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文檔簡(jiǎn)介

1/1醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些1女子闌尾炎手術(shù)去世家人20多次*未果

2022年4月17日,家住武昌中北路的夏女士因腹痛到武昌一家醫(yī)院就診,診斷為闌尾炎后,做了闌尾切除手術(shù)。手術(shù)后一直腹痛,被診斷為腸梗阻病變,10天后手術(shù)探查診斷為小腸穿孔,不幸的是,當(dāng)月28日去世。

“闌尾炎又不是不治之癥,35歲人就沒了,還留下9歲的兒子?!北从^的家人無法接受這一事實(shí),他們認(rèn)為醫(yī)院誤診并延誤,向院方*。院方當(dāng)時(shí)建議先做尸檢,明確死因后,才能劃分責(zé)任。

事發(fā)后,夏女士家人先后與院方進(jìn)行了20多輪協(xié)商,醫(yī)院認(rèn)為不構(gòu)成醫(yī)療事故,但愿意從人道主義出發(fā)補(bǔ)償家屬。但夏女士家人認(rèn)為差距太大,沒有同意,決定走訴訟程序。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些2錯(cuò)過尸檢最佳時(shí)機(jī)醫(yī)療事故鑒定難

那時(shí),李律師作為法律援助接手這樁案子?!斑@個(gè)案子真是歷經(jīng)艱難?!崩盥蓭焺偢锌f。

法律程序得靠證據(jù)說話。李律師卻發(fā)現(xiàn),夏女士入院姓名竟寫的兒子名字,無法提交真實(shí)姓名的相關(guān)材料,*的第一步難以邁出;而夏女士去世后一周內(nèi)尸檢是判斷死因的最佳時(shí)間,當(dāng)時(shí)也錯(cuò)過。

之后一年,李律師陪著家屬到社區(qū)警務(wù)室、派出所和各級(jí)衛(wèi)生行政部門,才解決了就醫(yī)時(shí)因沒有填寫自己真實(shí)姓名造成的`*難。

另一個(gè)難題,因錯(cuò)過了尸檢時(shí)間,醫(yī)療事故鑒定無法進(jìn)行。夏女士丈夫韓先生后來坦承,自己沒有意識(shí)到尸檢重要性,又想到人不在了,還要又劃一刀,心里難受,導(dǎo)致錯(cuò)過尸檢的最佳時(shí)機(jī)。

拖到2022年已4年,奔波于各相關(guān)部門不下50余次,仍無法立案,家屬身心俱疲,而夏女士的遺體在醫(yī)院太*間里已經(jīng)放了4年。

醫(yī)調(diào)介入多年糾紛終了結(jié)

去年3月,衛(wèi)生行政部門給家屬韓先生發(fā)短信,告之可找武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委免費(fèi)調(diào)解糾紛。心灰意冷的韓先生并未理會(huì)。直到7月24日,才和武昌區(qū)醫(yī)調(diào)委聯(lián)系。醫(yī)調(diào)委彭主任、楊副主任接手了這一難事。

楊副主任昨日介紹,在醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇擴(kuò)展閱讀

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展1)

——典型的旅游糾紛案例有哪些3篇

典型的旅游糾紛案例有哪些1游客玩自費(fèi)項(xiàng)目水上降落傘跌殘獲旅行社38.5萬元賠償

2022年4月,陳靜報(bào)名參加了保山市康怡旅行社有限公司組織的“泰國(guó)六天游”。在巴堤雅金沙島游玩時(shí),陳靜參加了自費(fèi)項(xiàng)目水上降落傘活動(dòng)。該項(xiàng)目由泰國(guó)當(dāng)?shù)芈糜喂具\(yùn)營(yíng)。在跳傘時(shí),陳靜從高空墜落受傷,造成八級(jí)傷殘。由于協(xié)商未果,陳靜訴至法院,要求保山市康怡旅行社有限公司組織賠償各項(xiàng)損失50余萬元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,保山市康怡旅行社對(duì)水上降落傘項(xiàng)目進(jìn)行了介紹和推薦,該項(xiàng)目在行程單上寫明是“自費(fèi)項(xiàng)目”,應(yīng)視為“另外付費(fèi)”的旅游項(xiàng)目,不屬于陳靜自由活動(dòng)期間或其他脫團(tuán)時(shí)間所進(jìn)行的個(gè)人活動(dòng)。因此,旅行社作為旅游經(jīng)營(yíng)者,有義務(wù)幫助旅游者明確了解自費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施者的資質(zhì)、安全保障情況等,并有義務(wù)作出明確的警示,但保山市康怡旅行社未舉證其履行了上述義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)過錯(cuò)責(zé)任,判決保山市康怡旅行社有限公司賠償陳靜各項(xiàng)損失38.5萬元。

典型意義:旅游者在旅游過程中經(jīng)旅行社介紹參加由其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,旅游經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)了解自費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施者的資質(zhì)、安全保障情況等并向旅游者明確告知。

典型的旅游糾紛案例有哪些2擅自轉(zhuǎn)團(tuán)出車禍游客致殘兩旅行社賠償32.7萬

游客王素梅與昆明陽光國(guó)際旅行社簽訂《出境旅游合同》,參加昆明陽光國(guó)際旅行社組團(tuán)的赴泰國(guó)、新加坡、馬來西亞7日游活動(dòng),交納了5800元的團(tuán)費(fèi)。昆明陽光國(guó)際旅行社在未征得游客同意的情況下,轉(zhuǎn)團(tuán)給第三人昆明欣雅旅行社。之后,王素梅因乘坐的旅游車發(fā)生交通事故受傷。經(jīng)鑒定,王素梅構(gòu)成十級(jí)傷殘。

王素梅起訴至法院,要求昆明陽光國(guó)際旅行社與昆明欣雅旅行社連帶賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)52萬余元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,王素梅與昆明陽光國(guó)際旅行社簽訂出境旅游合同,昆明陽光國(guó)際旅行社所提供的.服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,其未經(jīng)旅游者同意擅自將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人系違約行為。昆明陽光國(guó)際旅行社作為旅游服務(wù)合同的相對(duì)方,昆明欣雅旅行社作為實(shí)際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)者,對(duì)王素梅在旅游期間因交通事故造成的人身損害應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。判決由兩家旅行社連帶賠償王素梅經(jīng)濟(jì)損失32.7萬元。

典型意義:旅游經(jīng)營(yíng)者擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者,旅游者在旅游過程中遭受損害的,旅游經(jīng)營(yíng)者和實(shí)際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展2)

——典型的醫(yī)患糾紛案例有什么3篇

典型的醫(yī)患糾紛案例有什么12022年12月30日上午9時(shí)30分,王某,男,86歲,因“咳嗽、咳痰、喘息一周,加重1天伴呼吸困難”入住市三院呼吸內(nèi)科,診斷為:重癥社區(qū)獲得性肺炎、Ⅰ型呼吸衰竭、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥。市三院給予抗感染、解痙、*喘、祛痰、保持氣道通暢等治療。當(dāng)日下午4時(shí)50分患者王某突然病情加重,經(jīng)搶救無效于當(dāng)日下午5:40死亡。

