SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第二步

（優(yōu)選）SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第二步當(dāng)前1頁(yè)，總共100頁(yè)。*建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思的重要性

1、創(chuàng)業(yè)必須選擇一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思，否則無(wú)論你投入多少時(shí)間和金錢，你的企業(yè)都是注定要失敗的。2、好的企業(yè)構(gòu)思是創(chuàng)業(yè)成功的開始，是避免損失和失敗的第一道防線。3.在錯(cuò)誤的方向里越努力越錯(cuò)誤努力重要，選擇更重要當(dāng)前2頁(yè)，總共100頁(yè)。你的企業(yè)將：銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)？——有人愿意花錢購(gòu)買向誰(shuí)銷售產(chǎn)品或服務(wù)？——有明確的足夠的顧客群體怎樣銷售產(chǎn)品或服務(wù)？——有適當(dāng)?shù)匿N售方式能夠滿足顧客哪些需要？——調(diào)整改善產(chǎn)品或服務(wù)一個(gè)好的企業(yè)往往開始于一個(gè)好的企業(yè)想法（構(gòu)思）當(dāng)前3頁(yè)，總共100頁(yè)。*

企業(yè)構(gòu)思所屬產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和行業(yè)前景初判

1、我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊。

2、傳統(tǒng)行業(yè)（制造業(yè)）不是沒(méi)有生存發(fā)展空間。

3、高科技、高門檻、高投入、高產(chǎn)出、也高風(fēng)險(xiǎn)。

4、行業(yè)的生命周期分析，選準(zhǔn)進(jìn)入時(shí)期。

5、按經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)細(xì)化企業(yè)構(gòu)思范圍，集中思路。

當(dāng)前4頁(yè)，總共100頁(yè)。*你選擇哪種呢？企業(yè)有多種類型，從不同的角度有不同的分類，從創(chuàng)辦企業(yè)的角度，主要可以分為以下四種類型：制造企業(yè)貿(mào)易企業(yè)服務(wù)企業(yè)農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)企業(yè)類型

應(yīng)該選擇你熟悉的，或是非常感興趣的，當(dāng)然也要慮你自己能投入的資金數(shù)額。一、企業(yè)類型當(dāng)前5頁(yè)，總共100頁(yè)。貿(mào)易企業(yè)

1、零售商：從批發(fā)商或制造商處購(gòu)買商品，賣給顧客。（面對(duì)最終消費(fèi)者）

2、批發(fā)商：從制造企業(yè)購(gòu)買商品，賣給零售商。當(dāng)前6頁(yè)，總共100頁(yè)。加工制造企業(yè)從事生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)當(dāng)前7頁(yè)，總共100頁(yè)。服務(wù)企業(yè)服務(wù)企業(yè)是提供服務(wù)或勞務(wù)的企業(yè)當(dāng)前8頁(yè)，總共100頁(yè)。農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)利用土地或水域進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)行種植、養(yǎng)殖或飼養(yǎng)的企業(yè)當(dāng)前9頁(yè)，總共100頁(yè)。請(qǐng)區(qū)分以下企業(yè)類型辨析：（1）送純凈水（2）幼兒園（3）花卉養(yǎng)殖（4）便民超市（5）皮鞋廠（6）快餐店（7）種植食用仙人掌（8）洗衣店當(dāng)前10頁(yè)，總共100頁(yè)。*

不同的企業(yè)類型都有其不同的特征，要做好生意必須考慮它們各自的成功要素，這是構(gòu)思的重點(diǎn)。貿(mào)易企業(yè)服務(wù)企業(yè)成功要素地段和外觀好銷售方法好商品選擇面寬商品價(jià)格合理庫(kù)存可靠尊重顧客服務(wù)及時(shí)服務(wù)質(zhì)量好地點(diǎn)合適顧客滿意對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)服務(wù)收費(fèi)合理售后服務(wù)可靠二、微小企業(yè)各類型成功的要素當(dāng)前11頁(yè)，總共100頁(yè)。*制造企業(yè)農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)成功要素生產(chǎn)組織有效工廠布局合理原料供應(yīng)有效生產(chǎn)效率高產(chǎn)品質(zhì)量好浪費(fèi)現(xiàn)象少有效利用土地和水源不過(guò)度使用地力和水源出售新鮮產(chǎn)品降低種植、養(yǎng)殖成本恢復(fù)草場(chǎng)、森林植被向市場(chǎng)運(yùn)輸產(chǎn)品保護(hù)土地和水源當(dāng)前12頁(yè)，總共100頁(yè)。*小企業(yè)成功的共性三要素真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工緊盯市場(chǎng)變化真誠(chéng)服務(wù)顧客當(dāng)前13頁(yè)，總共100頁(yè)。*微小企業(yè)創(chuàng)辦原則志向要大計(jì)算要精規(guī)模要小兼職設(shè)備租賃先雇非全職員工逐步拓展無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)組合式租房

低成本風(fēng)險(xiǎn)小好處多當(dāng)前14頁(yè)，總共100頁(yè)。*一個(gè)人的心胸有多大，他的世界就有多大，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的眼界有多寬，他的事業(yè)也就會(huì)有多大。眼光想大才能做好！閱讀夫妻創(chuàng)業(yè)故事（四）第13頁(yè)

志向大起步穩(wěn)

當(dāng)前15頁(yè)，總共100頁(yè)。*構(gòu)思途徑與方法三、如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思當(dāng)前16頁(yè)，總共100頁(yè)。*

利用機(jī)會(huì)的技能和資源市場(chǎng)機(jī)會(huì)(未滿足的需求）構(gòu)思的途徑當(dāng)前17頁(yè)，總共100頁(yè)。有需要是機(jī)會(huì)有缺點(diǎn)是機(jī)會(huì)別人不愿意干的是機(jī)會(huì)別人干不了的是機(jī)會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩是機(jī)會(huì)‥‥‥等等突發(fā)事件可能是機(jī)會(huì)最不起眼的可能是機(jī)會(huì)關(guān)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在市場(chǎng)需要是“機(jī)會(huì)”的前提重大的政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可能存在機(jī)會(huì)別人沒(méi)想到的是機(jī)會(huì)當(dāng)前18頁(yè)，總共100頁(yè)。*產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)想的思路個(gè)人特長(zhǎng)顧客需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目當(dāng)前19頁(yè)，總共100頁(yè)。挖掘企業(yè)構(gòu)思Ⅰ當(dāng)前20頁(yè)，總共100頁(yè)。挖掘企業(yè)構(gòu)思Ⅱ當(dāng)前21頁(yè)，總共100頁(yè)。*練習(xí)8劉芳的食品雜貨店（第29頁(yè)）

