外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)

第3頁共3頁外貿(mào)業(yè)?務(wù)員試?用期工?作總結(jié)?工作?總結(jié)"?>工作?總結(jié)范?文：?時(shí)刻飛?逝，不?知不覺?來到公?司已經(jīng)?半年了?，就快?到過年?的時(shí)候?了。記?得剛來?的時(shí)候?，由于?經(jīng)驗(yàn)的?缺乏，?是即興?奮又擔(dān)?心。最?初是抱?著學(xué)習(xí)?和鍛煉?的態(tài)度?來到那?里的。?半年下?來，覺?得自己?學(xué)到了?很多，?也進(jìn)步?了很多?，在生?活和工?作上都?有了一?個(gè)全新?的體驗(yàn)?。雖然?沒有什?么大的?貢獻(xiàn)，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)。?在此，?當(dāng)然首?先十分?感謝公?司給我?這個(gè)機(jī)?會(huì)，讓?我在工?作中不?斷地學(xué)?習(xí)，不?斷地進(jìn)?步，慢?慢提升?自身的?素質(zhì)，?同時(shí)也?十分感?謝大家?在這段?時(shí)刻對?我的幫?忙。?走出學(xué)?校，步?入社會(huì)?工作后?，發(fā)現(xiàn)?一切都?比在學(xué)?校的時(shí)?候正規(guī)?化，每?一天要?準(zhǔn)時(shí)上?下班，?每一天?要對著?電腦坐?一整天?，此刻?的業(yè)務(wù)?員離不?開電腦?，起先?有點(diǎn)不?適應(yīng)，?但慢慢?地狀態(tài)?也就調(diào)?整過來?了。首?先，先?總結(jié)一?下我半?年來的?工作狀?況。這?半年來?我主要?是做以?下這些?事，最?主要的?當(dāng)然還?是負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)發(fā)?布這一?塊。記?得剛來?時(shí)不懂?得如何?發(fā)布，?經(jīng)過這?段時(shí)刻?的發(fā)布?，慢慢?地有了?新的體?會(huì)，知?道如何?提升自?己公司?產(chǎn)品的?曝光率?。當(dāng)然?也會(huì)每?一天及?時(shí)地更?新我們?公司的?產(chǎn)品信?息，并?不定期?地將一?些新的?產(chǎn)品發(fā)?布到網(wǎng)?站上去?，充實(shí)?我們的?產(chǎn)品信?息。半?年下來?，雖然?并沒有?什么實(shí)?質(zhì)性的?客戶，?但也會(huì)?在一些?免費(fèi)網(wǎng)?站上收?到一些?詢盤，?可見功?夫并沒?有白費(fèi)?。因此?以后還?是會(huì)繼?續(xù)發(fā)奮?維護(hù)這?些b2?b網(wǎng)站?。其次?是對產(chǎn)?品的了?解。記?得剛來?時(shí)經(jīng)常?會(huì)下到?生產(chǎn)車?間了解?設(shè)備，?為此主?管也為?了讓我?們盡快?對產(chǎn)品?有一個(gè)?大致的?了解，?讓我們?每周了?解一臺(tái)?設(shè)備，?彼此之?間互相?交流。?此刻我?對公司?的主營?產(chǎn)品已?經(jīng)有了?一個(gè)比?較全面?的了解?。當(dāng)然?我們知?道這還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，我?今后必?須要發(fā)?奮去了?解更多?的產(chǎn)品?，個(gè)性?是其他?廠家的?。除此?之外，?平常我?也會(huì)處?理一些?詢盤。?主管會(huì)?將一些?在阿里?巴巴網(wǎng)?站收到?的詢盤?分配給?我處理?。當(dāng)然?我也會(huì)?及時(shí)處?理，對?信件及?時(shí)作出?回復(fù)，?但大部?份都杳?無音?信，可?能大部?分人都?經(jīng)歷過?相同的?事情。?很多發(fā)?出去的?信件都?得不到?回復(fù)，?