保安領(lǐng)班個人年終工作總結(jié)

第3頁共3頁保安領(lǐng)?班個人?年終工?作總結(jié)?一文?主要從?以身作?則、提?高素質(zhì)?、改革?創(chuàng)新等?五個方?面做了?總結(jié)，?快來閱?讀一下?吧。?轉(zhuǎn)眼間?___?_年已?一晃而?過，在?過去的?一年里?，在酒?店領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在部?門全體?員工的?共同努?力下，?憑著認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的工作?態(tài)度，?全面地?完成了?酒店賦?予的各?項工作??，F(xiàn)將?自己_?___?年度工?作作如?下總結(jié)?：一?、嚴(yán)格?要求、?以身作?則。作?為部門?經(jīng)理是?一部之?長，帶?頭遵守?酒店規(guī)?章制度?是一項?最基本?的行為?準(zhǔn)則和?要求。?為此，?我首先?嚴(yán)格要?求自己?，遵守?酒店各?項規(guī)章?制度，?在日常?工作中?以自己?的實際?行動潛?移默化?的影響?和帶動?全體隊?員，全?年，從?未出現(xiàn)?違法違?紀(jì)等各?種過失?行為。?同時，?在日常?工作中?注重個?人形象?，每天?保持一?個良好?的精神?狀態(tài)，?積極完?成各項?本職工?作。?二、重?抓隊伍?建設(shè)，?不斷提?高隊伍?綜合素?質(zhì)。一?支過硬?的隊伍?是做好?保安工?作的重?要保證?，為此?，本人?高度重?視隊員?的綜合?素質(zhì)，?凡是新?入職的?隊員均?要經(jīng)過?嚴(yán)格的?審核后?方可加?入我們?的行列?，一是?抓好隊?員的綜?合素質(zhì)?培訓(xùn)，?講授保?安員必?備的軍?事動作?要領(lǐng)和?安全基?本技能?知識，?定期組?織演練?有關(guān)應(yīng)?急預(yù)案?，使所?有隊員?都能盡?快掌握?各項基?本的安?全知識?本領(lǐng)和?應(yīng)急處?突能力?。二是?強(qiáng)化以?人為本?的管理?，在嚴(yán)?格管理?的前提?下，不?斷落實?各項規(guī)?章制度?，有針?對性的?制定出?部門培?訓(xùn)教材?及培訓(xùn)?計劃，?根據(jù)酒?店實際?情況制?定了一?套完整?的崗位?職責(zé)、?部門運(yùn)?作程序?、部門?規(guī)章制?度和酒?店突發(fā)?事件應(yīng)?急預(yù)案?，以制?度來管?理隊員?，以章?程來規(guī)?范隊員?，嚴(yán)格?執(zhí)行有?功即獎?，有過?必罰，?獎罰分?明的人?性化管?理模式?。三?、改革?創(chuàng)新，?力保部?門正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?由于酒?店保安?服務(wù)工?作的特?殊性，?加之社?會發(fā)展?趨勢等?的因素?，在今?年初，?保安員?的辭職?率高達(dá)?___?_%?第1頁?共3頁?以上，?部門出?現(xiàn)嚴(yán)重?的人員?緊缺的?狀況，?部門出?臺采取?了一序?列的措?施，一?是穩(wěn)定?了員工?的思想?，保證?部門員?工的流?動性盡?量降到?最低;?二是部?門的工?作效率?和質(zhì)量?也有了?進(jìn)一步?的提升?，同時?也減少?了企業(yè)?不必要?的開支?，確保?了部門?工作正?常開展?。四?、加強(qiáng)?隊員的?服務(wù)意?識、禮?貌用語?等的培?訓(xùn)，不?斷提高?保安員?的服務(wù)?質(zhì)量。?服務(wù)是?酒店的?一項品?牌，服?務(wù)質(zhì)量?的好壞?關(guān)呼酒?店的生?命，怎?樣提高?我部保?安員的?服務(wù)意?識和服?務(wù)質(zhì)量?，怎樣?使他們?的服務(wù)?達(dá)到星?級酒店?高標(biāo);?已經(jīng)成?為部門?的一項?重要日?常工作?。為此?，我首?先從自?己開始?，以自?己的實?際行動?潛移默?化的影?響和帶?動全體?隊員;?其次擬?定培訓(xùn)?計劃，?適時開?展服務(wù)?意識、?禮貌用?語等系?列培訓(xùn)?，并深?入到崗?位及時?做好督?導(dǎo)驗收?工作，?并按照?酒店下?發(fā)的各?項規(guī)章?制度，?規(guī)范員?工的言?行舉止?。通過?培訓(xùn)和?督導(dǎo)，?目前，?全體保?安員能?夠端正?思想態(tài)?度，擺?正自身?的位置?，自覺?尊重領(lǐng)?導(dǎo)和客?人，時?刻以星?級酒店?一名基?層服務(wù)?員的服?務(wù)理念?為準(zhǔn)繩?來束縛?自己。?自覺提?高并努?力推銷?我們的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)?品服務(wù)?質(zhì)量。?五、?加強(qiáng)治?安與消?防安全?管理，?切實維?護(hù)公司?利益。?（一?）堅持?“安全?第一、?預(yù)防為?主”的?安全管?理方針?，時刻?教育和?要求隊?員嚴(yán)格?要求自?已，加?強(qiáng)對酒?店各區(qū)?域的巡?查力度?，認(rèn)真?排查安?全隱患?，全年?來共開?展安全?巡邏_?___?次，很?大程度?上確保?酒店安?全。?（二）?堅持“?預(yù)防為?主、防?消結(jié)合?”的消?防工作?方針，?加強(qiáng)防?火巡查?力度，?進(jìn)一步?完善酒?店消防?設(shè)施，?積極開?展消防?安全宣?傳教育?培訓(xùn)，?不斷增?強(qiáng)隊員?的消防?安全意?識和提?高隊員?的消防?業(yè)務(wù)技?能，使?隊員能?熟練掌?握消防?設(shè)備的?操作方?法。確?保酒店?的消防?安全。?（三?）善始?善終嚴(yán)?抓車輛?安全管?理。?一是要?求員工?嚴(yán)格執(zhí)?行車輛?憑票出?入制度?，從源?頭上杜?絕安全?隱患，?避免車?輛被盜?竊等的?安全事?故發(fā)?二是要?求員工?嚴(yán)格履?行車輛?安全檢?查制度?，對發(fā)?現(xiàn)的安?全隱患?及時排?除;?三是通?過周邊?發(fā)生案?例結(jié)合?酒店實?際采取?必要的?安全措?施，要?求隊員?加強(qiáng)車?場的巡?查并向?車主作?好適當(dāng)?的提示?，如車?內(nèi)不要?存放現(xiàn)?金等貴?重物品?并鎖好?車門、?車窗等?。全年?來，車?場未發(fā)?生一起?安全事?故。?總結(jié)回?顧一年