患者死亡后,其親屬與市三院發(fā)生醫(yī)療糾紛。原告王**、王@@(系死者王某的子女)起訴市三院至區(qū)人民法院,訴稱:王某因咳嗽、咳痰于2022年12月30日上午入住被告市三院,診斷為:重癥社區(qū)獲得性肺炎、Ⅰ型呼吸衰竭、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥。被告給予抗感染、解痙、*喘、祛痰、保持氣道通暢等治療。當(dāng)日下午王某突然病情加重,其間從16:18分被告給患者做了心電圖直到17:40患者去世,原告多次去找醫(yī)生、護(hù)士要求進(jìn)行抽痰搶救,均不在崗位,致使王某未能得到及時(shí)搶救,導(dǎo)致被痰液窒息死亡。原告認(rèn)為:王某的死亡與被告的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任、搶救不及時(shí)具有直接的因果關(guān)系,被告對(duì)王某的死亡應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。為維護(hù)原告的合法權(quán)益,特訴至法院,請(qǐng)求法院查明事實(shí),判決被告市三院賠償原告喪葬費(fèi)15005.5元、死亡賠償金70428.5元、精神撫慰金80000元,合計(jì)165434元。

案件審理中,被告市三院依法提出司法鑒定申請(qǐng),要求鑒定被告醫(yī)療行為是否存在過錯(cuò),若存在過錯(cuò),其與患者王某的損害后果是否存在因果關(guān)系及責(zé)任程度。法院審理中委托南京東南司法鑒定中心進(jìn)行司法鑒定。2022年7月13日該鑒定中心出具司法鑒定意見書,該鑒定意見分析說明如下:

患者王某,男,86歲,于2022年12月30日上午9時(shí)30分因“咳嗽、咳痰、喘息一周,加重1天伴納差”入住市三院,入院診斷為:重癥社區(qū)獲得性肺炎、Ⅰ型呼吸衰竭、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥。入院時(shí)雙肺可聞及散在哮鳴音及中等大小水泡音,后又雙肺聞及干啰音,下午1:20出現(xiàn)呼吸淺促,端坐位,雙眼失神,予以西地蘭、尼可利米藥物治療,并告知家屬患者隨時(shí)可能死亡,后分別于14:50、15:50、16:40給予吸痰,16:50患者王某突然出現(xiàn)呼吸困難加重,氣管插管中吸出較多痰液和少量食物分泌物,經(jīng)搶救無效死亡。

患者王某,高齡多病,又因左腿殘疾長(zhǎng)期臥床,入院前一周出現(xiàn)咳嗽、咳痰、痰稠、伴胸悶喘息,未予特殊治療,一天前癥狀明顯加重,出現(xiàn)張口呼吸,遂入院治療。入院體檢發(fā)現(xiàn)患者王某背部及雙側(cè)臀部皮膚破潰伴有滲出,院方及時(shí)告知病危并交代隨時(shí)有痰液潴留導(dǎo)致窒息的可能(見醫(yī)患溝通記錄)及生命危險(xiǎn),盡到了告知義務(wù)。另院方對(duì)患者王某入院診斷明確,相關(guān)治療措施等亦基本符合醫(yī)療常規(guī)。

對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的護(hù)理措施及吸痰實(shí)施是否,結(jié)合送檢資料及臨床專家會(huì)診后認(rèn)為,對(duì)患者王某執(zhí)行的一級(jí)護(hù)理依賴符合病情及醫(yī)療原則。一級(jí)護(hù)理原則上一般是每一小時(shí)觀察并記錄一次護(hù)理內(nèi)容,實(shí)施吸痰操作是符合上崗條件護(hù)理人員的一項(xiàng)基本技能,一般不存在因技術(shù)不嫻熟而影響到吸痰成敗。從送檢資料可見吸痰醫(yī)囑示患者王某入院當(dāng)日14:40下達(dá),其后護(hù)理人員分別于14:50、15:50、16:40(見護(hù)理記錄單)均執(zhí)行了醫(yī)囑,并及時(shí)予以抽吸;而主治醫(yī)生錢朝霞的筆錄“事情經(jīng)過”中確說明為“4時(shí)30分患者兒子,訴患者痰液增多,并把心電圖拿給我看,患者氣道痰液增多,告知患者兒子馬上過去,護(hù)士無抽吸痰液,當(dāng)時(shí)護(hù)士未告知,4時(shí)50分,患者家人訴患者突然出現(xiàn)呼吸停止,立即跑過去給予床邊口對(duì)口呼吸5分鐘,”,對(duì)此,與護(hù)理記錄單記錄存在差異,故無法判定其準(zhǔn)確性。若院方于16:40未對(duì)其行吸痰處理,則應(yīng)存在一定的過錯(cuò),過錯(cuò)程度以次要責(zé)任為宜,若當(dāng)時(shí)進(jìn)行了及時(shí)吸痰,則無明顯過錯(cuò)。

經(jīng)審閱相關(guān)鑒定材料,被鑒定人王某入院時(shí)即一般情況較差,病情危重,且住院經(jīng)過時(shí)間較短,其死亡主要是自身嚴(yán)重疾病所致。根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2022]11號(hào))的相關(guān)規(guī)定,市三院在病歷書寫過程中存在不足之處,但與被鑒定人王某的損害后果不存在因果關(guān)系,無明顯醫(yī)療過錯(cuò)。

綜上所述,鑒定結(jié)論為:1.據(jù)現(xiàn)有送檢相關(guān)材料,尚無法判定其吸痰時(shí)間的準(zhǔn)確性,若院方于16:40未對(duì)被鑒定人王某行吸痰處理,則應(yīng)存在一定的過錯(cuò),過錯(cuò)程度以次要責(zé)任為宜,若當(dāng)時(shí)進(jìn)行了及時(shí)吸痰,則無明顯過錯(cuò);2.市三院對(duì)被鑒定人王某的其余醫(yī)療行為無明顯過錯(cuò),與其死亡不存在因果關(guān)系。

