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1/1公司電腦維護(hù)合同(菁華1篇)公司電腦維護(hù)合同1甲方:華偉電腦科技擴(kuò)展閱讀公司電腦維護(hù)合同(擴(kuò)展1)——公司電腦維護(hù)合同3篇
公司電腦維護(hù)合同1甲方:________________
地址:________________
電話:_________________
緊急聯(lián)絡(luò):______________
乙方:________________
地址:________________
電話:_________________
緊急聯(lián)絡(luò):______________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:______________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為RMB_________元/年,大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_(kāi)________個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1.電腦各類故障檢修:無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù):Modem、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN98、WIN20xx、WINXp等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)Office20xx、WpS等。
5.電腦升級(jí):給你最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份,光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,WINNT、WIN20xxserver。
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方可以提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦及外設(shè),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的'任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:__________________小時(shí)
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、付費(fèi)方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):
1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受______折優(yōu)惠或贈(zèng)送____天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_______年_______月_______日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
代表:_________代表:_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司電腦維護(hù)合同2甲方:華偉電腦科技(擴(kuò)展2)——公司電腦維護(hù)修理合同
公司電腦維護(hù)修理合同1甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計(jì)_________月。
二、合同內(nèi)容
乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無(wú)償提供上門服務(wù);乙方上門時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;
甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;
甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單;
乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);
乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買,但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可;
乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;
乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;
當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
甲方在合同生效之日起向乙方一次*付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。
四、其他
甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素,雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí),合同自行無(wú)效。
甲方:_________乙方:_________
負(fù)責(zé)人:_________負(fù)責(zé)人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司電腦維護(hù)合同(擴(kuò)展3)——公司電腦維護(hù)保養(yǎng)合同
公司電腦維護(hù)保養(yǎng)合同1甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從_________年_________月
_________日至_________年_________月_________日止,共計(jì)_________月。
二、合同內(nèi)容
乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無(wú)償提供上門服務(wù);
乙方上門時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;
甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;
甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件;
乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問(wèn)等電話服務(wù);
乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買,但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可;
乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;
乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;
當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
甲方在合同生效之日起向乙方一次*付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)__________臺(tái)__________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫_________整;
乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。
四、其他
甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素,雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí),合同自行無(wú)效。
甲方:_________乙方:_________
負(fù)責(zé)人:_________負(fù)責(zé)人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司電腦維護(hù)合同(擴(kuò)展4)——電腦維護(hù)服務(wù)合同
電腦維護(hù)服務(wù)合同1甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)
1:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍:
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2.電腦硬件維護(hù)
3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢
6.乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)
3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自年
月
日至年
月
日為法律有效期間
四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺(tái)/年×
臺(tái)=元/年
收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng),三個(gè)月后付第二筆款,依此類推
五:其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):乙方(簽章):(分公司)
代表人:
代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
2022年月日
2022年月日
電腦維護(hù)服務(wù)合同2電腦維護(hù)服務(wù)合同甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)
1:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍:
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2.電腦硬件維護(hù)
3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢
6.乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)
3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自年月日至年月日為法律有效期間
四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺(tái)/年×臺(tái)=元/年
收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng),三個(gè)月后付第二筆款,依此類推
五:其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):乙方(簽章):(東莞分公司)
代表人:代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
2022年月日2022年月日
電腦維護(hù)服務(wù)合同3甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)
1:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍:
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2.電腦硬件維護(hù)
3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢
6.乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)
3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自年
月
日至年
月
日為法律有效期間
四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺(tái)/年×
臺(tái)=元/年
收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng),三個(gè)月后付第二筆款,依此類推
五:其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):乙方(簽章):(分公司)
代表人:
代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
2022年月日
2022年月日
~~電腦維護(hù)服務(wù)合同4甲方:____________________________
乙方:
甲乙雙方本著*等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下:客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)_____臺(tái),周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。共計(jì)______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,進(jìn)行維護(hù):
a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為早8:30晚18:00,如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付______元/次。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________元;
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
七、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
公司電腦維護(hù)合同(擴(kuò)展5)——電腦維修維護(hù)合同
電腦維修維護(hù)合同1托修方__________________
承修方__________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在*等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、維修內(nèi)容、交付期限
品牌:____________型號(hào):____________主機(jī)序列號(hào):____________附件:____________
故障現(xiàn)象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內(nèi)容____________________________________________________________
維修標(biāo)準(zhǔn)及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費(fèi)用
維修費(fèi)用______元,包括______,維修費(fèi)用應(yīng)以修理項(xiàng)目清單為準(zhǔn)。
乙方總維修費(fèi)用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時(shí)結(jié)清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金□信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時(shí),預(yù)付維修款人民幣_(tái)___________元,以□現(xiàn)金□信用卡支付;余款______元,以□現(xiàn)金□信用卡支付。
四、驗(yàn)收
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):對(duì)修復(fù)電腦進(jìn)行試機(jī),確認(rèn)原故障修復(fù)或排除。
其它驗(yàn)收約定:____________________________________.
五、特別約定
1.乙方維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予公示。
2.乙方在維修過(guò)程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過(guò)程中換下的零件所有權(quán)應(yīng)歸甲方。
4.維修服務(wù)前,甲方應(yīng)對(duì)報(bào)修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將維修過(guò)程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的風(fēng)險(xiǎn)告知甲方。
5.乙方對(duì)修復(fù)機(jī)器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責(zé)任
1.甲方逾期支付維修費(fèi)用,或乙方逾期修復(fù),每日應(yīng)當(dāng)按照維修費(fèi)用的`_________%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)_______________責(zé)任。
3.乙方在維修過(guò)程中對(duì)甲方電腦造成毀損的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方擅自復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
5.其他違約責(zé)任_____________________________________________.
七、其他約定_____________________________________________.
八、爭(zhēng)議解決方式
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執(zhí)_____份。
托修方_______________
姓名:_________________________
聯(lián)系地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:_______________
負(fù)責(zé)人:_______________________
委托代理人:___________________
聯(lián)系地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
電腦維修維護(hù)合同2甲方:
電話:
傳真:
地址:
乙方:
電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按季度付_____元。
該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_______元,大寫¥__________________元。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目描述
1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護(hù)modem、打印機(jī)、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k、winxp等
4.工具軟件安裝及維護(hù)officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒查殺
9.?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以提替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦及外設(shè),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1.5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過(guò)6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯(cuò).在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請(qǐng)下載合同查看。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
年月日年月日
公司電腦維護(hù)合同(擴(kuò)展6)——電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書
電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書1甲方:
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提*品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提*品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
對(duì)甲方電腦建檔并存檔
計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)
桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
定期電腦硬件巡檢、維修
局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、服務(wù)的提供
服務(wù)地點(diǎn):市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
服務(wù)方式
電話服務(wù):
乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
上門服務(wù):
12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用
基本服務(wù)費(fèi)
l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600元,共計(jì)5臺(tái)3000元;
l其他外設(shè)按照pc計(jì)算,共計(jì)1臺(tái)600元;
l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元,共計(jì)4個(gè)240元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);
周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元;應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________電話:__________
工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提*品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;
乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
姓名:趙琦聯(lián)系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯(lián)系電話:33070727;
乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;
乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;
乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更;
乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題;
當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或*部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
商業(yè)機(jī)密;
技術(shù)機(jī)密;
客戶信息;
內(nèi)部檔案、資料和文件;
法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
任何其他具有保密性質(zhì)的信息。
本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、承諾與保證
甲方作出如下承諾與保證:
按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;
積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);
保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
乙方作出如下承諾與保證:
及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在
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