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文檔簡介

設(shè)備組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案一、交貨日期的保證措施1、組織措施強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),在物資運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮,對作業(yè)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析,牢牢掌握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán),對未完成生產(chǎn)計(jì)劃的,及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計(jì)劃管理,建立班組會、生產(chǎn)例會。落實(shí)總工期,不斷對照計(jì)劃檢查各節(jié)點(diǎn)工序工期的執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整,動(dòng)態(tài)控制,確保計(jì)劃總工期的實(shí)現(xiàn)。2、技術(shù)措施根據(jù)交貨期控制,逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃,在生產(chǎn)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證材料的供應(yīng),每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn),注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì),加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作,確?;竟\(yùn)硬,以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的采購管理,多點(diǎn)聯(lián)系,擇優(yōu)選購;周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng),材料進(jìn)場及時(shí)。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。加強(qiáng)技術(shù)管理,各工序前要審圖,進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底。生產(chǎn)、安裝過程中執(zhí)行三檢制,對每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改,以免影響一下道工序。工而延誤工期。3、合同措施質(zhì)量進(jìn)度搞上去,對完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的,追究其責(zé)任。4、經(jīng)濟(jì)措施的實(shí)現(xiàn),不影響工程進(jìn)度,從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。5、信息管理措施供貨保證能力及措施運(yùn)營能力可以隨時(shí)調(diào)配,在采購上不存在問題。運(yùn)輸調(diào)度:我公司所在地濰坊市,本工程所在地也位于ft在運(yùn)輸方面基本可以做到隨時(shí)到貨。財(cái)務(wù)能力資金充足,完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。應(yīng)急保障能力為保證為貴項(xiàng)目工程及時(shí)供貨,特制定以下保障措施:(一、組件產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部(二、供應(yīng)計(jì)劃:(三、運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)配備及應(yīng)急預(yù)案15格的在用車。22050條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。3、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。4、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí),運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動(dòng)請示、匯報(bào),協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。5、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要,做好相關(guān)應(yīng)急物資的調(diào)配,完成運(yùn)輸任務(wù)。發(fā)貨通知和驗(yàn)收24/總凈重、交貨地點(diǎn)、發(fā)運(yùn)日期及預(yù)計(jì)到達(dá)日期,以便買方安排出廠報(bào)告。產(chǎn)地檢驗(yàn):除非另有規(guī)定和協(xié)議要求,根據(jù)本合同所提供的物資符合合同規(guī)定的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書附于物資包裝。(工程業(yè)主或監(jiān)理單位)否則,賣方除應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品丟失、毀損的風(fēng)險(xiǎn)外,還應(yīng)向買方支付場地占用費(fèi),并承擔(dān)合同違約責(zé)任。*1=1.6配送方案配送方案的實(shí)施計(jì)劃人、專車、專線。按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定運(yùn)輸;次;工作。4具體負(fù)責(zé);運(yùn)輸車輛,實(shí)施專車運(yùn)輸,完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地;嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)誠心 誠心誠意貼心 站在對方角度考慮問題,以心換心細(xì)心 細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。