法院審理中,要求南京東南司法鑒定中心對(duì)“16:40吸痰問題”的鑒定意見作出說明,2022年11月12日該鑒定中心回函如下:一、《事情經(jīng)過》系法院送鑒相關(guān)材料之一,鑒于醫(yī)患雙對(duì)此存在較大爭(zhēng)議,我中心分析說明“對(duì)此,與護(hù)理記錄存在差異,故無法判斷其準(zhǔn)確性。若院方于16:40未對(duì)其行吸痰處理……若當(dāng)時(shí)進(jìn)行了吸痰處理……”的分析意見應(yīng)系客觀,公正的。二、我中心依據(jù)貴院送鑒材料,如實(shí)引用了《事情經(jīng)過》的相關(guān)內(nèi)容,并無院方所提及的引用錯(cuò)誤的說法。三、本次傳真件《事情經(jīng)過》字跡模糊,個(gè)別字體難以確認(rèn),且存在多處杠改、添加現(xiàn)象,其內(nèi)容還原后初步識(shí)別為“……告知患者兒子我馬上過去,護(hù)士先(無)抽吸痰液,16::40分護(hù)士給予抽吸痰液。因痰液在下食管未予抽吸出來,當(dāng)時(shí)護(hù)士未告知,……”(若對(duì)上文有疑問,可提交原件進(jìn)行筆跡鑒定加以確認(rèn))。上訴相關(guān)內(nèi)容與首次選鑒《事情經(jīng)過》中的相對(duì)應(yīng)內(nèi)容有差異,但我中心并不是以此為依據(jù)進(jìn)行分析的,即不管是否存在《事情經(jīng)過》這個(gè)“證據(jù)”,更不要說個(gè)別詞句的差異,均不會(huì)對(duì)本中心原鑒定意見構(gòu)成影響。法院審理認(rèn)為:患者王某入院時(shí)病情較重,住院時(shí)間較短,其死亡的原因主要是自身嚴(yán)重疾病所致,被告市三院在其入院時(shí),即對(duì)其家屬盡了告知義務(wù),醫(yī)療行為也無明顯過錯(cuò),與王某的死亡不存在因果關(guān)系。但被告在病歷書寫的過程中存在不足,主治醫(yī)生寫的《事情經(jīng)過》與護(hù)理記錄單的記錄有差異,無法判定16:40是否對(duì)王某進(jìn)行處理,被告市三院未提交相應(yīng)的證據(jù)加以證明對(duì)患者進(jìn)行了吸痰處理,存在一定的過錯(cuò),可酌情考慮承擔(dān)30%的責(zé)任,故兩原告要求被告賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神撫慰金的請(qǐng)求,本院部分予以支持。患者王某于2022年12月30日去世,2022年訴至法院。死亡賠償金應(yīng)按照2022年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入計(jì)算五年即70428.5元;喪葬費(fèi)按照2022年職工月*均工資計(jì)算六個(gè)月,即15005.5元;由于王某年齡較大,精神撫慰金可酌情考慮5萬較為適宜。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十八條、第一百一十九條、第一百三十四條第(七)項(xiàng)和最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第一條、第二十七條、第二十九條之規(guī)定,判決如下:

一、被告市三院給付原告王**、王@@死亡賠償金70428.5元、喪葬費(fèi)15005.5元、精神撫慰金5萬元,合計(jì)135434元的30%即40630.2元,于本判決生效十日內(nèi)一次付清。

二、駁回兩原告其他訴訟請(qǐng)求。

如果被告未按照本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)300元(原告已預(yù)交),鑒定費(fèi)5000元(被告已預(yù)交),合計(jì)5300元,原告負(fù)擔(dān)3710元,被告負(fù)擔(dān)1590元,于本判決生效后七日內(nèi)向本院交納。

典型的醫(yī)患糾紛案例有什么2(一)、加強(qiáng)溝通,共同探索,建立解決醫(yī)患糾紛長(zhǎng)效機(jī)制。

1、建立及時(shí)向黨委、*報(bào)告制度。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的`醫(yī)患糾紛與沖突,或者發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)鬧”隱患,法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、*,加強(qiáng)法院與黨委、*之間的信息交流,黨委和*利用行政資源與社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),法院在法律層面上給予技術(shù)支持,法院在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和*的支持下盡化解醫(yī)患矛盾,并且結(jié)合本地的實(shí)際情況,共同探索一條適合當(dāng)?shù)氐慕鉀Q醫(yī)患糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制,以維護(hù)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)與醫(yī)院的信息交流,共同發(fā)現(xiàn)矛盾,解決糾紛。法院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)院之間對(duì)于醫(yī)患糾紛動(dòng)態(tài)的信息交流,醫(yī)院可以向法院反映已出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象、特點(diǎn)等情況,法院可以指導(dǎo)醫(yī)院如何在法律的范圍內(nèi)最大限度地維護(hù)自己的合法權(quán)益免受非法侵害。法院和醫(yī)院應(yīng)該共同發(fā)現(xiàn)矛盾、共同探索矛盾化解的最佳方式。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督力度。法院及時(shí)把審判工作中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象向衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行通報(bào),便于衛(wèi)生監(jiān)督部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,提高醫(yī)療工作的透明度。監(jiān)管部門要督促醫(yī)院保障患者的知情權(quán),發(fā)生糾紛后,及時(shí)通知醫(yī)院將病歷交至監(jiān)管部門保管,防止醫(yī)院隱藏、篡改病歷。建立*、行業(yè)、群眾相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)那些情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)違法行為,嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。

(二)、建立糾紛的多元化解決機(jī)制,全面把握糾紛特點(diǎn)。

1、堅(jiān)持能動(dòng)司法,把調(diào)解方式放在首位。將訴前調(diào)解與訴訟調(diào)解相結(jié)合,以保護(hù)受害者利益為理念,以保障醫(yī)院合法權(quán)利為視角,把握賠償?shù)臄?shù)額額度,通過靈活的調(diào)解方式來解決糾紛。

2、聯(lián)合醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)管部門等相關(guān)單位成立醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制。將醫(yī)學(xué)專業(yè)性與調(diào)解的靈活性相結(jié)合,既能增強(qiáng)醫(yī)方加入調(diào)解的積極性,又能提高患者一方的信任度,人民法院可及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),提高協(xié)議的執(zhí)行力。

3、積極、耐心、細(xì)致地做好患者方面的工作。患者通常作為較為弱勢(shì)的一方,理應(yīng)受到更多的幫助,在解決醫(yī)患糾紛時(shí)應(yīng)該從理解和換位思考的角度做患方的工作,深入了解患方的最終訴求和鬧情緒的根源之后再尋求突破口,同時(shí)積極幫助解決患方的難處使其滿意。

4、促進(jìn)醫(yī)患雙方之間的溝通。法院可以成為溝通醫(yī)患雙方的橋梁,同時(shí)兩頭做好醫(yī)患雙方的工作,創(chuàng)造一個(gè)雙方交流與溝通的*臺(tái),保證雙方溝通渠道的暢通,既縮短雙方之間的距離,又不至于使雙方產(chǎn)生激烈的沖突與新的矛盾。

(三)、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,多層次改善醫(yī)患關(guān)系。

1、強(qiáng)化社會(huì)的輿論引導(dǎo),形成正確的輿論導(dǎo)向。媒體對(duì)案件的態(tài)度影響著公眾的看法,因此新聞媒體在報(bào)道醫(yī)患糾紛時(shí)要客觀、公正,要本著解決問題的態(tài)度,不能只注重于吸引觀眾眼球,還要考慮到社會(huì)效果,要加大對(duì)醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的宣傳。同時(shí),媒體和網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管部門要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)輿論作正確引導(dǎo)。

2、患方親屬工作單位、社區(qū)組織等也要充分發(fā)揮基層調(diào)解的作用,形成一種多方聯(lián)動(dòng)、共同解決的方式。作為患者的親屬,應(yīng)采取理智的態(tài)度面對(duì)糾紛;作為患者的工作單位,要及時(shí)給予患者人文關(guān)懷,作為患者所在基層組織,應(yīng)配合*做好工作。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展3)