先閱讀2分鐘，然后請(qǐng)學(xué)員回答下列問(wèn)題：

1、劉芳的食品雜貨店為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？2、在這種情況下，劉芳還能做些什么？當(dāng)前22頁(yè)，總共100頁(yè)。*1、劉芳的食品雜貨店為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？劉芳犯了‘跟風(fēng)’的毛病，看鄰居開食雜店，自己有條件也開了一間，忘記了顧客需求量的多少，因顧客有限，沒(méi)有特色，又是新開的，所以她的顧客遠(yuǎn)不及鄰居店里人多。有限的顧客被她分流了一部分，所以鄰居的店鋪經(jīng)營(yíng)也不怎么好了。2.在這種情況下，劉芳還能做些什么？①進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)顧客尚未滿足的需求，辦出自己的特色，滿足顧客新需求，如改成快餐店、糧油店、干洗等。②關(guān)門練習(xí)八、劉芳的食品雜貨店參考答案當(dāng)前23頁(yè)，總共100頁(yè)。*構(gòu)思的方法

問(wèn)題造就商機(jī).發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就能夠發(fā)現(xiàn)商機(jī)商機(jī)。你要想成為富翁嗎？那你就去努力發(fā)現(xiàn)、研究和解決別人的問(wèn)題。成功巨商有近90%的人出身很并不太好，只是他們都懂得一個(gè)道理，即“處處留心皆商機(jī)”

1、尋找和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)當(dāng)前24頁(yè)，總共100頁(yè)。*1、你的周圍有市場(chǎng)機(jī)會(huì)嗎？好的企業(yè)構(gòu)思是為人們解決困難和問(wèn)題的。2、你自己遇到或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題—例如買不到所需要的商品、擠車的煩惱等。3、工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題—例如服務(wù)很差、速遞不及時(shí)、沒(méi)有午休的地方等；4、其他人遇到或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題—例如服務(wù)收費(fèi)高；5、在社區(qū)遇到或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題—例如缺少家政服務(wù)。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)法當(dāng)前25頁(yè)，總共100頁(yè)。*問(wèn)題就是未被滿足的需求，它為新的商機(jī)提供了線索，有問(wèn)題就有商機(jī)，這些問(wèn)題可以歸納為：進(jìn)一步在產(chǎn)品或服務(wù)的品種、質(zhì)量和價(jià)格的改善方面發(fā)現(xiàn)商機(jī)。2.抓住和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)

能力適配法

①判斷你的企業(yè)構(gòu)思在當(dāng)?shù)厥欠裼惺袌?chǎng)機(jī)會(huì)；

②確定是否利用這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的技能和資源；

③依據(jù)能力和興趣決定開辦什么類型的企業(yè)。

當(dāng)前26頁(yè)，總共100頁(yè)。*1、尋找：市場(chǎng)考察、報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)上查詢等。2、挖掘：努力發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未被滿足的需求，自己創(chuàng)造出新的生意及項(xiàng)目。3、整合：把各種生意有創(chuàng)意地組合在一起。創(chuàng)業(yè)設(shè)想的獲取的具體途徑當(dāng)前27頁(yè)，總共100頁(yè)。*模仿接管連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)身邊的煩惱和不便對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)知識(shí)與興趣個(gè)人愛(ài)好來(lái)自政府和社會(huì)專項(xiàng)技藝創(chuàng)造性個(gè)人生活背景潮流與時(shí)尚家庭背景創(chuàng)業(yè)設(shè)想的獲取尋找當(dāng)前28頁(yè)，總共100頁(yè)。*巡街法～

到街上多走、多看、多聽、多問(wèn)，看一看什么樣的門面，什么樣的行業(yè)最旺，什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)最旺。異地領(lǐng)悟法～

可到高一級(jí)的城市去看一看，換一個(gè)環(huán)境和思維，看哪些項(xiàng)目有市場(chǎng)潛力。人際關(guān)系法～

在人際關(guān)系交往中發(fā)現(xiàn)信息，多與成功的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行交往，在他們那里尋找商機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)考察發(fā)現(xiàn)商機(jī)當(dāng)前29頁(yè)，總共100頁(yè)。*商機(jī)無(wú)限多處處皆項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目哪里找,其實(shí)就在你身邊,就在你腳下,只要你處處留心,就一定能夠發(fā)現(xiàn)適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

商機(jī)類型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目健康保健、健身、健身用品、醫(yī)療保健用品現(xiàn)代飲食綠色食品、無(wú)公害蔬菜、營(yíng)養(yǎng)配餐現(xiàn)代信息法律、心理、中介、企業(yè)咨詢現(xiàn)代時(shí)尚生活飾品、攝影、寵物、汽車美容女士美容化妝、時(shí)尚服裝、飾物、減肥小孩玩具、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、服裝、心理咨詢、幼兒教育、學(xué)習(xí)用品老人托老、保健用品、老年用品當(dāng)前30頁(yè)，總共100頁(yè)。*五花八門的創(chuàng)業(yè)小項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目名稱序號(hào)項(xiàng)目名稱1經(jīng)營(yíng)書吧8開辦出國(guó)人員服務(wù)部2制作特別賀年卡9種植草皮3經(jīng)營(yíng)稿件10制作寵物用品銷售4創(chuàng)辦民間工藝品專賣店11古舊書報(bào)店5做代理家長(zhǎng)12學(xué)生用書資料交易中心6舉辦穿著打扮學(xué)習(xí)班13收易拉罐改賣鋁合金7靚湯專賣店14辦一個(gè)家庭托兒所當(dāng)前31頁(yè)，總共100頁(yè)。*序號(hào)項(xiàng)目名稱序號(hào)項(xiàng)目名稱15辦一家弱智兒童幼兒園24開一家花土經(jīng)營(yíng)店16從事老年人看護(hù)服務(wù)25嬰兒洗浴按摩店17開一家野菜加工廠26兒童玩具租賃店18制造多種電腦網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)27開一家藏式精品屋19開一個(gè)軍事迷酒吧28開一家漫畫便利屋20開一家開心物品交易中心29開一家攀巖俱樂(lè)部21成人玩具店或桌游店30形象包裝設(shè)計(jì)中心22開一家保姆公寓31婚喪嫁娶禮儀服務(wù)店23生產(chǎn)玉米面條32開一家素菜館當(dāng)前32頁(yè)，總共100頁(yè)。*序號(hào)項(xiàng)目名稱序號(hào)項(xiàng)目名稱31開一家香味店3832保健用花卉盆景店3933珍禽標(biāo)本工藝品店4034粗糧小餐館4135開家個(gè)性名片店4236開家擦地拖鞋廠4337開一家蔬菜解毒中心44當(dāng)前33頁(yè)，總共100頁(yè)。*白手起家的億萬(wàn)富婆陶華碧～農(nóng)村婦女,