耐心 始終保持服務(wù)耐心,最苛刻的客戶是我們最好的教練舒心 客戶放心,更開心,這就是我們的工作1%100服務(wù)的精致性,不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。配送環(huán)節(jié)裝貨前要由司機(jī)和倉庫主管一起核對清點(diǎn)物資的名稱及件數(shù)箱儲量、關(guān)好車門等。方可出發(fā),避免誤送。以便下次送貨時(shí)要順利快速。物資送達(dá)目的地后,要由收獲簽收;送到貨運(yùn)站的,物流人名稱、電話號碼、物資數(shù)量等等,確認(rèn)無誤后方可返回。帶回公司存檔,粘貼在原始訂單上面。成損失的,將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。3)配送管理制度1、不得發(fā)生誤送、漏送、拒送等情況,否則以失職論處。運(yùn)輸50~1002、不細(xì)心理貨,發(fā)生運(yùn)輸過程中的貨品損失,屬于責(zé)任事故的,相應(yīng)的運(yùn)輸人員必須予以經(jīng)濟(jì)賠償。3、運(yùn)輸工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)優(yōu)秀,貢獻(xiàn)突出的,運(yùn)輸部經(jīng)理可以向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。4、不按要求行車,或不認(rèn)真保養(yǎng)車輛,不按要求加油,以及出不退風(fēng)險(xiǎn)金。造成重大損失的,必須追究法律責(zé)任。配送應(yīng)急預(yù)案1)集中配送突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制目的編制依據(jù)送體系,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本案。適用范圍防將要發(fā)生集中配送突發(fā)事件或事件發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。工作原則以服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營為根本,確保費(fèi)用降低和交付及時(shí)。部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé)。用。組織指揮體系及職責(zé)指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)指揮小組組成成立集中配送突發(fā)事件應(yīng)急指揮小組(組長:副組長:產(chǎn)品交付。指揮小組主要職責(zé)極補(bǔ)救工作。各成員單位職責(zé)倉儲運(yùn)輸部:負(fù)責(zé)物資和車輛的應(yīng)急調(diào)度;突發(fā)事件原因分析,落實(shí)責(zé)任,以及避免此類事故的糾正措施。合管理部:負(fù)責(zé)后勤保障工作。及供應(yīng)鏈的提升。綜合管理部:負(fù)責(zé)應(yīng)急的后勤準(zhǔn)備及服務(wù)等。指揮小組辦公室組成指揮小組設(shè)立辦公室,辦公室設(shè)在倉儲運(yùn)輸部。主任:副主任:成 員指揮小組辦公室主要職責(zé)應(yīng)急響應(yīng)響應(yīng)程序按照指揮小組的統(tǒng)一部署和各自職責(zé),做好相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)工作。件進(jìn)行應(yīng)急處理。應(yīng)急通訊24指揮小組辦公室報(bào)告。后期處置結(jié)束程序應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)終止后,指揮小組向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位通報(bào)。指揮小組辦公室在應(yīng)急工作結(jié)束后,做好統(tǒng)計(jì),制定防范措施。工作評估指揮小組辦公室在應(yīng)急工作結(jié)束后,應(yīng)做好應(yīng)急決策能力、應(yīng)急保障能力、預(yù)警預(yù)防能力、現(xiàn)場處置能力、等方面的調(diào)查評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善本應(yīng)急預(yù)案。附則獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任對在公司應(yīng)急救援工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予表彰任。預(yù)案的生效本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施2)緊急供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案1.范圍預(yù)案的適用范圍為公司所有客戶發(fā)生緊急交貨任務(wù)。2.引用文件公司生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。3.職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)的總體指揮。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助指揮進(jìn)行發(fā)生緊急交貨任務(wù)的具體指揮??头M:負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)即時(shí)傳達(dá)和報(bào)備。生產(chǎn)組負(fù)責(zé)緊急交貨狀況處理中有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)行方面的方案制定。技術(shù)組關(guān)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)。管理組負(fù)責(zé)增加參與緊急任務(wù)的人員協(xié)調(diào)安排和物資配送安排。4.