——醫(yī)患糾紛的典型案例有什么3篇

醫(yī)患糾紛的典型案例有什么1

原告張某,男,35歲,因上排四顆牙齒間隙較大一直有修復(fù)之心,2022年4月28日被某醫(yī)院(被告)廣告所吸引,來院咨詢。被告接診醫(yī)生對(duì)患者極力鼓吹所謂的手術(shù)效果,并慫恿患者上下排一起做,在其一再勸說下,患者同意當(dāng)天就接受手術(shù),但手術(shù)范圍僅為上排四顆。令人氣憤的是被告醫(yī)生術(shù)中未經(jīng)患者同意,擅自擴(kuò)大手術(shù)范圍,將患者上下兩排一共15顆牙齒全都做了打磨,并且全部打磨過度,造成患者當(dāng)時(shí)5顆牙齒漏髓,其中3顆術(shù)中做了根管(有一顆根管手術(shù)還超填)。麻醉過后,患者痛苦不堪,之后幾個(gè)月,15顆牙齒相繼出現(xiàn)牙髓反應(yīng)和漏髓,期間患者飽受折磨,數(shù)次在省、市口腔醫(yī)院就診,目前15顆牙齒全都做了根管,成為死髓牙,今后不得不依靠牙冠維持正常牙齒功能。

2022年9月,原告訴至法院,要求被告賠償醫(yī)療費(fèi)、繼續(xù)治療費(fèi)以及精神損害撫慰金等。

患方認(rèn)為:醫(yī)方嚴(yán)重侵犯患者知情同意權(quán),且手術(shù)操作嚴(yán)重不當(dāng),應(yīng)當(dāng)構(gòu)成醫(yī)療事故,并應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

醫(yī)方認(rèn)為:我院對(duì)患者診療行為符合常規(guī),不存在醫(yī)療過錯(cuò),不構(gòu)成醫(yī)療事故。

受法院委托,醫(yī)學(xué)會(huì)于2022年2月25日出具了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書,鑒定結(jié)論為四級(jí)醫(yī)療事故,醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任。

鑒定書分析意見為:

根據(jù)臨床資料及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析,患者口腔病情較復(fù)雜,醫(yī)方所提供的模型反映除前牙有間隙外還存在深覆牙合,咬合緊。

醫(yī)方存在以下醫(yī)療過失行為:1、病歷書寫不規(guī)范;2、考慮欠周詳,設(shè)計(jì)方案不當(dāng),匆忙進(jìn)行治療導(dǎo)致牙髓炎、牙齒疼痛;3、根據(jù)病歷記載情況,關(guān)閉間隙只需磨12顆牙,多磨了3顆牙;4、違反操作常規(guī),該病例應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行根管治療。

對(duì)患者的醫(yī)療護(hù)理醫(yī)學(xué)建議:烤瓷牙冠修復(fù)以重建咬合功能,恢復(fù)外形。

雙方未申請(qǐng)重新鑒定。

一、醫(yī)方術(shù)后補(bǔ)寫門診病歷不具有合法性

二、被告嚴(yán)重侵犯患者知情同意權(quán)

三、被告手術(shù)操作嚴(yán)重不當(dāng)

四、關(guān)于損害后果

本案鑒定為四級(jí)醫(yī)療事故,根據(jù)《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,四級(jí)醫(yī)療事故沒有傷殘等級(jí),但患者又明確存在牙齒功能的缺失,如何解決這一矛盾,鑒定專家給出了醫(yī)學(xué)建議:烤瓷牙冠修復(fù)以重建功能和恢復(fù)外形,所以這一建議是對(duì)四級(jí)醫(yī)療事故的補(bǔ)充,因此,牙冠的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)納入損害后果。

五、被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任

患方認(rèn)為本案被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,理由有三點(diǎn):

(一)對(duì)未經(jīng)同意的11顆牙來說,當(dāng)然屬于全部責(zé)任

市級(jí)鑒定認(rèn)定主要責(zé)任的原因,是其分析意見第一段,患者"口腔病情復(fù)雜",故而出現(xiàn)了這樣的后果醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任,但是這一認(rèn)定必須有一個(gè)前提,那就是患者同意做美容,如果患者沒有美容的意愿,那么不管口腔情況在牙科醫(yī)生眼里是多么的病情復(fù)雜,它也不屬于醫(yī)療干涉的范圍,因?yàn)檫@畢竟是美容,而不是治病。

那么對(duì)于本案患者當(dāng)時(shí)究竟同意磨幾顆,患方的意見是應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為4顆,理由有二:

1、美容手術(shù)術(shù)前應(yīng)當(dāng)簽署手術(shù)同意書,但被告未能提供同意書,根據(jù)舉證責(zé)任,被告有義務(wù)證明患者當(dāng)時(shí)同意磨幾顆,因其舉證不能,所以應(yīng)當(dāng)采信原告的說法,即只同意磨4顆。

2、鑒定分析意見指出的"根據(jù)病歷記載,多磨了3顆",這一表述只涉及技術(shù)問題,不涉及知情同意,故而不能以此為依據(jù)認(rèn)為只是多磨了3顆,更何況,該病歷為磨完兩天之后才補(bǔ)寫,其主訴"要求修復(fù)前牙間隙"明顯將原告同意的范圍擴(kuò)大,所以不能根據(jù)事后補(bǔ)記的病歷,來判斷當(dāng)時(shí)可以磨幾顆。

由此,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定患者當(dāng)時(shí)只同意磨4顆,而美容醫(yī)學(xué)的倫理學(xué)原則中第一條就是知情同意原則,被告未經(jīng)同意擅自打磨,并且全部磨壞,對(duì)此當(dāng)然應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。

(二)同意磨的4顆牙,同樣也是全部責(zé)任

第一次開庭證據(jù)交換時(shí),被告曾提過這樣一個(gè)觀點(diǎn),說原告牙釉質(zhì)很薄,髓腔大,很容易穿髓,如果這一點(diǎn)屬實(shí),那么手術(shù)就是違反了禁忌癥,因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)范,髓腔大修行易引起穿髓的牙明確屬于手術(shù)禁忌。在手術(shù)之前應(yīng)當(dāng)攝x線片,以了解牙釉質(zhì)厚度,被告沒有攝片,違反禁忌實(shí)施手術(shù),這也正是鑒定分析意見指出的"考慮欠周詳,設(shè)計(jì)方案不當(dāng),治療匆忙",如果術(shù)前攝片,就可以避免手術(shù),也就可以避免損害后果。因此,被告當(dāng)然應(yīng)當(dāng)對(duì)打磨過度的后果承擔(dān)全部責(zé)任。

(三)雖然鑒定結(jié)論是主要責(zé)任,但是讓原告承擔(dān)次要責(zé)任,沒有依據(jù)

