某年度信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作思路烘焙門店招聘培訓(xùn)教程

信息產(chǎn)業(yè)部2005年人才管理

工作情況及2006年工作思路

人事司副司長(zhǎng)焦桂芳?目錄：2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧

2006年人事和人才管理工作思路?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高行政能力

加強(qiáng)干部交流工作組織編制信息產(chǎn)業(yè)“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃，開展《人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略研究》人才選拔與推優(yōu)工作人才教育培訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)巡視調(diào)研工作精神文明創(chuàng)建工作?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高行政能力——努力方向：按照科學(xué)發(fā)展觀及構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，深刻認(rèn)識(shí)人才管理工作對(duì)行業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、完善制度，不斷提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)拒腐防變和依法辦事的能力，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和做大做強(qiáng)提供組織和人才保證。?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧加強(qiáng)干部交流工作制訂了《部機(jī)關(guān)公務(wù)員交流辦法（試行）》，從制度上規(guī)范了干部交流工作。2005年，共有4名司局級(jí)干部到地方掛職鍛煉，2名公務(wù)員到基層學(xué)習(xí)鍛煉；選送了4名處級(jí)干部赴四川、山西的4個(gè)貧困縣任副縣長(zhǎng)；積極響應(yīng)國(guó)家“援疆”和“西部博士團(tuán)”號(hào)召，選送2名同志到陜西服務(wù)鍛煉，還選送2名專家參加了“專家西部行”服務(wù)工作。?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧組織編制信息產(chǎn)業(yè)“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃，開展《人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略研究》《信息產(chǎn)業(yè)“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃》、《人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略研究》已通過(guò)專家鑒定，部長(zhǎng)辦公會(huì)也已經(jīng)審議通過(guò)行業(yè)人才隊(duì)伍總體情況“十一五”時(shí)期行業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧組織編制信息產(chǎn)業(yè)“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃，開展《人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略研究》行業(yè)人才隊(duì)伍總體情況人才隊(duì)伍的發(fā)展壯大人才區(qū)域分布較為集中人才隊(duì)伍專業(yè)分布呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)復(fù)合型人才需求增加增值電信市場(chǎng)成為新的人才聚集地

?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧組織編制信息產(chǎn)業(yè)“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃，開展《人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略研究》“十一五”時(shí)期行業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)通信業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)：人才總量適度增長(zhǎng)，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化，人才素質(zhì)顯著提高，綜合競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)人才總量的主要預(yù)期目標(biāo)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的主要預(yù)期目標(biāo)人才隊(duì)伍素質(zhì)整體提高的預(yù)期目標(biāo)人才工作機(jī)制、環(huán)境改善的預(yù)期目標(biāo)

?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧人才選拔與推優(yōu)工作2005年，信產(chǎn)部向中國(guó)工程院提名院士侯選人4名，其中方濱興、劉韻潔最終當(dāng)選2005年11月，對(duì)本系統(tǒng)在完成神舟六號(hào)載人航天飛行相關(guān)任務(wù)中的有功單位和人員進(jìn)行了表彰；表彰民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體1個(gè)和先進(jìn)個(gè)人2名、中央直接掌握聯(lián)系的高級(jí)專家7名、享受政府特殊津貼專家10人、教育部新一屆教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員15名、全國(guó)文明單位等40個(gè)?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧人才教育培訓(xùn)工作

樹立大培訓(xùn)的觀念，堅(jiān)持“立足崗位，面向行業(yè)，形式多樣，注重實(shí)效”的原則，聯(lián)系信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，認(rèn)真分析不同部門、不同層次、不同崗位的需求特點(diǎn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)工作公務(wù)員培訓(xùn)工作專業(yè)技術(shù)干部培訓(xùn)和職業(yè)技能資格管理工作

?2005年信息產(chǎn)業(yè)人才管理工作回顧扎實(shí)推進(jìn)巡視調(diào)研工作先后組織6個(gè)巡視組，分別對(duì)浙江等10個(gè)省區(qū)的通信管理局，以及部電子5所進(jìn)行調(diào)研巡視精神文明創(chuàng)建工作在全行業(yè)開展了“創(chuàng)通信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建通信文明行業(yè)”活動(dòng)，有15個(gè)企業(yè)被中央文明委授予全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，30個(gè)企業(yè)被授予精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在開展創(chuàng)建全國(guó)通信行業(yè)青年文明號(hào)活動(dòng)中，有110個(gè)集體被評(píng)定為全國(guó)通信行業(yè)全國(guó)青年文明號(hào)，489個(gè)集體被繼續(xù)認(rèn)定為全國(guó)青年文明號(hào)

?2006年人事和人才管理工作思路

加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平統(tǒng)籌規(guī)劃，健全機(jī)制，加大人才培養(yǎng)力度加強(qiáng)制度建設(shè)，深化干部人事制度改革進(jìn)一步推進(jìn)巡視、調(diào)研工作加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)?2006年人事和人才管理工作思路