1989年開了個(gè)“實(shí)惠餐廳”專賣涼粉和冷面。當(dāng)時(shí)，她特地制作了麻辣醬作為調(diào)料，生意興隆。顧客來(lái)吃飯時(shí)，聽說(shuō)沒(méi)有麻辣醬，轉(zhuǎn)身就走。她感到十分困惑：難道顧客并不喜歡吃涼粉，而是喜歡吃我做的麻辣醬？這事對(duì)陶華碧的觸動(dòng)很大。.機(jī)敏的她一下就看準(zhǔn)了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來(lái)…….經(jīng)過(guò)幾年的反復(fù)試制，她制作的麻辣醬風(fēng)味更加獨(dú)特.1997年“老干媽風(fēng)味食品有限公司”正式掛牌。她白手起家，6年間創(chuàng)出了一家資產(chǎn)13億元、員工達(dá)到1300多人的私營(yíng)大企業(yè)！如今，“老干媽”每年給國(guó)家納稅1.8億，名列中國(guó)私營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)排行榜的第5名。據(jù)“老干媽”官網(wǎng)介紹，目前“老干媽”公司已形成日產(chǎn)量120萬(wàn)瓶辣椒制品的生產(chǎn)能力，主要生產(chǎn)風(fēng)味豆豉、油辣椒、鮮牛肉末、水豆豉、風(fēng)味腐乳等20余個(gè)系列產(chǎn)品，年銷售額超過(guò)了25個(gè)億，是目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)及銷售量最大的辣椒制品生產(chǎn)企業(yè)。當(dāng)前34頁(yè)，總共100頁(yè)。*挖掘幫助顧客找到他的需求

——?jiǎng)?chuàng)造引導(dǎo)消費(fèi)

把梳子賣給和尚當(dāng)前35頁(yè)，總共100頁(yè)。*

巧妙地將各種要素的搭配起來(lái)，在細(xì)分市場(chǎng)過(guò)程中，產(chǎn)生新的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意。

《聰明的出租車司機(jī)》

《個(gè)性女孩的“幽默商品”》

《胖人時(shí)裝店》

整合當(dāng)前36頁(yè)，總共100頁(yè)。幾種常見構(gòu)思方法

1、頭腦風(fēng)暴法

2、企業(yè)和環(huán)境調(diào)查

3、個(gè)人創(chuàng)新法

4、經(jīng)驗(yàn)法當(dāng)前37頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/2738頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴英文是Brainsstorm,是就某一事物在頭腦中產(chǎn)生的想法，可以沒(méi)有局限、隨心所欲、思維跨度大甚至異想天開。

原則：如果我們擁有的主意量越多、種類越多，我們就越容易找到我們所需的答案。當(dāng)前38頁(yè)，總共100頁(yè)。*

☆一般頭腦風(fēng)暴法最初你可以從一個(gè)詞語(yǔ)（如木頭）或一個(gè)題目開始，將進(jìn)入腦海中的所有想法都寫下來(lái)。你可以一直寫下去，能寫多少就寫多少，即使某個(gè)想法似乎毫不相干或者十分奇怪。好的想法可能就源于異想天開。

頭腦風(fēng)暴當(dāng)前39頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/2740

一般性頭腦風(fēng)暴演示“看見美麗可愛(ài)的我，你會(huì)有什么樣的企業(yè)想法呢？”當(dāng)前40頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/27SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)41結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)品（魚）制造線銷售線副產(chǎn)品線服務(wù)線

養(yǎng)魚魚苗魚具造船魚罐頭批發(fā)魚零售魚專賣店

編織魚網(wǎng)銷售魚具生產(chǎn)魚飼料出售防治藥品

釣魚場(chǎng)運(yùn)輸魚維修魚船開辦魚館產(chǎn)品包裝當(dāng)前41頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/2742結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法演示

從一個(gè)特定方向開始，盡力想出所有相關(guān)的想法：銷售線制造線副產(chǎn)品線服務(wù)線當(dāng)前42頁(yè)，總共100頁(yè)。結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法當(dāng)前43頁(yè)，總共100頁(yè)。企業(yè)和環(huán)境調(diào)查

1、在創(chuàng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行一次企業(yè)普查，并分別按類型進(jìn)行列表，不要依靠黃頁(yè)，一定要花時(shí)間去了解，最后從這些列表中去“發(fā)現(xiàn)”是否還有新的或者潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？當(dāng)前44頁(yè)，總共100頁(yè)。企業(yè)和環(huán)境調(diào)查2、分析你居住或者創(chuàng)業(yè)地區(qū)的所有資源和機(jī)構(gòu)，（也就是環(huán)境調(diào)查）并運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法可以獲得很好的企業(yè)想法?？梢钥紤]：

自然資源、居民的能力和技能、機(jī)構(gòu)、工業(yè)、進(jìn)口替代品、出版物、商品展銷會(huì)等案例：貴州的制藥業(yè)、外語(yǔ)培訓(xùn)、大學(xué)周圍的小餐館、卷煙工業(yè)的包裝材料印刷、國(guó)內(nèi)的芯片技術(shù)、報(bào)刊雜志的分類廣告、展銷會(huì)等。當(dāng)前45頁(yè)，總共100頁(yè)。每個(gè)人都有很多“創(chuàng)意”，充分運(yùn)用頭腦風(fēng)暴會(huì)產(chǎn)生很多出奇不意的“奇思妙想”，從這些想法里面可以產(chǎn)生很多適合你的企業(yè)想法。案例：風(fēng)味牛骨頭.新奇特商店孫正義的“多國(guó)語(yǔ)言翻譯機(jī)”的創(chuàng)意來(lái)源英語(yǔ)+電腦+日語(yǔ)=日語(yǔ)翻譯機(jī)多國(guó)語(yǔ)言翻譯機(jī)

當(dāng)前46頁(yè)，總共100頁(yè)。經(jīng)驗(yàn)法

1、自己的經(jīng)驗(yàn)