《民法通則》第131條"受害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。",本案原告對(duì)自己的損害后果沒有任何過錯(cuò),其來院只是咨詢,經(jīng)被告鼓動(dòng)慫恿,同意做4顆牙齒的美容,被告違反操作規(guī)范,盲目手術(shù),且未經(jīng)原告同意擅自擴(kuò)大手術(shù)范圍,導(dǎo)致原告15顆牙全部死去,不得不靠牙冠維持功能,這一后果完全是被告過錯(cuò)所致,被告對(duì)此當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

醫(yī)患糾紛的典型案例有什么2為了防范和解決醫(yī)患糾紛,筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作:

(一)、加強(qiáng)溝通,共同探索,建立解決醫(yī)患糾紛長(zhǎng)效機(jī)制。

1、建立及時(shí)向黨委、*報(bào)告制度。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)患糾紛與沖突,或者發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)鬧”隱患,法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、*,加強(qiáng)法院與黨委、*之間的信息交流,黨委和*利用行政資源與社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),法院在法律層面上給予技術(shù)支持,法院在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和*的支持下盡化解醫(yī)患矛盾,并且結(jié)合本地的實(shí)際情況,共同探索一條適合當(dāng)?shù)氐慕鉀Q醫(yī)患糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制,以維護(hù)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)與醫(yī)院的信息交流,共同發(fā)現(xiàn)矛盾,解決糾紛。法院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)院之間對(duì)于醫(yī)患糾紛動(dòng)態(tài)的信息交流,醫(yī)院可以向法院反映已出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象、特點(diǎn)等情況,法院可以指導(dǎo)醫(yī)院如何在法律的范圍內(nèi)最大限度地維護(hù)自己的合法權(quán)益免受非法侵害。法院和醫(yī)院應(yīng)該共同發(fā)現(xiàn)矛盾、共同探索矛盾化解的最佳方式。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督力度。法院及時(shí)把審判工作中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象向衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行通報(bào),便于衛(wèi)生監(jiān)督部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,提高醫(yī)療工作的透明度。監(jiān)管部門要督促醫(yī)院保障患者的知情權(quán),發(fā)生糾紛后,及時(shí)通知醫(yī)院將病歷交至監(jiān)管部門保管,防止醫(yī)院隱藏、篡改病歷。建立*、行業(yè)、群眾相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)那些情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)違法行為,嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。

(二)、建立糾紛的多元化解決機(jī)制,全面把握糾紛特點(diǎn)。

1、堅(jiān)持能動(dòng)司法,把調(diào)解方式放在首位。將訴前調(diào)解與訴訟調(diào)解相結(jié)合,以保護(hù)受害者利益為理念,以保障醫(yī)院合法權(quán)利為視角,把握賠償?shù)臄?shù)額額度,通過靈活的調(diào)解方式來解決糾紛。

2、聯(lián)合醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)管部門等相關(guān)單位成立醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制。將醫(yī)學(xué)專業(yè)性與調(diào)解的靈活性相結(jié)合,既能增強(qiáng)醫(yī)方加入調(diào)解的積極性,又能提高患者一方的信任度,人民法院可及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),提高協(xié)議的執(zhí)行力。

3、積極、耐心、細(xì)致地做好患者方面的工作。患者通常作為較為弱勢(shì)的一方,理應(yīng)受到更多的幫助,在解決醫(yī)患糾紛時(shí)應(yīng)該從理解和換位思考的角度做患方的工作,深入了解患方的最終訴求和鬧情緒的根源之后再尋求突破口,同時(shí)積極幫助解決患方的難處使其滿意。

4、促進(jìn)醫(yī)患雙方之間的溝通。法院可以成為溝通醫(yī)患雙方的橋梁,同時(shí)兩頭做好醫(yī)患雙方的工作,創(chuàng)造一個(gè)雙方交流與溝通的*臺(tái),保證雙方溝通渠道的暢通,既縮短雙方之間的距離,又不至于使雙方產(chǎn)生激烈的'沖突與新的矛盾。

(三)、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,多層次改善醫(yī)患關(guān)系。

1、強(qiáng)化社會(huì)的輿論引導(dǎo),形成正確的輿論導(dǎo)向。媒體對(duì)案件的態(tài)度影響著公眾的看法,因此新聞媒體在報(bào)道醫(yī)患糾紛時(shí)要客觀、公正,要本著解決問題的態(tài)度,不能只注重于吸引觀眾眼球,還要考慮到社會(huì)效果,要加大對(duì)醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的宣傳。同時(shí),媒體和網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管部門要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)輿論作正確引導(dǎo)。

2、患方親屬工作單位、社區(qū)組織等也要充分發(fā)揮基層調(diào)解的作用,形成一種多方聯(lián)動(dòng)、共同解決的方式。作為患者的親屬,應(yīng)采取理智的態(tài)度面對(duì)糾紛;作為患者的工作單位,要及時(shí)給予患者人文關(guān)懷,作為患者所在基層組織,應(yīng)配合*做好工作。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展4)

——典型護(hù)理相關(guān)糾紛案例有哪些3篇

典型護(hù)理相關(guān)糾紛案例有哪些1案例1:患者,男,62歲;上腹部手術(shù)術(shù)后第三天,發(fā)現(xiàn)“咳痰困難、呼吸窘迫”,值班護(hù)士未及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告病情,僅予坐位、拍背;約5分鐘后,患者面色青紫、大汗淋漓,予吸氧;20分鐘后,心跳呼吸驟停,經(jīng)值班醫(yī)師搶救無效,死亡。

案例2:雙胞胎早產(chǎn)兒,出生后不久出現(xiàn)“面紅、呼吸急促、一級(jí)顱內(nèi)出血等癥狀”;予暖箱保暖、面罩吸氧一周;出院醫(yī)囑“復(fù)診”;六個(gè)月后,兩患兒雙眼失明;《新生兒學(xué)》“早產(chǎn)兒供氧勿常規(guī)使用(原則上不超過3天),僅在呼吸困難時(shí)才給予吸氧,吸氧時(shí)間過長(zhǎng)易致視力障礙?!薄缎律鷥鹤o(hù)理常規(guī)》:曾吸氧的早產(chǎn)兒應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期眼科檢查,首次檢查為出生后46周內(nèi);法院認(rèn)定:被告醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡到最善告知義務(wù),即明確告知兩原告監(jiān)護(hù)人“出生后46周內(nèi)到眼科復(fù)診”;因告知不明確導(dǎo)致兩原告喪失最佳治療時(shí)機(jī),造成損害后果的,被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

典型護(hù)理相關(guān)糾紛案例有哪些21.隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的法制意識(shí)逐漸提高,應(yīng)用法律來維護(hù)自身權(quán)益是必然的。護(hù)士應(yīng)該懂得一些法律知識(shí),了解相關(guān)的法規(guī),并熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度。既要防止和杜絕重大醫(yī)療事故的出現(xiàn),避免重大損失,也要注意依靠法律維護(hù)醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)益。如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,護(hù)士首先要穩(wěn)定情緒,冷靜判斷。如是護(hù)理人員的不足,應(yīng)承認(rèn)自己的過失,主動(dòng)化解矛盾;如果出現(xiàn)非過失性糾紛,要敢于堅(jiān)持原則,對(duì)病人的主觀臆斷和無理要求應(yīng)耐心說服教育。

