關(guān)于業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)匯總5篇

關(guān)于業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)匯總5篇內(nèi)容如下：

在杭州漂亮的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx一般的一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的時機(jī)，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您——延長了我連續(xù)展翅的幻想。

我?guī)е鴮砻烂畹南蛲团瓮?，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位—xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)瞬，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持究竟!

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機(jī)成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

在這期間，我主要是熟識公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。比方4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)展香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)學(xué)問培訓(xùn)，熟識每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的供應(yīng)客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化裝品德業(yè)一點不懂得“化癡”，從一開頭說不出三個化裝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)布滿了信念，信任，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參與了xx公司20xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學(xué)到了許多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議完畢后，他還來我們的房間，和我們溝通，共享他的工作閱歷以及剛進(jìn)入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與勸慰，特別感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負(fù)責(zé)人，哪個是老板娘，特別的困惑。把這些狀況告知主管，和一些有閱歷的同事，通過了他們的教導(dǎo)和教育，使我找到了方向。固然，在這個時候，多么盼望身邊有個比擬有閱歷的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。由于在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的根本狀況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比擬正確的分析與推斷，詳細(xì)切入哪支品牌，然后在和客戶溝通的過程中，也很難推斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽視的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都布滿了生疏和奇怪。所以我常常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我講解。從中讓我學(xué)到了很多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時，常常也和一些客戶進(jìn)展溝通、溝通，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、成長階段(5月1日—5月31日)

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作規(guī)劃。方向是有了，工作的規(guī)劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)學(xué)問的缺乏和效勞質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的效勞質(zhì)量，使客戶滿足，也讓自己更好的效勞于客戶。同時，我也清晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實，我現(xiàn)在清晰的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇2

時間總是在不知不覺中飛逝，刺眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速進(jìn)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年馬上過去，下半年工作階段就要開頭，有許多事情需要仔細(xì)的思索一下，進(jìn)展總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)上半年工作中的閱歷與缺乏，為下一階段工作更好的綻開做好充分的預(yù)備。

回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了許多時機(jī)，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的時機(jī)，人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不一樣，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點。1、時間治理，2、勤奮敬業(yè)，3、效勞，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的力量，抓住我們部門闊步大進(jìn)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速進(jìn)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇3

日月如梭、時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了年底，回憶這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在全公司同志的鼎力支持和協(xié)作下，根據(jù)我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極綻開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。回憶20xx年的工作，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

隨著科技的迅猛進(jìn)展，各行各業(yè)之間的競爭特別劇烈。我們物流公司如何突破進(jìn)展的制約，我想需要我們?nèi)縳x人的共同努力。我作為公司的一份子，要仔細(xì)做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，因此，我注意加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積存。在思想上與我們公司保持全都，堅決抱負(fù)信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶效勞的思想，做到無私奉獻(xiàn)。

重點學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律學(xué)問。做到學(xué)深學(xué)透，把握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的根底。通過學(xué)習(xí)，我熟識和把握了公司的各項制度、工作紀(jì)律及根本業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，增加了履行崗位職責(zé)的力量和水平，做到與時俱進(jìn)，增加大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成上級布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。

二、樹立效勞意識，做好本職工作。

作為xx公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶效勞的意識。這樣，客戶滿足了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項物流效勞工作。擺正位置，仔細(xì)做好物流效勞工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，徹底更新觀念，自覺標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，仔細(xì)做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定具體的工作規(guī)劃，做好運輸安排。

把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量效勞水平的尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問，把握做好物流工作必備的學(xué)問與技能，特殊是營銷產(chǎn)品和溝通方面的學(xué)問，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與制造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定根底。通過上述努力，我更加嫻熟地把握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、今年的工作業(yè)績。

一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)始終把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占有比作為工作重點。轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高劇烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天仔細(xì)的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運輸預(yù)備。積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們供應(yīng)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流效勞。