2、別人的經(jīng)驗(yàn)“問(wèn)題導(dǎo)致機(jī)會(huì)，從問(wèn)題中去發(fā)現(xiàn)找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)你要想成為富翁嗎？那你就去努力發(fā)現(xiàn)、研究和解決別人的問(wèn)題。成功巨商有近90%的人出身很并不太好，只是他們都懂得一個(gè)道理，即“處處留心皆商機(jī)”當(dāng)前47頁(yè)，總共100頁(yè)。*

閱讀夫妻創(chuàng)業(yè)故事（五）第16頁(yè)

抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)

練習(xí)9在社區(qū)里尋找你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（第30頁(yè)）當(dāng)前48頁(yè)，總共100頁(yè)。*尋找項(xiàng)目的規(guī)律長(zhǎng)期留心，偶爾得之。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，生意是在做中找，找中做的。在層層鋪墊中走向成熟。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，只有具有敏銳的眼光，獨(dú)特的創(chuàng)意，才能把握市場(chǎng)脈搏，獲得豐厚的回報(bào)。謹(jǐn)防項(xiàng)目陷阱：

假加盟、假價(jià)格、假技術(shù)、假項(xiàng)目當(dāng)前49頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/27SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50這些項(xiàng)目不可靠假項(xiàng)目：養(yǎng)蟾取衣、特大黃鱔假價(jià)格：藥材種植、螞蟻養(yǎng)殖、養(yǎng)鹿假回收：散件組裝假技術(shù)：冬蟲夏草、月月結(jié)果的草莓、豬血提取血紅素、水變油、蜘蛛取毒

您還見過(guò)哪些騙人的加項(xiàng)目？當(dāng)前50頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/2751選項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)原則：

不熟不做不精不做違法不做不愛(ài)不做當(dāng)前51頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/27521、做精不做粗有哪行手藝才能當(dāng)哪行的老板你想開理發(fā)店，你應(yīng)是一位好理發(fā)師；2、做熟不做生

有哪行的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能當(dāng)哪行的老板你想開旅店，你一定要在這一行里有兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如果去雇一位經(jīng)理，那你自己干什么呢？3、懂行才有競(jìng)爭(zhēng)力你如果挑選了并不熟悉的行業(yè)去辦企業(yè)，而你自己卻對(duì)什么都很陌生，生意就一定做不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)前52頁(yè)，總共100頁(yè)。第四節(jié)驗(yàn)證篩選最好的企業(yè)想法應(yīng)該掌握的兩種基本分析方法：

一、實(shí)地調(diào)研二、SWOT分析當(dāng)前53頁(yè)，總共100頁(yè)。初步分析考慮的四維度

1、顧客

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、資源和要求

4、你的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)前54頁(yè)，總共100頁(yè)。顧客1、顧客需求、市場(chǎng)容量2、誰(shuí)是顧客3、有多少顧客4、顧客的購(gòu)買能力當(dāng)前55頁(yè)，總共100頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1、誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、如何競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)前56頁(yè)，總共100頁(yè)。資源和要求1、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的保證2、創(chuàng)辦企業(yè)的社會(huì)資源3、關(guān)鍵信息和建議4、資金和人脈資源當(dāng)前57頁(yè)，總共100頁(yè)。技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)1、了解多少產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)2、是否具備必備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)3、企業(yè)為什么會(huì)贏利4、未來(lái)十年企業(yè)的發(fā)展5、你的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力評(píng)價(jià)如何6、你的身體條件受否永許7、你的工作時(shí)間是否有保障當(dāng)前58頁(yè)，總共100頁(yè)。實(shí)地調(diào)研1、明確交談對(duì)象

2、抓住關(guān)鍵信息提供者

3、面談

4、問(wèn)顧客的問(wèn)題

5、問(wèn)供貨商、批發(fā)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題

6、問(wèn)關(guān)鍵信息提供者的問(wèn)題當(dāng)前59頁(yè)，總共100頁(yè)。調(diào)查問(wèn)卷的制定（樣本）Philips手機(jī)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表基本信息:您的性別：A男B女

您的年齡：A20以下B20-30C30-40D40以上

您的收入：800元以下B800-2500C2500-3500D3500以上

您的職業(yè)及所在城市?（請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫）___________

1.您購(gòu)買現(xiàn)在所用的手機(jī)的原因是?多選()

A價(jià)格便宜B功能C款式好看D品牌忠誠(chéng)度E其他_____________2.下述手機(jī)的功能最能吸引您的是?請(qǐng)按優(yōu)先順序排列()A待機(jī)時(shí)間B智能C音樂(lè)D炒股E其他________________

3.您會(huì)選擇哪種款式的手機(jī)：

A直版手機(jī)B滑蓋手機(jī)C翻蓋手機(jī)D其他______________

4.您理想的購(gòu)機(jī)價(jià)位：

A1000元以下B1000-2000C2000-3000D3000以上5.您一般多久更換一次手機(jī)?A不到一年B一年左右C兩年左右D兩年以上當(dāng)前60頁(yè)，總共100頁(yè)。調(diào)查問(wèn)卷的制定（樣本）Philips手機(jī)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表6.如果您更換手機(jī),最想使用下列哪種手機(jī)?A智能手機(jī)B音樂(lè)手機(jī)C拍照手機(jī)D普通手機(jī)E商務(wù)手機(jī)F其他________7.您一般會(huì)通過(guò)什么渠道了解手機(jī)相關(guān)信息？請(qǐng)按優(yōu)先順序排列()

A直接去手機(jī)賣場(chǎng)B上網(wǎng)查詢C親朋好友介紹D看報(bào)紙,雜志E其他________8.當(dāng)您走進(jìn)賣場(chǎng),準(zhǔn)備購(gòu)買手機(jī)時(shí),什么促銷活動(dòng)最能讓您決定購(gòu)買?A積點(diǎn)積分B買贈(zèng)活動(dòng)C代金券D抽獎(jiǎng)E其他______________9.列舉您感興趣的5個(gè)手機(jī)品牌___________________________10.您是否使用過(guò)Philips手機(jī)?A是請(qǐng)問(wèn)是何機(jī)型?____________________B否11.您認(rèn)為此次最新推出的9@9K除待機(jī)時(shí)間夠長(zhǎng)以外,還有何吸引人的功能？A時(shí)尚外觀B1.8寸屏幕C能聽收音機(jī)D大容量的電話本E其他_________12.除必要的打電話和發(fā)短信功能外,您覺(jué)得以下最能吸引您購(gòu)買手機(jī)的其他功能是？A高像素照相機(jī)B支持MP3,MP4C具有藍(lán)牙,紅外線D大容量的短信存儲(chǔ)空間E其他_____________