2.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是預(yù)防差錯(cuò)事故的必要條件,是正常護(hù)理活動(dòng)的保障。護(hù)士在護(hù)理操作中應(yīng)循章守制,同時(shí)也要注意工作中的一些細(xì)節(jié),加強(qiáng)和病人、家屬的溝通,主動(dòng)聽取病人和家屬的反映,認(rèn)真做好解釋工作。臨床工作中認(rèn)真觀察病人病情,及時(shí)覺察病人情緒變化。使用貴重藥品前應(yīng)向病人或家屬說明,對(duì)各種搶救步驟要熟練掌握,能根據(jù)病情預(yù)后快速果斷地采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

3.及時(shí)采取正確的取證措施。護(hù)理工作千頭萬緒,有些重要的證據(jù)和細(xì)節(jié)可能會(huì)被忽略。應(yīng)及時(shí)保留現(xiàn)場(chǎng)與物證,作為分清是非、正確處理糾紛的基本依據(jù),如輸液治療單每使用一批要注明時(shí)間并簽名,一旦病人反映有少輸液體或輸錯(cuò)液體的情況,護(hù)理人員便有證可查。這是護(hù)士自我保護(hù)的有效辦法之一。

4.發(fā)生糾紛時(shí)要先行報(bào)告。一般情況下應(yīng)首先報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和分管醫(yī)生。要注意發(fā)揮醫(yī)生在醫(yī)療中協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的作用,及時(shí)向患者或家屬解釋,一時(shí)難于解決的或出現(xiàn)重大爭(zhēng)執(zhí)問題的,應(yīng)向院總值班請(qǐng)示。

5.一旦出現(xiàn)護(hù)理糾紛,處理態(tài)度要真誠。以理服人,防止激化事態(tài),不應(yīng)采取以勢(shì)壓人、激化矛盾的錯(cuò)誤做法。

6.領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是正確處理護(hù)理糾紛的重要因素。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,探索和強(qiáng)化應(yīng)對(duì)糾紛的'措施與程序,對(duì)糾紛易發(fā)部門(如急診、門診、輸液室等)及差錯(cuò)易發(fā)時(shí)間(如節(jié)假日、周末、午班、夜班等),應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)和管理;急診科搶救設(shè)備要完好,隨時(shí)處于備用狀態(tài),護(hù)士對(duì)各種搶救步驟要熟練掌握,能預(yù)見病情進(jìn)展并做好事先準(zhǔn)備;尊重病人與家屬的知情權(quán),做好必要的宣教工作,以減少糾紛的發(fā)生。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展5)

——?jiǎng)趧?dòng)合同的糾紛案例有哪些3篇

勞動(dòng)合同的糾紛案例有哪些1一、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例基本案情

王某系北京某地產(chǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱“地產(chǎn)公司”)員工,王某自2022年2月28日起與地產(chǎn)公司建立勞動(dòng)關(guān)系,任銷售部管理人員,雙方簽訂了期限為2022年1月1日至12月31日的勞動(dòng)合同,月工資包括基本工資、崗位工資和傭金。2022年8月1日,王某被確診為肺結(jié)核(無傳染性),醫(yī)師開具的治療期為9個(gè)月。2022年12月31日,合同到期,但雙方均未提出終止合同,王某繼續(xù)在公司上班,雙方形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。2022年1月31日,公司以雙方合同已在2022年12月31日終止為由,不讓王某繼續(xù)到公司上班,并在2月17日向王某發(fā)出《關(guān)于終止勞動(dòng)合同的通知》,提出其定于2022年12月31日(即原勞動(dòng)合同到期日)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同,終止與王某的勞動(dòng)關(guān)系。地產(chǎn)公司僅支付王某2022年12月31日前的工資,及一個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。王某則認(rèn)為公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額過低,經(jīng)與公司協(xié)商不成,王某向北京某區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起了仲裁申請(qǐng)。

二、審理結(jié)果

申訴人稱:本人于2022年2月28日入職北京某地產(chǎn)公司,任銷售部管理人員,2022年月*均工資為8458元,其中包括基本工資1000元,崗位工資3620元,加傭金。雙方最后一份合同期限為2022年1月1日至12月31日。2022年8月1日,本人被確診為肺結(jié)核,醫(yī)師開具醫(yī)療期為9個(gè)月。合同到期后,雙方勞動(dòng)關(guān)系并未終止,本人一直工作到2022年1月31日,之后單位稱勞動(dòng)合同終止了,不讓本人繼續(xù)上班。2022年2月17日,公司向本人下發(fā)了終止勞動(dòng)合同通知書,次日支付了部分補(bǔ)償金,本人不認(rèn)可單位支付的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商未果、。因此向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁請(qǐng)求,要求北京某地產(chǎn)公司:1、支付違法解除勞動(dòng)合同雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金67664元及50%額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金33832元;;2、支付2022年1月1日至2月7日工資15071元及25%經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3767.75元;3、支付2022年年終獎(jiǎng)工資4620元及25%經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1155元

被申訴人辯稱:認(rèn)可申訴人關(guān)于入職時(shí)間、崗位及工資構(gòu)成的主張,但不認(rèn)可申訴人主張的具體工資數(shù)額。申訴人享受傭金待遇,故不再享受年終獎(jiǎng)。被申訴人在合同到期前一個(gè)月已經(jīng)通知申訴人終止合同,且申訴人出勤至2022年12月31日,當(dāng)日雙方的勞動(dòng)合同到期終止,并就有關(guān)未結(jié)算的傭金、工資及補(bǔ)償金等進(jìn)行了協(xié)商,簽署了書面協(xié)議。因此,不同意申訴人的申訴請(qǐng)求。

仲裁經(jīng)審理查明:申訴人2022年2月28日入職被申訴人公司任銷售部管理人員,雙方簽訂了期限為2022年1月1日至12月31日的勞動(dòng)合同,月工資包括基本工資、崗位工資和傭金,傭金按銷售額的比例計(jì)算,工資結(jié)算至2022年12月31日,申訴人2022年的月*均工資為8458元。申訴人在職期間從未休過病假,2022年8月1日起,申訴人在醫(yī)院治療,由于所患疾病不具有傳染性,因此繼續(xù)在公司上班。被申訴人在2022年12月31日前未出具過終止勞動(dòng)合同的書面通知,勞動(dòng)合同到期后申訴人仍正常上班,雙方形成了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。雙方在2022年2月17日簽訂了《關(guān)于與王某終止勞動(dòng)合同的處理意見》,被申訴人依據(jù)該《意見》向申訴人支付了8458元的終止合同補(bǔ)償金、2022年傭金8769元、終止合同通知期工資4620元、醫(yī)療期及醫(yī)藥補(bǔ)助5個(gè)月工資23100元。申訴人所在部門其他7名員工均領(lǐng)取了年終獎(jiǎng)金4620元。被申訴人未提供申訴人在職期間的工資支付表及考勤記錄。被申訴人否認(rèn)申訴人2022年1月和2月存在銷售額,申訴人也不知道其2022年1月銷售額,且未提供其存在銷售額的相關(guān)證據(jù)。另查明,被申訴人每月28日支付申訴人上月全月工資和崗位工資。

