見。例如，來我國旅游的一對瑞士夫婦，第23

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穿著奇特，與眾不同，當推銷員向他們介紹古戲裝時，他們非常高興，當即購買了兩套，并說明要回國后舉行生日宴會時穿出來，讓所有的賓客感到驚奇。三、求美心理愛美是人的一種本能和普遍要求，歡求商品的欣賞價值和藝術價值，在中、青年婦女和文藝界人士中較為多見，在經濟發(fā)達的國家的顧客中較為普遍。他們在選擇商品時，特別注重商品本身的造型美，色彩美，注重商品對人體的美化作用，對環(huán)境的裝飾作用，以便達到藝術欣賞和精神享受的目的。四、求名心理這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購買心理。他們講名牌，用名睡，以此來"炫耀自己。具有這種心理人，普遍存在于社會各階層，尤其是現(xiàn)代社會中，由于名牌效應的影響，吃穿住使用名牌，不僅提高了生活質量，更是一個社會地位的體現(xiàn)。因此，這也是為什么越來越多的"牌"現(xiàn)的原因。五、求利心理這是一種"少花錢多辦事"的心理動機。其核心是"廉。求心理第24

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的顧客，在選購商品時，往往要對同類商品之間的價格差異進行仔細的比較，還喜歡選購折價或處理商品。當推銷員向他們介紹一些稍有殘損而減價出售的商品時，他們一般都比較感興趣，只要價格有利，經濟實惠，必先購為快。具有這種心理動機的人，以經濟收入較低者為多。當然，也有經濟收入較高而節(jié)約成習慣的人，精打細算，盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多的利益的顧