培訓游戲與故事集啤酒

啤酒游戲1960年代，MITSloan管理學院所發(fā)展富翁Sloan啤酒游「啤酒」制造3、每次訂貨4中一項頗有利潤的營業(yè)項目。平均來說，每一個，上游批發(fā)商的送貨員都會過來送貨一次，順便接收一次訂單。你這個下的訂單，通常要隔4個才會送來?！钙【啤故瞧渲幸粋€銷量頗固定的品牌。雖然這品牌的廠商似乎沒做什么促銷動作，但相當規(guī)律的，每總會固定賣掉約4箱的啤酒。顧客多半是20來歲的年輕人。為了確保隨時都有足夠的啤酒可賣，你嘗試把庫存量保持在12箱。所以，每訂貨時，你已「訂4箱啤酒」視為反射動作就讓我們來看看啤酒游戲的進行，零售商如何應對客戶的行為、上游的進貨行為。零售商1－6批發(fā)商訂貨4箱第二：多賣了4箱。第二比較奇怪，啤酒突然多賣了4箱，變成8箱。因此，店里庫存就只剩下8箱。雖然你不知道為什么會突然多賣了4箱，也許只是有人舉辦宴會、多買了一些啤酒了讓庫存量恢復到12箱，你這個向批發(fā)商多訂了4箱，也就是訂了8箱第三：還是一樣。這一跟上一一樣，還是賣出了8箱。批發(fā)商的送貨員來了，送來的啤酒數(shù)量，正是4前向他所訂的4箱?，F(xiàn)在，啤酒的庫存量只剩4箱了。如果下個銷售量還是這再上升，為了安全起見，你多訂了一點，訂了12箱。這一，還是跟上一一樣，賣了8箱啤酒。有一天，你抽空問了一下買啤酒的客人，才知什么他們沒先通知我一聲呢？」這一進貨量為5箱，嗯，批發(fā)商也開始反應我增加的訂單了。你預期銷售量可能還會上升，而且?guī)齑嬉仓皇Ｏ?箱了。所以，這一次一口氣訂了16箱。第五：庫存沒了......本，還是賣了8箱。進貨7箱，表示上游批發(fā)商真的開始響應了。不過，庫存變0了。望著空空的貨架，你決定跟上一樣，訂16箱,以免落得「流行啤酒沒貨」的窘狀，影響商第六：開始欠貨。真慘！本只到了6箱啤酒而已。還是有8箱啤酒的顧客需求量，但庫存還有貨，不知道可以多賺多少筆呀......真可惜......好象在方圓百里里頭，只有你這一家才有賣啤酒。而搶手程度好象還會增加約的但，到前幾多下的訂單，可能就快送過來了。于是，你抑制住沖動，還是維持原狀：訂了16箱。希望本欠2箱的慘狀能趕快解決掉。零售商7－9第七：依舊。這一，還是只進貨五箱。五箱啤酒，剛把其中兩箱賣給上預約的顧客，不到本欠了5箱貨。你另外訂了16箱，并說下會真正開始大量到貨。第八：火大。還是只進貨5箱?；鸫罅恕冈摬粫侵圃焐痰纳a線還沒趕上增加的需求量吧！真是的！反應這么慢！本，你訂了24箱，以免欠貨量越來越大，生意不用做下去了。批發(fā)商1－8安份守己的批發(fā)商。你是個安份守己的批發(fā)商。你了許多品牌的啤酒，啤酒也是其中之一。比較特別的是：你是本地的啤酒獨家商。你本向制造商下的訂單，通常約4會送過來。因為啤酒銷售量一向很穩(wěn)定，每銷給零售商的總數(shù)量都差不多是4卡車的量，所以，你固定每向制造商訂4卡車的啤酒，維持12卡車的庫存。第一～二：一如往常。第一，風平浪靜，所以，你還是向制造商訂4卡車啤酒第二，有一兩個零售商多訂了一點啤酒，不過，總的來算，總訂單數(shù)量還是一樣。所以，你還是向制造商訂4卡車啤酒。第三：小波動。好象多一點的零售商多下一點訂單了，所以，你多銷出2卡車的啤酒，庫存也減2卡車的量。為了恢復原先所維持的庫存量，你向制造商多訂了2卡車，也就是訂了6卡車的情第四～六：持續(xù)暢銷。第四到第六，啤酒的銷售量似乎越來越好，使零售商給的訂單越來越持續(xù)好一陣子。