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文檔簡介
閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根物業(yè)有限公司員工績效考核方案物業(yè)有限公司二零一五年學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根公司人員績效考核細則第一條、目的與作用:為充分調動公司全體人員的工作積極性、主動性和責任感,提升停車場人員工作服務質量,為甲方及車主提供良好的經(jīng)營停車環(huán)境,促進車場工作規(guī)范管理。通過日常全面考核,公開、公正的行為,切實加強車場管理隊伍的建設,強化車輛人員的服務意識和質量,增加對甲方、車戶的服務意識,體現(xiàn)優(yōu)升劣降,同職不同薪、個人收入與績效掛鉤的原則,形成公司內部“獎勤罰懶”的良好風氣,促進部門各項工作的開展,特制定本考核辦法。第二條、適用范圍公司各項目經(jīng)理(主管)以下人員,包括各項目的隊員和隊長。二、考核適用范圍及考核時間:適用于公司所有車場管理人員。第三條、工資結構此項工資采用職位工資、績效獎金相結合的方式,即職位工資+績效獎金職位工資:不同職級的人員日常工作,享有一定金額的基本報酬績效獎金:根據(jù)員工每月的工作成績和工作表現(xiàn),作為對員工出色工作和超額部分的一種獎勵性報酬。第四條、有關工資考核辦法的說明1、本方案取消了傳統(tǒng)的“鐵工資”制度,將工資分為職位工資、績效獎金二部分,參與考核的人員將根據(jù)自身的職位、績效考核的情況確定工資的多少。此辦法能夠充分顯示出被考核人員工作的好與壞、貢獻的大與小,在工資上也會有較大的差距,不再有大鍋飯的現(xiàn)象。學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根2、試用期內的人員只享受相應的職位工資,不參與績效考核,試用期滿后可參與績效考核,享受績效獎金。3、解雇或辭職的員工(工作不滿一月),不參與當月的績效考核。4、各項目考核人員在考核時必須堅持 “對事不對人”的原則,考核的重點是“人的工作業(yè)績”,而不是“人的本身”。5、考核成績需及時反饋給被考核者,以對不足之處加以改正,6、考核的原則:公正、公開、公平。一定要明確、具體、客觀,有可考核性、可追溯性,所有扣分、嘉獎都應有具體、詳實的事件、時間和依據(jù),作為文字材料存檔。7、客觀,真實,公平地評價車場人員的工作績效,提高和調動保安員的工作積極性和責任性,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據(jù)。第五條、被考核各級人員職位工資與績效獎金標準(一)職位工資標準職 位 工資標準 備 注項目經(jīng)理項目主管項目隊長隊 員(二)績效獎金分配方案( 停車場經(jīng)營指標:5萬/月);提成比例:完成月經(jīng)營指標,多余的 60%按比例提成分配。提成方案如下:學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確?!喔冃И劷鸱峙浔壤冃б罁?jù)說明車場人員財務隊長經(jīng)理主管留存當月停車場總收費達根據(jù)人員檔位所分配的績效到50000元以上獎金,隊員平均分配各自獎金。超過部分的60%計入60%1520%留存獎金除用于獎勵先進員工、5%賠償括碰以外,剩余部分歸由項績效獎金目保存,由于支付后期出現(xiàn)的賠償?shù)仁乱水斣峦\噲隹偸召M達無到5萬以下無績效獎勵1、實發(fā)績效獎金 =績效獎金比例分成—所扣的績效分值錢數(shù);2、留存的金額在年度時,計入 12月份績效獎金內;3、員工人數(shù)固定為 人,不能增加員工人數(shù),如員工人數(shù)低于公司規(guī)定的人員(不能影響正常工作),則員工差額人員工資的 40%計入績效獎金;備4、出現(xiàn)括碰車輛等涉及到賠償問題時,賠償?shù)馁M用大于留存費用后,其余部分由績效獎金支出,突殊情況除外;注5、車場人員每扣一分,剛扣除相應的工資,扣除工資用于獎勵先進員工之外,剩余部分當作留存資金用于支付后期相應的賠償?shù)仁乱耍?、對完成公司任務額有顯助提高的,公司將視情況,額外增加績效獎金額7、如公司接受到甲方或車主屬實投訴,公司將扣除績效額的 10%績效獎金備注:績效執(zhí)行時間為本月考核上個月,和工資發(fā)放同步??冃Э己藰藴士鄯挚?核 內 容 備注標準學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲扣一分
閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根1、值班時制服衣著不整的、不按規(guī)定著裝上崗的;2、遲到、早退、半小時內的;3、不按規(guī)定請假的;4、上班期間精神散漫;站姿、坐姿不端正、消極怠工;工作態(tài)度不認真 ,當值崗位聽收錄機、看報紙、喧嘩、吃零食、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、聚眾閑聊、嘻笑打鬧等 與本職工作無關事情的; ;5、下班后,無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內逗留的;6、未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀項目處安排傳閱的各項有關規(guī)定、通知、公告等的。7、員工屬實投訴,情節(jié)不嚴重的;8、損壞或丟失警戒裝備的 (除照價賠償外另作扣分處理 );9、車輛沒按規(guī)定停放或停放不整齊 ,巡查時未及時處理的或未阻止違章停放的 ;10、不按規(guī)定接崗、誤崗的,未造成嚴重后果的;11、收費員因操作失誤造成長短款的(長款充公)、備 用金內有假鈔、短款自補的;12、收費員沒有按要求填寫各項目表報資料的、記錄不詳?shù)摹⒉话匆?guī)定繳銷票、款、卡的、私自給車主停車票據(jù)的;造成錢、票、卡丟失(自賠)的;13、對免費車輛、沖卡車輛不安規(guī)定處理的,沒有及時匯報 、記錄的,不按規(guī)定發(fā)卡的;14、收費員交接不清 的,交接雙方 各扣 1分,如有責任 后果的,有過 錯方承擔,如無 過錯方 ,則由 交接方承 擔;、收費員私自換零鈔的(換零鈔須由當班隊長以上人員負責更換,如有突殊情況,必須報隊長以上人員知道);、異??ú患皶r登記上報,不將異???、正???、壞卡等分開存放注明,交班時不將異常卡、壞卡交負責人的;、因收費員個人原因,導致車主投訴,經(jīng)調查屬實的;、不按規(guī)定流程操作,造成數(shù)據(jù)異?;蚱渌惓5模?9、執(zhí)勤區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件、異常情況,未及時到現(xiàn)場處理及報負責人的;20、不參 加公司 組織的 相關培訓 、訓練 或無故 不參加的 ;21、工作不積極、踏實,不認真負責,情況不嚴重者,未給公司造成損失的;22、執(zhí)勤 區(qū)域內 發(fā)生問 題,本人 不作為 或一問 三不知的 ;、違反其他規(guī)定的按相關規(guī)定的,情節(jié)不嚴重的;學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥?!⒉贰と铡しɡ澘?分全扣
閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根1、上班期間下棋、打撲克、未經(jīng)同意私自換班、調離崗、脫崗、睡崗等情況,沒有產(chǎn)生后果的;2、離崗私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的;、值班時干私事、收費員不按標準收費的、未經(jīng)批準托付他人代收費的;、上班期間利用職能之便,故意刁難車主的;罵人吵架的;、私放收費車輛的、收費車當免費車放行的;、遲到、早退、1小時內者,超過1個小時;7、酒后上崗,情節(jié)不嚴重的;8、拾遺不報,擅自收藏的;9、因工作疏忽造成的損失不大的;、發(fā)現(xiàn)同事違反公司規(guī)定不及時舉報的;11、扣1分考核內容情節(jié)嚴重的;12、其它類似扣 2分標準情況的;、曠工一天(并停放當天工資),曠工連續(xù)二天者,直接辭退;、值班睡崗的,有后果的,直接辭退;、盜竊同事、他人、公司財物,挪用公款,情況嚴重者,直接辭退;、觸犯公司規(guī)章制度、嚴重侵犯公司權益的,情況嚴重者,直接辭退;、煽動他人不服從規(guī)定或怠工,情況嚴重者,直接辭退;、制造謠言或惡意中傷其他同事或公司行為的,欺詐、謾罵、甚至威脅主管領導人身安全的,情況嚴重者,直接辭退;、在工作區(qū)域打假斗毆傷害他人的,情況嚴重者,直接辭退;、泄露公司有關機密。有重大泄密行為的,情況嚴重者,直接辭退;、觸犯法律被公安機關追究刑事責任的,情況嚴重者,直接辭退;、酒后上崗,情節(jié)嚴重的;、上班期間喝酒的,另罰款100元,情節(jié)嚴重者辭退;學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根12、當值時,發(fā)生案件未及時處理報告的 ;13、上班期間,故意刁難車主, 情況嚴重者,直接辭退;14、私自侵占停車費,退還所侵占費用, ;情節(jié)嚴重者,直接辭退或報警處理;15、執(zhí)勤區(qū)域內,發(fā)生砸車、被盜者,未及時匯報處理的;16、欺騙公司,隱瞞事實,出具虛假證明文件或經(jīng)公司政審不及格的,虛報個人概況資料的;17、因員工的個人行為使公司的聲譽及財產(chǎn)遭受嚴重損害;18、其它情節(jié)嚴重者,符合全扣或辭退情況的;學問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根日期 獎懲事由
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