------------------------------謝謝您的參與，祝您有愉快的一天！當(dāng)前61頁(yè)，總共100頁(yè)。SWOT分析企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部?jī)?yōu)勢(shì)（S)機(jī)會(huì)(O)劣勢(shì)(W)威脅(T)是指企業(yè)的長(zhǎng)處是指企業(yè)自身的弱點(diǎn)是指對(duì)企業(yè)有利的事情是指對(duì)企業(yè)不利的事情當(dāng)前62頁(yè)，總共100頁(yè)。*SWOT分析是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論，然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。SWOT分析工具的作用當(dāng)前63頁(yè)，總共100頁(yè)。*優(yōu)勢(shì)（Strength）劣勢(shì)（Weakness）1、企業(yè)擅長(zhǎng)什么2、企業(yè)中有什么新技術(shù)3、能做什么別人做不到的4、和別人有什么不同5、顧客為什么來(lái)6、最近因何成功1、什么做不到2、企業(yè)還缺乏什么技術(shù)3、別人哪方面比我們好4、不能滿足哪些顧客的需求5、最近因何失敗機(jī)會(huì)（Opportunity）威脅（Threat）1、市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)2、可以學(xué)到什么新的技術(shù)3、可以提供什么新的服務(wù)4、可以吸引什么新的顧客5、怎么才能做到與眾不同6、企業(yè)5-10年的發(fā)展規(guī)劃1、市場(chǎng)最近有什么新變化2、競(jìng)爭(zhēng)者最近在做些什么3、是否能跟上顧客需求的變化4、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變是否會(huì)傷害到企業(yè)5、是否有什么事情可能會(huì)威脅到企業(yè)的生存當(dāng)前64頁(yè)，總共100頁(yè)。*企業(yè)內(nèi)部

為了分析一個(gè)企業(yè)想法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。你應(yīng)該了解你準(zhǔn)備創(chuàng)辦的企業(yè)的內(nèi)部情況，你企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)是什么？

優(yōu)勢(shì)：是你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)的積極方面，與同類企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，這些積極的方面將有利于你的企業(yè).這種優(yōu)勢(shì)可能是你計(jì)劃出售的產(chǎn)品質(zhì)量更好，或是你企業(yè)的地點(diǎn)離顧客更近。

當(dāng)前65頁(yè)，總共100頁(yè)。*

劣勢(shì)：是你的企業(yè)不太擅長(zhǎng)的方面，也許你的成本太高，因?yàn)槟愕钠髽I(yè)遠(yuǎn)離供貨商，你不得不付更多的運(yùn)費(fèi)。企業(yè)外部

為了分析你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)可能面臨的機(jī)會(huì)和威脅，你要了解你企業(yè)的外部情況，即外部環(huán)境。它們?cè)谀男┓矫鎸?duì)你的企業(yè)有利？哪些方面會(huì)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響？

當(dāng)前66頁(yè)，總共100頁(yè)。*

機(jī)會(huì)：是周圍對(duì)企業(yè)有利的潛在發(fā)展因素。例如，由于越來(lái)越多的游客前來(lái)你的城市觀光，你計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求量會(huì)有所增加。

威脅：是可能發(fā)生的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的事情。例如，你的企業(yè)想法太簡(jiǎn)單，以至于別人也可能在這個(gè)地方開辦同類的企業(yè)，這樣就減少了你的市場(chǎng)份額。當(dāng)前67頁(yè)，總共100頁(yè)。*企業(yè)想法：便宜服裝店優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)威脅機(jī)會(huì)1、很好的營(yíng)銷技能2、曾在一家服裝店工作過(guò)，有經(jīng)驗(yàn)3、對(duì)高質(zhì)量的時(shí)裝有眼光4、計(jì)劃中的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)離供貨商及顧客都很近店面的月租金很高1、很多潛在顧客買不起高檔服裝2、物價(jià)在一直上漲，因此更多的人將買便宜的服裝。附近正在計(jì)劃開辦每周一次的市場(chǎng)，那里可以買到便宜的服裝。當(dāng)前68頁(yè)，總共100頁(yè)。*優(yōu)勢(shì)Strength1、給學(xué)生提供獨(dú)自學(xué)習(xí)的環(huán)境，不僅提供學(xué)習(xí)的結(jié)果連學(xué)習(xí)的過(guò)程（測(cè)試、音頻、學(xué)習(xí)時(shí)間）也能一目了然地看到，自己主導(dǎo)的學(xué)習(xí)不僅很有趣，而且能切身體會(huì)到成績(jī)的上升；2、該學(xué)習(xí)系統(tǒng)能訓(xùn)練學(xué)生多種多樣的學(xué)習(xí)能力。劣勢(shì)Weakness1、資金不足，因?yàn)樘炷坑⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)必須購(gòu)置電腦設(shè)備及租用場(chǎng)地，需要大量資金投入；2、經(jīng)驗(yàn)方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)不多。機(jī)會(huì)Opportunity1、學(xué)校牌推廣初期，成本較低、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不大；2、中小學(xué)生的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在不斷地增長(zhǎng)，又入處于轉(zhuǎn)型期，充滿機(jī)會(huì)。威脅Threat1、相同公司的大量出現(xiàn)，導(dǎo)致目標(biāo)客戶重合帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)；2、資金流轉(zhuǎn)緊張，承受不起太大的外部沖擊。對(duì)天目英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的SWOT分析當(dāng)前69頁(yè)，總共100頁(yè)。*SO增長(zhǎng)型戰(zhàn)略WO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WT防御型戰(zhàn)略ST多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略SOTW最佳戰(zhàn)略內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)利用外部機(jī)會(huì)利用外部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部弱點(diǎn)減少內(nèi)部弱點(diǎn)回避外部威脅依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)回避外部威脅當(dāng)前70頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/27SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)71SWOT分析結(jié)果SO組合(優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))ST組合(優(yōu)勢(shì)+威脅)WO(劣勢(shì)+機(jī)會(huì))WT組合(劣勢(shì)+威脅)最佳創(chuàng)業(yè)構(gòu)思考慮調(diào)整的構(gòu)思可以改進(jìn)的構(gòu)思必須放棄的構(gòu)思當(dāng)前71頁(yè)，總共100頁(yè)。*閱讀夫妻創(chuàng)業(yè)故事（六）第18頁(yè)

SWOT分析

練習(xí)10對(duì)你的企業(yè)構(gòu)思進(jìn)行SWOT分析(第31頁(yè)）練習(xí)11你的企業(yè)構(gòu)思（第32頁(yè)）