第六結束，庫存量變負的了，總共積欠了8卡車的數(shù)量。真慘！趕緊向制造商下20卡車的訂單！第八：越來越慘。零售商的訂單持續(xù)增加，制造商的進貨卻還沒反應過來。對零售商積欠的數(shù)量也，一直增加，到-40了。你開始著急了。打和制造商聯(lián)絡，赫然發(fā)現(xiàn)他們居然兩個前（也就是第六數(shù)量給他們了......」從零售商傳過來的訂單越來越多看起來啤酒的銷售成績似乎真的一直成長，一咬牙，把向制造商下的訂單提高到30，但愿能趕快把積欠訂單消化掉。，批發(fā)商9－17加流連在附設酒吧的時間了，因為你開始害怕接聽零售商打來的抱怨催貨了。顯然的，啤酒制造商也跟你有一樣的逃避想法，因為你也開始找不太到他們的員。第十六，到第十六，你幾乎已收到前幾所下的訂單的數(shù)量：55卡車量。望著成堆的啤酒箱，你個個都變成0了呢？怎么搞的？前幾，他們不都一直嚷嚷著要多一點啤酒嗎？怎么我一有足夠的貨，他們卻都不要了？一股寒意涌上心頭，你趕緊取消向制造商發(fā)出的訂單。第十七，制造商送來60卡車的啤酒，但零售商仍然沒再下訂單。上的55卡車量，加上這的60卡車量，真糟糕！堆積如山了！可惡！那首啤酒歌不是還正流行嗎？怎么這些零售店都不再要求進貨了？再不過來訂貨，你要把那些該死的零售商打入第十八層！之后，零售商還是沒再訂單。該死的制造商，卻仍然一直送來60卡車的啤酒?？蓯旱闹圃焐?！干嘛還一直送貨進來制造商6上2的時間。它的品質不錯，但行銷不太出色，公司希望你能加強行銷。第六：訂單急遽上升。不知怎么的，就任才6個，啤酒的訂單突然急遽上升。運氣真好！怎料到一首帶有「啤酒」字眼的流行歌曲，剛好在任時就冒出來，更想不到的是，它還會讓訂單猛然變得那么多！真是無心插柳柳成蔭呀！呵呵。因為從制造到完成共需約2的時間，所以你趕快增加七～六成為訂持續(xù)加，生線才擴大點，存量有，很的就耗光了于又生線希能快化。已為司的廠也始員獎不，量然不訂量直第六，真趕交積數(shù)。第十九，訂單還是0，可是，生產好象開始過剩 你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的向主管提出解釋：也許是斷山的過剩生產量，你嘆口氣，準備辭呈 檢真的是「客戶需求暴起暴落」嗎？啤酒游戲源自1960MITSloan正確的嗎？如果仔細看看客戶的行為可發(fā)現(xiàn)只有在第二量變成8箱爾后就一直維持8箱的量。自第二起，量一直穩(wěn)定不變，并沒有所謂的「客戶需求暴起暴落」現(xiàn)象。那么，問題們庫存自第16起開始暴增，所以不再訂貨。批發(fā)商一方面怪罪下游零售商，一開始時拼命增加訂單，到第16卻又取消訂單。另一方面他也怪罪上游制造商，一開始一直缺貨，第17起卻一直進太多的貨。制造商也怪批發(fā)商一會兒要太多貨、到向于產生類似的結果。但是，參與系統(tǒng)的各個，常常只見樹而不見林，只能針對眼中所見的local信息local的最佳決策人的localglobal最佳決策。經(jīng)濟學里，有一個「存貨理論（inventoryacceleratortheory），正是用來解釋這種「需求小幅上介入越戰(zhàn)，越陷越深；介入內戰(zhàn)，越陷越深；這兩者不正具有類似的結構嗎？參與份子不也是在自己本份內盡力做好自己的事嗎？結局卻變成...冷期美蘇之間的軍備競賽、近年來海峽兩岸的軍備競賽、近年來海峽的攻防戰(zhàn)，不也