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洗浴按摩推廣策略廣告營銷它是通過購買某種宣傳媒介的空間或時間,來向公眾或特定的洗浴市場中的潛在的賓客進(jìn)行推銷或者宣傳的營銷工具,它是洗浴業(yè)常用的營銷手段。酒香不怕巷子深”這句古語所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以洗浴營銷中,廣告是必不可少的重要手段。電視廣告其特點是傳播速度快,覆蓋面廣,表現(xiàn)手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動感并用,可謂感染力很強(qiáng)的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來費工費時,同時還受時、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動地單向溝通。一般晚上七點半至十點半,被認(rèn)為是廣告的最佳時間,但是費用也相當(dāng)?shù)酶?而且當(dāng)現(xiàn)在的商家們正不亦樂乎地爭奪黃金檔久黃金時間”而進(jìn)行廣告大戰(zhàn)之時,觀眾們卻由于過多過頻地被動接受視覺上的廣告刺激,對產(chǎn)品的期望過高,一旦在現(xiàn)實消費中按圖索驥'之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因為不合時宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。電臺廣告它是適于對本地或者周邊地區(qū)的消費群體的一種洗浴廣告形式。其特點是:成本較低、效率較高、大眾性強(qiáng)。一般可以通過熱線點播、邀請佳賓對話、點歌臺等形式,來刺激聽眾參與,從而增強(qiáng)廣告效果。但是這種方式同樣也存在著不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現(xiàn)手法單一;及其被動接受性等等?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告人們在吃喝玩樂洗的消費上有個習(xí)慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當(dāng)報紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡(luò)終于體現(xiàn)了它的力量,這是一個充分反映民意,并無疆界的地方,很多消費者尤其是異地消費者已經(jīng)有習(xí)慣通過一些地方性洗浴網(wǎng)站來查詢當(dāng)?shù)氐南M情況和浴場規(guī)模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費過的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家?guī)砹伺抨牭南M,很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來,一個一個的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來的。桑拿洗浴企業(yè)當(dāng)發(fā)展到比較成熟的時候,需要連鎖擴(kuò)張,在這個時候,也需要投方攵一些廣告,但這是個很讓人頭疼的事情,很多面向全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準(zhǔn)備投資洗浴的群體)。而這個時候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現(xiàn)出來了。成本低,信息量大,不受時空局限。而且,據(jù)調(diào)查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。報紙、雜志刊物廣告這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點,成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。浴場內(nèi)部宣傳品例如可以印制一些精美的定期洗浴活動目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂活動;上有浴場服務(wù)的種類、級別、位置、電話號碼、浴場餐廳餐位數(shù)、服務(wù)方式、開餐時間、各式特色菜點的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的周末洗浴套餐”、兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐'等介紹等,將它們放置于浴場的電梯旁、浴場的門口,或者前廳服務(wù)臺等處,供賓客取閱。電話推銷即洗浴營銷人員與賓客通過電話所進(jìn)行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進(jìn)行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內(nèi)對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時力求精確,突出重點,同時準(zhǔn)確作好電話記錄。對話時語音語調(diào)應(yīng)委婉、悅耳、禮貌,同時不要忘記商定面談,以及進(jìn)一步確認(rèn)的時間、地點等細(xì)節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細(xì)節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。.郵寄廣告即通過將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動、新產(chǎn)品的推出、浴場新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機(jī)構(gòu)以及老客戶等活動。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效;但是費用較高,且費時費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的洗浴廣告。戶外廣告通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機(jī)場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標(biāo)牌;汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告;設(shè)置在洗浴設(shè)施現(xiàn)場的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機(jī)等都可以成為廣告的載體。其特點是:費用低、廣告持續(xù)時間長。這種方式很適合洗浴設(shè)施等做形象廣告,只是應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點應(yīng)突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應(yīng)給人以新奇獨特的感覺其他廣告如借約廣告,即以洗浴產(chǎn)品和服務(wù)來抵償債務(wù)的一種廣告,一般是在廣告費用缺乏時所采用的方式;由信用卡公司為客戶提供的免費廣告;浴場門口的告示牌;店內(nèi)電梯也可成為三面的廣告墻;浴場內(nèi)餐廳的各種有關(guān)食品節(jié)、甜品、酒水、最新菜點等信息的帳篷式臺卡等。.宣傳營銷這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標(biāo)志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費者的信任。洗浴業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價值的活動,向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會、文娛活動、美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關(guān)信息,也可以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)稿件的撰寫、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴(kuò)大本飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營特色、各種銷售活動進(jìn)行宣傳。專人推銷一般洗浴業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行洗浴產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各洗浴設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預(yù)訂和許諾。全員推銷亦即浴場所有員工均為現(xiàn)實的或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如洗浴總監(jiān)(或洗浴部經(jīng)理)、宴會部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等等。經(jīng)理們可在每個部門門口迎候賓客;營業(yè)中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴疑難問題;賓客們離去時誠懇道謝,并征詢賓客對各類服務(wù)項目,菜點、酒水以及服務(wù)的看法和意見,;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務(wù)技巧、恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。宣傳單營銷即通過各種形式的宣傳單向前來浴場消費的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項目推銷??赏ㄟ^各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來進(jìn)行宣傳和營銷。各種宣傳單也可以根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地,設(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、
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