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文檔簡介
企業(yè)文化CorporateCulture1追求卓越-彼得斯、沃特曼行動神速(魯漢作風)顧客至上(魯漢文化戰(zhàn)略目標)支持創(chuàng)新(魯漢管理理念)尊重員工(魯漢發(fā)展目標、愿景、基因)重視價值觀(魯漢文化特點)不離開本行(魯漢服務理念)精兵簡政(魯漢格言)寬嚴并舉(魯漢團隊理念)2企業(yè)文化的概念激勵與企業(yè)文化建設3企業(yè)文化的層次結構器物層制度層精神層5企業(yè)文化的內容精神層企業(yè)經營哲學企業(yè)精神企業(yè)風氣企業(yè)目標企業(yè)道德6企業(yè)文化的內容管理制度特殊制度企業(yè)風俗制度層7激勵與企業(yè)文化魯漢企業(yè)文化9魯漢企業(yè)文化核心價值觀——感恩一個企業(yè)的核心價值觀,不是盲目的、隨性的,而是對企業(yè)品質的一種總結,是依據企業(yè)的發(fā)展不斷形成的。醍恩核心價值觀——感恩,是人最本能的一種情感反應,是醍恩人對于生命更深刻的理解。感恩不僅是一種處世哲學,更是生活中的大智慧?!叭巳绻粫卸?,活著還有什么意義?人的價值就在于能夠感恩!”
——張漢10發(fā)展目標:“四為”為客戶創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機會為股東創(chuàng)造效益為社會創(chuàng)造和諧11醍恩思想以促進公司快速可持續(xù)發(fā)展為根本以公司全體員工的利益為根本以公司先進的文化和先進生產力要求制定發(fā)展方向醍恩精神把握今天挑戰(zhàn)未來務實創(chuàng)新共鑄輝煌醍恩使命成就醍恩事業(yè)締造美好生活醍恩作風慎思敏行兵貴神速醍恩經營哲學一流的管理一流的團隊一流的產品一流的宣傳一流的服務一流的效益13日本企業(yè)文化的特點-1和魂洋才構成日本企業(yè)文化的核心重視思想統(tǒng)治,講究倫理道德“忠于天皇,拼死不憾”忠于企業(yè),勞資一家,和諧一致……1886年開始明治維新大量學習歐美先進技術,并加以改造14日本企業(yè)文化的特點-2家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色農耕背景企業(yè)滿足員工多方面需要和諧的人際關系15美國企業(yè)的文化描述舉例IBM公司基本價值觀尊重個人顧客至上追求卓越IBM商業(yè)道德不批評競爭對手的產品不破壞競爭對手已簽定的定單不許賄賂17美國企業(yè)的文化描述舉例-續(xù)IBM座右銘誠實IBM公司口號思考和平IBM就是服務IBM制度開門政策喪失客戶聯(lián)合調查制度18美國企業(yè)文化的特點-1建立共同的價值觀念崇高的目標員工參與決策和管理追求卓越建立親密文化19美國企業(yè)文化的特點-3軟硬結合追求多目標同時實現在“硬件”建立優(yōu)勢同時強調“軟件”組織結構的柔性MBWA管理方式企業(yè)經營哲學、風氣、精神等的作用21企業(yè)精神與企業(yè)凝聚力統(tǒng)一、明確的企業(yè)精神是企業(yè)凝聚力的前提企業(yè)凝聚力促進企業(yè)精神的統(tǒng)一企業(yè)凝聚力對生產的影響需要正確企業(yè)精神的引導22企業(yè)文化與企業(yè)形象的關系企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象23企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象企業(yè)文化企業(yè)形象公眾傳播媒介25企業(yè)氣氛與服務致勝服務將取代制造成為經濟增長的主力服務是企業(yè)競爭的焦點高水平的服務要由高素質的快樂員工完成良好的企業(yè)氣氛才能保證有快樂的員工26中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的精華(是否能在魯漢企業(yè)文化中有所體現?)致富經國義利兩全以和為貴勤儉為本公正廉潔任人唯賢自強不息辨證思維29中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的批判(我們是否避免了他們的發(fā)生?)酒好不怕巷子深的產品觀念同行是冤家的狹隘競爭意識以三綱五常為代表的不尊重個人的管理思想中庸之道的調和哲學小富即安、因循守舊的不思進取態(tài)度30同仁堂的企業(yè)文化(優(yōu)秀范例)企業(yè)宗旨:濟世養(yǎng)生誠信原則:修合無人見,存心有天知店訓:炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力31同仁堂精神32同仁堂店訊33青島海爾的企業(yè)文化海爾精神:敬業(yè)報國,追求卓越海爾哲學:中正之道(中和,公正,大中至正)海爾作風:迅速反應,馬上行動海爾經營理念:企業(yè)現代化、市場全球化、經營規(guī)?;柟芾?/p>
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