當(dāng)前72頁(yè)，總共100頁(yè)。2023/3/2773讀故事（六），看黃亮和李燕SWOT分析。企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素

內(nèi)部長(zhǎng)處S1、創(chuàng)業(yè)者健康、團(tuán)結(jié)、能吃苦耐勞

2、手藝強(qiáng)，會(huì)組織，有威信

3、有購(gòu)銷經(jīng)驗(yàn)，不分心

內(nèi)部弱點(diǎn)W1、缺少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，決策遲緩

2、缺少資金

3、人手少，難做精

外部機(jī)會(huì)O1、對(duì)朱沙泥工藝品市場(chǎng)需求大

SO1+3=4WO通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)盡快改善

外部威脅T1、競(jìng)爭(zhēng)激烈;2、信息不及時(shí);3、作坊不在旅游區(qū)4、產(chǎn)品易于模仿且降低成本空間大。ST

加強(qiáng)商店的信息溝通

WT

-4+（-3）=-7當(dāng)前73頁(yè)，總共100頁(yè)。*講出你自己的企業(yè)構(gòu)思并對(duì)你的企業(yè)構(gòu)思做SWOT分析（分組討論，每組派一名代表進(jìn)行講解）

1、你所選的是什么項(xiàng)目？（類型、技術(shù)要求、產(chǎn)品/服務(wù)、市場(chǎng)需求情況）

2、我為什么要選擇這個(gè)項(xiàng)目（理由）？

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、顧客分析？

4、做SWOT分析。當(dāng)前74頁(yè)，總共100頁(yè)。*

將通過(guò)SWOT分析驗(yàn)證的企業(yè)構(gòu)思寫進(jìn)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書面文件中，即《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。練習(xí)12你已經(jīng)做好創(chuàng)辦企業(yè)的準(zhǔn)備了嗎？（第33頁(yè)）

進(jìn)一步幫助你判斷自己是否決定去創(chuàng)業(yè)五、將你的企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃課堂作業(yè)：完成《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》封皮及一、二項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)前75頁(yè)，總共100頁(yè)。*小結(jié)

1、走完了第一步、第二步、要考慮自己能不能創(chuàng)業(yè)，如果能創(chuàng)業(yè)就要有一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思，也就是要能夠選出一個(gè)好的企業(yè)項(xiàng)目。

2、如果你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)當(dāng)業(yè)主（老板）對(duì)自己并不適（練習(xí)12會(huì)給你建議）就及時(shí)選擇其它的就業(yè)形式。當(dāng)前76頁(yè)，總共100頁(yè)。*謝謝大家當(dāng)前77頁(yè)，總共100頁(yè)。*是指從事商品買賣活動(dòng)的企業(yè)。它們從制造商或批發(fā)商那里購(gòu)買商品，再把商品賣給顧客或其他企業(yè)。其中，零售商從批發(fā)商或制造商那里購(gòu)買商品，然后將商品賣給顧客，所有把商品賣給最終消費(fèi)者的商店都是零售商。而批發(fā)商則是從制造企業(yè)購(gòu)買商品，然后再賣給零售商。貿(mào)易類企業(yè)當(dāng)前78頁(yè)，總共100頁(yè)。*

是指生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)。制造類企業(yè)當(dāng)前79頁(yè)，總共100頁(yè)。*是指提供服務(wù)或提供勞務(wù)的企業(yè)。它不制造產(chǎn)品，也不出售任何產(chǎn)品，它的產(chǎn)品就是所提供的服務(wù)。服務(wù)類企業(yè)當(dāng)前80頁(yè)，總共100頁(yè)。*

是利用土地或水域進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)。農(nóng)林牧漁業(yè)類企業(yè)當(dāng)前81頁(yè)，總共100頁(yè)。*

有三個(gè)人參加應(yīng)聘，在幾百個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為三個(gè)最后參加復(fù)試的對(duì)手。面試的考官對(duì)他們?nèi)苏f(shuō)，“他那里有一批梳子還沒(méi)有出售，現(xiàn)在我給你們兩個(gè)禮拜的時(shí)間去推銷它們，當(dāng)然推銷是有條件的，那就是你們必須把梳子推銷給和尚！?！?/p>

三人于是都拿著梳子樣品去推銷。第一人來(lái)到一個(gè)寺院，還沒(méi)有向寺中和尚把來(lái)意說(shuō)明，就被和尚們趕了出來(lái)，聲言永遠(yuǎn)不準(zhǔn)他再入寺門，否則嚴(yán)懲。第二人千辛萬(wàn)苦爬山過(guò)河，在寺院中剛剛向住持說(shuō)明情況，就被住持吆喝人亂棍趕了出來(lái)，鼻青臉腫的他在山下遇到一個(gè)小和尚，小和尚正在用手撓著癢癢不止的光頭，他見了機(jī)靈一動(dòng)，向小和尚說(shuō)賣他一把梳子撓癢癢，小和尚試過(guò)之后感覺(jué)很好，就高興的買下了。給和尚推銷木梳的故事當(dāng)前82頁(yè)，總共100頁(yè)。*第三人呢，他多方打聽，終于找到一家名氣較大又處在深山高峰之上的寺院，他來(lái)到寺院，向主持說(shuō)，“你這里的僧人佛法高深，所以即使在高山上也是香火旺盛，很多人遠(yuǎn)道而來(lái)求佛拜神。但也因?yàn)槟闾幵诟呱缴希燥L(fēng)大而經(jīng)常，許多香客來(lái)到的時(shí)候必然被吹亂了頭發(fā)，他們?nèi)艟痛诉M(jìn)院來(lái)求佛拜神未免顯得太不誠(chéng)心了，這必將影響香火。我這里有一些木梳子，質(zhì)地很好，樣式也古樸莊重，住持你可以試著買一些，把他們放在寺院門口，讓需要整理頭發(fā)的人梳理好再進(jìn)院，表示對(duì)真誠(chéng)，不知住持意下如何？這個(gè)人言語(yǔ)懇切真誠(chéng)，表現(xiàn)出對(duì)佛神的真誠(chéng)崇拜之心，引起住持很大的好感。住持當(dāng)下心動(dòng)，買了一百把梳子。當(dāng)前83頁(yè)，總共100頁(yè)。*一周后，這人再次來(lái)到寺院詢問(wèn)住持效果，住持回答很滿意，香客因寺院的體貼更加贊賞寺院，香火有所上升。于是這人再次向住持提出，他精心挑選了一些造型適合的梳子，如若再買一些將這些梳子刻上寺院的名字和那位大師的法號(hào)，分開等級(jí)，以用來(lái)贈(zèng)送那些捐贈(zèng)香火不同的香客，鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)他們的向佛之心，必然會(huì)引起香客的歡心，他們也就會(huì)更加誠(chéng)心誠(chéng)意，甚至還可以定期的舉行誠(chéng)心香客的頒梳儀式，香客因此高興，而寺院的名聲也將因?yàn)檫@些梳子流傳的更遠(yuǎn)，豈不是兩全其美？住持聽后大呼高明，當(dāng)下定下了一千梳子，再定下以后的合約，請(qǐng)那個(gè)人出席了第一次頒梳儀式，隆重之極，還送了一把梳子給那人，稱他是最誠(chéng)心的向佛之人?！?/p>