應(yīng)急響應(yīng)的基本原則以客戶的交期為基準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)廠內(nèi)資源,確保準(zhǔn)時(shí)交貨,并做好相關(guān)預(yù)案。指揮部組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系電話指揮部機(jī)構(gòu)指揮:總經(jīng)理副客服部主管倉儲經(jīng)理、技術(shù)部主管、管理部主管流程圖流程說明:緊急交貨任務(wù)的通知接到客人緊急交貨任務(wù)時(shí),第一時(shí)間下達(dá)任務(wù)給倉管部門,并報(bào)備總經(jīng)理。緊急交貨任務(wù)方案的制定部門相關(guān)任務(wù)。副總經(jīng)理安排相關(guān)工作細(xì)節(jié),交各部門執(zhí)行。緊急交貨任務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃編制和方案。緊急交貨任務(wù)的執(zhí)行在接到緊急供貨計(jì)劃后,立即對計(jì)劃進(jìn)行評估,如能自排其它部門人員進(jìn)行支援。緊急交貨任務(wù)的交貨門安排配送。記錄保存管理部負(fù)責(zé)對緊急交貨任務(wù)的過程按《記錄管理程序》物流方案物流能力一、質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)安全、及時(shí)可靠、方便周到1、優(yōu)質(zhì)安全:將我們承運(yùn)用戶的物資從起運(yùn)地到達(dá)目的地,無貨損、貨差、質(zhì)量無變質(zhì)。2、及時(shí)可靠:按照用戶的要求我們在規(guī)定時(shí)限內(nèi)把物資安全地運(yùn)達(dá)到目的地。3、方便周到:簡便、迅速、層次少地為用戶提供直達(dá)服務(wù)。戶滿意率≥99%三、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1、通過服務(wù)信息使招標(biāo)方了解我公司的服務(wù)范疇和運(yùn)輸能力的息,確保最大限度地滿足客戶要求。2、招標(biāo)方來電、來函、來訪反映質(zhì)量問題,由公司生產(chǎn)運(yùn)行組負(fù)責(zé)接待、登記,及時(shí)處理或向經(jīng)理匯報(bào)解決。3、生產(chǎn)運(yùn)行組負(fù)責(zé)每月向招標(biāo)方發(fā)放意見征求單,并于次月收回,將這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,需上門服務(wù)的及時(shí)上門服務(wù)。受理招標(biāo)方投訴;不定期舉辦座談會,主動(dòng)征求招標(biāo)方意見。四、安全生產(chǎn)保證措施:嚴(yán)格執(zhí)行。五、管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé):作職責(zé)是:1、宣傳和貫徹政府頒發(fā)的安全法規(guī)、條例、規(guī)定、組織各項(xiàng)活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)。2、根據(jù)各運(yùn)輸管理部門的要求和客戶企業(yè)實(shí)際制定的安全工作準(zhǔn),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3、組織召開安全會議,總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況,并針對存在的問題制定相應(yīng)的防范措施。六、駕駛員的崗位職責(zé):1、遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保行車安全。2、積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全行車意識和技術(shù)水平。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮,按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。45、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、掌握行車規(guī)律。6、服從安全管理人員的指揮和檢查、接受上級布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。七、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程:1、物資裝載超重、保證運(yùn)輸過程安全。裝載時(shí)防止物資混雜、撒漏、破損。綁扎牢固、關(guān)好車門,嚴(yán)防車輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。2、物資運(yùn)輸在運(yùn)輸過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁盲目開車、超速駕落或丟失的情況。章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時(shí)間。3、物資卸載當(dāng)物資到達(dá)目的地時(shí),觀察和選擇最佳的停車位置。當(dāng)車輛挺穩(wěn)熄火后方可卸車。卸貨時(shí)注意車輛周圍行人的安全與收獲人(單位)八、應(yīng)急預(yù)案及事故處理1、發(fā)生交通事故后,肇事駕駛員迅速報(bào)告交警部門和公司負(fù)責(zé)人,在處理機(jī)關(guān)未到達(dá)前,應(yīng)主動(dòng)做好搶救工作和現(xiàn)場保護(hù)。2、公司負(fù)責(zé)人接到信息后應(yīng)立即派人前往協(xié)助處理。對重大事故還要會同公司其他負(fù)責(zé)人處理好善后工作。348司相關(guān)負(fù)責(zé)人。4、對肇事駕駛員應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認(rèn)識表現(xiàn),按照有關(guān)規(guī)定給予批評、警告、吊證及追究賠償?shù)忍幚?。九、安全生產(chǎn)監(jiān)督及檢查制度1剎車、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等,要做到一日檢。2、駕駛員對車輛做定期保養(yǎng),并送到專業(yè)維修中心做定期維護(hù)。