在牢牢穩(wěn)住老客戶的根底上，積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶供應(yīng)滿足的物流效勞，并且還在深化效勞內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，準(zhǔn)時了解把握客戶的動態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。通過不斷的努力，今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。

四、工作中存在的缺乏。

通過學(xué)習(xí)和實踐熬煉，自己的工作力量有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在缺乏：在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局進(jìn)展的高度討論謀劃工作的意識不夠；有時在工作方法上不留意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁心情，缺乏冷靜慎重思慮；工作閱歷有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，敏捷運用政策解決實際問題的閱歷不夠。

五、今后的準(zhǔn)備。

思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到。今后，我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握做好物流工作的學(xué)問和技能，提高自身工作本事，努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭取按時、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇4

外貿(mào)工作是一項簡潔但又不簡單的工作。之所以說它簡潔，是由于有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開頭你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的工作。

學(xué)的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的學(xué)問也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是盼望我的總結(jié)對那些外貿(mào)新手有所幫忙，給大家一個方向的指引。

在校園里的時候，教師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時到處我們都要特殊留意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜愛上它?；蛟S作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，或許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就肯定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的預(yù)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的喜愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能布滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以慎重的態(tài)度把握住每個細(xì)節(jié)。一個小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。

外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積存過程。大局部的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開頭的，工作閱歷，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開頭工作就會有的，是點點滴滴的積存，漸漸積攢起來的，就像釣魚一樣。許多業(yè)務(wù)員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永久不知道究竟哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，或許在你放棄的下一刻，一個客戶預(yù)備和你合作。這不是很惋惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到圓滿了。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，肯定會等到一個驚喜回報給你，固然前提是你堅持的方向是對的。

我們的時間是有限的，不肯定全部的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)受一遍才能增長閱歷。別人的閱歷一樣可以是我們的珍貴財寶。常常去一些外貿(mào)論壇掃瞄一下，總結(jié)別人的閱歷教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的.特長一樣可以讓我們提升自己。參加一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，或許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)學(xué)問的同時，還要廣泛涉獵其他方面學(xué)問，提升個人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。

最終祝福全部外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇5

20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心培育,賜予我工作上的支持.我將更加仔細(xì)的對待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作規(guī)劃.

人事行政工作簡單,目前部門已配備了各種治理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程安排表、獎金安排表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員聘請至任用,依據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律治理，不定期通知宣傳消防學(xué)問并做好辦公室治理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)展巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事沖突.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)展跟蹤發(fā)覺問題進(jìn)展周與周的比照和本月與上個月的比照從中找出緣由，并進(jìn)展跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比照，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比擬多，積極告知他們作出改整。

對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代化人力資源治理方面過渡;我將在xx年連續(xù)完善公司制度,特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，鼓勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化治理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;幫助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事治理工作

勞動人事治理工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案治理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。20xx年人事行政工作雖不算太抱負(fù),但我們會連續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作公司治理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。范文二

時間過得很快，在恩揚一下子就快兩年了，在恩揚這個大團(tuán)隊中，我學(xué)到許多的東西，感謝恩揚供應(yīng)的平臺，也很感謝陳總、劉經(jīng)理及恩揚的各個人幫忙，讓我很快的成長。

在回憶過去的一年的點點滴滴，布滿了感恩

1在負(fù)責(zé)銘華的發(fā)貨、收貨、及排產(chǎn)方面上學(xué)到的最多

a)讓我懂得溝通的重要性。

b)讓我懂得一個工廠的運作時怎么樣的，需要什么的條件

c)讓我懂得作為一個好的治理員，不是去舍命做事情，而是去假如進(jìn)展溝通，抓住員工的心。

d)讓我懂得當(dāng)一個老板的條件=技術(shù)+治理，技術(shù)和治理是相輔相成的。

e)讓我懂得要抓住一個人的心，必需要先效勞。

2在做劉經(jīng)理交代做的事情中