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文檔簡介
第5頁共5頁個人一?周工作?總結范?文篇?【一】?近一?周來,?隨著氣?溫的回?升。萬?物復蘇?,大地?春暖花?開。我?們紅蜻?蜓專賣?店的銷?售工作?也隨著?溫度的?轉暖,?開始了?緊張而?有序的?辛勤與?忙碌。?古語?有云。?磨刀不?誤砍柴?工。就?是放在?今天的?社會工?作中,?也深刻?的指引?和提示?著我們?。要在?進取工?作的基?礎上,?先找準?思想方?向,即?要有著?明確的?意識感?觀和積?極的工?作態(tài)度?,方能?付諸于?努力工?作的實?踐之中?。使之?事半功?倍,取?得良好?業(yè)績。?回顧?這一周?來,自?己的工?作情況?,捫心?自問,?坦言總?結。在?諸多方?面還存?在有不?足。因?此,更?要及時?強化自?己的工?作思想?,端正?意識,?提高專?賣銷售?工作的?方法技?能與業(yè)?務水平?。首?先,在?不足點?方面,?從自身?原因總?結。我?認為自?己還一?定程度?的存在?有欠缺?強力說?服顧客?,打動?其購買?心理的?技巧。?作為?我們紅?蜻蜓專?賣店的?一名銷?售人員?,我們?的首要?目標就?是架起?一坐連?接我們?的商品?與顧客?的橋梁?。為公?司創(chuàng)造?商業(yè)效?績。在?這個方?向的指?導下,?怎樣用?銷售的?技巧與?語言來?打動顧?客的心?,激發(fā)?起購買?欲望,?就顯得?尤為重?要。因?此,在?以后的?銷售工?作中,?我必須?努力提?高強化?說服顧?客,打?動其購?買心理?的技巧?。同時?做到理?論與實?踐相結?合,不?斷為下?一階段?工作積?累寶貴?經驗。?其次?,注意?自己銷?售工作?中的細?節(jié),謹?記銷售?理論中?顧客就?是__?__這?一至理?名言。?用自己?真誠的?微笑,?清晰的?語言,?細致的?推介,?體貼的?服務去?征服和?打動消?費者的?心。讓?所有來?到我們?紅蜻蜓?專賣店?的顧客?都乘興?而來,?滿意而?去。樹?立起我?們紅蜻?蜓專賣?店工作?人員的?優(yōu)質精?神風貌?,更樹?立起我?們紅蜻?蜓的優(yōu)?質服務?品牌。?再次?,要深?化自己?的工作?業(yè)務。?熟悉每?一款鞋?的貨號?,大小?,顏色?,價位?。做到?爛熟于?心。學?會面對?不同的?顧客,?采用不?同的推?介技巧?。力爭?讓每一?位顧客?都能買?到自己?稱心如?意的商?品,更?力爭增?加銷售?數(shù)量,?提高銷?售業(yè)績?。最?后,端?正好自?己心態(tài)?。其心?態(tài)的調?整使我?更加明?白,不?論做任?何事,?務必竭?盡全力?。這種?精神的?有無,?可以決?定一個?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?,而我?們的專?賣銷售?工作中?更是如?此。如?果一個?人領悟?了通過?全力工?作來免?除工作?中的辛?勞的秘?訣,那?么他就?掌握了?達到成?功的原?理。倘?若能處?處以主?動,努?力的精?神來工?作,那?么無論?在怎樣?的銷售?崗位上?都能豐?富自己?人生的?經歷。?總之?,通過?理論上?對自己?這一周?的工作?總結,?還發(fā)現(xiàn)?有很多?的不足?之處。?同時也?為自己?積累下?了日后?銷售工?作的經?驗。梳?理了思?路,明?確了方?向。在?未來的?工作中?,我將?更以公?司的專?賣經營?理念為?坐標,?將自己?的工作?能力和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合,?利用自?己精力?充沛,?辛勤肯?干的優(yōu)?勢,努?力接受?業(yè)務培?訓,學?習業(yè)務?知識和?提高銷?售意識?。扎實?進取,?努力工?作,為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?。篇?【二】?時間?匆匆流?逝,轉?眼間,?到公司?任職前?臺文員?已過去?了一個?星期,?在這短?短的幾?天內,?我的收?獲和感?觸良多?,自任?職以來?,我努?力適應?工作的?環(huán)境和?熟悉前?臺的工?作內容?,以認?真的態(tài)?度去履?行自己?的工作?職責,?較好的?完成自?己的各?項任務??,F(xiàn)在?將上個?星期的?工作情?況總結?如下:?一、?認識前?臺文員?這個崗?位的總?要性。?要做好?前臺文?員這個?崗位的?工作,?就必須?要深刻?的認識?到這個?崗位的?重要性?。前臺?這個崗?位不僅?體現(xiàn)了?公司的?形象,?還是外?來客戶?對公司?的第一?印象,?前臺也?是公司?對外形?象的窗?口,一?言一行?都代表?著公司?,前臺?的形象?就是公?