3、單位負(fù)責(zé)人定期詢問駕駛員的休息時(shí)間,防止疲勞駕駛。4、定期抽查駕駛員對交通法規(guī)的掌握程度,對檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。5、定期跟車送貨,了解駕駛員在物資運(yùn)輸過程中的操作情況。十、駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度1、駕駛員的管理將駕駛員的信息登記在冊,檢查駕駛員證件的真實(shí)性。定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件,確保證件定期審驗(yàn)。定期與駕駛員座談,了解情況牢固樹立駕駛員安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想,做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。2壞。車輛維護(hù)的方式。車輛維護(hù)作業(yè),包括清潔、檢查、補(bǔ)給、主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則。潔、補(bǔ)給、安全檢查。第一、運(yùn)行安全控制1、GPS監(jiān)控機(jī)制GPS290必須慢行,確保物資處于相對水平的狀態(tài);第二、運(yùn)輸保障控制應(yīng)該分四步進(jìn)行:1、裝載前的驗(yàn)證:裝載前,必須對要運(yùn)輸?shù)奈镔Y進(jìn)行核對驗(yàn)收;2、有效地執(zhí)行防雨加固方案;到貨后立即執(zhí)行接收條款。3、選取正確運(yùn)輸車輛;對運(yùn)輸車輛進(jìn)行維護(hù);4、正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對路線進(jìn)行勘查,確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)5作用、使用方法的宣傳教育。第三、技術(shù)安全措施運(yùn)輸人員在運(yùn)輸過程中按照國家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的每件物資裝載情況;裝卸過程中嚴(yán)格執(zhí)行配載方案;在運(yùn)輸途中,定輛各種燈光必須正常開啟,最大限度地確保運(yùn)輸車輛人員以及運(yùn)輸物資的安全;安全質(zhì)量監(jiān)控人員全程跟蹤,作好安全記錄。第四、應(yīng)急預(yù)案及處理1、天氣突變應(yīng)急預(yù)案:如在裝卸物資期間遇天氣突變,如降雨大風(fēng)等情況,及時(shí)對物資進(jìn)行遮蓋,保證物資安全接收。2、運(yùn)輸車輛故障應(yīng)急預(yù)案:在運(yùn)輸前,通知備用操作及維修3、道路事故應(yīng)急預(yù)案:在運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故時(shí),現(xiàn)場人員及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場,并上報(bào)部門經(jīng)理、貨主及保險(xiǎn)公司,說明情況,積極協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。4、貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案:如物資在裝、卸貨現(xiàn)場裝車和交接過確保貨主利益;5繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。承運(yùn)安全及保險(xiǎn)承諾諾:險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車確保安全。公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有育。生及車輛安全。運(yùn)險(xiǎn)。2524若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載物全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。要求安全駕駛,確保物資安全到達(dá)指定地點(diǎn)。換車輛到達(dá)事故現(xiàn)場,將物資送到客戶指定地點(diǎn)。賠手續(xù)。保證客戶利益不受到牽連。管理制度車輛檢查、維修安全管理制度規(guī)定,特制定本制度。一、車輛檔案管理1、新車行駛證、營運(yùn)證、附加費(fèi)證、購車發(fā)票、附加費(fèi)收據(jù)復(fù)印件及車輛照片等有關(guān)行車資料交給公司,建立車輛基本情況檔案。225二、車輛檢查1、司機(jī)平時(shí)出車前后要做好檢查,嚴(yán)禁帶病營運(yùn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況輕重進(jìn)行處罰。2、公司每季將定期或不定期的對車輛進(jìn)行檢查,車輛技術(shù)狀況必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):車輛號牌齊全、清晰、安裝位置正確,無遮擋物。燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效。發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸工作正常,無異響、漏油、漏水等現(xiàn)象。不會出項(xiàng)跑偏或擺頭現(xiàn)象。準(zhǔn)確。車輛各種線路完好,接放安全牢固。3.2mm三、車輛保養(yǎng)和審驗(yàn)1、關(guān)于車輛二級維護(hù)、季檢、年審。通部門核準(zhǔn)資格的修配廠。車輛每年進(jìn)行綜合檢測年審一次。2、按規(guī)定參加交警、運(yùn)管部門組織的檢測、年檢、年審。3、車輛每行駛5萬公里必須進(jìn)行中修。410四、車輛報(bào)廢規(guī)定1、報(bào)廢條件:凡車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)情況達(dá)到下列條件之一者,應(yīng)予以報(bào)廢。工況嚴(yán)重下降,無修復(fù)價(jià)值。復(fù)價(jià)值。交通安全管理制度一、目的二、適用范圍3.1.《道路交通管理辦法》四.