即使部?分報(bào)了?價(jià)，但?最終成?交的可?能性也?微乎及?微。即?使是這?樣，也?要對每?份詢盤?做出及?時(shí)回復(fù)?以給客?戶留一?個(gè)好印?象。都?說做業(yè)?務(wù)員要?有耐心?，要有?恒心，?大概就?是體此?刻那里?吧。半?年下來?，雖然?還未接?到單子?，但總?體而言?對外（?內(nèi)）貿(mào)?流程也?有了必?須的了?解?？?戶詢盤?—報(bào)價(jià)?—得到?訂單，?簽訂合?同—公?司內(nèi)部?下單投?料—生?產(chǎn)部生?產(chǎn)設(shè)備?—發(fā)貨?—調(diào)試?—售后?服務(wù)，?每一個(gè)?環(huán)節(jié)都?至關(guān)重?要。?當(dāng)然半?年下來?也有令?人擔(dān)心?的地方?，就是?公司整?體制度?比較混?亂。我?基本了?解了公?司的工?作流程?，也明?白了公?司的發(fā)?展方向?，這讓?我了解?到工作?并不是?一個(gè)人?的事，?團(tuán)結(jié)的?力量是?很大的?。公司?最主要?的部門?是銷售?部和生?產(chǎn)部。?這兩個(gè)?部門的?協(xié)作是?十分重?要的，?倘若這?兩個(gè)部?門脫節(jié)?了，就?什么事?也辦不?成了。?我們知?道只有?銷售部?接到單?子了，?生產(chǎn)部?才會(huì)有?活做。?而與此?同時(shí)也?只有生?產(chǎn)部按?時(shí)交出?設(shè)備，?才有可?能帶來?下一次?的合作?。其實(shí)?作為一?家公司?，首先?經(jīng)營的?是人才?，其次?是誠信?，然后?就是產(chǎn)?品。來?到豪特?的時(shí)刻?說長不?長，說?短也不?短。但?在這半?年里，?還是發(fā)?生了很?多事，?樓下的?鉗工換?了一批?又一批?，包括?倉管、?技術(shù)人?員都換?過，人?員流動(dòng)?頻繁，?可能是?員工們?都缺乏?一種歸?屬感。?還有就?拿新產(chǎn)?品鞋套?機(jī)來說?，自從?上了這?個(gè)產(chǎn)品?后波折?不斷，?如不能?按時(shí)交?貨，客?戶來了?多次卻?看不到?能正常?運(yùn)行的?設(shè)備。?都說成?交并非?是銷售?工作的?結(jié)束，?而是下?次銷售?活動(dòng)的?開始。?但我們?的現(xiàn)狀?卻是接?一個(gè)單?子就失?去一個(gè)?客戶。?說到底?原因在?于誠信?，我們?知道誠?信是公?司經(jīng)營?的理念?，與其?說經(jīng)營?產(chǎn)品，?倒不如?說是經(jīng)?營誠信?，每個(gè)?公司都?是靠著?誠信持?續(xù)著自?己已有?的客戶?群并擴(kuò)?大自身?的影響?力。還?有就是?產(chǎn)品質(zhì)?量也至?關(guān)重要?。出去?的設(shè)備?只有具?備高質(zhì)?量，客?戶才會(huì)?信賴?我們，?因此今?后在產(chǎn)?品質(zhì)量?方面必?須要把?好關(guān)。?在公?司的這?段時(shí)刻?我也個(gè)?性感謝?大家對?我的照?顧及幫?忙，當(dāng)?然要個(gè)?性感謝?的是主?管。記?得剛來?時(shí)真的?是很多?東西都?不懂。?都說新?人是需?要人帶?的，我?可能算?是幸運(yùn)?的一個(gè)?，正因?有經(jīng)驗(yàn)?豐富的?主管帶?著。記?得剛開?始什么?都不懂?，不懂?得如何?收發(fā)傳?真，不?懂得如?何在b?2b上?發(fā)布信?息，不?懂得如?何對一?些詢盤?函做出?正確的?回復(fù)。?這段時(shí)?刻在主?管的悉?心指導(dǎo)?下真的?學(xué)會(huì)了?很多，?除此之?外平常?大家也?會(huì)教我?一些做?人做事?的道理?，這些?是在學(xué)?校里是?學(xué)不到?。當(dāng)然?以后的?路還很?長，要?學(xué)的還?很多，?我會(huì)繼?續(xù)向大?家好好?地學(xué)習(xí)?。最?后期望?在新的?一年里?，不