司的形?象。過?去一個?星期內?的工作?量相對?來說還?是比較?輕松的?,主要?都是整?理一下?辦公室?的環(huán)境?,考勤?,接待?,打印?、復印?,下班?后關窗?斷電以?及領導?臨時性?吩咐的?工作,?或許是?因為社?會經驗?不足,?工作任?務完成?的不是?很出色?,希望?接下來?能取得?進步。?由這幾?天的實?踐,可?以總結?出,能?把一些?簡單的?事情做?好就已?經是一?件不簡?單的事?情,所?以簡單?的事情?要細心?做,重?復做,?快樂做?。二?、在實?踐中學?習,努?力適應?工作。?作為一?個應屆?畢業(yè)生?,也是?剛踏入?社會的?新人,?在社會?經驗這?方面稍?有欠缺?,對前?臺文員?這個崗?位的工?作經驗?也更需?要累積?。在這?段時間?里,感?謝上級?領導和?同事的?指導、?包容,?讓我能?更快地?適應崗?位,更?出色的?完成工?作任務?。三?、認真?工作,?更注重?細節(jié)。?接待公?司來訪?的客人?要以禮?相迎,?接聽電?話要態(tài)?度和藹?,處理?日常事?務要認?真仔細?,對待?同事要?虛心真?誠,要?以空杯?的心態(tài)?在工作?中取得?收獲。?四、?擴展自?己的知?識面,?不斷完?善自己?。在短?短的幾?天工作?中,就?暴露出?我許多?方面的?不足,?如一些?接待的?禮儀還?是不夠?規(guī)范,?一些接?電話的?用語不?夠專業(yè)?等,所?以在以?后的工?作中也?要不斷?給自己?充電,?拓寬自?己的學?識,以?便更好?更出色?地完成?工作。?接下?來的周?計劃:?一、?提__?__位?的適應?能力,?把自己?該完成?的工作?任務都?有質量?地做好?,并抽?取時間?向同事?學習更?多其他?方面的?知識,?豐富自?己的見?識。?二、繼?續(xù)增加?接待方?面的學?識和加?強這方?面的實?踐能力?,能把?過去的?不足得?以改正?。三?、協(xié)助?領導和?同事繼?續(xù)開展?招聘這?方面的?工作。?篇【?三】?又是一?周的工?作結束?了,這?已經來?___?_的第?四周的?工作了?。如果?說第一?周是適?應工作?,第二?周便是?熟悉,?第三周?是熟練?,那么?這一周?便可以?說對工?作是漸?入佳境?了。?經過一?個月來?對工作?的摸索?與實踐?,我已?經對我?工作的?和職責?有了自?己的理?解和把?握。對?如何工?作,怎?樣才能?更好地?完成工?作有了?自己的?方法。?不僅要?遵守工?作的規(guī)?程和要?求,同?時還要?高效的?完成,?要做出?成績,?展現(xiàn)良?好形象?,更要?讓旅客?滿意,?舒心。?我本著?這樣的?原則,?不斷地?總結工?作經驗?,改善?工作方?法,尋?找工作?技巧。?我的?工作可?以說是?分為兩?大部分?。如果?說查包?的關鍵?是技巧?和禮貌?,那么?前引導?的關鍵?就是形?象。前?引導的?位置可?以說是?展現(xiàn)內?場風采?的一個?窗口。?我愈發(fā)?地意識?到這一?點,這?一周,?我依然?筆直地?站立,?甚至以?軍訓時?警姿的?標準來?要求自?己。我?站在那?里,心?中不斷?地提醒?自己,?別人眼?里的我?就是人?民警察?的形象?,他可?以不高?大,但?必須挺?拔,可?以不英?俊,但?必須威?武。我?的表現(xiàn)?也得到?了站長?和組長?的肯定?。這或?許已經?成為我?們五組?工作的?一個亮?點所在?,我將?繼續(xù)保?持下去?,毫不?松懈。?作為?包檢員?,我心?中始終?堅持著?這樣一?個觀點?認真和?仔細永?遠都是?我們工?作的生?命也正?是秉持?著這樣?的一個?信念吧?,我總?是能收?獲很多?不易察?覺的_?___?。這一?周,我?的收獲?也格外?地多。?警用錢?包已經?無法逃?脫我的?法網(wǎng),?有危險?地物品?也不可?能在我?的手下?溜進_?___?。同時?,這一?周我也?逐漸發(fā)?現(xiàn)并運?用了更?多的技?巧。帶?有筆記?本電腦?的包裹?要嚴查?,因為?里面如?果藏有?管制_?___?顯示屏?上是無?法看出?來的,?并且很?有可能?藏有光?碟。帶?有大量?現(xiàn)金的?人更要?察言觀?色,要?抽查現(xiàn)?金中是?否帶有?___?_,尤?其是新?幣。對?于包車?旅游的?旅客,?嫌隙較?小,為?了提高?速度可?以粗查?。檢?查勢必?會給旅?客帶來?不便,?并可能?會引起?他們的?煩感和?不理解?。因此?,我也?逐漸學?會了換?位思考?,站在?他們的?角度去?想一想?,怎么?才能讓?他們感?到舒心?,溫暖?。這一?周,我?也找到?了自己?的方法?,那便?是動作?要輕,?要柔和?,把包?里的東?西翻亂?了,把?包
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