當(dāng)前84頁(yè)，總共100頁(yè)。*那個(gè)推銷者真是個(gè)天才！名利兩豐收??！

在追求成功的過(guò)程中，我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順，一定會(huì)遇到苦難，碰到瓶頸，也一定會(huì)又撞墻的時(shí)候，但有時(shí)候千萬(wàn)不要認(rèn)為一定要改變我們遇到的困難，想一想改變一下你自己，就像那個(gè)推銷員，不要去試著改變和尚不用梳子的習(xí)慣，否則你的墻壁只會(huì)更加高大堅(jiān)固，你只會(huì)更難逾越。試著改變一下自己。如果別人不喜歡自己，是因?yàn)樽约翰粔蜃屓讼矚g，如果無(wú)法說(shuō)服別人，那是因?yàn)樽约哼€不具備足夠的說(shuō)服能力，如果將來(lái)顧客不愿購(gòu)買你們當(dāng)中誰(shuí)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是因?yàn)槟氵€沒(méi)有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購(gòu)買的產(chǎn)品。那個(gè)推銷者不試著改變和尚，但卻試著改變自己一般正規(guī)的推銷方法，開發(fā)自己產(chǎn)品本質(zhì)上不存在的作用，不論是思考方法還是為人處事都是如此與眾不同，我想我們可以在他那里學(xué)到一些東西?！?/p>

（完）當(dāng)前85頁(yè)，總共100頁(yè)。*我要從徐家匯趕去機(jī)場(chǎng)，于是匆匆結(jié)束了一個(gè)會(huì)議，在美羅大廈前搜索出租車。一輛大眾發(fā)現(xiàn)了我，非常專業(yè)的、徑直的停在我的面前。這一停，于是有了后面的這個(gè)讓我深感震撼的故事，象上了一堂生動(dòng)的MBA案例課。為了忠實(shí)于這名出租車司機(jī)的原意，我憑記憶盡量重復(fù)他原來(lái)的話。成本計(jì)算。

“去哪里……好的，機(jī)場(chǎng)。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這里我只做兩個(gè)地方。美羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終于被我看到你了！從寫字樓里出來(lái)的，肯定去的不近,"哦？你很有方法嘛！"我附和了一下。

上海出租車司機(jī)

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"做出租車司機(jī)，也要用科學(xué)的方法。"他說(shuō)。我一愣，頓時(shí)很有些興趣"什么科學(xué)的方法？"

"要懂得統(tǒng)計(jì)。我做過(guò)精確的計(jì)算。我說(shuō)給你聽啊。我每天開17個(gè)小時(shí)的車，每小時(shí)成本34.5元…"

"怎么算出來(lái)的？"我追問(wèn)。

"你算啊，我每天要交380元，油費(fèi)大概210元左右。一天17小時(shí)，平均每小時(shí)固定成本22元，交給公司，平均每小時(shí)12.5元油費(fèi)。這是不是就是34.5元？"，我有些驚訝。我打了10年的車，第一次聽到有出租車司機(jī)這么計(jì)算成本。以前的司機(jī)都和我說(shuō)，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。當(dāng)前87頁(yè)，總共100頁(yè)。*

“成本是不能按公里算的，只能按時(shí)間算。你看，計(jì)價(jià)器有一個(gè)”檢查“功能。你可以看到一天的詳細(xì)記錄。我做過(guò)數(shù)據(jù)分析，每次載客之間的空駛時(shí)間平均為7分鐘。如果上來(lái)一個(gè)起步價(jià)，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個(gè)10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢??！如果說(shuō)做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精?！?/p>

這位師傅聽上去真不象出租車司機(jī)，到象是一位成本核算師?！澳悄阍趺崔k呢？”我更感興趣了，繼續(xù)問(wèn)?？磥?lái)去機(jī)場(chǎng)的路上還能學(xué)到新東西。

“千萬(wàn)不能被客戶拉了滿街跑。而是通過(guò)選擇停車的地點(diǎn)，時(shí)間，和客戶，主動(dòng)地決定你要去的地方。”我非常驚訝，這聽上去很有意思?！坝腥苏f(shuō)做出租車司機(jī)是靠運(yùn)氣吃飯的職業(yè)。我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。當(dāng)前88頁(yè)，總共100頁(yè)。*這句話聽上去很專業(yè)，有點(diǎn)象很多商業(yè)管理培訓(xùn)老師說(shuō)的“putyourselfintoothers‘shoes.”

“給你舉個(gè)例子，醫(yī)院門口，一個(gè)拿著藥的，一個(gè)拿著臉盆的，你帶哪一個(gè)”

我想了想，說(shuō)不知道。

"你要帶那個(gè)拿臉盆的。一般人病小痛的到醫(yī)院看一看，拿點(diǎn)藥，不一定會(huì)去很遠(yuǎn)的醫(yī)院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰(shuí)死了，明天三樓又死了一個(gè)。從醫(yī)院出來(lái)的人通常會(huì)有一種重獲新生的感覺(jué)，重新認(rèn)識(shí)生命的意義，健康才最重要。那天這個(gè)說(shuō)：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說(shuō)他會(huì)打車到人民廣場(chǎng)，再去做青浦線嗎？絕對(duì)不會(huì)！"當(dāng)前89頁(yè)，總共100頁(yè)。*“再給你舉個(gè)例子。那天人民廣場(chǎng)，三個(gè)人招手。一個(gè)年輕女子，拿著小包，剛買完?yáng)|西。還有一對(duì)青年男女，一看就是逛街的。第三個(gè)是個(gè)里面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個(gè)人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個(gè)男子面前。這個(gè)男的上車后說(shuō)：延安高架、南北高架~~~還沒(méi)說(shuō)后面就忍不住問(wèn)，為什么你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個(gè)人。我回答說(shuō)，中午的時(shí)候，還有十幾分鐘就1點(diǎn)了。那個(gè)女孩子是中午溜出來(lái)買東西的，估計(jì)公司很近；那對(duì)男女是游客，沒(méi)拿什么東西，不會(huì)去很遠(yuǎn)；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務(wù)。而且這個(gè)時(shí)候出去，估計(jì)應(yīng)該不會(huì)近。那個(gè)男的就說(shuō)，你說(shuō)對(duì)了，去寶山。"有道理！我越聽越有意思?！昂芏嗨緳C(jī)都抱怨，生意不好做啊，油價(jià)又漲了啊，都從別人身當(dāng)前90頁(yè)，總共100頁(yè)。*找原因。我說(shuō)，你永遠(yuǎn)從別人身上找原因，你永遠(yuǎn)不能提高。從自己身上找找看，問(wèn)題出在哪里。