總體要求：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改成果，按照全國(guó)組織工作會(huì)議、全國(guó)人事工作會(huì)議及全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議的部署，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)法規(guī)性文件，大力推進(jìn)公務(wù)員法實(shí)施，強(qiáng)化人才管理和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

?2006年人事和人才管理工作思路

加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)?2006年人事和人才管理工作思路

統(tǒng)籌規(guī)劃，健全機(jī)制，加大人才培養(yǎng)力度加強(qiáng)人才政策研究完善和規(guī)范職業(yè)資格管理強(qiáng)化培訓(xùn)工作加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)?2006年人事和人才管理工作思路

加強(qiáng)制度建設(shè)，深化干部人事制度改革加強(qiáng)制度建設(shè)，制定《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)意見(jiàn)》，加強(qiáng)班子建設(shè)，促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)工作

深化干部人事改革推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革?2006年人事和人才管理工作思路

進(jìn)一步推進(jìn)巡視、調(diào)研工作繼續(xù)開展巡視、調(diào)研工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使巡視工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。深入調(diào)查研究，提高巡視調(diào)研效果，對(duì)基層反映的問(wèn)題要及時(shí)反饋，切實(shí)幫助基層和企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，督促各項(xiàng)政策措施和工作部署的貫徹落實(shí)，為部黨組的決策提供科學(xué)依據(jù)。

?2006年人事和人才管理工作思路

加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)加強(qiáng)信息行業(yè)職業(yè)道德教育、形勢(shì)政策教育和法制宣傳教育，深入開展以創(chuàng)建文明行業(yè)為主的各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、弘揚(yáng)社會(huì)主義思想。配合有關(guān)司局做好未成年人思想道德建設(shè)有關(guān)專項(xiàng)工作。?烘焙門店人員招聘本次課程目錄1、招聘的定義；2、招聘的目的和意義；3、招聘的渠道；4、招聘流程和方法；為什么聘用合適的員工如此重要?施工起來(lái)會(huì)十分順利材料選得好材料選得不好

施工時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金為什么聘用合適的員工如此重要?員工-素質(zhì)-知識(shí)-技能行動(dòng)員工怎么工作

公司的前途產(chǎn)品/服務(wù)組成公司門店招聘是指門店為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找并吸引那些有能力又有興趣到組織任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程.

門店招聘是什么？招募、錄用、輪崗、配置、晉升、解聘等

招聘的6Wwho——招聘誰(shuí)why——為什么要招聘what——招聘來(lái)干什么when——什么時(shí)候招聘where——到哪里去招whom——為誰(shuí)招聘how——怎樣去招聘銷售員招聘要求一、招到合適的人；1、年齡合適（16-25歲），本地人，有住處；2、身體狀況良好（精神狀態(tài)佳）；3、對(duì)銷售和烘焙行業(yè)感興趣；4、為人正直、積極向上；二、這個(gè)人能做合適的事；1、形象好、笑容好；2、口才好、有禮貌；3、做事快；4、服從安排；1、關(guān)系到門店的業(yè)績(jī)和企業(yè)的發(fā)展；2、使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、員工素質(zhì)更優(yōu)良；3、人力成本投入和產(chǎn)出成正比；4、促進(jìn)企業(yè)外部形象提升；5、獲取企業(yè)需要的人才；6、減少員工進(jìn)出組織的流動(dòng)率；7、是企業(yè)的一種較好的廣告形式；8、保持企業(yè)活力的一種方式；

招聘的意義：招聘信息發(fā)布填寫工作申請(qǐng)表，初步篩選面試入職手續(xù)辦理試工（三天）簽訂合同、購(gòu)買保險(xiǎn)新人培訓(xùn)、傳幫帶人員招聘的一般程序內(nèi)部招聘

來(lái)源：1、內(nèi)部提拔2、工作輪換3、內(nèi)部公開招聘4、重新雇傭或5、召回以前的雇員方法：1、推薦法2、檔案法3、布告法（張貼海報(bào)）1、刊登廣告2、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)3、門店現(xiàn)場(chǎng)招聘4、校園招聘5、熟人介紹6、網(wǎng)絡(luò)招聘7、自薦外部招聘招聘的渠道劣勢(shì)內(nèi)部招聘外部招聘1、對(duì)組織目標(biāo)更有認(rèn)同感，更不容易辭職2、了解全面，準(zhǔn)確性高3、可鼓舞士氣，激勵(lì)員工4、可更快適應(yīng)工作5、使培訓(xùn)投資得到回報(bào)6、選擇費(fèi)用低1、來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才2、帶來(lái)新思想、新方法3、可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾4、人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資5、有利于樹立企業(yè)形象

1、來(lái)源局限、水平有限2、“近親繁殖”3、可能造成內(nèi)部矛盾1、進(jìn)入角色慢，不熟組織流程2、對(duì)應(yīng)聘者情況缺乏深入了解3、可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢(shì)內(nèi)外招聘之比較

