2022年酒店客房優(yōu)秀員工信優(yōu)秀

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酒店客房優(yōu)秀員工推薦信篇一

xxx是餐飲部上善坊的一名服務(wù)人員，在本崗位工作已快一年了。

作為一名老員工，平日加班加點從不計較，節(jié)假日是餐廳最忙的時候，她主動要求取的區(qū)域，幾乎每次都是走到最終。她跟同事相處的也很融洽，大家總親切的稱呼她為“xxx〞。

她在工作中嚴于律己，虛心學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。為了能更好得對客服務(wù)，她在平日經(jīng)常練習自己的普通話與英語。她還嚴格遵守酒店的各項管理制度，從來沒有違規(guī)記錄。其工作也屢屢得到客人的稱贊。

對于客服務(wù)，她總是力爭做到。有一次，她負責的區(qū)域來了幾位外地客人，很喜歡吃我們燒臘區(qū)的烤大蒜。當客人再次去取得時候已經(jīng)沒有了，客人很惋惜的回去和同伴說了一下。就這麼一個小小的瞬間，被我們細心的xxx看到了眼里，她馬上去和廚師說了一下?？僧敃r正值快下班的時候，廚師們都不想做了，她把狀況和廚師們說明白一下，廚師們馬上給做了一份。當她把大蒜端到客人餐桌上時，客人用很驚喜的眼光看著她，并說“你們的服務(wù)太細心了，出乎我的意料之外〞，并在我們的看法單上書面表揚了她。像這樣的故事還有好多好多，她的成績是有目共睹的。

我相信xxx是一名不可多得的優(yōu)秀員工，我相信她會在以后的工作中做的更好。

推薦人：

20xx年xx月xx日

酒店客房優(yōu)秀員工推薦信篇二

尊敬的先生或女士：

前廳部禮賓員xxx于20xx年12月進入酒店工作，至今在禮賓部已工作了1年零3個月的時間，雖然只有短短的一年，但張俊卻迅速成長為一名卓越的、優(yōu)秀的禮賓員！

工作中，xx一直保持認真負責的態(tài)度，雖說xxx年齡小、從業(yè)經(jīng)驗少，但這并沒有使他的工作落后，反之，他與年齡大、經(jīng)驗豐富的同事一起經(jīng)歷寒冬酷暑，不管是早班、中班、還是夜班，他始終與所有同事一樣，認真負責的履行自己的職責！酒店是會議型酒店，大量的會議物資進駐酒店，禮賓部成為搬運物資的主力軍?？擅看味伎紤]到張俊年齡小的問題，領(lǐng)班每次指派他搬運些較輕的物資，可每次他都會拒絕“老實的人只會說老實的話，干老實的事〞，他總是憨笑著說：“一個人搬不動，兩個人抬，兩個人抬不動，撿輕的一個人扛〞！說完，不管你如何阻止，他還是沖入熱火朝天的搬運工作中！在工作細節(jié)上，張俊是一個眼睛里容不得半點沙子的人，看到錯的、漏洞、失誤的行為和事情，他總是立刻向當事人或向上級指出，使當事人能夠即使避免錯誤事件的發(fā)生！

接待客人，他始終使用客人的尊稱（職位或名字）稱呼客人，以微笑待人，這表達了他對客人的尊重和關(guān)注。滿足客人的需求是對服務(wù)的基本要求，但要做到賓至如歸，就必需在實踐中不斷總結(jié)，做到預(yù)見客人的需求，在客人還沒有提出要求，或客人認為是額外的服務(wù)，不好意思提出時，他總是主動地幫助客人解決困難。在班組工作中張俊能夠保證對面前3米內(nèi)的客人和員工報以微笑和致意，在接聽電話中，始終讓電話中的客人感受到他熱心的微笑，他的微笑贏得了酒店客人的好評和贊揚。由于他知道，微笑不僅會帶給客人喜悅，更能起到化解客人的不悅情緒的作用，多一個微笑，多一點熱心；多一個微笑，多一份貼心；多一個微笑，也給自己多一個好心情！

身為酒店電瓶車駕駛員的他，xxx知道自己肩上的安全責任重大。因此，他始終遵守電瓶車駕駛員的各項操作制度，積極學習車輛操作、維修常識，時時刻刻注意行車行車安全，在日常工作中，他與領(lǐng)班、同事密切協(xié)同，堅持做到：車輛有病必查，一查必清的原則。真正意義上做到了一個電瓶車駕駛員應(yīng)盡的義務(wù)，保障了酒店客人乘車安全。正是這種負責的態(tài)度，使他在這一年的工作中無任何安全事故發(fā)生，無任何違紀、違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。

張俊擅長總結(jié)，向他人學習，從經(jīng)驗中學習，工作做得一次比一次更好，在20xx年度優(yōu)秀員工的評比活動中，xxx得到了前廳部全體員工的一致支持，