"這話聽起來(lái)好熟，好像是"如果你不能改變世界，就改變你自己"，或者StevenCorvey的"影響圈和關(guān)注圈"的翻版。"有一次，在南丹路,人攔車,去田林。,又一次，,在南丹路攔車，還是去田林。我就問(wèn)了，怎么你們從南丹路出來(lái)的人，很多都是去田林呢？人家說(shuō)，在南丹路有一個(gè)公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這里，然后搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過(guò)的這條路，沒(méi)有寫字樓，沒(méi)有酒店，什么都沒(méi)有，只有公共汽車站，站在這里攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路經(jīng)打車。在這里攔車的客戶通常不會(huì)高于15元。當(dāng)前91頁(yè)，總共100頁(yè)。*

"所以我說(shuō)，態(tài)度決定一切！“

我聽十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話，第一次聽出租車司機(jī)這么說(shuō)。

"要用科學(xué)的方法，統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)做生意。天天等在地鐵站口排隊(duì)，怎么能賺到錢？每個(gè)月就賺500塊錢怎么養(yǎng)活老婆孩子？這就是在謀殺啊！慢性謀殺你的全家。要用知識(shí)武裝自己。學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變成聰明的人，一個(gè)聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí)可以變成很聰明的人。一個(gè)很聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí)，可以變成天才。"

"有一次一個(gè)人打車去火車站，問(wèn)怎么走。他說(shuō)這么這么走。我說(shuō)慢，上高架，再這么這么走。他說(shuō)，這就繞遠(yuǎn)了。我說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，你經(jīng)常走你有經(jīng)驗(yàn)，你那么走50塊，你按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表。你只給50快就好了，多的算我的。按你說(shuō)的那么走要50分鐘，我?guī)氵@么走只要當(dāng)前92頁(yè)，總共100頁(yè)。*

25分鐘。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分鐘我只收了50塊。乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對(duì)我來(lái)說(shuō)就是1塊多錢的油錢。我相當(dāng)于用1元多錢買了25分鐘。我剛才說(shuō)了，我一小時(shí)的成本34.5塊，我多合算??！"

"在大眾公司，一般一個(gè)司機(jī)3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。頂級(jí)的司機(jī)大概每月能有7000。全大眾2萬(wàn)個(gè)司機(jī)，大概只有2-3個(gè)司機(jī)，萬(wàn)里挑一，每月能拿到8000以上。我就是這2-3個(gè)人中間的一個(gè)。而且很穩(wěn)定，基本不會(huì)大的波動(dòng)。"

太強(qiáng)了！到此為止，我越來(lái)越佩服這個(gè)出租車司機(jī)。當(dāng)前93頁(yè)，總共100頁(yè)。*我常常說(shuō)我是一個(gè)快樂(lè)的車夫。有人說(shuō)，你是因?yàn)橘嵉腻X多，所以當(dāng)然快樂(lè)。我對(duì)他們說(shuō)，你們正好錯(cuò)了。是因?yàn)槲矣锌鞓?lè)、積極的心態(tài)，所以賺的錢多。"說(shuō)的多好?。?/p>

"要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場(chǎng)的時(shí)候，很多司機(jī)抱怨，又堵車了！真是倒霉。千萬(wàn)不要這樣，用心體會(huì)一下這個(gè)城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經(jīng)過(guò)，非?，F(xiàn)代的高樓大廈，雖然買不起，但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機(jī)場(chǎng)，看著兩邊的綠色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會(huì)這種美麗。"

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"我10年前是強(qiáng)生公司的總教練。8年前在公司作過(guò)三個(gè)不同部門的部門經(jīng)理。后來(lái)我不干了，一個(gè)月就3、5千塊，沒(méi)意思。就主動(dòng)來(lái)做司機(jī)。我愿意做一個(gè)快樂(lè)的車夫。哈哈哈哈。"

到了機(jī)場(chǎng)，我給他留了一張名片，說(shuō)："你有沒(méi)有興趣這個(gè)星期五，到我辦公室，給微軟的員工講一講你怎么開出租車的？你就當(dāng)打著表，60公里一小時(shí)，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。"我迫不及待的在飛機(jī)上記錄下他這堂生動(dòng)的MBA課。當(dāng)前95頁(yè)，總共100頁(yè)。*個(gè)性女孩的“幽默商品”

你聽說(shuō)過(guò)“幽默商品”嗎？見過(guò)會(huì)發(fā)出喝酒聲音的開瓶器嗎？見過(guò)搞笑的“嬰兒尿床報(bào)警器”和“脫衣杯”嗎？這些設(shè)計(jì)幽默的生活用品不僅實(shí)用，還能給現(xiàn)代社會(huì)承受著巨大壓力的人們帶來(lái)快樂(lè)。河南姑娘羅菁菁，就是靠出售這些令人捧腹的商品發(fā)了財(cái)。

2002年從技校畢業(yè)后，20歲的羅菁菁離開家鄉(xiāng)，單槍匹馬闖到了義烏練攤兒，做了一年“練攤妹”，我用勤勞和汗水換來(lái)了人生第一桶金——近兩萬(wàn)元。后來(lái)正是用這筆小錢改變了自己的命運(yùn)。

一天，義烏正舉辦著名的“小商品國(guó)際展銷會(huì)”，我懷著“開開眼界”的想法趕去湊熱鬧。在一些家用精品和禮品類展臺(tái)前閑逛時(shí)，發(fā)現(xiàn)了幾種妙趣橫生的小商品，看著一個(gè)個(gè)搞笑又實(shí)用的新鮮產(chǎn)品，我對(duì)設(shè)計(jì)者的奇思妙想佩服得五體投地。當(dāng)晚躺在床上，自己滿腦子里都