發(fā)布招聘信息的渠道報(bào)紙新聞發(fā)布會(huì)雜志電視電臺(tái)布告口頭

不同類型的人員，招聘途徑不同人員類型招聘途徑管理人員專業(yè)人員辦公人員和秘書生產(chǎn)工人主要途徑是顧問(wèn)或同行的推薦、獵頭、招聘廣告、主動(dòng)上門征聘等主要途徑是招聘廣告、高等院校、其它公司中的同類人員、自薦或他人推薦主要途徑是招聘廣告、大中專學(xué)校、就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等主要來(lái)源有就業(yè)廣告、就業(yè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)學(xué)校等門店招聘渠道1、廣西人才網(wǎng)；2、地方性的咨詢媒體（如雄基廣告）3、門店、街道宣傳布告(POP)4、年輕人多的街道（如門店、步行街等）5、熟人介紹6、本地中專學(xué)校的校園現(xiàn)場(chǎng)招聘；門店班長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部招聘渠道1、廣西人才網(wǎng)；2、地方性的咨詢媒體（如雄基廣告）3、熟人介紹4、大中專學(xué)校的校園現(xiàn)場(chǎng)招聘；5、地區(qū)性人才招聘現(xiàn)場(chǎng)地；理論性問(wèn)題、引導(dǎo)型問(wèn)題和行為性問(wèn)題如何使面試有效面試合格后需告知的事項(xiàng)1、告知其試工期限及試工期內(nèi)需注意的事項(xiàng)；2、待遇和相關(guān)福利；3、企業(yè)簡(jiǎn)單介紹；4、上班時(shí)間及考勤制度；5、門店相關(guān)崗位的工作要求；張貼招聘POP填寫工作申請(qǐng)表1、字體工整；2、內(nèi)容真實(shí)；3、填寫全面；面試形象好笑容好人品好勤奮資料呈交辦入職手續(xù)1、考勤卡2、工牌試工3天觀察其態(tài)度、行為并記錄；做好傳幫帶詢問(wèn)、交流關(guān)心合同簽訂購(gòu)買保險(xiǎn)辦理健康證領(lǐng)工衣工服門店招聘的程序門店服務(wù)員批量招聘流程前期宣傳/專題宣講參加招聘會(huì)收集應(yīng)聘者信息根據(jù)任職資格進(jìn)行篩選是否合格結(jié)果反饋應(yīng)聘者收集學(xué)校/生源信息開發(fā)/聯(lián)系中介儲(chǔ)存資料應(yīng)聘者信息進(jìn)行筆試組織體檢集合體檢合格者培訓(xùn)部開始崗前培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考試是否合作通知初選合格者參加筆試筆試成績(jī)是否合格結(jié)果反饋應(yīng)聘者合格人員名單通知筆試合格者參加面試營(yíng)運(yùn)/人事進(jìn)行面試面試評(píng)分表匯總面試成績(jī)是否合格結(jié)果反饋應(yīng)聘者是否合格結(jié)果反饋應(yīng)聘者簽訂合作協(xié)議制定實(shí)施方案體檢合格者名單培訓(xùn)協(xié)議是否合格匯總培訓(xùn)考試成績(jī)營(yíng)運(yùn)/人事會(huì)簽薪資確認(rèn)表將人員退回跟據(jù)門店人員需求進(jìn)行分配新入職人員資料是否是否否否否否是是是是是新員工上崗營(yíng)運(yùn)部備案人事簽署勞動(dòng)合同面試評(píng)分表薪資確認(rèn)單簽訂培訓(xùn)協(xié)議門店服務(wù)員社會(huì)招聘/網(wǎng)絡(luò)招聘流程收集應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷根據(jù)任職資格進(jìn)行篩選是否合格結(jié)果反饋應(yīng)聘者進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考試通知初選合格者到公司面試結(jié)果反饋應(yīng)聘者是否合格營(yíng)運(yùn)/人事會(huì)簽薪資確認(rèn)表跟據(jù)門店人員需求進(jìn)行分配新入職人員資料否否是是新員工上崗營(yíng)運(yùn)部備案人事簽署勞動(dòng)合同面試評(píng)分表薪資確認(rèn)單應(yīng)聘登記表進(jìn)行初試對(duì)應(yīng)聘者做總體評(píng)價(jià)是否合格否是進(jìn)行復(fù)試填寫面試評(píng)分表是否通過(guò)結(jié)果反饋應(yīng)聘者通知面試通過(guò)者辦理健康證否是簽署培訓(xùn)協(xié)議面試通過(guò)者名單新人培訓(xùn)流程結(jié)果反饋到人事辭退再次進(jìn)行培訓(xùn)門店服務(wù)員門店招聘流程進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考試應(yīng)聘者到門店面試結(jié)果反饋應(yīng)聘者是否合格保險(xiǎn)購(gòu)買、工服發(fā)放新入職人員資料否是門店備案人事簽署勞動(dòng)合同薪資確認(rèn)單店長(zhǎng)根據(jù)公司統(tǒng)一的任職要求進(jìn)行初試對(duì)應(yīng)聘者做總體評(píng)價(jià)是否合格否是填寫面試評(píng)分表是否通過(guò)結(jié)果反饋應(yīng)聘者安排就近試工否