仲裁委經(jīng)審理認(rèn)為:被申訴人未提供申訴人在職期間的工資支付表,因此采信申訴人關(guān)于工資標(biāo)準(zhǔn)的主張。申訴人也不知道其2022年1月銷售額,且未提供其存在銷售額的相關(guān)證據(jù);又申訴人2月份未出勤,因此本委采信被申訴人關(guān)于申訴人該期間不存在銷售額的主張,故申訴人不享受2022年1月和2月的傭金待遇,該期間工資依照4620元固定工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

被申訴人未就其已于勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月通知申訴人終止勞動(dòng)合同的主張?zhí)峁┳C據(jù),又未提供申訴人2022年1月、2月的考勤記錄,因此,仲裁委采信申訴人關(guān)于工作至2022年1月31日,此后因被申訴人以勞動(dòng)合同終止為由不讓其上班的主張。由于被申訴人未于勞動(dòng)合同到期之日與申訴人終止勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)手續(xù),且雙方繼續(xù)存在勞動(dòng)關(guān)系,因此認(rèn)定2022年12月31日后,雙方形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。被申訴人2022年2月17日與申訴人終止勞動(dòng)合同實(shí)為解除勞動(dòng)合同行為。由于申訴人不要求恢復(fù)雙方勞動(dòng)關(guān)系,且提出支付解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的要求,視為雙方協(xié)商一致,由被申訴人提出解除勞動(dòng)關(guān)系。因此認(rèn)定被申訴人應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第46、47、97條及《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》第5條規(guī)定,向申訴人支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。被申訴人此前已支付的終止勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金8458元和終止合同通知金4620元,應(yīng)在解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金總額中予以扣減。

被申訴人未提供申訴人不享受年終獎(jiǎng)金及核算的相關(guān)規(guī)定,也未對(duì)其部門其他7名員工已領(lǐng)取年終獎(jiǎng)4620元的主張?zhí)岢霎愖h,據(jù)此,本委對(duì)申訴人符合年終獎(jiǎng)享受條件及其部門人員領(lǐng)取數(shù)額的主張予以采信,對(duì)申訴人提出要求支付年終獎(jiǎng)金4620元的主張予以支持。同時(shí),被申訴人未及時(shí)支付年終獎(jiǎng)的行為構(gòu)成拖欠,應(yīng)加付該工資25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2022年9月7日,仲裁委對(duì)該勞動(dòng)爭(zhēng)議案作出如下裁決:

一、北京某地產(chǎn)公司于本裁決生效之日起5日內(nèi),支付王某2022年1月1日至2月17日期間工資7168.97元及25%經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1792.24元;

二、北京某地產(chǎn)公司于本裁決生效之日起5日內(nèi),支付王某解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額23543.77元;

三、北京某地產(chǎn)公司于本裁決生效之日起5日內(nèi),支付王某2022年年終獎(jiǎng)4620元及25%經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1155元;

四、駁回王某其他仲裁請(qǐng)求。

本案雙方對(duì)該勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)果均未提起訴訟。

勞動(dòng)合同的糾紛案例有哪些21.它是勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)的重要保障。

2.它是用人單位合理使用勞動(dòng)力、鞏固勞動(dòng)紀(jì)律、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段。

3.它是減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要措施。

4.它是建立規(guī)范有效勞動(dòng)關(guān)系的重要載體。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展6)

——醫(yī)患糾紛的解決方法有哪些3篇

醫(yī)患糾紛的解決方法有哪些1(一)、加強(qiáng)溝通,共同探索,建立解決醫(yī)患糾紛長(zhǎng)效機(jī)制。

1、建立及時(shí)向黨委、*報(bào)告制度。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)患糾紛與沖突,或者發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)鬧”隱患,法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、*,加強(qiáng)法院與黨委、*之間的信息交流,黨委和*利用行政資源與社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),法院在法律層面上給予技術(shù)支持,法院在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和*的支持下盡化解醫(yī)患矛盾,并且結(jié)合本地的實(shí)際情況,共同探索一條適合當(dāng)?shù)氐慕鉀Q醫(yī)患糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制,以維護(hù)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)與醫(yī)院的信息交流,共同發(fā)現(xiàn)矛盾,解決糾紛。法院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)院之間對(duì)于醫(yī)患糾紛動(dòng)態(tài)的信息交流,醫(yī)院可以向法院反映已出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象、特點(diǎn)等情況,法院可以指導(dǎo)醫(yī)院如何在法律的范圍內(nèi)最大限度地維護(hù)自己的合法權(quán)益免受非法侵害。法院和醫(yī)院應(yīng)該共同發(fā)現(xiàn)矛盾、共同探索矛盾化解的最佳方式。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督力度。法院及時(shí)把審判工作中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)患糾紛的現(xiàn)象向衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行通報(bào),便于衛(wèi)生監(jiān)督部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,提高醫(yī)療工作的透明度。監(jiān)管部門要督促醫(yī)院保障患者的知情權(quán),發(fā)生糾紛后,及時(shí)通知醫(yī)院將病歷交至監(jiān)管部門保管,防止醫(yī)院隱藏、篡改病歷。建立*、行業(yè)、群眾相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,確保醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)那些情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)違法行為,嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。

(二)、建立糾紛的多元化解決機(jī)制,全面把握糾紛特點(diǎn)。

1、堅(jiān)持能動(dòng)司法,把調(diào)解方式放在首位。將訴前調(diào)解與訴訟調(diào)解相結(jié)合,以保護(hù)受害者利益為理念,以保障醫(yī)院合法權(quán)利為視角,把握賠償?shù)臄?shù)額額度,通過靈活的調(diào)解方式來解決糾紛。

2、聯(lián)合醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)管部門等相關(guān)單位成立醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制。將醫(yī)學(xué)專業(yè)性與調(diào)解的靈活性相結(jié)合,既能增強(qiáng)醫(yī)方加入調(diào)解的積極性,又能提高患者一方的信任度,人民法院可及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),提高協(xié)議的執(zhí)行力。

3、積極、耐心、細(xì)致地做好患者方面的工作?;颊咄ǔW鳛檩^為弱勢(shì)的一方,理應(yīng)受到更多的幫助,在解決醫(yī)患糾紛時(shí)應(yīng)該從理解和換位思考的角度做患方的工作,深入了解患方的最終訴求和鬧情緒的根源之后再尋求突破口,同時(shí)積極幫助解決患方的難處使其滿意。

