智慧社區(qū)商戶端物業(yè)端操作手冊

智慧社區(qū)商戶端操作手冊

（V1.0）

目錄智慧社區(qū)商戶端操作手冊（V1.0） 1目錄 21 前言 32 簡介 33 登錄 43.1 注冊頁面 43.2 登錄頁面 64 我的 85 上傳商品 136 在售商品 157 訂單 17

前言為了用戶能夠逐步的清晰智慧社區(qū)商戶端軟件的操作流程和方法，并能更好更快的熟悉并掌握智慧社區(qū)商戶端軟件的使用，本《操作手冊》針對智慧社區(qū)商戶端軟件的操作及其維護作詳細的介紹。簡介智慧社區(qū)商戶端軟件是專為商家打造的應用，能隨時使用手機上下架各種商品，支持多種支付方式，是社區(qū)商家的好幫手。為社區(qū)商戶提供上傳商品信息、商品編輯、訂單處理、提現等功能。

登錄注冊頁面1）登錄界面點擊立即注冊；2）輸入手機號碼，點擊獲取驗證碼；3）輸入驗證碼，密碼點擊下一步；選擇所在城市小區(qū)，填寫商家基本信息，點擊立即注冊。注冊后，物業(yè)運營人員會對商家注冊信息做審核，審核通過后才能才能登陸。登錄頁面1）輸入賬號、密碼，登錄成功就可以在APP上進行操作了；2）記住密碼勾選后，APP自動記錄，下次登錄不需要再輸入密碼；3）忘記密碼，需要輸入注冊手機號，獲取驗證碼，輸入新密碼，點擊修改，修改成功后就可以用新密碼登錄了。我的1）點擊商家資料，可以對商家資料進行修改編輯；2）點擊我的錢包，可以管理銀行卡、查看明細、提現操作；3）點擊我的提現可以查看到提現記錄；4）點擊退出登錄注銷當前賬號；5）點擊消息可以查看系統(tǒng)消息和訂單消息；上傳商品1）點擊上傳商品，選擇上傳，輸入商品信息點擊確定，等待后臺審核；2）點擊上傳商品，選擇已上傳，可以查看已上傳商品記錄和狀態(tài)、編輯修改、下架商品；在售商品點擊在售商品可以查看到已上架商品列表訂單1）點擊接收到的商品訂單可以進入詳情頁查看訂單，確認發(fā)貨，選擇配送人員；2）點擊接收到的O2O訂單可以進入詳情頁查看訂單；物業(yè)端操作手冊

目錄19906智慧社區(qū)物業(yè)端操作手冊（V1.0） 115072目錄 2105371前言 3191522簡介 3143403登錄 4294044消息 441395生活服務 538856安全保護 7

前言為了用戶能夠逐步的清晰智慧社區(qū)物業(yè)端軟件的操作流程和方法，并能更好更快的熟悉并掌握智慧社區(qū)物業(yè)端軟件的使用，本《操作手冊》針對智慧社區(qū)物業(yè)端軟件的操作及其維護作詳細的介紹。簡介操作系統(tǒng)：Android8.0/IOS11

登錄物業(yè)端無需注冊，物業(yè)運營人員會后臺添加物業(yè)賬號。消息點擊右上角消息圖標查看消息分類列表，點擊進入消息詳情。生活服務1）接收到后臺分配的投訴建議，手機接收到推送通知，打開APP接收到彈窗提示，點擊投訴建議處理投訴，并提交投訴結果。2）接收到后臺分配的報修，手機接收到推送通知，打開APP接收到彈窗提示，點擊報修處理報修，并提交結果。3）接收到后臺分配的快遞配送，手機接收到推送通知，打開APP接收到彈窗提示，點擊快遞包裹處理。4）接收到商家分配的商品配送，