職責(zé)1、為了加強(qiáng)交通車輛安全管理,預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生,確保本工程項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)和后勤保障等工作任務(wù)的順利完成,依據(jù)制定本制度。2、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),明確交通安全管理的責(zé)任,落實(shí)交3(或使用人)4、車輛必須保持良好的技術(shù)狀況和車容,每月由項(xiàng)目部組織一次車輛定期技術(shù)檢查,檢查的重點(diǎn):一是檢查車輛的狀況,特別是對施是否落實(shí),事故處理、該報(bào)廢的車輛是否報(bào)廢的檢查。5、工程所有車輛必須納入安全管理網(wǎng)進(jìn)行管理,落實(shí)車輛“五(即定人、定車、定停放地點(diǎn)、定管理、定調(diào)度6、休息時(shí)間和節(jié)假日,車輛應(yīng)按規(guī)定停放在指定地點(diǎn),如需動(dòng)用車輛,事先必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。長途出車在外住宿,車輛必須停放在正規(guī)停車場,并索取票據(jù),采取安全防盜措施。7、駕駛員必須努力提高專業(yè)技術(shù)水平,堅(jiān)持搞好出車前、行駛業(yè)范圍和深度進(jìn)行。8“寧停三分,不搶一秒過”。堅(jiān)決杜絕無證駕駛。9、凡符合國家規(guī)定報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無修復(fù)價(jià)值的車輛,應(yīng)及時(shí)向主任何單位、個(gè)人不得擅自變賣、拆卸待報(bào)廢車輛。10車輛管理使用情況進(jìn)行檢查考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)。應(yīng)急管理制度人,科室負(fù)責(zé)人立即報(bào)告公司負(fù)責(zé)人。一、本公司發(fā)生火災(zāi),車輛發(fā)生交通事故時(shí),啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,等待進(jìn)一步的指令。122120119。按照責(zé)任分工,相關(guān)負(fù)責(zé)人要立即赴現(xiàn)場進(jìn)行救援和處理。三、公司駐地發(fā)生火災(zāi)時(shí),立即撥打火警電話119,所有人員立即到公司現(xiàn)場進(jìn)行救援行動(dòng),把事故消滅在初始狀態(tài)。組織現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區(qū)域,組織救護(hù)受傷人員,與公安、消防等應(yīng)急部門合作,提供建議和信息。四、公司所有人員必須無條件執(zhí)行命令,對拒不執(zhí)行、玩忽職守或推諉扯皮的直接責(zé)任人要依法處理。對執(zhí)行上級命令不堅(jiān)決,因貽誤時(shí)機(jī)沒有完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要根據(jù)其情節(jié)追究其責(zé)任。勵(lì)相關(guān)人員。第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:1、嘉獎(jiǎng)——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);2、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會視具體情況而定。第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):1、對公司有特殊良好表現(xiàn)者;2、品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;3、熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:1、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;2、全年全勤,無遲到、早退及請假者;3、檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:1、遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;2、替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;3、揭發(fā)重大不軌活動(dòng),經(jīng)查屬實(shí)者。第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):1、一年內(nèi)記大功三次者;2、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;3、工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;4、對公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:1、上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;2、上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;3、公話私用,屢教不改者。第七條員工有下列行為之一者,予以警告:1、未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;2、未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;3、態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。第八條員工有下列行為之一者,予以小過:1、工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;2、利用職權(quán)為自己或他人圖利者;3、為他人做不實(shí)的證明者;4、偷拆他人或公司的信件者;5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。