4、促進(jìn)醫(yī)患雙方之間的溝通。法院可以成為溝通醫(yī)患雙方的橋梁,同時(shí)兩頭做好醫(yī)患雙方的工作,創(chuàng)造一個(gè)雙方交流與溝通的*臺(tái),保證雙方溝通渠道的暢通,既縮短雙方之間的距離,又不至于使雙方產(chǎn)生激烈的沖突與新的矛盾。

(三)、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,多層次改善醫(yī)患關(guān)系。

1、強(qiáng)化社會(huì)的輿論引導(dǎo),形成正確的輿論導(dǎo)向。媒體對(duì)案件的態(tài)度影響著公眾的看法,因此新聞媒體在報(bào)道醫(yī)患糾紛時(shí)要客觀、公正,要本著解決問題的態(tài)度,不能只注重于吸引觀眾眼球,還要考慮到社會(huì)效果,要加大對(duì)醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的宣傳。同時(shí),媒體和網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管部門要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)輿論作正確引導(dǎo)。

2、患方親屬工作單位、社區(qū)組織等也要充分發(fā)揮基層調(diào)解的作用,形成一種多方聯(lián)動(dòng)、共同解決的方式。作為患者的親屬,應(yīng)采取理智的態(tài)度面對(duì)糾紛;作為患者的工作單位,要及時(shí)給予患者人文關(guān)懷,作為患者所在基層組織,應(yīng)配合*做好工作。

醫(yī)患糾紛的解決方法有哪些2一、與醫(yī)療單位協(xié)商并簽訂協(xié)議。

由于目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要為國(guó)有事業(yè)單位,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人在經(jīng)

醫(yī)療事故鑒定不屬于事故的情況下,并沒有賠償?shù)木唧w權(quán)限,醫(yī)患分歧達(dá)成一致的情況主要限于經(jīng)過鑒定屬于醫(yī)療事故。

二、申請(qǐng)衛(wèi)生行政管理機(jī)關(guān)處理。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第37條、第38條規(guī)定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民*衛(wèi)生行政部門提出書面申請(qǐng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民*衛(wèi)生行政部門對(duì)患者死亡或可能為二級(jí)以上醫(yī)療事故的7日內(nèi)移送地市級(jí)人民*衛(wèi)生行政部門處理。衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的處理依據(jù)為醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第49條、50條、51條的規(guī)定。其中,沒有其他法律法規(guī)規(guī)定的死亡補(bǔ)償費(fèi)的賠償。書面的申請(qǐng)應(yīng)在自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起年內(nèi)提出。

三、向人民法院提起訴訟。

目前,到人民法院提起醫(yī)療賠償糾紛訴訟,不以醫(yī)療事故鑒定為前提,患者的舉證責(zé)任集中于損害后果(傷殘等級(jí)、死亡等)和醫(yī)療關(guān)系(病歷、醫(yī)療費(fèi)單據(jù)等)?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于參照審理醫(yī)療糾紛民事案件的.通知》規(guī)定因醫(yī)療事故以外的原因引起的其他醫(yī)療賠償糾紛,適用民法通則的規(guī)定。按照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的規(guī)定,在訴訟中,醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論只是訴訟證據(jù)的一種,必須經(jīng)過質(zhì)證,且鑒定人應(yīng)當(dāng)出庭質(zhì)證,才可能作為有效證據(jù)和作為確定醫(yī)療單位承擔(dān)賠償責(zé)任的依據(jù)。其中,對(duì)造成患者死亡的,人民法院依據(jù)民法通則及相關(guān)法律法規(guī)可以支持患者關(guān)于死亡補(bǔ)償費(fèi)的賠償請(qǐng)求。

醫(yī)患糾紛的典型案例有哪些3篇(擴(kuò)展7)

——家庭糾紛的調(diào)解方法有哪些3篇

家庭糾紛的調(diào)解方法有哪些1“清官難斷家務(wù)事”是自古以來都流傳著的一句話,婚姻家庭糾紛往往都牽扯著種種感情,如果抱著把事情*息下來就好的態(tài)度,不及時(shí)調(diào)解,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的累積,夫妻矛盾一朝爆發(fā),將會(huì)對(duì)婚姻生活造成不可挽回的結(jié)果。

婚姻調(diào)解員在對(duì)家庭糾紛進(jìn)行調(diào)解之前,需要先了解清楚對(duì)方的家庭生活和家庭糾紛的原因,并多加注意調(diào)解的方法,尋找矛盾的調(diào)和點(diǎn),將夫妻之間尚存的感情激發(fā)出來,讓他們能夠坦言相對(duì),從而化解矛盾。

如果引發(fā)家庭糾紛的原因是夫妻中的一方有違法的行為,婚姻調(diào)解員可采取批評(píng)教育的辦法,讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,并對(duì)自己的行為進(jìn)行反省,如果是因?yàn)榧彝バ∈乱l(fā)的糾紛,先耐心的傾聽對(duì)方訴說,讓當(dāng)事人將內(nèi)心的不滿發(fā)泄出來,經(jīng)過情緒的發(fā)泄,當(dāng)事人不安的情緒也消了一大半。

婚姻調(diào)解單靠一個(gè)部門是難以完成的,需要健全婚姻調(diào)解的相關(guān)制度,并建立相關(guān)部門,在現(xiàn)實(shí)生活中總會(huì)出現(xiàn)婚外情或者家庭暴力,只有完善了處罰制度才能控制這些現(xiàn)象的發(fā)生。

家庭糾紛的調(diào)解方法有哪些21、矛盾緩和

婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的,一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對(duì)立,要馬上徹底解決雙方的矛盾,并非易事。因此,首先要做好緩和雙方矛盾的工作,確保矛盾不進(jìn)一步惡化,以免造成難于挽回的后果影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

2、情緒疏導(dǎo)

婚姻家庭糾紛,往往與感情上的糾紛有關(guān)。要解決雙方的矛盾,首先要在情緒疏導(dǎo)上做工作,幫助雙方回想感情好的時(shí)光,逐步發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),理性包容對(duì)方的缺點(diǎn),使當(dāng)事人逐步回到對(duì)對(duì)方的現(xiàn)實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后,調(diào)解處理糾紛的工作難度就會(huì)逐步降低。

3、借助外力

父母子女之間或夫妻之間的糾葛,往往因雙方之間情感互動(dòng)出現(xiàn)問題才會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此,單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人,如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長(zhǎng)輩、單位領(lǐng)導(dǎo)等參與調(diào)解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯(cuò)的一方,形成雙方當(dāng)事人關(guān)系新的均衡,調(diào)解工作就會(huì)事半功倍。

4、抓住主要矛盾

婚姻家庭矛盾的起因是多樣的,如在互諒互讓的前提下,一家人可以相安無事,但有時(shí)也會(huì)因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導(dǎo)致關(guān)系緊張。因此,雖然雙方爭(zhēng)吵時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)很多,但關(guān)鍵問題往往只有一兩個(gè)。調(diào)解工作要重在抓住主要問題,將雙方最大的對(duì)立面盡可能消除,其余問題就可以迎刃而解。

5、親情喚起

親情喚起是婚姻家庭糾紛化解

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