第九條員工有下列行為之一者,予以大過:1、有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;4、在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;5、怠工、罷工者;6、其它關(guān)系情節(jié)重大者。第十條員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:1、遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;2、遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;3、遺失貨品者,照市場價(jià)金額賠償;4、遺失其它財(cái)物者,照購買價(jià)金額賠償。第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。質(zhì)量保障方案質(zhì)量方針本項(xiàng)目工程的質(zhì)量方針是科學(xué)管理 精心施工過程受顧客滿意持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量一流。質(zhì)量目標(biāo)的基本原則。量保管理質(zhì)量、促服務(wù)質(zhì)量。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,鼓勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)。作不斷推上新臺階。對企業(yè)來講,質(zhì)量就是信譽(yù)與發(fā)展的保障。在本工程施工中,將全面實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn),真正做到過程受控。80%以上;工程一次驗(yàn)收合格率:不低于90質(zhì)量保證措施組織措施:1)員,以加強(qiáng)質(zhì)量管理。2)工人員質(zhì)量意識和工作技能、工藝水平。3)設(shè)備完好和正常運(yùn)行。4)品和各工序質(zhì)量按規(guī)范要求進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)。5)(QC)請各類專家和技術(shù)操作能手,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢。技術(shù)措施:編制高質(zhì)量施工組織方案做到科學(xué)、可行、可控,重點(diǎn)先行、分段實(shí)施,為保證工程質(zhì)量提供合理的工期。杜絕趕工期現(xiàn)象,避免在冬雨季和炎熱天氣等惡劣氣候期間進(jìn)行主體工程施工現(xiàn)象。加強(qiáng)施工技術(shù)管理核簽字標(biāo)識后方能交付施工,各項(xiàng)資料保存完好,以備核查。嚴(yán)格工序管理貫徹預(yù)防為主,設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn),對材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、關(guān)鍵操作、安全條件、新材料新工藝應(yīng)用、常見程施工完畢嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“三級”檢查、驗(yàn)收,合格的方能進(jìn)行下道工序作業(yè)。推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)加強(qiáng)原材料質(zhì)量控制(3)管理措施質(zhì)量管理責(zé)任制度從項(xiàng)目經(jīng)理,到操作者,均制定崗位責(zé)任制,簽訂質(zhì)量保證書。做到指導(dǎo)工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量;施工操作者保證質(zhì)量;檢查質(zhì)量者評定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié),具體落實(shí)到每個(gè)部門,每名員工。內(nèi)部監(jiān)督檢查制度將現(xiàn)場質(zhì)檢工程師“一次檢查合格率”作為考核指標(biāo),增強(qiáng)工程質(zhì)量檢查的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。質(zhì)量定期檢查及質(zhì)量例會制度包括檢測設(shè)備定期檢驗(yàn)和標(biāo)定,工程質(zhì)量定期檢查評比,機(jī)械設(shè)備定期維修、保養(yǎng)評比,質(zhì)量評定,工程質(zhì)量觀摩,質(zhì)量獎(jiǎng)懲,質(zhì)量報(bào)告,工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度。開展技術(shù)攻關(guān)組織以公司總工程師為組長的技術(shù)攻關(guān)小組,聘請各類專家,定期和不定期舉行活動(dòng),分析工期、安全、質(zhì)量、成本、環(huán)保問題,并針對出現(xiàn)的問題分析原因,制定對策,持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化監(jiān)督管理體”的質(zhì)量保證體系。加強(qiáng)設(shè)備管理質(zhì)量檢測在工地設(shè)質(zhì)量監(jiān)控試驗(yàn)室和測量班,并配備質(zhì)量檢測、試驗(yàn)、測量設(shè)備儀器為本工程服務(wù),確保工程質(zhì)量。測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)按采購階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段分別進(jìn)行。采購階段的測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃采購物資到達(dá)現(xiàn)場或入庫前,必須進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證內(nèi)容包量證明文件,如合格證、出廠證明、試驗(yàn)報(bào)告單等情況。識和隔離,并做好相關(guān)記錄

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